論如何提升數(shù)字供應(yīng)鏈平臺競爭力

基金項目：全國物流職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會2022年全國高校、職業(yè)院校物流教改教研課題，課題名稱：數(shù)字經(jīng)濟背景下現(xiàn)代物流管理專業(yè)產(chǎn)教融合協(xié)同育人模式重構(gòu)（課題編號：JZW2022174）；校級教育教學(xué)改革項目，課題名稱：民辦高職院校校企合作人才培養(yǎng)模式建構(gòu)與實踐（課題編號：HLZ042126）

摘 要：供應(yīng)鏈作為現(xiàn)行企業(yè)得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵，也是市場有序發(fā)展的穩(wěn)定劑。尤其在數(shù)字技術(shù)支撐下所形成的數(shù)字供應(yīng)鏈平臺更是進一步提升了各個企業(yè)的發(fā)展效益。然而，在現(xiàn)行經(jīng)濟文化制度日益完善、進步的環(huán)境下，數(shù)字供應(yīng)鏈平臺需要進一步改進、優(yōu)化，才能獲得競爭優(yōu)勢，得以發(fā)展。據(jù)此，通過結(jié)合相關(guān)經(jīng)驗、本領(lǐng)域研究成果，文章以如何提升數(shù)字供應(yīng)鏈平臺競爭力為中心，在數(shù)字供應(yīng)鏈平臺競爭力提升思路基礎(chǔ)上，從四個方面分析了數(shù)字供應(yīng)鏈平臺競爭力的共性和特色經(jīng)驗，望對相關(guān)人員本領(lǐng)域工作和學(xué)習(xí)有所啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：數(shù)字供應(yīng)鏈平臺；競爭；優(yōu)化；措施

數(shù)字供應(yīng)鏈平臺競爭力主要是指基于社會中小型企業(yè)實際需求，以現(xiàn)代物聯(lián)技術(shù)、數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)為中心，所搭建的一種更加人性化的數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺，這種平臺能立體、直觀、系統(tǒng)地展示企業(yè)發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能有效降低企業(yè)發(fā)展困境。因此，其高質(zhì)量發(fā)展對相關(guān)企業(yè)的發(fā)展具有較高的價值。尤其在現(xiàn)行經(jīng)濟快速復(fù)蘇環(huán)境下，相關(guān)企業(yè)還能借助這一平臺，更好地適應(yīng)環(huán)境。據(jù)此，探究提升數(shù)字供應(yīng)鏈平臺競爭力具有現(xiàn)實而積極的意義。

一、數(shù)字供應(yīng)鏈平臺競爭力提升思路

對于數(shù)字供應(yīng)鏈平臺的發(fā)展，要結(jié)合現(xiàn)行市場經(jīng)營環(huán)境，從產(chǎn)業(yè)、風控、科技、金融為思路進行控制建設(shè)，具體而言：

1.以產(chǎn)業(yè)為本，進行平臺建設(shè)

數(shù)字供應(yīng)鏈平臺應(yīng)圍繞服務(wù)需求，結(jié)合垂直產(chǎn)業(yè)集群和集群內(nèi)的潛力中小企業(yè)而規(guī)劃和建設(shè)。同時，結(jié)合產(chǎn)業(yè)需求，設(shè)計服務(wù)聚合模式，如倉儲方、運輸方、供應(yīng)鏈服務(wù)方、平臺運營方、資金方、技術(shù)支持方等服務(wù)主體或系統(tǒng)服務(wù)工具等，從而有效提升產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的運營效率，優(yōu)化數(shù)字供應(yīng)鏈平臺降低產(chǎn)業(yè)企業(yè)運營成本，為其產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供保障。

2.以風控為基，進行平臺建設(shè)

