圖書資料管理的改革創(chuàng)新研究

◎李紅

一、引言

隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的圖書資料管理形式已經(jīng)無法適應(yīng)信息時代的要求，圖書資料管理形式在不斷更新和改進，工作模式也發(fā)生了改變。圖書館要充分發(fā)揮自身的社會效益，就必須努力更新和完善相關(guān)的管理機制。在實際工作中，要有效運用現(xiàn)代化管理手段推動傳統(tǒng)圖書資料管理模式的改革創(chuàng)新，從而更好地滿足社會大眾對信息的需求。尤其是對于一些專業(yè)院校以及科研機構(gòu)而言，圖書資料是其獲取信息資源的重要途徑之一。因此，本文主要對圖書館圖書資料管理的改革創(chuàng)新進行簡要分析和研究，并提出相應(yīng)的實踐措施，以供參考。

二、圖書資料管理存在的問題

近年來，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的不斷進步，人們對圖書資料管理水平的要求也越來越高。但是，從目前我國圖書資料管理現(xiàn)狀來看，還存在著很多問題，嚴(yán)重阻礙了圖書資料管理工作水平的提高和工作成果的落實。

（一）管理意識和管理機制方面的滯后

在當(dāng)前我國圖書資料管理工作中，管理意識和管理機制都存在滯后現(xiàn)象，阻礙了圖書資料管理工作的順利進行。我國的圖書資料管理工作大多處于傳統(tǒng)的管理模式中，還沒有真正意識到圖書資料管理工作對于社會發(fā)展的重要意義。圖書資料管理部門在實際工作中往往只注重對資料的收集與整理，而不是充分開發(fā)與利用這些資料信息資源?；诖?，很多圖書資料管理人員對圖書資料管理工作的重要性也存在認識不足等問題，管理意識還局限在對圖書資料的收集和整理這一層面，忽視了對圖書資料的管理和開發(fā)，這使得圖書資料管理沒有真正與圖書館的閱讀服務(wù)相結(jié)合，進而影響了圖書資料的正常使用。

（二）缺乏專業(yè)人才

目前，我國很多圖書館在圖書資料管理方面中都缺乏專業(yè)性的、高素質(zhì)的圖書管理人才隊伍，現(xiàn)有的圖書資料管理工作人員專業(yè)水平不夠，而人才培養(yǎng)和人才引進的渠道都面臨缺失，以至于無法滿足新形勢下圖書資料管理創(chuàng)新的要求，不利于圖書資料管理模式的改變和工作的正常進行。只有充分認識到人才缺乏的嚴(yán)重性，并采取有效措施對其進行改善，才能進一步促進圖書資料管理水平的提高，并為我國圖書資料管理工作提供充足的人才保障。

（三）信息化管理系統(tǒng)建設(shè)不健全，功能不完整

圖書資料信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)是圖書館數(shù)字化建設(shè)過程中的主要項目之一，也是推進圖書資料管理改革創(chuàng)新必不可少的新型系統(tǒng)。其功能包括對數(shù)據(jù)的收集、整理、分析，數(shù)據(jù)資料的存儲，以及數(shù)據(jù)信息的共享等。當(dāng)前，個別圖書資料信息化管理系統(tǒng)在建設(shè)中或急于求成、流于形式，或缺乏明確的建設(shè)定位，沒有清晰地認識到實際需要，以至于體系不健全，功能不完善，硬件基礎(chǔ)薄弱、軟件技術(shù)落后，使得工作效率低下，效果不佳。還有一些圖書館的系統(tǒng)建設(shè)過于專業(yè)化，不能適應(yīng)現(xiàn)實的管理需要，造成了系統(tǒng)的可用性較差。一方面，圖書數(shù)據(jù)收集速度慢、系統(tǒng)運行卡頓，無法在短時間內(nèi)對大量的信息數(shù)據(jù)進行處理，且由于存儲容量的限制，數(shù)據(jù)的安全性等不確定因素的影響，很容易造成數(shù)據(jù)的丟失和數(shù)據(jù)的破壞，威脅了圖書資料的良好維護。同時，數(shù)據(jù)的分享、訪問困難、信息檢索功能缺乏等，這些則在數(shù)字化圖書服務(wù)方面對圖書資料信息化管理系統(tǒng)產(chǎn)生了很大的影響。另一方面，圖書資料信息化管理系統(tǒng)的日常維護和運行需要圖書管理員的主持。因此，圖書管理員必須具有一定的信息技術(shù)水平。但是，在實際工作中，圖書管理員往往習(xí)慣于傳統(tǒng)的圖書資料管理模式，信息技術(shù)水平不夠，仍然采用手工操作的方式來進行日常工作，這就造成了信息化管理系統(tǒng)的使用效率不高，且難以有效進行信息化的數(shù)據(jù)保存和維護，從而對信息化建設(shè)的效果產(chǎn)生了很大的影響，限制了圖書資料信息化管理系統(tǒng)的作用，使得系統(tǒng)的健全和建設(shè)變得形同虛設(shè)。

