網(wǎng)絡平臺與新媒體融合發(fā)展的路徑分析

李若翰?韓夢迪

摘要：在信息技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)高度發(fā)達的今天，融合發(fā)展已經(jīng)成為各大媒體發(fā)展的重要趨勢，不管是網(wǎng)絡平臺，還是新媒體，都需要整合方方面面的資源，創(chuàng)新優(yōu)化信息傳播機制，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)更大的市場空間?；谶@一目標，本文對網(wǎng)絡平臺、新媒體融合的必要性進行簡單闡述，深入探討網(wǎng)絡平臺、新媒體融合的障礙與瓶頸，并制定一套科學完善的優(yōu)化策略，以期推動網(wǎng)絡平臺、新媒體的融合發(fā)展，并對提高網(wǎng)絡媒體發(fā)展水平提供些許參考。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡平臺；新媒體；融合發(fā)展；路徑

一、網(wǎng)絡平臺和新媒體融合的必要性

網(wǎng)絡平臺指的是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的各種網(wǎng)絡服務支持系統(tǒng)。新媒體指的是利用信息技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)，通過電腦、手機、電視等設備，向客戶提供信息和服務的傳播形態(tài)。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代背景下，網(wǎng)絡平臺和新媒體之間的界限越來越模糊，兩者走向融合是必然結(jié)果。以短視頻為主打產(chǎn)品的抖音、快手、微視等網(wǎng)絡平臺，能夠傳播文字、圖片、音頻、視頻等多種內(nèi)容，曾經(jīng)的“跨界融合”已經(jīng)成為現(xiàn)實。從細節(jié)角度分析，網(wǎng)絡平臺和新媒體融合的重要性如下所示：

（一）滿足客戶的高層次需求

如今人們已經(jīng)步入了網(wǎng)絡化、信息化時代，信息處理、傳播技術(shù)也得到了充足的發(fā)展，人們獲取信息的渠道更加廣闊，信息獲取方式也更加快捷。但這也使得網(wǎng)絡平臺、新媒體獨立發(fā)展的格局逐漸暴露出許多問題，難以滿足廣大民眾的高標準需求。例如網(wǎng)絡平臺和新媒體的受眾群體不一樣，傳播渠道也有所不同，長此以往必然會制約兩者的發(fā)展，只有積極推動網(wǎng)絡平臺和新媒體的有效融合，形成資源互補、渠道共享的信息傳播機制，才能使網(wǎng)絡平臺和新媒體覆蓋更多人群。

除此之外，當下人們在獲取信息方面具有明顯的分流趨勢，人們普遍對互動性強、豐富有趣的媒體內(nèi)容感興趣，因此只有創(chuàng)新開發(fā)出多元化、多渠道的媒體終端，更好地挖掘高質(zhì)量、高標準的媒體內(nèi)容，才能更好地滿足大眾的需求。

（二）是信息時代的必然趨勢

在新媒體、網(wǎng)絡平臺的影響下，當下人們的生活方式、思維方式都發(fā)生了深刻的改變，網(wǎng)絡媒體似乎已經(jīng)成為人們生產(chǎn)生活中不可或缺的一部分。再加上網(wǎng)絡技術(shù)的更新迭代，使得網(wǎng)絡平臺、新媒體實現(xiàn)了點對點、面對面的信息傳播形式，信息的交互性和共享性越來越高，只有推動網(wǎng)絡平臺和新媒體的融合發(fā)展，打通兩者之間的信息壁壘，才能實現(xiàn)媒體信息的無障礙傳播，進一步提升媒體信息的傳播速度。如今不管是網(wǎng)絡平臺，還是新興媒體，都到了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸階段，都感受到了前所未有的壓力，網(wǎng)絡平臺和新媒體要想獲得更好的發(fā)展，就必須掌握主動權(quán)，吸取其他媒體形式的優(yōu)勢和特長，彌補自身的缺陷和不足，才能在激烈的競爭力凸顯更大的優(yōu)勢，因此網(wǎng)絡平臺和新媒體的融合發(fā)展是時代需求，也是必然趨勢。