安全問題作為數(shù)字供應(yīng)鏈平臺的核心問題，需要重點關(guān)注。目前，對于產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈而言，核心風險是“流動性”，即供應(yīng)鏈內(nèi)的資金和資產(chǎn)（主要指預(yù)付賬款、庫存、應(yīng)收賬款）是否可以在合理的時間和空間內(nèi)實現(xiàn)良性循環(huán)，從而保障供應(yīng)鏈內(nèi)各參與方的利益不受損害。由此要分類分級科學(xué)控制其中相關(guān)的風險情況。

3.以科學(xué)為擎，進行建設(shè)

科學(xué)技術(shù)作為數(shù)字供應(yīng)鏈平臺核心生命力，要注意核心科技、層次技術(shù)。其中，前者主要是指產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈上匯聚的多元化數(shù)據(jù)。后者主要包含三個方面，一是基于B2B、ERP、WMS等的SaaS數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)應(yīng)用，這樣才能有效保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的科學(xué)控制。二是聯(lián)系物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)孤立數(shù)據(jù)，將其進行數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，如打造可視、可信、可溯、可驗的應(yīng)用環(huán)境體系。三是要借助各類算法技術(shù)，打造更加有價值、更加高效的技術(shù)應(yīng)用環(huán)境，如基于AI、云計算的“數(shù)據(jù)+建模+算法”核心體系，從而打造由數(shù)據(jù)驅(qū)動、數(shù)據(jù)鏈接的平臺環(huán)境，從而達到“支撐職能”向“價值賦能”變革的目的。

4.金融為器，進行建設(shè)

目前，數(shù)字供應(yīng)鏈平臺金融服務(wù)主要包含垂直細分產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的中小企業(yè)，所以要堅持節(jié)約成本、因地制宜等原則，以資金最大效率為方向進行融資，以防止資金浪費、過度金融等情況的出現(xiàn)。根據(jù)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中資產(chǎn)對資金的占用時間和資產(chǎn)循環(huán)周期的特點，適用于產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的金融產(chǎn)品以短期限（通常在一年以內(nèi)）、融資規(guī)模和期限與實際業(yè)務(wù)匹配、資金閉環(huán)運作的普惠金融或貿(mào)易金融，比如預(yù)付款采購融資需求、庫存商品融資需求以及應(yīng)收賬款融資需求等。

二、數(shù)字供應(yīng)鏈平臺競爭力提升措施

1.基于平臺環(huán)境進行重組

基于現(xiàn)行復(fù)雜的國內(nèi)外環(huán)境、多元而豐富的競爭措施、可靠的數(shù)字技術(shù)等，數(shù)字供應(yīng)鏈平臺應(yīng)結(jié)合現(xiàn)行競爭困境、未來發(fā)展遠景（趨勢）等要素，揚棄傳統(tǒng)發(fā)展理論，進行數(shù)字金融鏈的重組。

