課后服務(wù)云：構(gòu)建助“雙減”、強(qiáng)素養(yǎng)的長效機(jī)制

【摘 要】課后服務(wù)是學(xué)校落實(shí)“雙減”政策的重要一環(huán)，但從基層教師的視角看，課后服務(wù)實(shí)施現(xiàn)狀仍不理想。運(yùn)用信息化方式，構(gòu)建課后服務(wù)云平臺，以期達(dá)成高質(zhì)量課后服務(wù)校園三大場景，破解當(dāng)前實(shí)踐中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，構(gòu)建助“雙減”強(qiáng)素養(yǎng)的長效機(jī)制。

【關(guān)鍵詞】“雙減”；課后服務(wù)；云平臺；長效機(jī)制

【中圖分類號】G434 ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A ?【文章編號】1005-6009（2023）26-0036-03

【作者簡介】陳云龍，南京市北京東路小學(xué)（南京，210008）信息中心主任，一級教師。

自2021年7月國家出臺“雙減”政策以來，課后服務(wù)被納入學(xué)校工作，并成為學(xué)校教育管理的重要方面。經(jīng)過一段時間的實(shí)踐探索，筆者發(fā)現(xiàn)，促“雙減”需要強(qiáng)化落實(shí)學(xué)校主體責(zé)任，建立科學(xué)全面的課后服務(wù)管理體系，將課后服務(wù)融入孩子成長和學(xué)校整體發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建起助“雙減”、強(qiáng)素養(yǎng)的課后服務(wù)長效機(jī)制。

最大程度關(guān)注用戶對課后服務(wù)的高質(zhì)量需求是建立長效機(jī)制的關(guān)鍵。調(diào)研學(xué)校現(xiàn)行課后服務(wù)開展全流程，我們梳理出課程立項(xiàng)、教師和機(jī)構(gòu)審核、教學(xué)內(nèi)容、師生參與、教學(xué)過程、日常巡查、課后評價、成果展示等與課后服務(wù)質(zhì)量緊密關(guān)聯(lián)的多方面因素并展開分析。

一、高質(zhì)量課后服務(wù)的校園場景

校園場景是指校園生活學(xué)習(xí)的狀態(tài)，可以是現(xiàn)實(shí)呈現(xiàn)，也可以是理想狀態(tài)。高質(zhì)量課后服務(wù)場景是一種追求，這種理想愿景就是不同用戶科學(xué)需求的充分實(shí)現(xiàn)。結(jié)合學(xué)生、教師、管理者和家長的訴求，可以描繪出高質(zhì)量課后服務(wù)的三種場景。

1.豐富全面的專業(yè)課程場景

新修訂的《義務(wù)教育課程方案（2022年版）》（以下簡稱“《方案》”）從課程目標(biāo)、課程設(shè)置、實(shí)施要求三方面為中小學(xué)的教育實(shí)踐提供清晰的方向和路徑?！斗桨浮窂?qiáng)調(diào)課程設(shè)置要以國家課程為主導(dǎo)，地方和校本課程做補(bǔ)充，將黨的教育方針具體細(xì)化為學(xué)生核心素養(yǎng)發(fā)展要求，充分發(fā)揮課程育人作用，特別是在課后服務(wù)中如何提供培養(yǎng)學(xué)生正確價值觀、必備品格和關(guān)鍵能力的校本課程。而在具體實(shí)踐層面，目前課后服務(wù)資源開發(fā)不充分，社會資源引進(jìn)比較少。僅依靠學(xué)校自身資源難以推動教育的高質(zhì)量發(fā)展，需充分借助社會力量，整合社會資源。因此，豐富全面的專業(yè)課程場景是學(xué)校在堅決貫徹國家教育方針的前提下，充分了解學(xué)生成長發(fā)展需求，整合各類教育資源，形成具有學(xué)校特色、豐富多樣寓教于樂的專業(yè)課程。在這個課后服務(wù)場景中每個學(xué)生都能選擇適合自己的心儀課程。

