我國綠色圖書館建設(shè)要素與服務(wù)模式研究

呂彥池?陳雅

摘 要 在建設(shè)美麗中國，倡導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展的背景下，綠色圖書館運(yùn)動(dòng)逐漸壯大，綠色發(fā)展成為圖書館學(xué)和圖書館事業(yè)新的發(fā)展方向。論文在闡述綠色圖書館基本內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，立足于綠色圖書館的五個(gè)組成要素，構(gòu)建綠色圖書館服務(wù)模式，從管理層、組織層、用戶層和服務(wù)層四個(gè)方面對(duì)圖書館綠色服務(wù)框架進(jìn)行闡述，以期為國內(nèi)的綠色圖書館發(fā)展提供對(duì)策與建議。

關(guān)鍵詞 綠色圖書館；綠色發(fā)展；服務(wù)模式；可持續(xù)發(fā)展

分類號(hào)G251

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2023.06.012

Research on Elements and Service Mode of Green Library in China

Lv Yanchi， Chen Ya

Abstract Under the background of building a beautiful China and advocating sustainable development， the green library campaign has gradually grown， and green development has become a new development direction for library science and librarianship. On the basis of expounding the basic connotation of green library， based on the five components of green library， this paper constructs the service mode of green library， and provides the green library service model from management layer， organization layer， user layer and service layer， in order to shed light on the development of green libraries in China.

Keywords Green library. Green development. Service mode. Sustainable development.

2020年9月，習(xí)近平總書記在第七十五屆聯(lián)合國大會(huì)上宣布，中國將力爭于2023年前達(dá)到碳達(dá)峰，努力爭取在2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和。2021年中共中央、國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念做好碳達(dá)峰碳中和工作的意見》，明確指出要“嚴(yán)格管控高能耗公共建筑建設(shè)”。公共機(jī)構(gòu)作為巨大的耗能綜合體，是當(dāng)之無愧的碳排放大戶。據(jù)調(diào)查，公共機(jī)構(gòu)僅建筑用能就達(dá)到全社會(huì)能耗總量的4.26%以上[1]。圖書館作為公共機(jī)構(gòu)之一，在日常保存和提供紙質(zhì)資源、數(shù)字資源及數(shù)字設(shè)備運(yùn)行過程中也會(huì)消耗大量的能源，因此，積極推行綠色發(fā)展理念，努力建設(shè)綠色圖書館，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，是圖書館理應(yīng)承擔(dān)的使命和義務(wù)。

1 綠色圖書館概述

1.1 綠色圖書館含義

綠色圖書館，也被稱為生態(tài)圖書館、低碳圖書館、環(huán)境友好型圖書館等，綠色圖書館運(yùn)動(dòng)起源于20世紀(jì)90年代初，并于2003年受到國內(nèi)圖書館界的關(guān)注，越來越多的圖書館開始致力于綠色圖書館的建設(shè)。早期的綠色圖書館大多指綠色圖書館建筑，即狹義上的綠色圖書館，包括環(huán)保材料的選用，重視節(jié)水、節(jié)能及圖書館的合理選址等。由美國綠色建筑委員會(huì)建立的《綠色建筑評(píng)估體系》（LEED）是目前最具影響力的綠色建筑評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)獲得國際認(rèn)可并在眾多國家使用。然而，隨著社會(huì)環(huán)境的變化和圖書館事業(yè)的發(fā)展，簡單的綠色圖書館建筑已經(jīng)不能滿足圖書館可持續(xù)發(fā)展的需要，建筑只是圖書館的一個(gè)組成部分，作為提供公共文化服務(wù)的綜合體，圖書館的資源、服務(wù)、人員都需要納入綠色圖書館建設(shè)的概念中來。因此，我們認(rèn)為，從廣義上講，綠色圖書館是在考慮圖書館所有要素的基礎(chǔ)上，通過綠色建筑、綠色資源、綠色信息服務(wù)、綠色教育等方式，努力減少對(duì)自然環(huán)境的負(fù)面影響，為用戶提供綠色信息服務(wù)，最大程度上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

