• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    基于服務(wù)設(shè)計(jì)的數(shù)字化內(nèi)澇救災(zāi)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

    2023-09-01 13:22:06李君華沈柯宇周應(yīng)斌
    設(shè)計(jì) 2023年16期
    關(guān)鍵詞:服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)設(shè)計(jì)內(nèi)澇

    李君華 沈柯宇 周應(yīng)斌

    摘要:研究如何有效提高救災(zāi)過程中各方參與者溝通效率,使內(nèi)澇發(fā)生后可以開展高效、高質(zhì)量的救援為目的。使用用戶畫像與用戶旅程地圖等方式分析用戶的實(shí)際痛點(diǎn),并通過服務(wù)藍(lán)圖、服務(wù)框架構(gòu)建了服務(wù)系統(tǒng)。文章提供了一套災(zāi)害發(fā)生前后的全流程服務(wù)系統(tǒng),災(zāi)前為居民建立救災(zāi)檔案,為災(zāi)后提供人性化服務(wù),還提升了救援速度與社區(qū)的災(zāi)害管理效率。這套服務(wù)系統(tǒng)可以有效提高災(zāi)害時(shí)居民的生存率與災(zāi)后的生活質(zhì)量。

    關(guān)鍵詞:服務(wù)設(shè)計(jì) 數(shù)字化 內(nèi)澇 服務(wù)畫布 服務(wù)框架 服務(wù)系統(tǒng) 效率

    中圖分類號(hào):TP391.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

    文章編號(hào):1003-0069(2023)16-0062-04

    Abstract:Study how to effectively improve the communication efficiency of all participants in the disaster relief process,so that after waterlogging,we can carry out efficient and high-quality rescue. The actual pain points of users are analyzed by means of user portrait and user journey map,and the service system is constructed through service blueprint,service framework and service can-vas. This paper provides a set of whole process service system before and after the disaster. It establishes disaster relief files for residents before the disaster,provides humanized services for people after the disaster,and improves the rescue speed and the disaster management efficiency of the community. This service system can effectively improve the survival rate of residents during disasters and the quality of life after disasters.

    Keywords:Service design Digitization Waterlogging Service canvas Service framework Service system Efficiency

    引言

    在我國(guó),服務(wù)設(shè)計(jì)從一種針對(duì)商業(yè)發(fā)展模式的方法逐漸發(fā)展成為一種對(duì)系統(tǒng)層面進(jìn)行服務(wù)流程優(yōu)化的設(shè)計(jì)活動(dòng),通過研究服務(wù)流程中的各方利益相關(guān)者(包括服務(wù)的接收者、提供者以及服務(wù)所需要的后臺(tái)支撐)的訴求,提供可用、有用和高效的解決問題的方式[1]。

    本次研究基于服務(wù)設(shè)計(jì)理念,通過前期調(diào)研,收集并分析社區(qū)服務(wù)人員、救援人員、社區(qū)居民的災(zāi)時(shí)痛點(diǎn),對(duì)存在的問題與實(shí)際需求進(jìn)行深入發(fā)掘。采用服務(wù)設(shè)計(jì)的方法與工具對(duì)城市內(nèi)澇救災(zāi)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì),在社區(qū)服務(wù)人員、救援人員、社區(qū)居民之間建立有效聯(lián)系,并有效地輔助救援人員進(jìn)行快速救援,降低災(zāi)害時(shí)的人員傷亡,以及幫助社區(qū)服務(wù)人員高效地對(duì)居民進(jìn)行災(zāi)后管理。

    一、研究背景

    根據(jù)各級(jí)政府應(yīng)急救災(zāi)管理部門公布的數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)內(nèi)澇災(zāi)害較以往明顯增多,全國(guó)各個(gè)?。▍^(qū)、市)均有不同程度受災(zāi)。而且,與以往有所不同的是,我國(guó)城市人口隨著城市化的快速發(fā)展而大大增加,中國(guó)千萬級(jí)人口城市數(shù)量已經(jīng)達(dá)到18個(gè),這就導(dǎo)致災(zāi)害一旦發(fā)生在人口密集的城市地區(qū)時(shí),更容易造成嚴(yán)重的人員傷亡事故。在2021年,河南鄭州發(fā)生了特大暴雨災(zāi)害,并導(dǎo)致了城市內(nèi)澇,造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,并且還在地鐵、隧道等城市公共設(shè)施中發(fā)生了重大傷亡事件。而目前,針對(duì)這種超大規(guī)模人口城市發(fā)生突發(fā)性災(zāi)害的救援手段還缺乏相應(yīng)的科學(xué)認(rèn)識(shí)以及救災(zāi)手段[2]。因此,針對(duì)城市內(nèi)澇災(zāi)情的救援服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)已經(jīng)迫在眉睫。

    二、內(nèi)澇救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)用戶調(diào)研分析

    本次研究對(duì)受災(zāi)群眾、救援人員、社區(qū)服務(wù)人員進(jìn)行線下走訪,收集相關(guān)訴求,梳理救災(zāi)流程,以真實(shí)的人物性格、活動(dòng)軌跡和行為目的建立用戶模型與用戶旅程地圖,從而發(fā)掘出用戶深層次的、細(xì)節(jié)的、容易被忽視的需求,并將這些未被滿足的需求通過服務(wù)設(shè)計(jì)的方法轉(zhuǎn)化為具體的功能服務(wù),實(shí)現(xiàn)將理論研究與服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)相結(jié)合的新模式。

    (一)用戶模型

    本次城市社區(qū)救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)主要研究對(duì)象為受災(zāi)群眾、救援人員、社區(qū)。通過采集河南鄭州“7.20”特大暴雨的受災(zāi)家庭、救援人員以及社區(qū)工作者展開線下調(diào)研,將通過訪談的形式,對(duì)他們的信息進(jìn)行整理與歸納,總結(jié)提煉特征,洞察用戶特征,構(gòu)建標(biāo)簽化的用戶模型,從而聯(lián)系設(shè)計(jì)目標(biāo)與用戶訴求[3]。本次訪談將圍繞居民、社區(qū)以及救援人員的基本信息、特征以及核心訴求作為重點(diǎn)訪談內(nèi)容,詳情見表1。

