高職院校青年教師禮儀素養(yǎng)提升路徑研究

王青

教師禮儀素養(yǎng)是塑造良好教師形象、優(yōu)化教師職業(yè)素養(yǎng)的重要措施，也是新時期建設優(yōu)質(zhì)校園的核心內(nèi)容。本文先分析了教師禮儀素養(yǎng)內(nèi)涵和高職院校青年教師禮儀素養(yǎng)提升價值，隨后介紹了高職院校青年教師禮儀素養(yǎng)培育困境，最后介紹了高職院校青年教師禮儀素養(yǎng)提升路徑，包括優(yōu)化頂層設計、打造良好校園文化、創(chuàng)建專業(yè)交流平臺、培養(yǎng)教師良好文化品格，希望能給相關(guān)人士提供有效參考。

在我國職業(yè)教育持續(xù)改革發(fā)展中，進一步明確了建設優(yōu)秀教師隊伍的根本任務。青年教師充滿朝氣，擁有充沛活力，具有良好創(chuàng)新精神，能夠緊跟行業(yè)發(fā)展潮流，是高職教育轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要載體。但高職青年教師在尊重、敬業(yè)、育人等意識形態(tài)層面存在一定不足，思想覺悟不夠，因此需要注重提高高職青年教師綜合禮儀素養(yǎng)，從而進一步優(yōu)化其專業(yè)教育能力。

1 教師禮儀素養(yǎng)分析

禮從心生，禮主要是發(fā)自內(nèi)心的尊重，儀則是對內(nèi)心尊重進行外部表達的形式。教師禮儀即教師這一職業(yè)工作人員在校園環(huán)境、教學教育活動和教師角色外部擴展延伸中出于尊重職業(yè)、單位、家長、學生、領導和自身等多樣尊重目的，從校園活動、交流溝通過程、服裝、儀表形態(tài)、儀容以及社會交往等方面需要重點關(guān)注和嚴格遵守的行為規(guī)范。從我國古代開始，禮儀就和教師擁有密切聯(lián)系，因為禮主要用于端正身心，教師發(fā)揮著端正禮法的功能。如果沒有禮，則教師也無法對自身行為進行有效修正，如果沒有教師也無法了解禮。古代將師看作是傳道授業(yè)解惑的存在，使教師專業(yè)價值進一步上升至文化傳遞高度。由此能夠看出教師主要功能是塑造、傳承禮儀，端正禮法。教師在教學活動中除了發(fā)揮出學生道德啟蒙作用之外，還是全面道德提升的推動者和實踐者。教師應該堅持高尚品德，擁有良好禮儀素養(yǎng)，突出為人師表的良好品質(zhì)，能夠在教學實踐中言傳身教。該種禮儀規(guī)則屬于教師內(nèi)在道德標準以及外部行為尺度。

2 高職院校青年教師禮儀素養(yǎng)提升價值

2.1 提升青年教師素養(yǎng)

幫助高職青年教師提升禮儀素養(yǎng)能夠從側(cè)面優(yōu)化師德素養(yǎng)，教師作為各項教學活動的實踐者，需要形成良好師德，從內(nèi)部入手規(guī)范教師在教育實踐中的行為，屬于教師基礎道德規(guī)范，也是促進高職學校改革發(fā)展的基礎，能夠輔助高職院校順利完成各項活動任務，為此需要從不同領域入手提升整個教師團隊師德素養(yǎng)。青年教師作為高職未來教師團隊核心骨干，承擔著教書育人重擔，為此需要形成良好禮儀素養(yǎng)，塑造先進師德形象，成為一名“四有”教師，發(fā)揮出學生引導者功能。禮儀素養(yǎng)質(zhì)量會對教師師德產(chǎn)生直接影響，如果教師在具體教學實踐和知識傳授中忽略學生意識，缺少良好禮儀素養(yǎng)，容易產(chǎn)生和師德不符的錯誤行為。因此，高職青年教師應該從禮儀素養(yǎng)開始，重點培養(yǎng)青年教師專業(yè)學識、高尚道德情操，形成堅定理想信念，同時保持良好仁愛之心。