1.2 綠色圖書館現(xiàn)狀

美國是最早開始建設(shè)綠色圖書館的國家，1981年Brandehoff發(fā)表的《Libraries catch the sun》[2]介紹了加州千橡樹圖書館在通風(fēng)和照明系統(tǒng)上的節(jié)能設(shè)計(jì)，是最早研究綠色圖書館建筑的文章。自此之后，經(jīng)過近40年的研究，美國在綠色建筑、節(jié)能管理、環(huán)境素養(yǎng)教育等方面進(jìn)行了大量理論研究。2011年，Peter詳細(xì)闡述了綠色圖書館的內(nèi)涵和建設(shè)目標(biāo)，提出了解公眾環(huán)保需求，并為其提供綠色信息服務(wù)才是圖書館的長期目標(biāo)[3]；Georgia、Beth等人對(duì)各類型圖書館的回收利用狀況、復(fù)印服務(wù)進(jìn)行調(diào)查，通過研究圖書館廢棄物的回收利用等促進(jìn)節(jié)能管理[4-5]；2010年，Maria指出圖書館在提供數(shù)字服務(wù)和免費(fèi)服務(wù)時(shí)面臨運(yùn)行成本和能源消耗不斷增加的問題，闡述了圖書館進(jìn)行環(huán)境素養(yǎng)教育的必要性，并對(duì)其進(jìn)行了制度化建設(shè)的研究[6]。此外，在理論研究的基礎(chǔ)上，美國綠色圖書館的建設(shè)實(shí)踐也在蓬勃發(fā)展。由美國綠色建筑委員會(huì)制定的能源與環(huán)境設(shè)計(jì)認(rèn)證（Leadership in Energy and Environmental Design，LEED）是當(dāng)今最具權(quán)威的綠色建筑評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，LEED評(píng)估體系包含整合過程、選址與交通、可持續(xù)場地、節(jié)水、能源與大氣等九大方面若干個(gè)指標(biāo)，并將其分為四個(gè)認(rèn)證等級(jí)，到目前為止已有多所圖書館獲得LEED認(rèn)證。同時(shí)，美國圖書館也通過制定節(jié)能環(huán)保實(shí)施計(jì)劃、使用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品、回收再利用廢舊物品等方式進(jìn)行節(jié)能管理，并通過開設(shè)專題講座、環(huán)保書籍閱讀推廣等形式開展環(huán)境素養(yǎng)教育?？偟膩砜?，美國綠色圖書館建設(shè)理論與實(shí)踐并重，已經(jīng)處于成熟發(fā)展階段。

近年來，我國也開始關(guān)注圖書館的綠色、生態(tài)與環(huán)保建設(shè)。2010年，中國圖書館學(xué)會(huì)發(fā)出《珍惜環(huán)境資源，建設(shè)節(jié)約型圖書館》倡議書，號(hào)召業(yè)界同仁及相關(guān)的技術(shù)支撐機(jī)構(gòu)共同努力，積極開展圖書館領(lǐng)域的節(jié)能建設(shè)[7]。2013年，中國圖書館年會(huì)第15分會(huì)場以“節(jié)能減排與綠色圖書館建設(shè)”為主題，對(duì)圖書館的節(jié)能環(huán)保系統(tǒng)進(jìn)行了討論。2016年，吳建中先生提出第三代圖書館要注重生態(tài)環(huán)境，將生態(tài)技術(shù)有機(jī)融入各種服務(wù)功能[8]3-4。通過文獻(xiàn)調(diào)查可知，國內(nèi)圖書館學(xué)界的綠色圖書館研究大多集中于綠色建筑和節(jié)能設(shè)計(jì)，主要通過國外優(yōu)秀案例研究及國內(nèi)圖書館實(shí)踐兩種方式展開，但在綠色信息服務(wù)、綠色運(yùn)行、綠色素養(yǎng)教育方面研究較少。在圖書館業(yè)界，對(duì)于綠色圖書館的研究與實(shí)踐也在積極開展。目前，國內(nèi)已有廣東省立中山圖書館、佛山市圖書館、杭州圖書館環(huán)保分館等5所圖書館獲得IFLA設(shè)立的“綠色圖書館”獎(jiǎng)項(xiàng)。廣東省立中山圖書館的生態(tài)圖書館網(wǎng)站，杭州圖書館環(huán)保分館的環(huán)境素養(yǎng)教育和知識(shí)體驗(yàn)活動(dòng)等，都為國內(nèi)建設(shè)綠色圖書館提供了優(yōu)秀示范。同時(shí)，我國已有14所圖書館獲得了中國綠色建筑標(biāo)識(shí)，深圳寶安中心圖書館更是成為國內(nèi)首家獲得LEED認(rèn)證的公共圖書館。

綜上所述，目前國內(nèi)針對(duì)綠色圖書館的研究多從具體案例出發(fā)，研究內(nèi)容分散，大多研究只針對(duì)綠色圖書館的部分內(nèi)涵，缺乏對(duì)綠色圖書館建設(shè)的整體把握，也沒有形成完善的綠色圖書館服務(wù)模式。因此，本文將立足于整體視角，在分析綠色圖書館構(gòu)成要素的基礎(chǔ)上，探索綠色圖書館發(fā)展策略。

1.3 建設(shè)綠色圖書館的驅(qū)動(dòng)因素

1.3.1 基礎(chǔ)因素：圖書館的本質(zhì)屬性

作為公共文化機(jī)構(gòu)，圖書館具有社會(huì)性、教育性及服務(wù)性等特點(diǎn)，符合綠色圖書館建設(shè)的基本條件。圖書館是人類社會(huì)活動(dòng)的產(chǎn)物，社會(huì)環(huán)境的變化和發(fā)展也影響著圖書館自身的發(fā)展。在當(dāng)前建設(shè)美麗中國的大背景下，環(huán)境污染、資源消耗等問題日益嚴(yán)重，圖書館在日常提供信息服務(wù)及保存資源中會(huì)消耗大量能源，因此理應(yīng)承擔(dān)應(yīng)有的使命和義務(wù)，將綠色發(fā)展理念踐行到圖書館的實(shí)際建設(shè)中來。此外，圖書館作為知識(shí)集聚地，承擔(dān)著相應(yīng)的社會(huì)教育職能，因此也需要積極參與到綠色素養(yǎng)教育中來。