2.高效安全的閉環(huán)管理場景

課后服務(wù)改變了學(xué)校原有的作息時間、教學(xué)方式和管理方式，保障每一名在校師生的安全，特別是學(xué)生安全，規(guī)范嚴(yán)格做好學(xué)生各活動時段的管理尤為重要。這就需要將學(xué)生每個活動時段和教學(xué)過程整體進(jìn)行閉環(huán)管理，以免出現(xiàn)無人管理或無責(zé)任人的真空地帶。現(xiàn)代校園管理應(yīng)充分借鑒和運(yùn)用閉環(huán)管理的理念和方法，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)等手段，將課后服務(wù)每個活動時段與參與活動的每個學(xué)生動態(tài)綁定，使各時段過程和交接都能定人、定崗、定位，及時反饋?zhàn)匪莸?。全閉環(huán)的管理場景為課后服務(wù)營造了高效安全的學(xué)習(xí)和活動環(huán)境。

3.家校一體的開放共育場景

家校共育概念由來已久，家校合作的價值取向、內(nèi)在動力和表現(xiàn)形式等也隨著社會不同發(fā)展階段而變化?！半p減”政策后，特別是在課后服務(wù)過程中，學(xué)校教育主體地位的加強(qiáng)和多方教育資源的協(xié)同，使得家校共育的內(nèi)在動力更加凸顯。

二、高質(zhì)量課后服務(wù)的管理平臺

在以信息化助力課后服務(wù)高質(zhì)量開展、教育信息化高度進(jìn)階的當(dāng)下，在教育信息技術(shù)能力提升工程2.0的加持下，促進(jìn)家?；拥闹腔坌@系統(tǒng)已基本建成，校園信息化軟硬件環(huán)境和教師信息技術(shù)能力已完全滿足運(yùn)用信息化系統(tǒng)開展和管理課后服務(wù)的條件，特別是區(qū)（縣）、市級應(yīng)用已經(jīng)都建立了完善的學(xué)校用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，因此構(gòu)建基于云端數(shù)據(jù)共享的課后服務(wù)管理云平臺（簡稱“云平臺”）水到渠成。

1.云平臺整體架構(gòu)

云平臺整體設(shè)計在學(xué)校信息化應(yīng)用基礎(chǔ)上，系統(tǒng)分為三層：用戶端層、應(yīng)用層和數(shù)據(jù)層。用戶端層采用H5可靈活適應(yīng)各類用戶終端設(shè)備；中間應(yīng)用層利用API接口實(shí)現(xiàn)與用戶層交互及數(shù)據(jù)交換；下層為數(shù)據(jù)層，采用分布式存儲方式，實(shí)現(xiàn)與云端多應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫間數(shù)據(jù)共享。

功能模塊的設(shè)計中，圍繞高質(zhì)量課后服務(wù)的三大場景，充分調(diào)研多方需求，確定了以課后服務(wù)質(zhì)量管理模塊為中心，包含校外機(jī)構(gòu)資質(zhì)審核、教師課程申報與管理、學(xué)生報名選課、分班與二次報名、師生簽到點(diǎn)名、教學(xué)反饋與評價、巡課與檢查、成果展示、收費(fèi)管理和消息推送與日報表等為一體的全方位、立體式、智慧化的管理平臺（如圖1所示）。

2.云平臺課程育人體現(xiàn)

學(xué)校在課后服務(wù)課程選擇過程中，須遵循課程育人內(nèi)在發(fā)展規(guī)律，堅持“立德樹人”為本，圍繞核心素養(yǎng)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，為黨和國家培養(yǎng)具有國際競爭力、較高綜合素質(zhì)的人才。云平臺從教師及機(jī)構(gòu)資質(zhì)、課程審核和自主選課方式體現(xiàn)課程育人。課后服務(wù)鼓勵校內(nèi)教師根據(jù)自身特長積極申報開設(shè)課程，同時吸納社會教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)課程作為豐富學(xué)生課程的必要補(bǔ)充。校內(nèi)教師和校外機(jī)構(gòu)在平臺發(fā)起課程申請，需要有詳細(xì)明確的課程計劃，機(jī)構(gòu)還需要提交營業(yè)資質(zhì)，這樣的方式在課程類型多樣性方面可以充分滿足絕大部分學(xué)生需求。

