數(shù)字勞動(dòng)異化的四重規(guī)定及其當(dāng)代治理

賈則琴

［摘 要］ ?馬克思天才性地洞見了資本主義社會(huì)中資本與勞動(dòng)的矛盾關(guān)系，創(chuàng)立了“勞動(dòng)異化”理論。數(shù)字資本主義時(shí)代的勞動(dòng)異化現(xiàn)象并沒(méi)有弱化或消失，反而由于數(shù)字勞動(dòng)的隱秘性等特點(diǎn)而加劇?；隈R克思勞動(dòng)異化理論的分析框架發(fā)現(xiàn)：數(shù)字勞動(dòng)者與自己的勞動(dòng)產(chǎn)品相異化、數(shù)字勞動(dòng)者與數(shù)字勞動(dòng)活動(dòng)本身相異化、數(shù)字勞動(dòng)者與人的類本質(zhì)相異化及數(shù)字勞動(dòng)者與數(shù)字資本家相異化是當(dāng)代數(shù)字勞動(dòng)異化的四重規(guī)定。為此，需要充分發(fā)揮中國(guó)特色社會(huì)主義制度優(yōu)勢(shì)，努力調(diào)節(jié)數(shù)字勞動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的勞資矛盾，著力減輕數(shù)字勞動(dòng)對(duì)廣大數(shù)字勞動(dòng)者的異化程度，為實(shí)現(xiàn)人的“自由而全面發(fā)展”作出階段性貢獻(xiàn)。

［關(guān)鍵詞］ ?勞動(dòng)異化；數(shù)字勞動(dòng)；數(shù)字勞動(dòng)異化；異化治理；數(shù)字零工

［中圖分類號(hào)］ ??A81 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A

［文章編號(hào)］ 2095-7416（2023）02-0045-10

馬克思的勞動(dòng)異化理論在《1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿》中首次提出，并貫穿在其后期的研究和著作中。以“勞動(dòng)力成為商品”為出發(fā)點(diǎn)，馬克思天才性地洞見了資本主義社會(huì)中資本與勞動(dòng)的矛盾關(guān)系，創(chuàng)立了“勞動(dòng)異化”理論。這一理論不僅客觀反映了資本主義社會(huì)的丑惡狀況，也為未來(lái)社會(huì)的發(fā)展提供了啟示和方向。但是，需要注意的是，馬克思所處的時(shí)代是第二次工業(yè)革命方興未艾的時(shí)期。反觀當(dāng)下，信息技術(shù)革命正在如火如荼的展開，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，數(shù)字技術(shù)成為一種新興的生產(chǎn)力走進(jìn)大眾視野，數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生。在此種背景下，數(shù)字勞動(dòng)這種新型勞動(dòng)形式產(chǎn)生了。數(shù)字資本的興起引發(fā)了包括技術(shù)基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)模式以及組織方式在內(nèi)的一系列變革，進(jìn)而產(chǎn)生了全新的勞動(dòng)模式——數(shù)字勞動(dòng)。那么，“數(shù)字勞動(dòng)是否還存在異化現(xiàn)象？馬克思的勞動(dòng)異化理論是否能夠解釋當(dāng)下數(shù)字勞動(dòng)領(lǐng)域出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題？數(shù)字勞動(dòng)異化有哪些新的表現(xiàn)形式？我們應(yīng)該如何治理？”等都是需要思考的問(wèn)題。因此，本文在闡明數(shù)字勞動(dòng)的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式的基礎(chǔ)上，探討當(dāng)代數(shù)字勞動(dòng)異化的新規(guī)定并提出相關(guān)治理路徑，希望能為數(shù)字勞動(dòng)異化及其治理問(wèn)題研究提供一定的理論參考。

一、數(shù)字勞動(dòng)的定義、內(nèi)涵和表現(xiàn)形式

數(shù)字勞動(dòng)（digital ?labour）這種數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下興起的新型勞動(dòng)形式與互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展相伴而行。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新型技術(shù)形態(tài)，數(shù)字勞動(dòng)的范圍和邊界也越來(lái)越廣。

（一）數(shù)字勞動(dòng)的定義

國(guó)外關(guān)于數(shù)字勞動(dòng)的研究主要包括三大派別：第一，數(shù)字勞動(dòng)是一種“非物質(zhì)勞動(dòng)”。安東尼·內(nèi)格利（Antonio Negir）認(rèn)為，數(shù)字勞動(dòng)者作為“非物質(zhì)勞工”創(chuàng)造知識(shí)、情感反應(yīng)、社會(huì)聯(lián)系等非物質(zhì)產(chǎn)品［1］；蒂齊亞納·泰拉諾瓦（Tiziana Terranova）側(cè)重關(guān)注知識(shí)文化消費(fèi)轉(zhuǎn)換問(wèn)題，將數(shù)字勞動(dòng)看作是一種“非物質(zhì)勞動(dòng)”，認(rèn)為大眾的知識(shí)文化消費(fèi)被轉(zhuǎn)換為一種數(shù)字生產(chǎn)性活動(dòng)而創(chuàng)造價(jià)值。在這一過(guò)程中，勞動(dòng)者并未意識(shí)到自己在受到剝削，反而沉浸在享受之中［2］。第二，數(shù)字勞動(dòng)是一種“免費(fèi)勞動(dòng)”。達(dá)拉斯·斯邁茲（Dallas Walker Smythe）提出“受眾勞動(dòng)”的概念，他認(rèn)為人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)上的娛樂(lè)、交友活動(dòng)等，看似是在打發(fā)時(shí)光，實(shí)則被資本家利用而不自知，并且提出資本家對(duì)勞動(dòng)者的剝削最終通過(guò)附加在商品上的廣告費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)［3］。朱利安·庫(kù)克里奇（Julian Kücklich）提出“玩工”這一概念，指出人們?cè)谕婢W(wǎng)絡(luò)游戲的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)游戲產(chǎn)品的體驗(yàn)、反饋等間接促進(jìn)游戲產(chǎn)品的升級(jí)，為游戲資本家吸引更多的用戶從而對(duì)游戲公司資本增殖產(chǎn)生貢獻(xiàn)［4］。第三，數(shù)字勞動(dòng)仍是馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)視域下的“生產(chǎn)性勞動(dòng)”?？死锼沟侔病じ？怂梗–hristian Fuchs）在馬克思的勞動(dòng)觀的指導(dǎo)下研究數(shù)字勞動(dòng)問(wèn)題，認(rèn)為數(shù)字勞動(dòng)仍是資本邏輯下的“生產(chǎn)性勞動(dòng)”，具有傳統(tǒng)生產(chǎn)性勞動(dòng)的基本性質(zhì)［5］。