1.3.2 決定因素：生態(tài)需求和公眾需求

社會(huì)需求是推動(dòng)圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。一方面，綠色圖書館的建設(shè)符合社會(huì)生態(tài)文明建設(shè)的需要。綠色圖書館以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，秉持綠色理念，提供綠色服務(wù)，通過節(jié)能管理和綠色運(yùn)行，最大程度降低了對(duì)環(huán)境的不利影響。另一方面，新時(shí)代面對(duì)生活、工作、學(xué)習(xí)等多方面的需求，人們開始重視培養(yǎng)多元素養(yǎng)，綠色素養(yǎng)教育的開展，不僅能提高公眾的環(huán)保意識(shí)，優(yōu)化綠色行為，更能夠優(yōu)化綠色信息服務(wù)，有助于推動(dòng)全社會(huì)信息產(chǎn)業(yè)向環(huán)境友好型發(fā)展[9]。

1.3.3 保障因素：日益完善的政策規(guī)劃

國內(nèi)各級(jí)政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)都出臺(tái)了一系列政策，充分保障綠色圖書館建設(shè)工作的展開。2012年，黨的十八大提出把生態(tài)文明建設(shè)放在突出地位，2015年，黨的十八屆五中全會(huì)提出創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的五大發(fā)展理念，建設(shè)美麗中國上升為國家戰(zhàn)略。為了實(shí)現(xiàn)公共機(jī)構(gòu)綠色發(fā)展；2016年，國家發(fā)改委印發(fā)《綠色發(fā)展指標(biāo)體系》，將“公共機(jī)構(gòu)人均能耗降低率”納入指標(biāo)體系；2017年修訂完成的《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》正式發(fā)布，指導(dǎo)公共機(jī)構(gòu)提高能源利用效率；2021年國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展經(jīng)濟(jì)體系的指導(dǎo)意見》，提出鼓勵(lì)公共機(jī)構(gòu)推行能源托管服務(wù)?！豆参幕?wù)保障法》中也提到：公共文化設(shè)施的設(shè)計(jì)和建設(shè)，應(yīng)當(dāng)符合實(shí)用、安全、科學(xué)、美觀、環(huán)保、節(jié)約的要求[10]。此外，《圖書館建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》 《綠色建筑評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的出臺(tái)也為綠色圖書館建設(shè)提供了政策依據(jù)。

1.3.4 輔助因素：初見成效的實(shí)踐探索

國內(nèi)綠色圖書館的實(shí)踐已逐步開展，但總體上數(shù)量較少，仍處于探索階段，還未形成穩(wěn)定的綠色圖書館發(fā)展模式。綠色圖書館建筑是國內(nèi)實(shí)踐過程中較為流行的一種，如：鄭州市圖書館新館采用真空玻璃和綜合能耗管理系統(tǒng)兩種新興技術(shù)[11]，實(shí)現(xiàn)圖書館的節(jié)能設(shè)計(jì)；福建省少兒圖書館從外墻設(shè)計(jì)到外墻保溫層的使用，再到多聯(lián)機(jī)空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，處處體現(xiàn)著低碳節(jié)能的理念[12]；山東交通學(xué)院圖書館充分利用人工湖面的吸熱作用，將中央空調(diào)的散熱系統(tǒng)設(shè)置在樓旁的湖底中，并引入通風(fēng)道的設(shè)計(jì)，有效降低了能耗成本[13]；佛山市圖書館在充分考慮嶺南地區(qū)多雨的情況下，對(duì)雨水進(jìn)行收集與循環(huán)利用，設(shè)置能源管理系統(tǒng)對(duì)館內(nèi)用電量進(jìn)行監(jiān)測，建筑建造中優(yōu)先選用可循環(huán)材料，成功當(dāng)選2018年國際圖聯(lián)綠色圖書館大獎(jiǎng)。

