數(shù)智時(shí)代信息資源管理專業(yè)人才素養(yǎng)提升路徑

項(xiàng)禮婷?李菲

本文立足于數(shù)智時(shí)代背景，以就業(yè)為導(dǎo)向，分析信息資源管理專業(yè)人才應(yīng)具備的通用素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。指出信息資源管理專業(yè)人才素養(yǎng)提升的現(xiàn)實(shí)困境，并提出應(yīng)從以下四方面入手提升信息資源管理專業(yè)人才素養(yǎng)：第一，推進(jìn)數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；第二，建設(shè)數(shù)智化教師隊(duì)伍；第三，豐富信息資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)方式；第四，構(gòu)建校企聯(lián)合培養(yǎng)模式。

一、引言

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的進(jìn)步，社會(huì)的數(shù)智化進(jìn)程也在悄然進(jìn)行。信息資源現(xiàn)已成為不可或缺的因素，對(duì)企業(yè)決策過(guò)程至關(guān)重要。信息資源的開(kāi)發(fā)與利用能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更準(zhǔn)確的決策依據(jù)，使企業(yè)更靈活、更有效地調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，從而更加有效地利用資源，發(fā)揮最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文以企業(yè)人才需求為切入點(diǎn)，梳理信息資源管理專業(yè)人才應(yīng)具備的就業(yè)素養(yǎng)，旨在為信息資源管理專業(yè)人才素養(yǎng)提升提供參考。

（一）信息資源管理專業(yè)人才就業(yè)素養(yǎng)體系

基于已有文獻(xiàn)研究，本文將信息資源管理專業(yè)人才就業(yè)所需素養(yǎng)分為通用素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。（見(jiàn)表1）

1.通用素養(yǎng)

（1）管理能力

知識(shí)管理是指知識(shí)的獲取、整理、創(chuàng)造、利用和共享的過(guò)程，它包含存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用、共享、交流和創(chuàng)新等各個(gè)方面。通過(guò)對(duì)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)用，能夠提高工作效率和自我價(jià)值，進(jìn)而提升人才在社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)個(gè)性化發(fā)展。

行政管理指以組織目標(biāo)為核心，通過(guò)協(xié)調(diào)溝通，解決有關(guān)問(wèn)題，高效完成任務(wù)，現(xiàn)代行政管理大都采用系統(tǒng)工程的思想與方法。信息資源管理專業(yè)人才要從全局性和統(tǒng)籌性兩個(gè)方面去理解把握，才能更好地適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)對(duì)人才的需求。

職業(yè)生涯是一個(gè)人所從事的各種職業(yè)、職位的集合。職業(yè)管理能力會(huì)伴隨人的一生，它有助于個(gè)人發(fā)現(xiàn)自身潛質(zhì)，找到適合的職業(yè)發(fā)展方向，精準(zhǔn)個(gè)人定位，按照組織目標(biāo)確定與之匹配的職業(yè)發(fā)展道路，推動(dòng)個(gè)人職業(yè)生涯的健康持續(xù)發(fā)展。

（2）社會(huì)能力

語(yǔ)言表達(dá)能力是人才實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的基本素質(zhì)之一，它會(huì)影響個(gè)人的工作效率和人際關(guān)系。語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)能夠更好地與客戶、領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，促進(jìn)信息的有效傳遞，提高工作效率，還能夠增強(qiáng)個(gè)人自信、以獲得更好的職業(yè)發(fā)展。

人際交往能力是人才實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的另一基本素質(zhì)，人際交往關(guān)系良好能夠促進(jìn)團(tuán)體協(xié)作順利，有助于工作中信息的交流共享，提高任務(wù)完成的全面性，還能夠從健康的人際交往關(guān)系中獲得能力，增強(qiáng)信心。

組織協(xié)調(diào)能力是提高組織效率的重要因素，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)有助于發(fā)揮團(tuán)體凝聚力。人才具備組織協(xié)調(diào)能力有利于快速投入工作，在團(tuán)體協(xié)作過(guò)程中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人特長(zhǎng)，高效完成組織安排的任務(wù)，不斷發(fā)展自我。

