數(shù)字化開放大學(xué)的解構(gòu)與重構(gòu)

韓 磊 齊 巍

(1.山東開放大學(xué),山東 濟南 250014;2.國家開放大學(xué), 北京 100006)

前言

教育數(shù)字化是教育工作與數(shù)字技術(shù)的深度融合與升級,是保障現(xiàn)代教育高質(zhì)量發(fā)展的要素。教育部2022年工作要點對“實施教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動”[1]做出工作部署,進(jìn)一步推動教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速發(fā)展。2022年10月,黨的二十大報告中提出,推進(jìn)教育數(shù)字化,建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型大國,不僅將推進(jìn)教育數(shù)字化上升到國家戰(zhàn)略的高度,也為教育數(shù)字化指明了發(fā)展的方向和目標(biāo)。推進(jìn)教育數(shù)字化成為構(gòu)建服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系,是建設(shè)學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型大國的重要路徑之一,也是建設(shè)教育強國,推動實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的重要引擎。

教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”進(jìn)一步優(yōu)化升級、發(fā)展的必然選擇,是突破數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用瓶頸期的基本手段。數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展具有周期性、階段性的演進(jìn)規(guī)律。高等教育數(shù)字化也是分階段演進(jìn)發(fā)展的。高等教育數(shù)字化發(fā)展目前可劃分為三個階段:一是轉(zhuǎn)化階段,即數(shù)字技術(shù)融入融合到高等教育體系之中;二是轉(zhuǎn)型階段,即高等教育實現(xiàn)自我轉(zhuǎn)型與提升,高校內(nèi)部各項業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)再造;三是智慧階段,即高等教育將完成再造,與社會之間的界限進(jìn)一步打破。[2]

當(dāng)前,教育數(shù)字化戰(zhàn)略是數(shù)字化思維推動教育發(fā)展的行動指南,加速了教育數(shù)字化從“轉(zhuǎn)化階段”向“轉(zhuǎn)型階段”的過渡發(fā)展,加快了學(xué)校教育模式創(chuàng)新。教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動是對教育系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)重組和流程再造。余勝泉認(rèn)為,教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是在教育環(huán)境數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的基礎(chǔ)上,……通過教育組織變革來提升創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,支撐教師與學(xué)生更高層次生命成長[3]。教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動是按照數(shù)字化思維對教育工作的重構(gòu)。祝智庭認(rèn)為,教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型是建立在數(shù)字化轉(zhuǎn)換、數(shù)字化升級基礎(chǔ)上的轉(zhuǎn)型[4]。教育數(shù)字化戰(zhàn)略的價值導(dǎo)向是教育數(shù)據(jù)的價值提升。程建鋼認(rèn)為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心包括知識和數(shù)據(jù)驅(qū)動,其中數(shù)據(jù)是基礎(chǔ),協(xié)同共享是關(guān)鍵[5]。教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動最終體現(xiàn)的是數(shù)字技術(shù)對教育工作的優(yōu)化和升級。

隨著教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入,培養(yǎng)人才的教育新生態(tài)逐步形成,也將會催生新型大學(xué)形態(tài)的誕生。以“互聯(lián)網(wǎng)+教育”為支撐的大學(xué)必將朝向數(shù)字化大學(xué)轉(zhuǎn)型發(fā)展。荊德剛認(rèn)為,“數(shù)字化大學(xué)”是在數(shù)字化思維與環(huán)境下,對大學(xué)的教育理念、組織形態(tài)、大學(xué)制度、學(xué)習(xí)方式等整個教育系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性再造與重構(gòu)[6],“數(shù)字化大學(xué)”是大學(xué)隨著教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動的實施,由“轉(zhuǎn)型階段”直至“智慧階段”等模式創(chuàng)新過程中帶來的必然產(chǎn)物,利用教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的契機盡早對其規(guī)劃、設(shè)計、實施,具有十分重要的現(xiàn)實意義和價值。國家開放大學(xué)一直致力于以促進(jìn)終身學(xué)習(xí)為使命、以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐、以“互聯(lián)網(wǎng)+”為特征、面向社會大眾開展終身學(xué)習(xí)與終身教育。2023年國家開放大學(xué)已經(jīng)在年度工作要點中明確啟動“數(shù)字化大學(xué)建設(shè)工程”。

大學(xué)模式創(chuàng)新必然會引發(fā)大學(xué)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生根本性變化,與這一變化相關(guān)的教學(xué)形式、教育規(guī)律、管理模式、組織架構(gòu)、教育哲學(xué)等要素帶來的諸多問題,引起了相關(guān)專家的進(jìn)一步研究和思考。當(dāng)前,在教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下如何推動數(shù)字化開放大學(xué)的建設(shè),如何“破”開放大學(xué)的數(shù)字化瓶頸,“立”數(shù)字化開放大學(xué)的內(nèi)涵?本文從數(shù)字化開放大學(xué)的本質(zhì)與內(nèi)涵、數(shù)字化開放大學(xué)解構(gòu)、基于中臺理論的數(shù)字化開放大學(xué)框架重構(gòu)、數(shù)字化開放大學(xué)構(gòu)建策略等四個方面進(jìn)行探索與實證研究。