國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)“數(shù)字勞動(dòng)”的關(guān)注晚于國(guó)外學(xué)者，因此一定程度上受到國(guó)外學(xué)術(shù)界的影響，但同時(shí)又結(jié)合了中國(guó)自身的實(shí)際。李仙娥和駱晨（2016）將數(shù)字勞動(dòng)規(guī)定為生產(chǎn)性勞動(dòng)，指出數(shù)字勞動(dòng)包括生產(chǎn)硬件、軟件、內(nèi)容的勞動(dòng)及生產(chǎn)性使用者的勞動(dòng)［6］。吳歡和盧黎歌（2017）指出，數(shù)字勞動(dòng)是以數(shù)字技術(shù)為支撐，囊括實(shí)體經(jīng)濟(jì)空間，同時(shí)消耗大眾時(shí)間的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化工作形式［7］。黃再勝（2017）認(rèn)為，數(shù)字勞動(dòng)是一種“非物質(zhì)勞動(dòng)形態(tài)”，社交媒體平臺(tái)的無(wú)酬勞動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的微勞動(dòng)及網(wǎng)約平臺(tái)的線上勞動(dòng)是當(dāng)前數(shù)字勞動(dòng)的主要形態(tài)［8］。李仙娥（2019）關(guān)注數(shù)字勞動(dòng)的特殊性，指出數(shù)字勞動(dòng)具有社會(huì)性和創(chuàng)新性，喚醒了勞動(dòng)者的自主性，為人的自由和全面發(fā)展提供了新的可能［9］。韓文龍和劉璐（2020）認(rèn)為，數(shù)字勞動(dòng)是以知識(shí)和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)資料的生產(chǎn)性勞動(dòng)和非生產(chǎn)性勞動(dòng)的結(jié)合體［10］。石先梅（2021）指出，數(shù)字勞動(dòng)既具有勞動(dòng)的一般性，也在勞動(dòng)力、勞動(dòng)資料和勞動(dòng)對(duì)象上具有特殊性［11］。

通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的梳理可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)術(shù)界對(duì)“數(shù)字勞動(dòng)”的討論從傳播經(jīng)濟(jì)學(xué)開始，隨著數(shù)字勞動(dòng)的發(fā)展和研究視野的拓展，學(xué)者們將數(shù)字勞動(dòng)作為一般勞動(dòng)范疇內(nèi)的特殊形式進(jìn)行研究，形成了各種不同的觀點(diǎn)。

（二）數(shù)字勞動(dòng)的內(nèi)涵及其表現(xiàn)形式

新時(shí)代以來(lái)，我國(guó)高度重視數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“世界經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨，新的工業(yè)革命將深刻重塑人類社會(huì)”［12］，并進(jìn)一步指出要“不斷做強(qiáng)做優(yōu)做大我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)”［13］。在中國(guó)特色社會(huì)主義數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮中，數(shù)字勞動(dòng)及其異化治理值得關(guān)注和研究。理清數(shù)字勞動(dòng)的內(nèi)涵，深化相關(guān)理論研究是對(duì)當(dāng)下數(shù)字經(jīng)濟(jì)理論和實(shí)踐發(fā)展需求的回應(yīng)。

本質(zhì)上講，數(shù)字勞動(dòng)既是一種新興的生產(chǎn)力，也是一種新興的勞動(dòng)形式，兼具生產(chǎn)力和勞動(dòng)的雙重屬性。作為一種新興生產(chǎn)力形式，數(shù)字勞動(dòng)既是一種社會(huì)生產(chǎn)力，更重要的是一種科學(xué)技術(shù)生產(chǎn)力。從生產(chǎn)力的來(lái)源來(lái)講，包括自然力、勞動(dòng)力和科學(xué)技術(shù)力。數(shù)字勞動(dòng)領(lǐng)域主要涉及勞動(dòng)力、科學(xué)技術(shù)力兩大要素。勞動(dòng)者和勞動(dòng)力相結(jié)合形成一種社會(huì)生產(chǎn)力，勞動(dòng)者和科學(xué)技術(shù)力相結(jié)合形成科學(xué)技術(shù)生產(chǎn)力。作為社會(huì)生產(chǎn)力，數(shù)字勞動(dòng)雖然具有虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化等特點(diǎn)，但其并不能突破當(dāng)下的社會(huì)交往和社會(huì)實(shí)踐關(guān)系，因此必然作為一種現(xiàn)實(shí)的社會(huì)存在影響當(dāng)下社會(huì)運(yùn)行，我們既要看到數(shù)字勞動(dòng)對(duì)生產(chǎn)力發(fā)展的巨大貢獻(xiàn)，又要警惕數(shù)字勞動(dòng)的推廣對(duì)現(xiàn)存社會(huì)關(guān)系的影響。作為科學(xué)技術(shù)生產(chǎn)力，數(shù)字勞動(dòng)是新一輪信息技術(shù)革命的重要引擎，我們希望依托數(shù)字勞動(dòng)拉動(dòng)生產(chǎn)力再次騰飛，但是在資本邏輯仍占據(jù)主導(dǎo)地位的當(dāng)下世界，必須思考如何摒棄資本邏輯的不利影響，使數(shù)字勞動(dòng)成為促進(jìn)人的自由而全面發(fā)展的新路徑。