2.2 增強青年教師能力

優(yōu)秀禮儀素養(yǎng)還能夠輔助青年教師提升教學水平。古語有言，親其師則信其道，如果學生對某位教師較為喜歡，則會更加喜歡這個教師上的課。目前，對于高職學校中各種復雜生源，需要進一步提升高職青年教師綜合教學能力。課堂教學活動屬于學生和教師之間雙向互動過程，教師自身教育能力除了會受到所用教學方法以及專業(yè)知識積累等因素影響外，還會被教師是否善于溝通、傾聽、尊重學生所影響，只有贏得學生的喜愛，才能更好地引導學生學習。為此需要高職青年教師不斷訓練、優(yōu)化自身禮儀素養(yǎng)，在具體教學實踐中認真對待每個學生，用心經(jīng)營。

2.3 提高青年教師服務能力

良好禮儀素養(yǎng)可以幫助高職青年教師提升服務能力，高職學校主要職能便是服務社會，在高職未來改革創(chuàng)新中應該明確優(yōu)化服務質(zhì)量這一基礎任務。教師服務能力涵蓋教師自身職業(yè)技術(shù)、行業(yè)通用以及個人核心三種能力。從教師個人核心能力角度分析，主要包括教師的信息處理、語言表達、團隊合作以及禮儀素養(yǎng)。想要提升高職青年教師整體服務能力，需要從意識層面入手，增強服務意識。禮儀素養(yǎng)能夠幫助優(yōu)化青年教師自身專業(yè)服務意識，高職青年教師提供各種專業(yè)教育服務和技術(shù)咨詢服務中，應該積極傾聽行業(yè)專家看法和意見，尊重項目合作開發(fā)同仁，輔助企業(yè)有效處理各種現(xiàn)實性問題，創(chuàng)建良好服務意識，為企業(yè)提供各種高質(zhì)量服務、技術(shù)產(chǎn)品，全面提升青年教師綜合服務水平。

2.4 增強教師內(nèi)在動力

優(yōu)秀的禮儀素養(yǎng)可以全面觸動激發(fā)高職青年教師內(nèi)在動力。相關(guān)研究證明，比起一般教師，那些較為優(yōu)秀的教師主要差異并非是教育方法和教學技能，而是教育情感和教育藝術(shù)，高職青年教師基于自我力量，借助他人作用實現(xiàn)自我超越和自我發(fā)展，不斷成長和超越。教師日常行為舉止就像是鏡子，教師禮儀素養(yǎng)會間接影響學生素養(yǎng)，高職青年教師應該形成終身學習意識，增強內(nèi)在動力，不斷提升自己，成為一名高素質(zhì)優(yōu)秀教師，順利完成各項教學任務。

3 高職院校青年教師禮儀素養(yǎng)提升困境

3.1 思想重視不足

因為思想層面重視不足，會降低高職青年教師的禮儀學習興致，結(jié)合相關(guān)調(diào)查分析，大部分高職青年教師普遍會忽略禮儀培養(yǎng)，甚至大部分教師尚未接觸過和接受過教師禮儀教育，部分教師即便參與禮儀培訓工作，但對于禮儀依然無法準確理解。為此需要教師意識到自身禮儀素養(yǎng)和學生未來成長和整個民族素質(zhì)發(fā)展的密切聯(lián)系，通過不斷學習提高自身禮儀素養(yǎng)，形成高雅行為、禮貌談吐以及儒雅氣質(zhì)，將中華民族優(yōu)秀禮儀教育順利傳遞下去。

3.2 認識相對片面

高職青年教師對于禮儀素養(yǎng)內(nèi)涵認識不足，導致青年教師在禮儀學習方面存在片面性，結(jié)合相關(guān)調(diào)查研究分析發(fā)現(xiàn)，大部分高職青年教師在學習禮儀過程中主要以交流溝通、行走坐立以及穿衣搭配等為主，對于教師禮儀素養(yǎng)認識不足，無法準確理解教師禮儀文化內(nèi)涵。一名優(yōu)秀教師應該注重保持良好言行舉止，堅持立德樹人，不斷提升自身外在形象，全面深入了解禮儀內(nèi)涵和擴展。

