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    物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀及優(yōu)化轉(zhuǎn)型策略

    2023-07-10 19:31:31李夢(mèng)珂
    中國(guó)市場(chǎng) 2023年17期
    關(guān)鍵詞:物業(yè)公司轉(zhuǎn)型財(cái)務(wù)管理

    李夢(mèng)珂

    摘要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步,我國(guó)的建筑行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)在近年來(lái)也得到了顯著的發(fā)展和提升,相應(yīng)地也為房地產(chǎn)行業(yè)的上下游帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。物業(yè)服務(wù)作為房地產(chǎn)的附屬行業(yè),對(duì)于維護(hù)廣大業(yè)主的居住品質(zhì)具有十分重要的意義,其本身管理和發(fā)展的穩(wěn)定性,自然也是社會(huì)各界所高度關(guān)注的存在。而作為物業(yè)公司內(nèi)部管理的關(guān)鍵一環(huán),財(cái)務(wù)管理對(duì)其發(fā)展有著極為重要的影響,文章中筆者及“物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀及優(yōu)化轉(zhuǎn)型”為研究對(duì)象,在總結(jié)物業(yè)公司目前財(cái)務(wù)管理過(guò)程中存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上,提出了具體的優(yōu)化和轉(zhuǎn)型策略,以期相關(guān)研究?jī)?nèi)容能夠?yàn)閺V大工作人員帶來(lái)啟示、提供參考。

    關(guān)鍵詞:物業(yè)公司;財(cái)務(wù)管理;轉(zhuǎn)型

    中圖分類號(hào):F275???文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A??文章編號(hào):1005-6432(2023)17-0000-04

    [DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2023.17.000

    近年來(lái),隨著社區(qū)基層治理體系的不斷完善和發(fā)展,國(guó)家以及地方政府制定了一定的政策,鼓勵(lì)物業(yè)公司積極發(fā)展多元化的服務(wù),在這樣一種趨勢(shì)和氛圍之下,很多物業(yè)公司實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展與擴(kuò)張。而伴隨著物業(yè)公司在管理規(guī)模、業(yè)態(tài)拓展、服務(wù)規(guī)模擴(kuò)大的趨勢(shì),其所面臨的各類安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)因素也在提升,此時(shí)采取先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理手段,是能夠及時(shí)識(shí)別和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有力舉措。所以物業(yè)公司對(duì)內(nèi)需要提高和加大對(duì)于財(cái)務(wù)管理的重視程度,不斷提高內(nèi)部財(cái)務(wù)管理水平,促使公司能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)[1]。

    1???物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理的重要性

    作為物業(yè)公司管理體系的重要組成部分,物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理具有內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單和集中,專業(yè)化要求高的特征。對(duì)于物業(yè)公司本身而言,著力提升財(cái)務(wù)管理的有效性,提高其效率和質(zhì)量具有十分重要的意義。

    1.1???優(yōu)化物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理,是促使其應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的選擇

    現(xiàn)如今物業(yè)公司身處市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,面臨的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越突出,廣大業(yè)主自主意識(shí)的覺醒、對(duì)生活品質(zhì)的要求不斷提升,對(duì)于物業(yè)管理工作也提出了更為嚴(yán)格的要求。物業(yè)公司必須拿出更高質(zhì)量的服務(wù),才能滿足業(yè)主的要求,才能實(shí)現(xiàn)成本投入和社會(huì)收益之間的平衡,而想要達(dá)成這樣一種目的,自然需要在“財(cái)務(wù)管理”上下功夫、做文章。

    1.2???優(yōu)化物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理,是推動(dòng)其滿足現(xiàn)代化管理需求的必然之選

