高校校園媒體突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道的社會(huì)價(jià)值、新聞機(jī)制與傳播路徑探究

摘要：在信息高度發(fā)達(dá)、渠道充分融合的今天，做好師生的輿論引導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)思政工作，是時(shí)代賦予高校的重要職責(zé)。而應(yīng)對(duì)與防控突發(fā)公共衛(wèi)生事件，是全社會(huì)面臨的新考驗(yàn)、硬要求。高校作為集中型社區(qū)子系統(tǒng)，面臨著巨大挑戰(zhàn)，肩負(fù)著特殊的責(zé)任與使命。近年來(lái)，高校利用融媒體平臺(tái)，持續(xù)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)思政工作，充分發(fā)揮校園媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。實(shí)踐證明，高校唯有探索可持續(xù)的新聞宣傳機(jī)制，采取行之有效的多維傳播路徑，才能發(fā)揮應(yīng)有價(jià)值，為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。文章在明確高校突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道的社會(huì)價(jià)值的基礎(chǔ)上，采用資料查閱、調(diào)查研究、數(shù)據(jù)分析等研究方法，解構(gòu)高校在突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道中存在的問(wèn)題，包括事件信息掌握不及時(shí)，校媒融合不足；缺乏頂層指導(dǎo)性策略，傳播節(jié)奏不穩(wěn)；所表達(dá)內(nèi)容和方式不親切，受眾聯(lián)系不緊；媒體技術(shù)和設(shè)備不足，團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)不全等。文章針對(duì)性地指出高校亟須探索高站位、強(qiáng)策劃、快響應(yīng)、重融合的新聞宣傳機(jī)制，提出從四個(gè)維度優(yōu)化傳播路徑，包括橫向同類(lèi)領(lǐng)域傳播、靶向目標(biāo)人群觸達(dá)、縱向深度話(huà)題挖掘、徑向輻射全民關(guān)注。

關(guān)鍵詞：突發(fā)公共衛(wèi)生事件；高校新聞宣傳；媒體融合傳播；治理能力現(xiàn)代化；傳播與社會(huì)；新媒體傳播

中圖分類(lèi)號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2023）07-0083-04

基金項(xiàng)目：本論文為2023年度上海市“科技創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃”軟科學(xué)研究項(xiàng)目“數(shù)字化時(shí)代科學(xué)傳播范式轉(zhuǎn)化及路徑創(chuàng)新研究”成果，項(xiàng)目編號(hào)：23692107300

黨的二十大報(bào)告指出，“全黨要把青年工作作為戰(zhàn)略性工作來(lái)抓，用黨的科學(xué)理論武裝青年，用黨的初心使命感召青年，做青年朋友的知心人、青年工作的熱心人、青年群眾的引路人”[1]。依法加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間治理，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)，做強(qiáng)網(wǎng)上正面宣傳，做到正能量充沛、主旋律高昂，為網(wǎng)民尤其是青少年網(wǎng)民營(yíng)造一個(gè)風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間，至關(guān)重要。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，校園媒體融合創(chuàng)新是強(qiáng)化高校意識(shí)形態(tài)工作的必然要求，是促進(jìn)大學(xué)生身心健康、成長(zhǎng)成才的內(nèi)在訴求，是校園媒體發(fā)展的必由之路。

一、高校校園媒體突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道的社會(huì)價(jià)值

面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，大眾的信息獲取、認(rèn)知途徑、身心感知等發(fā)生了多重轉(zhuǎn)變，信念、信心、信號(hào)等都需重建。高校新聞宣傳工作應(yīng)發(fā)揮關(guān)鍵引導(dǎo)作用，高校突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道的社會(huì)價(jià)值主要包括：

（一）營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間

大學(xué)生學(xué)習(xí)力強(qiáng)、個(gè)性鮮明，易接受新鮮事物，但心理也更脆弱敏感，同時(shí)容易受片面信息、極端言語(yǔ)和負(fù)面情緒的錯(cuò)誤引導(dǎo)。近年來(lái)，高校依托首批高校思政類(lèi)公眾號(hào)重點(diǎn)建設(shè)名單、大學(xué)生在線(xiàn)、易班等實(shí)踐優(yōu)勢(shì)搭建網(wǎng)絡(luò)育人平臺(tái)，在主題活動(dòng)、專(zhuān)項(xiàng)視頻、互動(dòng)推文等方面探索嘗試。高校通過(guò)官方平臺(tái)，以及校園網(wǎng)絡(luò)文化工作室，師生博主達(dá)人等聚合聯(lián)動(dòng)，生產(chǎn)系列優(yōu)秀作品，共同構(gòu)成立體化的傳播矩陣，向師生校友傳遞正能量。

