當(dāng)高校學(xué)生遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙時(shí)的解決對(duì)策

洪立良

廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院，廣西 南寧 530003

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展中，大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用，而高校學(xué)生屬于網(wǎng)絡(luò)世界的主體。當(dāng)前，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了近十億，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶和網(wǎng)絡(luò)支付用戶的比例也較大，其中大學(xué)生群體比例較高。針對(duì)大學(xué)生群體來(lái)講，其正處在走入社會(huì)的過(guò)渡階段，其心理成熟度、對(duì)于社會(huì)事件認(rèn)知、電信詐騙行為認(rèn)知等方面的能力還略顯不足，網(wǎng)絡(luò)詐騙占比較高。因此，需要細(xì)致分析高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象出現(xiàn)的主要原因，然后強(qiáng)化學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識(shí)，使學(xué)生可以自我保護(hù)，這一點(diǎn)十分關(guān)鍵。

一、高校學(xué)生常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)詐騙類型

（一）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與中獎(jiǎng)詐騙

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展下，線上交易平臺(tái)得到了全面普及與應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為當(dāng)下十分便捷的購(gòu)物方式，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象也隨之出現(xiàn)，在我們周圍悄然發(fā)生。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙方式來(lái)講，主要為以下兩種，第一種即為借助網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)來(lái)發(fā)布一些虛假的銷售信息，然后使他人來(lái)進(jìn)行支付購(gòu)買(mǎi)；第二種即為不法分子冒充賣家來(lái)要求買(mǎi)方退貨退款，通過(guò)這種方式來(lái)騙取錢(qián)財(cái)［1］。當(dāng)前，高校大學(xué)生群體借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物已經(jīng)是一種常態(tài)化的購(gòu)物模式，經(jīng)常發(fā)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙行為，這一問(wèn)題出現(xiàn)的主要因素，與學(xué)生防范心理弱且對(duì)新型詐騙技術(shù)不了解有極大的關(guān)聯(lián)。此外，“網(wǎng)絡(luò)中獎(jiǎng)詐騙”則是借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)向?qū)W生發(fā)布中獎(jiǎng)信息，然后從中騙取手續(xù)費(fèi)和郵遞費(fèi)等，這種詐騙模式主要是借助受騙人貪圖便宜的心理來(lái)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙。

（二）網(wǎng)絡(luò)冒充型詐騙

這種詐騙方式主要是不法分子借助網(wǎng)絡(luò)電話與短信以及郵件等方式來(lái)冒充學(xué)生好友或公安機(jī)關(guān)以及銀行工作人員等，是學(xué)生受騙率相對(duì)較高的一種網(wǎng)絡(luò)詐騙類型，主要發(fā)生情況即為以下幾點(diǎn)：一是使用網(wǎng)絡(luò)電話來(lái)冒充公安人員，要求學(xué)生協(xié)助調(diào)查某類事件，然后獲取到學(xué)生賬號(hào)信息進(jìn)行詐騙［2］；二是冒充電信機(jī)構(gòu)來(lái)通知學(xué)生手機(jī)出現(xiàn)異常或即將停機(jī)，然后要求學(xué)生依照提示來(lái)進(jìn)行操作，這樣就可以獲取到學(xué)生信息來(lái)實(shí)施詐騙；三是以親朋好友名義來(lái)發(fā)布信息，要求學(xué)生向某賬號(hào)轉(zhuǎn)入資金來(lái)進(jìn)行詐騙。

（三）網(wǎng)絡(luò)傳銷及求職詐騙

傳銷主要是有組織地發(fā)展成員，然后對(duì)被發(fā)展對(duì)象以其直接及間接發(fā)展成員數(shù)量為依據(jù)來(lái)計(jì)算報(bào)酬，通過(guò)繳納一定比例的會(huì)費(fèi)來(lái)獲取相應(yīng)的會(huì)員的資格，我國(guó)早在多年之前就已經(jīng)明文規(guī)定禁止這種傳銷方式。網(wǎng)絡(luò)傳銷詐騙及網(wǎng)絡(luò)求職詐騙是當(dāng)前新型網(wǎng)絡(luò)詐騙方式，在高校中的滲透性相對(duì)較大［3］。大學(xué)階段諸多學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí)也會(huì)通過(guò)兼職來(lái)鍛煉及提升自身能力，因?yàn)槠鋵?duì)社會(huì)接觸較少，且對(duì)就業(yè)信息獲取相對(duì)有限，很多學(xué)生都會(huì)選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行求職，這樣就會(huì)導(dǎo)致很多不法分子將大學(xué)生視為主要詐騙群體。方式即為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)編造假的求職信息，然后要求學(xué)生繳納一定比例的擔(dān)保金來(lái)誘騙大學(xué)生，先獲取學(xué)生信任，再實(shí)施詐騙，這樣就會(huì)使大學(xué)生心中對(duì)求職及就業(yè)產(chǎn)生極大的陰影，進(jìn)而對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展帶來(lái)諸多不利影響。