創(chuàng)新能力指具有創(chuàng)新思維、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、能夠獲取知識(shí)并加以利用。創(chuàng)新能力是個(gè)人發(fā)展過(guò)程中所需具備的終身能力。當(dāng)下信息技術(shù)快速發(fā)展，企業(yè)招聘人才要求更高，創(chuàng)新能力對(duì)信息資源管理專業(yè)人才未來(lái)發(fā)展愈發(fā)重要。

2.專業(yè)素養(yǎng)

（1）數(shù)智素養(yǎng)

計(jì)算機(jī)技術(shù)指利用計(jì)算機(jī)快速、準(zhǔn)確的計(jì)算能力、邏輯判斷能力對(duì)現(xiàn)有資料進(jìn)行定量分析。計(jì)算機(jī)技術(shù)已成為人類社會(huì)生產(chǎn)、生活中必不可少的技術(shù)工具，它極大地提高了工作中的信息處理能力和工作完成的準(zhǔn)確性，是信息資源管理專業(yè)人才所需掌握的必要技能。

數(shù)據(jù)分析指數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)建模的過(guò)程，目的是挖掘數(shù)據(jù)中的有用信息來(lái)幫助企業(yè)做出更好的決策。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，新的企業(yè)組織形式和新的商業(yè)模式不斷地涌現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都更加依賴專門(mén)的數(shù)據(jù)分析，亟需具備數(shù)據(jù)分析能力的人才。

隨著數(shù)智時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)的數(shù)智化腳步也逐漸加快。智能技術(shù)的普及已改變?cè)械墓ぷ髂Ｊ?，利用智能技術(shù)開(kāi)展工作有助于開(kāi)發(fā)新的工作模式，提高工作效率和業(yè)績(jī)。掌握智能技術(shù)技能對(duì)于信息資源管理專業(yè)人才來(lái)說(shuō)已成為必然要求。

智慧服務(wù)指利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等數(shù)智信息技術(shù)，分析用戶的顯性需求和隱性需求，同時(shí)主動(dòng)、高效、安全、綠色地滿足用戶需求的服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)的數(shù)字化、智能化、自動(dòng)化發(fā)展。信息資源管理專業(yè)人才擁有智慧服務(wù)素養(yǎng)，能夠提高工作的效率、積極性、全面性和用戶滿意度。

（2）信息素養(yǎng)

信息獲取能力主要包括信息需求感知能力和信息采集能力。其中，信息需求感知能力是指理解信息需求，明確信息內(nèi)涵，限定信息獲取的范圍。信息采集能力指根據(jù)需求感知快速、準(zhǔn)確、全面獲取信息的能力。信息獲取能力在求職、工作、晉升中都發(fā)揮著重要作用，對(duì)于信息資源管理專業(yè)人才來(lái)說(shuō)是核心素養(yǎng)。

信息挖掘能力指對(duì)獲取到的信息進(jìn)行加工、處理、分析的能力。信息挖掘需要在海量的信息中發(fā)現(xiàn)、甄別對(duì)企業(yè)發(fā)展有價(jià)值的信息，要求從業(yè)人員對(duì)信息有高度敏感性，能夠快速高效地發(fā)現(xiàn)、歸納出企業(yè)所需的信息資源，助力企業(yè)發(fā)展。

情報(bào)融合能力就是對(duì)多個(gè)來(lái)源和多種渠道獲得的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)、綜合，以獲得精確信息的過(guò)程，在信息處理過(guò)程中不斷修正，它體現(xiàn)出信息處理的全面性和綜合性。具備情報(bào)融合能力是推動(dòng)企業(yè)走在行業(yè)發(fā)展前沿的關(guān)鍵要素。

（3）服務(wù)能力

用戶服務(wù)指對(duì)用戶需求現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析，撰寫(xiě)用戶需求現(xiàn)狀報(bào)告，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)反饋信息，利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高工作效率，提供普適性信息服務(wù)，挖掘用戶的顯性和隱性需求，為用戶提供個(gè)性化和多元化的個(gè)性服務(wù)，提高用戶滿意度。

二、信息資源管理專業(yè)人才素養(yǎng)提升的現(xiàn)實(shí)困境

隨著我國(guó)信息化水平的不斷提高，信息資源在社會(huì)生產(chǎn)、生活過(guò)程中越來(lái)越重要。當(dāng)前，高校信息資源管理專業(yè)的人才素養(yǎng)提升還存在一些問(wèn)題，如：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善，教師隊(duì)伍素養(yǎng)薄弱，人才培養(yǎng)模式滯后，課程建設(shè)相對(duì)落后等。

