技術(shù)賦能新聞傳播背景下馬克思主義新聞觀實現(xiàn)方式和路徑

李慶林 石峰

【摘 要】新技術(shù)發(fā)展正助推新聞生產(chǎn)和傳播模式發(fā)生巨大改變，技術(shù)賦能新聞傳播背景下，馬克思主義新聞觀存在著被邊緣化和指導(dǎo)屬性降低甚至失靈的問題。為應(yīng)對現(xiàn)實挑戰(zhàn)，需要突出人在新聞傳播活動中的主體地位，強化馬克思主義新聞觀賦能，推動新聞傳播事業(yè)健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】技術(shù)賦能；新聞傳播；馬克思主義新聞觀；路徑

當(dāng)前，隨著大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能（AI）等技術(shù)的迅猛發(fā)展，智能終端平權(quán)，助推了新聞消息發(fā)布權(quán)力下沉，新聞傳播活動朝著“機器智能”和“官民混合”的方向發(fā)展。如何在技術(shù)賦能新聞傳播的背景下堅持馬克思主義新聞觀的主導(dǎo)地位，提升其指導(dǎo)效能，是當(dāng)前需要引起關(guān)注和解決的問題。

一、技術(shù)賦能新聞傳播引起的傳播變化

人工智能寫稿、智能推送、AI虛擬主持人等，技術(shù)賦能下的新聞傳播活動呈現(xiàn)了全流程改變趨勢，過去“采訪—寫作—把關(guān)—分發(fā)”的流程模式被重構(gòu)。

（一）新聞內(nèi)容生產(chǎn)——機器輔助下的多端多源

專業(yè)媒體在依靠新聞記者采寫的基礎(chǔ)上，應(yīng)用機器輔助生產(chǎn)甚至替代生產(chǎn)，是新聞生產(chǎn)活動流程性顛覆的代表現(xiàn)象之一。2018年，新華智云科技有限公司的 “媒體大腦·MAGIC短視頻智能生產(chǎn)平臺” 在世界杯報道中實現(xiàn)了均時50.7秒的短視頻制作紀(jì)錄；2022年，“百度智能云曦靈”數(shù)字人平臺打造的首個AI手語主播，使人工智能以“類人”的形象與用戶面對面接觸。輔助服務(wù)系統(tǒng)能夠在數(shù)秒內(nèi)實現(xiàn)對相關(guān)背景材料和數(shù)據(jù)的搜集，為新聞生產(chǎn)裝上了“極速動力”。

智能設(shè)備終端的便利化與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)效率的提升，為新聞來源提供了新路徑。自媒體平臺上非專業(yè)“平民記者”大量出現(xiàn)，并且由于其發(fā)布的內(nèi)容、時間、語言表達的接近性，情感表達的真實性以及新聞評價的利益關(guān)切性，極易產(chǎn)生局部爆點效應(yīng)，成為輿論場的重要參與者和影響者。近年來一些引發(fā)熱議的輿論事件，最初的推動者都是自媒體。新聞生產(chǎn)呈現(xiàn)多端多源的特征。

（二）新聞內(nèi)容傳播——“第五媒介”的轉(zhuǎn)向

經(jīng)過近十幾年的發(fā)展，報紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體已基本完成了“第五媒介”轉(zhuǎn)型，即基于手機等移動終端平臺所進行的個性化即時信息傳播載體轉(zhuǎn)型[1]。當(dāng)前的新聞內(nèi)容分發(fā)模式，已經(jīng)進入軟件平臺聚合新聞、用戶自主搜索關(guān)注和人工智能精準(zhǔn)推送相結(jié)合的時代。新型傳播平臺依靠其強大的聚集能力，實時將各類主體生產(chǎn)的新聞信息進行聚合，形成新聞大數(shù)據(jù)庫，依靠區(qū)塊鏈等技術(shù)，實現(xiàn)新聞信息生產(chǎn)產(chǎn)權(quán)確權(quán)與新聞信息可溯源。用戶可以通過主動或者被動的形式選擇相應(yīng)的應(yīng)用平臺，結(jié)合自身喜好進行搜索選擇或接受平臺推送的新聞信息，傳播平臺則在“人機互動”過程中，搜集用戶的關(guān)聯(lián)屬性、網(wǎng)絡(luò)行為、喜好偏向等畫像數(shù)據(jù)，利用智能匹配技術(shù)，為用戶精準(zhǔn)推送各類新聞內(nèi)容?！爸鲃铀阉?被動接收”的新聞分發(fā)模式是傳統(tǒng)媒介“第五媒介”轉(zhuǎn)向的主要特征。

