終身教育平臺(tái)跑出“加速度”

何曼

國(guó)家開放大學(xué)一直以服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，促進(jìn)教育公平，服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)為使命，通過終身教育平臺(tái)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、彰顯國(guó)開擔(dān)當(dāng)。上線一年來，國(guó)開終身教育平臺(tái)服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的實(shí)踐中展現(xiàn)了奉獻(xiàn)有為的國(guó)開精神。

關(guān)鍵詞 平臺(tái)建設(shè) 學(xué)習(xí)資源 學(xué)分銀行 終身教育

一個(gè)應(yīng)時(shí)而生的終身教育平臺(tái)，一場(chǎng)深刻的數(shù)字化變革，正在賦能全民終身學(xué)習(xí)。黨的二十大報(bào)告明確提出“推進(jìn)教育數(shù)字化，建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型大國(guó)”。國(guó)家開放大學(xué)堅(jiān)定貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院及教育部黨組決策部署，建成并上線終身教育平臺(tái)，積極開展服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的實(shí)踐。自2022年5月20日終身教育平臺(tái)上線以來，在各部門協(xié)作下，終身教育平臺(tái)跑出“加速度”，交出了一份亮眼的成績(jī)單。

平臺(tái)建設(shè)、學(xué)習(xí)資源和運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)中向好

2022年，國(guó)家開放大學(xué)按照國(guó)家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)的決策部署，在已有的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源和平臺(tái)的基礎(chǔ)上，充分考慮學(xué)歷教育、社會(huì)培訓(xùn)、老年教育等多樣化需求，按照“應(yīng)用為王、服務(wù)至上、簡(jiǎn)潔高效、安全運(yùn)行”的總要求推進(jìn)終身教育平臺(tái)建設(shè)工作。平臺(tái)上線一年來，按照“邊應(yīng)用邊建設(shè)、邊應(yīng)用邊完善”的思路不斷迭代升級(jí)，在平臺(tái)建設(shè)、學(xué)習(xí)資源、運(yùn)行質(zhì)量等方面保持穩(wěn)中向好、快中提質(zhì)，為服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)做出了積極貢獻(xiàn)。

終身教育平臺(tái)是服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的重要力量和技能社會(huì)的有力支撐。平臺(tái)上線三天即登頂新浪微博熱搜榜單第一，隨后持續(xù)掀起多輪宣傳熱潮。相關(guān)新聞當(dāng)日瀏覽量達(dá)3.7億次，討論次數(shù)超過10.9萬(wàn)次。一年來，平臺(tái)多次迭代升級(jí)，不斷增加優(yōu)質(zhì)課程資源，其內(nèi)容涵蓋生活技能、興趣愛好、職場(chǎng)素養(yǎng)、職業(yè)技能、老年學(xué)習(xí)、學(xué)歷繼續(xù)教育六大領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了跨平臺(tái)的學(xué)習(xí)成果存儲(chǔ)和交換，累計(jì)服務(wù)學(xué)習(xí)者數(shù)量超過2600萬(wàn)人次，用戶覆蓋全世界近200個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在抖音、微信公眾號(hào)等新媒體上擁有粉絲超過130萬(wàn)人。國(guó)家開放大學(xué)信息化部部長(zhǎng)程罡表示，終身教育平臺(tái)的核心價(jià)值是提供校園教育之外的高質(zhì)量教育服務(wù)，公開公平地為有學(xué)習(xí)意愿的社會(huì)成員提供伴隨其一生的教育服務(wù)?！斑@也是我們建設(shè)終身教育平臺(tái)的初心?！苯?，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)公布了2022年提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能優(yōu)秀案例名單，30個(gè)案例入選，國(guó)家開放大學(xué)終身教育平臺(tái)入選“數(shù)字學(xué)習(xí)類”優(yōu)秀案例。

海量?jī)?yōu)質(zhì)資源和匯聚機(jī)制是終身教育平臺(tái)建設(shè)的關(guān)鍵。國(guó)家開放大學(xué)學(xué)習(xí)資源部（數(shù)字圖書館）部長(zhǎng)李薇介紹，終身教育平臺(tái)擬定了《終身教育平臺(tái)課程入庫(kù)元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》，用同一套標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接所有課程，用一個(gè)平臺(tái)匯聚所有資源。在匯聚資源的選擇上，以有用易學(xué)為目標(biāo)匯聚優(yōu)質(zhì)課程資源，先后與10個(gè)頭部教育平臺(tái)對(duì)接。截至目前，已上線62.6萬(wàn)個(gè)課程，累計(jì)總時(shí)長(zhǎng)超8萬(wàn)小時(shí)，包括網(wǎng)易、喜馬拉雅等知名平臺(tái)57.2萬(wàn)個(gè)音視頻課和2349門在線課程；國(guó)開自有版權(quán)音視頻課6.9萬(wàn)個(gè)。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)容安全審核工作機(jī)制，按照“上線必審、更新必審、審必到位”的原則，采用機(jī)器審核和人工審核相結(jié)合的方式，初期由學(xué)校各部門主動(dòng)承擔(dān)內(nèi)容安全審核工作，平臺(tái)上線后引進(jìn)專業(yè)內(nèi)容審核機(jī)構(gòu)人民網(wǎng)，確保課程資源內(nèi)容安全。