上述幾種網(wǎng)絡(luò)詐騙類型較為常見(jiàn)，但還有其他網(wǎng)絡(luò)詐騙類型，例如網(wǎng)絡(luò)游戲詐騙與網(wǎng)絡(luò)售賣試題詐騙等等，這些不同的網(wǎng)絡(luò)詐騙方式都會(huì)影響學(xué)生成長(zhǎng)、成才［4］。

二、分析高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詐騙出現(xiàn)的原因

（一）社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足

大學(xué)生在告別緊張的高中學(xué)習(xí)環(huán)境之后，高校校園對(duì)其來(lái)講是豐富多彩的，其中兼職與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以及交友等都是大學(xué)生群體業(yè)余生活的關(guān)鍵組成部分。在這一背景下，不法分子就會(huì)利用大學(xué)生社會(huì)閱歷淺以及缺少生活經(jīng)驗(yàn)等特征來(lái)為其設(shè)下陷阱，讓其進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)詐騙中。由于多種不良引導(dǎo)會(huì)使學(xué)生認(rèn)知出現(xiàn)錯(cuò)誤，甚至自愿支付錢(qián)財(cái)，出現(xiàn)自愿上鉤的假象，學(xué)生在意識(shí)到遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙之后為時(shí)已晚［5］。

（二）法律意識(shí)相對(duì)淡薄

在高中階段，學(xué)生們很多時(shí)候都是將自己的重心放在學(xué)習(xí)上和文化知識(shí)掌握上，家長(zhǎng)與學(xué)校以及教師都忽視了引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)法律知識(shí)的關(guān)鍵性。這樣學(xué)生在進(jìn)入到大學(xué)之后，即便遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙也不知如何正確應(yīng)對(duì)，甚至選擇忍氣吞聲，由于自尊心的影響，并不愿意向同學(xué)、朋友求助，不到萬(wàn)不得已也不會(huì)告知家長(zhǎng)與警察，這樣就會(huì)給警察篩查和偵查帶來(lái)一定的困難，使不法分子有了可乘之機(jī)。

（三）虛榮心與攀比心作祟

在物質(zhì)生活豐富的當(dāng)代，大學(xué)生群體普遍存在盲目攀比和虛榮心較大等特點(diǎn)，在一些真實(shí)的案例中，很多大學(xué)生為了自己擁有名牌手機(jī)及昂貴化妝品而刷光信用卡，在需要償還時(shí)因無(wú)力償還，就會(huì)選擇通過(guò)校園中出現(xiàn)的“校園貸”來(lái)進(jìn)行貸款歸還信用卡［6］。這種貸款業(yè)務(wù)手續(xù)十分簡(jiǎn)單，并且放款也相對(duì)較快，對(duì)急需要用錢(qián)的學(xué)生來(lái)講具有極大的吸引力，學(xué)生只需要使用身份證或?qū)W生證就可以獲取到貸款，因?yàn)楹鲆暳速J款高額利息就會(huì)使學(xué)生進(jìn)入到被動(dòng)局面中。另外，還有部分學(xué)生被身邊同學(xué)或朋友以刷單為借口來(lái)幫忙，因不好意思拒絕就會(huì)幫助，這些人在刷單成功之后便無(wú)法聯(lián)系，而提供信息的大學(xué)生則會(huì)直接面對(duì)自己償還高額貸款的不良局面。

（四）宣傳教育存在死角

當(dāng)前，對(duì)于諸多校園網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生，部分高校并沒(méi)有對(duì)其給予過(guò)多的關(guān)注和重視，網(wǎng)絡(luò)詐騙始終有宣傳教育的死角，如僅將警示張貼在高校公示欄中，這樣難以引起大學(xué)生群體的注意，缺少深度且全面的宣傳。同時(shí)，一些高校輔導(dǎo)員也將自己的精力全部放在了教學(xué)中，忽視了對(duì)學(xué)生生活的管理及關(guān)注，導(dǎo)致大學(xué)生難以及時(shí)有效地掌握最新的網(wǎng)絡(luò)安全信息，提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詐騙能力更是無(wú)從談起［7］。

