舒娟,寇明鈺,楊智梟,曾丹夢,易虹宇,何春莉,孫蘭茜
(重慶中煙工業(yè)有限責任公司,重慶 400060)
從2021年煙草行業(yè)的范圍來看,高價位卷煙交出了完美的答卷,高價位卷煙在銷規(guī)格共98款,合計銷量45.86萬箱,同比增加9.70萬箱,增幅高達26.81%,銷量增速和增量刷新近年新高,增幅高于一類煙17個百分點,高于高端卷煙(零售價300元/條以上)13個百分點??梢哉f,高價位卷煙的表現(xiàn)令人充滿驚喜且無比期待,頭部品牌穩(wěn)穩(wěn)發(fā)力,對品牌引領(lǐng)起到了良好的作用。具體來看,高價位常規(guī)品類表現(xiàn)穩(wěn)定,銷售24.24萬箱,同比增加3.04萬箱,增幅14.34%,市場份額52.85%;細支品類表現(xiàn)優(yōu)異,銷售11.20萬箱,同比增加4.11萬箱,增幅58.10%,市場份額24.41%;中支品類快速發(fā)展,銷售4.54萬箱,同比增加1.41萬箱,增幅45.20%,市場份額9.89%;爆珠品類銷售4.56萬箱,同比增加1.04萬箱,增幅29.47%,市場份額9.95%。目前,高價位卷煙品牌的競爭格局仍表現(xiàn)為“強者恒強”,細支煙、中支煙等創(chuàng)新產(chǎn)品成為新的增長引擎。細支卷煙經(jīng)過多年的發(fā)展,在高價區(qū)表現(xiàn)出成熟穩(wěn)定的增長態(tài)勢。在中華(金中支)的強勢帶領(lǐng)下,高價位中支卷煙引領(lǐng)品牌價值向新的方向發(fā)展,樹立價值新標桿。
表1 2021 年行業(yè)高價位卷煙銷量(單位:箱)
表2 2021年行業(yè)高價位中支卷煙銷量前5 規(guī)格(單位:箱)
表3 2021年行業(yè)高價位細支卷煙銷量前5 規(guī)格(單位:箱)
1.貨源投放量少
在行業(yè)“總量控制,稍緊平衡,增速合理,貴在持續(xù)”調(diào)控方針的指導下,2021年,卷煙銷量共4 821萬箱,其中,一類煙銷量1 461萬箱,高端煙銷量420萬箱,高價位卷煙銷量45.86萬箱。高價位卷煙通常采取定點限量、選點限量、控檔限量等投放方式,少量投放卷煙零售示范店、直營店,嚴格控量穩(wěn)價,相較于其他品類全年的貨源投放量稀少。
2.品牌價值高
高價位卷煙代表了工業(yè)企業(yè)研發(fā)設(shè)計、技術(shù)工藝、生產(chǎn)制造的最高水平,高價位卷煙往往是企業(yè)的旗艦產(chǎn)品和價值標桿,是品牌的最高價值體現(xiàn)。從消費者角度看,消費高價位卷煙,無論是自吸還是送禮,都是消費者地位、身份、消費實力、消費品位的象征。產(chǎn)品力優(yōu)秀、價值感十足、稀缺性強都是高價位卷煙的優(yōu)點,因此,高價位卷煙符合高收入階層和有送禮需求人群的需要。
3.流通性強
高價位卷煙除了滿足高端消費者自吸的需求外,還常常用于商務招待和送禮,因此具有購買者與消費者分離的特征??陀^上來講,基于消費者之間正常的流通,高價位卷煙有助于在更大范圍內(nèi)提高影響力。
2021年,行業(yè)共計上市48款卷煙,相較于2020年的51款和2019年的64款,卷煙的上市數(shù)量繼續(xù)回落,月均上市4款,創(chuàng)2010年以來歷史最低。48款新品卷煙中,除2款二類煙、1款三類煙外,全部為一類煙,其中有9款高價位新品卷煙。高價位市場擴容提速刺激著企業(yè)不斷強化和更新高價位產(chǎn)品的市場供給[1]。
2021年,中支煙累計銷售207.55萬箱,同比增加55萬箱,增幅高達36.18%,繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)結(jié)構(gòu)提升、消費升級、效益增長。中支煙單品普惠提升,在銷數(shù)量快速增加。2021年,行業(yè)上市的48款國產(chǎn)新品卷煙包括29款中支煙、10款細支煙、9款常規(guī)煙,中支品類占比60%。2021年,在銷高價位中支卷煙18款,合計銷量4.53萬箱,同比增加1.41萬箱,增幅高達45%。