（三）多平臺格局下的根本需求

在互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下，新媒體得到了充足有效的發(fā)展，而且呈現(xiàn)出明顯的多元化特征，有望構(gòu)建出全新的現(xiàn)代化媒體傳播機制，這為網(wǎng)絡平臺的優(yōu)化升級提供了良好的路徑指引。在競爭激烈的今天，“僅靠一條腿走路”顯然不符合網(wǎng)絡平臺、新媒體的利益訴求，堅持多元化發(fā)展才是唯一出路，所以網(wǎng)絡平臺、新媒體要加快融合速度，形成強大的合力，凸顯自身的信息優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和平臺優(yōu)勢，不斷革新經(jīng)營理念，創(chuàng)新編制優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，以全新的多元化形態(tài)進行媒體信息傳播，才能打造出媒體融合的新局面。

二、網(wǎng)絡平臺和新媒體融合的障礙分析

網(wǎng)絡平臺和新媒體融合已經(jīng)走過了幾年歷程，但是融合效果不盡如人意，這是因為兩者融合過程中存在很多障礙因素，具體內(nèi)容如下所示：

（一）傳統(tǒng)思維理念根深蒂固

就目前來看，網(wǎng)絡平臺、新媒體融合速度比較緩慢，這與傳統(tǒng)思維根深蒂固有著密切的聯(lián)系。首先，在新媒體剛剛問世時，網(wǎng)絡平臺享受到了流量紅利，發(fā)展速度非?？欤钱斚旅襟w之間的競爭越來越激烈，而有的網(wǎng)絡平臺依然采用傳統(tǒng)落后的發(fā)展思維，一副高高在上的樣子，不愿意與其他新媒體進行融合發(fā)展，拒絕對內(nèi)容創(chuàng)作、傳播形式進行調(diào)整，極大地限制了網(wǎng)絡平臺的發(fā)展。然后，網(wǎng)絡平臺、新媒體根本沒有意識到兩者融合發(fā)展的重要性，沒有對融合發(fā)展給予足夠的重視，不管是內(nèi)容創(chuàng)作、還是平臺建設，都與融合發(fā)展毫無關(guān)系。甚至有的從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)低下，片面地認為網(wǎng)絡平臺、新媒體融合發(fā)展跟自己沒有太大的關(guān)系，只要完成自己的本職工作就萬事大吉了，導致網(wǎng)絡平臺和新媒體的融合發(fā)展遲遲無法推進。

（二）內(nèi)容創(chuàng)作不佳

在網(wǎng)絡平臺、新媒體快速發(fā)展的今天，媒體內(nèi)容的質(zhì)量并沒有太大的提升，這在一定程度上影響了網(wǎng)絡平臺、新媒體的融合發(fā)展。首先，很多媒體從業(yè)者為了快速獲取流量，經(jīng)常抄襲、復制其他網(wǎng)站媒體的新聞信息，導致媒體新聞的同質(zhì)化現(xiàn)象十分嚴重，觀眾不管點開網(wǎng)絡平臺還是新媒體APP，看到的頭條新聞基本上都是一樣的，久而久之觀眾的忠誠度大打折扣，觀眾流失也在所難免。并且有的媒體從業(yè)者沒有從客戶視角來創(chuàng)作媒體內(nèi)容，總是發(fā)表一些毫無邊際、毫無吸引力的新聞，導致很多觀眾看了一臉茫然，不知所云。更有甚者有的媒體從業(yè)者胡編亂造，杜撰一些不真實、不存在的信息，不僅給廣大民眾造成了極大的恐慌，也擾亂了新媒體、網(wǎng)絡平臺的發(fā)展環(huán)境，如此雜亂無章的媒體環(huán)境非常不利于新媒體、網(wǎng)絡平臺的融合發(fā)展。

