新時代縣級融媒體中心民生新聞傳播的問題與對策分析

汪永凡

關(guān)鍵詞：新時代；縣級融媒體中心；民生新聞；新聞傳播

近些年，傳媒行業(yè)發(fā)展速度不斷加快，大眾的整體素養(yǎng)得到了提升。傳統(tǒng)廣播、報紙和電視新聞形式依舊存在，各種新媒體隨著技術(shù)水平的提升呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展態(tài)勢，擴(kuò)寬了民眾獲取新聞的渠道。把握新時代民生新聞命脈，要求媒體工作人員加強(qiáng)和民眾的溝通，保證報道的民生新聞能夠貼近人民生活，最大程度地滿足人民群眾多元獲取新聞的需要。

縣級融媒體定義

縣級融媒體指的是在整合縣域內(nèi)報刊、廣播電視、新聞網(wǎng)站、新型媒體等多種形態(tài)傳播媒介基礎(chǔ)上，形成具有主流輿論陣地、綜合服務(wù)平臺、社區(qū)信息樞紐等多種功能的新型信息傳播平臺?？h級融媒體中心的媒介資源既包含了傳統(tǒng)媒體形態(tài)，也包含了新興媒介，所構(gòu)建的融媒體中心矩陣實(shí)現(xiàn)了多平臺資源共享和一鍵發(fā)布功能，能夠更好地為民眾傳遞民生新聞。此外，縣級融媒體能夠整合多種技術(shù)資源，根據(jù)不同媒介的技術(shù)特征，選擇相應(yīng)的新聞編輯傳播技術(shù)，借此提高宣傳媒體的效果，從而使得縣級媒體新聞發(fā)布的時效性與公信力得以進(jìn)一步增強(qiáng)。此外，充分利用矩陣技術(shù)還能夠進(jìn)一步增加用戶覆蓋廣度，從而強(qiáng)化主流媒介的宣傳效果。

民生新聞概述

定義

民生新聞主要指民眾關(guān)心程度較高且與自身相關(guān)的社會新聞類型。民生新聞的主體是社會大眾，能夠反映出社會事件和社會情感?，F(xiàn)代社會背景下，民生、民權(quán)、民主三者之間相輔相成。民生的根本已經(jīng)逐漸從原本的生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)化為生活形態(tài)、文化形式以及民眾精神上。民眾的物質(zhì)生活要求也逐漸轉(zhuǎn)化為對精神需求的滿足，越來越重視話語權(quán)的歸屬。民生這一主題與新聞進(jìn)行有機(jī)結(jié)合剛好可以滿足民眾對話語權(quán)的要求。當(dāng)前社會背景下，民眾的事件便是大事件，民生已經(jīng)成為我黨執(zhí)政的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容?？梢钥吹?，未來的民生新聞?wù)急葧絹碓礁?，關(guān)注民生也會獲得普通民眾的好感。融媒體時代下，縣級融媒體中心需充分發(fā)揮作為主流媒體的輿論導(dǎo)向功能，要審時度勢做好民生新聞節(jié)目，獲取更多民眾的支持和喜愛。

特征

平民化色彩濃

民生新聞對民眾的生活比較關(guān)注，能夠從民眾的視角出發(fā)為普通民眾發(fā)聲。民生新聞摒棄了傳統(tǒng)“俯視”新聞報道方法，通過平等的角度感受民間真情，用通俗易懂的語言講述民眾身邊事件。民生新聞具備的主要優(yōu)勢是貼近民眾，選材源自民間又有效作用于民間，具備比較濃厚的平民化色彩。這使得民生新聞與民眾產(chǎn)生共鳴并受到民眾喜愛。

服務(wù)意識明顯

民生新聞的服務(wù)性特點(diǎn)主要體現(xiàn)在可以為民眾生活提供便捷性信息。民生新聞內(nèi)容與民眾生活息息相關(guān)，為民眼務(wù)性明顯，民生新聞能夠最大限度地展示百姓生活狀態(tài)，也能夠通過正向輿論導(dǎo)向滿足群眾多種需求。從這個角度來看，民生新聞情系百姓，能夠?qū)⒆陨韴蟮滥繕?biāo)和感受同民眾聯(lián)系在一起，獲得百姓的喜愛。