2021年,行業(yè)謹慎開放了超千元價位產(chǎn)品審批,“白沙(硬和天下尊享84mm)”“黃鶴樓(1 916中支)”“黃金葉(天葉中支)”這三款指導零售價1 200元/條價位產(chǎn)品上市后市場反應強烈,輿論可控,為行業(yè)進一步放開超千元價位進行了經(jīng)驗探索。三款超高端新品種有兩款為中支煙,中支品類逐漸成為行業(yè)高價值產(chǎn)品的代表和工業(yè)企業(yè)高價位卷煙新品開發(fā)的首選,未來超高端產(chǎn)品“中支化”或?qū)⒊蔀楝F(xiàn)實。
從2021年全國33個省、市、區(qū)高價位卷煙銷量來看,浙江省超過5萬箱,湖南省超過4萬箱,江蘇省、河南省超過3萬箱,云南省、江西省、四川省、湖北省超過2萬箱,重慶市排名第12位,銷售12 952箱,同比增加2 138,增幅19.8%??紤]到人口、經(jīng)濟發(fā)展程度、消費水平等差異,重慶市的高價位卷煙表現(xiàn)可圈可點。目前,渝產(chǎn)高價位卷煙在銷規(guī)格共3款。2021年合計銷售546箱,同比減少27箱,其中,天子(觀天下長嘴中支)為2021年上市的新品,在全國9個?。ê陛犑校┎季趾嫌嬩N售47箱,其中重慶市場銷售25箱,市外市場銷量22箱。
1.中支煙擴容
2021年,在銷一類中支煙150余款,其中5款超過7萬箱,12款超過2萬箱,30款超過1萬箱,中支品類成為創(chuàng)新品類中增幅最大的細分品類,且絕對增量大有趕超細支煙的勢頭。目前,多數(shù)工業(yè)企業(yè)已經(jīng)進行了中支煙市場布局,中支品類由普惠式增長轉(zhuǎn)向先發(fā)品牌和頭部品牌主導的發(fā)展新階段。
2.中支煙高端化、高價化
中支品類是中式卷煙的獨創(chuàng)。2021年,中華(雙中支)銷售17.35萬箱,同比增加5.14萬箱,增幅42%;中華(金中支)銷售3.17萬箱,同比增加0.96萬箱,增幅43.3%,強勢引領(lǐng)中支煙向高端、高價方向發(fā)展。中支煙高端化、高價化的趨勢極大地彰顯了頭部品牌的擴張效應。
3.行業(yè)政策不斷提升高價位新品培育難度
2021年,行業(yè)在銷 900 多個品類卷煙,其中,高價位卷煙接近100個品類。按照“健全市場化淘汰機制、有序精簡在銷品規(guī)數(shù)量”的政策導向,這意味著高價位新品的試錯成本越來越高、糾錯機會越來越少。尤其是新品大量涌入的中支高端高價區(qū),品牌競爭已進入“大浪淘沙”的階段,高端高價劣勢品被清理退市的風險不斷增加[1]。
1.宏觀經(jīng)濟分析
從消費端來看,我國擁有一個14億人口的超大規(guī)模市場和4億人口的世界最大中等收入群體。2021年,中國高凈值人群數(shù)量接近300萬人,具有持續(xù)增長的潛力?!疤熳印逼放圃诖ㄓ鍍傻赜衅放苹A(chǔ)、市場基礎(chǔ)、消費基礎(chǔ)。當前,“天子”高價位卷煙在川渝地區(qū)是“缺位”的存在。成渝雙城經(jīng)濟圈建設(shè)的啟動必將進一步釋放兩地消費潛力。
2.戰(zhàn)略環(huán)境分析
“和大天一”(和天下、大重九、天葉、1916)在常規(guī)、細支和爆珠領(lǐng)域占據(jù)了有利地位。在中支煙賽道上,目前,除“中華”品牌外,其他中支煙品牌還處在競爭膠著的狀態(tài),并無絕對的競爭優(yōu)勢。這也意味著像重慶中煙這樣的“小工業(yè)企業(yè)”在中支煙這條賽道上也大可作為,甚至實現(xiàn)“彎道超車”。
3.企業(yè)經(jīng)營分析
重慶中煙作為行業(yè)最年輕的一家工業(yè)企業(yè),在中支品類發(fā)展上“先走一步”,率先把中支戰(zhàn)略上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度。經(jīng)過幾年的發(fā)展,重慶中煙有了天子(中支)作為銷量支撐,2021年銷售10.14萬箱,同比增加2.86萬箱,增幅39.4%,普一類價區(qū)領(lǐng)先優(yōu)勢得到了鞏固。