2 綠色圖書館構(gòu)成要素分析

2.1 綠色目標(biāo)規(guī)劃

圖書館歷來重視戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，在建設(shè)綠色圖書館時(shí)，圖書館需要有自身明確的建設(shè)目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，需要對(duì)圖書館的愿景使命和發(fā)展路徑有所了解，根據(jù)圖書館的發(fā)展方向來制定相應(yīng)的綠色規(guī)劃和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。綠色戰(zhàn)略是對(duì)圖書館實(shí)施相關(guān)戰(zhàn)略的補(bǔ)充，對(duì)整個(gè)圖書館的決策有重要影響。Olson指出，綠色戰(zhàn)略應(yīng)該旨在培養(yǎng)一種能夠強(qiáng)化人們行為的綠色文化，并提供適當(dāng)?shù)墓ぞ吆团嘤?xùn)來鼓勵(lì)變革[14]。香港中文大學(xué)圖書館在2013年制定新的戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)，首次將可持續(xù)發(fā)展納入其自身戰(zhàn)略，從環(huán)境可持續(xù)性、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性和社會(huì)可持續(xù)性三個(gè)層面制定了圖書館在館藏、服務(wù)、管理中的四大目標(biāo)，可持續(xù)發(fā)展工作成為圖書館年報(bào)中的一部分[15]。圖書館在制定綠色規(guī)劃的過程中要遵循三條原則：（1）針對(duì)性，對(duì)于高校圖書館來說，圖書館的綠色戰(zhàn)略應(yīng)遵從學(xué)校宏觀規(guī)劃，設(shè)計(jì)和提供以用戶為中心的可持續(xù)服務(wù)和空間，以支持和補(bǔ)充學(xué)校的戰(zhàn)略規(guī)劃；（2）可行性，圖書館的發(fā)展成熟度不同，其綠色規(guī)劃也存在差異，圖書館要充分考慮實(shí)際情況和預(yù)期能力，從時(shí)間上分階段制定目標(biāo)，使行動(dòng)目標(biāo)更加可控合理；（3）綜合性，規(guī)劃是實(shí)際行動(dòng)的指導(dǎo)，圖書館在制定綠色戰(zhàn)略時(shí)要明確圖書館各要素在其中發(fā)揮的作用，在制定規(guī)劃過程中要充分考慮實(shí)際行動(dòng)中的可能情況，以及對(duì)未知的情況做好預(yù)防措施。

2.2 綠色建筑布局

圖書館實(shí)體建筑是是圖書館開展服務(wù)工作的重要場所，也是其承擔(dān)環(huán)保責(zé)任重要載體。在建設(shè)綠色圖書館過程中，圖書館建筑的綠色環(huán)保特征主要包括五個(gè)方面。

（1）科學(xué)選址。圖書館在改造舊館及其新館建設(shè)時(shí)，要考慮圖書館自身與周圍建筑景觀的融合，同時(shí)合理利用區(qū)位特點(diǎn)開展服務(wù)。杭州圖書館環(huán)保分館坐落于杭州天子嶺靜脈小鎮(zhèn)，與天子嶺垃圾場和填埋中心近在咫尺，被稱為“垃圾場上的環(huán)保圖書館”。（2）環(huán)保材料的選用。通過使用可再生材料，減少對(duì)環(huán)境的破壞。廣州省立中山圖書館使用天然建筑材料和可再生降解產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約和廢物處理。（3）節(jié)能減排設(shè)計(jì)。通過利用新型節(jié)能技術(shù)對(duì)圖書館的空調(diào)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、用水系統(tǒng)等進(jìn)行改造，加強(qiáng)能耗監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)；同時(shí)，改進(jìn)圖書館玻璃，采用低輻射雙層玻璃窗，或是建立遮陽系統(tǒng)，有助于減少熱量，降低空調(diào)使用。（4）綠色屋頂設(shè)計(jì)。廣東省立中山圖書館通過建設(shè)綠色屋頂，有效減少了熱量的增加；香港中文大學(xué)圖書館利用屋頂閑置空間，建設(shè)綠色屋頂和有機(jī)蔬菜園，有效改善了微環(huán)境，成為圖書館建筑中的一大亮點(diǎn)。（5）自然資源利用。重視對(duì)自然采光、自然風(fēng)的利用，是節(jié)能減排的重要舉措之一。深圳坪山區(qū)圖書館考慮到當(dāng)?shù)靥柛叨冉禽^高的特點(diǎn)，根據(jù)日照計(jì)算來布局室內(nèi)的閱讀空間[16]，在主要閱覽層配置垂直花園，并在高處設(shè)計(jì)了可以側(cè)向打開的洞口，既起到了增強(qiáng)光照的效果，又有自然通風(fēng)功能。

2.3 綠色管理運(yùn)行

圖書館在其日常運(yùn)行和管理過程中推行綠色實(shí)踐，也是建設(shè)綠色圖書館的重要組成部分。為了減少紙張損耗，提高紙張?jiān)倮眯?，圖書館將打印機(jī)默認(rèn)設(shè)置為雙面打印，在內(nèi)部工作中積極推行無紙化辦公，同時(shí)指導(dǎo)用戶優(yōu)先選用電子資源和文獻(xiàn)管理軟件，盡可能減少不必要的打印和復(fù)??；合理進(jìn)行垃圾分類，妥善處理已經(jīng)報(bào)廢的辦公用品，在員工之間進(jìn)行閑置物品交換，提高資源利用效率；對(duì)于過刊或者舊書，除了開展常見的圖書捐贈(zèng)、圖書漂流等活動(dòng)，也可以與二手書書店合作，供社會(huì)成員購買，達(dá)到循環(huán)利用的目的。隨著信息技術(shù)的迭代，對(duì)圖書館進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測，建立能耗監(jiān)測系統(tǒng)，利用傳感器感應(yīng)館內(nèi)燈光、溫濕度，也成為圖書館綠色低碳行動(dòng)的一部分。此外，館員作為圖書館內(nèi)傳播可持續(xù)發(fā)展理念、踐行綠色低碳行動(dòng)的重要力量，也需要提高館員和工作人員的綠色意識(shí)。例如，香港中文大學(xué)開展“綠色辦公室行動(dòng)”，通過節(jié)能激勵(lì)計(jì)劃鼓勵(lì)教職員工綠色辦公和開展可持續(xù)收集服務(wù)，取得了良好成效。

