企業(yè)戰(zhàn)略管理與人力資源管理的融合關(guān)系及融合措施

摘 要：戰(zhàn)略管理與人力資源管理都是企業(yè)管理體系的重要組成部分，都對企業(yè)的經(jīng)營、管理及發(fā)展有著不可代替的作用，長期備受企業(yè)管理者的高度重視及關(guān)注，戰(zhàn)略管理與人力資源管理水平越高則越有利于企業(yè)發(fā)展。戰(zhàn)略管理與人力資源管理的最終目的相同，都是實現(xiàn)資源最優(yōu)化配置、促進(jìn)企業(yè)競爭力提升、推動企業(yè)良性發(fā)展，故兩者具有融合的條件，也存在密切的融合關(guān)系。因此，在企業(yè)管理及發(fā)展中融合戰(zhàn)略管理與人力資源管理是非常重要和必要的。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理；人力資源管理；融合關(guān)系；融合重要性；融合措施

我國已經(jīng)走向經(jīng)濟(jì)全球化及國際貿(mào)易化發(fā)展道路，為適應(yīng)這一發(fā)展趨勢，我國很多企業(yè)不僅要改變自己的發(fā)展戰(zhàn)略，還需要不斷優(yōu)化自己的人力資源配置，提高自己的核心競爭力、市場競爭力及國際競爭力。融合戰(zhàn)略管理及人力資源管理，不僅能夠完善企業(yè)管理體系，還能夠優(yōu)化企業(yè)資源配置并且提高企業(yè)生產(chǎn)力及競爭力，從而推動企業(yè)發(fā)展，越來越多的企業(yè)都開始重視戰(zhàn)略管理與人力資源管理的融合。

一、戰(zhàn)略管理與人力資源管理的界定

1.戰(zhàn)略管理

“戰(zhàn)略”最早起源于希臘語“strategy”，起初只出現(xiàn)在軍事領(lǐng)域，是一個軍事術(shù)語?！皯?zhàn)略”一詞20世紀(jì)60年代末才被應(yīng)用到商業(yè)管理領(lǐng)域。20世紀(jì)末“戰(zhàn)略管理”形成，并形成系統(tǒng)性的戰(zhàn)略管理思想，包括戰(zhàn)略聯(lián)盟、戰(zhàn)略競標(biāo)和戰(zhàn)略再造等。其中戰(zhàn)略聯(lián)盟的目的是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略競標(biāo)將產(chǎn)品、服務(wù)和管理作為競爭對象及目標(biāo)，然后權(quán)衡競爭環(huán)境、選擇競爭方法，最后獲取競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略再造則是對目標(biāo)體系、公司文化等進(jìn)行再造，以獲取最優(yōu)戰(zhàn)略資源，包括戰(zhàn)略分析、選擇、實施與控制等。

2.人力資源管理

廣義上的“資源”是指為創(chuàng)造物質(zhì)財富需要投入的各種資源總和，包括自然、資本、信息和人力等方面的資源，其中人力資源的影響力及重要性最高，被稱為第一資源。人力資源是指能推動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會發(fā)展且具有智力、體力的人力綜合體現(xiàn)，可從數(shù)量和質(zhì)量兩個方面評估人力資源。

人力資源管理是指在組織內(nèi)部設(shè)計相關(guān)規(guī)章制度、行為規(guī)范，然后依照制度及規(guī)范對人力資源進(jìn)行管理的過程，其目的是優(yōu)化人力資源配置，提高人力資源利用率，從而達(dá)到提高生產(chǎn)力及核心競爭力的目的。有學(xué)者指出，企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)不僅是加強(qiáng)員工工作技能，還要明確員工工作職責(zé)、提高員工工作質(zhì)量、提高工作滿意度、提高工作積極性及工作效率，最終提高企業(yè)核心競爭力及戰(zhàn)斗力。人力資源管理的內(nèi)容豐富，包括人力資源配置、員工培訓(xùn)、考核及激勵，激發(fā)員工潛在能力，鼓勵員創(chuàng)造價值，制定人力資源戰(zhàn)略，員工招募與選拔，薪酬及績效管理和員工流動及健康管理等，豐富的管理內(nèi)容使人力資源管理在企業(yè)管理中占據(jù)重要地位，對企業(yè)發(fā)展更是起到了關(guān)鍵性作用。

二、戰(zhàn)略管理與人力資源管理的融合關(guān)系

1.先企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，后人力資源規(guī)劃

簡單來說就是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃在前，人力資源規(guī)劃在后，要求企業(yè)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者及決策者必須先統(tǒng)籌規(guī)劃好企業(yè)戰(zhàn)略，然后在該基礎(chǔ)上挖掘人力資源、篩選人力資源、規(guī)劃人力資源，實現(xiàn)對人力資源的最優(yōu)配置及管理，充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中的作用及價值，提高企業(yè)生產(chǎn)力及核心競爭力。