（1） 豐富數(shù)字供應(yīng)鏈渠道

為提升數(shù)字供應(yīng)鏈各種政治環(huán)境、市場環(huán)境、技術(shù)環(huán)境風險抵抗能力，需優(yōu)化供應(yīng)鏈渠道供應(yīng)單一、單線等問題。首先，要深入分析各種環(huán)境下數(shù)字供應(yīng)鏈出現(xiàn)供應(yīng)中斷的問題，并剖析問題成因。然后在此基礎(chǔ)上，以供應(yīng)鏈中的需求企業(yè)、協(xié)會等需求為中心，明確供應(yīng)鏈渠道供應(yīng)解決對策。其次，在數(shù)字技術(shù)分析、人工智能高效匹配基礎(chǔ)上，圍繞分析成果，建設(shè)跨區(qū)域、跨行業(yè)的供應(yīng)鏈平臺，以避免數(shù)字供應(yīng)平臺對某地區(qū)、某產(chǎn)業(yè)過度依賴。以某生產(chǎn)企業(yè)為例，其原有供應(yīng)渠道一直以四川為主，為避免特殊環(huán)境下影響貨源的供應(yīng)，特在重慶、貴州等地重新搭建供應(yīng)平臺。然后，以平衡供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)，結(jié)合中心布局理論，對供應(yīng)鏈上下游進行周邊探索，組建更加暢通的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)；要基于供應(yīng)商提升數(shù)字供應(yīng)鏈突發(fā)情況處理能力。簡而言之，要結(jié)合數(shù)字技術(shù)、物聯(lián)技術(shù)、智慧技術(shù)等，建設(shè)多元、綜合能力強的平臺環(huán)境。一方面要深入行業(yè)優(yōu)質(zhì)原料供應(yīng)商，建設(shè)供應(yīng)關(guān)聯(lián)平臺，然后結(jié)合平臺風險抵御需求，選擇能有效提升競爭水平的供應(yīng)鏈。比如，選擇其中某一知名供應(yīng)商為主，其他備用。這樣不僅能讓渠道供應(yīng)更加穩(wěn)定、可靠，還能提升數(shù)字供應(yīng)鏈的談判、議價水平。另一方面數(shù)字供應(yīng)鏈要結(jié)合平臺功能，設(shè)計及共享、共創(chuàng)、共進金融圈。例如，基于數(shù)字供應(yīng)鏈平臺戰(zhàn)略計劃，聯(lián)動其他供應(yīng)鏈，打造節(jié)約型、集中型大型平臺，以在提升平臺運行效益的同時，打造范圍更廣的平臺環(huán)境。需注意，要聯(lián)動有益于平臺發(fā)展的企業(yè)、供應(yīng)鏈等，要保障供應(yīng)鏈的公正性、透明性、高效性，以進一步拉近相關(guān)企業(yè)與平臺的距離。

（2） 提升數(shù)字供應(yīng)鏈價值競爭力

盡管數(shù)字技術(shù)在一定程度上豐富了供應(yīng)鏈的發(fā)展，打造了功能豐富、操作便捷的現(xiàn)代可視化平臺。但在時間和空間等因素的作用下，現(xiàn)代數(shù)字供應(yīng)鏈面臨的環(huán)境需要重視的元素較多，而品牌價值能力進一步提升其市場競爭力。第一，重視品牌與渠道把控質(zhì)量。要提升平臺供應(yīng)商、企業(yè)的信譽形象、價值等，如引導(dǎo)擁有較好市場形象的中高端品牌企業(yè)，以在提升數(shù)字供應(yīng)鏈正向形象的同時，吸引更多企業(yè)參與、融合。第二，可重新明確數(shù)字供應(yīng)鏈在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位，確定自身發(fā)展方向。比如，要結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)類型、需求等要素，以投資入股、兼并、收購等形式，對整體供應(yīng)鏈的各類企業(yè)進行整合，以提升產(chǎn)業(yè)鏈在本領(lǐng)域技術(shù)供應(yīng)、服務(wù)供應(yīng)、資源供應(yīng)的同時，擁有更多的話語權(quán)。例如，整合高附加值多的企業(yè)，把控數(shù)字供應(yīng)鏈的側(cè)重點，以提升資源開發(fā)和利用效率。再如，要降低可能會影響數(shù)字供應(yīng)鏈效能輸出核心元素，比如包裝生產(chǎn)、物流控制等，再在此基礎(chǔ)上融合平臺發(fā)展需求，明確數(shù)字供應(yīng)鏈更好、更優(yōu)的運行目標。注意，對于運營目標的確定，要有機融合發(fā)展經(jīng)驗，挖掘并融合有益于平臺發(fā)展的價值，這樣才能更好地轉(zhuǎn)移平臺風險，強化數(shù)字供應(yīng)鏈靈活性。

