網(wǎng)絡“中視頻”平臺公安知識類賬號構建策略

付瑜菲　沈建峰

【摘? ?要】近年來公安題材影視作品火爆，公安知識形成需求，構建網(wǎng)絡“中視頻”平臺公安知識類賬號有獨特的平臺流量優(yōu)勢、視頻模式優(yōu)勢和內(nèi)容優(yōu)勢。本文基于內(nèi)容與文本分析方法，對嗶哩嗶哩平臺“廣州禁毒”與“底層原理”賬號2022年度發(fā)布的全部視頻投稿作品進行比較分析，總結其內(nèi)容呈現(xiàn)模式及表達造成的傳播效果差異，并借此歸納構建網(wǎng)絡“中視頻”平臺公安知識類賬號的策略，以期為公安宣傳工作提供參考。

【關鍵詞】“中視頻”平臺；公安宣傳；知識類賬號；構建策略

隨著全國公安融媒體矩陣建設的推進，各地公安部門已在微博、微信、今日頭條等文字平臺，抖音、快手等短視頻及直播平臺建成系列政務賬號，積極搭建與民眾之間的溝通橋梁，取得了較好效果。但目前涉及公安知識類賬號所呈現(xiàn)的內(nèi)容仍存在信息碎片化、重結論、體系性較差、剖析深度不足等問題，難以讓用戶形成較深刻的記憶點。同時，《狂飆》《守護解放西》等影視、綜藝作品“出圈”揭開了公安工作的一角，熒幕與實際的關聯(lián)及差異，再加上民眾好奇心理，造成的知識需求缺口正逐步擴大，構建內(nèi)容成體系的公安知識類網(wǎng)絡視頻賬號成為公安融媒體矩陣建設的現(xiàn)實需要。

一、構建網(wǎng)絡“中視頻”平臺公安知識類賬號的優(yōu)勢

（一）流量圈層優(yōu)勢

自2018年抖音爆紅后，短視頻領域競爭激烈，長視頻資源長期聚集在騰訊、愛奇藝、優(yōu)酷等平臺，中視頻形勢未定成為藍海。依據(jù)微播易&胖鯨發(fā)布的《2022主流社交媒體平臺趨勢洞察報告》顯示，2022年除依然占據(jù)第一流量陣營的“兩微一抖”外，嗶哩嗶哩（簡稱B站）用戶數(shù)量、月活躍度增長迅速，用戶日均使用時長達81分鐘，僅次抖音、快手，和小紅書等內(nèi)容平臺共同撐起第三流量陣營，成為新趨勢。[1]以“沉浸型”的中視頻內(nèi)容吸引用戶的嗶哩嗶哩成為“Z世代”最偏愛的網(wǎng)絡平臺（TGI值最高），18-35歲用戶占78%，平均年齡20歲左右，日均活躍用戶超九千萬，在青年知識分子群體中有較高影響力和品牌優(yōu)勢，并迅速向其他年齡階段和小眾圈層滲透。流量圈層優(yōu)勢能夠使得公安知識在已經(jīng)或即將投身社會建設的青年群體中大范圍傳播，并以此為中心向外擴散。

（二）視頻模式優(yōu)勢

“中視頻”指采用專業(yè)用戶生產(chǎn)模式（PUGC）生產(chǎn)的時長在5-30分鐘之間的移動網(wǎng)絡視頻，主要使用橫屏呈現(xiàn)。在信息的傳遞方面，中視頻克服了短視頻的劣勢，時長賦予其更高的信息承載能力，適合有深度的視頻創(chuàng)作，而相比起長視頻，用戶獲取信息的效率更高。[2]在內(nèi)容方面，“中視頻”可涉及的領域更加多樣，由于短視頻時長限制，資訊類、科普類、VLOG類內(nèi)容較難擴展，長視頻承載此類內(nèi)容又顯冗余，處于增量市場的“中視頻”模式除可以深耕兩類視頻模式的核心內(nèi)容領域外，還可以在其它未滿足需求的視頻內(nèi)容領域上進行拓展，內(nèi)容結構更為多元?！爸幸曨l”采用PUGC模式，官方認證并扶持權威性賬號，使內(nèi)容更加專業(yè)化和精致化，創(chuàng)作扶持計劃加速了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出。[3]視頻模式優(yōu)勢能夠使公安知識賬號內(nèi)容既顯得專業(yè)完整，又不泛娛樂性，讓知識切實入腦入心。