作為一種新興勞動(dòng)形式，數(shù)字勞動(dòng)仍屬于一般勞動(dòng)范疇，但同時(shí)也具有特殊性。馬克思在談及勞動(dòng)時(shí)提出，“在勞動(dòng)過(guò)程中，人的活動(dòng)借助勞動(dòng)資料使勞動(dòng)對(duì)象發(fā)生預(yù)定的變化”［14］ 211，勞動(dòng)者、勞動(dòng)資料、勞動(dòng)對(duì)象構(gòu)成勞動(dòng)的三要素。數(shù)字作為一種新興勞動(dòng)形式，未超越一般勞動(dòng)的范疇，因此也包含勞動(dòng)者、勞動(dòng)資料、勞動(dòng)對(duì)象三大要素，但在三要素的內(nèi)容和表現(xiàn)上有其特殊性。數(shù)字勞動(dòng)者不僅包括數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字軟硬件的開發(fā)者，還包括廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶；數(shù)字勞動(dòng)資料除包含數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字設(shè)備外，還包括海量數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)用戶的大腦；數(shù)字勞動(dòng)對(duì)象包括數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)用戶的情感、認(rèn)知和經(jīng)歷等。因此數(shù)字勞動(dòng)的勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)資料的邊界具有一定的重疊性和模糊性，這是數(shù)字勞動(dòng)相比一般勞動(dòng)在內(nèi)涵上的特殊性之一。

基于以上分析，我們將“數(shù)字勞動(dòng)”定義為互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)領(lǐng)域工作人員和廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行的直接或間接勞動(dòng)。數(shù)字勞動(dòng)的表現(xiàn)形式主要包括：互聯(lián)網(wǎng)員工的開發(fā)勞動(dòng)；互聯(lián)網(wǎng)用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)過(guò)程中所進(jìn)行的間接無(wú)償勞動(dòng)；平臺(tái)經(jīng)濟(jì)下產(chǎn)生的外賣小哥、網(wǎng)約車司機(jī)等數(shù)字零工的勞動(dòng)等?；ヂ?lián)網(wǎng)員工和數(shù)字零工的勞動(dòng)都是一種直接數(shù)字勞動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)員工的勞動(dòng)產(chǎn)品包括互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、軟件、硬件等，而數(shù)字零工的勞動(dòng)主要體現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象的空間轉(zhuǎn)移等方面；互聯(lián)網(wǎng)用戶的勞動(dòng)大多是一種間接的數(shù)字勞動(dòng)，勞動(dòng)產(chǎn)品包括用戶個(gè)人信息數(shù)據(jù)和用戶反饋等。本文將基于數(shù)字勞動(dòng)的以上三種表現(xiàn)形式并結(jié)合馬克思“勞動(dòng)異化”理論框架分析當(dāng)代數(shù)字勞動(dòng)異化的表現(xiàn)，希望能為數(shù)字勞動(dòng)異化及其治理問(wèn)題研究提供新的發(fā)現(xiàn)和思考。

二、當(dāng)代數(shù)字勞動(dòng)異化的四重規(guī)定

馬克思的“勞動(dòng)異化”理論產(chǎn)生于以英國(guó)為代表的典型資本主義國(guó)家的雇傭勞動(dòng)。當(dāng)前，數(shù)字勞動(dòng)雖仍未突破資本邏輯和雇傭勞動(dòng)的框架，但是相比馬克思所處時(shí)代的雇傭勞動(dòng)有了新的發(fā)展和變化。馬克思時(shí)期的雇傭勞動(dòng)，是以工場(chǎng)手工業(yè)為代表的雇傭，勞動(dòng)者不僅缺少對(duì)生產(chǎn)資料和勞動(dòng)產(chǎn)品的支配權(quán)，勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)地點(diǎn)、勞動(dòng)工具等都受到資本家的嚴(yán)格管控，毫無(wú)自由可言，勞動(dòng)異化是顯而易見的。情況不同的是，在數(shù)字資本主義的背景下，勞動(dòng)者在對(duì)勞動(dòng)場(chǎng)所、勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)方式、勞動(dòng)產(chǎn)品等要素的支配上擁有絕對(duì)的自由選擇權(quán)，數(shù)字勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)了高度的個(gè)性化、自主化發(fā)展，因此在大眾看來(lái)，貌似數(shù)字資本主義時(shí)代的“異化”消失了，或者說(shuō)“異化”式微了。但是，仔細(xì)分析便可發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下的自由并不是“自由而全面發(fā)展”之自由，而是資本邏輯操控下的相對(duì)自由。這種情況下，我們不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為“異化”消失或者“異化”式微，更應(yīng)該剝開資本狡猾的外衣，弄清當(dāng)前數(shù)字資本主義的勞動(dòng)異化現(xiàn)象，以指明人類社會(huì)的發(fā)展方向。

同時(shí)，我們也不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為數(shù)字技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致“勞動(dòng)異化”更加惡劣，問(wèn)題的關(guān)鍵并不在于數(shù)字技術(shù)本身，而在于資本邏輯仍占據(jù)世界發(fā)展的主導(dǎo)地位。數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步是人類社會(huì)發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的潮流，是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的重要方向。但由于資本邏輯在世界各個(gè)角落的滲透，數(shù)字勞動(dòng)具有商品化和資本化的必然性，從而導(dǎo)致了“數(shù)字勞動(dòng)異化”。

馬克思的勞動(dòng)異化理論囊括四大層面：勞動(dòng)者與勞動(dòng)產(chǎn)品相異化、勞動(dòng)者與勞動(dòng)活動(dòng)本身相異化、勞動(dòng)者與人的類本質(zhì)相異化、人同人相異化，其中人同人相異化是前三個(gè)異化的結(jié)果?；隈R克思勞動(dòng)異化理論的基本框架，我們發(fā)現(xiàn)：數(shù)字勞動(dòng)者與自己的勞動(dòng)產(chǎn)品相異化、數(shù)字勞動(dòng)者與數(shù)字勞動(dòng)活動(dòng)本身相異化、數(shù)字勞動(dòng)者與人的類本質(zhì)相異化及數(shù)字勞動(dòng)者與數(shù)字資本家相異化是當(dāng)代數(shù)字勞動(dòng)異化的四重規(guī)定。