三、圖書資料管理的改革創(chuàng)新實踐策略

（一）建立健全管理機制

為了提高圖書資料管理工作的效率，首先需要建立健全管理機制。在傳統(tǒng)的管理模式下，資料管理依賴于純粹的人工，存在著很多不足，例如管理員不能嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定對圖書資料進行整理和分類，造成圖書資料大量的浪費；又或者管理員在實際工作中不能按照規(guī)定對圖書資料進行合理的借閱等。而針對這些問題，圖書館需要建立健全新的管理機制，在實際工作中嚴(yán)格按照相應(yīng)的規(guī)章制度進行管理，對圖書資料進行合理的借閱，這樣不僅可以避免圖書資料大量浪費的情況發(fā)生，同時也可以極大地提高圖書資料管理工作的效率。

圖書資料作為人們獲取信息的重要途徑之一，實現(xiàn)數(shù)字化、信息化管理勢在必行。為了更好地滿足社會大眾對信息的需求，圖書館必須在建立健全管理機制的過程中，加強對信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)。在各類硬件設(shè)備和服務(wù)器建設(shè)完善的同時，圖書館要有效利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)和其他圖書館圖書資料的互聯(lián)互通，以拓展圖書資料的流通渠道。要將信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)落到實處，不僅在資料管理方面充分使用，也要在數(shù)字化服務(wù)中全面運用，從而實現(xiàn)對圖書資料信息的快速檢索和利用，相關(guān)管理人員需要有效利用信息化管理系統(tǒng)對圖書資料進行整理和分類，把各種不同類型、不同內(nèi)容的信息資源進行整合，使其分類更加科學(xué)合理，并為廣大讀者提供更加全面、快捷和便利的信息服務(wù)。當(dāng)然，圖書管理人員也不能忽視已有紙質(zhì)圖書資料的存放，還需要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定來對紙質(zhì)圖書資料進行保存保養(yǎng)，并將其存放在專門的書庫內(nèi)。

（二）開展多樣化的培訓(xùn)，提升工作人員專業(yè)水平

圖書資料管理工作人員是圖書資料管理模式改革創(chuàng)新的主體，因此必須加強其對圖書資料管理知識的學(xué)習(xí)和掌握，提升其專業(yè)水平和綜合素質(zhì)?；诖?，圖書館在圖書資料管理工作中，可以通過開展多樣化的培訓(xùn)來不斷提升圖書館圖書資料管理工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，加快現(xiàn)有圖書資料管理人員適應(yīng)新的圖書資料管理模式的進程。同時，圖書資料管理人員在日常工作中，也要積累經(jīng)驗，主動學(xué)習(xí)，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，從而使圖書資料管理工作能夠得到更好的發(fā)展，對此，應(yīng)該從以下兩個方面入手。一方面圖書館要根據(jù)實際情況，對相關(guān)人員進行針對性培訓(xùn)。要加大對圖書資料管理工作人員的培訓(xùn)力度，除了要讓他們參加定期的公共培訓(xùn)之外，還要有針對性加強對其專業(yè)知識以及技能方面的培訓(xùn)。如可以采用專題講座的形式來對圖書管理人員進行定向內(nèi)容的培訓(xùn)，使人們對各種信息檢索工具以及檢索方法的學(xué)習(xí)了解更加深入（如圖1）。圖書資料管理人員還可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺來對相關(guān)人員進行培訓(xùn)，如可以在圖書館官方網(wǎng)站上開設(shè)相關(guān)專欄，通過圖書館的微信工作群、短視頻平臺的公眾賬號等開展線上培訓(xùn)。另一方面，要為工作人員提供向外學(xué)習(xí)和交流的機會，讓他們參加到其他圖書館組織的交流活動中去，這樣能夠讓他們增長見識，拓寬視野，學(xué)習(xí)其他圖書館工作人員在實際工作中的先進經(jīng)驗。在培訓(xùn)過程中，要全面引進圖書館數(shù)字化設(shè)備和信息化系統(tǒng)的相關(guān)知識，以加快相關(guān)工作人員數(shù)字化素質(zhì)的形成。通過開展以上培訓(xùn)活動，能夠有效地提升圖書館圖書資料管理工作人員的專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)，從而更好地為讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，最終推進圖書資料管理機制的改革創(chuàng)新。

