大數(shù)據(jù)時代就業(yè)指導(dǎo)工作的研究與探索

［摘? ? ? ? ? ?要］? 通過文獻歸納總結(jié)當(dāng)代高校就業(yè)指導(dǎo)過程中存在的問題，采用網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，以南京某高校大四學(xué)生和已畢業(yè)一年的學(xué)生為調(diào)查對象，從個人因素、社會因素和學(xué)校因素三個方面分析該高校就業(yè)指導(dǎo)工作存在的問題，并提出了相應(yīng)的指導(dǎo)建議，強調(diào)了學(xué)生、學(xué)校和就業(yè)信息數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的重要性，學(xué)會運用大數(shù)據(jù)技術(shù)更好地開展高校就業(yè)指導(dǎo)工作。

［關(guān)? ? 鍵? ?詞］? 高校就業(yè)指導(dǎo)；大數(shù)據(jù)；關(guān)聯(lián)

［中圖分類號］? G647? ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文獻標(biāo)志碼］? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文章編號］? 2096-0603（2023）24-0177-04

改革開放以來，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國的經(jīng)濟格局不斷發(fā)生變化，社會對人才的質(zhì)量要求越來越高，再加上教育進入大眾化階段，大學(xué)生就業(yè)競爭越來越激烈，大學(xué)生就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻，截至2022年，我國高校畢業(yè)生規(guī)模首次突破千萬人，總量和增量均創(chuàng)歷史新高。面對如此龐大的畢業(yè)生數(shù)量，國家面臨著嚴(yán)重的就業(yè)問題。各個高校陸續(xù)開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課程，配備了相應(yīng)的人員進行就業(yè)指導(dǎo)，可以說就業(yè)指導(dǎo)工作對大學(xué)生來說是非常必要的，它的效果影響著大學(xué)生未來就業(yè)甚至是國家就業(yè)市場，所以為了就業(yè)指導(dǎo)工作更好地進行，有必要對該工作進行深入研究。

一、當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作存在的問題

（一）就業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)置不合理

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代的到來，傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)課程已經(jīng)不能滿足當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)需求，其主要存在以下幾個方面的問題：（1）課程內(nèi)容基本是純理論。求職本來就是一個考驗臨場應(yīng)變能力的過程，僅是吸收理論知識是不夠的，學(xué)生也感受不到求職的緊迫感和真實感。（2）課程內(nèi)容過于落后。課件內(nèi)容基本是以前傳承下來的，案例也很固定，教授內(nèi)容也過于單一，主要集中在如何找工作，而當(dāng)代求職市場對學(xué)生的要求卻是多樣化的。（3）課程設(shè)置時間過晚。大部分學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)課程主要安排在大三或者大四且缺乏連續(xù)性，到大三或者大四都已經(jīng)臨近畢業(yè)了，學(xué)生心理上都不能很快適應(yīng)找工作的節(jié)奏和狀態(tài)，這也會導(dǎo)致大學(xué)生焦慮。（4）課程缺乏實踐，只有實踐才能出真知。

（二）缺乏專業(yè)的指導(dǎo)教師

一些高校沒有配備專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)教師，只是直接交給輔導(dǎo)員進行指導(dǎo)，輔導(dǎo)員本來日常管理事務(wù)就較多，沒有辦法全面進行就業(yè)指導(dǎo)，而且輔導(dǎo)員一般來說都缺乏社會企業(yè)經(jīng)驗，針對就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容和方法不夠?qū)I(yè)。

（三）就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)精準(zhǔn)化和個性化不足

當(dāng)代大學(xué)生在求職中，往往有自己感興趣或明確需求的崗位，但面臨大數(shù)據(jù)時代海量數(shù)據(jù)，他們很難判斷崗位信息與自己需求的匹配程度，并且社會招聘網(wǎng)站的真實性也有待考究。因此，在現(xiàn)代高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中，需要運用大數(shù)據(jù)手段建立一個真實、安全、可靠的精準(zhǔn)化服務(wù)平臺，精準(zhǔn)掌握學(xué)生的個性化需求，全面整合用人單位和學(xué)生之前的需求信息，達到精準(zhǔn)化推薦。

