化工行業(yè)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建研究

【摘要】在分析化工行業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，本文從目標(biāo)設(shè)定、對象特點(diǎn)、框架設(shè)計(jì)等方面對化工行業(yè)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建進(jìn)行闡述，并提出了構(gòu)建化工行業(yè)電商平臺(tái)、優(yōu)化?；穯温钒踩\(yùn)輸路徑、建立化工行業(yè)參股分銷渠道、加強(qiáng)化工行業(yè)供應(yīng)鏈管理數(shù)字化建設(shè)的實(shí)施建議，以期為化工行業(yè)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)提供參考。

【關(guān)鍵詞】化工行業(yè)；供應(yīng)鏈；標(biāo)準(zhǔn)體系

【DOI編碼】10.3969/j.issn.1674-4977.2023.03.006

Research on the Construction of Supply Chain Standard System in Chemical Industry

LIN Zhewen

（Zhejiang Juhua Co.，Ltd.，Quzhou 324004，China）

Abstract：On the basis of analyzing the current situation of the supply chain in the chemical industry，this article elaborates on the construction of the supply chain standard system in the chemical industry from aspects such as goal setting，object characteristics，and framework design. It also proposes implementation suggestions for building an e-commerce platform in the chemical industry，optimizing the safe transportation path of hazardous chemicals，establishing distribution channels for chemical industry equity participation，and strengthening the digital construction of supply chain management in the chemical industry，To provide reference for the construction of the supply chain standard system in the chemical industry.

Key words：chemical industry；supply chain；standard system

在化工行業(yè)中，相同的原料在不同的生產(chǎn)條件下可生產(chǎn)出不同的產(chǎn)品，原料和產(chǎn)品的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜[1]。化工行業(yè)具有產(chǎn)業(yè)鏈長、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高、產(chǎn)銷分離、運(yùn)輸時(shí)空距離較遠(yuǎn)等特點(diǎn)，所以需構(gòu)建化工行業(yè)供應(yīng)鏈，連接生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)揮各單位最大優(yōu)勢。目前化工行業(yè)缺少相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)，與之直接對應(yīng)的僅有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)HG/T 5905—2021《石油和化工行業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理導(dǎo)則》[2]。該文件主要規(guī)定了化工行業(yè)供應(yīng)鏈目的、范圍、總體要求，以及產(chǎn)品生命周期綠色供應(yīng)鏈的策劃、實(shí)施與控制要求，但是缺乏具體操作中的細(xì)化規(guī)定。

1化工行業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心產(chǎn)業(yè)，管理上下游中小企業(yè)的資金流和物流，并把單個(gè)企業(yè)的不可控風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈企業(yè)整體的可控風(fēng)險(xiǎn)。在化工行業(yè)供應(yīng)鏈蓬勃發(fā)展的同時(shí)，其痛點(diǎn)也隨之展露。

1）銷售模式單一化。如今線上直播創(chuàng)利頗豐，許多品牌依靠電商模式實(shí)現(xiàn)新的飛躍?；ぎa(chǎn)業(yè)因其產(chǎn)品特殊性，貨源生產(chǎn)單位審查嚴(yán)格，上游廠家和下游客戶相對固定，行業(yè)準(zhǔn)入門檻較高，與電商磨合之路困難重重，所以許多化工企業(yè)只能繼續(xù)倚重傳統(tǒng)線下銷售。同時(shí)，化工產(chǎn)品種類繁多?？蛻粼谏a(chǎn)經(jīng)營過程中會(huì)產(chǎn)生對特定化工產(chǎn)品的需求。這類精細(xì)化學(xué)品網(wǎng)上銷售的難度更大。

2）事故頻發(fā)，運(yùn)輸受限。化工產(chǎn)品中涵蓋多種?；?。國家出于安全生產(chǎn)的需要，近年來增加了對?；饭愤\(yùn)輸?shù)南拗?，采取限時(shí)、限段、限路等措施，給化工產(chǎn)品運(yùn)輸帶來一定難度。此外，取得危險(xiǎn)品運(yùn)輸從業(yè)資格證的人數(shù)較少，僅占全國運(yùn)輸從業(yè)人員中的5%。