（三）公安內(nèi)容優(yōu)勢

據(jù)調(diào)查，知識類“中視頻”用戶主要訴求是為了獲取信息，其中個人生活信息優(yōu)先于工作信息。其次是娛樂性需求，好奇心程度、愉悅程度、觀看沉浸程度成為瀏覽驅(qū)動力，其中接觸新知識領域產(chǎn)生的新鮮感成為催生好奇心的最主要方式[4]。當前公安工作實際與大眾認知存在較大偏差，實際工作中的警種細分，工作專業(yè)性強、差異大，且多在大眾認知范圍外。但多數(shù)領域如反邪教、反恐怖、辨別網(wǎng)絡詐騙、打擊跨境賭博、禁止毒品與民眾生活息息相關，部分少被了解的領域如刑事鑒定、海關緝私、警犬訓練能夠充分調(diào)動大眾好奇心。現(xiàn)有公安相關知識類視頻大多由民間非專業(yè)人員經(jīng)過信息搜集加工而成，內(nèi)容趣味性較高，且具有較高播放量，但專業(yè)性、系統(tǒng)性、教育性有待加強。公安機關選取適當主題及案例，通過專業(yè)視角，運用專業(yè)知識進行深度分析形成系列視頻，具有獨特的內(nèi)容優(yōu)勢。

二、現(xiàn)有公安知識類賬號內(nèi)容對比分析

（一）樣本選取

由于公安類專業(yè)知識及信息獲取途徑較少，部分涉及公安知識類內(nèi)容如新型詐騙方式、網(wǎng)絡賭博平臺運作、境外非政府組織識別等僅為部分創(chuàng)作者的偶然選題，未上升至專題或系列，更鮮有形成針對某單一領域的視頻賬號。因此，本文對比后選取嗶哩嗶哩平臺相對成熟且具有代表性的“廣州禁毒”和“底層原理”賬號進行研究?！皬V州禁毒”為廣州市禁毒委員會辦公室官方賬號，2019年8月1日發(fā)布首個作品，至2023年2月共有視頻投稿作品1086個，獲贊1063.4萬，粉絲46.6萬。“底層原理”為腦科學領域科普自媒體賬號，設有禁毒科普專欄，2020年7月29日發(fā)布首個作品，至2023年2月共有視頻投稿作品105個，獲贊157.6萬，粉絲260.4萬。本文選取這兩個賬號2022年度全部投稿作品進行分析，“廣州禁毒”共發(fā)布視頻稿件259個，“底層原理”共發(fā)布視頻稿件36個。

（二）主題類別

在視頻時長上，“廣州禁毒”和“底層原理”具有完全不同的傾向?！皬V州禁毒”呈現(xiàn)出明顯的短視頻特點，時長2分鐘以內(nèi)作品占總作品數(shù)的65.6%，5-30分鐘“中視頻”作品占比10.4%?！暗讓釉怼钡囊曨l時長均在5-30分鐘之間。相比于“廣州禁毒”，“底層原理”的視頻內(nèi)容承載量更大，更符合嗶哩嗶哩平臺用戶的使用習慣和內(nèi)容期待。

在發(fā)布頻次上，“廣州禁毒”采用偏向短視頻賬號運營的“日更”模式，“底層原理”采用偏向動漫綜藝的“周更/雙周更”模式。由于嗶哩嗶哩平臺由運營“周更”動漫、二次元作品轉(zhuǎn)型而來，因此“底層原理”更適合該平臺模式。

在視頻類別上，“廣州禁毒”視頻類別多樣（表1），內(nèi)容和風格差異較大，如禁毒宣傳多選用情景劇、熱門視頻模仿改編，知識科普多為警官依托影視作品或社會案例進行講解的微課，警察形象宣傳多采用宣傳片等。每月各類視頻呈交替發(fā)布，更多的類別和內(nèi)容呈現(xiàn)形式，雖有獲得更多用戶瀏覽的機會，但其風格的不穩(wěn)定和信息傳遞的不連貫，難以形成黏性高的穩(wěn)定用戶群，形成該賬號開設3年，粉絲數(shù)不到50萬的局面。雖然“廣州禁毒”將視頻分為12個合集，并將部分視頻歸類，但仍存在類別劃分不清晰，合集內(nèi)視頻信息傳遞視角類似，深度不夠的問題。