    (二)用戶旅程地圖

    用戶旅程地圖是設(shè)計(jì)者通過敘述故事的方式,描述用戶與服務(wù)內(nèi)容的交互關(guān)系,并通過圖形化的方式展示人物角色在不同場(chǎng)景下依次出現(xiàn)的服務(wù)互動(dòng)環(huán)節(jié)[4];用戶在具體環(huán)節(jié)下對(duì)應(yīng)的行為表現(xiàn)、需求以及期待的信息;用戶在體驗(yàn)中面對(duì)問題時(shí)的心情與反應(yīng);用戶在使用產(chǎn)品、服務(wù)時(shí)遇到的體驗(yàn)問題[5]。本次研究中,通過研究社區(qū)工作人員、救援人員與社區(qū)群眾在過往災(zāi)害發(fā)生的3個(gè)階段(災(zāi)前、撤離、安置)中的行為與思維,分析用戶痛點(diǎn),并從中提煉出符合其實(shí)際需求的機(jī)會(huì)點(diǎn)[6],詳情見圖1。

    三、內(nèi)澇救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建

    通過前期的用戶調(diào)研分析,本次研究使用了用戶模型與用戶旅程地圖的方法深度挖掘了用戶的痛點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn),可以總結(jié)為以下服務(wù)功能:(1)建立有助于社區(qū)高效管理受災(zāi)群眾的后臺(tái)管理功能(2)建立有助于救援人員開展救援與受困群眾自救的救災(zāi)服務(wù)功能(3)建立有助于居民互助的避難所管理功能。本次研究通過服務(wù)設(shè)計(jì)的方法將服務(wù)功能構(gòu)建為服務(wù)系統(tǒng),包括服務(wù)藍(lán)圖與服務(wù)體系框架。

    (一)服務(wù)藍(lán)圖

    服務(wù)藍(lán)圖是一個(gè)將服務(wù)用戶在與服務(wù)供應(yīng)方和服務(wù)流程之間關(guān)系可視化的圖表。[7]服務(wù)藍(lán)圖的基本方法就是通過分析與把握用戶的行為與思想,從用戶的角度出發(fā),了解用戶想要的服務(wù)內(nèi)容,并通過圖表的方式體現(xiàn)出來[8]。因此,服務(wù)藍(lán)圖對(duì)幫助理解復(fù)雜產(chǎn)品有著重要幫助,通過服務(wù)藍(lán)圖可以直觀看到用戶體驗(yàn)服務(wù)的流程與接觸點(diǎn)。通過服務(wù)藍(lán)圖,設(shè)計(jì)者可以更加深刻地認(rèn)識(shí)到用戶需要什么樣的服務(wù),并且可以更加有針對(duì)性地改善服務(wù)過程,從而更好地滿足用戶的需要[9]。從研究服務(wù)過程中,提取目前服務(wù)或產(chǎn)品的薄弱環(huán)節(jié),從而提升用戶體驗(yàn)。服務(wù)藍(lán)圖共4個(gè)部分,包括用戶行為流程、前臺(tái)接觸服務(wù)人員行為、后臺(tái)接觸服務(wù)人員行為及服務(wù)支持過程,詳情見圖2。

    (二)服務(wù)體系框架

    通過對(duì)救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入的調(diào)查和分析,建立了以社區(qū)內(nèi)澇救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)為核心的服務(wù)框架。其中,政府作為系統(tǒng)的出資者與主導(dǎo)者,購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的開發(fā)服務(wù)以及促使醫(yī)院與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作,為內(nèi)澇救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)提供在線醫(yī)療服務(wù),填補(bǔ)救災(zāi)時(shí)的醫(yī)療資源空缺。社區(qū)作為救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)的管理者,需要收集居民資料并上傳到救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng),方便災(zāi)害發(fā)生的救助與管理。受災(zāi)居民與救援隊(duì)伍作為救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)的使用者,接受社區(qū)的管理以及使用救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)的功能進(jìn)行救援與自救。

    服務(wù)系統(tǒng)框架可以幫助建立服務(wù)流程中各要素之間的聯(lián)系,探索了救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)背后的邏輯與支撐過程,闡明相關(guān)各方在系統(tǒng)中的功能和聯(lián)系,有助于厘清本次研究中服務(wù)系統(tǒng)的組成。

    四、內(nèi)澇救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)的原型設(shè)計(jì)

    本章將基于上文對(duì)內(nèi)澇救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)的用戶研究與系統(tǒng)構(gòu)建,對(duì)內(nèi)澇場(chǎng)景下各類用戶的不同需求進(jìn)行一系列的功能研究,完成用戶使用移動(dòng)設(shè)備端或電腦端等終端產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)。同時(shí),將基于服務(wù)設(shè)計(jì)的基本原則與內(nèi)澇救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)的特殊性,總結(jié)內(nèi)澇救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則,并導(dǎo)入應(yīng)用的原型設(shè)計(jì)中。

    (一)內(nèi)澇救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的設(shè)計(jì)原則

    基于內(nèi)澇災(zāi)害的突然性與危害性,內(nèi)澇救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用與其他常見應(yīng)用產(chǎn)品在使用場(chǎng)景上會(huì)有很大不同,用戶通常只有極為緊迫的使用時(shí)間。因此,在遵循交互設(shè)計(jì)通用法則的基礎(chǔ)上,在應(yīng)用的設(shè)計(jì)過程中,要考慮到用戶在面對(duì)內(nèi)澇時(shí)的實(shí)際情況,并結(jié)合上文對(duì)用戶分析與研究,總結(jié)出內(nèi)澇救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的以下幾種設(shè)計(jì)原則。

    1.簡(jiǎn)潔高效

    由于在內(nèi)澇這種特殊的使用場(chǎng)景中,用戶通常處在極度慌亂的情況下,無法將注意力集中在產(chǎn)品上,所以在需要針對(duì)應(yīng)用本身的操作環(huán)境與目標(biāo)用戶的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。因此,在內(nèi)澇救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用中應(yīng)當(dāng)刪除不必要的功能,同時(shí)保持界面的簡(jiǎn)潔,從而降低用戶對(duì)產(chǎn)品的使用難度,減少用戶的點(diǎn)擊頻數(shù)與操作時(shí)間,讓大多數(shù)使用者在緊急情況下也能快速使用。

