班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論領(lǐng)域下媒體榜樣效應(yīng)的研究分析

朱佳諾 李娜 柴藝

摘要：阿伯特·班杜拉提出的社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，人類的學(xué)習(xí)大多發(fā)生于社會(huì)情境中，觀察學(xué)習(xí)與自我調(diào)節(jié)對(duì)人類行為起主導(dǎo)作用。人們僅通過(guò)觀察別人的行為就可迅速地進(jìn)行學(xué)習(xí)，人類的大部分行為實(shí)際上是通過(guò)觀察學(xué)習(xí)而獲得的。以《感動(dòng)中國(guó)》為代表的媒體節(jié)目所報(bào)道的典范人物具有榜樣價(jià)值，能對(duì)社會(huì)產(chǎn)生榜樣效應(yīng)。本文基于班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論，對(duì)于《感動(dòng)中國(guó)》媒體節(jié)目的相關(guān)評(píng)價(jià)與報(bào)道進(jìn)行文本分析，探究媒體報(bào)道發(fā)揮榜樣力量的作用和榜樣效應(yīng)的社會(huì)意義，以及如何更進(jìn)一步地推動(dòng)媒體產(chǎn)生榜樣效應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：班杜拉；社會(huì)學(xué)習(xí)理論；媒體報(bào)道；榜樣效應(yīng)；《感動(dòng)中國(guó)》

《感動(dòng)中國(guó)》自2003年開(kāi)播以來(lái)，向全社會(huì)宣傳了數(shù)百個(gè)年度人物，給予受眾無(wú)數(shù)的震撼與感動(dòng)，他們都是值得學(xué)習(xí)的榜樣。那么，具體而言，這些年度人物的榜樣效應(yīng)何在，是如何影響受眾的；媒體又是如何發(fā)揮榜樣力量的。這一切，首先需要從班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論來(lái)談起。

班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論的概念與內(nèi)涵綜述

美國(guó)新行為主義心理學(xué)家阿伯特·班杜拉于1971年提出社會(huì)學(xué)習(xí)理論——闡明人怎樣在社會(huì)環(huán)境中學(xué)習(xí)，從而形成和發(fā)展他的個(gè)性的理論。他的這一理論，強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)或模仿學(xué)習(xí)。人們?cè)谟^察學(xué)習(xí)的過(guò)程中，獲得了示范活動(dòng)的象征性表象，并被加以引導(dǎo)適當(dāng)?shù)牟僮?，從而獲得動(dòng)機(jī)力量 。

目前，國(guó)內(nèi)已有學(xué)者對(duì)班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論及其相關(guān)內(nèi)容做了一些研究，主要集中在以下幾個(gè)方面：李登葉、潘明蕓認(rèn)為社會(huì)學(xué)習(xí)理論是指人們通過(guò)觀察榜樣的行為就可獲得學(xué)習(xí)，因此觀察榜樣具有極大的教育作用；鄒立平則認(rèn)為模仿是人類的天性，因而榜樣在人們的教育實(shí)踐中發(fā)揮著重要作用。他認(rèn)為，良好的社會(huì)學(xué)習(xí)有利于思想教育工作的有效開(kāi)展，推動(dòng)人們形成正確的“三觀”，以及能夠促進(jìn)社會(huì)形成互幫互助、積極上進(jìn)的社會(huì)風(fēng)氣。趙云潔則指出，很多媒體報(bào)道的對(duì)象具有榜樣價(jià)值，值得人們?nèi)W(xué)習(xí)，他們的激勵(lì)和影響會(huì)對(duì)人們的成長(zhǎng)成才產(chǎn)生優(yōu)良影響。

在前人研究的基礎(chǔ)之上，本文以《感動(dòng)中國(guó)》節(jié)目為例，通過(guò)相關(guān)文本分析，在班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論領(lǐng)域下，探究媒體報(bào)道所產(chǎn)生的榜樣效應(yīng)。并基于此，討論榜樣效應(yīng)的價(jià)值意義，以及進(jìn)一步推動(dòng)媒體發(fā)揮榜樣力量的相關(guān)對(duì)策。