宣傳范圍較廣

民生新聞的新聞觀點(diǎn)同民眾一致，新聞內(nèi)容與百姓生活貼近。相對于時政和經(jīng)濟(jì)等新聞而言，民生新聞宣傳范圍相對廣泛，報道的內(nèi)容也包括民眾生活的各個方面，能夠?qū)崿F(xiàn)對民眾生活的全面覆蓋。換而言之，民生新聞可以從百姓角度觀察黨為民眾服務(wù)的具體工作內(nèi)容，發(fā)布民眾關(guān)心的問題。

時效特征較強(qiáng)

民生新聞?wù)w質(zhì)量會受到新聞時效性影響，從而對新聞行業(yè)和社會發(fā)展造成間接影響。傳統(tǒng)民生新聞?wù)麄€獲取流程相對復(fù)雜，從事件發(fā)生、素材獲取到新聞投放的整個過程，必須有大量的人力和物力作為基本支持。隨著投入成本的增多，整個新聞價值會呈現(xiàn)出下降趨勢，逐漸不能滿足民眾對新聞的獲取要求。然而新時代融媒體背景下，民生新聞可以借助線上直播的方式，直接為民眾傳送一手新聞。特別是備大自媒體平臺出現(xiàn)后，新聞生產(chǎn)者的門檻被無限降低，新聞出現(xiàn)的第一時間便可以被上傳到網(wǎng)絡(luò)上。

新時代縣綴融媒體中心民生新聞傳播的問題

報道選題同質(zhì)化

在新聞報道工作中，有部分新聞工作人員對新聞的敏感程度不高，工作時并不具備充分挖掘新聞線索的能力，所以不能從多個復(fù)雜線索中提取有效信息進(jìn)行新聞報道。由于部分記者缺少采訪經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致其在獲取新聞時并不全面，尤其對民眾生活感同身受的能力并不高，無法提出有效建議。甚至部分新聞記者獲取部分新聞線索后無法對其進(jìn)行有效整合，更沒有深度報道的經(jīng)驗(yàn)。所以很多民生新聞會出現(xiàn)同質(zhì)化問題嚴(yán)重的情況，新聞重復(fù)率較高。尤其是在縣級民生新聞報道工作中，部分新聞內(nèi)容和傳遞方式都比較單一，新聞質(zhì)量無法得到保障，導(dǎo)致平臺建設(shè)形式化特征明顯。比如，縣級電視臺民生新聞節(jié)目缺少原創(chuàng)性特點(diǎn)，新聞推送的主要內(nèi)容源自其他媒體。即便這一民生新聞節(jié)目推送的信息準(zhǔn)確性較高，也會因?yàn)槠鋱蟮肋x題同質(zhì)化嚴(yán)重導(dǎo)致受眾興趣缺失，在觀看新聞節(jié)目時會選擇更權(quán)威的平臺。

缺乏互聯(lián)網(wǎng)恩維

部分縣級融媒體中心的民生記者數(shù)量不足，且整體年齡偏大。這部分工作人員雖然具備系統(tǒng)的工作能力，但媒介素養(yǎng)并不強(qiáng)。縣級融媒體中心也在努力思索解決崗位人員短缺問題的方法。但是，現(xiàn)有人員互聯(lián)網(wǎng)思維缺失的難題并非一朝一夕可以解決。現(xiàn)階段媒體融合依舊處在初期階段，民生新聞創(chuàng)新呈現(xiàn)出表層態(tài)勢。為了適應(yīng)時代發(fā)展潮流，媒體工作人員是否具備創(chuàng)新意識十分關(guān)鍵。從總體角度觀察，當(dāng)前大部分民生新聞工作人員的融媒體意識并不強(qiáng)，缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維，計算機(jī)實(shí)踐能力也不高。經(jīng)調(diào)查，部分抽調(diào)工作人員甚至沒有經(jīng)過系統(tǒng)的上崗培訓(xùn)便開始作業(yè)，導(dǎo)致對新媒體操作方法和發(fā)展規(guī)律不清楚，深刻影響了融媒體的改革升級。比如，部分縣級融媒體新聞節(jié)目依舊采用傳統(tǒng)的短信互動方式和民眾進(jìn)行互動，沒有開通微博賬號、公眾號及其他互動形式，使媒體工作者和民眾之間的互動效果受到影響。再比如，部分縣級融媒體中心民生節(jié)目開通了微博賬號，但是更新并不及時也會阻礙和民眾的溝通。這說明，民生新聞節(jié)目融媒體建設(shè)效果有待提升，“兩微一端”的建設(shè)理念還需要被進(jìn)一步落實(shí)。