3）產(chǎn)銷分離，增加路程?；て髽I(yè)占地面積大、污染嚴(yán)重，同時(shí)需要靠近原料產(chǎn)地的特點(diǎn)促使化工企業(yè)選址往往較為偏僻，與消費(fèi)者所在地距離較遠(yuǎn)，因此增加了運(yùn)輸成本?；ぎa(chǎn)品生產(chǎn)商和客戶渠道被拉長，促使中間環(huán)節(jié)代理商、經(jīng)銷商的數(shù)量增多。產(chǎn)品經(jīng)歷多輪中間商的轉(zhuǎn)手，造成產(chǎn)品終端價(jià)格上漲，進(jìn)而削弱了化工企業(yè)的競爭力。

4）信息化水平較低。當(dāng)前化工行業(yè)供應(yīng)鏈整體的數(shù)字化水平較為薄弱，上中下游部門存在信息差，協(xié)同水平較低；業(yè)務(wù)流程管理未能實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)控，監(jiān)管力度仍需加強(qiáng)，應(yīng)提升化工產(chǎn)業(yè)全過程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理能力，形成統(tǒng)一適用的操作指南；客戶作為最終消費(fèi)環(huán)節(jié)，信息化、透明化程度較低，精細(xì)化學(xué)品的需求使得客戶對產(chǎn)品信息要求越來越高。

2化工行業(yè)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建

2.1標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建目標(biāo)

化工行業(yè)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系主要由服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系和服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系三大子體系組成，其中服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系為核心。標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建內(nèi)容涉及化工行業(yè)供應(yīng)鏈的各個(gè)方面。各子體系互相制約、互為補(bǔ)充、協(xié)調(diào)配合。據(jù)此，化工行業(yè)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)在總結(jié)其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身運(yùn)行模式完善相應(yīng)的子體系，構(gòu)建一套完善的化工行業(yè)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系，以期發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)在供應(yīng)鏈中的支撐作用，推動(dòng)化工行業(yè)供應(yīng)鏈水平的提高。

2.2標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建分析

2.2.1對象特點(diǎn)分析

筆者主要基于化工行業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展特點(diǎn)對標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建進(jìn)行探討，聚焦化工行業(yè)供應(yīng)鏈痛點(diǎn)，即銷售模式問題、運(yùn)輸問題和信息化水平問題，針對供應(yīng)鏈最本質(zhì)的要求——提升客戶滿意度，提出供應(yīng)鏈全過程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。通過整理、分析國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，我們可以更好地了解化工行業(yè)供應(yīng)鏈整體流程的標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀，把握標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建基本方向；與化工企業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化專家展開的交流探討，為標(biāo)準(zhǔn)體系的后續(xù)構(gòu)建提供技術(shù)支持，使標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)節(jié)更加明確；進(jìn)一步梳理國內(nèi)化工行業(yè)相關(guān)信息，更加透徹明晰供應(yīng)鏈建設(shè)重點(diǎn)和關(guān)鍵，在化工行業(yè)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建過程中做到詳略得當(dāng)，最終提出科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)體系方案。

2.2.2標(biāo)準(zhǔn)體系框架設(shè)計(jì)

化工行業(yè)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系根據(jù)服務(wù)內(nèi)容分為服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系和服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系三大子體系（如圖1所示）。

三大子體系是對下級體系的概括與總結(jié)，簡潔明了地展現(xiàn)了化工行業(yè)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系的基本內(nèi)容和主要目標(biāo)，指導(dǎo)下級體系的實(shí)施。

1）服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系：包括標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則、術(shù)語與縮略語標(biāo)準(zhǔn)、符號與標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、量和單位標(biāo)準(zhǔn)、測量標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系通過對化工行業(yè)供應(yīng)鏈中的通用詞匯進(jìn)行規(guī)定，為標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施提供共同遵守的規(guī)則指南。

2）服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系：包括環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、能源標(biāo)準(zhǔn)、安全與應(yīng)急標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)、信息標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施設(shè)備及用品標(biāo)準(zhǔn)、人力資源標(biāo)準(zhǔn)、合同管理標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系是服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系的前置環(huán)節(jié)，為后續(xù)服務(wù)的提供打好基礎(chǔ)。