三、高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詐騙的應(yīng)對(duì)措施

（一）創(chuàng)新優(yōu)化大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范教育形式

第一，高校以往傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式對(duì)大學(xué)生群體來(lái)講相對(duì)死板，因?yàn)榇髮W(xué)階段的學(xué)生十分追求新穎的教學(xué)模式，傳統(tǒng)教學(xué)會(huì)降低學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而使其對(duì)課堂的關(guān)注度也會(huì)相對(duì)較低。為切實(shí)強(qiáng)化大學(xué)生對(duì)防范網(wǎng)絡(luò)詐騙課程的學(xué)習(xí)熱情，高校需優(yōu)化和豐富網(wǎng)絡(luò)詐騙教育模式，可以在課堂教學(xué)中進(jìn)行模擬，引導(dǎo)學(xué)生正確劃分詐騙犯與受害者，這樣可以強(qiáng)化學(xué)生在課堂中的參與度。另外，還可以組織學(xué)生到公安局來(lái)進(jìn)行觀摩，輔助警察對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙案進(jìn)行整理，通過(guò)這種實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣［8］。網(wǎng)絡(luò)詐騙微電影的拍攝也是一種行之有效的方式，通過(guò)鮮活靈動(dòng)的模式來(lái)使學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙防范入眼、入心。在這一基礎(chǔ)上也可以組織學(xué)生開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，積極引導(dǎo)全部學(xué)生參與其中，通過(guò)這種方式來(lái)傳播最新的網(wǎng)絡(luò)詐騙形式，并討論如何加以規(guī)避，生成有效的網(wǎng)絡(luò)詐騙預(yù)警機(jī)制，這樣既可以豐富大學(xué)生群體的日常生活，也可以強(qiáng)化學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識(shí)及能力。

第二，豐富高校防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳模式，積極鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)實(shí)踐方式來(lái)開(kāi)展宣傳，在此過(guò)程中可以引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)制作網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范展板或網(wǎng)絡(luò)詐騙角色扮演方式，讓學(xué)生在宣傳階段獲取到知識(shí)。另外，高校也需要全面拓展網(wǎng)絡(luò)詐騙防范的宣傳渠道及路徑，如微信公眾號(hào)、學(xué)校官網(wǎng)等等，同時(shí)學(xué)校也應(yīng)主動(dòng)通過(guò)學(xué)生喜歡的平臺(tái)來(lái)進(jìn)行宣傳，如微博、抖音等等，讓學(xué)生能夠在生活及學(xué)習(xí)中都能夠接觸到如何正確防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的相關(guān)知識(shí)。在這一基礎(chǔ)上，高校需引導(dǎo)和號(hào)召學(xué)生親身參與到宣傳中，在無(wú)形中對(duì)學(xué)生實(shí)施教育引導(dǎo)，確保學(xué)生可以將其內(nèi)化于心，在不斷的實(shí)踐中強(qiáng)化自身網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識(shí)及能力［9］。此外，高校也應(yīng)在內(nèi)部構(gòu)建互幫互助氛圍，讓學(xué)生在遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙時(shí)及時(shí)告訴老師家長(zhǎng)或同學(xué)，使學(xué)生可以順利渡過(guò)難關(guān)。

