財(cái)務(wù)共享模式下W集團(tuán)業(yè)財(cái)融合問題研究

陳敏哲

摘?要：財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)用平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)化優(yōu)勢，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、共享共用，有利于實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部資源全面整合，促進(jìn)業(yè)財(cái)融合。本文對(duì)財(cái)務(wù)共享模式下W集團(tuán)業(yè)財(cái)融合存在的問題進(jìn)行分析，進(jìn)而提出對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享；業(yè)財(cái)融合；集團(tuán)企業(yè)；數(shù)字化轉(zhuǎn)型

中圖分類號(hào)：F27?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.14.040

0?引言

財(cái)務(wù)共享模式是目前集團(tuán)企業(yè)廣泛采用的新型財(cái)務(wù)管理模式。財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)化升級(jí)，以及新一代信息技術(shù)的廣泛使用，不僅可以優(yōu)化配置財(cái)務(wù)資源，還可以把財(cái)務(wù)資源與業(yè)務(wù)資源進(jìn)行深度融合，促進(jìn)業(yè)財(cái)融合的實(shí)現(xiàn)。業(yè)財(cái)融合是財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的雙向融合，是數(shù)據(jù)和信息的深度融合。隨著“大智移云物”、區(qū)塊鏈、人工智能、5G通信等新興技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用，財(cái)務(wù)行業(yè)向自動(dòng)化、智能化、數(shù)字化的趨勢發(fā)展，財(cái)務(wù)人員從簡單的、重復(fù)性的記賬工作中解放出來，從事后的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)分析拓展到事前的預(yù)測、決策和風(fēng)險(xiǎn)管控。財(cái)務(wù)工作必須要延伸至業(yè)務(wù)端，通過數(shù)據(jù)采集和分析，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供更有價(jià)值的信息，幫助業(yè)務(wù)部門尋找業(yè)務(wù)利潤增長點(diǎn)，通過了解業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需求，提供相關(guān)制度保障、數(shù)據(jù)支持和風(fēng)險(xiǎn)管控。業(yè)財(cái)融合有利于集團(tuán)企業(yè)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。對(duì)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式下的業(yè)財(cái)融合問題進(jìn)行研究，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1?文獻(xiàn)綜述

業(yè)財(cái)融合是中國企業(yè)在中國實(shí)踐中出現(xiàn)的理念（湯谷良等，2018），首次出現(xiàn)于財(cái)政部2016年6月發(fā)布的《管理會(huì)計(jì)基本指引》，要求在融合性原則中“將財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)等有機(jī)融合”。王斌（2018）認(rèn)為，業(yè)財(cái)融合就像一枚硬幣的正反兩面，其融合是天然的，推進(jìn)業(yè)財(cái)融合有利于企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中的獨(dú)特作用。湯谷良等（2018）從價(jià)值鏈角度提出了業(yè)財(cái)融合的實(shí)操要領(lǐng)。謝志華等（2020）認(rèn)為業(yè)財(cái)融合的實(shí)現(xiàn)必須進(jìn)行組織變革。裘益政等（2021）、王悅等（2022）結(jié)合案例分析，分別從績效考核、流程再造角度進(jìn)行了研究。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（Financial?Shared?Service?Center，簡稱FSSC，本文簡稱財(cái)務(wù)共享中心）最早源于20世紀(jì)80年代，是依托當(dāng)代信息技術(shù)，將集團(tuán)企業(yè)分散式的財(cái)務(wù)基本業(yè)務(wù)集中到一個(gè)新的財(cái)務(wù)組織統(tǒng)一處理，提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高效率、低成本的共享服務(wù)（張瑞君等，2010）。相比國外，財(cái)務(wù)共享中心在我國的運(yùn)用較晚，國內(nèi)學(xué)者結(jié)合不同企業(yè)的案例或者是問卷調(diào)查方式，研究了實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心的關(guān)鍵因素（張瑞君等，2010；何瑛等2013）、服務(wù)質(zhì)量（李聞一等，2017）、數(shù)字化轉(zhuǎn)型（賀桂梅，2022）等。

現(xiàn)有文獻(xiàn)主要是分別對(duì)業(yè)財(cái)融合和財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行研究，將兩者結(jié)合起來對(duì)某一企業(yè)案例的具體分析不多。本文將以W集團(tuán)為例，探討其在財(cái)務(wù)共享模式下業(yè)財(cái)融合存在的問題，進(jìn)而提出對(duì)應(yīng)措施。