（一）勞動(dòng)者與勞動(dòng)產(chǎn)品相異化：數(shù)字勞動(dòng)者與自己的勞動(dòng)產(chǎn)品相異化

“工人創(chuàng)造的商品越多，他就越變成廉價(jià)的商品。物的世界的增值同人的世界的貶值成正比”［15］47，是勞動(dòng)產(chǎn)品作為異己的存在物同勞動(dòng)相對(duì)立的精準(zhǔn)概括。數(shù)字資本主義時(shí)代，數(shù)字勞動(dòng)產(chǎn)品同樣作為異己的存在物同數(shù)字勞動(dòng)者相對(duì)立?！皵?shù)字勞動(dòng)者越是生產(chǎn)，數(shù)字資本的壟斷地位就越發(fā)鞏固；數(shù)字用戶越是參與到數(shù)字平臺(tái)的活動(dòng)之中，就越是被算法機(jī)制捆綁”［16］。

承擔(dān)開發(fā)工作的互聯(lián)網(wǎng)員工，通過(guò)夜以繼日的工作，促使互聯(lián)網(wǎng)軟件、硬件不斷更新?lián)Q代，以滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶的生產(chǎn)、生活及情感體驗(yàn)等需求。在此過(guò)程中，員工的工作為資本家?guī)?lái)了巨額財(cái)富，但是員工只能獲得相應(yīng)的工資收入，馬上又得投入到新一輪的開發(fā)工作中?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品的智能升級(jí)并沒(méi)有減輕產(chǎn)品開發(fā)者的勞動(dòng)壓力，反而使得員工進(jìn)行更高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)。

當(dāng)然，數(shù)字資本家的財(cái)富并非唯一來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)，更重要的是來(lái)源于廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)數(shù)字產(chǎn)品的使用和推廣。在使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的過(guò)程中，用戶的個(gè)人信息、瀏覽記錄等信息被大數(shù)據(jù)平臺(tái)搜集，數(shù)字資本家將海量數(shù)據(jù)無(wú)償占有，通過(guò)用戶群體優(yōu)勢(shì)獲得廣告支持，通過(guò)偏好推薦獲得用戶更多的消費(fèi)……用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用過(guò)程就是為數(shù)字資本家提供無(wú)償勞動(dòng)的過(guò)程，資本家會(huì)通過(guò)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展窮盡對(duì)用戶數(shù)據(jù)剩余價(jià)值生產(chǎn)潛力的挖掘。拿廣告舉例，互聯(lián)網(wǎng)用戶的海量數(shù)據(jù)支持使得數(shù)字資本家獲得了廣告商的支持，廣告商也在提高產(chǎn)品知名度的過(guò)程中獲利。但是由于平臺(tái)資本家收取的巨額廣告費(fèi)，用戶在數(shù)字產(chǎn)品體驗(yàn)過(guò)程中必須得收看廣告或者購(gòu)買會(huì)員來(lái)免除廣告；同時(shí)廣告商也不得不將廣告費(fèi)用納入產(chǎn)品本身的成本中，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格上漲，最終受害的還是互聯(lián)網(wǎng)用戶本身。

數(shù)字零工是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的社會(huì)群體。外賣員、快遞小哥、網(wǎng)約車司機(jī)等行業(yè)的出現(xiàn)得益于數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，為人民群眾提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和謀生途徑。但是，拋開平臺(tái)的特殊性不談，廣大數(shù)字零工群體付出的是典型的雇傭勞動(dòng)，本身就存在勞動(dòng)異化。平臺(tái)的出現(xiàn)，使得數(shù)字零工的工作受到時(shí)間、地點(diǎn)和空間的限制，加劇了異化的程度。在勞動(dòng)產(chǎn)品層面，數(shù)字零工的產(chǎn)品具有“非物質(zhì)性”，這體現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象的空間轉(zhuǎn)移上。數(shù)字零工與勞動(dòng)產(chǎn)品的主要連接體現(xiàn)在服務(wù)評(píng)價(jià)中，平臺(tái)將廣大數(shù)字勞動(dòng)者的收入與評(píng)價(jià)掛鉤，看似是對(duì)消費(fèi)者主權(quán)的維護(hù)，但對(duì)于廣大數(shù)字零工來(lái)說(shuō)，卻陷入了被勞動(dòng)產(chǎn)品支配的異化困境當(dāng)中。

（二）勞動(dòng)者與勞動(dòng)活動(dòng)本身相異化：數(shù)字勞動(dòng)者與數(shù)字勞動(dòng)活動(dòng)本身相異化

“勞動(dòng)對(duì)工人來(lái)說(shuō)是外在的東西”［15］50概括了勞動(dòng)者和勞動(dòng)活動(dòng)本身相異化的本質(zhì)，即勞動(dòng)者在勞動(dòng)活動(dòng)中肉體和精神受到折磨從而感到不幸或否定自己。數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，廣大數(shù)字勞動(dòng)者得益于數(shù)字技術(shù)的推廣和應(yīng)用，在某些勞動(dòng)環(huán)節(jié)上得到了肉體和精神的放松，但放松并不意味著真正的解放，數(shù)字勞動(dòng)者與自己的勞動(dòng)活動(dòng)本身仍呈現(xiàn)異化狀態(tài)。同時(shí)，在其他勞動(dòng)環(huán)節(jié)中，肉體和精神的摧殘不減反增。

數(shù)字信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)及其周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。根據(jù)相關(guān)測(cè)算，“在2019—2024 年間，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó) GDP 增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)比例將從 10.7%增長(zhǎng)到14.2%”［17］，此種背景下，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)地位逐漸提升，在大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)上也很受歡迎，近年來(lái)逐漸出現(xiàn)了“計(jì)算機(jī)熱”“大廠熱”等現(xiàn)象。但同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)員工在獲得相對(duì)較高收入的同時(shí)也陷入了新的苦惱中。“996”“007”成為了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)員工工作狀態(tài)的代名詞。互聯(lián)網(wǎng)員工每周要工作長(zhǎng)達(dá)80—100小時(shí)，加班至深夜已經(jīng)是工作常態(tài)。同時(shí)，還有不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由于缺少法律約束，在員工潛力挖掘殆盡時(shí)，會(huì)以各種理由辭退員工，使得員工在勞動(dòng)過(guò)程中始終處于不安全、擔(dān)心被辭退的折磨狀態(tài)。