隨著高端消費者的需求和期望加速升級,高價位卷煙市場也在加速發(fā)力,有品質(zhì)、有品牌、有文化、有故事的高價位卷煙產(chǎn)品更受消費者青睞。
1.品類升維
“中式中支”折射出了需求的時代變遷,“不粗不細剛剛好”成為消費者可感知的消費體驗。重慶中煙構(gòu)建高雅香品類,探索“中支煙的舒適與滿足”的極致表達,突出“高醇、高甜、高雅香”的消費體驗,滿足高端消費者的新需求。
2.品質(zhì)打造
品質(zhì)是產(chǎn)品的立身之基。特別是對于高端消費者而言,品質(zhì)是選擇產(chǎn)品的重要因素,沒有過硬的品質(zhì)就無法在高價位卷煙市場立足。天子(中支)憑借其過硬的品質(zhì)贏得消費者的信賴,形成了一定規(guī)模的市場。對于企業(yè)而言,其勢必要在高價位產(chǎn)品的研發(fā)、技術(shù)工藝、包裝設(shè)計和創(chuàng)新理念等方面傾注更多的心血,才能贏得高端消費者的青睞。
3.品牌塑造
過去我們認為“高價格”就代表著高價值,高價格一度成為消費者購買高價位卷煙的首要因素。隨著消費的多元化,價格不再是唯一因素,消費者開始關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)、文化內(nèi)涵、品牌價值等因素,特別是文化因素成為影響品牌的重要因素。以白沙(和天下)為例,其融入了中國傳統(tǒng)文化——和文化,即“和成天下”,和而不同,有容乃大。通過企業(yè)強有力輸出品牌文化,“和文化”核心價值觀被消費者廣泛認知和接受,品牌知名度和影響力不斷提升。品牌文化最終助推了品牌銷量持續(xù)和穩(wěn)定的增長。
需求擴張與消費升級如馬車的兩個“車輪”,推動“天子”品牌在中支賽道加速沖刺?!疤熳印逼放朴谢A(chǔ),產(chǎn)品有力量。重慶中煙自2015年成立以來,經(jīng)過幾年的發(fā)展,已經(jīng)從戰(zhàn)略導入期進入到加速成長期,天子中支系列也踏上加速發(fā)展的新階段,從“中支看重慶”到“重慶看中支”就是特色化戰(zhàn)略路線的重大實踐和探索。2022年,重慶中煙提出“品牌朝上走”戰(zhàn)略,力求在高端高價卷煙市場中實現(xiàn)新突破。
高價位卷煙的培育不同于其他類別的卷煙,因其“生而珍貴”的特性,天然具備高端社交屬性,往往更加強調(diào)消費圈層、互動體驗和精神共鳴。在未來,高價位卷煙的市場培育也會成為各大品牌比拼的戰(zhàn)場。
1.高端消費者體驗互動
市場競爭日益激烈,如何有效鏈接高端用戶是高價位卷煙培育的關(guān)鍵因素之一。筆者認為一是強調(diào)消費者的終端體驗,例如品牌文化展廳、產(chǎn)品陳列展示等,展示品牌文化內(nèi)涵,強力輸出品牌發(fā)展意志,讓品牌文化深入高端消費者的內(nèi)心。二是利用好新媒體傳播手段,卷煙的特殊性導致它不能像其他商品一樣進行常規(guī)性宣傳。我們應在廣告法限制范圍內(nèi)利用好現(xiàn)代直播技術(shù)、微信平臺,從講產(chǎn)品到講品牌、講故事,讓高端消費者有機會了解“天子”品牌的文化和產(chǎn)品。
2.圈層營銷效果事半功倍
高端消費品具有圈層效益,該圈層成員擁有共同的消費習慣、興趣品位,特別是圈層中“意見領(lǐng)袖”具有很大的影響力,如果一個品牌能得到“意見領(lǐng)袖”的認可,由他(她)推薦給其他成員,將迅速被整個圈子廣泛接受。因此,企業(yè)通過與高端消費者的互動體驗,找到“意見領(lǐng)袖”這個關(guān)鍵,實現(xiàn)品牌價值和內(nèi)涵的精準傳送,引爆圈層,能收到事半功倍的效果。
3.強調(diào)高端社交屬性
高價位卷煙的核心價值在于社交,只有在相互交流的過程中,高價位卷煙才能被更多的人所認知和接受[1]。在消費體驗過程中,消費者又賦予了高價位卷煙以新的話題,從而推動其品牌價值不斷提升。云煙(大重九)的案例值得我們深入學習。云煙(大重九)作為云南中煙“重九”系列開山之作,代表了云煙品牌價值標桿,其價值主張為“方便親切交談”,其營造了一種在某種正式場合莊重、大氣、親切的交流氛圍,成為社會精英人士在重要場合溝通和交流的媒介。