（三）新聞內(nèi)容傳播中的再生產(chǎn)——互動加工中的裂變

傳統(tǒng)媒介向“第五媒介”轉(zhuǎn)向后，新聞生產(chǎn)活動也產(chǎn)生了互動加工裂變新形態(tài)。如人教社版小學(xué)數(shù)學(xué)教材插圖事件，在傳統(tǒng)主流媒體集中報道之前，自媒體已經(jīng)開始爆點傳播，并產(chǎn)生了較強的局部效應(yīng)，引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)輿情。主流媒體對相關(guān)問題進行關(guān)注并報道后，一些門戶網(wǎng)站和自媒體又對其進行轉(zhuǎn)發(fā)和加工并于客戶端上傳播。同時，具備社交功能的平臺中也有大量網(wǎng)絡(luò)名人基于新聞內(nèi)容進行加工與傳播，并附以顯著的觀點，并增加了更多所謂確鑿的“新聞證據(jù)”，使得該事件變得更為復(fù)雜而深入，產(chǎn)生了許多無法驗證真假的信息，從而形成“爆點—關(guān)注—裂變—多爆點”的新聞內(nèi)容傳播新形態(tài)。

這種新形態(tài)也離不開智能推送技術(shù)平臺的推動。如在最初爆點階段，最先接觸的受眾會轉(zhuǎn)發(fā)該內(nèi)容進入自身的社交圈，形成小范圍在線人際傳播，推送系統(tǒng)會根據(jù)其熱度將其推送至畫像接近的受眾群體。同時，平臺會將關(guān)注熱點推上熱搜，供部分關(guān)注熱搜受眾選擇。這就形成了初級的傳播，最終形成新聞輿論事件，從而吸引大量專業(yè)權(quán)威媒體的關(guān)注與報道[2]。這些報道會伴隨著市場化媒體及自媒體的加工、轉(zhuǎn)發(fā)讓新聞形成裂變，從而形成多爆點，使得受眾關(guān)注一個事件時，往往感覺到新的信息在不斷出現(xiàn)，讓人應(yīng)接不暇。

（四）新聞效果機理——互動儀式鏈下的群體極化

蘭德爾·柯林斯提出的“互動儀式鏈”（interaction ritual chains）理論認(rèn)為互動儀式鏈?zhǔn)侨伺c人在同一（物理/虛擬）空間場景下所產(chǎn)生的高度情感鏈接。這種鏈接產(chǎn)生的前提主要有四個：一是參與者需要同時聚集在同一場景，且與是否存在互相關(guān)注無關(guān)；二是設(shè)置相應(yīng)的屏障，排除局外人參與；三是需要有共同的關(guān)注對象與活動；四是需要共同分享情感體驗[3]。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，移動終端為人們提供了大量的互動儀式鏈，如QQ、微博、微信、小紅書、騰訊新聞、百度、知乎等。在一些購物軟件的直播帶貨場景或社交功能拓展區(qū)塊，支付軟件的社交區(qū)塊等場域，以及專門人群使用的軟件平臺，如音樂（錄制）軟件、學(xué)習(xí)軟件、家庭助手類軟件、票務(wù)軟件、導(dǎo)航軟件、租車軟件等使用場景之中，也能觀察到大量的互動儀式鏈現(xiàn)象。人們在其中分享共同關(guān)注的新聞信息，互相交流觀點。每個互動儀式鏈的組成是多樣的，這些互動儀式鏈場域是“第五媒介”轉(zhuǎn)向中重要的新聞“爆點空間”。當(dāng)接觸到新聞信息時，人們傾向于將其轉(zhuǎn)發(fā)到某個自己較為信任的互動儀式鏈中，這種轉(zhuǎn)發(fā)就會引起共同關(guān)注點的變化，經(jīng)過觀點交換與情緒渲染，極易形成群體極化現(xiàn)象。如鐵鏈女事件產(chǎn)生爆點初期，最初持續(xù)關(guān)注該事件的抖音賬號“我是月嫂”的相關(guān)內(nèi)容被大量轉(zhuǎn)發(fā)到各類平臺和群組中，逐漸從單個爆點演化為重要輿情，通過互動儀式鏈的信息轉(zhuǎn)發(fā)與討論同時催生了群體極化現(xiàn)象的出現(xiàn)。此時，在智能推送的助推下，同類信息反復(fù)出現(xiàn)，產(chǎn)生了極強的“回音壁”效應(yīng)，進一步加重了極化群體的固化思維。