    2.易用的人機(jī)交互

    在救援過程中,手機(jī)是聯(lián)系救援人員與被困居民的主要媒介,所以移動(dòng)端設(shè)備的人機(jī)交互體驗(yàn)也是保障高效救援的關(guān)鍵性因素。因此,應(yīng)用的人機(jī)交互需要遵循易用性的原則,充分參考用戶日常使用移動(dòng)設(shè)備的交互習(xí)慣,保持統(tǒng)一的設(shè)計(jì)規(guī)范,并合理地布置功能、內(nèi)容,從而降低產(chǎn)品的使用難度與認(rèn)知成本,使用戶在緊張狀態(tài)下也可以順利使用。

    3.架構(gòu)清晰,表達(dá)明確

    內(nèi)澇救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)注重產(chǎn)品的架構(gòu)清晰以及用語的表達(dá)明確,盡可能減少過長(zhǎng)的文字內(nèi)容,冗長(zhǎng)的內(nèi)容不僅耽誤用戶閱讀時(shí)間,同時(shí)容易被用戶跳過,而且在緊急情況下會(huì)帶給用戶心理壓力。信息內(nèi)容多使用圖形說明,比例大小、位置進(jìn)行合理設(shè)計(jì),增加對(duì)界面內(nèi)容的規(guī)范性、統(tǒng)一性和界面操作靈活性。

    4.及時(shí)反饋

    由于使用內(nèi)澇救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)的用戶大多處在極端緊急的情況,無論是等待救援的受困群眾、急于救援的隊(duì)伍還是管理救援隊(duì)伍與受困群眾的社區(qū)服務(wù)人員,都容易產(chǎn)生慌張的情緒。所以,需要對(duì)救災(zāi)服務(wù)應(yīng)用用戶的每一步操作進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)。在應(yīng)用設(shè)計(jì)中應(yīng)當(dāng)通過彈窗與通知框,使用戶不會(huì)由于沒有得到救災(zāi)服務(wù)應(yīng)用及時(shí)響應(yīng)的情況下,產(chǎn)生負(fù)面情緒,給予使用者心理上的安慰,增加生存的可能性。

    (二)內(nèi)澇救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的架構(gòu)設(shè)計(jì)

    通過前文對(duì)救援人員、社區(qū)救災(zāi)服務(wù)人員、受災(zāi)群眾的調(diào)研分析,為了滿足三類用戶在面對(duì)內(nèi)澇災(zāi)情的各自需求,將內(nèi)澇救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用分為3個(gè)模塊,分別是社區(qū)移動(dòng)設(shè)備與電腦端、居民移動(dòng)設(shè)備端與救援移動(dòng)設(shè)備端。

    1.援移動(dòng)設(shè)備端包括社區(qū)地圖、救災(zāi)檔案。救援人員可以通過移動(dòng)設(shè)備端查看設(shè)備或通過語音的方式,接收由平臺(tái)智能生成的救援路徑與前往目標(biāo)避難所路徑,以及通過救災(zāi)檔案攜帶必備的應(yīng)急物品,可以幫助救援人員快速、精準(zhǔn)地知道自己的救援對(duì)象與路線。

    2.居民移動(dòng)設(shè)備端可以包含社區(qū)地圖、一鍵求助與我已安全,以及避難所互助、個(gè)人檔案以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)等功能。居民在社區(qū)服務(wù)人員的幫助下填寫個(gè)人資料,包括自身的健康狀況、醫(yī)療需求、基本信息、住址、常用藥物、照片,從而生成個(gè)人救災(zāi)檔案。在被困時(shí),平臺(tái)可以根據(jù)檔案通知救援隊(duì)伍應(yīng)攜帶的必備應(yīng)急物品以及分配有必要物資的避難所。在受災(zāi)時(shí),可以通過社區(qū)地圖查看附近的救援隊(duì)伍以及避難所點(diǎn)位,提示用戶當(dāng)前的狀態(tài),緩解人們?cè)诰o急情況下由于孤立無援而產(chǎn)生的緊張情緒,并發(fā)布一鍵求助,由平臺(tái)分配救援隊(duì)伍與避難所。當(dāng)居民通過自救或遇到災(zāi)情緩解等無需救援的情況時(shí),也可以按下我已安全按鈕,將自動(dòng)退出當(dāng)前救援隊(duì)伍,從而避免無效救援的情況。同時(shí),應(yīng)用還會(huì)為居民提供互助系統(tǒng),包括在線醫(yī)療服務(wù),尋人服務(wù),互助系統(tǒng)。在在線醫(yī)療服務(wù)中,居民可以使用互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),在醫(yī)療資源緊缺時(shí),為他們進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。在尋人服務(wù)中,居民可以自行發(fā)布認(rèn)識(shí)的人中暫時(shí)沒有消息的。在互助系統(tǒng)中,居民可以查看和發(fā)布同一個(gè)避難所中自己與他人所需要的物品。

    3.社區(qū)電腦端是服務(wù)系統(tǒng)的核心部分,包含救災(zāi)地圖,救援隊(duì)伍狀態(tài),實(shí)時(shí)降雨量與水位,避難所的物資與人員管理,求救處理,求救居民檔案以及智能分配救災(zāi)隊(duì)伍等功能。社區(qū)可以通過平臺(tái)記錄并上傳社區(qū)居民資料,同時(shí)標(biāo)注如獨(dú)居老人等重點(diǎn)用戶,在災(zāi)情發(fā)生時(shí)優(yōu)先確認(rèn)重點(diǎn)用戶的情況,防止出現(xiàn)獨(dú)居老人受災(zāi)而無人知道的情況。社區(qū)可以在救援隊(duì)伍狀態(tài)中查詢隊(duì)伍當(dāng)前狀態(tài),可以手動(dòng)為當(dāng)前隊(duì)伍添加救援任務(wù),并直觀地查看到現(xiàn)在任務(wù)的完成進(jìn)度已及距離目的的距離,同時(shí)還可以查看隊(duì)伍與被救居民是否存在異常,以便及時(shí)提供幫助。在被困求助功能中,社區(qū)可以查看居民提供的被困情況,并智能分配救援隊(duì)伍,系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先選擇距離近,有相應(yīng)工具,對(duì)于不太緊急的情況,也可以人工派出更加順路的救援隊(duì)伍。社區(qū)服務(wù)人員也可以通過平臺(tái),管理避難所的物資與人員,可以及時(shí)查看到避難所缺少的物資,以及快要滿員的避難所,從而合理分配人員。用戶界面的各個(gè)部分要進(jìn)行有針對(duì)性的設(shè)計(jì)。