一、技術(shù)哲學(xué)視角下數(shù)字化開放大學(xué)的內(nèi)涵

數(shù)字化手段是現(xiàn)代技術(shù)的重要組成部分,是泛在學(xué)習(xí)環(huán)境的重要支撐。數(shù)字化轉(zhuǎn)型既要注重數(shù)字化技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合,也要反思技術(shù)應(yīng)用帶來的問題。羅元云認(rèn)為,傳統(tǒng)大學(xué)與數(shù)字化大學(xué)是奠基于兩種不同文明的大學(xué),體現(xiàn)的技術(shù)哲學(xué)基礎(chǔ)分別是還原邏輯和綜合集成思想(系統(tǒng)論)。傳統(tǒng)大學(xué)興盛于印刷文明,數(shù)字化大學(xué)建設(shè)始于當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)革命[7]。為了讓技術(shù)更好地為教育服務(wù),數(shù)字化轉(zhuǎn)型有必要開展相關(guān)哲學(xué)性思考。王建華認(rèn)為,因為有“數(shù)字鴻溝”的存在,互聯(lián)網(wǎng)也造成了另一種意義上的知識壟斷[8]。為了縮小不同年齡群體的數(shù)字化知識與能力上的差異,開放大學(xué)陸續(xù)開展了“智慧助老”,幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝,提升老年人數(shù)字化素養(yǎng)。陳煒認(rèn)為,科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和在教育領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用帶來諸多有關(guān)技術(shù)倫理的新問題[9]。數(shù)字化開放大學(xué)是中國式教育現(xiàn)代化的體現(xiàn),在其構(gòu)建服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系的同時,會遇到包括知識產(chǎn)權(quán)問題、過度“技術(shù)化”問題、數(shù)字鴻溝問題,以及人工智能倫理等困境,教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型中要利用好數(shù)字化技術(shù),同時也要反思技術(shù)倫理等問題,讓技術(shù)回歸教育的本質(zhì)。

基于技術(shù)哲學(xué)系統(tǒng)論綜合集成思想的視角,數(shù)字化開放大學(xué)的內(nèi)涵體現(xiàn)在多角度、多層次、相關(guān)聯(lián)的一系列要素特征之中。本文從數(shù)字化開放大學(xué)的結(jié)構(gòu)特征、教育觀、價值觀、時空觀、發(fā)展觀五個要素特征總體把握數(shù)字化開放大學(xué)的內(nèi)涵。

(一)結(jié)構(gòu)性特征

一是教育數(shù)字化思維下重構(gòu)的開放大學(xué)體系和部門(組織及流程);二是按照數(shù)字思維再造的關(guān)系、流程、規(guī)定等規(guī)則性要素,體現(xiàn)技術(shù)的協(xié)調(diào)性因素;三是創(chuàng)新模式的大數(shù)據(jù)治理及智能軟硬件平臺。實現(xiàn)具備統(tǒng)籌開放大學(xué)四級辦學(xué)的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)體系,體現(xiàn)技術(shù)的實體性因素和智能性因素;四是培養(yǎng)具備數(shù)字化思維和技巧的人的能力要素,體現(xiàn)技術(shù)的社會目的特征,滿足終身學(xué)習(xí)能力的獲取;五是符合數(shù)字化泛在學(xué)習(xí)環(huán)境下教學(xué)的規(guī)律性要素,體現(xiàn)數(shù)字化開放大學(xué)的教育規(guī)律。

(二)教育觀

數(shù)字化開放大學(xué)建設(shè)的目標(biāo)是對大學(xué)實現(xiàn)數(shù)字化賦能,通過數(shù)字化思維創(chuàng)新教育服務(wù),利用聯(lián)通主義等數(shù)字化環(huán)境的教育理論和規(guī)律開展教學(xué)實踐與探索,構(gòu)建服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系。

(三)價值觀

數(shù)字化開放大學(xué)的價值定位是通過優(yōu)化教育數(shù)據(jù),提升教育數(shù)據(jù)價值,提高智慧教育能力,確保教育高質(zhì)量發(fā)展,追求建設(shè)開放、共享、泛在的育人平臺。

(四)時空觀

數(shù)字化開放大學(xué)建設(shè)處于數(shù)字化建設(shè)周期的中、高級階段,是在教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型完成以后,進(jìn)入到智慧教育階段發(fā)展的一個長期過程。

(五)發(fā)展觀

數(shù)字化是教育技術(shù)的一種高級手段,是人類文明的象征之一,數(shù)字化的最高境界是對人類生存提供更好幫助,數(shù)字化教育要考慮技術(shù)倫理,讓技術(shù)回歸教育的本質(zhì),最終形成數(shù)字化開放大學(xué)文化。

二、數(shù)字化開放大學(xué)的解構(gòu)

當(dāng)現(xiàn)代化技術(shù)和工具成為人類新的生存手段,原有的工作流程和方式將被重新定義和改寫。羅元云認(rèn)為,面向未來,在從印刷媒介向電子媒介轉(zhuǎn)型的過程中,現(xiàn)代大學(xué)所固守的那些經(jīng)典理念和范疇,……在數(shù)字化的學(xué)習(xí)環(huán)境下都將并正在被重新界定[7]。數(shù)字化大學(xué)的教學(xué)模式與傳統(tǒng)大學(xué)的面授在教學(xué)組織方式、遵循的教學(xué)規(guī)律等方面有聯(lián)系也有區(qū)別,數(shù)字化大學(xué)的建設(shè)意味著對傳統(tǒng)大學(xué)固有模式的沿用、停止、解構(gòu),或建立起新的組織和流程。關(guān)于開展數(shù)字化大學(xué)變革的實質(zhì),Oliver Ruf認(rèn)為,要把對科研和教學(xué)中“數(shù)字化變革”的討論轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€如何確定不同層面之間關(guān)系的談判,這才是所提出問題的核心[10]。因此,數(shù)字化解構(gòu)是對數(shù)字化轉(zhuǎn)換和數(shù)字化升級的重新設(shè)計。

