消費(fèi)文化語境下洗衣機(jī)設(shè)計(jì)的媒介語義研究

謝慧 王嘉奇 廖丹

摘要：在傳播學(xué)的建制導(dǎo)向下，媒介的物質(zhì)性被長久隱蔽，但隨著技術(shù)邏輯的顛覆，人們對媒介物質(zhì)性的討論熱情逐漸高漲。洗衣機(jī)這一媒介物質(zhì)性載體，亦是價(jià)值交換規(guī)律的人類活動(dòng)產(chǎn)物。從實(shí)體性的角度與人和物的主客體間性來看，洗衣機(jī)作為具有媒介屬性的媒介物，不僅實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)端到家庭端的延續(xù)，而且已然成為鏈接場景化的生態(tài)節(jié)點(diǎn)。消費(fèi)作為一種建立關(guān)系的主動(dòng)模式，其對洗衣機(jī)的信息編碼以及對洗衣機(jī)設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)捕捉，是系統(tǒng)性活動(dòng)的模態(tài)。洗衣機(jī)作為文化符號的制造者、傳播消費(fèi)的見證者、設(shè)計(jì)延伸的創(chuàng)建者，已成為媒介的集合體，既是對物品的抽象歸納，又能夠?qū)οM(fèi)者進(jìn)行文化心理重構(gòu)。在媒體融合趨勢下，不能僅僅將洗衣機(jī)這一媒介視為功能性的實(shí)體，還要在隱喻意義層面，聚焦洗衣機(jī)與人乃至多重物質(zhì)間的客體間性，闡釋洗衣機(jī)在消費(fèi)語境中的媒介語義，實(shí)現(xiàn)實(shí)體到空間的媒介認(rèn)識的轉(zhuǎn)變。文章從洗衣機(jī)的主體性消費(fèi)角度、媒介慣習(xí)的設(shè)計(jì)向度及鏈接場景的維度等方面入手，分析洗衣機(jī)設(shè)計(jì)在消費(fèi)場域中日趨凸顯的媒介邏輯性，從而構(gòu)建以技術(shù)平臺、時(shí)空組合及意義匯集的空間。在理解洗衣機(jī)設(shè)計(jì)的媒介語義的同時(shí)，擴(kuò)展以物為基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)延伸與媒介連接，能為洗護(hù)媒介生態(tài)設(shè)計(jì)提供一定的思路和參考。

關(guān)鍵詞：洗衣機(jī)；設(shè)計(jì)；媒介語義；消費(fèi)文化

中圖分類號：TM925.33 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1004-9436（2023）05-0-03

洗衣機(jī)作為現(xiàn)代家庭生活的重要構(gòu)成元素，最早產(chǎn)生于西方，1874年美國人比爾·布萊克斯發(fā)明了木制手搖洗衣機(jī)，結(jié)束了“手洗時(shí)代”。1910年，A.J.費(fèi)希爾設(shè)計(jì)的第一臺電動(dòng)洗衣機(jī)問世，隨著技術(shù)的不斷更迭，洗衣機(jī)在技術(shù)、形式、功能層面不斷創(chuàng)新。我國引進(jìn)日本、意大利、美國的波輪、滾筒、攪拌式洗衣技術(shù)和生產(chǎn)線后，企業(yè)又依據(jù)國人的習(xí)慣進(jìn)行改良，形成了本土化的設(shè)計(jì)和品牌。20世紀(jì)80年代后期，洗衣機(jī)成為流行商品，并且和電視、冰箱一起成為“新三件”，如今更是家庭場域中不可或缺的電器，影響著人們的日常生活方式。

1 消費(fèi)模因?qū)蛳碌摹八泵浇?/p>

“模因（meme）”一詞由理查德·道金斯在《自私的基因》中提出，作為文化的基本單位進(jìn)行人際傳播，消費(fèi)社會作為一種價(jià)值觀念或生活方式，其消費(fèi)地點(diǎn)則是人們的日常生活［1］。從社會歷程的早期文化來看，女性被視為房子的一部分，無論是弗洛伊德的《夢的解析》，還是凡勃倫的《有閑階級論》，又或是羅斯金的《王后的花園》，都將女性置于“家”這一媒介空間，女性被附著了性格身份的映射。對于洗衣這一活動(dòng)，在先前文化模式和人文建構(gòu)起來的符號中，無論是西方的“Blue Monday”，還是張萱的《搗練圖》，都體現(xiàn)出女性的重要性。如今雖以“生產(chǎn)”（制造）為中心的社會已轉(zhuǎn)變到以“消費(fèi)”（以及消費(fèi)服務(wù)）為中心的社會，但在傳統(tǒng)中被固化的部分女性符號依然得到了延續(xù)，入駐家庭空間的洗衣機(jī)，也被視作將女性從洗衣勞動(dòng)中解脫出來的工具。在消費(fèi)模因下的集體文化標(biāo)準(zhǔn)中，洗衣機(jī)成了帶有身份映射的“她”媒介。