    對(duì)于物業(yè)公司而言,由于其日常財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容較為集中、形式較為統(tǒng)一,所以其財(cái)務(wù)管理過(guò)程中的基礎(chǔ)部分、核算部分相對(duì)普遍,而這部分內(nèi)容恰恰是伴隨信息技術(shù)更新可以逐漸為現(xiàn)代化技術(shù)所取代的部分。其需要結(jié)合自身發(fā)展的實(shí)際情況,結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)的具體訴求,堅(jiān)持將新技術(shù)、新理念應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理過(guò)程中,不斷提高財(cái)務(wù)管理的效率和質(zhì)量,提高物業(yè)公司現(xiàn)階段的管理效率,既節(jié)約時(shí)間成本,也減少過(guò)程中財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等出現(xiàn)的可能性。

    更重要的是,其能夠推動(dòng)公司傳統(tǒng)的以會(huì)計(jì)核算為基礎(chǔ)的管理模式,逐漸轉(zhuǎn)型為以管理為主題的管理型財(cái)務(wù)。

    1.3???優(yōu)化物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理,有助于進(jìn)一步整合公司內(nèi)部的各項(xiàng)資源

    對(duì)于物業(yè)公司而言,其在資金儲(chǔ)備、管理資源方面較之其它領(lǐng)域、其它行業(yè)確實(shí)少有優(yōu)勢(shì),因此如何利用有限資源發(fā)揮最大的管理優(yōu)勢(shì)、凸顯資源的價(jià)值和存在的意義,就變得十分關(guān)鍵。

    一方面,優(yōu)化物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理,可以幫助公司結(jié)合各個(gè)部門的實(shí)際訴求(如工程部、園林綠化等為提升業(yè)主居住品質(zhì)而采取的對(duì)居住區(qū)環(huán)境優(yōu)化和設(shè)備升級(jí),必然需要一定的資金支持),對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)行統(tǒng)籌與合理分配,進(jìn)而提高對(duì)其的使用效率,促使其產(chǎn)生更大的價(jià)值和效益,也提高廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意程度;另一方面,物業(yè)公司在不斷強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中,能夠打破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)思維對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作的制約,包括對(duì)財(cái)務(wù)管理手段、范圍以及實(shí)現(xiàn)方式的影響。如此能夠更為充分地發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用和價(jià)值,強(qiáng)化其對(duì)物業(yè)公司內(nèi)部資源配置和整合的引導(dǎo)作用,間接實(shí)現(xiàn)控制成本、增加效益和價(jià)值[2]。

    2???物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀總結(jié)

    物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理工作為公司本身的規(guī)模、體量、資源以及人才方面條件制約,呈現(xiàn)出一定的缺點(diǎn)和不足,這也是其在未來(lái)需要轉(zhuǎn)型和優(yōu)化的動(dòng)因所在。

    2.1???物業(yè)公司本身的資金籌集能力不足

    對(duì)于物業(yè)公司而言,由于其運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容具有穩(wěn)定性,所以其日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所能獲取資金的渠道也是比較穩(wěn)定和有限的,如管理費(fèi)、維修基金、經(jīng)營(yíng)性收入以及物業(yè)費(fèi)繳納等。相對(duì)于其他類型的企業(yè),物業(yè)公司借助信貸和社會(huì)性籌資等方式獲取資金的可能性較低,而且因?yàn)槲飿I(yè)公司的規(guī)模有限、日常資金流動(dòng)性不高,憑借自身資質(zhì)獲取較大規(guī)模的信貸融資可行性不高。

    2.2???物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理人員本身對(duì)財(cái)務(wù)管理工作缺乏充分的認(rèn)知

    由于物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理人員本身對(duì)財(cái)務(wù)管理工作缺乏充分的認(rèn)知,對(duì)其重要性的理解比較淺顯,習(xí)慣性認(rèn)為所謂的財(cái)務(wù)管理不過(guò)是對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果的記錄、對(duì)相關(guān)賬務(wù)的計(jì)算核實(shí),所以絕大多數(shù)物業(yè)公司內(nèi)部并沒有搭建完善的財(cái)務(wù)管理制度體系,也缺少對(duì)相關(guān)軟硬件設(shè)備的投入,更無(wú)所謂對(duì)先進(jìn)的管理工具的使用。因?yàn)楹芏辔飿I(yè)公司都是采取自給自足的管理模式,所以其更關(guān)注物業(yè)費(fèi)的回收、經(jīng)營(yíng)效益的提升,往往忽視過(guò)程中各類風(fēng)險(xiǎn)的存在和隱患的呈現(xiàn),后續(xù)給企業(yè)造成一定的影響和損失,歸根到底也是可以預(yù)見的。

