高校輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)的建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展策略研究

摘要：新時(shí)代高校輔導(dǎo)員開通微信公眾號(hào)進(jìn)行思想政治教育已成趨勢(shì)。本文立足輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)建設(shè)，分析了輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)的建設(shè)現(xiàn)狀、建設(shè)過程中存在的問題及原因，并提出搶占思想政治教育陣地、凝聚思想政治教育力量、融入思想政治教育生活、提升思想政治教育效果、建立思想政治教育素質(zhì)過硬團(tuán)隊(duì)等提升策略。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；微信公眾號(hào)；發(fā)展策略

進(jìn)入新世紀(jì)，新媒體技術(shù)快速發(fā)展，微信在大學(xué)生的日常生活中占有一席之地。輔導(dǎo)員利用微信公眾號(hào)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育已成趨勢(shì)。[1]輔導(dǎo)員開設(shè)微信公眾號(hào)，對(duì)于向廣大學(xué)生講述中國(guó)好故事、傳遞社會(huì)好聲音、傳遞身邊正能量、開展更具實(shí)效的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作具有重要意義。

一、高校輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)建設(shè)現(xiàn)狀

（一）輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)開設(shè)情況分析

在微信公眾號(hào)中搜索關(guān)鍵詞 “輔導(dǎo)員”，通過分析可以看出，當(dāng)前高校輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)主要包括三類，分別是以個(gè)人運(yùn)營(yíng)為主的、以團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)為主的及以高校運(yùn)營(yíng)為主的。以個(gè)人為主的微信公眾號(hào)主要包括 “輔導(dǎo)員娘親”“瑩哥話真多”“仍然在路上”；由輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)為主的主要包括 “高校輔導(dǎo)員聯(lián)盟”“高校輔導(dǎo)員工作室”；以高校官方賬戶為主的主要包括 “華農(nóng)鑫巴”“高校輔導(dǎo)員在線”等。[2]經(jīng)過分析，輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)很大一部分是以輔導(dǎo)員個(gè)人身份開通并運(yùn)營(yíng)的，以團(tuán)隊(duì)或者高校官方身份開通的占小部分。

（二）輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)推送情況分析

輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)作為學(xué)生思想政治教育、校內(nèi)通知發(fā)布、學(xué)生教育管理服務(wù)的平臺(tái)，其服務(wù)的對(duì)象是輔導(dǎo)員和大學(xué)生群體。一部分微信公眾號(hào)的服務(wù)對(duì)象為高校輔導(dǎo)員，目的在于提升輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)和能力，其推送的內(nèi)容大多是輔導(dǎo)員交流學(xué)習(xí)內(nèi)容，主要包括思想政治理論學(xué)習(xí)、時(shí)事政治學(xué)習(xí)、優(yōu)秀輔導(dǎo)員事跡、高校思想政治工作教育理論研討等內(nèi)容；另一部分微信公眾號(hào)的服務(wù)對(duì)象為在校大學(xué)生，其推送的關(guān)于大學(xué)生的教育內(nèi)容則更為豐富多彩，包含輔導(dǎo)員針對(duì)國(guó)內(nèi)外時(shí)政熱點(diǎn)、與大學(xué)生學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)的代表性言論或事件發(fā)表的微評(píng)論，針對(duì)高校學(xué)生思政教育、心理健康調(diào)適與引導(dǎo)、職業(yè)生涯引導(dǎo)和目標(biāo)制定、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、學(xué)生管理服務(wù)相關(guān)理論的研究與實(shí)踐的探索，[3]輔導(dǎo)員個(gè)人工作體會(huì)感悟等。

（三）輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)特色分析

從運(yùn)營(yíng)特色來看，每個(gè)輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)都有自己的特色?！拜o導(dǎo)員娘親”分為娘親介紹、聯(lián)系我們、周記結(jié)合三個(gè)板塊，通過匯總周記書本故事向讀者介紹思想政治教育內(nèi)容；“輔導(dǎo)員小趙”分為大學(xué)系列、時(shí)事風(fēng)云、成長(zhǎng)思辨三個(gè)板塊，通過大一到大四的成長(zhǎng)歷程、觀測(cè)兩會(huì)、我的40年等欄目推送時(shí)事熱文；“輔導(dǎo)員樂哥”分為想和你聊、想聽你說、想服務(wù)你三個(gè)板塊，其中想和你聊匯集原創(chuàng)思想政治教育文章，通過想聽你說收集學(xué)生心里話，通過想服務(wù)你欄目為學(xué)生提供校內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)。

二、高校輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)存在的問題

（一）運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)能力不夠強(qiáng)

輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)作為新媒體平臺(tái)，其運(yùn)營(yíng)需要既懂得思想政治教育規(guī)律又懂得新媒體運(yùn)營(yíng)規(guī)律的復(fù)合型人才。對(duì)于輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)的每篇推送，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)要全面負(fù)責(zé)確定主題、搜集整理資料、撰寫文章、推文排版、設(shè)計(jì)標(biāo)題、推送時(shí)間等內(nèi)容?，F(xiàn)實(shí)情況是大部分輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)的推送都是由輔導(dǎo)員本人或者招募的學(xué)生志愿者完成。由于學(xué)生課程任務(wù)繁重，只能利用課后時(shí)間進(jìn)行排版編輯，時(shí)間緊迫導(dǎo)致排版不能達(dá)到滿意的效果，若當(dāng)天未完成任務(wù)，就會(huì)出現(xiàn)推送更新時(shí)間慢、頻率低等問題。

（二）推送內(nèi)容缺乏創(chuàng)新與特色

目前各輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)推送的內(nèi)容中，學(xué)校通知、校園新聞、講座論壇、文體活動(dòng)、優(yōu)秀事跡占比很大，也有微信公眾號(hào)的欄目提供各類信息的查詢服務(wù)。極少數(shù)的微信公眾號(hào)專注思想政治教育，大多數(shù)輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)的思想政治教育內(nèi)容一般融合在校園新聞和優(yōu)秀事跡里。輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)普遍缺乏思想政治教育的原創(chuàng)內(nèi)容，缺乏結(jié)合時(shí)政熱點(diǎn)的引導(dǎo)分析，缺乏結(jié)合學(xué)生實(shí)際需要的思想引領(lǐng)。輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)的受眾主要為在校大學(xué)生，其推送內(nèi)容一定要結(jié)合大學(xué)生的關(guān)注熱點(diǎn)和實(shí)際需求，排版設(shè)計(jì)和推送時(shí)間要符合大學(xué)生的閱讀習(xí)慣，這樣才能增加思想政治教育的實(shí)效性。

輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)的粉絲從零到百再到萬是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的過程，這中間需要不斷推陳出新，緊跟熱點(diǎn)。但從目前輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)情況來看，文章推送沒有形成制度化、常態(tài)化，有的推送間隔時(shí)間較長(zhǎng)，有的推送文章毫無吸引力，沒有形成類似 “仍然在路上”“瑩哥話真多”等微信公眾號(hào)獨(dú)有的文章撰寫風(fēng)格和相對(duì)固定的推送，而且微信公眾號(hào)的粉絲大多是輔導(dǎo)員所在的學(xué)校甚至所在學(xué)院的學(xué)生，缺乏校外的影響力。

（三）線上線下融合體系未打通

利用微信公眾號(hào)開展思想政治教育是線下思想政治教育的補(bǔ)充，線上教育可以提前為線下的教育營(yíng)造濃厚的氛圍，線下教育可以提升學(xué)生的參與感，但目前線上教育和線下教育沒有很好地融合，往往是線下開展具體教育活動(dòng)，線上發(fā)布新聞進(jìn)行總結(jié)，線上線下教育融合體系未打通，未能相互借助各自優(yōu)勢(shì)，缺乏思想政治教育的互動(dòng)性，學(xué)生的積極性和參與感大大降低。

輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)在進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育時(shí)要采用線上線下相互融合的模式，雙渠道同時(shí)發(fā)力，共同提升大學(xué)生思想政治教育實(shí)效。

三、高校輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)建設(shè)存在的問題原因分析

（一）日常工作繁重缺少運(yùn)營(yíng)精力

高校輔導(dǎo)員有多種角色，一方面是學(xué)生在校期間的教育者、管理者、服務(wù)者，另一方面還是學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)者、心理健康教育者、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)者、生活困難幫助者。再加上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過1‥200的師生比例，以及學(xué)校各部門、各領(lǐng)導(dǎo)有事就找輔導(dǎo)員的情況時(shí)常出現(xiàn)，輔導(dǎo)員工作時(shí)間難以均衡分配，除了要完成通知轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、資助管理、學(xué)生材料上交以外，還要利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行思想政治、道德修養(yǎng)、心理健康、學(xué)業(yè)和就業(yè)指導(dǎo)等各方面的指導(dǎo)教育。有些輔導(dǎo)員日常忙于各項(xiàng)事務(wù)性工作，沒有時(shí)間精力去閱讀其他輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)的相關(guān)推送，相互學(xué)習(xí)和借鑒更是無從談起。