（三）媒體鏈接渠道不通暢

要想推動網(wǎng)絡平臺、新媒體的融合發(fā)展，就要有完善通暢的信息傳輸通道，但是就目前來看，網(wǎng)絡平臺、新媒體之間的傳輸通道根本沒有打通，具體表現(xiàn)如下所示：首先，在很長一段時間里，網(wǎng)絡平臺、新媒體都處于獨立運作狀態(tài)，兩者的資源互不共享，信息發(fā)布機制、信息類型也各不相同，這使得觀眾在獲取媒體信息時不知所措。由于網(wǎng)絡平臺、新媒體的不兼容，導致客戶需要登錄多個網(wǎng)站、下載多個App才能獲取所需信息，極大的影響了客戶的使用體驗。其次，網(wǎng)絡平臺、新媒體的創(chuàng)新工作不到位，沒有積極研發(fā)新的媒體信息平臺，也沒有整合兩者的資源優(yōu)勢，導致網(wǎng)絡平臺、新媒體逐漸跟不上時代的發(fā)展步伐，甚至有的新媒體網(wǎng)站由于資源匱乏、內(nèi)容滯后，已經(jīng)到了破產(chǎn)倒閉的邊緣。因此如何打通網(wǎng)絡平臺和新媒體之間的通道，推動兩者的融合發(fā)展，是相關(guān)從業(yè)者需要考慮的重要問題。

（四）優(yōu)秀人才匱乏

21世紀商業(yè)的競爭，其本質(zhì)是人才的競爭，但是就目前來看，很多網(wǎng)絡平臺、新媒體都面臨著人才短缺的問題，這也是制約網(wǎng)絡平臺、新媒體融合的重要因素。首先，網(wǎng)絡平臺、新媒體為了節(jié)省成本，沒有對外招聘專業(yè)的、優(yōu)秀的媒體人才，而是隨便找一些老員工負責信息創(chuàng)作、平臺優(yōu)化等工作，這些人員只能應付一些簡單的工作，一旦出現(xiàn)難度較大、較為棘手的問題時，這些人員就會顯得力不從心，更不用說網(wǎng)絡平臺、新媒體的融合發(fā)展了。其次，網(wǎng)絡平臺、新媒體針對員工的培訓不到位，導致媒體從業(yè)人員的思維理念、知識技能始終停留在低下水平，逐漸跟不上時代的發(fā)展步伐。如此種種，都是導致媒體內(nèi)容質(zhì)量低下、平臺建設滯后，網(wǎng)絡平臺和新媒體的融合工作遲遲無法推進的重要原因。

（五）法制監(jiān)管不到位

在網(wǎng)絡平臺、新媒體快速發(fā)展的時代背景下，行業(yè)監(jiān)管機制呈現(xiàn)出明顯的滯后性特征，這也是影響兩者融合發(fā)展的關(guān)鍵因素。首先，國家網(wǎng)信部門、電信主管部門、工業(yè)信息化管理部門共同負責網(wǎng)絡平臺、新媒體的監(jiān)管工作，屬于典型的政出多門、群龍無首的監(jiān)管狀態(tài)，一旦網(wǎng)絡平臺、新媒體出現(xiàn)重大問題，各個部門相互推卸責任。再加上網(wǎng)絡平臺、新媒體在融合發(fā)展過程中，需要得到多個部門的檢查審批，不僅流程復雜，而且耗費時間長，極大地阻礙了網(wǎng)絡平臺、新媒體的融合發(fā)展。然后，關(guān)于網(wǎng)絡平臺、新媒體違法亂紀的懲罰機制不到位，即便有的從業(yè)者散布虛假言論、擾亂了媒體行業(yè)發(fā)展環(huán)境，也不會受到嚴厲的處罰，導致網(wǎng)絡平臺、新媒體的亂象十分嚴重，甚至有的客戶對網(wǎng)絡平臺、新媒體產(chǎn)生了質(zhì)疑，這對網(wǎng)絡平臺、新媒體的融合發(fā)展來說，顯然是不利的。