1.1 對于“她”經(jīng)濟(jì)的闡釋

目前，在白電市場中，洗衣機(jī)一般按洗滌方式、結(jié)構(gòu)形式、自動(dòng)化程度進(jìn)行分類。國家統(tǒng)計(jì)局資料顯示，截至2022年10月，我國洗衣機(jī)產(chǎn)量達(dá)7318萬臺，整體的行業(yè)趨勢朝著智能化、高端化方向發(fā)展，在功能上則更多導(dǎo)向了“她”需求。以女性消費(fèi)者為主要目標(biāo)的產(chǎn)品，整體呈現(xiàn)出小型化、便攜化、裝飾化、時(shí)尚化和趣味化的特點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展促使大眾傳播手段迭代更新，大眾傳媒常把產(chǎn)品與幻想中的愉悅相聯(lián)系，其中尤以廣告?zhèn)鞑ッ浇闉樯?。產(chǎn)品宣傳時(shí)會突出展示女性符號，或者制造相關(guān)情感元素促進(jìn)消費(fèi)，以此達(dá)到公眾性、通俗性和趨眾性的目的，瞄準(zhǔn)消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品效益最大化。當(dāng)前，產(chǎn)品弱化了對洗衣機(jī)的功能性論述，而主要聚焦于“她”引導(dǎo)性消費(fèi)。在商品化漩渦中，女性自身也成了消費(fèi)的對象，形成且強(qiáng)化了自身的性別身份，而消費(fèi)模因則加重了這類媒介邏輯。但就洗衣機(jī)自身的器質(zhì)性而言，其由電機(jī)及機(jī)械零部件組成，不具備人類所賦予的性別身份。

1.2 “她”設(shè)計(jì)的消費(fèi)市場開拓

每個(gè)歷史時(shí)期都不乏由用戶性別決定具體設(shè)計(jì)的物品，洗衣機(jī)誕生之后，日本夏普公司曾以“女性眼光發(fā)展組”的消費(fèi)角度，去衡量產(chǎn)品該怎樣適應(yīng)女性消費(fèi)者需求，并開拓了系列消費(fèi)市場：嘗試以數(shù)字化設(shè)計(jì)倡導(dǎo)高端市場消費(fèi)潮流，或憑借前瞻的創(chuàng)新科技和人性化操控提出專業(yè)洗護(hù)設(shè)計(jì)解決方案，又或以全屋智能設(shè)計(jì)解決方案來滿足女性消費(fèi)者的需求。在不同功能導(dǎo)向下，如除菌、除螨、凈痕、護(hù)色、烘干等設(shè)計(jì)，更注重對女性衣物的除菌和護(hù)理；還有針對嬰幼兒衣物的柔和洗滌方式；以及界面配置兒童鎖的人性化設(shè)計(jì)，其中以海爾、松下、三洋等品牌為主。從洗衣機(jī)媒介自身所附帶的設(shè)計(jì)功能、共享模式，以及與媒體融合的連通來看，洗衣機(jī)從始至終僅作為一個(gè)無性別的載體運(yùn)轉(zhuǎn)，而其中產(chǎn)生的身份雜斑也賦予了洗衣機(jī)超越本身的物質(zhì)屬性。

2 媒介向度的設(shè)計(jì)消費(fèi)

2.1 媒介慣習(xí)下的界面觸達(dá)