(一)解構(gòu)線性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系

對原有線性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系進(jìn)行解構(gòu),將開放大學(xué)四級辦學(xué)體系內(nèi)部的信息流按需求進(jìn)行分解。數(shù)據(jù)已經(jīng)成為數(shù)字化開放大學(xué)的資產(chǎn),部門為了獲取更高的數(shù)據(jù)價值,對數(shù)據(jù)共享、統(tǒng)計輸出等問題有了多元化需求,各級開大及部門之間原有點對點的線性數(shù)據(jù)流動關(guān)系不能滿足節(jié)點的數(shù)字化重構(gòu),信息傳輸需求呈現(xiàn)點對多點的要求。解構(gòu)、聯(lián)通無共同根節(jié)點的信息節(jié)點森林,打破線性傳播形成的局限,形成信息節(jié)點的樹形關(guān)系、圖狀結(jié)構(gòu),實現(xiàn)數(shù)字化背景下科層管理與扁平化管理的混合運作模式。

(二)解構(gòu)局限數(shù)據(jù)鏈空間

解構(gòu)各級開放大學(xué)原有數(shù)據(jù)鏈的延伸空間,進(jìn)行縱向和橫向的數(shù)據(jù)鏈延展,解決數(shù)據(jù)鏈延伸不足的問題。以國家開放大學(xué)為例,縱向打破學(xué)校內(nèi)部的數(shù)據(jù)鏈邊界,向上承接國家教育部等行政管理部門對數(shù)字化管理的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及治理,向下對接省級開放大學(xué)、地市開放大學(xué)、縣級開放大學(xué)對數(shù)據(jù)的需求及管理。橫向突破學(xué)校內(nèi)部的數(shù)據(jù)鏈邊界,對接學(xué)分銀行、高校聯(lián)盟、社區(qū)教育聯(lián)盟、老年大學(xué)聯(lián)盟等合作單位的信息共享要求。完成教育行政部門要求的“教育事業(yè)統(tǒng)計”、開放大學(xué)的“開放教育質(zhì)量因子采集”等多元輸出。

(三)解構(gòu)數(shù)據(jù)條塊化管理

解構(gòu)各級開放大學(xué)數(shù)據(jù)條塊化管理,打通數(shù)據(jù)流通的“斷頭路”,建立體系數(shù)據(jù)的循環(huán)機制。建立中心化、動態(tài)化的數(shù)據(jù)優(yōu)化機制,形成體系內(nèi)可循環(huán)的數(shù)據(jù)流,提升數(shù)據(jù)連接能力,確保大學(xué)各單位、部門能夠迅速響應(yīng)數(shù)據(jù)和信息的變化。以國家開放大學(xué)為例,實體上進(jìn)行“兩級統(tǒng)籌,四級辦學(xué)”,在數(shù)據(jù)共享上打破條塊化管理對數(shù)據(jù)價值的影響和弊端,及時響應(yīng)數(shù)據(jù)變化,通過中心化的數(shù)據(jù)加工、優(yōu)化迭代,形成良性數(shù)據(jù)流的循環(huán),實現(xiàn)體系的共生能力。

(四)解構(gòu)數(shù)據(jù)孤島的困局

開放大學(xué)體系內(nèi)部各級之間、各部門之間仍存在信息與數(shù)據(jù)的孤島,由于信息平臺頂層設(shè)計的缺失,數(shù)據(jù)來源不統(tǒng)一,標(biāo)準(zhǔn)不一致,導(dǎo)致教育數(shù)據(jù)要素的價值發(fā)揮不夠。解構(gòu)數(shù)據(jù)孤島的困局,首先要統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),向上承接基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)部建立相關(guān)規(guī)范,確保體系內(nèi)使用一致的數(shù)據(jù)格式和定義。其次確保數(shù)據(jù)來源的唯一性,體系內(nèi)共享基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù),消除不同單位、部門之間的數(shù)據(jù)隔閡,強化高校內(nèi)設(shè)機構(gòu)的信息共享和交流。

(五)解構(gòu)粗放的數(shù)據(jù)管理模式

解構(gòu)開放大學(xué)體系內(nèi)粗放的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)管理方式,轉(zhuǎn)向以數(shù)據(jù)治理為特征的現(xiàn)代化數(shù)據(jù)管理模式。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理往往存在頂層設(shè)計、戰(zhàn)略規(guī)劃方面的缺失。而數(shù)據(jù)治理是通過建立專門的治理機構(gòu),利用科學(xué)的治理模型和手段,周期性地開展數(shù)據(jù)質(zhì)量的管控、升級、優(yōu)化等活動,從而不斷提升數(shù)據(jù)價值的過程。數(shù)據(jù)治理過程要注重使用規(guī)范成熟的治理模型,快速響應(yīng)數(shù)據(jù)治理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,保障數(shù)據(jù)治理的效果。

三、以中臺為核心的數(shù)字化開放大學(xué)重構(gòu)