    2.3???實(shí)際從事財(cái)務(wù)管理的人員,其個(gè)人素質(zhì)參差不齊

    因?yàn)楹芏辔飿I(yè)公司內(nèi)部實(shí)際負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理的工作人員,對(duì)財(cái)務(wù)管理的重要性缺乏系統(tǒng)性的認(rèn)知,在對(duì)其不夠重視的情況下,很有可能影響到公司內(nèi)部整體的工作氛圍,也無(wú)法保證財(cái)務(wù)工作的順利推進(jìn)、有效進(jìn)行。

    首先,部分財(cái)務(wù)管理人員存在思想道德層面的問(wèn)題,因?yàn)槠浜推渌麔徫坏墓ぷ魅藛T存在利益方面的沖突,間接引發(fā)了做假賬甚至損壞公司資產(chǎn)的不良行為。

    其次,部分財(cái)務(wù)管理人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,本身的基礎(chǔ)素質(zhì)也不夠扎實(shí),對(duì)于財(cái)務(wù)預(yù)算、分析以及管理控制的實(shí)施程序缺乏觀點(diǎn)和意見,已有的記錄不夠完整、不夠準(zhǔn)確,呈現(xiàn)的財(cái)務(wù)報(bào)表其實(shí)根本無(wú)法滿足企業(yè)管理層的真實(shí)訴求。

    最后,一些物業(yè)公司當(dāng)中還存在著明顯的任人唯親、領(lǐng)導(dǎo)人親屬或者朋友占據(jù)關(guān)鍵崗位的情況,沒有考慮到個(gè)人的實(shí)際能力和綜合素養(yǎng)進(jìn)行選拔和聘任,最終導(dǎo)致一些實(shí)際素質(zhì)比較低的財(cái)務(wù)人員占據(jù)關(guān)鍵崗位,影響到物業(yè)公司的快速發(fā)展和建設(shè)。

    3???物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)策略

    物業(yè)公司要想實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的優(yōu)化和轉(zhuǎn)型,需要對(duì)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題進(jìn)行突破,從資金籌集、思想意識(shí)提升以及人才培養(yǎng)與隊(duì)伍組建——三個(gè)角度做出改進(jìn)。轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于提高財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)代化水平,提升各種軟件技術(shù)參與財(cái)務(wù)管理、促使財(cái)務(wù)管理人員能夠從基礎(chǔ)的、大量原始的財(cái)務(wù)核算工作中徹底解放出來(lái),走向管理和決策輔助。

    3.1???拓展融資渠道,加大資金籌集力度

    資金是確保物業(yè)公司能夠順利開展活動(dòng)的重要基礎(chǔ),其需要積極推動(dòng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作轉(zhuǎn)型,拓展和豐富外部融資渠道,進(jìn)而滿足企業(yè)后續(xù)投資以及運(yùn)營(yíng)管理的各項(xiàng)要求。其更需要結(jié)合自身的實(shí)際情況,選擇契合的融資方法和渠道,為后續(xù)其他項(xiàng)目及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的推進(jìn)提供資金保障與支持。具體而言,物業(yè)公司的融資方式主要集中在這樣幾點(diǎn),而且在獲取外部融資之后,還必須做好對(duì)其的管理,合理控制融資成本和過(guò)程中產(chǎn)生的稅費(fèi),保障企業(yè)的既得利益以及稅費(fèi)成本的最優(yōu)化[3]。