二、技術(shù)賦能新聞傳播背景下輿論引導(dǎo)面臨的新挑戰(zhàn)

技術(shù)賦能新聞傳播對新時期輿論引導(dǎo)工作提出了新的問題和挑戰(zhàn)。

（一）新聞生產(chǎn)和傳播的無序化程度加深

首先，市場化媒體和自媒體新聞來源的可靠性低。其次，雖然各大媒體的智能機器人都有語義識別和學(xué)習(xí)能力，但由于機器語言的公式化，仍然會產(chǎn)生語言組織混亂問題。新聞視頻剪輯的機器化雖然效率極高，但是邏輯混亂、粗制濫造、表達不清晰的問題也較為突出。再次，主動關(guān)注某個類型或某個領(lǐng)域的新聞本身就是對新聞內(nèi)容的人為篩選，一旦出現(xiàn)某些負(fù)面新聞被“追捧”，那么被影響個體將主動搜索某事件的“爆料”，推送系統(tǒng)將會捕捉到用戶行為，進而進行針對性的推送，從而產(chǎn)生負(fù)面輿論的“信息繭房”，接收群體在反復(fù)的信息刺激中，可能產(chǎn)生負(fù)面情緒，進而通過轉(zhuǎn)發(fā)和評論的方式在自身所處的互動儀式鏈中進行發(fā)泄式的多重傳播。在經(jīng)過個人意見渲染的新聞成為關(guān)注重點后，又會產(chǎn)生疊加效應(yīng)。最后，市場化媒體、自媒體在新聞傳播過程中，除了自身發(fā)掘新聞外，還會對主流媒體的新聞內(nèi)容進行互動性加工轉(zhuǎn)發(fā)。在此過程中，部分自媒體為吸引流量聚集粉絲，任意增刪新聞內(nèi)容，甚至不惜曲解、歪曲事實甚至是惡意解讀和揣測，引發(fā)負(fù)面輿情，給社會穩(wěn)定造成不良影響。

（二）輿論引導(dǎo)不能適應(yīng)輿論發(fā)展新形態(tài)

虛擬網(wǎng)絡(luò)世界中，人類以虛擬在場形式存在于各類與自身的喜好相一致的群組中。互動儀式鏈組建的自由與監(jiān)管的困難，容易出現(xiàn)謠言傳播催生群體極化的問題，形成負(fù)面輿情。對于這些輿情，官方常用的應(yīng)對方式就是通報回應(yīng)，但往往通報辟謠能力欠佳，容易受到質(zhì)疑而影響政府公信力。在豐縣“鐵鏈女”事件中，官方先后多次就該事件進行通報辟謠，且通報中的內(nèi)容多強調(diào)結(jié)果而未擺明證據(jù)，未做出針對性的回應(yīng)，同時對通報的殘留風(fēng)險和長尾效應(yīng)準(zhǔn)備不足，有“一通了之”的固化思維。結(jié)果事與愿違，廣大網(wǎng)友并未信服，而是對相關(guān)通報內(nèi)容進行反駁和質(zhì)疑，甚至加速群體極化情緒。