（二）緩解師生恐慌情緒

突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，回應(yīng)群眾基本訴求和進(jìn)行心理疏導(dǎo)是官方媒體工作的重要板塊[2]。其中，醫(yī)學(xué)和心理學(xué)專(zhuān)家的在線(xiàn)直播、科普推文、書(shū)籍分享，可以科學(xué)引導(dǎo)大眾進(jìn)行積極有效的自我調(diào)節(jié)，在非常環(huán)境下，科學(xué)有效地調(diào)節(jié)大學(xué)生群體敏感脆弱[3]的神經(jīng)，解決其思想困惑，緩解焦慮，消除社會(huì)大眾的疑慮。2022年4月，教育部華東師范大學(xué)心理援助平臺(tái)開(kāi)通，面向全社會(huì)提供心理援助和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，就是很好的例子。

（三）普及科學(xué)防護(hù)健康知識(shí)

對(duì)全社會(huì)而言，建立健全全媒體健康科普知識(shí)發(fā)布傳播機(jī)制，增加全社會(huì)健康科普知識(shí)優(yōu)質(zhì)供給，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求，推動(dòng)、教育、引導(dǎo)廣大群眾提高衛(wèi)生健康素養(yǎng)和自我保護(hù)能力，至關(guān)重要[4]。就高校校園媒體來(lái)看，其在突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)道中，結(jié)合醫(yī)學(xué)等眾多領(lǐng)域?qū)＜?，展示了?wù)實(shí)求真的科研態(tài)度和學(xué)以致用的智慧實(shí)力。比如，2020年4月，山東科技大學(xué)學(xué)生設(shè)計(jì)了環(huán)境消殺機(jī)器人和高空監(jiān)測(cè)機(jī)器人。2022年4月，上海交通大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院牽頭組建數(shù)據(jù)分析研判小組，為精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)提供數(shù)據(jù)依據(jù)和支撐。

（四）為政府決策應(yīng)對(duì)提供參考

高校官方平臺(tái)不同于一般自媒體，具有正式性、權(quán)威性、時(shí)效性、認(rèn)證性，通過(guò)輿論宣傳統(tǒng)一思想，筑牢網(wǎng)絡(luò)防線(xiàn)。通過(guò)對(duì)高校系列新聞報(bào)道進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，可以梳理受眾閱讀互動(dòng)特征和傳播路徑數(shù)據(jù)，為政府決策應(yīng)對(duì)提供參考。從國(guó)家和地方層面，建立網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)機(jī)制，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管方式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中不良的價(jià)值取向和輿論及時(shí)予以糾正和引導(dǎo)。完善大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，在廣泛的主題宣傳和警示教育中，提高Z世代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)。

二、高校校園媒體在突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道中存在的問(wèn)題

高校核心發(fā)布平臺(tái)以及校園融媒體矩陣以圖文影音形式發(fā)布各類(lèi)要聞資訊、信息服務(wù)等內(nèi)容，是高校網(wǎng)絡(luò)思政育人的重要載體。充分利用好高校融媒體平臺(tái)，能更好地發(fā)揮高校校園媒體的傳播價(jià)值，增強(qiáng)新聞宣傳的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。在融媒體發(fā)展中，采用新穎的形式和智能技術(shù)等新興技術(shù)，將使媒體傳播更具表現(xiàn)力。2019年底，教育部發(fā)布首批15家教育融媒體建設(shè)試點(diǎn)單位，截至目前，已有30家試點(diǎn)單位，且均在不同程度上取得了一定的建設(shè)發(fā)展成效。總體來(lái)看，高校融媒體的探索仍處于起步階段，尤其是對(duì)于突發(fā)公共衛(wèi)生事件的新聞報(bào)道，還面臨很多問(wèn)題與挑戰(zhàn)。