2.人力資源規(guī)劃及管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的載體

本文通過查閱大量文獻(xiàn)了解到，絕大多數(shù)企業(yè)戰(zhàn)略都需要以人力資源作為載體才能落地、實施，例如人力資源供給預(yù)測、需求預(yù)測、能力平衡、人力資源配置的最終目的都是更有效地落實各項企業(yè)戰(zhàn)略，促進(jìn)企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展。所以人力資源規(guī)劃及管理成了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)業(yè)績及發(fā)展的必經(jīng)之路。

3.戰(zhàn)略管理與人力資源管理相互匹配

戰(zhàn)略管理與人力資源管理都是企業(yè)管理體系的組成部分，最終目的都是促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定及健康發(fā)展，所以兩者有很多共同之處，也存在很多密切聯(lián)系。例如人力資源規(guī)劃及管理是企業(yè)戰(zhàn)略的載體，企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展是人力資源管理的主要目標(biāo)，這決定了兩者能夠相互匹配，也決定了戰(zhàn)略管理與人力資源管理能夠形成非常融洽的融合關(guān)系，在合理條件及環(huán)境下能夠相互融合及發(fā)展。

三、戰(zhàn)略管理與人力資源管理融合的重要性

1.能夠完善企業(yè)管理體系，提高管理水平

戰(zhàn)略管理與人力資源管理本身就是企業(yè)管理的主要內(nèi)容，兩者的融合不僅能夠相互彌補(bǔ)彼此的不足，充分發(fā)揮戰(zhàn)略管理與人力資源管理的作用及價值，還能夠在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上完善、優(yōu)化企業(yè)管理體系，解決各種管理問題，實現(xiàn)對各種資源的優(yōu)化配置，提高資源利用率及管理水平。

2.能夠提升企業(yè)生產(chǎn)力及核心競爭力

優(yōu)質(zhì)的人力資源一直都是企業(yè)的主要生產(chǎn)力、核心資源及核心競爭力，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)和市場競爭中都離不開優(yōu)質(zhì)人力資源，而戰(zhàn)略管理與人力資源的融合則能夠提高人力資源利用率、優(yōu)化人力資源配置，最終提高企業(yè)生產(chǎn)力及核心競爭力。

3.能夠促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展及企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展

開展有效的戰(zhàn)略管理及人力資源管理一直都是促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的主要途徑，而兩者的融合則能相互彌補(bǔ)不足，提高兩者在企業(yè)發(fā)展中的促進(jìn)作用及價值，所以戰(zhàn)略管理與人力資源管理的融合能夠促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展及企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

四、戰(zhàn)略管理與人力資源管理融合問題及其影響因素

1.融合問題

雖然很多管理者都積極采取了一系列的措施及方法促進(jìn)戰(zhàn)略管理與人力資源管理融合，但在融合過程中依然存在很多問題。具體問題如下：

（1）統(tǒng)籌規(guī)劃系統(tǒng)及績效管理體系缺失比較突出

通過調(diào)查了解到，很多企業(yè)在戰(zhàn)略管理中都存在統(tǒng)籌規(guī)劃系統(tǒng)不完善的問題，統(tǒng)籌規(guī)劃一直都是戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容，一旦出現(xiàn)缺失就會影響整個戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略發(fā)展?？冃Ч芾硎侨肆Y源管理體系的重要組成部分，直接關(guān)系到人力資源的規(guī)劃及利用，還會影響企業(yè)生產(chǎn)力及核心競爭力的提升。但部分企業(yè)管理者并沒有意識到績效管理的重要性，極少數(shù)企業(yè)管理者還會為了節(jié)省勞動成本而直接忽視績效管理，直接使用“固定工資”的薪資機(jī)制或者績效管理體系，這樣不僅打擊員工的工作積極性，還會導(dǎo)致大量人才流失，致使很多企業(yè)戰(zhàn)略無法落實，從而降低了企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平及人力資源管理水平。

（2）重視度不高

很多企業(yè)都注意到戰(zhàn)略管理與人力資源管理都在企業(yè)管理及發(fā)展中起到重要作用，也積極促進(jìn)兩者融合，但在實際管理中總是會出現(xiàn)厚此薄彼的現(xiàn)象。例如有的管理者只注重戰(zhàn)略管理，還有的則只注重人力資源管理，導(dǎo)致企業(yè)在促進(jìn)戰(zhàn)略管理與人力資源融合中出現(xiàn)很多歧義，既影響兩者的有效融合，又影響兩者在企業(yè)管理及發(fā)展中促進(jìn)作用的發(fā)揮。還有極少數(shù)管理者則只重視成本控制及管理，而忽視或者輕視戰(zhàn)略管理與人力資源管理，增加了資源浪費、人才流失等問題的發(fā)生率。