3.3 缺少有效培訓

高職青年教師缺少有效的崗前培訓，容易影響教師禮儀學習專業(yè)性。結(jié)合相關(guān)調(diào)查分析，大部分高職青年教師都未能接受專業(yè)性禮儀學習，少部分高職青年教師只是曾經(jīng)在大學中選修了禮儀相關(guān)課程。高職院校為進一步提高自身教學順利，進一步加速雙高計劃落實，積極吸引各種高學歷教師加入師資團隊、外部人才引入中，將考核重點放到青年教師的科研實力、教學能力以及專業(yè)背景當中，對于青年教師綜合禮儀素養(yǎng)缺少細致考查，此外相關(guān)招聘活動中對于應聘者的禮儀缺少有效考查評價。高職青年教師相關(guān)崗位入職培訓時，忽略了禮儀教育課程，新進教師崗前培訓時不存在教師禮儀內(nèi)容，使得青年教師在教學實踐時出現(xiàn)行為失當和言語表達不當?shù)葐栴}，因此禮儀素養(yǎng)較低，降低了整個師資隊伍外在形象。

3.4 評價機制不足

因為評價機制不足，容易降低高職青年教師的禮儀學習成效，當前高職院校在改革發(fā)展過程中更為關(guān)注新課改以及教學科研等內(nèi)容，從某種程度上忽略了禮儀素養(yǎng)培育?？己嗽u價是檢驗高職青年教師禮儀素養(yǎng)的重要手段，能夠支持教師持續(xù)發(fā)展。高職青年教師作為新時期技能型人才培養(yǎng)核心，需要注重不斷優(yōu)化職業(yè)素養(yǎng)，幫助學生形成職業(yè)核心能力。禮儀素養(yǎng)作為教師職業(yè)能力重要內(nèi)容，能夠從教師職業(yè)生涯不同環(huán)節(jié)體現(xiàn)出來，融入教學各個細節(jié)當中，針對教師禮儀素養(yǎng)創(chuàng)建科學考核評價機制可以幫助青年教師優(yōu)化自身綜合素養(yǎng)，覆蓋教學風格和職業(yè)規(guī)范，做好自我反省，不斷改革、提升自身，成為優(yōu)秀教師。

4 高職院校青年教師禮儀素養(yǎng)教育內(nèi)容

4.1 規(guī)范語言禮儀

高職青年教師語言能力會對學生整體學習認知產(chǎn)生直接影響，語言也是支持師生互動、傳遞知識的基礎媒介，會影響教學效果。青年教師應該嚴格遵守各項語言規(guī)范，在語言學習中不斷提升思想理論水平。高職青年教師應該堅持遵守語言文明，除了禁止說各種粗話之外，還需要靈活應用引導性、鼓勵性以及幽默語言輔助學生創(chuàng)建知識體系，將人文關(guān)懷融入語言交流當中，優(yōu)化綜合語言修養(yǎng)。青年教師在課堂中應該聯(lián)系具體教學內(nèi)容對講話語調(diào)和語音進行合理調(diào)整，適當搭配肢體動作，輔助學生理解相關(guān)知識，注重激勵指導和語言鼓勵。比如在學生講解各種知識中可以進行點頭示意，對學生想法進行積極肯定，嘗試通過溫柔、親切語言來理解學生。通過規(guī)范性語言能夠輔助師德師風建設，對學生形成良好影響。

4.2 遵守服飾禮儀

服飾禮儀即高職青年教師具體配飾、著裝，打造出大方、端莊的教師形象，確保教師著裝滿足各個場合要求，向?qū)W生傳遞出熱愛工作的積極態(tài)度，激發(fā)青年教師敬業(yè)意識，優(yōu)化教師道德素養(yǎng)。合理選擇配飾，避免過于夸張，進入教室前需要對自身穿著進行細致檢測，保持整潔干凈，將扣子扣好，優(yōu)化學生情感態(tài)度。遵守服飾禮儀從某種程度上可以體現(xiàn)出教師對特定職業(yè)認同和重視，師德師風需要教師認可自己身份，形成良好榮譽感。