3）服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系：包括服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范、運(yùn)行管理規(guī)范、服務(wù)評價(jià)與改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)相互配合，對化工產(chǎn)品供應(yīng)鏈實(shí)際服務(wù)過程中的各方面進(jìn)行規(guī)范，規(guī)范服務(wù)提供的標(biāo)準(zhǔn)化與品質(zhì)化，保障客戶滿意度。

各子體系互相制約、互為補(bǔ)充、協(xié)調(diào)配合。上述三個(gè)子體系的下級體系對應(yīng)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化其具體要求及作用，對化工行業(yè)供應(yīng)鏈作了細(xì)致的要求?；ば袠I(yè)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)在聯(lián)系，組成具有共性和個(gè)性特征的層次分明的統(tǒng)一體，成為具有特定功能的、在化工行業(yè)大系統(tǒng)中有效運(yùn)行的有機(jī)整體的一部分?；ば袠I(yè)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系框架的設(shè)計(jì)根據(jù)各子體系呈現(xiàn)目標(biāo)分類編制，同時(shí)注意子體系之間相互關(guān)系，把握聯(lián)系，構(gòu)成共同的標(biāo)準(zhǔn)體系。在化工行業(yè)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行過程中，持續(xù)改進(jìn)形成監(jiān)督檢查記錄，并開展標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況自查與分析，繼續(xù)優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)體系。

2.2.3擬制定標(biāo)準(zhǔn)建議

1）服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系涉及標(biāo)準(zhǔn)較多，逐一進(jìn)行規(guī)范性文件引用過于繁雜且閱讀難度較大，以涵蓋面較廣的國家標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，進(jìn)行補(bǔ)充修訂，減少工作量的同時(shí)便于標(biāo)準(zhǔn)使用者實(shí)際操作。服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系在化工行業(yè)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系中起著基礎(chǔ)作用，在標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編制時(shí)應(yīng)細(xì)致全面，便于后續(xù)工作的進(jìn)行。

2）服務(wù)保障作為化工行業(yè)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系的重點(diǎn)內(nèi)容，具體要求應(yīng)進(jìn)行具體闡明。在環(huán)境要求中可根據(jù)化工行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行編制，提出綠色可持續(xù)發(fā)展要求，提升行業(yè)競爭力；安全與應(yīng)急標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系化工行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的安全情況和職工健康情況，所以應(yīng)加以重視，切實(shí)保障人員安全；信息標(biāo)準(zhǔn)對化工行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化水平有重要影響，在產(chǎn)業(yè)鏈中加強(qiáng)信息化的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)上下游完全互信、庫存信息共享，提高上下游關(guān)聯(lián)度。

3）服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系在化工行業(yè)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系中起著核心作用，相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)中的技術(shù)要求也應(yīng)更加細(xì)致。服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系下的服務(wù)提供規(guī)范可進(jìn)一步細(xì)化成化工產(chǎn)品包裝規(guī)范、化工產(chǎn)品存儲(chǔ)規(guī)范、危險(xiǎn)貨物道路運(yùn)輸規(guī)范、化工產(chǎn)品交付規(guī)范、危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)特殊作業(yè)安全規(guī)范。

3推進(jìn)化工行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建的對策

3.1構(gòu)建化工行業(yè)電商平臺(tái)

搭建化工行業(yè)數(shù)字化銷售平臺(tái)，形成連接化工行業(yè)生產(chǎn)商和終端客戶的交流渠道。首先我們采集市場信息及供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)需求計(jì)劃，進(jìn)行智能化資源配置平衡，統(tǒng)一向分銷商發(fā)布供應(yīng)計(jì)劃、物流計(jì)劃。然后分銷商根據(jù)計(jì)劃制定區(qū)域銷售與配送計(jì)劃，以訂單形式明確業(yè)務(wù)內(nèi)容。這樣可以破除因信息差造成的上游供應(yīng)商與下游客戶匹配度低的問題，拓展客戶選擇空間，助推精良化工企業(yè)發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，積累客戶交易習(xí)慣特點(diǎn)，分析客戶需求，構(gòu)建數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，形成標(biāo)準(zhǔn)化銷售模式。積極構(gòu)建化工行業(yè)跨境供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)流程（報(bào)關(guān)、報(bào)檢、保險(xiǎn)、貨代、訂艙、訂船相關(guān)單據(jù)的自動(dòng)傳輸）的信息化功能，便捷進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作，成為化工企業(yè)統(tǒng)一的外貿(mào)管理與出口業(yè)務(wù)支持和風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)。