（3） 強化數(shù)字供應(yīng)鏈適應(yīng)性

在現(xiàn)行柔性化理論、智慧化技術(shù)、數(shù)字化設(shè)備的支撐下，數(shù)字供應(yīng)鏈平臺要主動改進、主動補漏、主動重構(gòu)，以提升技術(shù)和市場的適應(yīng)性。一是數(shù)字供應(yīng)鏈平臺要圍繞競爭環(huán)境，完善數(shù)字供應(yīng)鏈平臺構(gòu)架，架設(shè)各類技術(shù)框架，如數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)反饋等要素，以更好地了解數(shù)字供應(yīng)鏈平臺不確定元素，并結(jié)合了解情況設(shè)計更有針對性的平臺應(yīng)對措施。二是數(shù)字供應(yīng)鏈平臺結(jié)合經(jīng)營成本，架設(shè)更加人性、智慧的平臺體系，例如基于職工管理風險而設(shè)計的平臺數(shù)據(jù)智慧分析邏輯程序，或基于平臺資源環(huán)境應(yīng)用最優(yōu)化而設(shè)計的居家辦公體系，或基于市場政策風險判斷的遠程共商平臺等。簡而言之，其主要是基于最新技術(shù)、最新需求、最新標準，而不斷優(yōu)化平臺的功能，讓其適應(yīng)職工的操作需求，適應(yīng)環(huán)境的各類要求，如更加標準的供應(yīng)服務(wù)、更加可靠的成本控制、更加精準的風險針對應(yīng)對等；三是數(shù)字供應(yīng)鏈平臺要基于柔性管理理論，打造更加靈活的市場環(huán)境響應(yīng)系統(tǒng)，如采購響應(yīng)、協(xié)調(diào)響應(yīng)、服務(wù)響應(yīng)等。注意，在打造數(shù)字供應(yīng)鏈平臺柔性管理體系過程中，要重視相關(guān)供應(yīng)鏈地區(qū)的風險控制，如國外供應(yīng)鏈地區(qū)政治、文化風險的控制，要重視供應(yīng)鏈庫存的風險控制，如設(shè)備風險，要注意供應(yīng)服務(wù)技術(shù)路線的控制。

（4） 設(shè)計豐富可靠的平臺功能

一是要打造更加豐富的平臺服務(wù)體系。數(shù)字供應(yīng)鏈平臺在現(xiàn)代市場環(huán)境中，服務(wù)對象涉及較多，需要設(shè)計各種類型的服務(wù)功能，以滿足各類企業(yè)的需求。要結(jié)合模型算法、物聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等，打造集代理、代銷、運輸服務(wù)、倉儲管理、采購、代采、支付結(jié)算等要素為一體的服務(wù)體系。為平臺信息流、資金流、商流等提供更優(yōu)的運作環(huán)境，為數(shù)字金融鏈平臺提升市場競爭力提供動力。需注意，對于提供的服務(wù)類型，要不斷檢驗、不斷優(yōu)化、不斷創(chuàng)新，如在服務(wù)及時、真實服務(wù)基礎(chǔ)上，強化服務(wù)前期時效性、中期服務(wù)態(tài)度、后期服務(wù)維護等，以進一步提升數(shù)字供應(yīng)鏈平臺服務(wù)水平。二是要提升數(shù)字供應(yīng)鏈平臺金融供應(yīng)效率。要基于各類供應(yīng)鏈企業(yè)對金融的使用需求，結(jié)合數(shù)字供應(yīng)鏈平臺品牌企業(yè)，聯(lián)動金融機構(gòu)，打造更加立體、更加完善、更加多元的金融供應(yīng)體系，如設(shè)計基金應(yīng)對池，針對平臺企業(yè)可能存在的風險，進行提前預(yù)控，避免企業(yè)在某一市場風險過程中因資金不足而擺停。例如，在生態(tài)環(huán)境破壞承擔法律責任過程中，通過與同類企業(yè)共商共議，打造數(shù)字供應(yīng)鏈平臺資金池，對其中符合要求的企業(yè)進行資金服務(wù)，這樣不僅能降低其后顧之憂，還能團結(jié)企業(yè)，提升數(shù)字金融鏈平臺凝聚力。