4.3 遵守舉止禮儀

學生會不自覺模仿教師言行舉止，因此青年教師應該注重自身言行舉止，突出文化修養(yǎng)，對學生形成積極影響。首先青年教師應該注重自身神態(tài)禮儀，注重和學生之間眼神交流，給學生一種被重視和尊重之感，對學生學習行為進行細致觀察，聯(lián)系環(huán)境氛圍調(diào)節(jié)神態(tài)，積極肯定贊揚學生。其次在身姿儀態(tài)方面，青年教師應該注重優(yōu)雅文明動作，塑造端莊的教師形象。舉止禮儀規(guī)范能夠體現(xiàn)出教師自身精神風貌，為此需要教師積極學習文明禮儀，塑造良好教師形象，規(guī)范學生行為。

4.4 遵守交往禮儀

課堂教學活動中離不開師生互動，為此需要高職青年教師嚴格遵守交往禮儀，突出良好師德師風，尊重學生人格，和學生之間進行平等交往，使師生在交流互動中得到愉悅感受。為此青年教師應該尊重學生內(nèi)心想法，突出學生主體地位，注重吸收學生意見調(diào)節(jié)課堂教學方法，突出仁愛之心，對所有學生發(fā)自真心愛護，對所有學生積極負責。

5 高職院校青年教師禮儀素養(yǎng)提升策略

5.1 優(yōu)化頂層設計

制度作為日常行為活動基礎依據(jù)，是促進整個體系運行的重要保障，為此高職學校需要從頂層設計入手，健全基礎制度，促進青年教師綜合禮儀素養(yǎng)得到全面提升，組建專門禮儀素養(yǎng)教育師資隊伍，結(jié)合高職青年教師不同環(huán)節(jié)發(fā)展需求，定期組織高職青年教師參與辦公室交往、教師形象、家校溝通以及課堂儀態(tài)等禮儀教育，幫助青年教師提升自身禮儀素養(yǎng)，聯(lián)系高職教育特征，針對青年教師合理設計禮儀課程，順利培養(yǎng)出優(yōu)秀技能人才，充分學習和掌握相關(guān)專業(yè)領域禮儀規(guī)范和標準要求，使青年教師將創(chuàng)新精神、工匠精神融入具體教學實踐當中，聯(lián)系高職不同專業(yè)特點，組織專門隊伍編制面向青年教師的禮儀教材，積極開發(fā)設計線上禮儀課程，健全課程體系，不斷創(chuàng)新教學方法。健全青年教師的高職崗位培訓機制。高職為青年教師設計入職教育規(guī)劃中，需要合理增加專項禮儀教育，聯(lián)系高職青年教師特征，圍繞雙師隊伍建設目標，細化設計禮儀規(guī)范，提高青年教師整體禮儀教育實效性和針對性。

在頂層設計中，需要注重優(yōu)秀教師和高職院校實現(xiàn)雙向互動協(xié)同發(fā)展，內(nèi)部優(yōu)化教師素質(zhì)，外部改善教師形象。聯(lián)系高職院校具體工作和發(fā)展狀況，健全禮儀教育內(nèi)容，堅持青年教師為本，不斷創(chuàng)新。對于高職青年教師在文化、交往以及儀表等禮儀方面的不同要求，形成精神思想以及外在行為的雙向教育機制，具體禮儀行為方面，通過指導青年教師通過認知、熟悉、訓練、掌握等環(huán)節(jié)，幫助青年教師內(nèi)化于心。通過長時間的文化浸潤、情感影響以及理念積累，優(yōu)化青年教師精神思想。針對高職青年教師的年度進修、專業(yè)學習以及入職培訓等活動合理增設禮儀素養(yǎng)內(nèi)容，組織師德演講、家長會策劃等競賽活動以及禮儀素養(yǎng)專業(yè)研討會，提高禮儀教育感染力和滲透力。