界面設(shè)計(jì)具有雙重含義：其一，作為一個(gè)平面化的物自體，靜置獨(dú)立于人的感知經(jīng)驗(yàn)；其二，作為內(nèi)容的物，尤其是當(dāng)人進(jìn)入界面時(shí)，便被卷入洗滌模式內(nèi)容所傳達(dá)的像素化的計(jì)時(shí)狀態(tài)的媒介時(shí)空。為了有效滿足當(dāng)下的界面交互需求，設(shè)計(jì)將抽象藝術(shù)與機(jī)械的美學(xué)原則在界面的傳達(dá)實(shí)效中更新，媒介慣習(xí)的影響便于界面交互。這里的界面更多來自列夫·馬諾維奇定義的“展示自身組織信息的同時(shí)，向用戶展示信息，把時(shí)間與空間聯(lián)系起來在獲取信息的過程中構(gòu)建人類經(jīng)驗(yàn)的獨(dú)特方式”。洗衣機(jī)的呈現(xiàn)面與內(nèi)部組織的技術(shù)物結(jié)合呈現(xiàn)了物質(zhì)界面，被設(shè)計(jì)嵌入人造物，具有一定的在地化特征，其信息承載量與內(nèi)在的時(shí)空性更易于人的交互觸達(dá)。以洗衣機(jī)界面作為節(jié)點(diǎn)進(jìn)行場景拓展和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級，從而推出從外觀、款式到功能、體驗(yàn)全面迭代的系列新品，以及推動(dòng)套系化的搭配，增強(qiáng)了新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性，同時(shí)編碼了家庭空間中的陽臺化場景設(shè)計(jì)置放秩序。

從媒介的向度來看洗衣機(jī)的設(shè)計(jì)消費(fèi)。對于消費(fèi)語境下的洗衣機(jī)而言，消費(fèi)者與物的關(guān)系已不再從特定的用途或功用上去理解，而是從它的全部意義上去看全套的物。作為媒介的洗衣機(jī)本身所承載的可視化信息，在洗衣過程中的界面信息交互，作為中介者的手勢動(dòng)作，按鍵式、觸控式等的設(shè)計(jì)，都只要求最低限度的能量參與。洗衣機(jī)充當(dāng)中介者的角色，作為人機(jī)界面交互的媒介，鏈接的感知方式對慣習(xí)的圖式開發(fā)也是智能化時(shí)代習(xí)以為常的消費(fèi)設(shè)計(jì)。

2.2 消費(fèi)趨勢下的設(shè)計(jì)延伸

技術(shù)媒介觀層面，轉(zhuǎn)換為依靠人的“外端”積極參與功能化的環(huán)境，此時(shí)人得以延伸。洗衣機(jī)雖是工業(yè)產(chǎn)品，卻具有設(shè)計(jì)的品質(zhì)，其形式乃是人的手勢和身體的延伸，這跟麥克盧漢的“媒介是人體的延伸”的觀點(diǎn)不謀而合。以用戶為導(dǎo)向的產(chǎn)品、功能、場景化設(shè)計(jì)賦予消費(fèi)新趨勢，或以技術(shù)為導(dǎo)向的裝置語法，常態(tài)化的超聲波技術(shù)、AI語音、語音智慧洗等的研究及應(yīng)用，或者免污染、冷水洗、空氣洗、超微凈泡等革新方向，通過射頻識別等無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將嵌入智能芯片與互聯(lián)網(wǎng)連接，達(dá)到萬物互聯(lián)的效果。近年來，物聯(lián)網(wǎng)滾筒洗衣機(jī)的核心是將物與物通過網(wǎng)絡(luò)連接起來進(jìn)行通信，從而實(shí)現(xiàn)對物品的智能監(jiān)控和管理，在傳統(tǒng)洗衣機(jī)功能的基礎(chǔ)上，借助智能技術(shù)優(yōu)化洗衣功能。通過自動(dòng)添加洗滌劑、檢測水質(zhì)、掃描衣物的標(biāo)簽、識別衣物的布質(zhì)從而選擇洗滌模式、遠(yuǎn)程操控、智能信息提醒等智能化服務(wù)，以此延伸人的媒介功能性。

洗衣機(jī)媒介化的消費(fèi)偏向，這一命題在當(dāng)今媒介化社會語境下是消費(fèi)分析的基礎(chǔ)特征。常見的宣傳廣告與現(xiàn)代傳播手段促使其形象、直觀、有效地將信息傳達(dá)給消費(fèi)者，成了可以消費(fèi)的文化物品。技術(shù)加持下的“圖像”在播出時(shí)，改變了“形象”表現(xiàn)的意義，這意味著被無意識深深解碼，并“消費(fèi)”了真正的信息，具有一定的偏向性。技術(shù)程式將信息作為商品進(jìn)行賦值，針對物品的論述，實(shí)現(xiàn)洗衣機(jī)與現(xiàn)實(shí)感知模式及新關(guān)系的傳達(dá)，也可稱作信息消費(fèi)之信息。電影、電視節(jié)目、大眾傳播、廣告等偽造了一種消費(fèi)總體性，通過洗衣機(jī)自身及其編碼規(guī)則共謀關(guān)系，自主化媒介的邏輯本身，參照對象并非某一具象的洗衣機(jī)，而是所有消費(fèi)者、品類，以及整個(gè)洗護(hù)行業(yè)。