2.4 綠色資源建設(shè)

信息資源建設(shè)是圖書館開展服務(wù)的基礎(chǔ)，通過綠色信息資源建設(shè)，開展綠色信息服務(wù)，是建設(shè)綠色圖書館的重要內(nèi)容。在全面了解用戶需求的前提下，科學(xué)采購配備文獻(xiàn)資源和電子設(shè)備，構(gòu)建科學(xué)合理的館藏布局，不僅能夠節(jié)約圖書館經(jīng)費(fèi)，還能夠使館藏資源得到有效利用，從而提高圖書館的服務(wù)效能。同時(shí)，為了提高用戶的環(huán)保意識(shí)和綠色理念，在采購過程中也要加強(qiáng)對(duì)可持續(xù)發(fā)展相關(guān)圖書或資源的重視，豐富綠色低碳和環(huán)保節(jié)能等理論和實(shí)踐，為其設(shè)立專門書架和專題閱讀區(qū)，彌補(bǔ)圖書館綠色文獻(xiàn)主題資源的缺失。此外，圖書館還可以在館藏資源電子化的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)收集生態(tài)環(huán)保相關(guān)信息資源，建立專門的綠色環(huán)保主題網(wǎng)絡(luò)資源庫，為用戶提供遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。廣東省立中山圖書館建立的生態(tài)圖書館網(wǎng)站，通過整合多個(gè)專題數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)資源，從多個(gè)角度向讀者提供動(dòng)態(tài)的生態(tài)環(huán)境信息，還引進(jìn)了“生態(tài)環(huán)保圖書館全文庫”和“中國環(huán)境保護(hù)數(shù)據(jù)庫”兩個(gè)專題數(shù)據(jù)庫[17]，將分散的生態(tài)環(huán)境信息進(jìn)行有序化收集和系統(tǒng)化整理，成為國內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)生態(tài)信息資源建設(shè)的典范。

2.5 綠色素養(yǎng)培育

圖書館具有開展社會(huì)教育的社會(huì)職能，面對(duì)不斷變化的社會(huì)和用戶需求，吳建中先生提出了“多元素養(yǎng)”的概念，注重培育用戶健康、環(huán)保、金融等方面的素養(yǎng)[8]5-6。因此，在綠色圖書館和多元素養(yǎng)培養(yǎng)的環(huán)境下，圖書館向用戶開展綠色素養(yǎng)教育，有利于傳播綠色環(huán)保理念和可持續(xù)發(fā)展觀，促使更多的讀者參與到綠色行動(dòng)中來。圖書館組織開展各種形式多樣的環(huán)境宣教活動(dòng)，例如在“世界地球日”等活動(dòng)日舉辦主題活動(dòng)，通過環(huán)保知識(shí)問答、環(huán)保電影播放、環(huán)保手工展示等方式，向人們傳遞綠色低碳、節(jié)能環(huán)保的生活理念和生活方式；還可以邀請(qǐng)名人、大家舉辦系列講座，結(jié)合當(dāng)?shù)刈匀慌c歷史開展環(huán)保公益講座，進(jìn)行環(huán)保圖書共讀和分享，引導(dǎo)讀者樹立正確的環(huán)保觀念；同時(shí)，通過垃圾分類培訓(xùn)、廢物回收體驗(yàn)、手工改造展示等體驗(yàn)式活動(dòng)，增強(qiáng)公眾的環(huán)保意識(shí)和環(huán)保能力，讓循環(huán)利用、低碳節(jié)儉的綠色生活方式和環(huán)保理念融入到人們的生活中去。杭州圖書館環(huán)保分館圍繞環(huán)保理念和文化體驗(yàn)，積極和社會(huì)各界團(tuán)體合作，近年來策劃了“環(huán)保公益講堂”“環(huán)保公益繪畫大賽”“我為杭州量體溫”等系列活動(dòng)，并利用天子嶺的環(huán)境教育基地、環(huán)保宣傳站等資源，實(shí)現(xiàn)了環(huán)保體驗(yàn)活動(dòng)、圖書漂流和閱讀文化傳播的結(jié)合，豐富了綠色素養(yǎng)教育的內(nèi)涵。此外，圖書館利用傳統(tǒng)的資源優(yōu)勢(shì)，通過綠色圖書推薦、綠色信息推送等服務(wù)，方便公眾快速獲取相關(guān)資源，隨時(shí)隨地接收綠色素養(yǎng)教育。

3 我國綠色圖書館服務(wù)模式構(gòu)建

在“美麗中國”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，通過對(duì)綠色圖書館理論和實(shí)踐的研究，基于用戶需求，在分析綠色圖書館構(gòu)成要素的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了綠色圖書館服務(wù)模式（如圖1），為用戶提供綠色信息服務(wù)。該服務(wù)模式總體上可劃分為管理層、用戶層、組織層、服務(wù)層，各層次要素共同構(gòu)成了綠色圖書館服務(wù)框架。