（3）專業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)制不完善

戰(zhàn)略管理及人力資源管理工作都需要專業(yè)知識水平、專業(yè)技術(shù)水平及綜合素質(zhì)高的管理人員來執(zhí)行，所以兩者融合也離不開高素質(zhì)高專業(yè)水平人才的支持。然而很多企業(yè)在戰(zhàn)略管理及人力資源管理方面的專業(yè)人才都比較稀缺，導(dǎo)致戰(zhàn)略管理與人力資源管理的融合效果不盡如人意。此外，人才培訓(xùn)機(jī)制不完善也是阻礙戰(zhàn)略管理與人力資源管理高效融合的主要因素，對企業(yè)核心競爭力提升及戰(zhàn)略發(fā)展等產(chǎn)生了不利影響。

2.融合的影響因素

第一，企業(yè)管理模式的不斷轉(zhuǎn)變增加了戰(zhàn)略管理與人力資源管理的融合難度，在實際融合中面臨的要求、挑戰(zhàn)及問題也大量增加。第二，行業(yè)差距影響人力資源分布。調(diào)查顯示很多優(yōu)秀的人力資源都集中在制造業(yè)、貿(mào)易及零售業(yè)、教育行業(yè)，因為這幾大行業(yè)不僅資源豐富，還具有很大的發(fā)展空間及成長前景，導(dǎo)致行業(yè)人力資源分布不均（見圖1）。這使很多中小型企業(yè)面臨巨大的人力資源招聘壓力、人才培養(yǎng)壓力及人力資源管理壓力，更加大了戰(zhàn)略管理與人力資源管理融合的難度。第三，人才競爭日益激烈成為必然趨勢。各行各業(yè)對綜合型、應(yīng)用型、素質(zhì)型及創(chuàng)新型人才的需求量急劇增加，現(xiàn)有的人才市場及人力資源無法滿足需求，既增加了人才培養(yǎng)機(jī)制壓力及企業(yè)人力資源管理壓力，又加劇了人才競爭，讓戰(zhàn)略管理與人力資源管理融合難上加難。

五、人資管理與企業(yè)戰(zhàn)略融合的策略

1.結(jié)合企業(yè)實際，規(guī)劃戰(zhàn)略及人力資源

首先，深入了解企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展方向、人力資源配置現(xiàn)狀及管理問題等，并找到出現(xiàn)問題的原因，然后在該基礎(chǔ)上確定戰(zhàn)略管理與人力資源管理目標(biāo)。其次，找到戰(zhàn)略管理與人力資源管理的內(nèi)在聯(lián)系及共同點，并確定共同目標(biāo)及任務(wù)，然后規(guī)劃戰(zhàn)略與人力資源。最后，堅持“先規(guī)劃戰(zhàn)略，后規(guī)劃人力資源”的原則，在確保戰(zhàn)略規(guī)劃符合實際要求后，再結(jié)合戰(zhàn)略發(fā)展要求及管理要求規(guī)劃人力資源，并制訂人力資源管理方案，確保人力資源管理能夠與戰(zhàn)略管理融合，也確保人力資源管理能夠貼合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。此外，還需要控制好人力資源成本，減少人力資源浪費。

2.完善、優(yōu)化、創(chuàng)新人才選拔和錄用機(jī)制

人才選拔及錄用不僅是人力資源管理主要內(nèi)容，也是促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理及發(fā)展的關(guān)鍵，這意味著企業(yè)戰(zhàn)略管理與人力資源融合離不開人才選拔和錄用機(jī)制的支持。所以需要不斷完善、優(yōu)化、創(chuàng)新人才選拔和錄用機(jī)制，具體措施如下：

首先，積極轉(zhuǎn)變用人理念。不能刻板地只通過考察學(xué)歷及工作經(jīng)驗來選拔和錄用應(yīng)聘者，而是要結(jié)合社會經(jīng)濟(jì)新形勢及企業(yè)發(fā)展需要等確定需要的人才類型及錄用要求，確保錄用的人才符合要求。其次，注重人才主觀能動性的激發(fā)及調(diào)動。在選拔和錄用中要引導(dǎo)他們分享自己的工作經(jīng)歷、生活經(jīng)歷及學(xué)習(xí)經(jīng)歷等，通過這些經(jīng)歷去判斷是否符合企業(yè)用人要求，同時還能借此來激發(fā)人才的主觀能力性，使他們在上崗后能夠快速進(jìn)入工作狀態(tài)。最后，堅持“以人為本”及“因人設(shè)崗”原則，選拔和利用人才時不能只考慮企業(yè)利益，還需要考慮人才的個人利益，要從他們的實際出發(fā)，優(yōu)化薪資結(jié)構(gòu)、績效管理模式等，以激發(fā)他們的工作積極性。