2.加強數(shù)字供應(yīng)鏈平臺風險控制

數(shù)字供應(yīng)鏈平臺在現(xiàn)行環(huán)境下，仍舊會受到傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的影響，例如質(zhì)量風險、時間風險、成本風險、柔性風險以及聲譽風險等，針對這些風險類型，數(shù)字供應(yīng)鏈平臺除了要借助現(xiàn)行數(shù)字技術(shù)對其進行深度分析，還應(yīng)基于現(xiàn)行可靠的分析技術(shù)對其進行全面剖析，以了解其中最優(yōu)點。以上述數(shù)字生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈平臺分析為例，數(shù)字供應(yīng)鏈平臺在控制風險過程中，可借助情境分析理論，分析判斷矩陣，分析最優(yōu)點和不足點，并得出相應(yīng)建議和總結(jié)。首先，基于生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)需求、要素等特征，建立其供應(yīng)鏈質(zhì)量質(zhì)保體系。其中，目標層為數(shù)字生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈平臺。準測層為職工素養(yǎng)、加工流程、外界環(huán)境、技術(shù)風險。然后在此基礎(chǔ)上，借助判斷矩陣、市場環(huán)境企業(yè)實際情況，得出職工素養(yǎng)、加工流程、外界環(huán)境、技術(shù)風險全量比值為0.085、0.299、0.398、0.398?；诜治鼋Y(jié)果，數(shù)字供應(yīng)鏈平臺應(yīng)：

（1） 把控平臺職工技能素養(yǎng)

首先，要打造科學(xué)、完善的培訓(xùn)體系，對平臺相關(guān)職工進行培訓(xùn)。甚至在有條件的情況下，可為平臺職工營造技能提升、知識更新環(huán)境。同時，平臺也要積極與高校進行交流合作，如設(shè)計針對性強的對接專職職位，或?qū)ｍ棇诮逃?，這樣不僅能提升平臺入職人員技能專業(yè)性，也能為高校學(xué)生提供更多的就職崗位。其次，要基于數(shù)字供應(yīng)鏈平臺實際需求，設(shè)計針對性強的平臺培訓(xùn)機制，如基于平臺服務(wù)、技術(shù)維護、品牌建設(shè)等，設(shè)計更加豐富的職工發(fā)展體系，在挖掘職工潛能的同時，推動數(shù)字供應(yīng)鏈平臺創(chuàng)新發(fā)展。

（2） 強化市場風險控制

數(shù)字供應(yīng)鏈要重視市場風險的控制。在農(nóng)產(chǎn)品生鮮供應(yīng)鏈控制過程中，一是要重視外界溫度的把控。要基于平臺服務(wù)需求，采用靈敏度高、可靠性好的溫度控制器。然后，在此基礎(chǔ)上，以供應(yīng)流程為基點，結(jié)合數(shù)字分析技術(shù)，對其外界溫度進行科學(xué)、系統(tǒng)、動態(tài)判定，然后設(shè)計出可靠的溫度參數(shù)，以保障供應(yīng)產(chǎn)品穩(wěn)定控制效果。二是要科學(xué)設(shè)計產(chǎn)品供應(yīng)流程，要基于數(shù)字分析技術(shù)、物聯(lián)技術(shù)等，對產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)、地域進行深度分析，并集合供應(yīng)渠道線路、設(shè)備、機制，設(shè)計快速、高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)的線路渠道，以提升產(chǎn)品最終的配送效率和質(zhì)量。同時，在此基礎(chǔ)上，也要利用平臺數(shù)據(jù)庫對外界政策環(huán)境、行規(guī)環(huán)境進行精準判斷，并基于平臺服務(wù)對象，設(shè)計各類控制標準，如安全標準、運輸標準等。