    3.1.1??融資租賃

    其主要是指物業(yè)公司通過(guò)租賃資產(chǎn)來(lái)作為擔(dān)保物資,包括直接租賃、售后租賃以及轉(zhuǎn)租租賃等幾種方式。物業(yè)公司可以在獲得開發(fā)商授權(quán)的情況下,將暫時(shí)由物業(yè)公司所代管的、沒有完成銷售的公建或商品住房進(jìn)行商業(yè)租賃,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)短期資金的籌集。

    3.1.2?加強(qiáng)相關(guān)費(fèi)用以及款項(xiàng)的回收,推動(dòng)內(nèi)部融資的實(shí)現(xiàn)

    其主要是指物業(yè)公司需要加大對(duì)內(nèi)部資金的調(diào)動(dòng)力度,促使其不僅成為對(duì)支出的資本,也成為公司可以獲益的工具。

    一方面,物業(yè)公司需要利用公司本身的自有資金,加強(qiáng)日常周轉(zhuǎn)管理,促使其保值增值,在提高自身盈利水平的同時(shí),更實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資金管理和流動(dòng)的良性循環(huán);

    另一方面,在具體進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中,物業(yè)公司需要結(jié)合自身的實(shí)際需要,堅(jiān)持將資金配置到合理的項(xiàng)目、區(qū)域以及范疇當(dāng)中,通過(guò)構(gòu)建動(dòng)態(tài)的資金使用監(jiān)督管理體系,確保最大化地提升資金收益效率,規(guī)避資金損失的出現(xiàn)。

    3.與金融機(jī)構(gòu)展開合作,滿足在資金方面的訴求

    即物業(yè)公司為了滿足資金方面的需要,及時(shí)向銀行等為代表的金融機(jī)構(gòu)提出資金申請(qǐng),以較低的成本獲得金融機(jī)構(gòu)的資金支持。因?yàn)楝F(xiàn)階段能夠完全滿足物業(yè)公司資信條件的大規(guī)模融資項(xiàng)目較為有限,所以物業(yè)公司有必要更新融資項(xiàng)目屬性,從單純的服務(wù)公司增加服務(wù)開發(fā)及大規(guī)模建設(shè)、綠化為主導(dǎo)的建設(shè)型、開發(fā)型企業(yè)。而在這一過(guò)程中,作為物業(yè)公司需要及時(shí)提升自身的信用以及資質(zhì)條件,嚴(yán)格按照相關(guān)業(yè)務(wù)的流程以及要求展開申請(qǐng),條件允許和在可接受的范圍內(nèi),也可以與多家金融機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系。

    3.2??提高思想認(rèn)知,從思想上重視財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型

    對(duì)于物業(yè)公司內(nèi)部實(shí)際主導(dǎo)財(cái)務(wù)管理的工作人員而言,其要轉(zhuǎn)變對(duì)這一工作的認(rèn)知,創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)方式,為其優(yōu)化轉(zhuǎn)型提供更多的思路。

    3.2.1???強(qiáng)調(diào)業(yè)財(cái)融合,從職能角度實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)

    物業(yè)公司需要深度貫徹有關(guān)業(yè)財(cái)融合的基本理念,并將這樣一種思維貫徹給財(cái)務(wù)管理人員,在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門的有序銜接的同時(shí),促使傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在如此進(jìn)程中逐漸向管理型會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型,拓展其服務(wù)的領(lǐng)域、豐富其管理的內(nèi)容以及范疇。

    首先,財(cái)務(wù)人員需要主動(dòng)打破部門之間溝通的屏障,堅(jiān)持和業(yè)務(wù)人員(對(duì)于物業(yè)公司而言,業(yè)務(wù)人員包括客服人員、工程技術(shù)人員、綠化及環(huán)境保護(hù)人員等與業(yè)主生活品質(zhì)息息相關(guān)的人員)進(jìn)行多溝通、多交流,基于自身對(duì)財(cái)務(wù)的敏感度來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行工作上的指導(dǎo)和服務(wù),進(jìn)而幫助業(yè)務(wù)人員順利實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),同時(shí)實(shí)現(xiàn)成本效益之間的雙向平衡。