（一）事件信息掌握不及時(shí)，校媒融合不足

媒介是公眾獲取社會(huì)資料和風(fēng)險(xiǎn)信息的重要來(lái)源，發(fā)布方和接收方對(duì)于信息內(nèi)容和時(shí)效的不對(duì)稱(chēng)，是群眾報(bào)道心理恐慌和訴求表達(dá)的主要原因，官方消息與主流媒體報(bào)道能夠覆蓋此類(lèi)需求。對(duì)高校而言，官方網(wǎng)站、官方微信公眾號(hào)、微博、抖音、校內(nèi)電子屏等平臺(tái)是信息發(fā)布的主要渠道，在事件突發(fā)的初期，校園媒體應(yīng)迅速響應(yīng)，整合內(nèi)容、協(xié)調(diào)各方聲音，第一時(shí)間全面、準(zhǔn)確地傳遞信息[5]。當(dāng)前高校校園媒體主要包括校報(bào)、廣播臺(tái)、學(xué)校網(wǎng)站、學(xué)校微博、學(xué)校微信公眾號(hào)、學(xué)校抖音號(hào)等，不同主體的校園媒體缺乏線(xiàn)索共采、資源共享、集合群力的宣傳意識(shí)和整合渠道，出現(xiàn)新聞內(nèi)容同質(zhì)重復(fù)、時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)干擾等問(wèn)題，未將資源有效利用，亟須進(jìn)行實(shí)質(zhì)性融合發(fā)展。

（二）缺乏頂層指導(dǎo)性策略，傳播節(jié)奏不穩(wěn)

高校新聞宣傳團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成與傳統(tǒng)大眾媒體不同，很大一部分都是行政人員，專(zhuān)業(yè)對(duì)口比率不高，對(duì)新聞策劃、生產(chǎn)、傳播的技巧與規(guī)律等各個(gè)方面了解不足。在事件初期，部分高校校園媒體只對(duì)現(xiàn)狀和校內(nèi)應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行平鋪直敘式的報(bào)道，缺乏在時(shí)效、內(nèi)容、形式、度量等方面的策略指導(dǎo)。時(shí)效性上，高校著力于生活學(xué)習(xí)方面的保障，宣傳環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱，遇突發(fā)狀況時(shí)，會(huì)打亂傳播節(jié)奏。度量上，公眾的認(rèn)知和情感容易受到媒體的中介化作用的影響，高校報(bào)道內(nèi)容既有權(quán)威價(jià)值，也有情緒中介引導(dǎo)作用，若校園媒體報(bào)道內(nèi)容不當(dāng)、形式不佳、度量不準(zhǔn)、節(jié)奏不穩(wěn)，容易造成過(guò)度宣傳，使校內(nèi)外人員進(jìn)一步滋生不滿(mǎn)情緒，放大焦慮。

（三）所表達(dá)內(nèi)容及方式不親切，受眾聯(lián)系不緊

高校新聞宣傳和理論思想工作的生命力體現(xiàn)在扎根師生實(shí)際[6]。目前，高校宣傳仍存在眾多普遍性問(wèn)題，如發(fā)布內(nèi)容單一，多為傳達(dá)學(xué)校的政策文件；宣傳視角創(chuàng)新度不高，多為校內(nèi)各單位工作部署，缺乏人文關(guān)懷，滯后于師生的信息資源需求等。部分校園新媒體運(yùn)營(yíng)仍停留在“掌上新聞網(wǎng)”，只轉(zhuǎn)載常規(guī)新聞稿，沒(méi)有與社會(huì)熱點(diǎn)、熱門(mén)事件、校園趣聞、朋輩人物等話(huà)題相結(jié)合，遠(yuǎn)離了學(xué)生層面的話(huà)語(yǔ)體系與呈現(xiàn)形式。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件的背景下，高校媒介除了信息傳遞外，還有思想統(tǒng)一、輿論引導(dǎo)的作用，一旦與受眾需求視角不吻合，便會(huì)降低公信力，進(jìn)而影響傳播環(huán)境的安全與穩(wěn)定，從而逐漸失去網(wǎng)絡(luò)育人的陣地效應(yīng)。