3.1 管理層

在建設(shè)綠色圖書館之初，圖書館應(yīng)在“低碳中國”“美麗中國”等戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，根據(jù)本館的定位和特點(diǎn)制定綠色圖書館規(guī)劃，明確建設(shè)目標(biāo)和建設(shè)方向，全面統(tǒng)籌綠色圖書館的構(gòu)建和綠色信息服務(wù)的實(shí)施。同時(shí)，在對(duì)標(biāo)國家節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、綠色建筑評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)上，制定綠色圖書館評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，從建筑裝飾材料到水電能源利用，從圖書館日常管理到開展綠色素養(yǎng)教育，從公務(wù)辦公到垃圾處理、廢物回收，都應(yīng)該制定相應(yīng)的規(guī)章制度和工作細(xì)則，建立能耗管理系統(tǒng)，對(duì)館內(nèi)能源消耗進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)測，全方位保障綠色信息服務(wù)的提供。

3.2 用戶層

用戶是圖書館服務(wù)的主體，用戶需求是開展綠色圖書館服務(wù)的核心要素。針對(duì)不同用戶的需求，對(duì)用戶群體進(jìn)行劃分，圖書館可以根據(jù)自身的定位特點(diǎn)和資源優(yōu)勢(shì)，向用戶提供多層次、多樣化、有選擇的綠色信息服務(wù)和綠色素養(yǎng)教育，使得用戶在輕松愉快的環(huán)境中樹立綠色意識(shí)和理念，掌握環(huán)保知識(shí)和技能，加強(qiáng)綠色行動(dòng)和實(shí)踐意識(shí)，提高用戶的綠色信息素養(yǎng)。

3.3 組織層

（1）圖書館主辦模式。該模式以圖書館為中心，包含圖書提供商、信息技術(shù)人員、軟硬件設(shè)備提供商等上下游行業(yè)，全鏈條保障圖書館綠色信息服務(wù)的建設(shè)。主要內(nèi)容包括：圖書館根據(jù)自身空間和資源建設(shè)綠色空間，提供綠色信息服務(wù)；圖書館員提供綠色信息服務(wù)和開展綠色素養(yǎng)教育；圖書提供商提供使用環(huán)保紙張的圖書，提高環(huán)境友好度；提供綠色低碳為主題的圖書，豐富綠色資源；信息技術(shù)人員在系統(tǒng)配置過程中，通過先進(jìn)技術(shù)改進(jìn)圖書館的檢索機(jī)制，節(jié)約用戶查詢時(shí)間，減少能源消耗；軟硬件設(shè)備提供商提供可以遠(yuǎn)程集中管理的瘦客戶端，減少數(shù)字圖書館的內(nèi)容存儲(chǔ)和維護(hù)消耗。

（2）跨界合作模式。綠色圖書館的建設(shè)不僅涉及圖書館和信息機(jī)構(gòu)，還需要建筑業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、教育業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、環(huán)保企業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域人員的支持和幫助。例如，在新建圖書館時(shí)，需要從人口、周邊建筑、公共交通等方面考慮圖書館的選址，這就需要政府機(jī)構(gòu)相關(guān)專家的支持；在設(shè)計(jì)圖書館綠色建筑時(shí)，建筑專家更了解什么材料環(huán)保且安全，怎樣設(shè)計(jì)可以達(dá)到減少耗能的要求等情況。此外，綠色素養(yǎng)教育的開展也離不開社會(huì)各界的合作和支持。圖書館可以深入學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)等開展綠色素養(yǎng)教育，積極與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作，開展形式多樣的主題活動(dòng)，同時(shí)與環(huán)保部門合作，邀請(qǐng)有關(guān)專家普及環(huán)保知識(shí)。

3.4 服務(wù)層

（1）綠色空間提供。圖書館實(shí)體空間是用戶享受服務(wù)的重要場所，通過對(duì)圖書館建筑進(jìn)行綠色設(shè)計(jì)和空間再造，在合理規(guī)劃布局的基礎(chǔ)上，從燈光、溫濕度、空氣、通風(fēng)、空調(diào)、綠色植物等方面著手，為用戶提供健康友好的圖書館空間，通過節(jié)能技術(shù)優(yōu)化服務(wù)，在減少能源消耗的同時(shí)提高用戶的服務(wù)體驗(yàn)，營造綠色舒適的閱讀氛圍。

（2）綠色資源服務(wù)。圖書、電子資源、數(shù)據(jù)庫、門戶網(wǎng)站等都是用戶獲取綠色信息資源的重要載體。一方面，圖書館開辟專題書架，整合綠色主題圖書、報(bào)刊、繪本等資源，結(jié)合用戶需求和主題特色，向用戶開展形式多樣的閱讀推廣活動(dòng)，推動(dòng)綠色信息知識(shí)的傳遞；另一方面，積極開拓線上平臺(tái)，整合綠色環(huán)保有關(guān)的電子圖書、科學(xué)論文、新聞資訊、專題數(shù)據(jù)庫、報(bào)道視頻等資源，并與相關(guān)環(huán)保機(jī)構(gòu)和環(huán)保網(wǎng)站設(shè)置鏈接，多方位地向用戶提供綠色信息服務(wù)。除了整合相關(guān)資源外，圖書館還要通過數(shù)據(jù)挖掘、用戶畫像等方式，了解用戶行為特征，并基于此安裝操作簡易的信息檢索軟件和個(gè)性化的信息推薦系統(tǒng)。此外，根據(jù)用戶不同的需求，還可以為之提供相應(yīng)的環(huán)保信息專題服務(wù)。例如，在兩會(huì)期間為人大、政協(xié)等機(jī)構(gòu)提供環(huán)保專題信息，為各級(jí)部門開展生態(tài)文明建設(shè)提供信息知識(shí)和專題服務(wù)，積極發(fā)揮圖書館智庫的作用。

