媒介化社會老年群體的身份困境分析

楊暖暖 王紹卿

摘 要：我國已進入互聯(lián)網(wǎng)常態(tài)化的新時代，以新媒介為中心的媒介化生存環(huán)境已然形成。在媒介生態(tài)交融和社會轉(zhuǎn)型的今天，老年群體一方面渴望媒介化社會身份的主動重構(gòu)，另一方面卻又受困于固化身份的被動局限，由此引發(fā)了相應的身份困境。具體表現(xiàn)包括：媒介生態(tài)誤導引發(fā)身份區(qū)隔，媒介素養(yǎng)缺失導致身份貶損，以及媒介話語失衡帶來身份沖突三個方面。媒介化社會老年群體亟需突破困境，尋求更為積極的身份認同。

關鍵詞：媒介化社會；新媒介；老年群體；身份困境

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2023）07-0043-03

基金項目：山東省高校人文社會科學研究計劃項目“當代老年群體的新媒介素養(yǎng)研究”（J17RA061）；山東省自然科學基金項目“多源異構(gòu)網(wǎng)絡環(huán)境下社會化推薦關鍵技術(shù)研究”（ZR2020MF147）；山東省藝術(shù)教育專項課題“新媒介素養(yǎng)教育與文化養(yǎng)老的融合路徑研究”（22YZ09260004）。

媒介化一方面指的是宏觀視域下新媒介生態(tài)的形成，以社會實體對互聯(lián)網(wǎng)的積極接入和全面互通為主要特征；另一方面指的是微觀形態(tài)上，以人為社會主體產(chǎn)生的變化，突出表現(xiàn)為行動思維以及社會關系的轉(zhuǎn)型。目前，我國已進入互聯(lián)網(wǎng)常態(tài)化新時代，媒介屬性從工具過渡到環(huán)境，媒介功能由信息承載外延至民生服務、現(xiàn)代社交。隨著新媒介由生產(chǎn)領域向生活領域的全面嵌入，以新媒介為中心的媒介化生存環(huán)境已然形成。老年群體作為數(shù)字時代信息傳播的接收者與參與者[1]，盡管他們使用新媒介的人數(shù)正在增加，但是，他們適應媒介化社會的能力仍待提高[2]。

社會學意義上的身份認同兼有社會性和個體性兩層含義，既包含人對某種社會范疇或類型的歸屬，也指向人作為個體對自身行為模式、價值觀的認同[3]。就身份的產(chǎn)生和發(fā)展過程而言，身份認同首先源于個體對多種目標和價值觀的考察，經(jīng)過有選擇地摒棄或是接受內(nèi)化形成個體身份，最終通過這一過程解決此前面臨的身份危機和沖突。根據(jù)布迪厄的慣習理論，身份認同被認作是“身份化的社會結(jié)構(gòu)”[4]。據(jù)此理解，身份認同是由身份主體和客觀社會共同建構(gòu)而成的，身份認同困境多由主動建構(gòu)與被動建構(gòu)之間的矛盾構(gòu)成。在媒介生態(tài)交融和社會轉(zhuǎn)型的今天，老年群體一方面渴望媒介化社會身份的主動重構(gòu)，另一方面卻又受困于固化身份的被動局限，由此引發(fā)了相應的身份困境。

一、媒介生態(tài)誤導引發(fā)身份區(qū)隔

（一）媒介區(qū)隔與自我區(qū)隔

新媒介技術(shù)產(chǎn)品甚至整個媒介化環(huán)境幾乎都是建立在年輕群體的需求基礎之上，其媒介建構(gòu)主要以年輕人的文化意識、思維模式為主導，因此，新媒介生態(tài)帶有天然的年輕化特征。這一特征不僅帶來了媒介化環(huán)境對于老年群體的原生區(qū)隔，也造成了新舊媒介以年齡進行用戶劃分的錯覺表征，此項可稱之為“媒介區(qū)隔”。