三、網(wǎng)絡平臺和新媒體融合的策略分析

（一）強化媒體融合理念

網(wǎng)絡平臺和新媒體的融合發(fā)展勢在必行，因此在以后的發(fā)展過程中，網(wǎng)絡平臺及新媒體負責人要樹立正確的融合理念，時刻將媒體融合放在首要地位，加快網(wǎng)絡平臺和新媒體的融合速度。首先，網(wǎng)絡平臺和新媒體之間要加強溝通，努力構(gòu)建多元化、立體化的媒體信息傳播格局，有效破除網(wǎng)絡平臺和新媒體融合當中的技術(shù)壁壘和屏障，創(chuàng)新設計出科學合理、完善先進的網(wǎng)絡新媒體傳播平臺，為媒體融合發(fā)展奠定良好的基礎。然后，網(wǎng)絡平臺和新媒體從業(yè)人員應該樹立大局意識、責任意識，充分認識到網(wǎng)絡平臺和新媒體融合發(fā)展不僅能夠滿足客戶的高標準需求，還能推動網(wǎng)絡媒體的創(chuàng)新發(fā)展。舉例來說，在發(fā)布媒體信息時，要兼顧網(wǎng)絡平臺和新媒體，在制定規(guī)則時，要綜合考慮網(wǎng)絡平臺和新媒體的特征，爭取策劃出能夠推動網(wǎng)絡平臺和新媒體融合發(fā)展的機制。

（二）做好內(nèi)容創(chuàng)作工作

如今人們已經(jīng)步入了信息化時代，網(wǎng)絡平臺、新媒體得到了前所未有的發(fā)展，但是能夠出奇制勝、搶占市場的法寶依然是高品質(zhì)媒體內(nèi)容。因此在網(wǎng)絡平臺和新媒體融合過程中，從業(yè)者要做好內(nèi)容創(chuàng)作工作，吸引更多的受眾人群。首先，網(wǎng)絡平臺和新媒體從業(yè)者應該高度重視內(nèi)容創(chuàng)作質(zhì)量，除了要保證媒體信息的真實性和可靠性之外，還需要注重信息語言的專業(yè)性，特別是新媒體從業(yè)者，要避免出現(xiàn)措詞不當、言不達意、語句不順的現(xiàn)象，以求為廣大民眾帶來更好的閱讀體驗。然后，不管是網(wǎng)絡平臺，還是新媒體平臺，在內(nèi)容創(chuàng)作過程中應該注重觀眾的心理需求，有必要的情況下可以對觀眾需求進行全面細致地調(diào)查分析，根據(jù)觀眾口味、需求、偏好確定創(chuàng)作方向，使得網(wǎng)絡平臺、新媒體推送的內(nèi)容更符合觀眾需求，培養(yǎng)更多忠實客戶，為網(wǎng)絡平臺、新媒體的融合發(fā)展奠定扎實的群眾基礎。

（三）優(yōu)化媒體鏈接渠道

網(wǎng)絡平臺和新媒體的融合發(fā)展，必須以先進技術(shù)為支撐，優(yōu)化媒體鏈接渠道，從而達到事半功倍的成效。首先，技術(shù)是網(wǎng)絡平臺、新媒體融合的主要動力，在實際操作過程中，網(wǎng)絡平臺應該利用全新的信息技術(shù)，利用新媒體的平臺、渠道、群眾，構(gòu)建一個全新的媒體傳播平臺，給用戶帶來更加豐富的體驗感受。網(wǎng)絡平臺和新媒體經(jīng)營者要通過自主創(chuàng)新，創(chuàng)新設計出完善的應用平臺和信息傳播機制，突出自身的競爭優(yōu)勢，強化自身的話語權(quán)和主動權(quán)，使得融合發(fā)展取得根本性突破。然后，在網(wǎng)絡平臺、新媒體融合過程中，經(jīng)營者要善于整合資源，也就是將網(wǎng)絡平臺、新媒體的優(yōu)勢資源整合到一起，秉承“取他之長，補己之短”的思維理念，彌補單個機構(gòu)運行中的短板與障礙，重構(gòu)網(wǎng)絡平臺、新媒體的信息傳播格局。