（二）專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備能力薄弱

近年來，輔導(dǎo)員招聘越來越不限制輔導(dǎo)員的專業(yè)背景，部分學(xué)校的招聘中，任何專業(yè)背景的碩士研究生均可以報(bào)名。隨之而來的是一部分輔導(dǎo)員的專業(yè)背景不是與輔導(dǎo)員工作較為相關(guān)的教育學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)。專業(yè)背景多樣化導(dǎo)致基礎(chǔ)教育知識(shí)不扎實(shí)、思想政治教育基本理論不牢固等方面的問題，這是輔導(dǎo)員專業(yè)能力不足的表現(xiàn)之一，需要輔導(dǎo)員在工作之余補(bǔ)足短板，否則可能會(huì)影響輔導(dǎo)員以及輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)的發(fā)展。

（三）外部支持不足以維持發(fā)展

部分學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)的認(rèn)識(shí)不夠全面和深入，認(rèn)為輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)的建設(shè)只需要輔導(dǎo)員投入即可，沒有必要從學(xué)校層面統(tǒng)一規(guī)劃、引導(dǎo)和支持。一些高校領(lǐng)導(dǎo)甚至認(rèn)為開通輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)沒有必要。大多數(shù)輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)的開通和運(yùn)營(yíng)的初衷是出于輔導(dǎo)員個(gè)人興趣，在日常工作繁忙、個(gè)人專業(yè)能力有限、無政策資金支持、無職稱評(píng)審政策支持的情況下，輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)建設(shè)要走出校園走向全國(guó)，勢(shì)必舉步維艱。

四、高校輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)發(fā)展提升策略

（一）先發(fā)制人，搶占思想政治教育陣地

目前，高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生思政教育的主要方式包括談心談話、班會(huì)和年級(jí)會(huì)。傳統(tǒng)形式雖然能面對(duì)面交流、真實(shí)性較強(qiáng)，但相關(guān)內(nèi)容往往比較枯燥，學(xué)生提不起興趣，效果不好。

轉(zhuǎn)變思想政治教育理念，輔導(dǎo)員要在新環(huán)境下打破束縛，勇于探索思想政治教育的新規(guī)律、新方法。微信公眾號(hào)不僅可以單獨(dú)發(fā)布文字、圖片、音頻、視頻等內(nèi)容，更可以將這些素材整合到一起，做到圖文音影相互融合。輔導(dǎo)員可以利用自身人際關(guān)系圈，將微信公眾號(hào)推薦給學(xué)生和同行，在每年新生入學(xué)時(shí)抓住機(jī)會(huì)，向新生介紹其微信公眾號(hào)，并發(fā)布校園生活信息，增加關(guān)注度。

（二）圍繞學(xué)生，凝聚思想政治教育力量

圍繞學(xué)生，加強(qiáng)學(xué)生教育、支持和引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立自主學(xué)習(xí)能力，是促進(jìn)輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)應(yīng)用于思想政治教育的關(guān)鍵點(diǎn)。發(fā)布輔導(dǎo)員針對(duì)國(guó)內(nèi)外時(shí)政熱點(diǎn)、與大學(xué)生學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)的代表性言論或事件發(fā)表的微評(píng)論，針對(duì)高校學(xué)生思想政治教育、心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生管理服務(wù)相關(guān)理論的研究與實(shí)踐的探索，輔導(dǎo)員個(gè)人工作體會(huì)感悟，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)在運(yùn)營(yíng)過程中可以讓學(xué)生親身實(shí)踐，提升內(nèi)容活力，增加與學(xué)生群體的親密感，使學(xué)生的思想在無形中受到熏陶，進(jìn)一步端正世界觀、人生觀和價(jià)值觀。另外，學(xué)生參與到微信公眾號(hào)文章的采寫、排版、制作、推送等環(huán)節(jié)，可以鍛煉多方面的能力，提高自身素質(zhì)。以項(xiàng)目結(jié)合學(xué)生專業(yè)優(yōu)勢(shì)，指導(dǎo)學(xué)生骨干結(jié)合創(chuàng)作方向開展內(nèi)容攻關(guān)，突出以身邊人講身邊事進(jìn)行作品開發(fā)，創(chuàng)作微電影、漫畫、動(dòng)漫、攝影、海報(bào)系列作品。

（三）注重內(nèi)容，融入思想政治教育

輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)要進(jìn)一步明確定位，考慮學(xué)生實(shí)際需求，不斷優(yōu)化推送內(nèi)容，提高微信公眾號(hào)中思想政治教育內(nèi)容的比例，增加原創(chuàng)性。將微信公眾號(hào)內(nèi)容落實(shí)于對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想引領(lǐng)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活服務(wù)、心理咨詢等。文章注重與大學(xué)生學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)的代表性言論或事件發(fā)表的微評(píng)論，引領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)成才。

輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)應(yīng)緊密結(jié)合社會(huì)發(fā)展、時(shí)政熱點(diǎn)、學(xué)生實(shí)際，增強(qiáng)教育內(nèi)容吸引力。輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)在運(yùn)營(yíng)過程中要注重打造品牌，形成育人特色。

（四）創(chuàng)新形式，提升思想政治教育效果

新時(shí)代大學(xué)生特點(diǎn)鮮明，對(duì)枯燥的說教較為反感，更容易接受輕松歡快的表達(dá)方式。結(jié)合大學(xué)生的思維方式以及接收信息的特點(diǎn)，將內(nèi)容簡(jiǎn)易化、具體化地展示出來。運(yùn)用藝術(shù)形式展現(xiàn)思想政治教育內(nèi)容，大學(xué)生對(duì)于藝術(shù)形式的內(nèi)容更加感興趣，認(rèn)同感也要遠(yuǎn)高于枯燥乏味的文字內(nèi)容；設(shè)置榜樣示范欄目，通過對(duì)身邊大學(xué)生榜樣的事跡進(jìn)行展示，鼓勵(lì)大學(xué)生向榜樣學(xué)習(xí)，從而提升思想政治教育效果。

輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)在進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育時(shí)要采用線上線下相互融合的模式，雙渠道同時(shí)發(fā)力，共同提升大學(xué)生思想政治教育實(shí)效。在線上與線下同步開展學(xué)生可以參與互動(dòng)的活動(dòng)，讓學(xué)生在參與活動(dòng)的過程中，實(shí)現(xiàn)與輔導(dǎo)員積極有效的溝通。[4]

（五）強(qiáng)本固基，建立思想政治教育團(tuán)隊(duì)

輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)既要懂得新媒體技術(shù)的運(yùn)用，也要懂得如何抓住學(xué)生所思所想，站在學(xué)生視角，制作符合學(xué)生發(fā)展規(guī)律的思想政治教育內(nèi)容，將微信公眾號(hào)與大學(xué)生思想政治教育深度融合，推動(dòng)思想政治教育潤(rùn)物無聲。

高校對(duì)輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)的態(tài)度一定程度上可以決定輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，大力的支持引導(dǎo)可以促進(jìn)輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)的良性發(fā)展。一是可以建立健全輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)管理制度，對(duì)微信公眾號(hào)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)；二是動(dòng)員管理干部、思政課教師等思想政治教育骨干力量共同參與微信公眾號(hào)建設(shè)工作；三是聘請(qǐng)交叉學(xué)科專家對(duì)微信公眾號(hào)推送的文章進(jìn)行審核把關(guān)；四是吸納學(xué)生志愿者，站在學(xué)生的視角創(chuàng)作更適合學(xué)生群體的教育內(nèi)容；五是對(duì)輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)提供必要的支持，籌劃專項(xiàng)資金，加大對(duì)輔導(dǎo)員及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)培訓(xùn)和支持。

五、結(jié)束語

當(dāng)今時(shí)代，微信已經(jīng)融入到大學(xué)生的日常生活當(dāng)中。高校思想政治工作要緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的腳步，突破傳統(tǒng)的方式，創(chuàng)新工作方法。通過搶占思想政治教育陣地、凝聚思想政治教育力量、融入思想政治教育生活、提升思想政治教育效果、建立思想政治教育團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)的良性長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)于輔導(dǎo)員深化思想政治教育效果、引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的 “三觀”、為大學(xué)生成長(zhǎng)成才保駕護(hù)航具有重要意義。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 宋建勇，施鋒鋒.高校輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)現(xiàn)狀與運(yùn)營(yíng)策略研究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2017，16（17）：251-252.

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[4] 劉欣華.高校輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)的網(wǎng)絡(luò)思想政治引領(lǐng)價(jià)值：以 “指尖上的劉導(dǎo)” 微信公眾號(hào)為例[J].福建醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2021，22（01）：60-63.

基金項(xiàng)目： 本文為2022年天津市高校思想政治工作研究基地（天津財(cái)經(jīng)大學(xué)）課題“高校輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)的建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展策略研究”的研究成果，課題編號(hào)：JJSZY202203006。

作者簡(jiǎn)介： 李津樂，男，漢族，河南駐馬店人，碩士，講師，藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院輔導(dǎo)員，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。