受眾互動性不強(qiáng)

部分縣級融媒體中心在發(fā)布民生新聞過程中，缺少和其他平臺的聯(lián)動，且與受眾的互動性不強(qiáng)。相對而言，部分傳統(tǒng)媒體平臺卻依舊呈現(xiàn)出各自為政的態(tài)勢，并沒有主動和新媒體平臺建立互動機(jī)制，導(dǎo)致新聞報道質(zhì)量和觸達(dá)率并不高，推廣力度和影響力也比較低。當(dāng)前，部分傳統(tǒng)媒體已經(jīng)開發(fā)的APP形式和功能還比較單一，部分基本功能還存在不足。如果傳統(tǒng)媒體一直不重視民眾的反饋，長期下去會降低民眾提供新聞的積極性，對傳統(tǒng)媒體的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑，不利于媒體公信力的提高。

新時代縣級融媒體中心民生新聞傳播的對策

優(yōu)化內(nèi)容選題

要盡可能選擇比較新穎的選題，同時保證選題和民眾生活貼切。民生新聞主要以民眾生活為主體，通過民眾視角觀察國家發(fā)展情況。融媒體時代背景下，民生新聞的采編工作必須重視選題。從小視角出發(fā)發(fā)現(xiàn)大問題，努力將新聞事件流程簡潔清楚地敘述明白，保證新聞內(nèi)容和民眾生活貼切，提升新聞親和度。在采寫內(nèi)容和報道方式上，需要始終堅持與時俱進(jìn)的原則，保證媒體成為民眾和政府的溝通渠道，全面揭示民生新聞的存在價值?，F(xiàn)階段受眾在觀看民生新聞時呈現(xiàn)出個性化的特點(diǎn)，即便同一主題也會產(chǎn)生不同的關(guān)注角度。因此，經(jīng)驗(yàn)豐富的新聞記者往往要擁有從小事件中看透事件本質(zhì)的能力，可以挖掘事件背后的內(nèi)涵，提升新聞和民眾生活的貼合度，保證受眾群體的個性化要求得到滿足。

例如，某縣區(qū)范圍內(nèi)的路段出現(xiàn)多車追尾的交通事故，現(xiàn)場有很多媒體采訪。大部分媒體僅僅關(guān)注現(xiàn)場人員傷情、經(jīng)濟(jì)損失以及對交通的影響等，將其看作普通的社會新聞。然而選題角度比較新穎的新聞工作者會挖掘事故出現(xiàn)的原因，通過挖根求源可以得出事故出現(xiàn)的主要原因是建筑遮擋司機(jī)視線，導(dǎo)致交通事故的發(fā)生。所以記者從司機(jī)和行人對視線的干擾角度著手采訪周邊居民，發(fā)現(xiàn)附近一戶居民在不久前于彎道位置搭建板房，房屋剛好對事故駕駛員的視線有一定的遮擋，經(jīng)過深刻調(diào)查得出《違章建筑擋視線致多車追尾》新聞報道。這一新聞一經(jīng)報道便獲得了相關(guān)部門的重視，縣級政府很快便派人對事故進(jìn)行調(diào)查，要求居民拆除違規(guī)搭建房屋。綜上所述，不同的新聞視角會得出不同價值的新聞內(nèi)容，因此必須深刻調(diào)查事件真相，及時為人民群眾發(fā)聲，保證民生新聞服務(wù)群眾的功能得以被有效體現(xiàn)。