2?W集團(tuán)財(cái)務(wù)共享模式現(xiàn)狀

W集團(tuán)是一家國際化跨國集團(tuán)，在全球擁有動(dòng)力系統(tǒng)、汽車業(yè)務(wù)、工程機(jī)械、智能物流、農(nóng)業(yè)裝備、海洋交通裝備等業(yè)務(wù)板塊。2018年開始財(cái)務(wù)共享中心實(shí)施前的準(zhǔn)備工作，2019年上線了共享一期，由普聯(lián)軟件開發(fā)，主要是資金、薪酬、費(fèi)用模塊。2020年開始調(diào)研二期，2021年上線了新的財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)，把之前的普聯(lián)軟件全部換成浪潮軟件，并增加了資產(chǎn)、稅務(wù)、部分總賬模塊。

2.1?建立了全面預(yù)算系統(tǒng)

各分、子公司將審核后的公司預(yù)算填入預(yù)算系統(tǒng)。最終的預(yù)算數(shù)據(jù)不僅用于指導(dǎo)下一年的業(yè)務(wù)開展，還被接入共享系統(tǒng)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行分類管控。業(yè)務(wù)部門報(bào)銷時(shí)超預(yù)算部分提單人無法提單，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用的事前控制審核。

2.2?通過編制資金計(jì)劃控制費(fèi)用的發(fā)生

每月月初各部門編制本月資金計(jì)劃，列明收支項(xiàng)目，公司召開資金平衡會(huì)后根據(jù)當(dāng)前資金狀況和回款情況對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生額進(jìn)行審核。各部門按照會(huì)議確定后的數(shù)據(jù)在共享系統(tǒng)中輸入資金計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后形成全公司當(dāng)月計(jì)劃。提單人提單同時(shí)引入資金計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)才能提交單據(jù)。

2.3?成立財(cái)務(wù)公司，實(shí)現(xiàn)資金的統(tǒng)一管控

各權(quán)屬公司在財(cái)務(wù)公司開立內(nèi)部賬戶，將資金統(tǒng)一存入集團(tuán)賬戶，不僅能最大程度保證資金的不外流，實(shí)現(xiàn)對(duì)權(quán)屬公司資金的管控，同時(shí)方便財(cái)務(wù)共享處理結(jié)算業(yè)務(wù)。各公司取消現(xiàn)金業(yè)務(wù)，銀行印鑒及銀行相關(guān)業(yè)務(wù)全部移交至共享中心，銀行收款通過共享系統(tǒng)中的收款登記模塊實(shí)現(xiàn)賬務(wù)處理，銀行付款及票據(jù)業(yè)務(wù)由共享中心結(jié)算崗負(fù)責(zé)。

2.4?降低了單據(jù)審核的難度

集團(tuán)所屬各公司設(shè)財(cái)務(wù)支持崗，負(fù)責(zé)審核業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合理性，共享中心設(shè)稽核崗、復(fù)核崗，負(fù)責(zé)審核單據(jù)的合規(guī)性。提單人提單后公司內(nèi)部審核流程完畢，將紙質(zhì)單據(jù)交至共享中心，簽收崗核對(duì)電子影像和紙質(zhì)單據(jù)一致后簽收，則該單據(jù)進(jìn)入共享池，由稽核崗、復(fù)核崗審核后經(jīng)結(jié)算崗付款。

3?財(cái)務(wù)共享模式下W集團(tuán)業(yè)財(cái)融合存在的問題

3.1?業(yè)財(cái)融合理念沒有全面貫徹，缺少業(yè)財(cái)融合的頂層設(shè)計(jì)

一般情況下，財(cái)務(wù)部門關(guān)注資金風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用是否在指標(biāo)之內(nèi)、項(xiàng)目是否有預(yù)算相關(guān)手續(xù)等方面；而業(yè)務(wù)部門則是關(guān)注開拓市場、維系客戶、增加銷售。財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的目標(biāo)有時(shí)候存在矛盾，這就需要從整個(gè)集團(tuán)的角度進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)除了需要財(cái)務(wù)部門，更離不開信息部、采購部、管控部等其他部門的參與。業(yè)財(cái)融合看似是財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的事情，實(shí)則需要整個(gè)集團(tuán)從上至下、各方面、各層次、各要素統(tǒng)籌規(guī)劃。

