伽藍(lán)集團(tuán)：匠心深耕，與美共生

趙狄娜

伽藍(lán)集團(tuán)始終持續(xù)加大對(duì)節(jié)能、環(huán)保技術(shù)的投入，加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品、新材料及其他資源綜合利用的研發(fā)，通過(guò)綠色設(shè)計(jì)和綠色制造，傾力打造綠色低碳產(chǎn)品。

當(dāng)今社會(huì)，可持續(xù)發(fā)展已成為企業(yè)發(fā)展的重要議題。如何實(shí)現(xiàn)綠色經(jīng)營(yíng)？如何擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任？如何保持持續(xù)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)？在追求自我生存和永續(xù)發(fā)展中，這些都是需要不斷去思考的命題。

作為國(guó)貨美妝的頭部企業(yè)，伽藍(lán)集團(tuán)在這條路上步履不停。其董事長(zhǎng)兼總裁鄭春穎很早就清楚地意識(shí)到，只有抓好經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任三個(gè)方面的可持續(xù)，企業(yè)才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。他表示，成立22年來(lái)，伽藍(lán)集團(tuán)的愿景從來(lái)沒(méi)有變過(guò)——致力于成為可持續(xù)發(fā)展的、具有穩(wěn)定的成長(zhǎng)性和盈利能力的、富有社會(huì)責(zé)任感的世界級(jí)消費(fèi)品企業(yè)?！盀榱藢?shí)現(xiàn)這一愿景，我們將會(huì)持續(xù)努力，打造中國(guó)人自己的世界級(jí)品牌?！?/p>

把“綠色”貫穿始終

綠色發(fā)展是國(guó)家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的重要體現(xiàn)，也是我國(guó)推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加快形成新發(fā)展格局所必須堅(jiān)持和落實(shí)的重大戰(zhàn)略思想。面對(duì)日益嚴(yán)峻的環(huán)境問(wèn)題和全球氣候變化趨勢(shì)，“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”的新發(fā)展理念得以提出，并貫穿于國(guó)家生態(tài)文明建設(shè)全過(guò)程。

對(duì)此，伽藍(lán)集團(tuán)始終持續(xù)加大對(duì)節(jié)能、環(huán)保技術(shù)的投入，加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品、新材料及其他資源綜合利用的研發(fā)，通過(guò)綠色設(shè)計(jì)和綠色制造，打造綠色低碳產(chǎn)品。同時(shí)，以環(huán)境友好型生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)方式，積極倡導(dǎo)員工進(jìn)行綠色辦公，為我國(guó)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

“作為一家創(chuàng)新型的綠色低碳企業(yè)，伽藍(lán)集團(tuán)以科技創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以環(huán)境保護(hù)為目標(biāo)，通過(guò)采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和節(jié)能環(huán)保新技術(shù)，在產(chǎn)品使用設(shè)計(jì)、綠色包裝及綠色原料成分等領(lǐng)域開(kāi)展了大量技術(shù)研發(fā)工作并取得了豐碩成果?！奔瘓F(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道?；瘖y品的研發(fā)生產(chǎn)和包裝設(shè)計(jì)與自然環(huán)境息息相關(guān)，推動(dòng)行業(yè)綠色發(fā)展事關(guān)消費(fèi)者健康和環(huán)境保護(hù)。比如旗下的自然堂冰肌水開(kāi)發(fā)出全球首款一次注塑成型環(huán)保包裝，“采用一次注塑成型技術(shù)，由中、英、德、瑞、日、韓等七國(guó)科學(xué)家歷時(shí)一年開(kāi)發(fā)成功，全球首創(chuàng)，生產(chǎn)效率高、能耗低、節(jié)能減排，裝潢替代傳統(tǒng)油漆噴涂，減少二氧化碳排放量高達(dá)90%”。此外，集團(tuán)還與太空科技研究機(jī)構(gòu)開(kāi)展深度合作，深入研究模擬太空環(huán)境對(duì)人體生理系統(tǒng)尤其是皮膚組織的影響，并針對(duì)性地采用真空泵設(shè)計(jì)，確保在微重力的環(huán)境下能夠?qū)?nèi)容物料體泵出，極大地提高了太空環(huán)境下使用產(chǎn)品的便捷性，同時(shí)每按一次泵頭，瓶底活塞上移，保持瓶體內(nèi)部真空，確保料體不被外界環(huán)境污染。