（四）大學(xué)生存在的就業(yè)心理困境

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，一部分高校畢業(yè)生越來越向往一些清閑、穩(wěn)定的工作，比如公務(wù)員、事業(yè)單位等，導(dǎo)致現(xiàn)在的“考編熱”越來越嚴(yán)重，一些大學(xué)生不注重個人價值的實現(xiàn)，這阻礙了社會的創(chuàng)新發(fā)展。另外，還有一部分學(xué)生期望過高，多數(shù)對自我認(rèn)識不夠全面，在還沒付出勞動的時候就已經(jīng)期待碩果累累，對用人單位的要求和期待高于自身能力，這導(dǎo)致一些學(xué)生的就業(yè)期望和就業(yè)實際落差較大。

二、問卷調(diào)查

為了研究本校就業(yè)指導(dǎo)工作情況，更好地推進畢業(yè)生就業(yè)，本文以南京某高校大四學(xué)生和已畢業(yè)一年的學(xué)生為調(diào)查對象，采用問卷星設(shè)計調(diào)查問卷，運用QQ、微信等方式進行問卷發(fā)放；發(fā)放400份問卷，收回382份有效問卷（排除了作答不全和全部選擇同一答案的）。問卷內(nèi)容主要涉及幾個方面：個人基本信息、就業(yè)態(tài)度與意愿、相關(guān)問題的認(rèn)識。

接下來對問卷調(diào)查結(jié)果從三個因素進行分析：

（一）個人因素

從大家對就業(yè)形勢的認(rèn)識來看，88.33%的學(xué)生認(rèn)為形勢嚴(yán)峻，就業(yè)難，這說明大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前就業(yè)形勢嚴(yán)峻，找工作難；10%的學(xué)生認(rèn)為就業(yè)形勢正常，僅1.67%的學(xué)生認(rèn)為形勢較好，就業(yè)容易。

從大家對自己目前欠缺的能力來看，大多數(shù)學(xué)生覺得自己最欠缺相關(guān)工作或?qū)嵺`經(jīng)驗，說明大家希望在大學(xué)期間能夠有相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗，這樣在找工作時就不會缺乏經(jīng)驗；之后欠缺的是專業(yè)知識和技能，說明專業(yè)知識和技能在未來就業(yè)或者找工作中也相當(dāng)重要；有5.17%的學(xué)生認(rèn)為抗壓能力對就業(yè)重要，3.45%的學(xué)生認(rèn)為基本的解決問題能力重要。

從就業(yè)意愿來看，無論畢業(yè)與否，大家都更希望去國有企業(yè)工作；之后是政府部門；15.52%的學(xué)生希望去外資企業(yè)工作，13.79%的學(xué)生希望去民營企業(yè)工作，10.34%的學(xué)生希望去中小微企業(yè)工作，1.72%的學(xué)生希望自主創(chuàng)業(yè)。

從學(xué)生對就業(yè)過程中的壓力來看，大部分學(xué)生都有壓力，能接納壓力，并且有信心克服壓力，說明學(xué)生對工作保持熱情的態(tài)度；但也有16.67%的學(xué)生覺得壓力很大，無法堅持，這些學(xué)生需要有針對性地進行心理輔導(dǎo)；5%的學(xué)生還沒什么感覺，據(jù)訪談了解可能對就業(yè)還沒有把握，可以說是對未來較迷茫；1.67%的學(xué)生是希望壓力越大越好。

（二）社會因素

我國社會經(jīng)濟在高速發(fā)展，導(dǎo)致大部分學(xué)生對就業(yè)期望值較高。從調(diào)查結(jié)果和訪談來看，大部分學(xué)生希望找到薪水較高、有發(fā)展機遇、穩(wěn)定的工作。大學(xué)生因為還沒有社會經(jīng)驗或者經(jīng)驗較少，對自我認(rèn)識不夠全面，對用人單位的要求和期待高于自身能力，這導(dǎo)致了一些學(xué)生的就業(yè)期望和就業(yè)實際落差較大，從而影響了大學(xué)生的就業(yè)意愿和就業(yè)態(tài)度。從就業(yè)單位意愿來看，大部分學(xué)生還是更傾向于去國企和政府部門，這樣能夠更穩(wěn)定，也有很少的學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)； 在考研和公務(wù)員選擇上，更多的是選擇公務(wù)員，較少的選擇繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，比如考研。

