孟宇航
摘?要:隨我國(guó)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),以及對(duì)素質(zhì)教育重視程度的不斷加深,“教育+旅游”的研學(xué)旅行日漸成為國(guó)內(nèi)旅游研究的熱點(diǎn)議題。針對(duì)我國(guó)研學(xué)旅行發(fā)展中所遇到的多部門(mén)共管、專(zhuān)業(yè)化程度不足、商業(yè)性與公益性矛盾等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和發(fā)展困境,構(gòu)建校方、服務(wù)方、文旅部門(mén)、教育部門(mén)四方演化博弈模型,分析各博弈主體策略和復(fù)制動(dòng)態(tài)系統(tǒng)均衡點(diǎn)穩(wěn)定性。研究發(fā)現(xiàn):降低多部門(mén)監(jiān)管成本、?提高獎(jiǎng)懲力度、減少校方組織成本等均可降低研學(xué)旅行發(fā)展陷入困境的概率;校方專(zhuān)業(yè)化程度、服務(wù)方高質(zhì)量產(chǎn)品收益越高越有利于研學(xué)旅行高質(zhì)量發(fā)展。
關(guān)鍵詞:研學(xué)旅行;演化博弈;發(fā)展路徑
中圖分類(lèi)號(hào):F592.7???文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A??文章編號(hào):1005-6432(2023)17-0000-04
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2023.17.000
作為一項(xiàng)涉及億萬(wàn)學(xué)子的教學(xué)創(chuàng)新,研學(xué)旅行是以中小學(xué)生為主體對(duì)象,以集體旅行生活為載體,以提升學(xué)生素質(zhì)為教學(xué)目的,依托旅游吸引物等社會(huì)資源,進(jìn)行體驗(yàn)式教育和研究性學(xué)習(xí)的一種教育旅游活動(dòng)[1]。截至?2019?年,全國(guó)共有中小學(xué)23.7?萬(wàn)所,在校學(xué)生?1.94?億人,研學(xué)旅行發(fā)展有著廣泛的受眾基礎(chǔ)。隨著2021年,“雙減”政策的出臺(tái)為研學(xué)旅行發(fā)展進(jìn)一步釋放動(dòng)力,我國(guó)研學(xué)旅行市場(chǎng)熱度持續(xù)上升、消費(fèi)需求后勁可期、行業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)空間廣闊[2]。
然而,當(dāng)前我國(guó)研學(xué)旅行的蓬勃發(fā)展與理論研究的缺失形成反差和矛盾[3]。?由于發(fā)展的時(shí)間尚短,國(guó)內(nèi)早期關(guān)于研學(xué)旅行的研究?jī)?nèi)容集中于研學(xué)旅行歷史、人物思想、發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等,多采用文獻(xiàn)分析等方法[4]。由于研究相對(duì)滯后,在實(shí)踐中逐步暴露出如校本化不足、“游而不學(xué),學(xué)而不游”[5]、組織管理難度大、監(jiān)管機(jī)制尚不完善[6-7]、專(zhuān)業(yè)化程度低、基地建設(shè)差[8-9]等問(wèn)題。部分學(xué)者在研究國(guó)外研學(xué)經(jīng)驗(yàn)后認(rèn)為需要建立多政府部門(mén)協(xié)調(diào)機(jī)制、提高從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)化水平以解決現(xiàn)階段研學(xué)旅行發(fā)展所遇到的問(wèn)題[10-12]。
研學(xué)旅行具有“跨界”屬性,?它既是教育活動(dòng),?也是旅游行為;從校內(nèi)產(chǎn)生,?又在校外開(kāi)展,具有”教育+旅游“的特征[13],其發(fā)展離不開(kāi)教育、文旅等多方面的利益相關(guān)者的協(xié)力推動(dòng)。寧月分析了城市校園研學(xué)旅行的利益相關(guān)者的角色定位[14]。劉駿[15]基于各利益相關(guān)者的多元訴求,分析了研學(xué)旅行行業(yè)中面臨著4種主要的張力。但是總體上看,現(xiàn)有研究以個(gè)案研究為主,研究結(jié)論具有情景特定性,缺乏從多個(gè)利益相關(guān)者角度的研究,研究方法亟待擴(kuò)展。