（3）綠色素養(yǎng)教育。圖書館面向館員和用戶，開展層次分明、形式多樣、內(nèi)涵豐富的綠色素養(yǎng)教育活動(dòng)。一方面，針對(duì)圖書館員，既要注重在日常工作中培養(yǎng)其環(huán)境保護(hù)意識(shí)和綠色辦公習(xí)慣，又要利用繼續(xù)教育等機(jī)會(huì)加強(qiáng)對(duì)圖書館員多元素養(yǎng)的培育，通過網(wǎng)絡(luò)課程、在線研討、主題講座等方式提升其綠色素養(yǎng)。另一方面，在了解社會(huì)和用戶需求的前提下，采用專題講座、知識(shí)競賽、主題活動(dòng)等方式傳播環(huán)保知識(shí)，通過手工制作、戶外實(shí)踐、科普宣傳等活動(dòng)提升環(huán)保技能。此外，通過引進(jìn)社會(huì)力量，與環(huán)保組織、學(xué)校、社區(qū)等建立合作關(guān)系，延伸教育場所，拓寬服務(wù)范圍，推動(dòng)綠色素養(yǎng)教育的開展。

4 綠色圖書館建設(shè)策略

4.1 加強(qiáng)系統(tǒng)規(guī)劃，完善制度建設(shè)

綠色圖書館的發(fā)展離不開政府機(jī)構(gòu)的引導(dǎo)和支持，國家制定的政策標(biāo)準(zhǔn)為綠色信息服務(wù)提供了政策保障。首先，綠色發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，圖書館應(yīng)將綠色發(fā)展和綠色服務(wù)融入自身的戰(zhàn)略規(guī)劃，在與政府制定的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)保持一致的情況下，加強(qiáng)系統(tǒng)謀劃，做好頂層設(shè)計(jì)，明確各階段、各環(huán)節(jié)的目標(biāo)任務(wù)，在現(xiàn)有環(huán)保政策和節(jié)能制度的指導(dǎo)下，建設(shè)綠色圖書館。其次，政府也應(yīng)該完善相關(guān)法案和政策，在建設(shè)低碳社會(huì)、綠色校園的背景下，加強(qiáng)對(duì)綠色圖書館的重視和投入，提供充足的政策保障和資金支持，推動(dòng)圖書館綠色服務(wù)體系的構(gòu)建。

4.2 更新設(shè)計(jì)理念，優(yōu)化內(nèi)外設(shè)計(jì)

可持續(xù)發(fā)展理念應(yīng)該貫穿圖書館設(shè)計(jì)的全過程，在圖書館的建筑設(shè)計(jì)和室內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)中引入環(huán)境可持續(xù)因素，建設(shè)綠色圖書館建筑，優(yōu)化室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量。首先，建筑設(shè)計(jì)過程中要因地制宜，充分考慮當(dāng)?shù)貧夂颦h(huán)境和公眾需求，在圖書館的選址、朝向、方位、墻體厚度、窗戶面積、遮陽、通風(fēng)、照明等設(shè)計(jì)中引入綠色和節(jié)能元素，同時(shí)積極利用自然資源，引入自然通風(fēng)、天然采光，考慮雨水回收和太陽能發(fā)電，合理建設(shè)綠色屋頂；其次，建筑材料、館內(nèi)家具裝飾等應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮環(huán)保型材料，安裝感應(yīng)器及時(shí)關(guān)閉無人使用的電源、設(shè)備，建立能源控制系統(tǒng)、節(jié)能照明系統(tǒng)，自動(dòng)調(diào)節(jié)館內(nèi)溫濕度，實(shí)現(xiàn)對(duì)館內(nèi)環(huán)境的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和調(diào)節(jié)，保障室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量。2022年，國際圖聯(lián)“公共圖書館獎(jiǎng)”得主米蘇拉圖書館，以可持續(xù)性為設(shè)計(jì)原則，配備有節(jié)能的空氣分配系統(tǒng)并使用地?zé)峁┡诳臻g設(shè)計(jì)上將環(huán)境保護(hù)與當(dāng)?shù)匚幕嘟Y(jié)合，成為人們聚集、互動(dòng)和創(chuàng)新的獨(dú)特場所。