（三）學(xué)校因素

本校在就業(yè)方面也進行了相關(guān)輔導(dǎo)，建設(shè)了相關(guān)輔導(dǎo)課程和配備了相應(yīng)指導(dǎo)教師。從調(diào)查結(jié)果來看，大部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)效果一般，有一定的作用。25.86%的學(xué)生覺得沒有太大的作用；僅有17.24%的學(xué)生覺得非常實用，還有5.17%的學(xué)生說不清楚。

在學(xué)生對學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)期望方面，大家最希望學(xué)校能夠提供用人單位信息、進行職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)和應(yīng)聘技巧指導(dǎo)，分別達到了68.97%、65.52%和63.79%。對專業(yè)出路和求職心理輔導(dǎo)，占到了43.1%和24.14%。最后還有6.9%的存在其他的期盼，具體訪談中還了解到大家還希望能夠得到考研信息輔導(dǎo)、自己學(xué)校招聘信息等。

從大家尋求就業(yè)途徑來看，70.69%的學(xué)生是通過網(wǎng)絡(luò)媒體信息招聘獲取的，校園和社會的招聘占到了62.07%，說明學(xué)校招聘會還是有一定作用的；有56.9%的學(xué)生是通過父母、親戚、老師、朋友的介紹獲取的；還有18.97%是通過其他渠道尋求就業(yè)的，根據(jù)訪談了解是不知道如何找工作和未就業(yè)的。

最后對大家感興趣的就業(yè)指導(dǎo)方式進行了調(diào)查，有38.33%的學(xué)生希望獲得經(jīng)驗分享，31.67%的學(xué)生希望可以進行模擬招聘，10%的學(xué)生希望案例分析，10%的學(xué)生希望個別輔導(dǎo)，僅5%的學(xué)生希望專題輔導(dǎo)和理論教學(xué)。說明大家還是希望能夠從實踐出發(fā)，真實獲得招聘經(jīng)驗與技巧。

三、指導(dǎo)建議

通過以上問卷調(diào)查結(jié)果分析，并結(jié)合某校具體情況，為了更好地推進該校就業(yè)指導(dǎo)工作，甚至推進其他高校就業(yè)指導(dǎo)工作，給出相應(yīng)的指導(dǎo)建議。

（一）開設(shè)更實際的就業(yè)指導(dǎo)課程

學(xué)校開設(shè)的就業(yè)指導(dǎo)課程要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀，不應(yīng)只是傳授理論知識，還要滿足學(xué)生的需求。可以從以下四個方面進行改革：（1）就業(yè)指導(dǎo)課程除了傳授基礎(chǔ)的就業(yè)知識之外，最好與實際相結(jié)合，比如分享真實求職案例，模擬求職招聘現(xiàn)場，使學(xué)生能夠切實體會求職過程，對目前就業(yè)市場充分了解；給學(xué)生自由發(fā)揮演練的空間，這樣才能起到學(xué)生為主、教師為輔的真正就業(yè)指導(dǎo)。（2）課程應(yīng)該貫穿整個大學(xué)，這樣既能夠樹立學(xué)生就業(yè)的緊迫感，又能夠使學(xué)生根據(jù)自身的學(xué)習(xí)和實踐培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，比如發(fā)放手冊，每一學(xué)年對大家的學(xué)業(yè)和職業(yè)規(guī)劃做一個調(diào)查指導(dǎo)。（3）邀請用人單位或者學(xué)校有經(jīng)驗的教師進入課堂，分享求職經(jīng)歷與經(jīng)驗，使學(xué)生對就業(yè)市場有進一步的了解。（4）配備專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)教師進行授課和就業(yè)管理，大學(xué)教師很多都是一畢業(yè)就進入學(xué)校而沒有企業(yè)工作經(jīng)驗，所以在教師配備方面，可以招聘更合適的具有社會經(jīng)驗的教師來授課，這樣對就業(yè)指導(dǎo)工作更好開展起到更好的導(dǎo)向。

（二）校園招聘信息多樣化

從大家就業(yè)途徑來看，校園招聘會占到大多數(shù)。通過具體官網(wǎng)查詢，本校校園招聘會數(shù)量和范圍都較低，但這也是學(xué)生獲取企業(yè)信息的重要渠道。所以，一方面，學(xué)校積極聯(lián)系更多的校園招聘單位，將招聘信息及時發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上并提醒學(xué)生關(guān)注；另一方面，除了校園招聘會，對于合適的社會招聘會或者其他學(xué)校的招聘會信息也可以積極發(fā)布，推送給學(xué)生，因為互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，學(xué)生對于就業(yè)的緊張和海量信息缺乏認(rèn)識和判斷能力，在這一方面學(xué)?？梢苑e極發(fā)送給學(xué)生，讓學(xué)生能夠及時看到這些信息。