相比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工，廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶的無(wú)償勞動(dòng)似乎更輕松和自由。即時(shí)化、圖像化、碎片化是當(dāng)下數(shù)字產(chǎn)品的重要特征，這為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶帶來(lái)快速、即時(shí)的快樂(lè)。但是短暫的歡愉之后，便會(huì)陷入新的空虛之中。而這是由于數(shù)字勞動(dòng)本身的即時(shí)化、碎片化及膚淺化等特點(diǎn)決定的。當(dāng)前，在資本邏輯的驅(qū)使下，數(shù)字平臺(tái)內(nèi)容同質(zhì)化傾向嚴(yán)重。無(wú)論是短視頻平臺(tái)，還是淘寶等購(gòu)物平臺(tái)，大都存在內(nèi)容雷同的狀況，不能滿足人民群眾的多樣化需求，人們?cè)诔涑庵唾|(zhì)文化產(chǎn)品及雷同消費(fèi)品的世界中并未實(shí)現(xiàn)真正的自由，反而感到厭倦。

同樣，穿梭在城市大街小巷的數(shù)字零工在勞動(dòng)過(guò)程中承受著更大的“折磨”，這主要來(lái)自于勞動(dòng)地點(diǎn)、時(shí)間的不確定性以及勞動(dòng)的不安全性。以“外賣小哥”這一特殊人群為例，[JP+1]為保證平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)效率和口碑，平臺(tái)為外賣小哥規(guī)定了彈性較小的送達(dá)時(shí)間，導(dǎo)致外賣小哥這一職業(yè)的交通事故率居高不下，成為一種城市“高危行業(yè)”。另一方面，“折磨”來(lái)自相關(guān)法律法規(guī)、社會(huì)保障制度的缺位。在“高危”的背后，并沒(méi)有配套法律法規(guī)及社會(huì)保障制度的保障，得到的只有“超時(shí)扣費(fèi)”等殘忍處理。同時(shí)，由于“外賣小哥”等數(shù)字零工的流動(dòng)性較大，因此他們無(wú)法享受到城市居民教育、醫(yī)療等社會(huì)保障，加劇了這一群體生活的難度，本質(zhì)上是更深層次的“異化”。

（三）勞動(dòng)者與人的類本質(zhì)相異化：數(shù)字勞動(dòng)者與人的類本質(zhì)相異化

“自由的有意識(shí)的活動(dòng)”是人的類特性［15］53，但是異化勞動(dòng)使得勞動(dòng)成為維持生存的手段，促使勞動(dòng)者與人的類本質(zhì)相異化。數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展是人類社會(huì)生產(chǎn)力的又一次偉大進(jìn)步和飛躍，但是這并沒(méi)有改變“勞動(dòng)是人類生存手段”的現(xiàn)狀。因此數(shù)字勞動(dòng)過(guò)程中，仍存在數(shù)字勞動(dòng)者與人的類本質(zhì)相異化的狀況。

對(duì)數(shù)字信息技術(shù)的探索和開發(fā)，符合人類“渴求知識(shí)”的類本質(zhì)。互聯(lián)網(wǎng)公司的開發(fā)活動(dòng)本身也是人類科技進(jìn)步的必然要求，但在資本驅(qū)動(dòng)下運(yùn)轉(zhuǎn)的績(jī)效工資等制度使得這一符合人的“類特性”要求的勞動(dòng)走向了異化的深淵。被互聯(lián)網(wǎng)公司雇傭的員工在工作中為達(dá)成績(jī)效考核或完成資本家的逐利要求，往往承擔(dān)著勞動(dòng)強(qiáng)度極大甚至超越生理承受極限的工作，使得數(shù)字技術(shù)開發(fā)由人類“自由自覺的活動(dòng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸\生手段”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)打工人”等網(wǎng)絡(luò)流行話語(yǔ)的出現(xiàn)正是互聯(lián)網(wǎng)公司員工對(duì)當(dāng)下生存現(xiàn)狀的調(diào)侃和對(duì)抗。

互聯(lián)網(wǎng)用戶的無(wú)償數(shù)字勞動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)休閑、交友活動(dòng)是同時(shí)進(jìn)行的。對(duì)于廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶來(lái)說(shuō)，依托數(shù)字平臺(tái)的休閑、交友方式并不符合人的“類本質(zhì)”要求。因此可以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)用戶作為無(wú)償數(shù)字勞動(dòng)者的勞動(dòng)同樣與人的“類本質(zhì)”相異化?；ヂ?lián)網(wǎng)尚未充斥的時(shí)代，人們通過(guò)體育活動(dòng)、面對(duì)面互動(dòng)等方式進(jìn)行休閑和交友，雖然效率較慢，但是更有利于人們接觸真實(shí)的生活，也更容易形成真摯的情感。冰冷的互聯(lián)網(wǎng)、人工智能帶給我們的不僅僅只有便利和加速，也徹底改變了人類的生產(chǎn)和生活習(xí)慣，人們逐漸變成了獨(dú)立的“原子個(gè)人”，導(dǎo)致了人情冷漠、社會(huì)信任感降低、抑郁癥患者不斷增加等不正常的社會(huì)現(xiàn)象。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2021年抑郁癥的全球患者攀升至3.5億人，占世界總?cè)丝诘?.4%。更加遺憾的是，由于數(shù)字信息技術(shù)為人類生活帶來(lái)的新鮮感和便捷性，人類沉溺其中很難覺察其危害，異化更具隱秘性和難對(duì)抗性。

在數(shù)字零工群體中，此種異化同樣存在?？爝f、外賣、共享出行等平臺(tái)經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)極大地方便了人們的日常生活，也成為緩解社會(huì)就業(yè)壓力的途徑之一。遍布在廣大城市、鄉(xiāng)村的剩余勞動(dòng)力依靠平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展解決就業(yè)問(wèn)題，本身是一件便民、利民的好事。但從本質(zhì)上講，數(shù)字零工是一種被迫的就業(yè)，本身就違背人的“類本質(zhì)”，加之工作時(shí)間、地點(diǎn)的不確定以及社會(huì)保障制度的缺位，更加凸顯了數(shù)字零工“生存手段”特性，與人的“類特性”背道而馳。