終身教育平臺(tái)與職業(yè)教育國(guó)家學(xué)分銀行實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，打造了集學(xué)習(xí)、存儲(chǔ)、認(rèn)證、轉(zhuǎn)換為一體的終身教育數(shù)字化成果基座。國(guó)家開放大學(xué)學(xué)分銀行常務(wù)副主任王然表示，建設(shè)學(xué)分銀行，是搭建終身學(xué)習(xí)立交橋、服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)、構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要支撐。目前，國(guó)家開放大學(xué)學(xué)分銀行正在深入推進(jìn)職業(yè)教育國(guó)家學(xué)分銀行建設(shè)，比如，學(xué)分銀行信息平臺(tái)與職業(yè)技能等級(jí)證書平臺(tái)創(chuàng)新應(yīng)用區(qū)塊鏈等技術(shù)，建設(shè)“學(xué)銀鏈”，將個(gè)人數(shù)字身份、證書頒發(fā)過程以及學(xué)分認(rèn)定、積累和轉(zhuǎn)換等關(guān)鍵數(shù)據(jù)上鏈存證，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、可追溯、不可篡改?！盀槌浞掷煤脤W(xué)分銀行已有成果，終身教育平臺(tái)已與447個(gè)X證書以及阿里、華為、騰訊等頭部企業(yè)的優(yōu)質(zhì)證書達(dá)成合作意向，成為名副其實(shí)的職業(yè)技能提升加油站?！眹?guó)開在線董事長(zhǎng)袁亞興如是說。

新增功能 全方位服務(wù)終身學(xué)習(xí)

為了滿足廣大終身學(xué)習(xí)者的需求，終身教育平臺(tái)上線至今，在功能升級(jí)與體驗(yàn)優(yōu)化上持續(xù)創(chuàng)新。

適老化功能。為增加網(wǎng)站人文關(guān)懷，更好地為用戶提供教育教學(xué)服務(wù)，終身教育平臺(tái)進(jìn)行了相應(yīng)的改造升級(jí)，于今年年初推出“關(guān)懷模式”，提高適老化和無(wú)障礙用戶體驗(yàn)。

人機(jī)協(xié)同資源審核服務(wù)。為保障教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源平臺(tái)的內(nèi)容安全，做好意識(shí)形態(tài)、版權(quán)等方面內(nèi)容的審查工作，確保無(wú)不適宜網(wǎng)絡(luò)公開傳播的內(nèi)容，確保無(wú)與黨和國(guó)家的方針、政策、法律法規(guī)以及相關(guān)規(guī)定和要求不相符的內(nèi)容，確保無(wú)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容，終身教育平臺(tái)制訂了終身教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源審核工作流程。截至目前，已審核完成超過20000小節(jié)課程，針對(duì)已發(fā)現(xiàn)問題的課程及時(shí)進(jìn)行下架處理，確保平臺(tái)在安全的前提下正常運(yùn)行。

上線女性專區(qū)。終身教育平臺(tái)開設(shè)女性頻道，將“女性享學(xué)吧”與終身教育平臺(tái)的資源和用戶進(jìn)行對(duì)接、整合，進(jìn)一步暢通女性繼續(xù)教育通道，激發(fā)女性學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)樹立女性終身學(xué)習(xí)理念，努力提高廣大婦女的科學(xué)文化素質(zhì)，建立女性終身學(xué)習(xí)賬戶和學(xué)習(xí)成果認(rèn)證、積累與學(xué)分轉(zhuǎn)換制度，促進(jìn)女性成長(zhǎng)成才，幫助女性人生出彩、夢(mèng)想成真。

上線創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)堂。終身教育平臺(tái)上建設(shè)了“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)堂”學(xué)習(xí)專區(qū)，包含創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等三個(gè)學(xué)習(xí)子專區(qū)，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”及“創(chuàng)業(yè)知識(shí)”展開，共有“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽教學(xué)系列課程、與你同行創(chuàng)業(yè)路等9個(gè)學(xué)習(xí)專題。