在對線性網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、局限數(shù)據(jù)鏈、條塊化管理、信息孤島、粗放式數(shù)據(jù)管理等原有流程解構(gòu)的基礎(chǔ)上,對數(shù)字化開放大學(xué)進(jìn)行重構(gòu)。重構(gòu)是對數(shù)字化大學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展,包括方法、技術(shù)、組織制度等多方面的綜合性創(chuàng)新。中臺是重構(gòu)的重要方法。“阿里巴巴”是中國第一個明確提出“中臺戰(zhàn)略”的企業(yè),“數(shù)據(jù)中臺”的概念也由阿里巴巴最早提出[11],隨后擴展應(yīng)用到教育領(lǐng)域。2019年教育部教育信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會立項《教育 學(xué)習(xí) 培訓(xùn) 教育數(shù)據(jù)中臺體系建設(shè)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)草案(簡稱“教育中臺標(biāo)準(zhǔn)”)。其中給出的“教育數(shù)據(jù)中臺”定義是:通過數(shù)據(jù)采集、處理、存儲、計算、分析、可視化,將教育數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可理解、可使用、可管理的數(shù)據(jù)資產(chǎn),與各類教育相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)相聯(lián)通,并為教育提供豐富的數(shù)據(jù)服務(wù)[12]。當(dāng)前中臺的概念已經(jīng)擴展,也指能同時支撐多個業(yè)務(wù),讓業(yè)務(wù)之間的信息形成交互、增強的機制。具體來說,本文的中臺是指支持多個前臺業(yè)務(wù)且具備業(yè)務(wù)屬性共性能力的組織與技術(shù)的集合。

在傳統(tǒng)高校組織結(jié)構(gòu)中,從功能的角度來看部門(學(xué)院)的工作,一般分為前臺和后臺。前臺主要就是教務(wù)教學(xué)部門,直接開展教學(xué)及管理工作,后臺則提供相應(yīng)的服務(wù)保障,比如信息技術(shù)中心、財務(wù)、學(xué)習(xí)資源中心、后勤等。追求安全、穩(wěn)定的后臺部門很難及時支持面臨智慧教學(xué)環(huán)境要求下急速變化的前臺,導(dǎo)致高校開展數(shù)字化相關(guān)推進(jìn)工作滯后,難以支撐數(shù)字化大學(xué)靈活、豐富的應(yīng)用需求。數(shù)據(jù)中臺的出現(xiàn)及其在數(shù)據(jù)融合、處理、分析和管理方面的優(yōu)勢,特別是在教育全息畫像、教育診斷、教育預(yù)測、教育干預(yù)等方面的技術(shù)突破,使構(gòu)建“教育人工智能大腦”成為可能[13]。為什么當(dāng)前數(shù)字化開放大學(xué)重構(gòu)需要中臺呢?原因在于開放大學(xué)辦學(xué)是按照“兩級統(tǒng)籌、四級辦學(xué)”體制運行,即采取國家、省(區(qū)、市)、市(地、州、盟)、縣(區(qū)、市、旗)統(tǒng)一管理與分級辦學(xué)的模式開展工作。當(dāng)前開放大學(xué)的教育管理、教學(xué)工作亟須建立具備統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一識別、統(tǒng)一服務(wù)的智能化數(shù)字體系,而中臺模式可以動態(tài)地滿足數(shù)字化開放大學(xué)系統(tǒng)快速變化的教育場景,保證開放大學(xué)高質(zhì)量發(fā)展的預(yù)期。數(shù)字化開放大學(xué)中臺需要具備數(shù)字化開放大學(xué)辦學(xué)屬性的共性能力,是由體系內(nèi)組織、技術(shù)、教學(xué)業(yè)務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)等構(gòu)成的有機綜合體。中臺建設(shè)要注意區(qū)別平臺,平臺主要指由信息化部門的技術(shù)人員根據(jù)業(yè)務(wù)需求建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng),建設(shè)運維平臺的人不一定懂業(yè)務(wù)。數(shù)字化開放大學(xué)的中臺建設(shè)是體系內(nèi)組織、制度、技術(shù)等一體化的創(chuàng)新機制。

數(shù)字化開放大學(xué)的建構(gòu)依照自頂向下的模式展開。首先,在國家開放大學(xué)(開放大學(xué)總部)建立體系內(nèi)統(tǒng)一的、規(guī)范的“組織中臺”“數(shù)據(jù)中臺”“終身教育智慧平臺”。其次,省級開放大學(xué)在數(shù)字化過程中嚴(yán)格依照源自國家開放大學(xué)“數(shù)據(jù)中臺”規(guī)范,統(tǒng)籌各異構(gòu)系統(tǒng)主數(shù)據(jù)的統(tǒng)一,實現(xiàn)一致的接口、一致的輸出,做好上下承接,便于教學(xué)管理和服務(wù)。此外,地方學(xué)院和區(qū)縣智慧學(xué)習(xí)中心根據(jù)國家開放大學(xué)和所屬省級開放大學(xué)提供的數(shù)字化平臺接口開展管理和教學(xué)工作。在數(shù)據(jù)循環(huán)過程中利用“組織中臺”和“數(shù)據(jù)中臺”對體系內(nèi)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)按照質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)安全、多樣化服務(wù)等方面要求,做出快速響應(yīng)、調(diào)整和部署,逐步消除信息孤島、信息條塊化管理、基礎(chǔ)信息不統(tǒng)一的現(xiàn)象,提升共享能力,提高數(shù)據(jù)價值,開展智慧教育,服務(wù)終身學(xué)習(xí)教育體系構(gòu)建。數(shù)字化開放大學(xué)體系數(shù)字化架構(gòu)圖如圖1所示。