與之相比，“底層原理”的視頻作品在類型和風格上較為統(tǒng)一（表2），且專題性較強，邏輯線清晰。如2022年1-2月主攻腦科學中多巴胺系列視頻，3-4月兼顧腦科學和認知心理學，5-11月主攻禁毒科普。用戶進入主頁后能夠迅速圍繞某一領域主題展開系統(tǒng)的沉浸式學習。

（三）內(nèi)容表達

“中視頻”平臺多采用展現(xiàn)封面和標題的非沉浸式內(nèi)容分發(fā)方式，給用戶更多選擇權的同時，使標題和封面成為視頻內(nèi)容表達的重要組成部分。從標題上看，“廣州禁毒”的視頻標題句式較為靈活多樣，禁毒宣傳類作品多采用祈使句和陳述句，在表達命令、勸告或陳述事實的同時明確表達視頻的立場傾向；知識科普類視頻多采用疑問句設置懸念，激發(fā)用戶好奇心，從而點擊瀏覽視頻?！暗讓釉怼钡臉祟}則均為陳述句，雖直接表明視頻核心內(nèi)容，但互動性較差。從封面上看，“廣州禁毒”在宣傳中多用高顏值女警作為封面，知識科普類直接使用講解人張警官形象作為封面，較有親和力，且均配有視頻內(nèi)容相關的紅、黃色警示性藝術字，部分封面配有禁止、拒絕手勢表達立場，效果較好。“底層原理”使用藍紫色調(diào)的宇宙景觀作為背景，配以紅、黃藝術字，親和力較弱。

從知識科普類內(nèi)容的敘事模式上看，兩者視角不同但各有優(yōu)劣，“廣州禁毒”張警官科普板塊從公安和法律視角出發(fā)，多由影視作品或案例引入，以授課模式進行講解。視頻作品邏輯結構雖完整，但敘事節(jié)奏較為拖沓、課程感明顯，少有背景音樂，趣味性低。“底層原理”則多以國際毒品歷史及關鍵人物為背景，通過故事化的敘事模式，結合腦科學解讀毒品的作用機理、造成的危害，并表達拒絕毒品積極生活的價值觀，科學知識、情感體系更為完整，敘事節(jié)奏緊湊，背景音樂增加了部分娛樂效果。從視頻敘事節(jié)奏與技巧上，“底層原理”更勝一籌。

（四）傳播效果

從信息擴散的傳播力角度看，2022年“廣州禁毒”共生產(chǎn)7個百萬播放量視頻，占比3.06%，播放量中位數(shù)2.6萬；“底層原理”生產(chǎn)1個百萬播放量視頻，占比2.78%，播放量中位數(shù)3.2萬，二者大致相當。從視頻的影響力角度看，嗶哩嗶哩平臺的點贊、評論、收藏、投幣、轉(zhuǎn)發(fā)機制是傳受雙方、平臺場域情感互動的主要形式，具有一定的代表性[5]，其中投幣為作品核心內(nèi)容受用戶認可的最直接體現(xiàn)?！皬V州禁毒”2022年度共51個視頻點贊過萬，占比19.69%，8個視頻點贊超10萬，占比3.09%，視頻平均評論265條，收藏866次，轉(zhuǎn)發(fā)264次，投幣321個，但除有少量爆款視頻外，大量作品上述五個指標數(shù)據(jù)均處于低位，可見在互動性方面有所欠缺，知識內(nèi)容或情緒渲染引起共鳴能力較弱?！暗讓釉怼?022年度共17個視頻點贊過萬，占比47.22%，3個視頻點贊超10萬，占比8.33%，視頻平均評論1035條，收藏6397次，轉(zhuǎn)發(fā)3317次，投幣6566個，雙向情感互動和平臺影響力較好。