（四）媒體技術(shù)和設(shè)備不足，團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)不全

當(dāng)下，5G+8K使用覆蓋廣泛，借助現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備，校園媒體可以把技術(shù)元素滲透到信息采編、新聞報(bào)道、互動(dòng)交流的各個(gè)環(huán)節(jié)[7]。要迎合需求，發(fā)揮內(nèi)容分發(fā)、知識(shí)學(xué)習(xí)、情感抒發(fā)、價(jià)值培育等優(yōu)勢(shì)，提供多元化、交互性的線(xiàn)上服務(wù)。校園媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一般由指導(dǎo)教師和核心學(xué)生組成，隨著融媒體的發(fā)展，對(duì)工作人員的專(zhuān)業(yè)性提出了更高的要求[8]，不僅要具備政治覺(jué)悟高、新聞素養(yǎng)強(qiáng)等基礎(chǔ)條件，而且要熟練運(yùn)用先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行信息的采集、編輯和發(fā)布。但當(dāng)前大部分高校負(fù)責(zé)管理媒體運(yùn)營(yíng)的教師缺乏專(zhuān)業(yè)的、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)；參與校園媒體工作的學(xué)生存在精力時(shí)間不濟(jì)、經(jīng)驗(yàn)不足、穩(wěn)定性弱等問(wèn)題，限制了校園媒體工作隊(duì)伍整體發(fā)展水平[9]。

三、高校校園媒體突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道的新聞宣傳機(jī)制探索

近年來(lái)，高校依托融媒體中心建設(shè)，從策、采、編、播、發(fā)、管、控、饋八個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化，為融媒體新聞資源導(dǎo)入、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、渠道推送、效果評(píng)價(jià)等提供支持。形成了融媒體集約流程，對(duì)新聞選題及文稿、圖片、視頻、程序等素材實(shí)行“一體策劃、集中采集、分級(jí)開(kāi)發(fā)、全媒發(fā)布、深度評(píng)估”的策略。突發(fā)事件主題的報(bào)道具有形勢(shì)動(dòng)態(tài)、涉及廣泛、輿論復(fù)雜、時(shí)機(jī)多變等特點(diǎn)，為高校新聞宣傳和情緒引導(dǎo)提出了更為復(fù)雜的要求，在此類(lèi)話(huà)題報(bào)道中，應(yīng)探索相關(guān)新聞宣傳機(jī)制，推動(dòng)提質(zhì)增效。

（一）高站位：構(gòu)建新聞發(fā)布矩陣，完善校內(nèi)平臺(tái)覆蓋

在媒體融合發(fā)展的趨勢(shì)下，構(gòu)建全球媒體融合傳播矩陣已經(jīng)成為當(dāng)前高校新聞宣傳工作的主流模式。面對(duì)動(dòng)態(tài)多變、較難預(yù)知的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，應(yīng)形成集內(nèi)宣外宣、新興媒體、輿論保障共同發(fā)力的宣傳態(tài)勢(shì)。在“硬件”方面，高校應(yīng)注重持續(xù)投入，有針對(duì)性地引入現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備，完善融媒體平臺(tái)運(yùn)作機(jī)制；在“軟件”方面，高校應(yīng)夯實(shí)陣地建設(shè)，引進(jìn)傳播專(zhuān)業(yè)教師，建立學(xué)生團(tuán)隊(duì)，利用各類(lèi)新媒體形成傳播矩陣[10]，增強(qiáng)新聞宣傳工作實(shí)效和活力；在“布線(xiàn)”方面，高校應(yīng)密切聯(lián)動(dòng)社會(huì)主流媒體，實(shí)現(xiàn)發(fā)聲聚合效應(yīng)。

校園網(wǎng)站、公眾號(hào)、視頻號(hào)、微博等平臺(tái)，既是發(fā)布信息和展示學(xué)校的重要窗口，也是回應(yīng)師生訴求、傳播校園文化、引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的第三課堂。高校需建立校園網(wǎng)絡(luò)陣地管理制度，嚴(yán)格遵照落實(shí)負(fù)面清單，不斷優(yōu)化新媒體運(yùn)營(yíng)方式，建立激勵(lì)獎(jiǎng)懲、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、研學(xué)結(jié)合等機(jī)制，激發(fā)宣傳人員的積極性和主動(dòng)性。

（二）強(qiáng)策劃：優(yōu)化主題內(nèi)容供給，生動(dòng)發(fā)出一線(xiàn)聲音

遵循新聞傳播規(guī)律，優(yōu)化主題內(nèi)容策劃。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道中，高校的宣傳思想工作需要在預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性、正向性上下功夫，充分發(fā)揮高校融媒體中心信息全面、渠道廣泛、設(shè)備充分、技能專(zhuān)業(yè)等優(yōu)勢(shì)，圍繞信息速遞、一線(xiàn)事跡、基礎(chǔ)科普等話(huà)題原創(chuàng)作品，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域權(quán)威專(zhuān)家參與新聞發(fā)布、在線(xiàn)直播、講座論壇，借助專(zhuān)業(yè)性與公信力，提高信息傳播效能。