圖1 數(shù)字化開放大學(xué)體系數(shù)字化架構(gòu)

其中國家開放大學(xué)的中臺框架包括:終身教育云底座、資源及數(shù)據(jù)(學(xué)歷與非學(xué)歷教學(xué)資源、標(biāo)準(zhǔn)化管理的數(shù)據(jù)等)、組織中臺、數(shù)據(jù)中臺、智慧教育平臺(智能軟硬件平臺)。主要功能關(guān)系見圖2所示。

圖2 基于中臺的數(shù)字化大學(xué)框架

組織中臺也稱業(yè)務(wù)中臺,是由國家開放大學(xué)新增并組建的開展數(shù)字化的專職常設(shè)機構(gòu)或部門(如國家在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中組建“國家數(shù)據(jù)局”),分為數(shù)字化大學(xué)建設(shè)小組、數(shù)字化治理小組、數(shù)字化素養(yǎng)提升小組,負(fù)責(zé)按照學(xué)校業(yè)務(wù)對接數(shù)據(jù)中臺開展治理優(yōu)化。其工作人員需要懂大學(xué)教育工作,可由原分散在不同行政管理部門、教學(xué)部門等精通學(xué)校各項業(yè)務(wù)的專家組成,由校長直接領(lǐng)導(dǎo),開展數(shù)字化業(yè)務(wù)流程的再造、日常管理,保障數(shù)字化質(zhì)量與安全、開展數(shù)字化生命周期規(guī)劃與運維等工作,提升數(shù)字化大學(xué)教育數(shù)據(jù)的價值。

數(shù)據(jù)中臺也稱技術(shù)中臺。數(shù)字化開放大學(xué)數(shù)據(jù)中臺由國家開放大學(xué)負(fù)責(zé)研發(fā)、運維。功能包括統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一服務(wù)等功能模塊。相關(guān)各模塊分別實現(xiàn):數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)體系、元數(shù)據(jù)智能化獲取、數(shù)字治理工具化;技術(shù)驅(qū)動數(shù)據(jù)連接、數(shù)字化大學(xué)知識圖譜;數(shù)據(jù)清洗與重建、多元異構(gòu)數(shù)據(jù)屏蔽、統(tǒng)一主題式數(shù)據(jù)服務(wù)等。數(shù)據(jù)中臺本質(zhì)上是在新一代大數(shù)據(jù)、云計算、全鏈接、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)算法與分析等信息技術(shù)深度融合的推動下,構(gòu)筑形成的數(shù)據(jù)底座,解決數(shù)據(jù)的“存”“通”“用”等難題[14]。數(shù)據(jù)中臺向上支撐智慧平臺實現(xiàn)多樣化教育場景,提升開放教育、社會培訓(xùn)、老年大學(xué)的教育服務(wù)能力,向下屏蔽終身教育云底座等多計算引擎。國家開放大學(xué)信息化部(后臺)和新設(shè)立的組織中臺對接完成對數(shù)據(jù)中臺的開發(fā)、建設(shè)、日常運維、迭代升級。

通過組織中臺和數(shù)據(jù)中臺的互動機制,實現(xiàn)教學(xué)業(yè)務(wù)與數(shù)字化技術(shù)的雙向協(xié)同互動,為數(shù)字化開放大學(xué)的智慧教育提供高價值的數(shù)據(jù)。

四、數(shù)字化開放大學(xué)構(gòu)建策略

國家開放大學(xué)一直在努力探索現(xiàn)代信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合,2019年提出建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué),打造“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)的樣板;2020年《國家開放大學(xué)綜合改革方案》中提出將國家開放大學(xué)建設(shè)成為“終身教育的主要平臺、在線教育的主要平臺、靈活教育的平臺和對外合作的平臺”;2022年建成國家終身教育平臺,匯聚了海量的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源,在數(shù)字化轉(zhuǎn)化和轉(zhuǎn)型中積累了豐富經(jīng)驗;2023年提出建設(shè)一所“鏈接世界的數(shù)字化大學(xué)”的辦學(xué)目標(biāo)。基于中臺戰(zhàn)略,從以下六個方面提出構(gòu)建數(shù)字化開放大學(xué)的策略。

(一)數(shù)字化素養(yǎng)是數(shù)字化開放大學(xué)重構(gòu)的基本條件

我們只要擴展技術(shù)的視野,從單純的工具技術(shù)擴散到身體技術(shù)和社會技術(shù),便會發(fā)現(xiàn)技術(shù)就是人的存在方式[15]。數(shù)字化開放大學(xué)建設(shè)不只是信息技術(shù)的變革,更是一場思維觀念的革命、人存在方式的改變。數(shù)字化開放大學(xué)的建設(shè)要發(fā)揮思維觀念在大學(xué)建設(shè)中的能動作用。通過強化教師的數(shù)字化思維、提升數(shù)字化能力素養(yǎng)、促進(jìn)數(shù)字化教學(xué)的新理論吸收、創(chuàng)新教學(xué)模式,才能保障高質(zhì)量數(shù)字化教育工作的開展。學(xué)習(xí)者更要培養(yǎng)良好的數(shù)字化思維,充分意識到數(shù)字化開放大學(xué)的價值創(chuàng)新點不只是技術(shù),而是使用者的能力建設(shè)和認(rèn)知重構(gòu),學(xué)習(xí)者通過數(shù)字化意識的樹立、學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變、智慧學(xué)習(xí)平臺的利用,完成個性化學(xué)習(xí)。目前,國家已經(jīng)出臺了JY/T0646-2022《教師數(shù)字素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)范可作參考。