5.2 打造良好校園文化

校園文化作為高職學校持續(xù)發(fā)展的精神文化，能夠代表一個學校的獨特個性以及核心價值。校園文化作為高職學校建設重要內(nèi)容，除了設置各種禮儀課程，還需要合理構(gòu)建校園文化，加深青年教師職業(yè)榮譽感和認同感，創(chuàng)新職業(yè)觀念，形成良好道德情操，培養(yǎng)先進文化品格。校園文化能夠?qū)Ω呗殠熒纬珊侠硌眨瑢熒鷮嵤┯行r值引領。高職院校中的校訓、辦學理念等構(gòu)成的校園文化能夠形成精神熏陶，打造文明、和諧校園文化，全面匯聚師生力量，使高職師生充分團結(jié)起來，引導師生價值追求，突出師生良好精神風貌。高職青年教師利用自身言傳身教，發(fā)揮出良好育人功能。高職青年教師需要嚴格按照預期方向提升禮儀修養(yǎng)，優(yōu)化職業(yè)素養(yǎng)，為學生樹立表率，利用自身人格魅力以及學術(shù)風范對學生形成良好影響，優(yōu)化學生素質(zhì)，完善發(fā)展人格。

在校園文化建設中需要激活高職全校師生動力，幫助高職院校塑造良好形象，豐富優(yōu)秀學校內(nèi)涵。重點打造學院視覺文化，對高職相關(guān)教育理念和形象實施藝術(shù)轉(zhuǎn)化，通過具體符號進行傳達，引導青年教師和高職整體氣質(zhì)、形象保持一致，突出品牌意識，發(fā)揮出良好的名片效應。注重幫助青年教師培育高雅、文明文化行為，突出高職辦學風貌，優(yōu)化高職院校形象。打造良好環(huán)境文化，賦予環(huán)境以教育功能，在實踐中應該積極總結(jié)凝練優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚精神文化，突出文化載體，基于規(guī)范制度、學術(shù)文化以及環(huán)境文化建設發(fā)展打造優(yōu)質(zhì)校園精神。

5.3 創(chuàng)建專業(yè)交流平臺

圍繞高職相關(guān)改革發(fā)展目標，組建專業(yè)禮儀教育宣傳平臺，支持教師之間進行積極交流互動，明確當前青年教師的禮儀提升困境，對青年教師進行合理幫扶與指導，為青年教師開辟禮儀素養(yǎng)專欄，方便互相分享經(jīng)驗，向青年教師定期推送各種禮儀資訊、禮儀實踐感悟以及禮儀測試等，積極宣傳教師禮儀素養(yǎng)內(nèi)容。基于禮儀指導平臺，為高職青年教師提供一對一的禮儀素養(yǎng)訓練，個人形象診斷等服務。針對青年教師相關(guān)禮儀素養(yǎng)構(gòu)建專門展示平臺，以賽促學，增強青年教師整體實踐能力，擴展學習交流，促進教師深入理解禮儀內(nèi)涵，并將其轉(zhuǎn)化為具體行動，發(fā)揮出良好的榜樣示范功能。借助專業(yè)禮儀服務平臺能夠幫助打造專業(yè)交流平臺，明確高職青年教師整體禮儀素養(yǎng)狀況，優(yōu)化調(diào)整教育方式，引領教師進一步提升自身禮儀素養(yǎng)，通過加強聯(lián)系溝通促進禮儀指導實現(xiàn)體系化和專業(yè)化發(fā)展。構(gòu)建區(qū)域性禮儀教育組織，積極參與各種禮儀協(xié)會，通過訪談、研討、座談以及問卷調(diào)查等方法對高職青年教師現(xiàn)有禮儀素養(yǎng)、價值觀以及職業(yè)意識進行綜合調(diào)查分析，方便為青年教師提供分層、分類禮儀服務指導。