例如，某大品牌養(yǎng)生品生產(chǎn)企業(yè)，為激勵銷售人員工作積極性、實現(xiàn)銷售人力資源最優(yōu)配置、提高銷售人力資源利用率，不僅設(shè)置了不同級別的銷售崗位，如省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)代理，還針對不同級別的銷售人才調(diào)整、優(yōu)化了薪資結(jié)構(gòu)，即：基本工資+崗位津貼+電話補(bǔ)助+加班工資+保險+基本收入+績效工資，并設(shè)置了年終獎等，相關(guān)數(shù)據(jù)依據(jù)見表1。

此外，還可增設(shè)筆試、二次面試等環(huán)節(jié)來選拔人才，提高人才質(zhì)量，打造高素質(zhì)人才隊伍，促進(jìn)戰(zhàn)略管理與人力資源管理融合，提高企業(yè)核心競爭力。

3.引導(dǎo)員工結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定職業(yè)生涯規(guī)劃

首先，要重視員工職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)工作。在員工上崗后要帶領(lǐng)他們快速熟悉工作環(huán)境及企業(yè)文化，提高他們對企業(yè)的歸屬感及認(rèn)同感。其次，告知員工企業(yè)短期的與長期的發(fā)展戰(zhàn)略，讓員工有目標(biāo)、有針對性地工作，并引導(dǎo)他們結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定職業(yè)生涯規(guī)劃，提高他們的責(zé)任感。最后，擴(kuò)寬人才晉升渠道、完善崗位晉升標(biāo)準(zhǔn)、健全績效考核制度，為員工營造良好的晉升空間及工作環(huán)境，提高他們的工作積極性。

4.引進(jìn)分層績效考核方法

除完善績效考核制度外，還需要積極引進(jìn)各種先進(jìn)的績效考核方法，其中分層績效考核方法的應(yīng)用優(yōu)勢最為突出，可最大限度激發(fā)不同層級員工的工作積極性，從而實現(xiàn)對不同層級人力資源的高效利用，故必須引進(jìn)和應(yīng)用分層績效考核方法。具體過程如下：首先，根據(jù)不同崗位、不同員工明確績效考核內(nèi)容，并在該基礎(chǔ)上選擇合適的考核方法。其次，企業(yè)不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略管理問題及要求、人力資源管理問題及要求不同，需要結(jié)合企業(yè)不同發(fā)展階段實際挑戰(zhàn)分層績效考核標(biāo)準(zhǔn)及方法，然后融合戰(zhàn)略管理與人力資源管理，實現(xiàn)對人力資源的最優(yōu)配置。

5.建立健全激勵制度

首先，重視精神及物質(zhì)雙重激勵，不能只進(jìn)行物質(zhì)激勵或者精神激勵，而是在基于豐厚的物質(zhì)激勵基礎(chǔ)上，為優(yōu)秀的人才提供更多精神激勵，如為他們提供繼續(xù)深造的機(jī)會及升職機(jī)會等。其次，要根據(jù)戰(zhàn)略管理與人力資源管理融合需要完善激勵制度，確保激勵制度能夠高效服務(wù)于戰(zhàn)略管理及人力資源管理，同時提高戰(zhàn)略管理水平及人力資源管理水平，并促進(jìn)二者高效融合。

六、結(jié)語

我國社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展既給我國企業(yè)帶來機(jī)遇，也給企業(yè)帶來很多挑戰(zhàn)，使企業(yè)競爭越來越激烈。為適應(yīng)不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境及市場競爭，企業(yè)必須不斷完善、優(yōu)化管理體系，并融合、高效利用各種資源。而企業(yè)戰(zhàn)略管理與人力資源管理的融合則能夠完善企業(yè)管理體系、優(yōu)化企業(yè)資源配置、提高企業(yè)競爭力，最終促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。對此，本文結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)及工作經(jīng)驗，分析了戰(zhàn)略管理與人力資源管理的融合關(guān)系，并在該基礎(chǔ)上分析了有效融合戰(zhàn)略管理與人力資源管理的措施。

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作者簡介：程瑞華（1991.11— ），女，漢族，本科，中國人民大學(xué)，專業(yè)：財政學(xué)。