使用演化博弈這一分析多主體利益相關(guān)者的有力工具,可以厘清研學(xué)旅行各利益相關(guān)者的利益訴求及沖突,抓住研學(xué)旅行發(fā)展問(wèn)題的本質(zhì)。本研究基于演化博弈理論構(gòu)建研學(xué)旅行發(fā)展中參與主體的四方博弈模型,探討各參與主體間的利益關(guān)系和策略選擇,從系統(tǒng)的角度探尋分析研學(xué)旅行發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,以期為實(shí)現(xiàn)研學(xué)旅行發(fā)高質(zhì)量展提供思路。
1、問(wèn)題描述與模型構(gòu)建
1.1博弈主體確定與問(wèn)題描述
組織研學(xué)旅行的主體是教育部門(mén)和學(xué)校,其中教育部門(mén)負(fù)責(zé)審批、指導(dǎo)、保障等工作[16];學(xué)校是實(shí)施主體,在具體執(zhí)行時(shí),受制于客觀條件,多依托研學(xué)旅行服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展。而這些第三方研學(xué)旅行服務(wù)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)方”)會(huì)受到教育、文旅、工商、交通等多部門(mén)的監(jiān)管。從政策文獻(xiàn)來(lái)看,研學(xué)旅行因其對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)、文旅融合等具有重要意義[15],而受文旅部門(mén)關(guān)注頗多。出于簡(jiǎn)化模型目的,選擇教育部門(mén)和文旅部門(mén)兩方來(lái)討論研學(xué)旅行多部門(mén)監(jiān)管問(wèn)題。基于此,選擇教育部門(mén)、文旅部門(mén)、校方、服務(wù)方四方為博弈主體,構(gòu)建演化博弈模型。
1.2?模型構(gòu)建
假設(shè)1?????假定博弈主體皆追求利益最大化且風(fēng)險(xiǎn)中性。校方以r的概率選擇認(rèn)真組織研學(xué)旅行,以1-r的概率不認(rèn)真組織。受制于成本等因素,多數(shù)學(xué)校需同服務(wù)方合作。對(duì)于服務(wù)方,研學(xué)旅行市場(chǎng)尚處于發(fā)展早期,研學(xué)產(chǎn)品難以取得明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[16],假設(shè)服務(wù)方以m的概率提供高質(zhì)量的研學(xué)旅行產(chǎn)品,以1-m的概率提供低質(zhì)量產(chǎn)品。教育部門(mén)對(duì)校方和服務(wù)方進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管和指導(dǎo)的概率為p,寬松監(jiān)管的概率為1-p。文旅部門(mén)對(duì)服務(wù)方進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管和支持的概率為g,寬松監(jiān)管的概率為1-g。r、m、p、g[0,1]。
假設(shè)2?????校方認(rèn)真組織研學(xué)旅行要消耗更多資源,令認(rèn)真組織的成本為Cr1,不認(rèn)真組織的成本為Cr2,Cr1>Cr2>0。
服務(wù)方通過(guò)為校方提供研學(xué)服務(wù)能獲得收益.設(shè)服務(wù)方提供高質(zhì)量產(chǎn)品的成本為Cm1,低質(zhì)量產(chǎn)品的成本為Cm2,令Cm1>Cm2>0。由于政府監(jiān)管和研學(xué)旅行的公益性,服務(wù)方很難獲取高于行業(yè)平均的超額利潤(rùn),且不認(rèn)真組織的校方往往更關(guān)注成本,而忽視研學(xué)效果,設(shè)此時(shí)服務(wù)方收入均為Em1。校方在認(rèn)真組織的情況下,很可能會(huì)提高與產(chǎn)品質(zhì)量高的服務(wù)方的合作概率,同時(shí)服務(wù)方通過(guò)合理利用研學(xué)旅行導(dǎo)流、建立長(zhǎng)期合作關(guān)系等方法亦可獲得其他收益,此時(shí)服務(wù)方收入為Em2,令Em2>Em1>0。