從洗衣機(jī)的媒介性來看，它不僅被人擁有和使用，而且還被人生產(chǎn)和購買，在一定程度上不以社會運(yùn)轉(zhuǎn)的理性規(guī)律為歸依，而是循著功能與意義生產(chǎn)社會體制，因此，這種社會投注力在惰性屈服和命定性的向度中得不到過濾，消費(fèi)者根本不可能得到滿足。赫伯特·馬爾庫塞曾道，制造虛假需求是壓制性的，這種思維使人們難以意識到自己被操縱，在設(shè)計(jì)傳播過程中，媒介會加強(qiáng)而不是改變?nèi)藗冊械南M(fèi)主張。第二臺洗衣機(jī)的入駐日漸成為家庭消費(fèi)趨勢，母嬰家庭、中產(chǎn)家庭、養(yǎng)萌寵家庭、特殊群體等激活了家庭第二臺洗衣機(jī)的需求。企業(yè)倡導(dǎo)分類洗滌衣物的健康洗衣方式，準(zhǔn)確把握市場消費(fèi)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行以消費(fèi)者為中心的設(shè)計(jì)，將迭代更新的洗衣觀念體現(xiàn)在推陳出新的產(chǎn)品中。

3 場景維度的媒介生態(tài)

3.1 媒介技術(shù)驅(qū)動(dòng)并入場景賽道

5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)迅速改變世界，也給傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。源于設(shè)計(jì)與生活方式之間互動(dòng)共生的關(guān)系，對物的造型開始轉(zhuǎn)變?yōu)閷ξ锏倪B接，在“移動(dòng)設(shè)備、社交媒體、大數(shù)據(jù)、傳感器、定位系統(tǒng)”場景五力的支撐下，消費(fèi)升級驅(qū)動(dòng)洗護(hù)行業(yè)跨入場景、生態(tài)賽道，告別傳統(tǒng)普通洗滌，進(jìn)入了數(shù)字精洗時(shí)代。洗衣機(jī)則以節(jié)點(diǎn)化、信息化的角色鏈接全方位的場景生態(tài)。

尼葛洛龐帝認(rèn)為，電子技術(shù)對人們生活的影響已不再受制于特定的時(shí)間和地點(diǎn)，梅羅維茨也曾以“消失的地域”突破以物質(zhì)場所為基礎(chǔ)的地理限制。洗衣機(jī)在家庭空間與家庭的關(guān)系上，可理解為西爾弗斯通的技術(shù)物品與意義的雙重勾連，洗衣機(jī)在廚房或衛(wèi)生間等空間場域具有可移動(dòng)性、靈活性及方便性的置放秩序，是對家庭空間的流動(dòng)性與私密性的擴(kuò)張，同時(shí)也是對空間短缺的非自愿適應(yīng)的結(jié)果。而場景時(shí)代的實(shí)體和形式又被賦予了不同空間的意義，沖破了空間的束縛，構(gòu)建起了陽臺場景、家庭場景、社會場景的消費(fèi)文化。設(shè)計(jì)也從原來的提供產(chǎn)品轉(zhuǎn)向提供服務(wù)模式，以場景體驗(yàn)服務(wù)用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)家庭空間內(nèi)部的互聯(lián)、互通、互控，圍繞場景維度進(jìn)行的設(shè)計(jì)正在展開。

3.2 媒介基礎(chǔ)設(shè)施已搭建

洗衣機(jī)作為功能物，正邁向一個(gè)全新的實(shí)用考慮組織體制，意味著象征價(jià)值、實(shí)用價(jià)值、連接價(jià)值的融入。用戶從單體洗衣機(jī)的需求轉(zhuǎn)向家的設(shè)計(jì)解決方案需求。“衣聯(lián)網(wǎng)研究院”是海爾衣聯(lián)網(wǎng)在新型國際形勢下創(chuàng)立的科技創(chuàng)新平臺，致力于打造衣物全生命周期解決方案，鏈接媒介生態(tài)品牌平臺實(shí)現(xiàn)迭代引領(lǐng)。在互聯(lián)網(wǎng)、AI、5G通信、區(qū)塊鏈等現(xiàn)代技術(shù)的賦能下，其連接企業(yè)、生產(chǎn)端、銷售端及家庭用戶端，實(shí)現(xiàn)洗衣機(jī)、服裝、家紡、洗滌劑及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)等的跨界融合，從“家電設(shè)備單品”向“融合家居一體”跨越，從而帶動(dòng)用戶場景美學(xué)進(jìn)階。