（三）樹立正確的就業(yè)價值觀

從學(xué)生對公務(wù)員和政府單位的就業(yè)傾向來看，對自己的專業(yè)不自信以及認(rèn)可度不高。所以，一方面，學(xué)校要對學(xué)生的就業(yè)態(tài)度進行正向的引導(dǎo)，樹立正確的就業(yè)價值觀，積極引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身能力、個性以及就業(yè)環(huán)境選擇適合自己的職業(yè)，在一定程度上慢慢轉(zhuǎn)變學(xué)生對公務(wù)員、事業(yè)單位、國有企業(yè)這些單位的就業(yè)取向。另一方面，就業(yè)工作要全員參與，引導(dǎo)高校教師重視學(xué)生的就業(yè)問題，這樣對學(xué)生培養(yǎng)才有方向可尋，如果培養(yǎng)出來的學(xué)生與社會脫節(jié)，都不從事專業(yè)相關(guān)工作，那高校人才培養(yǎng)也就毫無意義，所以專任教師的思想轉(zhuǎn)變也很重要。

當(dāng)然，在大數(shù)據(jù)時代，高校還可以依托大數(shù)據(jù)完善就業(yè)指導(dǎo)機制。

1.利用大數(shù)據(jù)分析就業(yè)需求

學(xué)校整個學(xué)期都有紙質(zhì)版的職業(yè)規(guī)劃書，建議整改成電子版，職業(yè)規(guī)劃書每學(xué)期都會發(fā)放給學(xué)生填寫，班主任批閱。書中儲存的都是學(xué)生自己的數(shù)據(jù)，如專業(yè)方向、就業(yè)意愿、愛好等，通過分析這些數(shù)據(jù)可以明確學(xué)生的就業(yè)喜好，如同樣喜好數(shù)據(jù)分析職業(yè)的，可以推薦同樣崗位，甚至拉群一起交流。除了就業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃書，還有其他的可挖掘場景，如圖書館借閱記錄，通過分析學(xué)生借閱書籍內(nèi)容，可以挖掘出他們的愛好和當(dāng)前需求。學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)站、慕課[3]等這些都可以提供可分析的數(shù)據(jù)來挖掘信息。

2.利用大數(shù)據(jù)建立精準(zhǔn)化服務(wù)平臺

學(xué)校切實記錄好學(xué)生的基礎(chǔ)信息，如專業(yè)方向、就業(yè)意愿等，建立完善的學(xué)生數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，整合這些數(shù)據(jù)和對接好用人單位信息，在此基礎(chǔ)上建立一個真實可靠的學(xué)生—企業(yè)溝通平臺，這樣的平臺將學(xué)生的信息匹配到用人單位，這樣學(xué)生就可以在平臺上精準(zhǔn)得到自己想要的信息，用人單位也避免了“用工難”的現(xiàn)象。

四、結(jié)束語

高校就業(yè)指導(dǎo)工作在大學(xué)中是非常重要的一項任務(wù)，它關(guān)系到社會就業(yè)的形勢，甚至是社會經(jīng)濟發(fā)展效果。社會、高校和學(xué)生是統(tǒng)一的整體，密不可分，所以針對高校指導(dǎo)工作，要從這三個方面進行不斷的改革優(yōu)化。社會方面，國家要不斷優(yōu)化就業(yè)環(huán)境，整體把控好應(yīng)屆生的就業(yè)形勢，頒布更好的有利政策；學(xué)校方面，學(xué)校要精準(zhǔn)化服務(wù)學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生更好地?fù)駱I(yè)，樹立正確的就業(yè)觀；學(xué)生方面，要不斷學(xué)習(xí)、不斷努力，克服就業(yè)心理壓力，認(rèn)真對待自己步入社會的第一步。在大數(shù)據(jù)時代，可以結(jié)合數(shù)據(jù)，運用數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)更好地指導(dǎo)就業(yè)工作，使得該工作更好地進行，更好地為學(xué)生就業(yè)服務(wù)。

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◎編輯 魯翠紅

作者簡介：許辰（1994—），女，漢族，江蘇南京人，助教，碩士，研究方向：數(shù)據(jù)挖掘。