榜樣與榜樣效應(yīng)

“榜樣是在一定歷史時(shí)期內(nèi)產(chǎn)生的同類事物中最突出或最具有代表性的人和事，又稱先進(jìn)典型?！币粋€(gè)好的榜樣，能夠潛移默化地影響人們，提高每一個(gè)人乃至全社會(huì)的道德水平，使人們內(nèi)化于心、外化于行，其所形成的向上向善的精神面貌，會(huì)在整個(gè)社會(huì)蔚然成風(fēng)。

當(dāng)人們看到社會(huì)所推崇的榜樣典范時(shí)，會(huì)因其崇高的社會(huì)地位與美譽(yù)度而趨向于這種行為，再加之社會(huì)鼓勵(lì)與推崇這樣的行為，受眾便會(huì)從崇尚的意識(shí)形態(tài)逐步轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng)，這一過(guò)程，就是榜樣效應(yīng)的過(guò)程。綜上所述，榜樣效應(yīng)具有感染力與號(hào)召力。

《感動(dòng)中國(guó)》展現(xiàn)的榜樣效應(yīng)

《感動(dòng)中國(guó)》這一檔節(jié)目，是以鞏固共同思想基礎(chǔ)，凝聚民族精神力量，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本任務(wù)，以展示震撼人心的高尚人格為主要內(nèi)容，對(duì)受眾具有鮮明的價(jià)值導(dǎo)向作用。自2003年首播以來(lái)，至今已有二十期，共推出200個(gè)年度人物和20個(gè)集體。他們的事跡或各不相同，但他們的身上都折射出絕大多數(shù)人認(rèn)可的社會(huì)主流價(jià)值觀，都給受眾帶來(lái)了極大的震撼與感動(dòng)，在社會(huì)上樹(shù)立了良好的榜樣，帶動(dòng)全社會(huì)道德水平的提高，推動(dòng)形成“功成不必在我，功成必定有我”的良好社會(huì)風(fēng)氣。

注意過(guò)程

注意榜樣，也可以被看作是樹(shù)立榜樣，即為觀察學(xué)習(xí)的第一步。只有當(dāng)人們首先注意到榜樣時(shí)，才會(huì)繼續(xù)接下來(lái)的觀察學(xué)習(xí)。那么，什么樣的榜樣又將以什么樣的方式才能夠引起受眾的注意并加以模仿呢？班杜拉認(rèn)為，“應(yīng)該從觀察者的心理特征、榜樣的活動(dòng)特征和觀察者與榜樣的關(guān)系特征三方面考慮?！?/p>

本研究通過(guò)網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)技術(shù)，對(duì)于央視新聞官方微博公布“2021年感動(dòng)中國(guó)十大人物”微博的評(píng)論進(jìn)行數(shù)據(jù)摘取，共獲得759條有效數(shù)據(jù)。其中，“致敬”一詞出現(xiàn)了93次，“感動(dòng)”一詞出現(xiàn)了30次，“力量”與“記住”一詞分別出現(xiàn)了20次和19次。這一系列數(shù)據(jù)，表明《感動(dòng)中國(guó)》這一檔節(jié)目在受眾之間起到了鼓舞引領(lǐng)的作用，受眾在首先注意到示范者的行為之后，對(duì)于節(jié)目當(dāng)中所呈現(xiàn)出來(lái)的榜樣及其行為是持贊同支持的態(tài)度。

保持過(guò)程

保持榜樣的過(guò)程實(shí)際上是宣傳榜樣的過(guò)程。只有當(dāng)學(xué)習(xí)者記住榜樣的行為時(shí)，將其保持在頭腦中，并留有深刻的印象，榜樣及其榜樣行為才能夠影響學(xué)習(xí)者，對(duì)于學(xué)習(xí)者自身的行為產(chǎn)生積極作用。班杜拉認(rèn)為“這種保持過(guò)程是先將榜樣行為轉(zhuǎn)換成記憶表象，然后記憶表象再轉(zhuǎn)換為言語(yǔ)編碼 （形成動(dòng)作觀念），表象和言語(yǔ)編碼同時(shí)貯存在頭腦中，對(duì)學(xué)習(xí)者以后的行為起指導(dǎo)作用。”