一方面注重綠色設(shè)計(jì)，一方面將綠色發(fā)展理念貫穿于生產(chǎn)制造之中。伽藍(lán)集團(tuán)加強(qiáng)對(duì)能耗、水耗等主要資源消耗指標(biāo)的控制管理，通過(guò)不斷改進(jìn)設(shè)備工藝、提高管理水平等措施，降低單位產(chǎn)品能耗和物耗；加大對(duì)水利用系統(tǒng)的投入，加強(qiáng)污水處理設(shè)施建設(shè)；加強(qiáng)能源綜合利用工作，積極推廣使用清潔能源，實(shí)現(xiàn)污染物產(chǎn)生量的最少化。2022年，伽藍(lán)集團(tuán)在生產(chǎn)過(guò)程中綜合能耗約為1114.8噸標(biāo)煤；單位產(chǎn)品組件耗電量為9063.42兆瓦時(shí)，同比降低2.75%；單位產(chǎn)品組件耗水量為16.2萬(wàn)立方米，同比降低12.18%。

而在通過(guò)開(kāi)展清潔生產(chǎn)工作達(dá)到節(jié)能減排目的方面，伽藍(lán)集團(tuán)做了一系列努力。包括替換節(jié)能光源+集控溫控開(kāi)關(guān)項(xiàng)目：在確保消防安全和質(zhì)量的要求下，將150瓦日光燈更換為50瓦和30瓦LED節(jié)能燈，對(duì)溫度開(kāi)關(guān)進(jìn)行集控權(quán)限管理，確保溫度設(shè)定符合節(jié)能要求，增加冷卻水冷量回收，全年節(jié)省電能約30萬(wàn)千瓦時(shí)。濃水回收系統(tǒng)+冷凝水回收+免洗瓶+配制CIP項(xiàng)目：通過(guò)蒸汽冷凝水回收用于污水藥劑配制，減少玻璃瓶洗瓶，并自動(dòng)化配制CIP洗鍋，每年可以減少用水約25000噸。紙箱代替及回收項(xiàng)目：通過(guò)循環(huán)箱代替部分紙箱以及回收供應(yīng)商紙箱用于內(nèi)部產(chǎn)品流轉(zhuǎn)，每年可減少使用114.2萬(wàn)個(gè)紙箱，相當(dāng)于減少砍伐約12000棵樹(shù)木。

開(kāi)啟生物多樣性保護(hù)，是伽藍(lán)集團(tuán)的另一個(gè)“綠色”議題。在云南“美素野生小玫瑰種植園”，一片生機(jī)盎然的景象令人欣喜，這源自伽藍(lán)集團(tuán)多年來(lái)針對(duì)云南原生小玫瑰品種保護(hù)所做的努力。為傳承這一珍稀物種，伽藍(lán)集團(tuán)邀請(qǐng)中國(guó)民族植物學(xué)開(kāi)創(chuàng)者、中央民族大學(xué)龍春林教授出山，于2015年9月帶隊(duì)到云南西部香格里拉地區(qū)，跋山涉水，在海拔3500～3800米的山林中尋找了20多天，采摘到164顆野生小玫瑰成熟果實(shí)，獲得了3000多粒種子。這些珍貴種子中的一部分，于2016年4月6日通過(guò)“實(shí)踐十號(hào)”衛(wèi)星進(jìn)入太空育籽，經(jīng)過(guò)微重力、高真空、強(qiáng)輻射等特殊太空環(huán)境后，玫瑰的香氣、生長(zhǎng)能力、抗氧化、抗輻射能力發(fā)生特殊的變化。而通過(guò)航天搭載的云南野生小玫瑰種子，由伽藍(lán)研發(fā)中心與上海園林科學(xué)研究所合作進(jìn)行人工育苗，在確保育苗成活的情況下，分批移植到云南“美素野生小玫瑰種植園”。