（3） 強化加工流程風險把控

加工作為數(shù)字供應(yīng)鏈核心要素，對于平臺物資供應(yīng)、服務(wù)競爭而言非常重要。因此，數(shù)字供應(yīng)鏈應(yīng)對其予以重視，要嚴格審查、控制、監(jiān)督平臺相關(guān)企業(yè)加工流程。簡而言之，要依據(jù)平臺供應(yīng)服務(wù)對象對產(chǎn)品質(zhì)量的需求，打造加工產(chǎn)品控制制度，設(shè)計基于數(shù)字技術(shù)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈加工追蹤系統(tǒng)，一方面追蹤相關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)過程，另一方面追蹤服務(wù)對象企業(yè)在使用產(chǎn)品后的感受，或其地完善需求等，并以此為依據(jù)進一步完善。

（4） 強化技術(shù)風險控制

數(shù)字供應(yīng)鏈在發(fā)展過程中，要不斷完善硬件設(shè)備。如基于上述分析的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈要設(shè)計設(shè)備動態(tài)監(jiān)測機制，定期對設(shè)備、產(chǎn)品進行維護。同時，也要基于供應(yīng)鏈技術(shù)缺陷，及時引進更加先進的軟硬件設(shè)備，以提升技術(shù)的可靠性、利用率。需注意，在引進設(shè)備過程中，要從多角度、多方向分析技術(shù)設(shè)備的風險，如基于人工智能的發(fā)展趨勢，考量該技術(shù)是否有必要融入數(shù)字供應(yīng)鏈平臺，或分析某一技術(shù)是否不適應(yīng)平臺環(huán)境，對其進行淘汰優(yōu)化處理，這樣才能讓技術(shù)更加突出，避免浪費技術(shù)成本。

3.提升金融服務(wù)質(zhì)量

數(shù)字供應(yīng)鏈平臺在建設(shè)金融服務(wù)體系過程中，融資是一個大方向，如要重點把控服務(wù)的設(shè)計、規(guī)劃、開展。

（1） 要明確數(shù)字供應(yīng)鏈金融參與主體

目前，數(shù)字供應(yīng)鏈平臺金融參與主體主要包含分銷商、供應(yīng)商、核心企業(yè)、金融機構(gòu)等，其關(guān)系如下圖所示。其中各類主體主要地位如下：

數(shù)字供應(yīng)鏈金融參與主體間的關(guān)系圖

①核心企業(yè)

核心企業(yè)在數(shù)字供應(yīng)鏈金融參與主體中非常重要，無論是分銷商還是供應(yīng)商均需要其才能有效、穩(wěn)定發(fā)展。因此，為保障其供應(yīng)效果，數(shù)字供應(yīng)鏈金融平臺的建設(shè)，應(yīng)借助數(shù)字分析技術(shù)，梳理市面上有價值、有市值、有信譽的企業(yè)，如華為、比亞迪等。這樣在融入這些企業(yè)后，會直接提升供應(yīng)鏈金融服務(wù)水平，讓金融機構(gòu)更加信任數(shù)字供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺。

②中小型企業(yè)

其主要指是相關(guān)供應(yīng)商、分銷商等。雖然其在供應(yīng)鏈中的地位較低，規(guī)模較小，但在平臺中擁有非常重要的作用，即保障平臺能夠更好的運營。據(jù)此，數(shù)字供應(yīng)鏈金融要結(jié)合服務(wù)對象，借助數(shù)字分析技術(shù)，有目的、有計劃地篩選中小型企業(yè)，如選擇一些對外財務(wù)披露效果較好、較真實、信譽等級較高的中小型企業(yè)，以避免拉低數(shù)字供應(yīng)鏈金融平臺的市場形象。

③銀行等金融結(jié)構(gòu)

銀行等金融機構(gòu)作為數(shù)字供應(yīng)鏈金融主要提供者，其作用很重要?；诖?，數(shù)字供應(yīng)鏈金融平臺要基于中小型企業(yè)的實際需求，選擇對中小型企業(yè)有益的金融機構(gòu)。例如，借助中小型企業(yè)競爭市場、政策環(huán)境等要素，選擇利率低的金融機構(gòu)。同時，數(shù)字供應(yīng)鏈金融平臺也要保障相關(guān)參與金融機構(gòu)的合法權(quán)益。