    (三)內(nèi)澇救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的界面設(shè)計(jì)

    在使用人機(jī)交互的過程中,應(yīng)用界面是進(jìn)行信息輸入與輸出的媒介,不同的界面設(shè)計(jì)會(huì)給用戶帶來不同的設(shè)計(jì)感觀與體驗(yàn),而內(nèi)澇救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的界面設(shè)計(jì),其核心就在于通過視覺引導(dǎo)用戶形成一條完整的使用路徑,在避免過多不必要提示的同時(shí),也能讓用戶進(jìn)行有效的操作。所以,在界面設(shè)計(jì)的過程中,需要對(duì)用戶界面的各個(gè)部分進(jìn)行針對(duì)性的設(shè)計(jì),具體功能應(yīng)用與界面設(shè)計(jì)詳情見圖 3。

    1.圖標(biāo)設(shè)計(jì)

    圖形設(shè)計(jì)是影響內(nèi)澇救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用效率的重要因素之一[10]。為了提升用戶的使用體驗(yàn)與效率,在圖形設(shè)計(jì)中采用了簡(jiǎn)潔的扁平化風(fēng)格。扁平化是目前使用最為廣泛的設(shè)計(jì)風(fēng)格,可以讓使用者以更低的成本使用適應(yīng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)語言。此外,扁平化風(fēng)格的簡(jiǎn)潔圖形可以減輕使用者的視覺負(fù)擔(dān)與認(rèn)知障礙,將注意力專注于在功能與內(nèi)容上,使用戶更容易理解與操作內(nèi)澇救災(zāi)服務(wù)應(yīng)用的各項(xiàng)功能。

    2.色彩設(shè)計(jì)

    色彩作為用戶使用產(chǎn)品的第一印象,并且具有影響人類感受的作用,因而在界面設(shè)計(jì)中是重點(diǎn)研究對(duì)象。面對(duì)內(nèi)澇的特殊使用場(chǎng)景,內(nèi)澇救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)計(jì)了以綠色為頁(yè)面主色,為用戶傳達(dá)一種安全、可靠的心理暗示。而當(dāng)居民接收到內(nèi)澇預(yù)警消息時(shí),界面會(huì)立刻彈出紅色氛圍光,這種高強(qiáng)度的色彩對(duì)比會(huì)給用戶以視覺感官上的刺激,提醒用戶危急情況即將到來,并激勵(lì)用戶用最短的時(shí)間做好避災(zāi)自救措施[11]。救援人員在使用救援端時(shí),也可以通過紅色的標(biāo)志知道受災(zāi)更為嚴(yán)重的路段,從而繞行提高救援效率。內(nèi)澇救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的電腦端也會(huì)通過后臺(tái)數(shù)據(jù),為社區(qū)工作人員用紅色與黃色標(biāo)注受災(zāi)嚴(yán)重的地區(qū)、緊缺物資以及各類緊急救援報(bào)告,讓救援人員可以快速反應(yīng),并分配救援力量與物資。

    3.交互方式設(shè)計(jì)

    內(nèi)澇救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的功能雖然較少,但卻極為重要,而流暢與易用的交互方式可以提升救援效率。因此,本次研究對(duì)內(nèi)澇的特殊情景做了兩點(diǎn)針對(duì)性設(shè)計(jì)。第一,對(duì)于居民而言,一鍵求助是個(gè)低頻操作,但一旦使用這個(gè)功能,一定是處在最危急的情況下。因此該功能必須能快速找到的,不需要過多操作與思考,因此將按鈕始終放置在最中間的核心位置。第二,在內(nèi)澇災(zāi)害過程中,用戶通常無法抽出精力去時(shí)常查看手機(jī)屏幕,因此在設(shè)計(jì)內(nèi)澇救災(zāi)服務(wù)系統(tǒng)時(shí),需要結(jié)合智能手機(jī)或其他移動(dòng)端設(shè)備進(jìn)行視、聽、觸等多感官方面的使用方式。在被困群眾與救援人員使用應(yīng)用時(shí),可以通過語音方式,接收或者傳遞信息。被困群眾可以通過語音向平臺(tái)傳達(dá)自己目前的情況與需求,而救援人員則可以通過應(yīng)用的語音帶路進(jìn)行救援,而無需時(shí)刻查看應(yīng)用。

    結(jié)語

    近年來,服務(wù)設(shè)計(jì)已經(jīng)成為了在設(shè)計(jì)行業(yè)中應(yīng)用最為廣泛的方式之一,影響了人們對(duì)于設(shè)計(jì)的認(rèn)知,人們從過去點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式的設(shè)計(jì)逐步發(fā)展到了系統(tǒng)對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),即設(shè)計(jì)師通過設(shè)計(jì)活動(dòng)參與到一項(xiàng)服務(wù)的全流程中,而非僅僅停留在與用戶接觸的單一點(diǎn)上。文章的主要成果在于分析了用戶在服務(wù)體系當(dāng)中所充當(dāng)?shù)牟煌巧约氨舜酥g的關(guān)系,通過服務(wù)設(shè)計(jì)的方法創(chuàng)建了用戶模型、用戶旅程地圖以分析目前救災(zāi)過程中的利益相關(guān)者面臨的痛點(diǎn),并以此提煉出了機(jī)會(huì)點(diǎn),再結(jié)合服務(wù)藍(lán)圖、服務(wù)框架與服務(wù)畫布,將機(jī)會(huì)點(diǎn)放置于整個(gè)系統(tǒng)的層面去考慮其可行性,并開展了相關(guān)設(shè)計(jì)實(shí)踐活動(dòng),對(duì)救援救災(zāi)活動(dòng)高效、科學(xué)開展有一定的指導(dǎo)意義。

    參考文獻(xiàn)

    [1]辛向陽(yáng),曹建中. 定位服務(wù)設(shè)計(jì)[J]. 包裝工程,2018,39(18):43-49.