    其次,在推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的過(guò)程中,作為財(cái)務(wù)管理人員必須突破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理思維,主動(dòng)從提升服務(wù)品質(zhì)、滿足業(yè)主需要的視角來(lái)思考問(wèn)題。財(cái)務(wù)管理人員需要通過(guò)建立系統(tǒng)化的工具、精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程,完善業(yè)務(wù)執(zhí)行的流程以及各項(xiàng)規(guī)定,在落地執(zhí)行的過(guò)程中,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理控制,通過(guò)對(duì)其提供專業(yè)性的服務(wù)指導(dǎo),幫助公司的業(yè)務(wù)部門取得更好、更快的發(fā)展。

    最后,物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理工作需要從以往的事后分析逐漸走向前端,轉(zhuǎn)變?yōu)榧虑罢{(diào)研、事中把控、事后評(píng)價(jià)于一體的管控措施,便于在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)做出應(yīng)對(duì)。為了推進(jìn)業(yè)財(cái)融合,促進(jìn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型,物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理人員必須擴(kuò)大自身的財(cái)務(wù)以及業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備,其既需要了解財(cái)務(wù)、還要懂得業(yè)務(wù),確保能夠全過(guò)程參與所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),推動(dòng)單一的財(cái)務(wù)指標(biāo)向業(yè)財(cái)結(jié)合的臨界點(diǎn)轉(zhuǎn)變。對(duì)于一些比較重要的項(xiàng)目和新型業(yè)務(wù),更要制定合理的、有效的財(cái)務(wù)預(yù)算,生成具有可行性的評(píng)估方案,也確保財(cái)務(wù)能夠參與到關(guān)鍵業(yè)務(wù)的合理性及可行性評(píng)審,降低后續(xù)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性[4]。

    3.2.2?技術(shù)應(yīng)用,從方法角度實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)

    在全新的社會(huì)背景下,物業(yè)公司需要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代化管理技術(shù)和信息軟件的使用,及時(shí)更新財(cái)務(wù)管理方式,借助信息和數(shù)據(jù)之便,及時(shí)共享資源、傳遞信息,提高內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的工作效率。如果物業(yè)公司本身是隸屬于某開發(fā)商或大型商業(yè)服務(wù)公司的分支機(jī)構(gòu),現(xiàn)代化的管理方式無(wú)疑會(huì)降低管理成本、提高管理效率,減少過(guò)程中的溝通成本和損失。

    首先,因?yàn)槲飿I(yè)公司的管理地域較為分散、廣泛,其通過(guò)搭建財(cái)務(wù)共享中心展開財(cái)務(wù)管理工作,能夠促使財(cái)務(wù)管理執(zhí)行完全統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),自主積極地去完成那些修復(fù)性較強(qiáng)的工作,進(jìn)而為財(cái)務(wù)管理人員投身管理層、參與決策制定提供更多的契機(jī)和時(shí)間,推動(dòng)其工作屬性以及職能的轉(zhuǎn)變。

    其次,物業(yè)公司可以和信息技術(shù)服務(wù)咨詢公司開啟合作,結(jié)合財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)的具體訴求,生成公司整體的發(fā)展建設(shè)計(jì)劃,然后結(jié)合公司的實(shí)際情況選擇財(cái)務(wù)系統(tǒng),促使財(cái)務(wù)管理人員能夠直接利用軟件完成會(huì)計(jì)核算、數(shù)據(jù)分析、記錄等工作,進(jìn)而提高會(huì)計(jì)核算的精準(zhǔn)度,數(shù)據(jù)傳輸?shù)募皶r(shí)性,并實(shí)現(xiàn)對(duì)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。