作為終身教育平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的主體，國(guó)開在線還在用戶畫像、新媒體矩陣等方面著力，優(yōu)化終身教育平臺(tái)功能與應(yīng)用。在構(gòu)建用戶精準(zhǔn)畫像方面，平臺(tái)用戶以18—34歲的青年為主，其中大專以下學(xué)歷用戶占63%，喜歡職場(chǎng)和學(xué)歷頻道的用戶占比超70%，IT互聯(lián)網(wǎng)、藝術(shù)、工學(xué)、職場(chǎng)類、職業(yè)考證、實(shí)用技能類資源最受用戶歡迎。“用戶畫像讓我們更直觀、更真實(shí)地了解到了目標(biāo)用戶和相關(guān)需求，從而進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整資源運(yùn)營(yíng)策略，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送，提升用戶運(yùn)營(yíng)質(zhì)效?！痹瑏喤d表示。

在打造宣傳新格局方面，平臺(tái)成立了專門運(yùn)營(yíng)組，形成自媒體運(yùn)營(yíng)矩陣，做好運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃，推出好課重映計(jì)劃、經(jīng)典修復(fù)系列等活動(dòng)，做到“每周有熱推、每周有上新、每周有直播”。截至目前，自有新媒體矩陣已推薦精品課程資源7000余個(gè)，瀏覽量共計(jì)150余萬(wàn)人次。

值得一提的是，國(guó)開在線在學(xué)校的指導(dǎo)下推出了終身教育平臺(tái)的文創(chuàng)產(chǎn)品，包括一周年紀(jì)念郵票冊(cè)、文化衫，后續(xù)還會(huì)和基金會(huì)聯(lián)合，面向終身學(xué)習(xí)者，特別是開放大學(xué)校友，舉辦文創(chuàng)產(chǎn)品征集活動(dòng)。

躊躇滿志 奔向未來

面向數(shù)字時(shí)代，教育要更加適應(yīng)時(shí)代的特點(diǎn)、回應(yīng)時(shí)代的召喚、滿足時(shí)代的要求。對(duì)于終身教育平臺(tái)的未來發(fā)展，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人從資源建設(shè)、學(xué)分銀行等方面提出了相應(yīng)規(guī)劃。

在資源建設(shè)方面，要堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，持續(xù)推進(jìn)平臺(tái)優(yōu)質(zhì)資源發(fā)掘與運(yùn)營(yíng)。一是歸類整理國(guó)家開放大學(xué)已有資源，拓展經(jīng)典資源應(yīng)用價(jià)值；二是基于市場(chǎng)需求自建/共建有特色、受歡迎的付費(fèi)課程；三是基于美育大師課等IP孵化若干免費(fèi)精品課程；四是平臺(tái)賦能，吸引優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作者，入駐平臺(tái)持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容；五是繼續(xù)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)資源征集與合作，征集機(jī)構(gòu)，院校的資源合作，補(bǔ)充資源種類和數(shù)量，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源匯聚共享；六是開拓新領(lǐng)域新賽道，為平臺(tái)發(fā)展培育新動(dòng)能新優(yōu)勢(shì)。李薇表示，下一步，平臺(tái)將在關(guān)注“量”的同時(shí)，進(jìn)一步突出“質(zhì)”，正式啟動(dòng)“精品資源建設(shè)行動(dòng)”，進(jìn)一步強(qiáng)化平臺(tái)的終身學(xué)習(xí)屬性和互聯(lián)網(wǎng)屬性，打造一批明星教師和現(xiàn)象級(jí)爆款課程，以更高質(zhì)量的資源數(shù)字化助力平臺(tái)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

王然也表示，下一步，要積極探索新技術(shù)賦能學(xué)分銀行業(yè)務(wù)，與終身教育平臺(tái)對(duì)接，建立終身學(xué)習(xí)檔案、存儲(chǔ)學(xué)習(xí)成果，并建立數(shù)據(jù)對(duì)接機(jī)制。推進(jìn)學(xué)分銀行數(shù)字化戰(zhàn)略試點(diǎn)，創(chuàng)新應(yīng)用前沿信息技術(shù)，強(qiáng)化需求牽引，深化融合、應(yīng)用驅(qū)動(dòng)，探索區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)和人工智能等在學(xué)分銀行的應(yīng)用，推進(jìn)教育數(shù)字身份、微證書、數(shù)字學(xué)分認(rèn)證等探索。

可以預(yù)見，未來的終身教育平臺(tái)，將為有學(xué)習(xí)意愿的社會(huì)成員提供伴隨一生的教育服務(wù)，也必將為構(gòu)建服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)貢獻(xiàn)更大的力量。