教育部門(mén)對(duì)校方和服務(wù)方組織研學(xué)旅行嚴(yán)格監(jiān)管的成本為CP1,寬松監(jiān)管的成本為Cp2,CP1>Cp2>0。教育部門(mén)推進(jìn)研學(xué)旅行發(fā)展的重要目的是提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。校方認(rèn)真組織與否、服務(wù)方水準(zhǔn)均是影響研學(xué)效果的重要因素。校方不認(rèn)真組織或服務(wù)方產(chǎn)品質(zhì)量低都可能研學(xué)效果不佳;設(shè)校方認(rèn)真組織能讓學(xué)生提升a個(gè)指數(shù)的綜合素養(yǎng),高質(zhì)量的研學(xué)產(chǎn)品會(huì)額外提升b個(gè)指標(biāo)。不認(rèn)真組織的校方會(huì)給教育部門(mén)造成負(fù)面影響Er1,低質(zhì)量的研學(xué)產(chǎn)品造成負(fù)面影響Er2。教育部門(mén)嚴(yán)格監(jiān)管能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,避免負(fù)面影響,并分別給予校方、服務(wù)方懲罰Fp1、Fp2,對(duì)于認(rèn)真組織的校方則按照每指標(biāo)綜合素養(yǎng)給與獎(jiǎng)勵(lì)Ep。
文旅部門(mén)對(duì)服務(wù)方嚴(yán)格監(jiān)管的成本為Cg1;寬松監(jiān)管的成本為Cg2,Cg1>Cg2>0。目前研學(xué)旅行市場(chǎng)魚(yú)龍混雜[17],需要文旅部門(mén)等為校方提供保障支持。設(shè)文旅部門(mén)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管能及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量低的服務(wù)方,給予懲罰Fg;若寬松監(jiān)管,低質(zhì)量產(chǎn)品造成負(fù)面影響Eg1。文旅部門(mén)嚴(yán)格監(jiān)管可以降低校方的安全、質(zhì)量壓力,令校方認(rèn)真組織的成本下降Cg,Cg 2?各博弈主體策略穩(wěn)定性分析 2.1???校方組織策略穩(wěn)定性分析 校方選擇認(rèn)真或不認(rèn)真組織的期望收益,組織策略的復(fù)制動(dòng)態(tài)方程和一階導(dǎo)數(shù)分別為 由微分方程穩(wěn)定性定理,校方選擇認(rèn)真組織研學(xué)旅行處于穩(wěn)定狀態(tài)須滿(mǎn)足:且。令,?是關(guān)于p的增函數(shù),零點(diǎn)為。當(dāng)p>?時(shí),??,,校方的穩(wěn)定策略為認(rèn)真組織;當(dāng)p<時(shí),??,,校方的穩(wěn)定策略為不認(rèn)真組織;當(dāng)p=時(shí),無(wú)法確定政府監(jiān)管部門(mén)的穩(wěn)定策略,則均處于穩(wěn)定狀態(tài)無(wú)法確定校方的穩(wěn)定策略 推論:?受限于資金、人才、中小學(xué)生管理難度等客觀條件,認(rèn)真組織研學(xué)旅行的成本問(wèn)題將會(huì)顯著制約校方的策略選擇??赡軙?huì)導(dǎo)致部分校方一味求穩(wěn),而忽視研學(xué)旅行的核心作用。教育部門(mén)監(jiān)管懲罰負(fù)反饋機(jī)制的滯后,會(huì)加劇這一現(xiàn)象。教育部門(mén)針對(duì)校方研學(xué)成果建立有效考核評(píng)價(jià)機(jī)制,將使得校方形成對(duì)認(rèn)真組織研學(xué)旅行的正反饋,更好的提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。 2.2??服務(wù)方產(chǎn)品質(zhì)量策略穩(wěn)定性分析 服務(wù)方選擇提供高或低質(zhì)量產(chǎn)品的期望收益,產(chǎn)品質(zhì)量策略的復(fù)制動(dòng)態(tài)方程和一階導(dǎo)數(shù)分別為: 由微分方程穩(wěn)定性定理,服務(wù)方選擇提供高質(zhì)量研學(xué)產(chǎn)品處于穩(wěn)定狀態(tài)須滿(mǎn)足:且。令,?是關(guān)于r的增函數(shù),零點(diǎn)為。