3.2?財(cái)務(wù)共享中心需要升級(jí)完善

隨著W集團(tuán)的多元化發(fā)展，集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)種類繁多，不同行業(yè)間的賬務(wù)處理差異較大。前期W集團(tuán)公司進(jìn)行調(diào)研，形成各業(yè)務(wù)板塊的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化手冊，規(guī)范賬務(wù)處理方式，統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目。目前一級(jí)科目和二級(jí)科目需嚴(yán)格按照集團(tuán)規(guī)定設(shè)置，三級(jí)科目各單位可自行設(shè)置，但需向集團(tuán)公司備案。以整車板塊手冊為例，同為整車板塊，不同的權(quán)屬子公司生產(chǎn)的是不同種類的整車，且各公司經(jīng)營狀況不同，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)（差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、壞賬計(jì)提、存貨跌價(jià)損失計(jì)提）各不相同，想要完全實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)處理的統(tǒng)一，比較困難。在多元化的業(yè)務(wù)模式下，目前的財(cái)務(wù)共享想要完全實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?yīng)存在諸多實(shí)際上的困難。

另外，W集團(tuán)內(nèi)各家公司通過不同途徑納入集團(tuán)，前期均已是成熟企業(yè)，各公司所用的財(cái)務(wù)軟件各不相同，各家的信息化建設(shè)基礎(chǔ)和進(jìn)度不一致，需要共享中心設(shè)置不同的接口、不同的憑證配置和推送方式。目前有些業(yè)務(wù)系統(tǒng)未能對(duì)接財(cái)務(wù)系統(tǒng)，財(cái)務(wù)部門很難得到及時(shí)的業(yè)務(wù)信息，部門間的數(shù)據(jù)難以融合，出現(xiàn)“信息孤島”現(xiàn)象。

3.3?財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間缺乏有效的溝通

業(yè)務(wù)人員不懂得財(cái)務(wù)知識(shí)，不知道財(cái)務(wù)需要什么樣的信息，財(cái)務(wù)部門的各種管理和控制對(duì)業(yè)務(wù)部門來說，可能被認(rèn)為是監(jiān)督和限制。以報(bào)銷業(yè)務(wù)為例，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作中，報(bào)銷人只需要按照要求粘貼票據(jù)，填寫報(bào)銷單領(lǐng)導(dǎo)簽字完畢交至財(cái)務(wù)部就可以等報(bào)銷款了，財(cái)務(wù)共享模式下需要各部門從資金計(jì)劃就開始介入，報(bào)銷人自己在系統(tǒng)中填寫報(bào)銷單，自己選擇業(yè)務(wù)事項(xiàng)、填寫各項(xiàng)報(bào)銷信息、上傳附件等一系列操作，對(duì)沒有任何財(cái)務(wù)基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)人員來說確實(shí)是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。有些業(yè)務(wù)人員覺得自己的事情增加了，流程復(fù)雜了，所以共享中心上線前期出現(xiàn)很多矛盾需要溝通協(xié)調(diào)，單據(jù)的提報(bào)質(zhì)量也很差。

從財(cái)務(wù)部門來說，財(cái)務(wù)人員沒有積極主動(dòng)地參與到經(jīng)營管理活動(dòng)中，缺少對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的了解，平時(shí)與業(yè)務(wù)人員的溝通較少，不了解業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)財(cái)務(wù)的具體需求，也較難挖掘出財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后真正的業(yè)務(wù)動(dòng)因。

4?進(jìn)一步深化W集團(tuán)業(yè)財(cái)融合的措施

4.1?加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，在集團(tuán)內(nèi)部全面貫徹落實(shí)業(yè)財(cái)融合理念

首先，業(yè)財(cái)融合主要體現(xiàn)在組織戰(zhàn)略、經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)運(yùn)營等核心領(lǐng)域，需要領(lǐng)導(dǎo)重視，將業(yè)財(cái)融合上升到集團(tuán)戰(zhàn)略高度，制定整體長遠(yuǎn)規(guī)劃。集團(tuán)內(nèi)各公司、各部門都應(yīng)積極配合并參與其中。其次，財(cái)務(wù)共享模式下的業(yè)財(cái)融合將會(huì)變革組織架構(gòu)，重新構(gòu)建企業(yè)的運(yùn)營流程，因此各部門員工的工作職能和角色定位應(yīng)該明確，考核制度也應(yīng)發(fā)生相應(yīng)的變化，集團(tuán)應(yīng)通過制定合理有效的考核制度將員工個(gè)人目標(biāo)、部門目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相一致，貫徹落實(shí)業(yè)財(cái)融合理念，從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)。最后，加強(qiáng)集團(tuán)精細(xì)化管理，加大信息化建設(shè)資金投入，促進(jìn)集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為業(yè)財(cái)融合的實(shí)現(xiàn)提供制度保障和技術(shù)支持。