三、“中視頻”平臺公安知識類賬號構建策略

通過對“廣州禁毒”和“底層原理”的視頻作品進行比較分析，可以歸納兩者在呈現(xiàn)模式、內(nèi)容表達上的差異和由此導致的傳播效果的差異，在此基礎上可總結“中視頻”平臺公安知識類賬號的構建策略。

（一）定位與主題

不同“中視頻”平臺用戶的偏好和習慣不同，如嗶哩嗶哩用戶更習慣于“周更/雙周更”頻次，偏好趣味性和生活性兼具的知識類視頻。公安機關構建知識類賬號時應明確平臺定位和用戶偏好，采用分眾化、差異化的方式，生產(chǎn)適配性內(nèi)容，打造精品賬號。在選取主題時，要注重趣味性和知識性相結合，結合社會熱點和公安行動，選取適宜公開討論的領域和話題，如禁毒、反詐、刑事鑒定等警務工作，確定賬號深耕領域，進行知識科普教育，塑造和引領正確價值觀，發(fā)揮預防犯罪作用。

（二）內(nèi)容及敘事

2020年知識類視頻火爆后，嗶哩嗶哩等平臺推出知識區(qū)、直播課，支持原創(chuàng)，進行流量扶持，促進了知識科學、系統(tǒng)化傳播。“中視頻”平臺用戶呈現(xiàn)“高知化”特點，對知識類賬號內(nèi)容的專業(yè)性和深度有更高的預期，公安類視頻在生產(chǎn)創(chuàng)作中應適當增加學術知識承載量，提升知識傳播的效用和價值。在敘事時，應適當弱化“課程感”，從網(wǎng)絡熱點、流行語言符號中吸納新興表達方式，適應娛樂性，注重打造“劇情感”，整合系列案件故事，結合動畫音視頻講解專業(yè)術語和手法，并配合“實地示范”，串聯(lián)起是什么、為什么、怎么辦三個方面。同時注重賬號的人格化呈現(xiàn)，形成賬號風格特點，提升辨識度。

（三）互動與聯(lián)動

知識流動的場域空間由主體系統(tǒng)、客體系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)共同構筑。知識主客體間的互動交流才能造就共創(chuàng)價值的知識社群。[6]“中視頻”平臺的彈幕、評論、選項跳轉(zhuǎn)功能為用戶回應講解內(nèi)容提供了手段，也為用戶參與知識拓展與共享、形成知識圖譜提供途徑。在賬號視頻創(chuàng)作中，應注意話題的引導和提問，構建互動共創(chuàng)的“氛圍感”。由于“中視頻”制作難度大、周期長，公安隊伍中專業(yè)人員少，可以在各警種獨立專業(yè)創(chuàng)作的基礎上，開展橫向聯(lián)動，疊加與同平臺個體創(chuàng)作者聯(lián)合創(chuàng)作的生產(chǎn)模式，在確保專業(yè)性和穩(wěn)定性的同時提升內(nèi)容輸出效率，擴大受眾范圍。同時，可充分利用推薦、鏈接跳轉(zhuǎn)功能，與現(xiàn)有公安新媒體矩陣中的微博、微信、抖音等賬號進行體系內(nèi)縱向聯(lián)動，促進知識互聯(lián)互通。

注釋：

[1]微播易&胖鯨.2022主流社交媒體平臺趨勢洞察報告[EB/OL]（2022-05-12）[2023-03-01].https：//www.sgpjbg.com/baogao/72053.html.

[2]方娜.主流媒體入局“中視頻”的內(nèi)容之困及應對之策[J].傳媒，2021，365（24）：30-32.

[3]趙紅勛，王飛.5G時代中視頻的場景建構[J].青年記者，2022，734（18）：93-95.

[4]易夢璇.知識類中視頻用戶使用意愿分析[D].安徽大學，2021.

[5]王敏.平臺社會語境下公安類短視頻內(nèi)容生產(chǎn)研究[D].山東師范大學，2022.

[6]扶瑤，孟育耀.短視頻“知識傳播”樣態(tài)與路徑優(yōu)化探析[J].傳媒，2023（02）：78-80.

（作者：付瑜菲，中國人民公安大學研究生院2021級國家安全學碩士研究生；沈建峰，湖州市吳興區(qū)公安分局朝陽派出所副所長）

責編：姚少寶