以往秉承傳統(tǒng)認知模式將自身區(qū)隔于年輕群體的老年人，往往將新媒體視作年輕人的專屬，并對此形成認知分化：一部分老年人，認為“年輕人玩的我也要玩”，通過媒介行為的同化實現(xiàn)自我身份認同的年輕化；另一部分老年人，以“我老了”“年紀大了”等年齡界定作為消極態(tài)度形成的原因表述，從心理和行動上拉遠了與新媒介之間的距離。老年人將自身置于新媒介的不同生存維度，此項可稱之為“自我區(qū)隔”。

（二）身份區(qū)隔的認知誤區(qū)

就本質(zhì)而言，持不同態(tài)度的老年人群雖然行為路徑相反，但是，他們的認同前提卻是一致的，即肯定了年輕群體作為新媒介生態(tài)的主體地位。那些積極尋求新媒介學習機會的老年人往往被冠以“趕時髦”等形容，而掌握了新媒介技能或是融入了媒介化生活方式的老年人，就是“時尚老人”，人們對此會表示“沒想到”“很吃驚”。要知道的是，年齡僅僅是成長歷程的數(shù)字依據(jù)，而絕不是人類獲取生存資源的劃分標準。即使對高齡老人而言，行動能力會因結(jié)構(gòu)性功能受限，追求品質(zhì)化生存的意愿和權(quán)利卻是不能消除的。創(chuàng)造年齡友好的媒介環(huán)境，有助于提高老年人的主體性和自我效能[5]。

二、媒介素養(yǎng)缺失導致身份貶損

（一）老年群體的媒介素養(yǎng)問題

老年群體由于知識儲備更新較慢，前經(jīng)驗不足直接影響著他們對于新媒介素養(yǎng)的習得效果[6]。作為新媒介這一創(chuàng)新事物的后進群體，老年人普遍存有媒介技能掌握困難、媒介信息獲取被動、媒介文本閱讀隨意、媒介參與意識淡薄等不同層面的媒介素養(yǎng)問題。這些問題客觀上增加了老年群體對媒介化環(huán)境的融入難度，放大了由此面對的媒介困境和危機，主觀上強化了新媒介交互情勢下老年群體的示弱地位，形成了新媒介制衡關系中老年群體的身份貶損。值得注意的是，作出這一身份評價的認知主體不僅限于社會其他人群，更包括老年人自身。Schouten（1991）認為，人們對于物體屬性的使用并不總是積極的，也可以是被動的[7]。對象屬性遵循人的身份，如果將新媒介視作關系對象，在媒介主導者面前，媒介對象以服務屬性呈現(xiàn)，而對于被動的使用者，媒介對象則表現(xiàn)出強勢、排斥的屬性。因此，老年人的媒介素養(yǎng)缺失更易導致媒介排斥。

（二）老年人與新媒介的身份對話

Melenhorst等人（2006）研究發(fā)現(xiàn)，受知識掌握的局限，多數(shù)老年人往往對網(wǎng)絡技術(shù)存有誤解和偏見[8]。不同于年輕人將新媒介視作常態(tài)化的日常存在，老年群體在與新媒介的身份對話當中往往表現(xiàn)出尊崇和畏懼的姿態(tài)，繼而衍生出三種階段性境況：

一是在對話初期，認知偏差降低了老年群體對于新媒介的學習意愿。部分老年人對新媒介定位過高而自身定位較低，認為電腦、智能手機都屬于“高科技”，而將自身判定為“落伍者”，又或是將網(wǎng)絡支付與網(wǎng)絡詐騙進行非理性關聯(lián)，視自己為新媒介潛在的或必然的受害者。

二是在對話中期，消極認知設置了老年人與新媒介關系的延續(xù)障礙。復雜的使用過程以及并不友好的界面命令容易使一些老年人產(chǎn)生自我懷疑甚至自我否定[9]，信心不足被證明是阻礙老年人繼續(xù)新媒介學習的主要因素之一[10]。

三是在對話后期，認知預設強化了老年群體新媒介消費的行動效能。正是由于老年群體對新媒介地位的神化定位，新媒介學習在老年人看來是一項“神圣”而又值得炫耀的工作，因此一旦取得相應的學習成果，就會在更大程度上實現(xiàn)新媒介學習的預期效果，無論是外在群體的正面評價還是個體自身成就感的獲得，都會有助于老年群體形成更積極的身份認同。