4.3 減少資源能耗，加強(qiáng)循環(huán)利用

首先，圖書館應(yīng)該通過充分的用戶調(diào)查和需求研究，科學(xué)合理地配置文獻(xiàn)資源和數(shù)字設(shè)備，提高館藏資源的利用率，優(yōu)先選擇具有良好節(jié)能性能的硬件設(shè)備；其次，對(duì)過刊和廢舊圖書進(jìn)行循環(huán)利用，通過對(duì)外捐贈(zèng)、圖書漂流、圖書交換等方法，提高資源流通率和利用率；同時(shí)，在日常辦公過程中，特別是打印復(fù)印文件時(shí)，積極提倡對(duì)紙張的充分利用，鼓勵(lì)使用雙面打印，并對(duì)廢舊紙張進(jìn)行回收再利用。此外，隨著數(shù)字圖書館和智慧圖書館的相繼建設(shè)，借助IT基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字資源的獲取和利用產(chǎn)生的能耗也不容忽視，因此圖書館可以利用云計(jì)算在處理、存儲(chǔ)、傳播信息中的優(yōu)勢(shì)，降低每個(gè)終端用戶的能耗，利用分布式大數(shù)據(jù)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，通過個(gè)性化信息推薦，減少用戶在獲取資源時(shí)產(chǎn)生的能耗。

4.4 強(qiáng)化環(huán)保教育，建立綠色品牌

圖書館具有社會(huì)教育的功能，理應(yīng)承擔(dān)環(huán)境教育的職責(zé)。借助自身的信息資源和空間優(yōu)勢(shì)，圖書館能夠開展形式多樣、內(nèi)涵豐富的綠色素養(yǎng)教育活動(dòng)，在活動(dòng)中提升公眾環(huán)保意識(shí)，營造綠色文化，推動(dòng)環(huán)保事業(yè)的發(fā)展。作為公共文化服務(wù)部門，圖書館還具有宣傳環(huán)保政策的責(zé)任，通過圖書推薦、專題講座等活動(dòng)向民眾解讀政府政策，成為政府與公眾之間的橋梁，保證環(huán)保政策的貫徹落實(shí)。針對(duì)不同用戶群體的需求，圖書館要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)方式，擴(kuò)大圖書館綠色素養(yǎng)教育范疇，線下活動(dòng)與線上服務(wù)相結(jié)合，構(gòu)建集知識(shí)傳遞、咨詢展示、體驗(yàn)游玩、研究實(shí)踐、宣傳推廣于一體的綠色素養(yǎng)教育體系，將綠色素養(yǎng)教育融入圖書館的日常服務(wù)當(dāng)中，全方位營造的宣教氛圍；打造圖書館綠色素養(yǎng)教育品牌，依托品牌形成服務(wù)特色，注重社會(huì)合作，提高社會(huì)影響力。

4.5 完善組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化多方合作

良好的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，是綠色圖書館建設(shè)與發(fā)展的有力保障。美國圖書館協(xié)會(huì)成立的環(huán)境工作小組，成員包括圖書館、出版商、數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商、政府機(jī)構(gòu)等各方代表，對(duì)于推動(dòng)圖書館界關(guān)注環(huán)保問題，開展綠色圖書館建設(shè)起到了重要作用。我國圖書館界目前僅有中國圖書館學(xué)會(huì)圖書館建筑與設(shè)備專業(yè)委員會(huì)涉及到對(duì)綠色圖書館建筑的關(guān)注和支持，因此可以考慮建立綠色發(fā)展委員會(huì)或可持續(xù)工作小組，領(lǐng)導(dǎo)綠色圖書館整體工作，在建筑設(shè)計(jì)、能源管理、資源服務(wù)、社會(huì)合作等方面開展科學(xué)部署和具體實(shí)踐。此外，還要加強(qiáng)與其他機(jī)構(gòu)、部門等跨行業(yè)的合作，協(xié)同開展綠色服務(wù)?？梢耘c建筑行業(yè)合作，設(shè)計(jì)更為科學(xué)環(huán)保的圖書館建筑；與社區(qū)組織合作，將綠色環(huán)?；顒?dòng)送進(jìn)社區(qū)，深入群眾開展綠色素養(yǎng)教育課程；與高校合作，加強(qiáng)對(duì)綠色圖書館的學(xué)術(shù)研究；與科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)、環(huán)境兒科學(xué)學(xué)會(huì)等行業(yè)組織合作，在全國科普日等宣傳日開展科普知識(shí)競賽、低碳技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐大賽等活動(dòng)。

4.6 健全評(píng)估體系，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展

綠色圖書館的發(fā)展離不開完善的評(píng)估體系構(gòu)建。目前，我國綠色圖書館的研究還處于初級(jí)階段，尚未建立起一套統(tǒng)一、規(guī)范的綠色圖書館發(fā)展質(zhì)量評(píng)估體系，對(duì)綠色圖書館的評(píng)估僅僅涉及建筑層面，主要參照住建部頒布實(shí)施的《綠色建筑評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評(píng)估。但圖書館的綠色發(fā)展不應(yīng)僅僅局限于建筑層面，在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略之下，綠色圖書館是圖書館未來發(fā)展的重要方向，因此圖書館界有必要構(gòu)建一套適合圖書館事業(yè)的綠色發(fā)展質(zhì)量評(píng)估體系，從建筑設(shè)計(jì)、節(jié)能管理、資源服務(wù)、教育活動(dòng)等多方面展開評(píng)估，實(shí)現(xiàn)綠色圖書館的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展。

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（收稿日期：2023-02-29 編校：曹曉文，左靜遠(yuǎn)）