    [2]李華強(qiáng). 突發(fā)性災(zāi)害中的公眾風(fēng)險(xiǎn)感知與應(yīng)急管理[D]:西南交通大學(xué),2011.

    [3]王利利,張琳娟,許長(zhǎng)清等. 能源互聯(lián)網(wǎng)背景下園區(qū)用戶畫像及成熟度評(píng)價(jià)模型研究[J]. 中國(guó)電力,2020,53(8):1.

    [4]余沁. 服務(wù)設(shè)計(jì)思維指導(dǎo)下的母嬰護(hù)理中心視覺設(shè)計(jì)[D]:四川美術(shù)學(xué)院,2018.

    [5]盧純福,章寧鋒,楊紅春. 基于服務(wù)體驗(yàn)視角下用戶旅程的校內(nèi)健身房系統(tǒng)設(shè)計(jì)策略[J]. 建筑與文化,2020,(04):162-163.

    [6]李洋,蔣曉,丁潔. 用戶體驗(yàn)地圖在O2O產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)中的應(yīng)用研究[J]. 設(shè)計(jì),2017,(06):134-136.

    [7]曹廷蕾. 基于用戶行為的西安地鐵服務(wù)設(shè)計(jì)研究[D]:陜西科技大學(xué),2019.

    [8]許洋,張飛. 基于PCN分析法的工程機(jī)械服務(wù)流程設(shè)計(jì)研究[J]. 河北工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2016,45(06):63-68.

    [9]中小企業(yè)管理質(zhì)量指南之四 服務(wù)質(zhì)量管理——如何使你的服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)“忙而不亂”[J]. 中國(guó)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)報(bào),2017,(04):49-54.

    [10]楊安妮. 基于服務(wù)設(shè)計(jì)理念輔助看護(hù)阿爾茲海默癥患者的家用APP設(shè)計(jì)[D]:廣西師范大學(xué),2021.

    [11]王玥. 防震自救式移動(dòng)終端應(yīng)用設(shè)計(jì)[D]:東南大學(xué),2019.