校園媒體在高校意識(shí)形態(tài)建設(shè)中起到至關(guān)重要的作用，為大學(xué)生社會(huì)化提供了特定的、復(fù)雜的、有養(yǎng)分的思想環(huán)境。針對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，高校應(yīng)切實(shí)做到“嚴(yán)字當(dāng)頭、暖字打底”，堅(jiān)持把師生訴求揣在心中，通過(guò)一系列新聞宣傳讓受眾樹(shù)立信心、倍感安心、深覺(jué)暖心。

（三）快響應(yīng)：加強(qiáng)應(yīng)急處理能力，提升輿論引導(dǎo)效果

高校新聞宣傳工作必須堅(jiān)持正確的政治方向、輿論導(dǎo)向、價(jià)值取向，充分發(fā)揮融媒體平臺(tái)在育人中的有效作用，起到構(gòu)建輿論引導(dǎo)和輿情應(yīng)對(duì)新格局的積極作用。在日常新聞報(bào)道中，需要提高應(yīng)急處置能力，在常態(tài)多級(jí)審核發(fā)布制基礎(chǔ)上，建立“標(biāo)準(zhǔn)化+特色化+規(guī)范化+動(dòng)態(tài)化”的突發(fā)應(yīng)對(duì)機(jī)制[11]，推進(jìn)大學(xué)生立體思政教育，用主流價(jià)值、主流文化、主流輿論引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)空間。

此外，高校還應(yīng)優(yōu)化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，通過(guò)建章立制、統(tǒng)籌部署，形成部處協(xié)同、校院聯(lián)動(dòng)的科學(xué)有效工作機(jī)制，對(duì)校內(nèi)各級(jí)融媒體平臺(tái)進(jìn)行拉網(wǎng)式巡查；設(shè)置輿情預(yù)判、漏洞通報(bào)、重點(diǎn)提醒、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、定時(shí)回應(yīng)等環(huán)節(jié)，制定網(wǎng)絡(luò)輿情前置預(yù)防實(shí)施辦法；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情評(píng)論員隊(duì)伍建設(shè)，用好大數(shù)據(jù)輿情系統(tǒng)；篩選典型案例，構(gòu)筑工作合力，打造積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化育人生態(tài)。

（四）重融合：提升融媒能力建設(shè)，促進(jìn)長(zhǎng)效發(fā)展格局

當(dāng)下自媒體迅速發(fā)展，每個(gè)人都有流量稟賦，都是新聞的制作者和輿論的傳播者。在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，高校需提高網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力，充分融合資源渠道[12]，組建校級(jí)層面的核心團(tuán)隊(duì)、二級(jí)單位和院系宣傳隊(duì)伍、校園網(wǎng)絡(luò)文化師生工作室、專(zhuān)家智庫(kù)和特色學(xué)科支撐等多支融媒體工作隊(duì)伍。

深耕多重維度的融合，形成持續(xù)發(fā)展格局。推動(dòng)傳統(tǒng)與現(xiàn)代融合，用人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)云計(jì)算等新技術(shù)賦能傳統(tǒng)新聞行業(yè)，依托高校專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)和師資力量，與主流媒體共建聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室或育人實(shí)踐基地；推動(dòng)學(xué)科交叉融合，整合新聞傳播、廣視編導(dǎo)、數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)等，以云搜索等新技術(shù)連接端、傳、庫(kù)、云、口，實(shí)現(xiàn)前方采集、后方編輯、審核發(fā)布、評(píng)論管理同步運(yùn)行；推動(dòng)傳播渠道融合，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)、校外，傳統(tǒng)、新興，線(xiàn)上、線(xiàn)下，大屏、小屏多種形式渠道，最大程度增益?zhèn)鞑ァ?h3>四、高校校園媒體突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道的傳播路徑

公眾對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的認(rèn)知由多個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成，媒體融合背景為傳播路徑擴(kuò)展和優(yōu)化帶來(lái)更多可能。對(duì)于此類(lèi)主題報(bào)道，高校除了探索新聞宣傳機(jī)制以外，還需要探析可落地的傳播路徑，以此組成行之有效的傳播方法，進(jìn)一步提升高校新聞工作外展形象、內(nèi)聚人心實(shí)效。