（四）人同人相異化：數(shù)字勞動(dòng)者與數(shù)字資本家相異化

人同人的類本質(zhì)相異化的直接結(jié)果就是“人同人相異化”，而且主要是“一個(gè)人同他人相異化”［15］54。在數(shù)字勞動(dòng)語(yǔ)境下，作為“他人”與數(shù)字勞動(dòng)者相對(duì)立的主要是數(shù)字資本家。數(shù)字勞動(dòng)異化的第四重規(guī)定即數(shù)字勞動(dòng)者與數(shù)字資本家相異化，主要體現(xiàn)在勞資雙方地位的不平等上。

數(shù)字資本家和互聯(lián)網(wǎng)員工本身處于勞資關(guān)系的對(duì)立斗爭(zhēng)中，突出表現(xiàn)在：一方面，互聯(lián)網(wǎng)員工要求增加薪酬、假期及相關(guān)福利待遇，而數(shù)字資本家希望盡可能縮減薪酬、假期及相關(guān)福利待遇。但是現(xiàn)實(shí)情況卻是，數(shù)字資本家通過(guò)成本較低的福利待遇暫時(shí)提高員工的幸福感，并未在薪酬、假期等關(guān)鍵性要素上作出較大讓步。另一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)公司的勞動(dòng)強(qiáng)度較大，員工們都有“中年失業(yè)”的擔(dān)心，這種擔(dān)心不無(wú)道理。在資本邏輯的驅(qū)使下，雇傭更年輕、創(chuàng)造力更強(qiáng)的員工是互聯(lián)網(wǎng)公司的本命，因此必然會(huì)選擇裁員等處理方式。資本家的人力資本“比較利益優(yōu)勢(shì)”選擇和互聯(lián)網(wǎng)員工工作的不穩(wěn)定性是其兩者異化的又一典型表現(xiàn)。

數(shù)字資本家由于對(duì)數(shù)字技術(shù)、原始資本等相關(guān)生產(chǎn)資料的占有從而在勞資關(guān)系中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。同時(shí)，資本家注意到“用戶數(shù)據(jù)可以創(chuàng)造剩余價(jià)值”這一關(guān)鍵因素，因此通過(guò)各種手段加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的壟斷以保持自身的優(yōu)勢(shì)，造成了“數(shù)據(jù)鴻溝”“信息鴻溝”。在此種情況下，互聯(lián)網(wǎng)用戶在數(shù)字平臺(tái)上輸出的數(shù)據(jù)和內(nèi)容越多，資本家對(duì)其剝削越深化。數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展雖然促進(jìn)了人民生活水平的整體提高，但是數(shù)據(jù)與信息鴻溝的出現(xiàn)，進(jìn)一步拉大數(shù)字資本家和廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶之間的差距，社會(huì)不平等現(xiàn)象進(jìn)一步加劇。雖然，數(shù)字資本家通過(guò)對(duì)員工的壓榨完善數(shù)字平臺(tái)功能以提升用戶使用體驗(yàn)，看似是為用戶謀福利。相反，從本質(zhì)上來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)資本家妄圖通過(guò)更好的用戶體驗(yàn)換取對(duì)用戶數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期壟斷，最終將導(dǎo)致更深的階層對(duì)立。

數(shù)字零工和數(shù)字資本家的勞資對(duì)立似乎更加嚴(yán)重。相比互聯(lián)網(wǎng)公司的員工，由于工作的臨時(shí)性和不確定性，數(shù)字零工面臨隨時(shí)失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)企業(yè)不用承擔(dān)零工的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等社會(huì)保障義務(wù)。數(shù)字資本家只需要為數(shù)字零工支付計(jì)時(shí)或計(jì)件工資，數(shù)字零工一旦不勞動(dòng)便陷入了失業(yè)狀態(tài)，加劇了數(shù)字零工和數(shù)字資本家的割裂，是一種赤裸裸的不平等。

數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展雖然發(fā)揮了促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展、提高人民生活水平、促進(jìn)就業(yè)等正向作用，但是通過(guò)以上分析發(fā)現(xiàn)，數(shù)字資本主義時(shí)代的勞動(dòng)異化現(xiàn)象并沒(méi)有弱化或式微，反而由于數(shù)字勞動(dòng)異化的隱秘性等特點(diǎn)而加劇。因此，不能被數(shù)字資本的虛偽性遮蔽雙眼，應(yīng)在現(xiàn)有的社會(huì)發(fā)展條件下通過(guò)合理的方式治理和緩解異化，努力促進(jìn)人類的進(jìn)一步解放。

三、數(shù)字勞動(dòng)異化的當(dāng)代治理

2020年以來(lái)，由于物理空間隔離的需求，大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈等技術(shù)飛速發(fā)展，人類也加深了對(duì)數(shù)字信息技術(shù)的依賴。數(shù)字勞動(dòng)在更多的行業(yè)出現(xiàn)并迅速發(fā)展，產(chǎn)生了互聯(lián)網(wǎng)眾包、外包、共享用工等數(shù)字勞動(dòng)新業(yè)態(tài)、新模式。在此背景下，數(shù)字勞動(dòng)異化現(xiàn)象不減反增。我們應(yīng)該意識(shí)到，數(shù)字勞動(dòng)異化將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)與人類共存。馬克思在《德意志意識(shí)形態(tài)》中曾提出“生產(chǎn)力的巨大增長(zhǎng)和高度發(fā)展”是異化消滅的前提和基礎(chǔ)［18］31。只有生產(chǎn)力發(fā)展到足夠高的程度，對(duì)于勞動(dòng)異化治理的研究才能擺脫烏托邦式的傾向。為此，基于當(dāng)前的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系條件，我們需要充分發(fā)揮中國(guó)特色社會(huì)主義制度優(yōu)勢(shì)，努力調(diào)節(jié)數(shù)字勞動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的勞資矛盾，著力減輕數(shù)字勞動(dòng)對(duì)廣大數(shù)字勞動(dòng)者的異化程度，為實(shí)現(xiàn)人的“自由而全面發(fā)展”作出階段性貢獻(xiàn)。