    猜你喜歡
    服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)設(shè)計(jì)內(nèi)澇
    圖書館用戶需求服務(wù)系統(tǒng)研究
    基于老齡人群需求的區(qū)域性公共自助醫(yī)療一體機(jī)研究分析
    基于汽車用戶行為研究的矯正司機(jī)開車姿勢(shì)穿戴設(shè)備設(shè)計(jì)
    科技傳播(2016年16期)2017-01-03 22:47:20
    基于可穿戴設(shè)備的養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)研究
    淺談電力營(yíng)銷自動(dòng)管理及交互式服務(wù)系統(tǒng)
    高校設(shè)計(jì)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究
    人間(2016年28期)2016-11-10 23:21:09
    多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)的服務(wù)設(shè)計(jì)研究
    國(guó)外應(yīng)對(duì)城市內(nèi)澇的智慧:從“馴服”到“巧用”
    電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理模式分析
    城市內(nèi)澇的形成與預(yù)防
    河南科技(2014年1期)2014-02-27 14:04:32
    在线精品无人区一区二区三| 欧美国产精品va在线观看不卡| 美女视频免费永久观看网站| 色5月婷婷丁香| 永久免费av网站大全| 亚洲av.av天堂| 黄片播放在线免费| 国产精品久久久久久精品古装| 久久狼人影院| 另类亚洲欧美激情| 亚洲av欧美aⅴ国产| 日韩制服骚丝袜av| 9191精品国产免费久久| 精品亚洲成国产av| 亚洲av电影在线进入| 欧美人与性动交α欧美精品济南到 | 国产精品国产三级专区第一集| 亚洲av.av天堂| 嫩草影院入口| 精品亚洲乱码少妇综合久久| 色94色欧美一区二区| 婷婷色综合大香蕉| 免费观看无遮挡的男女| 久久久久久久大尺度免费视频| 中国美白少妇内射xxxbb| 久久99一区二区三区| 免费不卡的大黄色大毛片视频在线观看| 国产免费一区二区三区四区乱码| 91成人精品电影| 国产在线免费精品| 久久这里只有精品19| 啦啦啦视频在线资源免费观看| 妹子高潮喷水视频| 亚洲精品乱码久久久久久按摩| 国产成人精品无人区| 一本色道久久久久久精品综合| 9191精品国产免费久久| 久久国产精品男人的天堂亚洲 | 亚洲国产精品成人久久小说| 午夜影院在线不卡| 久久久久久久久久久久大奶| 丰满迷人的少妇在线观看| 女性生殖器流出的白浆| 日本色播在线视频| 丝袜美足系列| 国产日韩欧美在线精品| 免费观看在线日韩| 高清av免费在线| 99久国产av精品国产电影| 一个人免费看片子| 一级片免费观看大全| 国产亚洲欧美精品永久| 久久国内精品自在自线图片| 亚洲精品久久成人aⅴ小说| 国产免费一级a男人的天堂| 日韩中文字幕视频在线看片| a级毛片黄视频| 成年动漫av网址| 交换朋友夫妻互换小说| 青春草亚洲视频在线观看| 国产老妇伦熟女老妇高清| 国产亚洲精品第一综合不卡 | 亚洲精品日本国产第一区| 又黄又爽又刺激的免费视频.| 久久久久网色| 中文字幕av电影在线播放| 国产无遮挡羞羞视频在线观看| 国产精品不卡视频一区二区| 欧美人与性动交α欧美精品济南到 | 大话2 男鬼变身卡| 最近最新中文字幕免费大全7| 精品卡一卡二卡四卡免费| 丝瓜视频免费看黄片| 国产成人精品在线电影| av又黄又爽大尺度在线免费看| 高清欧美精品videossex| 日本欧美视频一区| 亚洲精品视频女| 伦理电影免费视频| 飞空精品影院首页| 插逼视频在线观看| 有码 亚洲区| 欧美精品亚洲一区二区| 91精品三级在线观看| 成人黄色视频免费在线看| 日本av手机在线免费观看| 飞空精品影院首页| 国产av码专区亚洲av| 最近最新中文字幕免费大全7| 欧美 亚洲 国产 日韩一| 又黄又爽又刺激的免费视频.| 国产免费一级a男人的天堂| 亚洲欧洲日产国产| 热re99久久精品国产66热6| 高清视频免费观看一区二区| 亚洲欧洲国产日韩| 国产精品熟女久久久久浪| 精品视频人人做人人爽| 国产 一区精品| 国精品久久久久久国模美| 国产深夜福利视频在线观看| 国产熟女欧美一区二区| 国产精品三级大全| 蜜桃国产av成人99| 精品酒店卫生间| 菩萨蛮人人尽说江南好唐韦庄| 久久国内精品自在自线图片| 国产成人一区二区在线| www.色视频.com| 国内精品宾馆在线| 亚洲,欧美精品.| 成人黄色视频免费在线看| 国产成人a∨麻豆精品| videos熟女内射| 天堂中文最新版在线下载| 欧美精品国产亚洲| 韩国高清视频一区二区三区| 性高湖久久久久久久久免费观看| 亚洲国产精品专区欧美| 亚洲精品国产av成人精品| 久久精品熟女亚洲av麻豆精品| 亚洲精品视频女| 人人妻人人添人人爽欧美一区卜| 欧美成人午夜免费资源| 寂寞人妻少妇视频99o| 男女边吃奶边做爰视频| 天天躁夜夜躁狠狠躁躁| 亚洲一码二码三码区别大吗| 综合色丁香网| 久久久国产欧美日韩av| 成人毛片a级毛片在线播放| 激情五月婷婷亚洲| 三上悠亚av全集在线观看| 99国产综合亚洲精品| 大片电影免费在线观看免费| 丝袜在线中文字幕| 大话2 男鬼变身卡| 啦啦啦中文免费视频观看日本| 国产乱人偷精品视频| 国产免费福利视频在线观看| 黄色怎么调成土黄色| 自线自在国产av| 欧美日韩一区二区视频在线观看视频在线| 久久影院123| 亚洲精品456在线播放app| 国产免费现黄频在线看| 欧美另类一区| 国产无遮挡羞羞视频在线观看| 久久女婷五月综合色啪小说| 久久ye,这里只有精品| 欧美成人精品欧美一级黄| 亚洲经典国产精华液单| 夫妻午夜视频| 精品国产一区二区三区久久久樱花| 丝袜人妻中文字幕| 王馨瑶露胸无遮挡在线观看| av视频免费观看在线观看| 亚洲美女黄色视频免费看| 黄色毛片三级朝国网站| 又黄又爽又刺激的免费视频.