（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善

更新人才培養(yǎng)的軟件以及硬件設(shè)施，加強(qiáng)人文素質(zhì)教育，是每一所高校面臨的實(shí)際問(wèn)題。目前，多數(shù)高校為教學(xué)提供的都是通用的教學(xué)設(shè)施，不具有專業(yè)針對(duì)性，數(shù)字設(shè)施相對(duì)比較陳舊，且高校配備的教學(xué)資源軟件功能匱乏，部分高校針對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)建立了實(shí)驗(yàn)中心，但實(shí)驗(yàn)中心只具備簡(jiǎn)單的信息收集、組織、存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)，沒(méi)有形成規(guī)模的軟件開(kāi)發(fā)利用能力，不足以提升信息資源管理專業(yè)人才的數(shù)智化素養(yǎng)。

（二）教師隊(duì)伍素養(yǎng)薄弱

人才的培養(yǎng)受高校人才培養(yǎng)方案和教師素質(zhì)的影響，參與教學(xué)的教師多專精于圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)、檔案學(xué)之中的某一方向，綜合信息資源管理素質(zhì)不高。目前，我國(guó)高校信息資源管理專業(yè)的教師隊(duì)伍仍以原有的圖情檔教師為主，這類教師大多側(cè)重于理論性的教學(xué)，在運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)稍有不足。當(dāng)下，我國(guó)高校信息資源管理專業(yè)的師資隊(duì)伍中，缺少一支兼具理論與現(xiàn)代信息技術(shù)兩種素質(zhì)的復(fù)合型師資隊(duì)伍，嚴(yán)重制約了高校信息資源管理專業(yè)人才的素養(yǎng)提升。

（三）人才培養(yǎng)模式滯后

在智能化浪潮的沖擊下，企業(yè)想要構(gòu)建一支專業(yè)、綜合型的人才隊(duì)伍，來(lái)支持其站在時(shí)代發(fā)展的前沿，并維持其在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是，高校曾經(jīng)培養(yǎng)的圖情檔專業(yè)人才與數(shù)智時(shí)代下企業(yè)的發(fā)展需求不匹配。就目前我國(guó)高校信息資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式來(lái)說(shuō)，大多數(shù)高校還是按照傳統(tǒng)的學(xué)科思維來(lái)培養(yǎng)人才。這是由于高校對(duì)信息資源管理的學(xué)科性質(zhì)、學(xué)科定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致傳統(tǒng)的專業(yè)教育與數(shù)智化時(shí)代對(duì)信息資源管理專業(yè)人才的需求脫節(jié)。

（四）課程建設(shè)相對(duì)落后

當(dāng)前，我國(guó)大部分高校信息資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系還處于嘗試和探索階段，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于社會(huì)改革發(fā)展的步伐。我國(guó)高校信息資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)在課程設(shè)立方面還存在一些問(wèn)題，如：高校信息資源管理專業(yè)的教學(xué)模式仍是以理論教學(xué)為主、實(shí)踐性教學(xué)為輔；教學(xué)內(nèi)容單一，很少與其它學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容結(jié)合；部分課程建設(shè)存在滯后性，沒(méi)有形成獨(dú)有的專業(yè)特色。我國(guó)高校的專業(yè)設(shè)置存在著“趨同”現(xiàn)象，既不能滿足數(shù)智化時(shí)代的發(fā)展需要，也不能滿足高校人才素養(yǎng)培養(yǎng)的需要。

三、信息資源管理專業(yè)人才素養(yǎng)提升路徑

（一）推進(jìn)數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

高校應(yīng)該通過(guò)引進(jìn)技術(shù)豐富、先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施，將數(shù)字多媒體實(shí)驗(yàn)室、智慧空間等應(yīng)用于教學(xué)當(dāng)中，改善學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)、培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)智素養(yǎng)。與此同時(shí)，發(fā)揮高校智慧圖書(shū)館的現(xiàn)代信息技術(shù)作用，創(chuàng)新實(shí)踐模式及環(huán)境，有機(jī)地將課堂教學(xué)、問(wèn)題式教學(xué)、小組協(xié)作學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，綜合提升學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。高校需要推進(jìn)數(shù)字化、智能化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提高信息資源管理專業(yè)人才素養(yǎng)以滿足數(shù)智時(shí)代的需求。