    最后,物業(yè)公司需要開發(fā)出專門的物業(yè)管理平臺(tái),不僅要將物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目融入其中,還要結(jié)合財(cái)務(wù)工作的實(shí)際需求,實(shí)施分布式管理,通過(guò)整合線上流程在系統(tǒng)當(dāng)中的預(yù)算、報(bào)表、核算等模塊進(jìn)行全方位的管理控制。而且在這一過(guò)程當(dāng)中,物業(yè)公司需要高度重視財(cái)務(wù)系統(tǒng)的安全管理工作,借助殺毒軟件、防火墻設(shè)置以及數(shù)字簽名等技術(shù)來(lái)自覺抵御外部攻擊,確保能夠及時(shí)降低數(shù)據(jù)信息所存在的安全隱患,確保能夠及時(shí)維護(hù)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定與安全。

    3.2.3?策略保障,從管理角度實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)

    物業(yè)公司需要基于內(nèi)部管理控制視角建立相應(yīng)的管理控制體系,并將其作為現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理手段的有力補(bǔ)充。

    首先,物業(yè)公司需要嚴(yán)格遵守不相容崗位相互分離的基本原則,避免各個(gè)部門出現(xiàn)一人多崗或者崗位權(quán)責(zé)交叉的情況,以免出現(xiàn)因?yàn)闄?quán)責(zé)不清晰而致的管理漏洞;其次,物業(yè)公司需要制定有關(guān)內(nèi)部管理控制的相關(guān)規(guī)范,明確內(nèi)部管理控制制度的基本內(nèi)容,切實(shí)提高財(cái)務(wù)內(nèi)部管理控制的針對(duì)性、適用性,保障內(nèi)部控制制度能夠順利落地、有效實(shí)施。

    其次,物業(yè)公司需要加大內(nèi)部宣傳和推廣力度,由領(lǐng)導(dǎo)層以及各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人帶頭落實(shí)內(nèi)部管控政策及財(cái)務(wù)管理的新知識(shí)、新方法,確保每一位財(cái)務(wù)工作人員都能對(duì)內(nèi)部管理控制實(shí)現(xiàn)深入的理解和掌握;也促使工作人員能夠意識(shí)到內(nèi)部控制體系建構(gòu)的重要性,進(jìn)而采取行之有效的措施,全面強(qiáng)化內(nèi)部每一位員工的內(nèi)控意識(shí)。

    最后,物業(yè)公司需要結(jié)合自身的財(cái)務(wù)特征對(duì)包括物業(yè)收費(fèi)、資金管理以及成本控制等工作內(nèi)容增加力度。第一,在收費(fèi)管理方面,物業(yè)公司必須對(duì)收費(fèi)流程實(shí)施進(jìn)一步的規(guī)范和約束,通過(guò)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)操作行為的嚴(yán)格管理控制,相關(guān)崗位負(fù)責(zé)人必須做好賬務(wù)登記,以便為后續(xù)監(jiān)督管理提供更為詳細(xì)的參考;第二,在資金管理方面,物業(yè)公司需要把握應(yīng)收款回收目標(biāo),對(duì)于賬齡較長(zhǎng)的應(yīng)收款需要確定相應(yīng)的回收方案;對(duì)內(nèi)部付款環(huán)節(jié)生成嚴(yán)格的計(jì)劃管理,通過(guò)完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,對(duì)階段內(nèi)的閑置資金出臺(tái)恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)計(jì)劃,提高資金利用率,保障現(xiàn)金流安全的同時(shí),也確保其價(jià)值實(shí)現(xiàn)真正意義上的增值;在成本控制方面,物業(yè)公司有必要基于信息技術(shù),借助數(shù)字化、信息化、智能化建設(shè)手段,實(shí)現(xiàn)管理增效、節(jié)能降耗,借助對(duì)成本控制標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹落實(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用支出的全面監(jiān)督。

    3.3???采取有力措施,提升物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)