《感動(dòng)中國(guó)》這一檔節(jié)目播出后，各大官方媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都在以極大力度去宣傳年度十大人物，從他們的生平經(jīng)歷、突出事跡以及精神價(jià)值等多方面進(jìn)行全方位的宣傳與推廣，從行為宣傳逐步上升到精神宣傳，從而極大地鼓舞與激勵(lì)受眾。

動(dòng)作再現(xiàn)過(guò)程

動(dòng)作再現(xiàn)過(guò)程是觀察學(xué)習(xí)過(guò)程中的中心環(huán)節(jié)。學(xué)習(xí)者對(duì)于之前觀察過(guò)的行為動(dòng)作進(jìn)行模仿，將個(gè)人記憶中的動(dòng)作觀念外化為實(shí)際行動(dòng)。在這一過(guò)程當(dāng)中，學(xué)習(xí)者將腦海中的動(dòng)作記憶觀念進(jìn)行選擇加以挑選，進(jìn)而形成動(dòng)作的認(rèn)知組織；繼而根據(jù)動(dòng)作的認(rèn)知組織將其表現(xiàn)出來(lái)，也就是學(xué)習(xí)者的實(shí)際動(dòng)作。

當(dāng)受眾在看過(guò)《感動(dòng)中國(guó)》這一檔節(jié)目之后，又接收到相關(guān)人物的眾多報(bào)道?；诠?jié)目當(dāng)中人物的社會(huì)地位與美譽(yù)度，以及人物本身所折射出來(lái)的社會(huì)所認(rèn)同的主流價(jià)值觀。受眾會(huì)越來(lái)越認(rèn)可并傾向于這些榜樣及榜樣行為，內(nèi)化于心，進(jìn)而外化于行，表現(xiàn)出向榜樣學(xué)習(xí)看齊的跡象，以及基于榜樣行為所做出來(lái)的相關(guān)行為。

強(qiáng)化和動(dòng)機(jī)過(guò)程

當(dāng)學(xué)習(xí)者進(jìn)行動(dòng)作再現(xiàn)之后，便會(huì)根據(jù)之前所接收到的榜樣行為與自身受到影響之后所做出的實(shí)際動(dòng)作進(jìn)行自我榜樣構(gòu)建，這一過(guò)程即為動(dòng)機(jī)過(guò)程。班杜拉指出：“替代性學(xué)習(xí)是指通過(guò)觀察別人受到強(qiáng)化，在觀察者身上間接引起的強(qiáng)化作用，因看到榜樣受強(qiáng)化而受到的強(qiáng)化。”

在經(jīng)過(guò)動(dòng)機(jī)再現(xiàn)過(guò)程之后，學(xué)習(xí)者則是接收到了來(lái)自外在強(qiáng)化與自我強(qiáng)化的雙重強(qiáng)化——學(xué)習(xí)者接受了一系列的熏陶與鼓舞后，進(jìn)行動(dòng)機(jī)再現(xiàn)，又收到了正面反饋，他們對(duì)于榜樣學(xué)習(xí)則會(huì)更加積極。強(qiáng)化和動(dòng)機(jī)過(guò)程實(shí)際就是一個(gè)榜樣的自我構(gòu)建過(guò)程。當(dāng)動(dòng)機(jī)再現(xiàn)過(guò)程結(jié)束之后，以《感動(dòng)中國(guó)》為代表的眾多媒體節(jié)目才真正地把榜樣效應(yīng)發(fā)揮落實(shí)到受眾中去，推動(dòng)受眾向榜樣學(xué)習(xí)，并且增強(qiáng)受眾的榜樣學(xué)習(xí)黏性。

由上文可知，以《感動(dòng)中國(guó)》為代表的媒體節(jié)目對(duì)于受眾具有良好的榜樣效應(yīng)，能夠推動(dòng)用戶內(nèi)化于心，外化于行，提高社會(huì)整體的道德水平。