（一）發(fā)揮社會(huì)主義制度優(yōu)勢(shì)，著力規(guī)避數(shù)字勞動(dòng)異化

在資本主義制度下，數(shù)字勞動(dòng)異化是數(shù)字資本家追求剩余價(jià)值的必然結(jié)果，是資本主義生產(chǎn)內(nèi)在規(guī)律作用的必然趨勢(shì)。馬克思認(rèn)為，資本主義生產(chǎn)資料私有制是勞動(dòng)異化現(xiàn)象產(chǎn)生的規(guī)定性力量，只有實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義，徹底消滅生產(chǎn)資料私有制，勞動(dòng)異化現(xiàn)象才能真正得到積極揚(yáng)棄。反觀當(dāng)下，我國(guó)正處于并將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段，實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系條件尚不滿足。但社會(huì)主義生產(chǎn)資料公有制相比資本主義生產(chǎn)資料私有制有不可比擬的優(yōu)越性，是當(dāng)下治理勞動(dòng)異化現(xiàn)象的最佳制度選擇。因此，引導(dǎo)數(shù)字勞動(dòng)健康發(fā)展，必須充分發(fā)揮中國(guó)特色社會(huì)主義制度優(yōu)勢(shì)，始終堅(jiān)持公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的社會(huì)主義基本經(jīng)濟(jì)制度，更好地發(fā)揮政府的規(guī)范和引領(lǐng)作用，著力減輕數(shù)字勞動(dòng)異化，保障數(shù)字勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

（二）出臺(tái)相關(guān)政策法規(guī)，規(guī)范數(shù)字經(jīng)濟(jì)運(yùn)行

當(dāng)資本的魔爪在世界的各個(gè)角落肆意生長(zhǎng)的時(shí)候，我們有必要也能夠運(yùn)用政策和法律的武器對(duì)抗資本，對(duì)抗數(shù)字勞動(dòng)異化這一異化勞動(dòng)的新形式。首先，應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)，保護(hù)數(shù)字勞動(dòng)者合法權(quán)益。在對(duì)抗勞動(dòng)異化的過(guò)程中，法律是我們首先應(yīng)該舉起的武器。我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定實(shí)行8小時(shí)工作制，互聯(lián)網(wǎng)大廠所實(shí)行的“996”“007”工作制度明顯不符合勞動(dòng)法要求。因此，我們必須加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)法的貫徹執(zhí)行，落實(shí)違法處罰。此外，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的用戶隱私條款以及涉及互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)使用權(quán)限的政策、法規(guī)必須更透明、更明確，需進(jìn)一步加強(qiáng)立法。支撐平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的廣大數(shù)字零工在面臨勞動(dòng)糾紛時(shí)往往處于不利的地位，加強(qiáng)相關(guān)法律援助是必須且重要的。其次，應(yīng)堅(jiān)持清朗行動(dòng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。低端、同質(zhì)甚至低俗的文化產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的充斥使得互聯(lián)網(wǎng)用戶并沒(méi)有感到更放松、更自由，反而是感到厭倦，同時(shí)資本裹挾下明星流量的不當(dāng)宣傳引發(fā)了許多夸張的社會(huì)事件，因此我們必須進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)清朗行動(dòng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，創(chuàng)作出人民群眾喜聞樂(lè)見的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品。最后，應(yīng)努力完善社會(huì)保障制度，提高數(shù)字勞動(dòng)者的幸福感。廣大數(shù)字勞動(dòng)者在異化狀態(tài)下艱難生存，社會(huì)保障制度不健全，使得這一群體的生活更加不穩(wěn)定，在一定程度上加深了異化的程度。因此，針對(duì)廣大數(shù)字勞動(dòng)者，特別是數(shù)字零工群體，出臺(tái)包括教育、醫(yī)療、公共服務(wù)在內(nèi)的社會(huì)保障制度，在一定程度上有助于提高數(shù)字勞動(dòng)者的幸福感。

（三）正確運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，以技術(shù)對(duì)抗數(shù)字勞動(dòng)異化

技術(shù)帶來(lái)的問(wèn)題還需要技術(shù)來(lái)解決。數(shù)字勞動(dòng)異化是隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)的，具有一定的必然性。此種情況下，我們應(yīng)該思考如何進(jìn)一步發(fā)揮科技對(duì)生產(chǎn)力發(fā)展的促進(jìn)作用，利用技術(shù)對(duì)抗勞動(dòng)異化這一問(wèn)題。一方面，加強(qiáng)人工智能研發(fā)，努力實(shí)現(xiàn)人的主體性復(fù)歸。由于人工智能、大數(shù)據(jù)的發(fā)展，出現(xiàn)了可以代替人類進(jìn)行簡(jiǎn)單勞動(dòng)的機(jī)器人。雖然機(jī)器人的出現(xiàn)在一定程度上擠占了人類的就業(yè)崗位，但也宣告人類擺脫繁重機(jī)械勞動(dòng)時(shí)代的到來(lái)，人類有可能從繁重的體力勞動(dòng)中解脫出來(lái)實(shí)現(xiàn)肉體的解放。但是，目前人工智能的發(fā)展還非常有限，同時(shí)由于人工智能對(duì)于人類就業(yè)崗位的替代使我們?cè)谑褂萌斯ぶ悄艿倪^(guò)程中心存芥蒂。只有在解決人類生計(jì)困難的前提下，通過(guò)人工智能實(shí)現(xiàn)肉體解放才是真正的解放，否則會(huì)陷入新一輪的貧困和異化中。我們期待在人工智能迅速發(fā)展實(shí)現(xiàn)人類肉體解放的同時(shí)，探索出更好地解決就業(yè)問(wèn)題的方式，真正實(shí)現(xiàn)人的主體性復(fù)歸。另一方面，發(fā)揮區(qū)塊鏈技術(shù)優(yōu)勢(shì)，變“無(wú)償勞動(dòng)”為有償。隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展，我們進(jìn)入了一個(gè)數(shù)據(jù)“全民記賬”的時(shí)代。由于區(qū)塊鏈所具有的“全程留痕”“不可偽造”的可追溯性和安全性特征，為數(shù)據(jù)確權(quán)、流轉(zhuǎn)和交易提供了可能性。在這種情況下，可以將互聯(lián)網(wǎng)用戶的無(wú)償勞動(dòng)作為一種全新的勞動(dòng)要素進(jìn)行確權(quán)和劃分，從而確定每一位互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)字勞動(dòng)量，促使“無(wú)償勞動(dòng)”變?yōu)椤坝袃攧趧?dòng)”。