    進(jìn)入到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,即便是以服務(wù)為主題的物業(yè)公司,其彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)演變成人才之間的較量,所以其必須關(guān)注財(cái)務(wù)復(fù)合型人才的培養(yǎng)和開發(fā),不斷提高其綜合素養(yǎng)與專業(yè)水平,如此才能推動(dòng)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理水平的全面提升。而且為了保障物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)管理的穩(wěn)定性,在內(nèi)部人才構(gòu)成方面,必須減少親情、友情等于財(cái)務(wù)無(wú)關(guān)的情感因素作祟,減少其對(duì)管理效果所帶來(lái)的影響和干擾[5]。

    首先,物業(yè)公司需要建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,借助其將培訓(xùn)結(jié)果、獎(jiǎng)懲功能實(shí)現(xiàn)銜接,在創(chuàng)新激勵(lì)手段的同時(shí),也充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理人員繼續(xù)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,不斷提高其工作素養(yǎng)和綜合品質(zhì);

    其次,物業(yè)公司需要積極引進(jìn)財(cái)務(wù)專業(yè)的人才以及管理者,在前期進(jìn)行招聘的過(guò)程中,需要對(duì)招聘人員的能力、創(chuàng)新意識(shí)以及信息素養(yǎng)等進(jìn)行優(yōu)化和設(shè)計(jì),進(jìn)而選拔出更為高質(zhì)量的人才,不斷充實(shí)管理團(tuán)隊(duì),要充分發(fā)揮人才的引領(lǐng)作用,推動(dòng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí);

    最后,加大物業(yè)公司內(nèi)部培訓(xùn)的力度。物業(yè)公司需要結(jié)合自身的管理現(xiàn)狀和發(fā)展訴求,針對(duì)財(cái)務(wù)管理人員制定相應(yīng)的發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃、生成嚴(yán)格的培訓(xùn)管理策略,并且將培訓(xùn)按照內(nèi)容細(xì)化為財(cái)務(wù)分析、核算、管理、系統(tǒng)、業(yè)務(wù)等培訓(xùn)形式,通過(guò)培訓(xùn)提升財(cái)務(wù)管理人員的知識(shí)儲(chǔ)備,在增加財(cái)務(wù)管理人員管理意識(shí)的同時(shí),也確保其能夠充分掌握類似于稅收、會(huì)計(jì)以及管理模式等的內(nèi)容[6]。

    4??總結(jié)

    總而言之,面對(duì)日漸復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及與日俱增的外部競(jìng)爭(zhēng)壓力,財(cái)務(wù)管理作為物業(yè)公司內(nèi)部非常重要的管理環(huán)節(jié),對(duì)公司的戰(zhàn)略決策以及日常經(jīng)營(yíng)自然會(huì)起到非常關(guān)鍵的參考作用。物業(yè)公司需要高度重視財(cái)務(wù)管理工作的開展,全面提升財(cái)務(wù)管理水平,借助科學(xué)合理的方式加大內(nèi)部財(cái)務(wù)的管理控制力度,推動(dòng)業(yè)財(cái)融合,實(shí)現(xiàn)高效管理與監(jiān)督,也為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展鋪墊和積蓄力量。

    參考文獻(xiàn)

    [1]王牛群.物業(yè)服務(wù)公司財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].商訊,2021(14):48-49.

    [2]華美娜.基于物業(yè)公司的財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算分析[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí),2021(23):40-41.

    [3]龔慧.物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施分析[J].老字號(hào)品牌營(yíng)銷,2022(10):124-126.

    [4]吳和美.論物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀及對(duì)策[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2022,43(4):105-107.

    [5]劉盛魁.物業(yè)公司財(cái)務(wù)內(nèi)控與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)研究[J].商業(yè)觀察,2022(5):26-28.

    [6]江潔華,羅嘉玲.管理會(huì)計(jì)在物業(yè)企業(yè)成本控制中運(yùn)用分析[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù),2022(14):79-81.

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