在落實(shí)保護(hù)“陸地生物”的生態(tài)目標(biāo)的同時(shí)，伽藍(lán)集團(tuán)還探索人與自然和諧共生之路。2018年，集團(tuán)與西藏農(nóng)牧學(xué)院展開(kāi)喜馬拉雅野生植物人工馴化生態(tài)栽培示范項(xiàng)目，栽培的植物用于科研和作為化妝品原料使用，一方面替代人工采摘野生保護(hù)性植物，減少對(duì)當(dāng)?shù)刈匀簧鷳B(tài)的破壞，守護(hù)雪城高原生態(tài)環(huán)境；另一方面為當(dāng)?shù)刈⑷胄屡d產(chǎn)業(yè)，提高土地效益，增加農(nóng)民收入。這一公益植物園的建設(shè)，為集團(tuán)與當(dāng)?shù)氐目沙掷m(xù)發(fā)展提供了更多動(dòng)能。

多渠道助力鄉(xiāng)村振興

“全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，扎實(shí)推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織振興?！边@是黨的二十大報(bào)告明確指出的總要求和總目標(biāo)。多年以來(lái)，伽藍(lán)集團(tuán)持續(xù)致力于推動(dòng)鄉(xiāng)村振興，踐行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。尤其是伽藍(lán)集團(tuán)旗下自然堂“種草喜馬拉雅”公益行動(dòng)，從2016年至今已經(jīng)舉辦七季。在西藏日喀則地區(qū)種植了累計(jì)566萬(wàn)平方米的綠麥草，堅(jiān)持了其“取之自然，回饋?zhàn)匀弧钡墓娉跣摹?/p>

西藏地區(qū)地處青藏高原，是全球最大的高原之一，生態(tài)環(huán)境十分特殊，海拔高，氣候干燥，生態(tài)系統(tǒng)十分脆弱。近年來(lái)，由于全球氣候變化和過(guò)度放牧的共同影響，其生態(tài)環(huán)境面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn)，水土流失和植被沙化情況日趨嚴(yán)重，冰川消融使草地生態(tài)退化，威脅著各種植物、動(dòng)物的生存。據(jù)伽藍(lán)集團(tuán)公關(guān)傳播總經(jīng)理陳娟玲博士介紹，多年來(lái)，自然堂種草喜馬拉雅公益項(xiàng)目?jī)?yōu)選種植的綠麥草，改善了當(dāng)?shù)氐耐寥拉h(huán)境，讓荒灘變?yōu)榱继?，助力土地荒漠化的治理。改善后的土地，不僅可以防風(fēng)固沙，涵養(yǎng)水源，而且?guī)?lái)了綠肥的效果，改種土豆成為耕地，提升了土地的生產(chǎn)力和利用價(jià)值，進(jìn)一步提高了經(jīng)濟(jì)效益。

將收割后的部分牧草免費(fèi)發(fā)放給貧困戶(hù)，用于牛羊過(guò)冬，不僅減輕了農(nóng)戶(hù)外購(gòu)牧草的開(kāi)支，還帶動(dòng)了畜牧業(yè)以及旅游業(yè)的發(fā)展。據(jù)來(lái)自錫欽鄉(xiāng)崗西村第十一批駐村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)巴桑介紹，崗西村一共160戶(hù)，自然堂種草喜馬拉雅公益行動(dòng)全村所有戶(hù)均覆蓋，并包含了20多個(gè)流動(dòng)戶(hù)?！敖?jīng)濟(jì)效益主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一，每戶(hù)可獲得分紅1000元左右；二，每人每年可收獲勞務(wù)費(fèi)達(dá)6000元左右；三，種植的綠麥草可分配給每戶(hù)作為飼草使用，可達(dá)150斤左右，人數(shù)多的家庭會(huì)獲得三四百斤?！卑蜕１硎尽４送?，自然堂喜馬拉雅環(huán)保公益基金還向當(dāng)?shù)睾献魃缇柚朔N草所需的人工成本、機(jī)械成本等資金，并監(jiān)督其使用過(guò)程，為當(dāng)?shù)氐木用裉峁┝烁嗟木蜆I(yè)機(jī)會(huì)，改善了當(dāng)?shù)鼐用竦纳钏?，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展?！?023年9月，自然堂種草喜馬拉雅公益行動(dòng)還將再次前往西藏，見(jiàn)證100萬(wàn)平方米綠麥草的收割。”陳娟玲博士說(shuō)道。