當(dāng)r>?時(shí),??,,服務(wù)方的穩(wěn)定策略為提供高質(zhì)量研學(xué)產(chǎn)品;當(dāng)r<時(shí),??,,服務(wù)方的穩(wěn)定策略為提供低質(zhì)量研學(xué)產(chǎn)品;當(dāng)r=時(shí),無(wú)法確定服務(wù)方的穩(wěn)定策略,則均處于穩(wěn)定狀態(tài),無(wú)法確定服務(wù)方的穩(wěn)定策略。 推論:服務(wù)方產(chǎn)品質(zhì)量策略受校方對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的敏感性影響較大。受制于研學(xué)旅行的公益性和研學(xué)產(chǎn)品商業(yè)性的矛盾,校方需求與服務(wù)方供給難免存在差距,推動(dòng)研學(xué)市場(chǎng)發(fā)展單靠校方的作用有限,離不開(kāi)教育部門(mén)與文旅等多部門(mén)的協(xié)同保障,加大監(jiān)管力度,打擊低質(zhì)量研學(xué)產(chǎn)品,維持研學(xué)旅行市場(chǎng)秩序,使得產(chǎn)品質(zhì)量高的服務(wù)方能更多獲利。 2.3??教育部門(mén)監(jiān)管策略穩(wěn)定性分析 教育部門(mén)選擇嚴(yán)格、寬松監(jiān)管的期望收益,監(jiān)管策略的復(fù)制動(dòng)態(tài)方程和一階導(dǎo)數(shù)分別為: 由微分方程穩(wěn)定性定理,教育部門(mén)選擇認(rèn)真考核處于穩(wěn)定狀態(tài)須滿(mǎn)足:且。令,?是關(guān)于r的增函數(shù),零點(diǎn)為。當(dāng)r>?時(shí),??,,教育部門(mén)的穩(wěn)定策略為認(rèn)真考核;當(dāng)r<時(shí),??,,教育部門(mén)的穩(wěn)定策略為不認(rèn)真考核;當(dāng)r=時(shí),無(wú)法確定教育部門(mén)的穩(wěn)定策略,則均處于穩(wěn)定狀態(tài),無(wú)法確定教育部門(mén)的穩(wěn)定策略。 推論:教育部門(mén)嚴(yán)格監(jiān)管的必要性與校方的組織研學(xué)的積極性有關(guān)。對(duì)于資源充裕的校方,教育部門(mén)可以投入相對(duì)較少的資源進(jìn)行指導(dǎo)考核,積極出臺(tái)指導(dǎo)意見(jiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn)就能獲得顯著的效果;而對(duì)于資源缺乏的校方,教育部門(mén)需要督促校方認(rèn)真組織,并積極為其提供幫助。 教育部門(mén)的監(jiān)管策略在一定程度上取決于負(fù)面影響的大小。低質(zhì)量的研學(xué)產(chǎn)品會(huì)挫傷校方積極性,需要教育部門(mén)對(duì)服務(wù)方的教育資質(zhì)進(jìn)行監(jiān)管??紤]到現(xiàn)實(shí)中相關(guān)界定尚需進(jìn)一步明確,服務(wù)方來(lái)源復(fù)雜,給教育部門(mén)監(jiān)管造成困難;且研學(xué)產(chǎn)品的質(zhì)量不僅僅卻決于教育資質(zhì)水平,還會(huì)收到“教育+旅游”的跨系統(tǒng)資源聯(lián)動(dòng)的多方面影響,教育部門(mén)需要聯(lián)合涉及到的多部門(mén)進(jìn)一步明確研學(xué)旅行的相關(guān)概念,防止交叉監(jiān)管,降低監(jiān)管成本。 2.4??文旅部門(mén)監(jiān)管策略穩(wěn)定性分析 文旅部門(mén)選擇嚴(yán)格、不嚴(yán)格監(jiān)管的期望收益,考核策略的復(fù)制動(dòng)態(tài)方程和一階導(dǎo)數(shù)分別為: 由微分方程穩(wěn)定性定理,文旅部門(mén)選擇嚴(yán)格監(jiān)管處于穩(wěn)定狀態(tài)須滿(mǎn)足:且。令,?是關(guān)于m的增函數(shù),零點(diǎn)為。當(dāng)m>?