（2） 提升供應(yīng)鏈文化氛圍

良好的文化氛圍能在一定程度上營造好的價值觀環(huán)境，助力數(shù)字供應(yīng)鏈形成風氣較好的上下游環(huán)境。而若不重視環(huán)境氛圍的建設(shè)，部分參與的中小型企業(yè)可能不會重視自身形象的建設(shè)，從而導(dǎo)致其因為信譽低而無法得到金融機構(gòu)的融資服務(wù)。基于此，數(shù)字供應(yīng)鏈金融平臺要加強整體環(huán)境建設(shè)，要系統(tǒng)、全面地宣傳平臺中信譽形象、財務(wù)形象的價值與意義，從而促使相關(guān)企業(yè)主動改進、主動完善、主動優(yōu)化。

（3） 聯(lián)動金融機構(gòu)進行平臺服務(wù)創(chuàng)新

數(shù)字供應(yīng)鏈金融平臺應(yīng)聯(lián)動產(chǎn)業(yè)鏈各個企業(yè)、金融機構(gòu)，集體商議、討論最符合本平臺的金融融資服務(wù)機制。其中，數(shù)字供應(yīng)鏈金融要圍繞金融機構(gòu)發(fā)展情況，結(jié)合現(xiàn)代最新數(shù)字技術(shù)，以可靠性、互動性、監(jiān)督性、控制性、便捷性等要素為原則，進行數(shù)字供應(yīng)鏈融資金融服務(wù)創(chuàng)新，以保稅倉服務(wù)模式為例。

針對數(shù)字供應(yīng)鏈金融某企業(yè)融資服務(wù)需求，即度過某一發(fā)展困境，所設(shè)計的數(shù)字供應(yīng)鏈金融。本模式的金融服務(wù)理念以契約理念為基點，將工商銀行作為核心，通過核心企業(yè)、物流企業(yè)、融資服務(wù)對象集體商議，明確要求融資服務(wù)對象在經(jīng)營過程中，要定期將保證金交給金融機構(gòu)，然后金融機構(gòu)會將匯票及時傳遞給核心企業(yè)，在此基礎(chǔ)上核心企業(yè)會基于匯票內(nèi)容將約定產(chǎn)品交予中介機構(gòu)。最后融資服務(wù)對象會基于金融機構(gòu)保證金從中介機構(gòu)獲得產(chǎn)品。在這過程中，如果融資服務(wù)對象沒有及時償還金融機構(gòu)的本金、利息，此時金融機構(gòu)會告知核心企業(yè)停止產(chǎn)品供應(yīng)，并回收中介公司的產(chǎn)品貨物。

4.提升建設(shè)可靠的隊伍管理體系

良好的人才管理體系能進一步提升數(shù)字供應(yīng)鏈平臺市場競爭力。目前，數(shù)字供應(yīng)鏈平臺人才隊伍主要有管理類、技術(shù)類、營銷類、操作類等，針對這一人才體系，數(shù)字供應(yīng)鏈平臺應(yīng)從運營目標、運營規(guī)劃、運營方向等要素發(fā)展，創(chuàng)新技術(shù)隊伍構(gòu)成，將人才隊伍進行重組、完善，以適應(yīng)更加復(fù)雜的市場環(huán)境。具體而言：

（1） 產(chǎn)業(yè)人才

要選擇具有數(shù)字供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗的人才，如能夠有效識別數(shù)字供應(yīng)鏈在發(fā)展過程可能存在的經(jīng)營風險，或了解如何借助數(shù)字技術(shù)解決其中相關(guān)的風險問題，或了解如何利用平臺構(gòu)架整合資源，提升資源利用效率等。