推動(dòng)社會(huì)思想政治教育發(fā)展

《感動(dòng)中國(guó)》每一年都評(píng)選年度十大人物，這不僅僅只是對(duì)于這些道德模范的褒獎(jiǎng)，更是一個(gè)樹(shù)立典型并宣傳典型的過(guò)程?！白蠲澜處煛敝г掠?、“身殘志堅(jiān)”江夢(mèng)南、“無(wú)名英雄”張富清……他們的事跡各不相同，但他們身上所折射的道德都是一致向上的。他們都是我們這個(gè)社會(huì)的榜樣，宣傳他們的先進(jìn)思想與模范行為，旨在幫助人們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

一句“崇高的思想道德”是虛幻的，而媒體節(jié)目所宣傳的這些人物則把這些思想道德具體化。以一個(gè)個(gè)生動(dòng)鮮明的例子向全社會(huì)生動(dòng)形象地闡釋了國(guó)家與人民所支持、所認(rèn)可的思想道德，鼓舞并引領(lǐng)了人們向社會(huì)典范看齊，深刻地教育了人民大眾，提高人民大眾的道德水平，推動(dòng)社會(huì)思想政治教育發(fā)展。

弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀

《感動(dòng)中國(guó)》已經(jīng)開(kāi)播二十年了，報(bào)道了兩百位年度人物。盡管他們的身份地位各不相同，卻能夠跨越性別、年齡的鴻溝，突破職業(yè)與地域的界限。在各自的領(lǐng)域、用各自的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，深刻體現(xiàn)了民族精神與時(shí)代意義。

同時(shí)，也使社會(huì)主義核心價(jià)值觀深入到社會(huì)的每一層面，更加有利于推動(dòng)人民群眾更加深刻地認(rèn)識(shí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，并且善于樂(lè)于向榜樣學(xué)習(xí)，遵守社會(huì)主義核心價(jià)值觀，優(yōu)化社會(huì)風(fēng)氣，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀在全社會(huì)蔚然成風(fēng)。

深刻體現(xiàn)人文關(guān)懷

《感動(dòng)中國(guó)》從群眾中來(lái)，到群眾中去，以人民群眾為模范，縮短普通人民群眾與模范人物之間的距離。從人物評(píng)選到節(jié)目播出，再到最終頒獎(jiǎng)儀式，整個(gè)過(guò)程都深刻地體現(xiàn)了人物關(guān)懷。以人性閃光點(diǎn)塑造人物感動(dòng)點(diǎn)，塑造人物崇高品質(zhì)，提高社會(huì)主義道德水平，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

盡管目前很多媒體平臺(tái)都在宣揚(yáng)榜樣的力量，但是媒體發(fā)揮榜樣效應(yīng)仍然存在傳播方式單一、知名度不高以及對(duì)于榜樣的宣傳缺乏持續(xù)性與穩(wěn)定性等不足之處。

傳播方式單一

以《感動(dòng)中國(guó)》為例，此檔節(jié)目在播出之后，后期并沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)宣傳，以至于只有看過(guò)此檔節(jié)目的觀眾才會(huì)對(duì)相關(guān)人物及其事跡較為了解。此外，本節(jié)目只在央視網(wǎng)一個(gè)視頻播放平臺(tái)上進(jìn)行播放，播放平臺(tái)也較為單一化。據(jù)調(diào)查，《感動(dòng)中國(guó)》官方微博于2017年就已經(jīng)停止發(fā)博宣傳，并且本檔節(jié)目也并沒(méi)有其他宣傳平臺(tái)，故本檔節(jié)目及其相關(guān)內(nèi)容熱度較低。綜上，以《感動(dòng)中國(guó)》為代表的媒體節(jié)目普遍存在一個(gè)問(wèn)題：傳播方式較為單一化。