提高人員專業(yè)能力

新媒體工作背景下，新聞工作人員需要具備語言能力、攝影能力和剪輯能力。民生節(jié)目最關(guān)注的便是民眾生活情況，所以媒體工作人員要明確自身角色定位，充分發(fā)揮上傳下達(dá)的作用，為大眾傳遞普通民眾的生活問題。在新時代背景下，大量信息資源和媒體平臺的產(chǎn)生使得不完整新聞或是虛假新聞橫行，為民生新聞工作人員的工作帶來一定阻礙，使得其自身專業(yè)素養(yǎng)和技能水平無法得到有效展現(xiàn)。所以，民生新聞編輯在持續(xù)學(xué)習(xí)的過程中還要明確自身的社會監(jiān)督功能，保證自身在輿論監(jiān)督過程中可以合理使用媒體監(jiān)督權(quán)力。此外，報道新聞時還必須保證新聞的完整性和真實(shí)性，避免片面化和情緒化問題的出現(xiàn)。

例如，在短視頻泛濫的現(xiàn)代社會背景下，部分新聞視頻的真實(shí)性有待考證。專業(yè)新聞工作人員要對新聞事件內(nèi)容進(jìn)行深度訪談，保證準(zhǔn)確的新聞內(nèi)容被呈現(xiàn)到電視、微信和微博等平臺上，及時傳遞給廣大群眾。在報道整個新聞時必須明確自身定位，堅持以人為本的思想觀念，提升事件報道的真實(shí)性和完整性，在保證事件真實(shí)性的同時提升事件報道深度，減少主觀情感的滲透。在新聞制作過程中，必須保證總體形式的簡潔化。用通俗易懂的方式清楚解釋熱點(diǎn)問題，提升自身專業(yè)素養(yǎng)。

加強(qiáng)與受眾的互動

縣級融媒體中心應(yīng)當(dāng)改變各自為政的發(fā)展?fàn)顩r，避免出現(xiàn)獨(dú)立性較強(qiáng)的問題，盡可能提升新聞傳播效果和自身公信力，保證新聞的互動性特點(diǎn)，發(fā)揮新聞融媒體中心一鍵發(fā)布、多平臺共享的功能，以提高新聞?wù)闲麄餍б?。同時參考其他較成熟的融媒體中心互動方案，并借鑒他們的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

例如，個別建設(shè)效果較好的融媒體中心整合了政府門戶網(wǎng)站、縣委新聞報道組、宣發(fā)中心和電視臺。利用有效的頂層設(shè)計，打破各個平臺之間的交流壁壘。此外，重視平臺和民眾的互動頻率，創(chuàng)新互動方式增加用戶參與的積極程度，及時進(jìn)行輿論引導(dǎo)，達(dá)成較好的問題反饋效果，強(qiáng)化縣級融媒體中心的公信力，

完善媒體技術(shù)體系

自從步入5G時代后，許多科學(xué)技術(shù)更新速度得到有效提升，融媒體中心的各項功能也需要技術(shù)保障。縣級融媒體中心必須重視技術(shù)投入量，優(yōu)化開發(fā)力度和媒體采編系統(tǒng)等。硬件設(shè)施上要做好完善全媒體演播中心和控制中心的建設(shè)效果，促進(jìn)自身媒體融合的同時構(gòu)建具備延伸特點(diǎn)的技術(shù)平臺。采用云化方法為縣級融媒體中心提供運(yùn)維服務(wù)。

例如，浙報“媒立方”和“天目云”便利用自身開放式云構(gòu)建和微服務(wù)方式增加了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)、輿情服務(wù)、產(chǎn)品運(yùn)營服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析服務(wù)等八項服務(wù)內(nèi)容。以此為基礎(chǔ)構(gòu)建了全融合、智能新聞內(nèi)容生產(chǎn)傳播綜合服務(wù)平臺。從內(nèi)容制作的角度出發(fā)，相關(guān)工作人員必須學(xué)習(xí)人工智能技術(shù)、應(yīng)用與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等，從而擴(kuò)大平臺影響力。

綜上所述，融媒體時代的到來為傳統(tǒng)媒體帶來困境的同時也給予了一定的發(fā)展機(jī)遇。面對多種挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)民生新聞必須把握好潮流趨勢，與時俱進(jìn)地高效應(yīng)用融媒體工具，服務(wù)于民眾生活，為提升民生新聞質(zhì)量和效率奠定基礎(chǔ)。通過自身能力的提升和全新新聞傳播形式的構(gòu)建，創(chuàng)設(shè)具備鮮明特征的民生新聞效果，不斷增加新聞影響力，為社會民眾作貢獻(xiàn)。