圖1 圖書館開展培訓(xùn)工作

（三）利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，加強與讀者的溝通和交流

圖書館的服務(wù)對象是廣大的讀者。傳統(tǒng)的圖書資料管理模式下，工作人員只能夠通過純?nèi)斯せ螂娫捊涣鱽硖峁﹫D書服務(wù)，效率低下，渠道狹窄，且容易造成圖書資源的浪費。進入信息時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺和計算機技術(shù)的發(fā)展，拓展了信息資源傳播的渠道，也方便了人們之間的溝通。在這一形勢下，圖書館要充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，在數(shù)字化建設(shè)過程中，建立完備的圖書資料數(shù)據(jù)庫，方便讀者查詢資料。同時，圖書館還要通過網(wǎng)站、論壇、微信公眾號等線上平臺，為讀者提供圖書參考資料和相關(guān)咨詢服務(wù)。還可以通過館內(nèi)的數(shù)字化設(shè)備，建立電子化的讀者留言板，方便讀者對自己想要了解的問題進行詢問。同時，要充分利用各種數(shù)字化資源，建立電子圖書閱覽室，并提供電子借閱服務(wù)。這不僅能夠解決圖書館藏書不足的問題，使讀者足不出戶，通過線上就可以查閱有價值的圖書信息，并用智能設(shè)備閱覽電子圖書（如圖2）。在電子閱覽室中還可以提供交流和討論的版塊，從而加強讀者之間的溝通和交流。這能夠大大提高圖書館的數(shù)字化服務(wù)水平和工作效率。圖書資料管理人員也可以通過圖書館網(wǎng)站、微信公眾號等來介紹本館的圖書維護情況和圖書引進信息，并宣傳本館的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式以及服務(wù)特色，從而有效吸引讀者主動地去了解圖書館所提供的圖書閱覽服務(wù)和信息檢索服務(wù)。

圖2 信息化搜索圖書

（四）完善服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式

為了更好地適應(yīng)信息時代的發(fā)展要求，圖書館需要對自身的服務(wù)內(nèi)容進行完善和創(chuàng)新，在此基礎(chǔ)上，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。圖書館要充分利用信息化管理系統(tǒng)，建立特色的數(shù)字化圖書館藏，同時要根據(jù)讀者的不同需求，提供個性化的圖書服務(wù)。在這一過程中，要創(chuàng)新圖書館服務(wù)形式，傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)方式是被動式的，即讀者自身要主動地去獲取圖書資料，圖書館的資料管理工作人員和服務(wù)人員處于被動地位，難以發(fā)揮主體作用，無論是圖書資料的維護和分享，還是閱覽服務(wù)，都存在著局限性，這種管理方式是不利于圖書館發(fā)展和進步的?；诖?，在圖書資料管理和相關(guān)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒?、?shù)字化的過程中，要積極地改進圖書資料管理方式。一方面，要在建立健全專業(yè)人才隊伍的基礎(chǔ)上，形成數(shù)字化服務(wù)的模式，線上、線下服務(wù)雙向結(jié)合，豐富服務(wù)形式，打破圖書資料信息傳遞和圖書借閱服務(wù)在時間、空間上的限制。另一方面，圖書館數(shù)字化建設(shè)中的各項設(shè)備也應(yīng)做到使用便捷、操作簡單，使讀者進入館中，能夠在無經(jīng)驗的前提下，快速學(xué)會閱覽信息和圖書借閱的操作。這一過程中，相關(guān)工作人員要熱情相待、詳細說明，輔助讀者掌握數(shù)字化設(shè)備的操作，使讀者感受熱情、誠懇的服務(wù)。

四、結(jié)語

隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展，信息技術(shù)也在不斷地發(fā)展和完善，人們獲取信息的方式越來越多樣化，而圖書館作為一種重要的信息資源集散地，在獲取信息的過程中，發(fā)揮著越來越重要的作用。圖書資料作為圖書館存在的憑依，是滿足人們精神需求，提升人們文化素質(zhì)的重要工具，在專業(yè)化的教學(xué)科研工作中也起著十分重要的作用。因此，為了能夠加快促進圖書資料管理模式的改革創(chuàng)新，以更好地保護圖書資料，傳遞圖書信息，相關(guān)工作人員必須要認識到當(dāng)前圖書資料管理中存在的問題，并積極采取改善措施。要加強對圖書資料管理工作重要性的認識，不斷地完善圖書資料管理制度，并建立健全相應(yīng)的人才培養(yǎng)機制；同時還需要不斷地豐富圖書館圖書資料管理手段和方法，充分發(fā)揮計算機技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺在圖書資料管理中的作用；此外，還需要加強對圖書館圖書資料管理人員和讀者之間的交流，提高圖書資料管理人員的服務(wù)意識、服務(wù)理念和服務(wù)質(zhì)量，最終使圖書資料管理工作得到更好地開展。