知名度不高

由于本檔節(jié)目宣傳較少，且評(píng)選表彰是節(jié)目組委會(huì)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行評(píng)選。因此本節(jié)目的知名度并不是非常的高，甚至其熱度遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國(guó)內(nèi)的一些熱門(mén)娛樂(lè)綜藝。然而實(shí)際上，以本檔節(jié)目為代表的其他主流媒體節(jié)目也或多或少會(huì)面臨類似的問(wèn)題，從而就導(dǎo)致了“應(yīng)該值得被關(guān)注的事反而沒(méi)有被過(guò)多關(guān)注”這樣的困境，這一問(wèn)題，也值得我們?nèi)シ此肌?/p>

缺乏持續(xù)性與穩(wěn)定性的宣傳

《感動(dòng)中國(guó)》這一檔節(jié)目播出之后，后期的跟進(jìn)與宣傳也較少?，F(xiàn)在比較常見(jiàn)的現(xiàn)象是節(jié)目當(dāng)中通過(guò)多方面來(lái)宣傳榜樣，給予人們當(dāng)下極大的震撼與感動(dòng)；然而，在這之后，通常都不會(huì)對(duì)已經(jīng)介紹過(guò)的榜樣再次進(jìn)行跟進(jìn)宣傳，而是會(huì)在引進(jìn)新的榜樣進(jìn)行介紹。這樣宣傳出來(lái)的榜樣對(duì)于受眾的影響缺乏持久性，也難以對(duì)受眾產(chǎn)生榜樣效應(yīng)。長(zhǎng)此以往，受眾則很難將對(duì)于榜樣的崇高意識(shí)強(qiáng)化為實(shí)際行動(dòng)，榜樣效應(yīng)會(huì)逐步弱化。

拓展多種傳播方式

以《感動(dòng)中國(guó)》這一檔節(jié)目為例，節(jié)目可以通過(guò)現(xiàn)在比較流行的方式，如：把人物介紹做成短視頻的形式，在熱度比較高的平臺(tái)上進(jìn)行傳播，從而拓展節(jié)目的傳播面，增加節(jié)目的受眾；除此之外，相關(guān)的官方微博媒體也可以進(jìn)行宣傳，從而增加節(jié)目的熱度與流量，進(jìn)而能夠更好地發(fā)揮榜樣效應(yīng)。

提高受眾參與度

以《感動(dòng)中國(guó)》為代表的眾多類似的媒體節(jié)目，在評(píng)選道德楷模時(shí)，通常都是依據(jù)節(jié)目組的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)選的。受眾所看到的年度人物，都是經(jīng)過(guò)了層層篩選最終得出的結(jié)果。如果想要媒體更好地發(fā)揮榜樣的力量，可以讓受眾也參與到評(píng)選過(guò)程中來(lái)，在相關(guān)平臺(tái)對(duì)于參選人物及其事跡進(jìn)行介紹，再由公眾進(jìn)行投票，最終再通過(guò)評(píng)審組的相關(guān)決議得出最終結(jié)果。這樣一來(lái)，既能提高受眾的參與度，增強(qiáng)節(jié)目的知名度，也可以讓受眾加深對(duì)于榜樣人物的了解，使媒體能夠更好地發(fā)揮榜樣的力量。

加大宣傳力度

這里所提到的“加大宣傳力度”是指在節(jié)目播出之后，節(jié)目需要跟進(jìn)宣傳，不能“播完即結(jié)束”，而是要繼續(xù)加以追蹤報(bào)道，并進(jìn)行宣傳，從而強(qiáng)化受眾對(duì)于媒體所報(bào)道對(duì)象的印象，進(jìn)而充分發(fā)揮榜樣效應(yīng)對(duì)于學(xué)習(xí)者的作用與影響。

媒體對(duì)于發(fā)揮榜樣的力量還是有著非常大的作用的。但就目前來(lái)說(shuō)，依然存在一定的問(wèn)題?；诂F(xiàn)存問(wèn)題，并尋找對(duì)策加以改之。日后，媒體一定能夠更好地發(fā)揮榜樣的力量。

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［基金項(xiàng)目：本文系安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)本科生科研創(chuàng)新基金項(xiàng)目資助（XSKY22060ZD）］