（一）橫向同類(lèi)領(lǐng)域傳播

在突發(fā)公共衛(wèi)生事件暴發(fā)初期，高校媒體的響應(yīng)需及時(shí)且有度[13]。在同一時(shí)期學(xué)習(xí)了解其他高校的宣傳內(nèi)容，不僅能在主題資源分享中快速建立應(yīng)對(duì)體系，還能有效借鑒各類(lèi)案例，規(guī)避無(wú)效和負(fù)面報(bào)道。2022年3月，上海多所高校的官微發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，涉及“情況通報(bào)、防護(hù)貼士、一線(xiàn)事跡”的內(nèi)容傳播度較高，多條內(nèi)容在24小時(shí)內(nèi)突破十萬(wàn)閱讀量。同時(shí)，高校橫向領(lǐng)域間的互動(dòng)傳播也能實(shí)現(xiàn)加持效應(yīng)。2020年初，武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、武漢理工大學(xué)等高校協(xié)同合作，發(fā)布的主題和內(nèi)容相似，圍繞數(shù)據(jù)信息、校內(nèi)情況、應(yīng)對(duì)措施、在線(xiàn)教學(xué)等話(huà)題，組成了堅(jiān)不可破的“防衛(wèi)聯(lián)盟”。

（二）靶向目標(biāo)人群觸達(dá)

除橫向聯(lián)動(dòng)之外，高校新聞傳播還需分層級(jí)、精準(zhǔn)地、針對(duì)性地有效觸達(dá)各目標(biāo)群體。針對(duì)校內(nèi)師生，最重要的是信息透明、及時(shí)傳遞、政策發(fā)布、動(dòng)態(tài)回應(yīng)，保證師生情緒穩(wěn)定、生活穩(wěn)定、學(xué)業(yè)跟進(jìn)；針對(duì)家長(zhǎng)，通報(bào)校內(nèi)環(huán)境現(xiàn)狀、展示學(xué)生生活學(xué)習(xí)狀態(tài)，疏解擔(dān)憂(yōu)情緒；針對(duì)校友，感恩傾力馳援，公開(kāi)物資去向，讓每一份力量都用得實(shí)；針對(duì)社會(huì)大眾，營(yíng)造立體氛圍，減少謠言傳播，突出高校形象[14]。2020年，“武漢大學(xué)學(xué)生用代碼敲出櫻花綻放”登上熱搜的同時(shí)，校友企業(yè)家們的援助事跡和也通過(guò)校園媒體整合發(fā)布，是高校新聞?dòng)行?yīng)對(duì)和積極傳播的典型。

（三）縱向深度話(huà)題挖掘

橫向同類(lèi)領(lǐng)域傳播存在信息碎片化的特征[12]。因此，縱向深度話(huà)題的挖掘、完整而權(quán)威的科普也是高校應(yīng)對(duì)事件報(bào)道過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán)。各高校應(yīng)積極倡導(dǎo)，專(zhuān)業(yè)教師深挖應(yīng)對(duì)過(guò)程中的思政元素，在學(xué)科教育中推動(dòng)專(zhuān)業(yè)教學(xué)與思政教育結(jié)合，可運(yùn)用專(zhuān)業(yè)學(xué)科、專(zhuān)家力量、先進(jìn)技術(shù)等優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行主題深度報(bào)道，聚焦相關(guān)研發(fā)成果。清華大學(xué)于2020年5月官宣開(kāi)發(fā)的六項(xiàng)呼吸道病毒核酸檢測(cè)試劑盒（恒溫?cái)U(kuò)增芯片法）通過(guò)審批，獲批后立即緊急援助醫(yī)院，大幅提升檢測(cè)效率。

（四）徑向輻射全民關(guān)注

除了和目標(biāo)受眾緊密聯(lián)系，高校還需在此類(lèi)主題宣傳中以創(chuàng)新方式直擊人心，突破圈層，擴(kuò)大傳播范圍，提升影響效力。2020年3月，武漢科技大學(xué)有序組織留學(xué)生拍攝校園櫻花，請(qǐng)全球校友云賞櫻，短視頻一經(jīng)播出，迅速打破外界的負(fù)面聲音，并被央視頻等主流媒體轉(zhuǎn)載。2022年3月，新華社官微報(bào)道上海交通大學(xué)老師為學(xué)生送餐，甚至利用建模分析，研究出最優(yōu)化的汽車(chē)后備廂放置方式及送餐路線(xiàn)，硬核內(nèi)容令無(wú)數(shù)網(wǎng)友留言點(diǎn)贊。此外，微言教育也發(fā)布多篇高校報(bào)道，從校內(nèi)到社會(huì)、從個(gè)體到群體，徑向圈層輻射傳播，取得了很好的鏈?zhǔn)蒋B加效應(yīng)。