(二)數(shù)據(jù)中臺是數(shù)字化開放大學(xué)重構(gòu)的關(guān)鍵任務(wù)

通過數(shù)據(jù)中臺構(gòu)建教育數(shù)據(jù)大腦,對助力智能化教育發(fā)展具有重要意義,數(shù)字化開放大學(xué)的數(shù)據(jù)中臺是指通過構(gòu)建統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與接口,利用智能技術(shù),對體系內(nèi)流通的數(shù)據(jù)進(jìn)行集中清洗、治理,再以標(biāo)準(zhǔn)模式輸出,供全域其他系統(tǒng)調(diào)用獲取的技術(shù)服務(wù)。其服務(wù)機制與組織中臺深度融合,高效響應(yīng)智能服務(wù)的變化。具體包括統(tǒng)一數(shù)據(jù)模塊、統(tǒng)一標(biāo)識模塊、統(tǒng)一服務(wù)模塊。

1.統(tǒng)一數(shù)據(jù)模塊

統(tǒng)一數(shù)據(jù)模塊是指數(shù)字化開放大學(xué)建立的數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)體系及其智能化工具。一是在開放大學(xué)體系范圍內(nèi)建立一致的數(shù)據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系。從體系源頭國家開放大學(xué)確定標(biāo)準(zhǔn)化對象及編碼,體系內(nèi)各異構(gòu)系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)都依據(jù)數(shù)據(jù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。該模塊要求完成縱向和橫向標(biāo)準(zhǔn)的承接?？v向標(biāo)準(zhǔn)的承接注重與國家基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)對接,形成具有承接和線性順序關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)集合。當(dāng)前相關(guān)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)主要來源參考我國CELTSC起草研制的標(biāo)準(zhǔn)如:JY/T 0650-2022《數(shù)字教育資源技術(shù)要求》、全國信息化和工業(yè)化融合管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會發(fā)布的數(shù)字化轉(zhuǎn)型國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 23011-2022《信息化和工業(yè)化融合 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 價值效益參考模型》等,通過對基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范引用與對接,制定符合終身教育教學(xué)實際的擴展規(guī)范或?qū)嵺`。二是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)生成、輸出智能化。通過數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)使用的半自動化或自動化生成工具與軟件,實現(xiàn)如“元數(shù)據(jù)”自動獲取等功能,提升數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)使用效率和可行性,徹底解決數(shù)字化大學(xué)內(nèi)部異構(gòu)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不一致問題。三是數(shù)字化治理工具化。實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理、平臺研發(fā)的工具化。利用智能工具軟件實現(xiàn)平臺及應(yīng)用的高效開發(fā)與管理,實現(xiàn)建模開發(fā)、運維調(diào)度等技術(shù)內(nèi)核工具的智能化,保證快速響應(yīng)組織中臺的需求,開展數(shù)字化迭代、優(yōu)化。

2.統(tǒng)一標(biāo)識模塊

統(tǒng)一標(biāo)識模塊是指數(shù)字化開放大學(xué)集中進(jìn)行數(shù)據(jù)萃取,解決數(shù)字化孤島的方法和智能化技術(shù)。其功能:一是技術(shù)驅(qū)動的數(shù)據(jù)連接。解決不同渠道和數(shù)據(jù)來源用戶身份的統(tǒng)一映射和識別問題。通過OLAP聯(lián)機分析處理機制,把數(shù)字化開放大學(xué)泛在學(xué)習(xí)環(huán)境中,同一個用戶通過不同的終端或軟件登陸學(xué)習(xí)平臺產(chǎn)生的各類UID信息匯聚在一起,在數(shù)據(jù)中臺標(biāo)識模塊的加工和處理下形成動態(tài)一致的Mapping關(guān)系,自動識別為相關(guān)用戶的唯一身份。二是數(shù)字化大學(xué)知識圖譜的生成。大數(shù)據(jù)具有異構(gòu)、自治、復(fù)雜、演化的特征,即HACE原理,大數(shù)據(jù)的價值提升需要進(jìn)行多源異構(gòu)數(shù)據(jù)融合。其中HACE定理是指大數(shù)據(jù)始于異構(gòu)(Heterogeneous)、自治(Autonomous)的多源海量數(shù)據(jù),旨在尋求探索復(fù)雜的(Complex)和演化的(Evolving)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的方法和途徑[16]。利用數(shù)據(jù)中臺根據(jù)HACE規(guī)律構(gòu)建教育管理知識圖譜,用知識圖譜把大學(xué)物理的和虛擬的節(jié)點連通,建立數(shù)字化開放大學(xué)的知識庫,實現(xiàn)具有個性化和時效性的知識服務(wù),滿足師生需求。