三、媒介話語失衡帶來身份沖突

（一）媒介缺位與固化身份認知

框架理論認為人們依賴框架對現(xiàn)實生活經(jīng)驗進行歸納、結(jié)構(gòu)和闡釋，并由此實現(xiàn)對具體信息的定位、感知和理解。戈夫曼將框架界定為“人們用來認識和闡釋外在客觀世界的認知結(jié)構(gòu)”[11]，此后，吉特林將該框架引入傳播學領域，提出了“媒介框架是認知、解釋和表達的連貫模式”[12]，包含著媒介對于媒介信息的選擇、強調(diào)和排除過程，這充分反映了傳統(tǒng)媒介在組織言論中的主導地位。目前，我國尚處于媒介生態(tài)轉(zhuǎn)型期，老年群體長時間的媒介缺位導致其媒介話語權(quán)逐漸喪失，大眾媒介所建構(gòu)的群體形象深刻影響著社會對于老年人的整體認知[13]。

在媒介與文化等多方作用下，“老年人”在原有的中性含義基礎上，被加注了較多的身份折舊和貶值標簽，具體表現(xiàn)在三個層面：首先是生理視覺層面，老年人被認為是健忘、嗜睡、不靈活的，他們被描述為有身體或認知缺陷，與疾病關聯(lián)緊密；其次是人格特征層面，老年人被認為是僵化、古板、單調(diào)的，他們?nèi)鄙俜e極性和行動力；最后是社會意義層面，老年人被認為是孤獨、脆弱、無價值的，他們需要社會和家庭扶助，也是最易受到欺騙傷害的群體。就事實而言，這不僅是老年群體身份的被動建構(gòu)，更反映著固化認同掩蓋下一些人對老年群體身份的歧視。

（二）老年群體的年輕化認同傾向

斯洛文尼亞的調(diào)查顯示，老年人的主觀年齡平均比實際年齡低5.5歲[14]，人們將自身描述為“老年人”往往比其他人將其視為老年人要晚許多年[15]。這表明，老年人對于年齡有著更為年輕化的認同傾向。隨著更多低齡老人的加入，我國老年群體結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化，他們有著更為豐厚的文化知識，更高水平的媒介素養(yǎng)，對于新媒介技術(shù)持有更主動的學習態(tài)度，媒介化社會的融入能力更強，同時，他們也有著更加強烈的身份自覺。面對社會、媒介或是家庭成員對其施加的身份立場，老年人有能力不予認同和主張，通過與新媒介的積極對話，尋求更為主動的身份建構(gòu)是解決外賦身份與自我認同之間矛盾的有力途徑。

四、結(jié) 語

隨著新媒介技術(shù)發(fā)展與媒介化社會環(huán)境的深化，媒介已成為人們生存、發(fā)展必不可少的工具，這對老年群體與新媒介的互動關系產(chǎn)生了深刻影響。技術(shù)進步與媒介化生活加深了數(shù)字鴻溝與數(shù)字排斥等數(shù)字融入問題，老年群體的數(shù)字融入意愿增強，社會整體提升數(shù)字包容的指向迫切。提高新媒介素養(yǎng)，保持與新媒介的正確對話姿態(tài)，建構(gòu)媒介化社會身份，形成正向的自我及群體身份認同，這對于老年群體順利實現(xiàn)媒介化與數(shù)字融入，保證和提升他們的數(shù)字化生存質(zhì)量有著重要意義。當下，需要社會、媒介以及群體、個人發(fā)揮融合能動效應，促進媒介生態(tài)轉(zhuǎn)型，繼續(xù)開發(fā)“適老”科技產(chǎn)品，進一步深化無障礙信息傳播策略，推廣媒介素養(yǎng)教育，保障老年群體的媒介地位和話語權(quán)，協(xié)助老年人突破困境繼而尋求更為積極的身份認同。

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[責任編輯：李慕荷]