4.2?推進(jìn)財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)向業(yè)財(cái)融合方面進(jìn)一步發(fā)展，推動(dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容就是財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步就是財(cái)務(wù)共享中心的建立和完善。首先，W集團(tuán)應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)財(cái)務(wù)一體化建設(shè)，將更多的子公司和部門的財(cái)務(wù)處理納入財(cái)務(wù)共享范圍內(nèi)，形成統(tǒng)一、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)共享操作流程，強(qiáng)化財(cái)務(wù)信息管控能力。在財(cái)務(wù)一體化建設(shè)中應(yīng)充分考慮業(yè)務(wù)部門的實(shí)際業(yè)務(wù)需求，讓業(yè)務(wù)人員積極參與其中，從業(yè)財(cái)融合的角度對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的服務(wù)范圍、項(xiàng)目內(nèi)容、操作流程進(jìn)行進(jìn)一步的整合優(yōu)化。其次，加強(qiáng)采集前端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，關(guān)注業(yè)務(wù)處理效率、跨部門流程、采集數(shù)據(jù)范圍等，消除“信息孤島”現(xiàn)象，通過業(yè)財(cái)融合提供高標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)類信息，為管理決策和風(fēng)險(xiǎn)管控提供數(shù)據(jù)支撐。最后，隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，W集團(tuán)應(yīng)探索數(shù)字化運(yùn)營管理工具與技術(shù)的應(yīng)用，加大對(duì)先進(jìn)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施硬件設(shè)備及軟件系統(tǒng)的投入，持續(xù)優(yōu)化財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營管理，加速業(yè)財(cái)融合。

4.3?加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間的溝通融合

首先，財(cái)務(wù)部門應(yīng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，多了解一點(diǎn)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，通過促進(jìn)業(yè)務(wù)增長來創(chuàng)造價(jià)值。財(cái)務(wù)人員要積極參與業(yè)務(wù)活動(dòng)或項(xiàng)目活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益分析與評(píng)價(jià)，將財(cái)務(wù)向業(yè)務(wù)前端延伸，在業(yè)務(wù)決策前提供財(cái)務(wù)分析結(jié)果和風(fēng)險(xiǎn)提醒，在實(shí)際調(diào)研中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能真實(shí)反映業(yè)務(wù)實(shí)際。企業(yè)的運(yùn)作從產(chǎn)供銷到人財(cái)物都與離不開財(cái)務(wù)的參與，財(cái)務(wù)人員應(yīng)全方位參與、學(xué)習(xí)，才能準(zhǔn)確把握痛點(diǎn)，精準(zhǔn)切入，從財(cái)務(wù)角度提出合理建議。其次，財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備良好的溝通能力。將專業(yè)的財(cái)務(wù)理論知識(shí)轉(zhuǎn)變成通俗易懂的業(yè)務(wù)實(shí)踐語言，使業(yè)務(wù)人員能夠及時(shí)了解財(cái)務(wù)管理工作的具體目標(biāo)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方法。通過與業(yè)務(wù)人員的溝通，及時(shí)收集反饋意見，改進(jìn)相關(guān)財(cái)務(wù)工作。通過對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其對(duì)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)有所了解，熟悉業(yè)財(cái)融合所要求的業(yè)務(wù)端的操作流程和方法。最后，深入挖掘各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)背后的實(shí)質(zhì)問題，從財(cái)務(wù)角度為業(yè)務(wù)發(fā)展提出有建設(shè)性的意見，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航，提高業(yè)務(wù)人員的財(cái)務(wù)思維。

4.4?加快財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型

首先，財(cái)務(wù)人員應(yīng)樹立業(yè)財(cái)融合的理念，不僅要熟悉財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，還要熟悉業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理，并且有較強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力。財(cái)務(wù)人員應(yīng)從事后的核算分析轉(zhuǎn)為事前的預(yù)測、監(jiān)督和控制，全面參與管理決策。其次，財(cái)務(wù)人員應(yīng)全面提升數(shù)據(jù)思維及數(shù)據(jù)分析能力。財(cái)務(wù)共享模式下，平臺(tái)提供的各類數(shù)據(jù)很多，怎樣去發(fā)現(xiàn)有用的數(shù)據(jù)，怎樣進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，怎樣通過數(shù)據(jù)分析為管理決策提供有價(jià)值的信息，這需要財(cái)務(wù)人員樹立終身學(xué)習(xí)的理念，與時(shí)俱進(jìn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)新一代信息技術(shù)的運(yùn)用，用積極開放的心態(tài)參與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。最后，集團(tuán)應(yīng)為財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型提供更多的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，包括財(cái)務(wù)專業(yè)培訓(xùn)及信息化技術(shù)的培訓(xùn)，邀請一些財(cái)務(wù)或數(shù)字化方面的專家及教授到企業(yè)講座，組織財(cái)務(wù)人員去同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)考察學(xué)習(xí)，與同行業(yè)財(cái)務(wù)人員交流分享經(jīng)驗(yàn)。

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