3.云平臺閉環(huán)管理機(jī)制

云平臺管理系統(tǒng)的閉環(huán)邏輯源自現(xiàn)實(shí)管理場景，特別是在課后服務(wù)報名、教學(xué)過程和學(xué)生安全管理三個環(huán)節(jié)中尤為明顯。課程提交經(jīng)審核后就進(jìn)入報名選課階段，系統(tǒng)設(shè)置了選課預(yù)熱階段，其目的是讓所有學(xué)生和家長都能完全清楚學(xué)校開設(shè)的課程和具體教學(xué)計劃、內(nèi)容、招生人數(shù)、教師、機(jī)構(gòu)詳情和所需費(fèi)用等信息。學(xué)生和家長在這一時段共同制定學(xué)生參與活動計劃，預(yù)選好心儀課程。正式選課開啟后，學(xué)生完成在線報名，因課程設(shè)置報名人數(shù)上限配額，學(xué)生需要有多種備選方案。對于報名人數(shù)未達(dá)到開課要求的課程，系統(tǒng)將取消該課程并為這類學(xué)生提供二次選課機(jī)會。課程正式開班后，學(xué)生在參加活動兩次內(nèi)仍然可以根據(jù)個人與課程的適合度進(jìn)行換課操作，但換課操作需要由新選課程教師同意后方可完成。系統(tǒng)從更全面豐富的課程種類和個體關(guān)懷方面最大限度滿足學(xué)生對課程選擇的個性需要。教學(xué)過程是高質(zhì)量課后服務(wù)的關(guān)鍵，其功能設(shè)計既要考慮教師操作的便捷，又需要涉及教學(xué)過程中的每個環(huán)節(jié)，主要從師生簽到、教學(xué)內(nèi)容、精彩瞬間、評教評學(xué)、課外巡視和學(xué)期考評這一閉環(huán)實(shí)施管理。

學(xué)生安全管理重于泰山，系統(tǒng)設(shè)計中采用及時信息反饋機(jī)制進(jìn)行閉環(huán)管理。系統(tǒng)設(shè)置了三類課后服務(wù)日報表，定時推送給班主任參與課后服務(wù)學(xué)生的出勤數(shù)據(jù)、推送給家長孩子每個時段簽到信息、推送給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理全校狀態(tài)。精確的數(shù)據(jù)反饋和處理機(jī)制保障了學(xué)生課后服務(wù)時段的高效安全。

4.云平臺團(tuán)隊(duì)協(xié)同價值

團(tuán)隊(duì)協(xié)同的基礎(chǔ)是將成員相異性作為獨(dú)特發(fā)展資源。云平臺貫穿了課后服務(wù)全過程，這并不是某個人或某部門就能完成的工作，校務(wù)委員會發(fā)揮功能，根據(jù)學(xué)校發(fā)展定位和具體校情決定課程設(shè)置和課程種類；教導(dǎo)處長于更細(xì)致的教學(xué)管理，在課程審核、課堂巡查方面更專業(yè)；校務(wù)辦公室更擅長審核機(jī)構(gòu)資質(zhì)；信息部門數(shù)據(jù)處理和系統(tǒng)運(yùn)維功能難以被替換；后勤保安意識更強(qiáng)等。每個部門在系統(tǒng)中都有了充分發(fā)揮特長的“被需要”，也在這種“被需要”中體現(xiàn)了自身的價值。云平臺課后服務(wù)數(shù)據(jù)中心看板設(shè)計又將所有協(xié)同部門的工作匯聚成一張可視化圖表，具體呈現(xiàn)活動開展詳情，讓團(tuán)隊(duì)每個部門、每個成員都成為主角。教學(xué)反饋建立起了學(xué)校、教師和家庭之間的橋梁，教師在反饋的同時也是向家長展示自我教學(xué)和才能，家長通過瀏覽教師的課堂反饋了解孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)，與孩子探討學(xué)習(xí)活動過程評價教師教學(xué)更是一次家校共育的良機(jī)，家校共育團(tuán)隊(duì)由此而生。

提高學(xué)?！半p減”水平的重要一環(huán)就是要持續(xù)提高學(xué)校課后服務(wù)水平，在“全覆蓋、廣參與”基礎(chǔ)上，更加注重“擴(kuò)資源、上水平”，切實(shí)增強(qiáng)課后服務(wù)吸引力，發(fā)揮其在提高學(xué)生綜合素質(zhì)方面的重要作用。我們應(yīng)充分運(yùn)用課后服務(wù)云平臺，以系統(tǒng)化、專業(yè)化思維破解當(dāng)前實(shí)踐中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，構(gòu)建助“雙減”、強(qiáng)素養(yǎng)的長效機(jī)制。