（二）建設(shè)數(shù)智化教師隊(duì)伍

采取引進(jìn)和本土培養(yǎng)相結(jié)合的方式，逐漸建立起一支擁有深度數(shù)智化思維，掌握相關(guān)前沿理論和方法的一流智能化教師隊(duì)伍，促進(jìn)數(shù)智時(shí)代信息資源管理專業(yè)課程的建設(shè)和教學(xué)。一方面，在招聘教師的時(shí)候，著重強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科專業(yè)背景的需求，另一方面，鼓勵(lì)高校教師與具有跨學(xué)科背景的教師進(jìn)行結(jié)合，開(kāi)設(shè)講座，進(jìn)行合作研究與交流，使教師了解國(guó)內(nèi)外信息資源管理專業(yè)領(lǐng)域的最新進(jìn)展，從而提高教師的數(shù)字化、智能化、信息化素養(yǎng)。

（三）豐富信息資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)方式

提升信息資源管理專業(yè)人才素養(yǎng)可以構(gòu)建模塊化的課程體系。模塊化的課程能夠按照學(xué)生的興趣和需要進(jìn)行組合，具有高度的靈活性，保證了學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，最大程度地實(shí)現(xiàn)了因材施教。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)和學(xué)生反饋，實(shí)現(xiàn)“以人為本”的教學(xué)目標(biāo)，保證課程的先進(jìn)性和前沿性。此外，為了給更多的學(xué)生提供了解相關(guān)學(xué)科知識(shí)的機(jī)會(huì)，高校應(yīng)開(kāi)設(shè)相關(guān)領(lǐng)域的選修課，為學(xué)生提供良好的平臺(tái)，促進(jìn)通用素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)的提高。在我國(guó)的信息資源管理學(xué)科教學(xué)中，課堂教學(xué)仍是主要方式。高校還可以通過(guò)舉辦講座、研討會(huì)、小組合作等多種方式，促進(jìn)學(xué)生之間的交流與合作，增強(qiáng)學(xué)生與教師、專家之間的互動(dòng)關(guān)系，從而提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。

（四）構(gòu)建校企聯(lián)合培養(yǎng)模式

高校應(yīng)該充分重視實(shí)踐在人才素養(yǎng)提升中所起到的重要作用，為學(xué)生提供到企業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，親自體驗(yàn)并模擬未來(lái)的工作狀況，使其達(dá)到理論與實(shí)踐的結(jié)合。企業(yè)沒(méi)有固定的課程、固定的材料或固定的上課時(shí)間，但有基于學(xué)生個(gè)人興趣的學(xué)習(xí)目標(biāo)，這是在傳統(tǒng)的課堂上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，也是傳統(tǒng)學(xué)校教學(xué)中所缺乏的。

高校作為學(xué)生理論學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所，受資金、人力、物力的限制，學(xué)生的實(shí)踐能力難以得到提高，學(xué)生的實(shí)踐能力難以與企業(yè)的需要相匹配。但是，企業(yè)具備提高學(xué)生實(shí)踐能力的優(yōu)質(zhì)資源，只要對(duì)其進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)與利用，就可以彌補(bǔ)高校的實(shí)踐培養(yǎng)困境，為學(xué)生綜合素質(zhì)的提高提供一個(gè)高質(zhì)量的實(shí)踐場(chǎng)所。

結(jié)語(yǔ)：

基于數(shù)智時(shí)代背景，信息資源管理專業(yè)人才素養(yǎng)要依據(jù)企業(yè)需求，從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、教師數(shù)智化素養(yǎng)提升、人才培養(yǎng)方式、實(shí)踐教學(xué)體系等方面進(jìn)行提升。同時(shí)，企業(yè)也要積極參與到人才培養(yǎng)中來(lái)，共同為我國(guó)數(shù)智時(shí)代信息資源管理學(xué)科建設(shè)及人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)力量。高校要把人才培養(yǎng)定位為核心任務(wù)，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為國(guó)家數(shù)智化發(fā)展提供高水準(zhǔn)、復(fù)合型的人才。