五、結(jié)語(yǔ)

在宏觀的社會(huì)層面上，現(xiàn)代人群越發(fā)依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)媒介來(lái)獲取信息，也更容易被網(wǎng)絡(luò)評(píng)論引導(dǎo)情緒。探索可持續(xù)的宣傳機(jī)制、運(yùn)用有實(shí)效的傳播路徑，高校校園媒體才能發(fā)揮應(yīng)有作用，為社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

本文分析高校在突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道中存在的問(wèn)題，探索高校校園媒體突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)道的宣傳機(jī)制，并指出優(yōu)化新聞傳播的四個(gè)路徑，旨在為高校應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)如何進(jìn)行新聞宣傳、輿論引導(dǎo)、價(jià)值引領(lǐng)帶來(lái)啟發(fā)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 習(xí)近平.高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟 為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家而團(tuán)結(jié)奮斗：在中國(guó)共產(chǎn)黨第二十次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告[J].黨建，2022（11）：4-28.

[2] 陳瑜，桑志芹，奚佩娟，等.疫情中大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)減壓團(tuán)體的干預(yù)效果[J].中國(guó)臨床心理學(xué)雜志，2021，29（6）：1348-1352.

[3] 周敏.后疫情時(shí)代高校新媒體傳播的五個(gè)轉(zhuǎn)變[J].北京教育（高教版），2020（12）：18-20.

[4] 鄭源，劉沁.全媒體背景下公立醫(yī)院健康科普模式的構(gòu)建與應(yīng)用：以四川大學(xué)華西醫(yī)院科普實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為例[J].華西醫(yī)學(xué)，2022，37（9）：6.

[5] 王曉紅.大數(shù)據(jù)背景下網(wǎng)絡(luò)輿情傳媒預(yù)警的數(shù)據(jù)化研究[J].青年記者，2019（21）：36-68.

[6] 殷承泰.論高校新聞宣傳在思想政治工作中的作用[J].思想政治教育研究，2006（6）：59-61.

[7] 何志武，陳天明.場(chǎng)景嵌接、多元定制、全息傳播：5G時(shí)代知識(shí)付費(fèi)的“3C”邏輯[J].中國(guó)編輯，2021（5）：22-27.

[8] 閆志華.疫情防控常態(tài)化背景下高校校園融媒體創(chuàng)新研究[J].新聞傳播，2022（5）：23-25.

[9] 俞珂瑤，馬向東.疫情防控背景下高校校園新媒體思政功能的激活與運(yùn)用[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2021，37（7）：27-29.

[10] 程早霞，李芳園.融媒體矩陣如何發(fā)揮傳播優(yōu)勢(shì)[J].人民論壇，2020（Z1）：120-121.

[11] 鐘開(kāi)斌.突發(fā)事件應(yīng)對(duì)中的信息管理：一個(gè)基本分析框架[J].社會(huì)科學(xué)文摘，2020（3）：5-7.

[12] 劉濤，楊爍燏.融合新聞敘事：語(yǔ)言、結(jié)構(gòu)與互動(dòng)[J].新聞與寫(xiě)作，2019（9）：67-73.

[13] 鄧喆，劉相君，康卓棟.高校新媒體在重大疫情防控中的輿論宣傳及其思想教育功能研究：基于42所“雙一流”大學(xué)2966篇微信公眾號(hào)文章的實(shí)證分析[J].思想教育研究，2020（3）：38-43.

[14] 袁姝.疫情防控常態(tài)化視域下高校新媒體宣傳工作創(chuàng)新研究：以南京某高校新媒體中心為例[J].華東科技，2022（2）：89-92.

[15] 周藝璇，王長(zhǎng)恒.信息碎片化傳播對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的挑戰(zhàn)及對(duì)策[J].學(xué)校黨建與思想教育，2018（9）：69-71.

作者簡(jiǎn)介 金雪，助理研究員，上海交通大學(xué)黨委宣傳部新媒體主編，研究方向：網(wǎng)絡(luò)思政育人、新媒體建設(shè)、融媒體宣傳。