以環(huán)保公益為起點(diǎn)，自然堂立足自身優(yōu)勢(shì)，不斷深入與當(dāng)?shù)氐暮献?，助力地區(qū)民生改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展。旅游產(chǎn)業(yè)是西藏自治區(qū)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，建設(shè)特色小鎮(zhèn)是西藏發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的重要抓手。2011年“林芝魯朗國(guó)際旅游小鎮(zhèn)”建設(shè)項(xiàng)目被廣東省列為重點(diǎn)援藏項(xiàng)目，2017年在廣東省對(duì)口支援之下，魯朗國(guó)際旅游小鎮(zhèn)項(xiàng)目竣工，但是魯朗小鎮(zhèn)的發(fā)展依然面臨壓力。據(jù)魯朗鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)劉可疆介紹：“對(duì)于魯朗地區(qū)政府和人民來(lái)說(shuō)，巨額投資項(xiàng)目建成之后，雖然具備了硬件基礎(chǔ)，但是如何科學(xué)地運(yùn)營(yíng)發(fā)展，如何更好地融入市場(chǎng)、把握產(chǎn)業(yè)機(jī)遇，就成為最重要的課題和任務(wù)?！弊匀惶迷趶V泛考察西藏地區(qū)的基層縣（區(qū)）并大量篩選各類(lèi)項(xiàng)目之后，洞察到魯朗地區(qū)對(duì)喜馬拉雅公益事業(yè)的重要意義，在2018年魯朗小鎮(zhèn)開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)伊始、缺乏市場(chǎng)補(bǔ)充力量的關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，與西藏自治區(qū)林芝市政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，圍繞魯朗小鎮(zhèn)建設(shè)，助力地區(qū)持續(xù)發(fā)展。

增進(jìn)當(dāng)?shù)厝罕娪嘘P(guān)美麗健康生活的知識(shí)技能也是自然堂關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域。從集團(tuán)內(nèi)部抽調(diào)技術(shù)骨干擔(dān)任授課教師，向魯朗鎮(zhèn)下轄的行政村村民傳授化妝品使用技巧、皮膚保養(yǎng)等知識(shí)。每次課堂結(jié)束，還向村民免費(fèi)捐贈(zèng)化妝品。這樣的“美麗課堂”活動(dòng)幫助當(dāng)?shù)厝罕娊邮苊利惱砟?，促進(jìn)生活品質(zhì)提升。從成效來(lái)看，有更多的當(dāng)?shù)啬贻p群眾，在接受美麗課堂培訓(xùn)后，具備了時(shí)尚意識(shí)，更加注重儀容儀表和精神面貌展示，學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，宣傳自己家鄉(xiāng)特產(chǎn)或自己家庭的旅館；有更多的中老年群眾開(kāi)始接受使用化妝品的習(xí)慣，逐步形成健康美麗生活的觀(guān)念。

人文關(guān)懷筑就大愛(ài)

早在2011年2月，伽藍(lán)集團(tuán)就與聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署確立為期四年的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以創(chuàng)新公益模式攜手致力于保護(hù)中國(guó)少數(shù)民族文化，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，增進(jìn)各民族了解與文化認(rèn)同，提升中華民族凝聚力與團(tuán)結(jié)向心力，開(kāi)啟了“中國(guó)少數(shù)民族文化產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目”。據(jù)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該項(xiàng)目由聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署、商務(wù)部中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流中心、國(guó)家民委以及地方政府共同合作，在四個(gè)少數(shù)民族社區(qū)成立了手工紡織示范基地，包括“云南瀘沽湖摩梭手工紡織”“云南玉溪花腰傣族手工藝”“海南五指山黎族黎錦”“湖北宜昌土家族西蘭卡普”四個(gè)子項(xiàng)目，把傳承民族技藝和文化、促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和發(fā)展、提升公眾認(rèn)知和影響力作為三大目標(biāo)，真正踐行“授人以魚(yú)不如授人以漁”的理念。