3.統(tǒng)一數(shù)據(jù)服務(wù)模塊

統(tǒng)一數(shù)據(jù)服務(wù)模塊是數(shù)字化開放大學(xué)針對體系內(nèi)異構(gòu)系統(tǒng)產(chǎn)生的復(fù)雜數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和標(biāo)準(zhǔn)化輸出的單元。一是數(shù)據(jù)清洗與重建。通過建立數(shù)據(jù)管理小組,研發(fā)數(shù)據(jù)質(zhì)量分析軟件系統(tǒng),在數(shù)據(jù)流通的過程中對數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行動態(tài)校驗,對產(chǎn)生的問題數(shù)據(jù)及時反饋、修正、清洗、糾偏,對數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行過程把控。二是多源異構(gòu)數(shù)據(jù)屏蔽。通過中臺技術(shù)對輸入的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行治理,屏蔽多種異構(gòu)數(shù)據(jù)源,實現(xiàn)跨源數(shù)據(jù)的服務(wù),形成有效的教育數(shù)據(jù)資產(chǎn)和決策。三是統(tǒng)一主題式的服務(wù)。通過構(gòu)建元數(shù)據(jù)服務(wù)中心和數(shù)據(jù)服務(wù)查詢引擎,實現(xiàn)一致但多樣化的數(shù)據(jù)服務(wù),面向開放大學(xué)體系,統(tǒng)一數(shù)據(jù)出口與數(shù)據(jù)查詢邏輯,屏蔽多數(shù)據(jù)的異構(gòu)物理表,形成統(tǒng)一主題式的服務(wù),滿足“開放大學(xué)質(zhì)量因子統(tǒng)計”“教育事業(yè)統(tǒng)計”等復(fù)雜信息的統(tǒng)計、查詢、決策。

(三)組織中臺是數(shù)字化開放大學(xué)重構(gòu)的重要保障

數(shù)字化開放大學(xué)的組織中臺主要有三個功能:數(shù)字化大學(xué)建設(shè)流程及決策的再造、數(shù)字化治理、師生數(shù)字化素養(yǎng)提升。由國家開放大學(xué)成立由管理精英、教學(xué)專家、信息化專家組建的專職部門,授權(quán)承擔(dān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型總體設(shè)計,按照數(shù)字化思維對人才培養(yǎng)、教學(xué)過程、教育管理、社會服務(wù)等多方面進(jìn)行綜合改革,通過流程再造、結(jié)構(gòu)重組、文化重塑,開展數(shù)字化大學(xué)日常運維工作,推動數(shù)字化開放大學(xué)逐步形成。國家開放大學(xué)成立數(shù)字化治理工作小組,規(guī)劃數(shù)據(jù)治理模型,制定數(shù)字化治理流程,完善數(shù)字化治理生命周期,分階段開展數(shù)字化元數(shù)據(jù)管理、數(shù)字化數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)字化優(yōu)化提升等工作,完成數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理。由國家開放大學(xué)學(xué)生工作與教師發(fā)展部牽頭開展體系內(nèi)師生數(shù)字化能力建設(shè)與培養(yǎng)專項工作,通過強化師生的數(shù)字化思維,加大培訓(xùn)力度和實踐,推動師生數(shù)字化應(yīng)用水平的不斷提高。國家開放大學(xué)信息化部負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中臺的技術(shù)運維,同時與組織中臺部門形成一體化的管理機制,相互承接,相互支撐,相互協(xié)調(diào)。

(四)聯(lián)通主義理論是數(shù)字化開放大學(xué)教育教學(xué)重構(gòu)的本體論

數(shù)字化開放大學(xué)的育人模式相對傳統(tǒng)大學(xué)發(fā)生了巨大改變,面對復(fù)雜的教育場景,教育規(guī)律和教學(xué)模式也在不斷探索和創(chuàng)新。聯(lián)通主義理論在當(dāng)前數(shù)字化教育場景下受到了廣泛的關(guān)注。從聯(lián)通主義理論的發(fā)展歷程來看,創(chuàng)始人喬治·西蒙斯和斯蒂芬·唐斯把它作為一種數(shù)字時代的學(xué)習(xí)理論,用于解釋在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下學(xué)習(xí)如何發(fā)生的問題[17]。數(shù)字化開放大學(xué)的智慧教育是突破時空的泛在學(xué)習(xí),數(shù)字化開放大學(xué)應(yīng)培養(yǎng)學(xué)習(xí)者掌握在網(wǎng)絡(luò)空間獲取知識的途徑和方法,具備建立起知識的網(wǎng)絡(luò)的能力。聯(lián)通主義理論是數(shù)字化大學(xué)教育的本體論。該理論認(rèn)為,知識是一種網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象,學(xué)習(xí)即連接的建立和網(wǎng)絡(luò)的形成,這些網(wǎng)絡(luò)包括神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、概念網(wǎng)絡(luò)和社會網(wǎng)絡(luò)[18]。數(shù)字化開放大學(xué)重視數(shù)字化學(xué)習(xí)能力的傳輸,是教師數(shù)字化素養(yǎng)向?qū)W生數(shù)字化素養(yǎng)的轉(zhuǎn)移。聯(lián)通主義主張“教學(xué)即示范和演示;學(xué)習(xí)即實踐和反思”。這是因為知識不是從一個實體轉(zhuǎn)移到另一個(或其他)實體,知識是“從網(wǎng)絡(luò)的實體,甚至是現(xiàn)實世界中實體的相互作用中生長和發(fā)展起來的網(wǎng)絡(luò)”,因此知識即網(wǎng)絡(luò)[19]。數(shù)字化開放大學(xué)的教師要對應(yīng)聯(lián)通主義教學(xué)觀開展相關(guān)理論的實踐與創(chuàng)新,教師教學(xué)要以學(xué)生為中心展開教學(xué)問題的分解,然后對已經(jīng)分解的問題進(jìn)行數(shù)字化重構(gòu),在此基礎(chǔ)上完成數(shù)字化教學(xué),提升教學(xué)效果。教師要注重聯(lián)通主義學(xué)習(xí)觀的實踐,利用好現(xiàn)實與虛擬網(wǎng)絡(luò)的連接與結(jié)合,通過線下實踐、線上虛擬實驗等綜合手段完成教學(xué)的示范和演示,使學(xué)習(xí)者系統(tǒng)性地重構(gòu)大腦中的知識網(wǎng)絡(luò)。