5.4 形成禮儀評價機制

禮儀素養(yǎng)評價價值需要按照相關(guān)行為規(guī)范指標和評價體系針對青年教師各種行為活動、言論、儀表、教育態(tài)度、思想道德實施綜合評價。為此需要合理構(gòu)建多維評價體系，立足于高職領導、學生、教師和家長等多種層次針對青年教師實施禮儀素養(yǎng)評估，健全評估數(shù)據(jù)。合理構(gòu)建動態(tài)評價機制，教學實踐中動態(tài)監(jiān)管教師相關(guān)禮儀表現(xiàn)，及時糾正青年教師錯誤思想，提供行為指導，避免青年教師因為禮儀素養(yǎng)不足所形成的師生差異糾紛，保障家校順暢溝通，動態(tài)評估青年教師禮儀表現(xiàn)，為青年教師提供有效參考。師德師風也是高職重點管理內(nèi)容，在師德師風建設中融合禮儀素養(yǎng)教育能夠幫助青年教師形成愛崗敬業(yè)精神，深化育人意識，提高青年教師的使命意識和責任感。針對青年教師創(chuàng)建個人禮儀素養(yǎng)檔案，對青年教師成長狀況進行實時監(jiān)督，為那些學習效果較差青年教師提供有效指導，對于嚴重違反師德形象的教師需要立刻批評勸誡。

5.5 培育良好文化品格

注重幫助高職青年教師培養(yǎng)知性、先進、自覺文化品格，為人師表屬于教師禮儀核心，想要成為一名優(yōu)秀教師，需要對各種教學經(jīng)驗進行全面總結(jié)，豐富現(xiàn)有教育經(jīng)驗，形成獨特教學魅力，突出教學張力，通過不斷積累形成教育智慧，提升文化內(nèi)涵，提升青年教師文化品格，利用教師自身高尚道德情操以及獨特人格魅力來觸動和感化學生。因此，高職青年教師應該形成良好閱讀習慣，主動思考和學習，幫助青年教師形成高遠情懷，形成博大寬廣的愛。因此需要青年教師持續(xù)提升自身，實現(xiàn)精神層面綜合發(fā)展。讀書是促進教師內(nèi)心成長的重要措施。幫助青年教師培養(yǎng)良好閱讀習慣屬于重要的職業(yè)態(tài)度和生活態(tài)度，也是教師自身修為。注重培養(yǎng)青年教師良好學習品格，青年教師應該為學生傳授正確思想知識和情感態(tài)度，潛移默化影響學生品格，但相關(guān)知識素養(yǎng)和教師人文底蘊密切相關(guān)，需要青年教師形成終身學習理念，形成良好學習習慣，深化情感、學習體驗。培養(yǎng)青年教師良好審美修養(yǎng)，教師作為教學主體需要注重提高青年教師文化和審美素養(yǎng)。幫助青年教師培養(yǎng)良好情感，深入學習各種美學理論，提高審美觀念，形成健康情趣，優(yōu)化審美能力。除此之外，還需要幫助高職青年教師培養(yǎng)良好師德風范，教師作為學生參考、模仿榜樣以及美的傳播者，教師自身素養(yǎng)會長期影響學生，因此需要青年教師形成良好職業(yè)態(tài)度，提升道德情操。

6 結(jié)語

綜上所述，高職青年教師自身的禮儀素養(yǎng)會直接影響其未來發(fā)展和成長，同時還會影響學校整體形象以及學生教育質(zhì)量，甚至從大的方面說還會影響到雙高計劃實施。因此高職院校應該進一步結(jié)合青年教師禮儀素養(yǎng)優(yōu)化設計，聯(lián)系當前發(fā)展困境和不足之處，通過多種針對性策略輔助提升高職青年教師綜合禮儀素養(yǎng)，順利實現(xiàn)高質(zhì)量建設目標。

本文系2021年江蘇省高等教育學會“十四五”規(guī)劃課題《課程思政視角下禮儀教育融入高職專業(yè)課堂教學研究與實踐》，課題編號：YB172。

（作者單位：宿遷澤達職業(yè)技術(shù)學院）