與其緊密聯(lián)系的服裝業(yè)也開始探索精準(zhǔn)、直接、高效的用戶交互設(shè)計(jì)方案，以“衣”為基礎(chǔ)打造RFID數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)，以“人”為核心建立多維數(shù)據(jù)模型，并結(jié)合廣域知識圖譜的融合計(jì)算能力、智慧穿搭方案與虛擬試穿效果等升級用戶體驗(yàn)，協(xié)助服裝業(yè)打破行業(yè)壁壘。洗衣先生則依托海爾衣聯(lián)網(wǎng)平臺，聚焦以洗護(hù)業(yè)務(wù)為核心的OTO平臺，構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)洗護(hù)網(wǎng)絡(luò)，鏈接洗染、服裝、家紡、家電等行業(yè)生態(tài)資源方，實(shí)現(xiàn)服裝從生產(chǎn)制造、渠道銷售到日常穿搭、洗滌養(yǎng)護(hù)的全流程用戶體驗(yàn)閉環(huán)。從技術(shù)哲學(xué)的視角來看，技術(shù)并不是簡單的工具和手段，而是一個(gè)裹挾著新時(shí)間秩序并邀約新社會關(guān)系的意義空間［2］。

媒介的物體系以技術(shù)載體的形式重構(gòu)了社會業(yè)態(tài)，如社會基礎(chǔ)設(shè)施般融入日常生活，成為當(dāng)下的基本構(gòu)成要素，設(shè)計(jì)也正同媒介性一道不斷革新人類社會的生活方式與勞動(dòng)關(guān)系。從衣聯(lián)網(wǎng)鏈接的媒介平臺方可見，由洗衣機(jī)這一物質(zhì)載體所鏈接的“衣生態(tài)”場景，在優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)的同時(shí)，拓展的衣物全生命周期的線程網(wǎng)絡(luò)，或許正如彭特蘭所想象的人機(jī)結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)，正在重塑社會生活。在復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的聯(lián)結(jié)過程中，機(jī)器、身體、主體、代碼等各種媒介塑造著不同尺度的場景集合，這種復(fù)合結(jié)構(gòu)式的媒介交集，指向了對媒介平臺交錯(cuò)性拓?fù)鋵W(xué)分析，馬修·福勒將其稱為媒介生態(tài)學(xué)［3］，但同時(shí)面臨的是洗衣機(jī)的主體性與人的主體性的關(guān)系嬗變。

4 結(jié)語

洗衣機(jī)的設(shè)計(jì)研究被置于消費(fèi)文化語境中，已不再囿于視覺及單功能的維度，對其作為媒介載體的物質(zhì)性，人們圍繞主體性角度、媒介的向度及場景的維度進(jìn)行分析。本文闡釋了洗衣機(jī)作為媒介的隱喻性、中介性與物質(zhì)性語義，從而為“物”的設(shè)計(jì)在媒介化社會進(jìn)程中的相關(guān)研究提供支點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 吉寧宇.“她經(jīng)濟(jì)”視閾下的女性消費(fèi)異化［J］.中國商論，2022（6）：67-71.

［2］ 楊彥杰.鮑德里亞的符號學(xué)理論及其在傳播學(xué)上的影響研究［D］.合肥：安徽大學(xué)，2011.

［3］ 胡翼青，張婧妍.重新發(fā)現(xiàn)“媒介”：學(xué)科視角的建構(gòu)與知識型轉(zhuǎn)變：2018年中國傳播研究綜述［J］.編輯之友，2019（2）：39-45.

作者簡介：謝慧（1992—），女，四川廣元人，碩士，科研助理，系本文通訊作者，研究方向：設(shè)計(jì)與媒介。

王嘉奇（1992—），女，四川樂山人，碩士，講師，研究方

向：產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廣告與媒介經(jīng)濟(jì)。

廖丹（1997—），女，重慶人，碩士在讀，研究方向：藝術(shù)與科技。