□ 周一玲
近年來,山西交控集團中部高速公路分公司長風收費站(以下簡稱“長風收費站”)黨支部發(fā)揮“頭雁”效應,著力補短板、固根基、揚優(yōu)勢、創(chuàng)品牌,促進黨建工作與收費業(yè)務深度融合。先后榮獲全國交通運輸企業(yè)文化建設優(yōu)秀單位、全國交通運輸企業(yè)文化建設卓越單位、省屬企業(yè)標桿黨支部等榮譽稱號。
為發(fā)揮好先進標兵“引、領、帶、學 ”的影響效能,長風收費站黨支部大力打造“服務潤心,晉馨長風”黨建項目化活動,盡心盡力為司乘服務,讓文明實踐落到實處。提出了“黨建+3 好”為引領的工作路徑,即:“黨建+好規(guī)范”“黨建+好服務”“黨建+好形象”。
“黨建+好規(guī)范”:長風收費站黨支部十分重視和加強黨建工作,建立“班子領學+全員共學+個人自學+線上線下”學習新模式,抓好支部集中學習和各項規(guī)范動作,將有組織、有計劃的集中學習和自學相結合,通過學習引導黨員學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想及系列重要講話精神,做到學思用貫通、知信行統(tǒng)一,把所學理論知識充分運用到具體工作中。對照黨支部規(guī)范化要求,支部在抓好黨員自覺學習的同時,還引導大家充分利用“學習強國”“云端在線”等學習平臺,增強學習教育的效果和吸引力。
“黨建+好服務”:為了做好對內(nèi)部員工的服務,支部認真落實《黨員聯(lián)系群眾工作制度》,領導班子成員利用工作時間和業(yè)余時間以“一對一、面對面”的方式對全體黨員及職工進行談心談話,每位黨員聯(lián)系一個班組,深入了解職工思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的具體問題。還設立了“思享薈”、職工文體室、“媽咪小屋”“青年之家”等群團陣地。在“思享薈”開展了書法學習等活動,將“思享薈”真正的含義闡述了出來——思想交流、分享共享、群英薈萃,成為職工放松、解壓、學習、思想碰撞的空間,也是展現(xiàn)我為群眾辦實事的平臺。支部還精心打造了“新速度·心服務”黨建品牌進行對外形象宣傳,即:全新速度,用心服務。在收費窗口服務中創(chuàng)新推出“1234 窗口服務規(guī)范”模式,即:一個手勢——揚手問好手勢;兩個示意——迎、送司機時點頭示意;三聲問候——來有迎聲、問有答聲、去有送聲;四個不講——激化矛盾的語言不講、推卸責任的語言不講、頂撞斗氣的語言不講、不耐煩的語言不講。利用“崗前手勢操、崗中規(guī)范練習、崗后集中培訓”模式,達到“在學中實踐,在實踐中學”的目的。引導職工將文明禮儀服務意識融入到日常工作和生活習慣中,真正使“微笑在臉、服務在心”的理念入腦入心,將微笑作為最親切的語言,用微笑傳遞愛心、放心、細心、耐心和舒心,讓大道之行充滿溫馨眷意。
“黨建+好形象”:長風收費站作為出入省城的重要通道,也是中部高速公路分公司“厚德文化”有力的傳播者和踐行者之一。長風收費站黨支部設計了帶有長風特色的“德”文化品牌LOGO,堅持“以德潤心、以德育人”,著力推進社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德建設,教育引導職工在日常工作中常懷高遠博大胸懷。還積極組織開展了“五亮五比”活動,即:“亮身份、亮職責、亮承諾、亮目標、亮決心,比素質、比干勁、比奉獻、比創(chuàng)新、比作風”,真正把黨員身份亮出來、黨員意識強起來、黨員形象樹起來,有效提升了企業(yè)文化形象。
主題教育集中學習。
思想政治工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、鮮明特色和突出政治優(yōu)勢,是一切工作的生命線。為了落實好經(jīng)常性職工思想政治工作,長風站黨支部黨員堅持“一對一”幫扶本單位一名員工,帶領他們進行政治理論學習、業(yè)務技能學習,通過溝通了解他們急需提升的方面,進行輔助提升。黨支部書記利用工作時間和業(yè)余時間以“一對一、面對面”的方式對全體黨員開展思政政治教育,認真查擺工作、學習等方面存在的問題,既肯定了成績,又不回避矛盾。長風站黨支部通過“三個堅持”做好員工思想政治工作:一是放低姿態(tài),以朋友的身份和職工交心談心,通過“心與心”的交流和溝通,贏得員工的擁護;二是了解實際情況,不做枯燥無味的理論說教,主動關心每一位員工,觀察、了解他們的實際困難,對癥下藥,引導員工思想行為規(guī)范;三是以理服人,營造溫馨和諧的站區(qū)氛圍。黨支部書記運用生動具體的正反面事例,把道理講透、講深,以理服人,引導員工服從工作安排。通過扎實有效的思想政治工作,達到了凝聚思想共識、凝聚奮進力量的目的。
為持續(xù)推進清廉國企建設,積極打造清廉收費站,長風收費站黨支部設立了廉潔文化角,開展了“讀書思廉”“廉潔文化進班組”等活動,積極打造“學習陣地”和“宣傳陣地”,在青年之家設置“廉潔小書屋”,要求大家做到文明收費、廉潔從業(yè)。由黨支部書記帶頭,組織各崗位人員簽訂了廉潔承諾書,通過層層傳導壓力,引導全體干部職工知敬畏、存戒懼、守底線,扎實筑牢拒腐防變的廉潔防線。還將好家風融入清廉站區(qū)創(chuàng)建活動中,輪流講授“以好家風匯聚清廉正能量”專題黨課,用實際行動把家庭建設成溫馨、幸福、健康的“安全港”。
風清氣正揚帆起,砥礪奮進正當時。長風收費站黨支部將把創(chuàng)建“標桿黨支部”作為凝聚黨員干部建功立業(yè)的重要載體,在實踐中繼續(xù)完善,不斷開拓新思路,采取新舉措,以實際行動和出色成績,推進黨支部工作再上新臺階!