阿七獨(dú)支瑪是云南省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人，曾帶領(lǐng)全村婦女一起做手工紡織的圍巾和披肩。她說(shuō)：“我希望手工紡織的收入，能夠讓孩子上得起學(xué)，讓老人看得起病，讓更多年輕人不用外出打工、留在家鄉(xiāng)就能掙到一樣多的錢(qián)，那樣我們摩梭大家庭就不會(huì)散。”伽藍(lán)集團(tuán)看到了很多這樣的現(xiàn)狀，也希望把手工紡織作為摩梭人的“可替代性生計(jì)”，既傳承手工藝，又促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，讓更多摩梭人留在家鄉(xiāng)，真正傳承優(yōu)秀的文化和習(xí)俗。

在項(xiàng)目專(zhuān)家的建議下，阿七獨(dú)支瑪注冊(cè)了自己的商標(biāo)，并為12?種傳統(tǒng)摩梭圖案申請(qǐng)了設(shè)計(jì)專(zhuān)利，這些圖案承載了摩梭人的生活、文化和藝術(shù)的方方面面，既傳承了文化，也讓摩梭手工走出了與機(jī)器紡織的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。“阿七獨(dú)支瑪”這一注冊(cè)商標(biāo)，已經(jīng)成為摩梭手工紡織的代表性品牌，并設(shè)計(jì)了一整套精美包裝。伽藍(lán)集團(tuán)多次組織“云南瀘沽湖摩梭手工紡織人文之旅”，以阿七獨(dú)支瑪為素材、上海藝術(shù)人文頻道導(dǎo)演拍攝的電視紀(jì)錄片《阿七的夢(mèng)》，還榮獲了第十二屆歐洲人文論壇頒發(fā)的最佳社會(huì)類(lèi)紀(jì)錄片獎(jiǎng)，把摩梭的傳統(tǒng)手工藝和文化價(jià)值觀(guān)傳播到國(guó)際舞臺(tái)上。

陳娟玲曾這樣描述過(guò)這一項(xiàng)目所帶來(lái)的美好：“最難忘的是在溫泉村的夜晚圍著火塘和阿七媽媽及族人談天說(shuō)地，聊到興致處，美麗的摩梭姑娘端著自家釀的蘇里瑪酒，拉開(kāi)嗓子唱起摩梭情歌。席間，有人提議去外面看星空。于是，一幫人三三兩兩手挽著手行走在漆黑的村路上，周?chē)黄澎o，抬頭望著繁星漫天。那一刻，我只聽(tīng)到內(nèi)心的聲音，那是不曾被粉飾過(guò)的自然的美好和原始的感動(dòng)。”

鄭春穎也表示，作為中國(guó)化妝品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，將東方生活藝術(shù)和價(jià)值觀(guān)的精髓傳遍世界，為消費(fèi)者提供愛(ài)不釋手的富有藝術(shù)感染力的世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更加美好快樂(lè)的生活！這是伽藍(lán)集團(tuán)的使命和責(zé)任?！拔磥?lái)，伽藍(lán)依然堅(jiān)持履行社會(huì)責(zé)任，踐行可持續(xù)發(fā)展理念和責(zé)任。要從環(huán)境、社會(huì)和企業(yè)管理的角度綜合考慮，并在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，矢志造福人類(lèi)的公益事業(yè)，致力傳統(tǒng)文化的保護(hù)與傳承、發(fā)展教育、保護(hù)環(huán)境，確保事業(yè)可持續(xù)發(fā)展?！?/p>

全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須是一把手工程，數(shù)據(jù)智能是方向。”在時(shí)代的大趨勢(shì)下，伽藍(lán)集團(tuán)迅速完成了數(shù)字化蛻變，交上了一份令人意外的“答卷”：2022年，集團(tuán)數(shù)字化營(yíng)收占比98.8%，同比增長(zhǎng)50.8%；數(shù)字化零售占比達(dá)到76.1%，數(shù)據(jù)庫(kù)人群資產(chǎn)總數(shù)達(dá)到9.66億元，會(huì)員資產(chǎn)達(dá)8190萬(wàn)元；終端網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)率達(dá)96%，BA在線(xiàn)率超過(guò)80%。