3.2優(yōu)化?；穯温钒踩\(yùn)輸路徑

從運(yùn)輸車輛、設(shè)備、容器、包裝以及人員素質(zhì)、安全管理等方面預(yù)防和控制危險(xiǎn)品運(yùn)輸事故發(fā)生并減緩風(fēng)險(xiǎn)[3]。依托集裝箱海鐵聯(lián)運(yùn)、鐵路多式聯(lián)運(yùn)、商品車多式聯(lián)運(yùn)等形式，減少分段運(yùn)輸手續(xù)的復(fù)雜性，降低事故發(fā)生率，節(jié)約運(yùn)輸時(shí)間和成本。以危化品綠色物流為特色，建成化工行業(yè)供應(yīng)鏈物流配載交易平臺(tái)，通過數(shù)據(jù)接口與ERP（SAP）實(shí)時(shí)互聯(lián)，達(dá)成制造與物流信息集成聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)原料供應(yīng)、產(chǎn)品銷售的貨源車源有效匹配、承運(yùn)商（車輛）資質(zhì)合規(guī)、送達(dá)全程監(jiān)管。培養(yǎng)?；愤\(yùn)輸從業(yè)人員，打造運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)，提升從業(yè)人員素質(zhì)與安全意識，為危化品運(yùn)輸提供保障。

3.3建立化工行業(yè)參股分銷渠道

化工行業(yè)可以采取參股分銷的方式，更好地與核心分銷商建立互信、合作、共贏的關(guān)系，提升化工行業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)行質(zhì)量；在多地分散建立參股分銷渠道，使分銷商更好地完成線下展示、倉儲(chǔ)加工、物流分撥、配送售后等服務(wù)；采取分地點(diǎn)分銷渠道的方式解決“產(chǎn)銷分離”帶來的距離增加問題，減少中間環(huán)節(jié)，降低客戶購買成本；通過化工行業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字平臺(tái)，實(shí)時(shí)更新客戶訂單情況，精準(zhǔn)把握化工產(chǎn)品運(yùn)輸需求，協(xié)調(diào)商品物流，減少貨物庫存，降低運(yùn)輸成本；資產(chǎn)紐帶的形成，確保了分銷商按計(jì)劃足額獲得產(chǎn)品資源，明確了職責(zé)、降低了交易成本、緩解了資金壓力、大幅提升了運(yùn)營效率。

3.4加強(qiáng)化工行業(yè)供應(yīng)鏈管理數(shù)字化建設(shè)

打造化工行業(yè)供應(yīng)鏈營運(yùn)數(shù)字化管控體系，打造業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的協(xié)同管理平臺(tái)。一是要加強(qiáng)運(yùn)營機(jī)制創(chuàng)新，特別要在激勵(lì)與約束機(jī)制上取得突破，建立自愿參與、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、權(quán)責(zé)對等的機(jī)制，在提高風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)生力的基礎(chǔ)上，有效調(diào)動(dòng)供應(yīng)鏈上下游積極性；二是鼓勵(lì)管理流程創(chuàng)新，以降本增效為前提，在充分調(diào)研、科學(xué)論證、詳細(xì)計(jì)劃的基礎(chǔ)上發(fā)掘流程變革點(diǎn)，并通過科學(xué)決策加以實(shí)施；三是鼓勵(lì)化工行業(yè)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，充分借鑒大數(shù)據(jù)、智能化電商平臺(tái)以及全球化經(jīng)營的有益經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建新型供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模式。

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【作者簡介】

林哲文，男，1970年出生，經(jīng)濟(jì)師，學(xué)士，研究方向?yàn)槭袌鰻I銷、供應(yīng)鏈管理、物流倉儲(chǔ)、企業(yè)管理。

（編輯：于淼）