（四）恢復(fù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)共享性，縮小數(shù)字信息鴻溝

數(shù)字資本家與數(shù)字勞動(dòng)者之間的勞資對(duì)立關(guān)系由于數(shù)字信息鴻溝造成了更加嚴(yán)重的階層分化。數(shù)字勞動(dòng)者對(duì)數(shù)據(jù)和信息的缺乏促使其自身及后代向上流動(dòng)的可能性降低，數(shù)字資本家由于對(duì)數(shù)據(jù)和信息的壟斷可以始終在社會(huì)發(fā)展中處于優(yōu)勢(shì)地位。因此，縮小數(shù)字信息鴻溝對(duì)于促進(jìn)社會(huì)階層健康流動(dòng)、緩解階層固化及勞資對(duì)立具有重要的意義?；诖?，一方面，政府應(yīng)建立各類共享平臺(tái)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)信息共享性。在數(shù)字信息技術(shù)革命的過(guò)程中，對(duì)信息和知識(shí)的掌握成為影響個(gè)人發(fā)展的重要因素。政府應(yīng)通過(guò)宏觀調(diào)控手段，建立具有服務(wù)性質(zhì)的免費(fèi)知識(shí)、信息共享平臺(tái)，如“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”“中國(guó)大學(xué)MOOC”等，在增強(qiáng)數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)共享性的同時(shí)也給予廣大數(shù)字勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)階層跨越的機(jī)會(huì)。另一方面，激勵(lì)企業(yè)共享數(shù)字信息，以公益緩解社會(huì)不公。一個(gè)優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展必須兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要廣大勞動(dòng)人民的支持，如果企業(yè)為保持自身的獨(dú)特性和競(jìng)爭(zhēng)力，長(zhǎng)期忽視廣大勞動(dòng)者的自我發(fā)展，將最終限制自身的可持續(xù)發(fā)展。由此，企業(yè)必須具有大局觀，在保證自身安全性的情況下，應(yīng)主動(dòng)共享相關(guān)數(shù)字信息，建立數(shù)字信息共享平臺(tái)，以公益緩解社會(huì)不公，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的雙贏。

（五）喚醒勞動(dòng)者抗?fàn)幰庾R(shí)，努力實(shí)現(xiàn)主體性復(fù)歸

我們?cè)谶駠u數(shù)字資本主義時(shí)代數(shù)字勞動(dòng)異化的隱秘性的同時(shí)，令人更加遺憾的是，廣大數(shù)字勞動(dòng)者不僅深陷其中而不自知，還產(chǎn)生了許多助長(zhǎng)異化的行為，主要表現(xiàn)為“大內(nèi)卷時(shí)代”的到來(lái)造成的廣大勞動(dòng)者的無(wú)效內(nèi)耗。在此種情況下，我們必須作出應(yīng)有的努力。一方面，應(yīng)團(tuán)結(jié)各類數(shù)字勞動(dòng)者，避免同行無(wú)效內(nèi)卷?！皟?nèi)卷”是指人們非理性的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，造成了沒(méi)有必要的內(nèi)部消耗。當(dāng)下，內(nèi)卷已經(jīng)波及社會(huì)的各行各業(yè)，甚至任何人類活動(dòng)都處在內(nèi)卷之中，人類進(jìn)入了“大內(nèi)卷時(shí)代”。然而，數(shù)字勞動(dòng)領(lǐng)域的內(nèi)卷似乎更加嚴(yán)重。廣大數(shù)字勞動(dòng)者為得到資本家的賞識(shí)獲得工作機(jī)會(huì)，在工作中只能更加努力。但仔細(xì)思考便可發(fā)現(xiàn)，這種對(duì)數(shù)字資本家有百利而無(wú)一害的行為必須通過(guò)廣大勞動(dòng)者的共同抗?fàn)幉拍艿玫骄徑?。如果?nèi)卷的狀況愈演愈烈，廣大數(shù)字勞動(dòng)者將距離“自由而全面的發(fā)展”越來(lái)越遠(yuǎn)，因此必須團(tuán)結(jié)起來(lái)，拒絕無(wú)效內(nèi)卷。另一方面，應(yīng)喚醒廣大數(shù)字勞動(dòng)者的抗?fàn)幰庾R(shí)，主動(dòng)創(chuàng)造美好生活。在數(shù)字勞資關(guān)系對(duì)立的當(dāng)下，數(shù)字資本家不可能主動(dòng)縮短工作時(shí)間、增強(qiáng)勞動(dòng)保障，勞動(dòng)者必須依靠自身與資本家的談判和抗?fàn)帬?zhēng)取舒適健康的工作和生活。我們必須依靠勞動(dòng)者自身意識(shí)的覺醒來(lái)弱化資本家的“資本競(jìng)爭(zhēng)力”，只有這樣，才能將美好生活的主動(dòng)權(quán)掌握在勞動(dòng)者的手中。

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The Fourfold Provision of Digital Labor Alienation and its Contemporary Governance

Jia Zeqin

（School of Marxism，Tongji University，Shanghai，200092）

Abstract： Marx geniusly gained insight into the contradictory relationship between capital and labor in capitalist society and founded the theory of “l(fā)abor alienation”. The phenomenon of labor alienation in the era of digital capitalism has not weakened or disappeared，but has intensified the degree of alienation due to the characteristics of digital labor，such as the secrecy. Based on the analytical framework of Marxs theory of labor alienation，we found that the alienation of digital workers from their own labor products，the alienation of digital workers from their own labor activities，the alienation of digital workers from human beings，and the alienation of digital workers from digital capitalists are the fourfold provision of contemporary digital labor alienation. To this end，we need to strive to adjust the laborcapital contradictions arising in the process of digital labor under the existing conditions，minimize the degree of alienation of digital labor to the vast number of digital workers，and make a staged contribution to the realization of “free and comprehensive development” of people.

Key words： labor alienation；digital labor；digital labor alienation；alienation governance；digital gig work

（責(zé)任編輯：楊 真）