商業(yè)模式觀察家
無論是采用何種模式的電商,在今天都不再是一個新鮮的話題。因為電商行業(yè)也在不知不覺中成為“傳統(tǒng)行業(yè)”,就連當(dāng)年如日中天的阿里巴巴、京東,如今也頗有日落西山的感覺。
于是,電商行業(yè)一定會進(jìn)入一個固定的趨勢中:增量發(fā)展轉(zhuǎn)為存量競爭,藍(lán)海市場變?yōu)榧t海市場。這個時候就會出現(xiàn)兩種人:一種人抱怨流量枯竭、競爭加劇,最終被市場淘汰;另一種人則苦練內(nèi)功,通過效率的提升贏得更大的市場。
夢爾達(dá)團(tuán)隊顯然屬于“另一種人”,夢爾達(dá)的成功不是因為選擇了哪種商業(yè)模式,而是因為創(chuàng)始人團(tuán)隊做得更好、更專注。
那么,這樣“更好”的團(tuán)隊,到底具備哪些特點(diǎn)?我們試圖通過對夢爾達(dá)團(tuán)隊的觀察,提供一種視角。
首先,夢爾達(dá)的團(tuán)隊非?!罢?。
這種“正”體現(xiàn)在苦做:從公司創(chuàng)始“四人組”,到主要高管、員工,都在持續(xù)地學(xué)習(xí)、進(jìn)化,對待事業(yè)、工作都非常嚴(yán)肅、認(rèn)真,堅決地做到以成果為導(dǎo)向,過程也沒有任何馬虎。
劉善煒坦言,公司的四位初始創(chuàng)始人都是農(nóng)村出身,家庭條件都一般,本身就是沒有退路的人。大家聚到一起,更容易形成專注、奮斗、創(chuàng)新、利他的共同價值觀,公司文化起源于創(chuàng)始人的品性和選擇。
高管都在以身作則,員工也不會過多地“摸魚”,自上而下的使命感、進(jìn)取心塑造了團(tuán)隊的凝聚力、行動力。
值得一提的是,2022年,瀚輝資本宣布投資夢爾達(dá),投資人賴傳錕在闡述投資原因時,直接歸因于“人”,稱夢爾達(dá)團(tuán)隊“專注底層創(chuàng)新和團(tuán)隊管理,幾乎把全部精力投注于事業(yè)?!?/p>
同時,夢爾達(dá)不是只有“苦做”,這家公司一直在向團(tuán)隊兌現(xiàn)價值,這是“樂”的部分。
在采訪中,劉善煒介紹,公司最早的股東就是他和卜政文兩人。后來,隨著公司的發(fā)展,程傳明、裴特獎等公司高管都獲得了股權(quán)激勵,而且股權(quán)激勵的范圍在持續(xù)擴(kuò)大。
同時,夢爾達(dá)把“團(tuán)隊幸福感、儀式感”當(dāng)作使命在抓,并充分尊重員工的自主意愿。劉善煒講,公司采取什么團(tuán)建活動、獎勵措施,都事先經(jīng)過員工調(diào)研、投票,采取問卷調(diào)查。夢爾達(dá)隨時都在對團(tuán)隊實(shí)施薪酬獎勵、即時獎勵,充分調(diào)動95后、00后員工的積極性、認(rèn)同感。
按照我們的理解,夢爾達(dá)在試圖營造一種嚴(yán)肅有序的工作氛圍,同時又寬松自由、分享利他的辦公室人際關(guān)系。
這種組合在很多成功企業(yè)的身上都有印證,比如谷歌,天才和天才的自由辦公室;比如蘋果公司,產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理之間的思考風(fēng)暴。它實(shí)際上代表著兩種公司品質(zhì):一是專注,二是創(chuàng)新(環(huán)境)。
我們有太多的企業(yè),因浮夸的多元化、半途而廢的目標(biāo)走向失敗;或者,因為不懂得利益分享、不公平的上下級關(guān)系走向平庸。專注與創(chuàng)新兩種品質(zhì),才是塑造夢爾達(dá)精細(xì)化全域品牌管理能力的基石,它們編織了夢爾達(dá)團(tuán)隊的夢,并讓夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
我們將要塑造怎樣的公司品質(zhì),夢爾達(dá)提供了一個經(jīng)典的樣本。