（四）加大人才培養(yǎng)力度

網(wǎng)絡平臺、新媒體的融合發(fā)展，離不開高端人才的支持。因此在以后的發(fā)展過程中，網(wǎng)絡平臺、新媒體運營者需要打造一支優(yōu)秀的人才隊伍，加快兩者的融合速度。首先，網(wǎng)絡平臺、新媒體要優(yōu)化調(diào)整人才引進、培養(yǎng)、聘用機制，做好優(yōu)秀人才的對外招聘工作，適當提升人才招聘門檻，應聘者不僅要接受專業(yè)的技能培訓，還要有良好的職業(yè)道德、大局觀念，能夠為網(wǎng)絡平臺、新媒體的融合發(fā)展獻言獻策。然后，網(wǎng)絡平臺、新媒體要加強對從業(yè)人員的技能培訓，通過網(wǎng)絡培訓、專家座談會、技術(shù)交流會等多種方式，著力提升從業(yè)者的專業(yè)水準，使得這些人員為網(wǎng)絡平臺、新媒體融合發(fā)展做出更大的貢獻。此外，網(wǎng)絡平臺、新媒體應該摒棄任人唯親的錯誤理念，學會知人善任，根據(jù)人才的優(yōu)勢、特征分配合適的崗位，爭取做到人盡其才，物盡其用，為網(wǎng)絡平臺、新媒體的融合發(fā)展提供強大的生命活力。

（五）加強法制監(jiān)督管理

科學完善的監(jiān)管機制能夠推動網(wǎng)絡平臺、新媒體融合的穩(wěn)步推進，有效防范侵犯權(quán)益、泄露隱私等不良行為的發(fā)生。首先，相關(guān)部門應該確立明確的網(wǎng)絡平臺、新媒體監(jiān)管主體，適當簡化審批流程，這樣一來能夠有效改變魚龍混雜、多頭治理的亂象，從而為網(wǎng)絡平臺、新媒體的融合發(fā)展提供方便、快捷的綠色通道。同時相關(guān)部門應該刪除一些繁瑣、復雜的認證制度和審批環(huán)節(jié)，縮短網(wǎng)絡平臺和新媒體融合過程中的審批周期，從而加快網(wǎng)絡平臺、新媒體的融合步伐。

然后，我國司法機關(guān)、立法機關(guān)應該擬定嚴格合理的懲罰機制，對那些散布虛假信息、竊取他人因素、侵犯他人權(quán)益的行為實施嚴厲的經(jīng)濟處罰和刑事處罰，為網(wǎng)絡平臺、新媒體的健康發(fā)展提供可靠的法律保障，切實維護廣大民眾的核心利益，網(wǎng)絡平臺、新媒體的融合發(fā)展也能穩(wěn)步推進。

四、結(jié)束語

網(wǎng)絡平臺、新媒體的融合發(fā)展不僅能夠滿足客戶的高層次需求，而且還是新時代發(fā)展的必然結(jié)果。但是就目前來看，網(wǎng)絡平臺、新媒體的融合現(xiàn)狀不容樂觀，存在傳統(tǒng)思維理念根深蒂固、內(nèi)容創(chuàng)作質(zhì)量不佳、媒體鏈接渠道不通暢、優(yōu)秀人才匱乏、法制監(jiān)管不到位等多種問題，極大地影響了網(wǎng)絡平臺、新媒體的融合速度。要想改變這一局面，相關(guān)從業(yè)者需要強化媒體融合理念、做好內(nèi)容創(chuàng)作工作、優(yōu)化媒體鏈接渠道、加大人才培養(yǎng)力度、加強法制監(jiān)督管理，只有這樣才能更好地推動網(wǎng)絡平臺、新媒體的融合發(fā)展，才能為廣大客戶提供更好的媒體服務。

作者單位：李若翰 佳木斯大學人文學院

韓夢迪 佳木斯大學

參? 考? 文? 獻

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