時(shí),??,,文旅部門(mén)的穩(wěn)定策略為嚴(yán)格監(jiān)管;當(dāng)m<時(shí),??,,文旅部門(mén)的穩(wěn)定策略為不嚴(yán)格監(jiān)管;當(dāng)m=時(shí),無(wú)法確定文旅部門(mén)的穩(wěn)定策略,則均處于穩(wěn)定狀態(tài)無(wú)法確定文旅部門(mén)的穩(wěn)定策略 推論:文旅部門(mén)作為研學(xué)旅行發(fā)展的協(xié)助部門(mén),其針對(duì)研學(xué)旅行發(fā)展的監(jiān)管力度受成本、負(fù)面影響大小以及受校方、服務(wù)方、教育部門(mén)三分共同影響的研學(xué)旅行衍生收益的影響。文旅部門(mén)積極發(fā)揮自身作用可以降低校方辨別旅行產(chǎn)品質(zhì)量的成本,減輕教育部門(mén)的監(jiān)管壓力。教育部門(mén)需同文旅等部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作,共同探索參與研學(xué)旅行監(jiān)管保障、跨部門(mén)聯(lián)動(dòng)所帶來(lái)的衍生價(jià)值,增強(qiáng)其監(jiān)管保障積極性。 3結(jié)論與建議 本研究通過(guò)建立校方-服務(wù)方-教育部門(mén)-文旅部門(mén)四方演化博弈模型,針對(duì)研學(xué)旅行發(fā)展過(guò)程中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題與困境,分析不同情形下的演化博弈策略,得出如下結(jié)論: 從政府部門(mén)的角度來(lái)看:作為推動(dòng)研學(xué)旅行發(fā)展的主導(dǎo)者,教育部門(mén)根據(jù)建立完善的監(jiān)管和獎(jiǎng)懲機(jī)制,是提高研學(xué)旅行高質(zhì)量發(fā)展的有效手段。隨著多部門(mén)嚴(yán)格監(jiān)管成本的下降,文旅部門(mén)參與研學(xué)旅行管理的積極性提高,能顯著促進(jìn)校方選擇認(rèn)真組織研學(xué)旅行和服務(wù)方提供高質(zhì)量研學(xué)旅行產(chǎn)品。 從研學(xué)產(chǎn)品供需雙方來(lái)看:成本、收益等經(jīng)濟(jì)問(wèn)題是制約研學(xué)旅行發(fā)展的關(guān)鍵;相較于服務(wù)方,校方自身專(zhuān)業(yè)化水平是影響研學(xué)旅行發(fā)展的更加重要的因素。隨著經(jīng)濟(jì)因素影響的減少和校方專(zhuān)業(yè)化水平的提高,供需雙方會(huì)更傾向于高質(zhì)量研學(xué)旅行策略。 基于以上兩點(diǎn),給出如下建議:首先,建立多部門(mén)協(xié)調(diào)機(jī)制或從多部門(mén)抽調(diào)力量設(shè)立研學(xué)旅行專(zhuān)項(xiàng)管理機(jī)構(gòu),在此基礎(chǔ)上參考國(guó)內(nèi)外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步明確各項(xiàng)概念、減少權(quán)責(zé)交叉,降低總監(jiān)管成本。其次,完善和落實(shí)相關(guān)的政策法規(guī)、對(duì)組織研學(xué)優(yōu)秀的校方進(jìn)行適度褒獎(jiǎng),嚴(yán)厲打擊以次充好的研學(xué)產(chǎn)品。最后,大力發(fā)展區(qū)塊鏈、人工智能等新興技術(shù),在研學(xué)旅行的各個(gè)利益相關(guān)者之間建立信任鏈條、溝通平臺(tái)和敏捷反應(yīng)機(jī)制——方便各部門(mén)進(jìn)行快速監(jiān)管、成果考核和資質(zhì)審查,對(duì)低質(zhì)量產(chǎn)品等負(fù)面因素成因及時(shí)打擊;幫助服務(wù)方利用研學(xué)旅行引流獲得衍生收益,緩解商業(yè)性和公益性矛盾;令校方能及時(shí)獲得第三方技術(shù)支持,提升校方專(zhuān)業(yè)化組織水平,降低組織研學(xué)成本。 參考文獻(xiàn): [1]中華人民共和國(guó)文化和旅游部.旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?LB/T?054-2016?研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范[EB/OL].(2016-12-19).https://zwgk.mct.gov.cn/zfxxgkml/hybz/202112/t20211231_930207.html. 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