第三，為有效規(guī)避網(wǎng)絡(luò)詐騙在高校不斷蔓延，高校需要構(gòu)建起防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的工作小組，通過(guò)工作小組的組織領(lǐng)導(dǎo)來(lái)減少網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生。但需要注意的是，僅借助工作領(lǐng)導(dǎo)小組難以有效抵抗復(fù)雜繁瑣的網(wǎng)絡(luò)詐騙形式，高校還需構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)詐騙服務(wù)及維權(quán)部門(mén)，切實(shí)維護(hù)廣大學(xué)生的權(quán)益，強(qiáng)化學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識(shí)及能力。高校網(wǎng)絡(luò)詐騙服務(wù)部門(mén)也需要在學(xué)校內(nèi)部向?qū)W生宣傳新型網(wǎng)絡(luò)詐騙案例及手法，借助這種方式來(lái)強(qiáng)化大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的認(rèn)知度。此外，高校網(wǎng)絡(luò)詐騙維權(quán)部門(mén)應(yīng)對(duì)遭受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的學(xué)生提供服務(wù)，幫助學(xué)生梳理案件全過(guò)程，因?yàn)閷W(xué)生在遭受到網(wǎng)絡(luò)詐騙之后其思路會(huì)十分混亂，這一部門(mén)需要幫助學(xué)生梳理案件全過(guò)程，同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生如何正確維護(hù)自身合法權(quán)益，總結(jié)網(wǎng)絡(luò)詐騙案件中的重點(diǎn)及疑點(diǎn)，借助對(duì)其規(guī)律的研究來(lái)探索如何提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識(shí)，實(shí)施實(shí)踐檢驗(yàn)，成功之后在全校進(jìn)行推廣。并且也應(yīng)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)詐騙形式變化所帶來(lái)的社會(huì)性問(wèn)題，依照大學(xué)生實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行探索研究，然后隨之提出系統(tǒng)且具有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)詐騙防范教育模式，以此來(lái)保障大學(xué)生群體健康穩(wěn)定發(fā)展。

（二）高校學(xué)生應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式

1．使用國(guó)家反詐中心APP

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，國(guó)家反詐中心APP 既可以幫助學(xué)生識(shí)別網(wǎng)絡(luò)詐騙信息，也可以將網(wǎng)絡(luò)電話詐騙及信息等快速地舉報(bào)至平臺(tái)，留下相應(yīng)的記錄，以此來(lái)幫助學(xué)生快速辨別。另外，針對(duì)學(xué)生手機(jī)中惡意泄露個(gè)人信息的軟件來(lái)講，APP 能夠及時(shí)且實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保各類網(wǎng)絡(luò)詐騙可以不攻自破。同時(shí)，這類APP 也可以每天定期向?qū)W生發(fā)送防詐騙信息與新聞，使學(xué)生能夠免費(fèi)了解和掌握多種多樣的網(wǎng)絡(luò)防詐騙知識(shí)，并且大學(xué)生也能夠在軟件中學(xué)習(xí)及了解網(wǎng)絡(luò)詐騙防范知識(shí)，以免遭受到網(wǎng)絡(luò)詐騙。

2．安全使用手機(jī)

在科學(xué)技術(shù)發(fā)展中，智能手機(jī)的作用及價(jià)值也十分明顯。針對(duì)通過(guò)智能手機(jī)進(jìn)行的防范來(lái)講，可以設(shè)置密碼，以免手機(jī)一旦丟失，不法分子就會(huì)因沒(méi)有密碼而直接打開(kāi)手機(jī)向通訊錄中的朋友或家長(zhǎng)實(shí)施詐騙。另外，大學(xué)生在日常使用手機(jī)的過(guò)程中，應(yīng)盡可能地不打開(kāi)各種各樣的網(wǎng)站及鏈接，使用程序之后也需及時(shí)退出，在外不可隨意連接一些公共WiFi，以免被不法分子盯上［10］。

3．保留證據(jù)及時(shí)報(bào)警處理

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)詐騙類型及案件可以說(shuō)是層出不窮、花樣百出，一旦出現(xiàn)就會(huì)使大學(xué)生的財(cái)產(chǎn)安全甚至是生命安全受到一定的威脅。因此，高校與社會(huì)以及學(xué)生自身都需要努力，強(qiáng)化學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識(shí)，提升學(xué)生自我保護(hù)能力，定期組織開(kāi)展培訓(xùn)來(lái)使學(xué)生形成正確的價(jià)值觀及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀。由于網(wǎng)絡(luò)詐騙分子在行騙時(shí)善于偽裝自己，因此，學(xué)生在遭受到網(wǎng)絡(luò)詐騙之后需立即報(bào)警且留出證據(jù)，以免難以懲罰不法分子。

綜上所述，近年來(lái)，大學(xué)生遭受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的現(xiàn)象頻頻發(fā)生，為規(guī)避這一問(wèn)題的出現(xiàn)，需要強(qiáng)化大學(xué)生個(gè)人歷練，而高校也需要重視引導(dǎo)，司法應(yīng)嚴(yán)格懲戒，通過(guò)多方合作及共同努力來(lái)避免大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詐騙這一現(xiàn)象，營(yíng)造出良好且健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和反網(wǎng)絡(luò)詐騙的防線，全面促進(jìn)個(gè)人及社會(huì)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色以及共享等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。