(五)智慧教育平臺是數(shù)字化開放大學(xué)重構(gòu)的重要抓手

中臺模式提供了堅實的組織保障與數(shù)據(jù)基座,確保終身教育智慧平臺發(fā)揮人工智能教育的作用,支撐完成學(xué)校教學(xué)、管理等業(yè)務(wù)全方位數(shù)字化服務(wù),形成智慧教育發(fā)生的基本條件。在數(shù)字化管理方面,擴展網(wǎng)上辦事大廳的服務(wù)事項和內(nèi)容,為管理人員和決策者提供及時、全面、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持,解決好管理部門多、工作鏈條長、信息衰減快的問題,提高管理效率和服務(wù)效能。在數(shù)字化教學(xué)方面,通過應(yīng)用數(shù)據(jù)支撐的學(xué)生畫像、教師畫像和教學(xué)過程動態(tài)監(jiān)測管理,開展人機協(xié)同的自適應(yīng)學(xué)習(xí)和差異化教學(xué),實現(xiàn)個性化的智慧教育。在數(shù)字化評價方面,通過人臉識別、考場監(jiān)控等技術(shù)手段,實現(xiàn)智能閱卷、作業(yè)抄襲檢測等新技術(shù)的應(yīng)用,實現(xiàn)考試測評數(shù)字化。在科研方面,搭建科研合作和數(shù)據(jù)服務(wù)平臺,推進(jìn)數(shù)據(jù)驅(qū)動科研發(fā)展新模式,探索科學(xué)研究數(shù)字化。終身教育智慧平臺統(tǒng)籌推進(jìn)管理、教學(xué)、科研、評價數(shù)字化,實現(xiàn)有效通暢的數(shù)據(jù)通道,形成數(shù)字化開放大學(xué)的智慧大腦。

(六)大學(xué)文化重塑是數(shù)字化開放大學(xué)重構(gòu)的必要舉措

文化氛圍是高校師生自我認(rèn)知中影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型有效性的最大障礙,不斷開展數(shù)字化開放大學(xué)文化宣傳,形成數(shù)字化開放大學(xué)創(chuàng)新模式新生態(tài)。數(shù)字化開放大學(xué)文化建設(shè)離不開分階段的大學(xué)品牌構(gòu)建。開放大學(xué)體系辦學(xué)以來,不斷依托信息化、互聯(lián)網(wǎng)+、數(shù)字化等手段開展教育管理工作,充分體現(xiàn)了開放大學(xué)不同時期對先進(jìn)技術(shù)的利用與融合。隨著以學(xué)生為中心、技術(shù)回歸教育本質(zhì)理念的深入,深入思考數(shù)字化大學(xué)建設(shè)工程工作,在充分挖掘教育數(shù)字化戰(zhàn)略內(nèi)涵與應(yīng)用的同時,啟動數(shù)字化開放大學(xué)形象識別系統(tǒng)(D-UIS)建設(shè),通過D-UIS理念分階段強化數(shù)字化開放大學(xué)的集體意識和凝聚力,要不斷完善開放大學(xué)終身教育的數(shù)字化品牌內(nèi)涵,形成對外宣傳的文化符號,形成對內(nèi)的工作合力,對數(shù)字化開放大學(xué)進(jìn)行終身學(xué)習(xí)的文化賦能,推動開放大學(xué)體系建設(shè),高質(zhì)量服務(wù)學(xué)習(xí)型社會。

結(jié)語

數(shù)字化開放大學(xué)的模式創(chuàng)新是一個系統(tǒng)的、復(fù)雜的和艱巨的工程。其根本任務(wù)是對數(shù)字化終身教育價值體系的優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu),其中,數(shù)字化素養(yǎng)是數(shù)字化開放大學(xué)重構(gòu)的基本要求、數(shù)據(jù)中臺是數(shù)字化開放大學(xué)重構(gòu)的關(guān)鍵任務(wù)、組織中臺是數(shù)字化開放大學(xué)重構(gòu)的重要保障、智慧教育平臺建設(shè)是數(shù)字化開放大學(xué)建設(shè)的重要抓手、聯(lián)通主義理論是數(shù)字化開放大學(xué)教育的本體論、大學(xué)文化重塑是數(shù)字化開放大學(xué)重構(gòu)的必要舉措。數(shù)字化開放大學(xué)的規(guī)劃與建設(shè),需要全局性謀劃、系統(tǒng)性布局、整體性推進(jìn),通過與數(shù)字化技術(shù)的深度融合,構(gòu)建全新的數(shù)字化開放大學(xué)體系和機制,實現(xiàn)數(shù)字化開放大學(xué)的數(shù)據(jù)價值和教育創(chuàng)新,進(jìn)一步服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系。