（2） 供應(yīng)鏈金融人才

金融作為數(shù)字供應(yīng)鏈關(guān)鍵元素，是平臺運行的基礎(chǔ)保障。據(jù)此，要結(jié)合平臺端數(shù)據(jù)控制、追溯的需求，引入可行的金融人才。讓其承擔建設(shè)風險分攤構(gòu)架，讓其對接其中關(guān)聯(lián)度較高的中小型企業(yè)、金融機構(gòu)等，并建設(shè)高效的金融融資環(huán)境，以更好地為中小型企業(yè)提供更優(yōu)金融服務(wù)。

（3） 科技人才

科技是數(shù)字供應(yīng)鏈平臺第一生產(chǎn)力。要加強對技術(shù)類科技人才的培訓(xùn)、招聘等管理。例如，后臺維護人員，要能擁有數(shù)據(jù)識別、處理能力，異常情況解決經(jīng)驗等。技術(shù)開發(fā)人員，要能夠依據(jù)客戶實際需求，開發(fā)相應(yīng)服務(wù)端口，開發(fā)相應(yīng)應(yīng)用功能，在提升平臺管理效率的同時，讓客戶擁有更佳的使用感受，從而主動與平臺對接，或基于監(jiān)管機構(gòu)的需求，進行財務(wù)、安全等方面的技術(shù)控制。

（4） 管理人才

雖然現(xiàn)行管理人才的理論體系較為成熟，市場中也擁有較多經(jīng)驗豐富的管理人才。但由于數(shù)字供應(yīng)鏈環(huán)境的復(fù)雜性，因此要引進綜合能力強的管理型人才，如協(xié)調(diào)能力、平臺戰(zhàn)略計劃能力、風險管理能力等。

（5） 商務(wù)運營人才

商務(wù)運營人才主要包含兩個部分，一是具備外貿(mào)、法律、行規(guī)、財務(wù)等綜合能力的人才，更好地進行平臺結(jié)算、溝通工作。二是屬于平臺運營，如推廣、宣傳等。

綜上所述，在現(xiàn)行市場環(huán)境數(shù)字供應(yīng)鏈平臺的市場競爭力較強。然而，由于市場環(huán)境一直處于動態(tài)變化情況，因此數(shù)字供應(yīng)鏈平臺應(yīng)不斷汲取經(jīng)驗，揚棄傳統(tǒng)發(fā)展經(jīng)驗，結(jié)合自身發(fā)展需求，從市場需求、市場趨勢、技術(shù)革新情況等層面出發(fā)，打造功能豐富、風險應(yīng)對較優(yōu)等平臺，以提升數(shù)字供應(yīng)鏈平臺適應(yīng)力，提升數(shù)字供應(yīng)鏈平臺市場競爭力。據(jù)此，本文針對數(shù)字供應(yīng)鏈平臺競爭力的提升，提出了四個方面建議，具有一定參考價值。

參考文獻：

[1]王洪昌，鞠彥輝.銀行數(shù)字供應(yīng)鏈金融信貸風險控制研究[J].技術(shù)與市場，2022，29（6）：158-160.

[2]鄭小紅，王大友.長沙市解決中小企業(yè)融資約束問題的數(shù)字供應(yīng)鏈金融發(fā)展對策研究[J].中小企業(yè)管理與科技，2022（9）：170-172.

[3]楊立佳.雙循環(huán)發(fā)展格局下數(shù)字供應(yīng)鏈智慧物流系統(tǒng)構(gòu)建[J].中國儲運，2022（05）：174-175.

[4]徐志鵬，張銳，張歆彥.物資一體化管理賦能數(shù)字供應(yīng)鏈經(jīng)濟創(chuàng)新應(yīng)用——中建五局安裝武漢華星光電項目的實踐探索[J].施工企業(yè)管理，2022（3）：100-103.

[5]曹沛原.網(wǎng)商銀行為小微經(jīng)營者提供數(shù)字供應(yīng)鏈金融服務(wù)[N].農(nóng)村金融時報，2022-01-10（4）.

作者簡介：王洪艷（1977.12— ），女，漢族，山東諸城人，碩士，副教授，研究方向：物流與供應(yīng)鏈運營管理。