2018年，鄭春穎就敏銳地發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化變革已經(jīng)成為企業(yè)面向未來(lái)的必選項(xiàng)，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型已迫在眉睫?！叭绻晦D(zhuǎn)型，結(jié)果不是消費(fèi)者離你而去，而是你離消費(fèi)者而去”。2019年，伽藍(lán)集團(tuán)開(kāi)啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，致力于成為數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的生物科技美妝企業(yè)。通過(guò)引入外援開(kāi)展內(nèi)訓(xùn)，達(dá)成管理崗和核心崗的數(shù)字化思維和認(rèn)知，并從頂層設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，明晰制度、流程、人員、業(yè)務(wù)、架構(gòu)等多方面變革方向和內(nèi)容，設(shè)計(jì)出一套適用于集團(tuán)的商業(yè)模式，而后向中層及業(yè)務(wù)人員滲透轉(zhuǎn)型思路，明確變革細(xì)節(jié)，分三步（業(yè)務(wù)在線(xiàn)化、數(shù)字運(yùn)營(yíng)化、營(yíng)銷(xiāo)智能化）來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

很快，伽藍(lán)集團(tuán)以自然堂作為“實(shí)驗(yàn)品”系統(tǒng)推進(jìn)“一盤(pán)貨”項(xiàng)目，形成了特有的“業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新+IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)+制度保障”的三輪驅(qū)動(dòng)方法論，并加碼數(shù)字基建，搭建了一個(gè)“3+N+1”的數(shù)字化業(yè)務(wù)中臺(tái)，不僅實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存的靈活調(diào)配，還打通了數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)訂單交易、營(yíng)銷(xiāo)政策等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)透明在線(xiàn)。伽藍(lán)集團(tuán)還通過(guò)數(shù)據(jù)分析能設(shè)計(jì)出8個(gè)場(chǎng)景、11個(gè)人群模型，通過(guò)分人群的運(yùn)營(yíng)不斷地迭代優(yōu)化人群模型，精準(zhǔn)觸達(dá)從而提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。在數(shù)字化基建、外部資源打通的過(guò)程中，最終實(shí)現(xiàn)了在線(xiàn)資源、消費(fèi)者資產(chǎn)和數(shù)字化零售三方面的重大突破；通過(guò)一盤(pán)貨模式和云店的三次升級(jí)，構(gòu)建了一個(gè)數(shù)字化的全鏈路生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)業(yè)價(jià)值的躍遷。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的結(jié)果就是：面對(duì)2022年大環(huán)境的沖擊，伽藍(lán)集團(tuán)不僅各品牌新品的研發(fā)工作保持順利開(kāi)展，“一盤(pán)貨”“一件代發(fā)”等讓商品供應(yīng)得以有序保障，一攬子政策把對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響降低到較低水平，并帶動(dòng)代理商總體利潤(rùn)提高3～5個(gè)百分點(diǎn)，零售商引流新客超過(guò)60%，逆勢(shì)實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。

在7月6日舉辦的“探尋變量2023第四屆首席數(shù)字官閉門(mén)高峰論壇”上，伽藍(lán)集團(tuán)數(shù)字零售運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)趙蕾在分享數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)時(shí)表示，伽藍(lán)集團(tuán)云店3.0以數(shù)據(jù)為抓手，以數(shù)字工具為基石，結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)策略賦能，實(shí)現(xiàn)分人群精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，千店百策，持續(xù)為線(xiàn)下門(mén)店引流，賦能生意增長(zhǎng)?！巴ㄟ^(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化運(yùn)營(yíng)，我們?yōu)橄M(fèi)者提供了更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，在智慧零售領(lǐng)域取得了巨大的成功。”

當(dāng)前，伽藍(lán)集團(tuán)業(yè)務(wù)全面數(shù)字化的基礎(chǔ)建設(shè)已經(jīng)完成，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)也已經(jīng)走上正軌，智能化營(yíng)銷(xiāo)的3.0時(shí)代即將到來(lái)。