| 亚洲一区二区三区欧美精品| 性色avwww在线观看| 天堂中文最新版在线下载| 自拍欧美九色日韩亚洲蝌蚪91| 亚洲人与动物交配视频| 女性生殖器流出的白浆| 精品久久国产蜜桃| 日韩制服丝袜自拍偷拍| 亚洲av国产av综合av卡| videossex国产| 在线观看免费视频网站a站| 国产精品成人在线| 国内精品宾馆在线| 99re6热这里在线精品视频| 亚洲伊人久久精品综合| 在线免费观看不下载黄p国产| 免费看光身美女| 亚洲国产av新网站| 麻豆精品久久久久久蜜桃| 久久久国产精品麻豆| 又粗又硬又长又爽又黄的视频| 日韩一区二区三区影片| 黑丝袜美女国产一区| 精品久久蜜臀av无| 18禁观看日本| 只有这里有精品99| 18禁在线无遮挡免费观看视频| 亚洲三级黄色毛片| 欧美bdsm另类| 少妇人妻精品综合一区二区| 十八禁网站网址无遮挡| 亚洲综合色网址| 99热这里只有是精品在线观看| 色94色欧美一区二区| 男女边吃奶边做爰视频| 在线观看人妻少妇| 26uuu在线亚洲综合色| av女优亚洲男人天堂| a级片在线免费高清观看视频| 看非洲黑人一级黄片| 日本欧美国产在线视频| 亚洲国产日韩一区二区| 久久久精品94久久精品| 久久久a久久爽久久v久久| 国产极品天堂在线| 一级毛片我不卡| 18+在线观看网站| 久久精品久久久久久噜噜老黄| 色婷婷久久久亚洲欧美| 五月开心婷婷网| 亚洲内射少妇av| 三上悠亚av全集在线观看| 精品福利永久在线观看| 久久国产亚洲av麻豆专区| 亚洲三级黄色毛片| av片东京热男人的天堂| 久久久久久久大尺度免费视频| 高清黄色对白视频在线免费看| 久久99热这里只频精品6学生| 午夜影院在线不卡| av免费观看日本| 高清欧美精品videossex| 亚洲成av片中文字幕在线观看 | √禁漫天堂资源中文www| 中文字幕制服av| 精品福利永久在线观看| 午夜福利影视在线免费观看| 国产在线免费精品| 亚洲国产精品一区三区| 夜夜爽夜夜爽视频| 亚洲国产精品专区欧美| 建设人人有责人人尽责人人享有的| 最近中文字幕2019免费版| 国产日韩一区二区三区精品不卡| 国产成人精品一,二区| 香蕉国产在线看| 亚洲av免费高清在线观看| 亚洲国产日韩一区二区| 成人18禁高潮啪啪吃奶动态图| 涩涩av久久男人的天堂| 日本色播在线视频| 国产 精品1| 国产免费现黄频在线看| 国产综合精华液| 国产色婷婷99| 99热国产这里只有精品6| 熟女人妻精品中文字幕| 久久人妻熟女aⅴ| 亚洲,一卡二卡三卡| 久久精品aⅴ一区二区三区四区 | 欧美少妇被猛烈插入视频| 国产乱人偷精品视频| 91aial.com中文字幕在线观看| 99久国产av精品国产电影| www.av在线官网国产| 国产亚洲午夜精品一区二区久久| 国产色爽女视频免费观看| 91aial.com中文字幕在线观看| 一本大道久久a久久精品| 精品人妻熟女毛片av久久网站| 国产男女内射视频| 精品亚洲成国产av| 人人妻人人澡人人看| 99热6这里只有精品| 99视频精品全部免费 在线| 男女高潮啪啪啪动态图| 国产免费又黄又爽又色| 国产成人91sexporn| 久久精品久久久久久久性| 全区人妻精品视频| 久久 成人 亚洲| 一区二区日韩欧美中文字幕 | 少妇 在线观看| 大陆偷拍与自拍| 免费大片18禁| 久久婷婷青草| 国产成人精品婷婷| 国产一区有黄有色的免费视频| 欧美日韩精品成人综合77777| 最近的中文字幕免费完整| 99精国产麻豆久久婷婷| 好男人视频免费观看在线| av视频免费观看在线观看| 一本—道久久a久久精品蜜桃钙片| 婷婷成人精品国产| 亚洲精品,欧美精品| 欧美人与性动交α欧美软件 | 欧美 亚洲 国产 日韩一| 成年人免费黄色播放视频| 97在线视频观看| 男女午夜视频在线观看 | 国产色爽女视频免费观看| 国产精品一国产av| 日韩一区二区三区影片| 视频在线观看一区二区三区| 下体分泌物呈黄色| 精品国产一区二区三区久久久樱花| 看免费av毛片| 国产成人一区二区在线| 成人18禁高潮啪啪吃奶动态图| 精品一品国产午夜福利视频| 2018国产大陆天天弄谢| 国产一区有黄有色的免费视频| 一区二区av电影网| 久久久久久久国产电影| 一区在线观看完整版| 亚洲精品第二区| 最近最新中文字幕大全免费视频 | 日韩人妻精品一区2区三区| 大香蕉97超碰在线| 你懂的网址亚洲精品在线观看| 久久韩国三级中文字幕| 黄色一级大片看看| 日日爽夜夜爽网站| 日本黄色日本黄色录像| av国产精品久久久久影院| 国产毛片在线视频| 狂野欧美激情性xxxx在线观看| 欧美97在线视频| 美女国产视频在线观看| 十八禁高潮呻吟视频| 久久久久精品久久久久真实原创| 久久久久久久大尺度免费视频| av在线观看视频网站免费| 9热在线视频观看99| 免费观看在线日韩| 亚洲av免费高清在线观看| 波野结衣二区三区在线| 日日爽夜夜爽网站| 欧美激情国产日韩精品一区| 两个人看的免费小视频| 成人午夜精彩视频在线观看| 精品久久国产蜜桃| 美女中出高潮动态图| 一级毛片 在线播放| 成年av动漫网址| 男人操女人黄网站| 亚洲精品中文字幕在线视频| 国产女主播在线喷水免费视频网站| 久久热在线av| 色5月婷婷丁香| 国产欧美另类精品又又久久亚洲欧美| 婷婷色av中文字幕| 汤姆久久久久久久影院中文字幕| 一边摸一边做爽爽视频免费| 日韩人妻精品一区2区三区| 久久久久国产网址| 日本av手机在线免费观看| 午夜福利,免费看| 成人18禁高潮啪啪吃奶动态图| 久久久精品免费免费高清| 国产成人精品婷婷| 两个人免费观看高清视频| 在线观看三级黄色| 午夜福利乱码中文字幕| 国产亚洲最大av| 80岁老熟妇乱子伦牲交| 制服人妻中文乱码| a级片在线免费高清观看视频| 国国产精品蜜臀av免费| 国产午夜精品一二区理论片| 中文字幕最新亚洲高清| 亚洲成av片中文字幕在线观看 | 亚洲精品av麻豆狂野| 捣出白浆h1v1| 一二三四中文在线观看免费高清| 看十八女毛片水多多多| 精品国产国语对白av| 国产精品一区二区在线观看99| 一二三四中文在线观看免费高清| 亚洲av电影在线进入| 久久午夜福利片| 欧美最新免费一区二区三区| 亚洲综合精品二区| 亚洲一码二码三码区别大吗| 美国免费a级毛片| 熟女电影av网| 久久韩国三级中文字幕| 国产av精品麻豆| 精品久久久精品久久久| 午夜福利在线观看免费完整高清在| 亚洲精品国产av成人精品| 国产精品久久久久久久电影| 成年人午夜在线观看视频| 满18在线观看网站| 少妇人妻精品综合一区二区| 欧美精品一区二区免费开放| 久久久久久久大尺度免费视频| 日韩中字成人| 国产精品蜜桃在线观看| 亚洲欧美成人综合另类久久久| 熟妇人妻不卡中文字幕| 成人国语在线视频| 午夜福利乱码中文字幕| 久久热在线av| 岛国毛片在线播放| 精品卡一卡二卡四卡免费| 精品国产一区二区三区久久久樱花| 美女福利国产在线| 全区人妻精品视频| 国产精品一区www在线观看| 天天躁夜夜躁狠狠久久av| 国产成人aa在线观看| 亚洲精品视频女| 久久久精品区二区三区| 免费在线观看黄色视频的| 久久精品国产亚洲av天美| 亚洲国产精品专区欧美| 日韩视频在线欧美| 国产高清国产精品国产三级| 成年人免费黄色播放视频| 美女福利国产在线| 日本-黄色视频高清免费观看| 精品一区二区三区视频在线| 免费高清在线观看视频在线观看| 欧美日韩亚洲高清精品| 精品久久久久久电影网| 国产xxxxx性猛交| 精品久久国产蜜桃| 欧美+日韩+精品| 国精品久久久久久国模美| 国产免费现黄频在线看| 中文字幕精品免费在线观看视频 | 建设人人有责人人尽责人人享有的| 国产一区二区三区av在线| 欧美3d第一页| 视频区图区小说| 涩涩av久久男人的天堂| 色哟哟·www| 18+在线观看网站| 国产片内射在线| 人妻一区二区av| 中文字幕av电影在线播放| 免费高清在线观看日韩| 老司机影院成人| 男女啪啪激烈高潮av片| 麻豆乱淫一区二区| 久久精品久久久久久噜噜老黄| 国产亚洲精品第一综合不卡 | 捣出白浆h1v1| 一区二区三区乱码不卡18| 国产成人精品久久久久久| 欧美精品亚洲一区二区| 哪个播放器可以免费观看大片| 熟妇人妻不卡中文字幕| 777米奇影视久久| 日韩一区二区视频免费看| 黑人高潮一二区| 免费人成在线观看视频色| 久久午夜综合久久蜜桃| 免费大片黄手机在线观看| av国产久精品久网站免费入址| 欧美xxⅹ黑人| 青春草国产在线视频| av福利片在线| 丝袜喷水一区| 搡老乐熟女国产| 精品人妻熟女毛片av久久网站| 好男人视频免费观看在线| 国产福利在线免费观看视频| 天堂俺去俺来也www色官网| 美女主播在线视频| 国产色爽女视频免费观看| 黑人猛操日本美女一级片| 亚洲在久久综合| 99久久综合免费| 大话2 男鬼变身卡| 国产69精品久久久久777片| 久久久久精品久久久久真实原创| 久久精品国产a三级三级三级| 国产成人精品婷婷| 欧美激情国产日韩精品一区| 成人无遮挡网站| 欧美精品人与动牲交sv欧美| 国产精品久久久久久久久免| 99久久中文字幕三级久久日本| 人妻 亚洲 视频| 成人影院久久| 亚洲成色77777| 女性被躁到高潮视频| 超色免费av| 内地一区二区视频在线| 九色成人免费人妻av| 欧美人与善性xxx| 欧美日韩国产mv在线观看视频| 免费观看av网站的网址| 最近2019中文字幕mv第一页| av播播在线观看一区| 精品亚洲乱码少妇综合久久| 一级毛片电影观看| 国产白丝娇喘喷水9色精品| 在线 av 中文字幕| 免费高清在线观看视频在线观看| 久久久久久人妻| 久久久久久伊人网av| 成人午夜精彩视频在线观看| 久久国产亚洲av麻豆专区| 在线看a的网站| 丰满饥渴人妻一区二区三| 搡女人真爽免费视频火全软件| 青春草视频在线免费观看| 免费大片18禁| 肉色欧美久久久久久久蜜桃| 一边摸一边做爽爽视频免费| 国产成人91sexporn| av视频免费观看在线观看| 国产1区2区3区精品| 亚洲欧美一区二区三区黑人 | 在线精品无人区一区二区三| 欧美人与性动交α欧美软件 | 三上悠亚av全集在线观看| 777米奇影视久久| 亚洲成av片中文字幕在线观看 | 性色av一级| 桃花免费在线播放| 久久久欧美国产精品| 热re99久久国产66热| 美女大奶头黄色视频| 久久久久久久国产电影| 一级a做视频免费观看| 黄色配什么色好看| 久久久久网色| 26uuu在线亚洲综合色| 日韩电影二区| 亚洲精品av麻豆狂野| 天天操日日干夜夜撸| 美女视频免费永久观看网站| 欧美精品国产亚洲| 看免费成人av毛片| 丝袜脚勾引网站| 久久精品久久久久久噜噜老黄| 成年动漫av网址| 国产成人免费无遮挡视频| 美女大奶头黄色视频| 免费黄网站久久成人精品| 国国产精品蜜臀av免费| 亚洲人成77777在线视频| 熟女人妻精品中文字幕| 精品国产一区二区久久| 80岁老熟妇乱子伦牲交| 好男人视频免费观看在线| freevideosex欧美| 91成人精品电影| 人人澡人人妻人| 亚洲欧美精品自产自拍| 丝袜在线中文字幕| 九色成人免费人妻av| 五月开心婷婷网| 国语对白做爰xxxⅹ性视频网站| 亚洲精品日韩在线中文字幕| 亚洲av在线观看美女高潮| 搡老乐熟女国产| 全区人妻精品视频| 蜜桃国产av成人99| 午夜激情久久久久久久| 女性生殖器流出的白浆| 亚洲欧美日韩另类电影网站| 日本vs欧美在线观看视频| 亚洲,欧美精品.| 国内精品宾馆在线| 欧美bdsm另类| 久久毛片免费看一区二区三区| 久久人人97超碰香蕉20202| 亚洲欧洲日产国产| 国产高清不卡午夜福利| 久久精品久久久久久久性| 精品午夜福利在线看| 九草在线视频观看| 最近的中文字幕免费完整| 亚洲av男天堂| 精品少妇黑人巨大在线播放| 亚洲国产精品成人久久小说| 精品国产一区二区久久| 尾随美女入室| 亚洲精品日本国产第一区| 成人国产麻豆网| 国产又色又爽无遮挡免| 中文字幕精品免费在线观看视频 | 一级爰片在线观看| 高清不卡的av网站| 亚洲精品日韩在线中文字幕| 韩国精品一区二区三区 | 老司机影院毛片| 国产日韩欧美视频二区| 五月玫瑰六月丁香| 女性生殖器流出的白浆| 麻豆乱淫一区二区| xxx大片免费视频| 女人久久www免费人成看片| 一二三四在线观看免费中文在 | 成年av动漫网址| 国产精品一区二区在线不卡| 亚洲欧美精品自产自拍| 久久人人97超碰香蕉20202| 国产亚洲午夜精品一区二区久久| 亚洲成色77777| 妹子高潮喷水视频| 一级a做视频免费观看| 人体艺术视频欧美日本| 香蕉精品网在线| 伦理电影免费视频| 欧美xxⅹ黑人| 韩国精品一区二区三区 | 国产有黄有色有爽视频| 欧美亚洲日本最大视频资源| 欧美国产精品一级二级三级| 你懂的网址亚洲精品在线观看| 中文字幕亚洲精品专区| 制服人妻中文乱码| 国产免费一级a男人的天堂| 亚洲国产精品国产精品| 久久久久久久精品精品| 国产永久视频网站| 一个人免费看片子| 久久韩国三级中文字幕|