現(xiàn)實中，互動儀式鏈類型的拓展，為通報辟謠信息發(fā)布增加了難度，通報辟謠信息在互動儀式鏈流轉(zhuǎn)過程中，無數(shù)接收者會對該內(nèi)容進行分析與判斷，存在的問題將被發(fā)現(xiàn)。同時，儀式鏈中的個體間交流，會進一步放大通報辟謠信息的漏洞，成為群體反辟謠的關(guān)鍵點[4]。此外，智能技術(shù)的推送會加劇反辟謠“證據(jù)”的集中和強化，隨著同主題的新聞內(nèi)容被推送到關(guān)注者面前，關(guān)注者自身發(fā)現(xiàn)的“漏洞”將與其他個人或自媒體發(fā)現(xiàn)的漏洞進行集中，最終導(dǎo)致通報辟謠信息因“漏洞太多”而走向無效傳播。反復(fù)的“無效”通報辟謠將會進一步損害政府部門的公信力和權(quán)威性。

官方通報辟謠是政府行政的重要工作之一，是回應(yīng)群眾關(guān)切，展示政府形象的重要窗口。網(wǎng)民素質(zhì)的提升和技術(shù)的下沉，已經(jīng)改變了過去“一通了之”的時代。政府部門在通報辟謠時如果沒有基于行動上的落實，沒有重點把關(guān)內(nèi)容與事實的關(guān)系，責(zé)任意識淡薄，不尊重新聞規(guī)律，無法在新聞?wù)鎸嵭缘幕A(chǔ)上進行信息的傳播，堅持黨性和人民性相統(tǒng)一，以馬克思主義新聞觀為指導(dǎo)，才能把握輿論的主導(dǎo)權(quán)。

三、技術(shù)賦能新聞傳播背景下馬克思主義新聞觀實現(xiàn)的路徑

作為我國新聞傳播活動的指導(dǎo)思想，馬克思主義新聞觀傳承了馬克思、恩格斯經(jīng)典共產(chǎn)主義報刊理論，凝練了中國特色社會主義新聞實踐精髓，在尊重新聞傳播規(guī)律的基礎(chǔ)上，堅持黨性和人民性相統(tǒng)一的要求，保證了我國新聞傳播事業(yè)健康發(fā)展，為經(jīng)濟和社會發(fā)展提供了強大的輿論支持。在機器賦能新聞傳播的新時代，需要探索馬克思主義新聞觀新的實現(xiàn)路徑。

（一）突出人在新聞傳播中的主體地位，重視馬克思主義新聞觀賦能

人是一切社會活動的主體，這是毋庸置疑的，機器生產(chǎn)、分發(fā)與傳播所使用的機器語言，也是人為了滿足自身需求創(chuàng)造出來的。從實踐上來看，機器輔助新聞生產(chǎn)在財經(jīng)和體育類新聞消息發(fā)布方面，體現(xiàn)了很好的輔助作用，但是在新聞通訊、新聞評論等主觀意識較強的新聞內(nèi)容生產(chǎn)上，機器卻無用武之地。所以，應(yīng)重提人為新聞傳播主體的概念，重視馬克思主義新聞觀賦能效用。

在具體操作上，應(yīng)強化人在新聞采寫過程中的主要作用，將機器作為重要輔助工具，強化事前與事后人的把關(guān)。事前把關(guān)即人工選擇報道素材搜集與篩選，對報道內(nèi)容的來源進行把控。事后把關(guān)則是對機器生產(chǎn)的內(nèi)容進行審核，避免出現(xiàn)為了搶時效而忽略新聞質(zhì)量的問題。

此外，新聞人才培養(yǎng)方面，在持續(xù)推進高校新聞學(xué)專業(yè)教育的同時，要將馬克思主義新聞觀內(nèi)容加入其他相關(guān)專業(yè)公共主修課程，提供給致力于畢業(yè)后從事新聞傳播相關(guān)工作的學(xué)生進行選擇學(xué)習(xí)。對自媒體等從業(yè)人員設(shè)置門檻，應(yīng)設(shè)置相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，其中應(yīng)將馬克思主義新聞觀教育作為重點內(nèi)容，課程合格才能進行相關(guān)從業(yè)行為，培養(yǎng)具有馬克思主義新聞觀意識的自媒體[5]。

此外，要堅持開展各類馬克思主義新聞觀培訓(xùn)。主流媒體應(yīng)定期對所屬人員開展培訓(xùn)，依托院校資源，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，提升業(yè)務(wù)水平。自媒體、市場化媒體方面，應(yīng)依托平臺，開辟任務(wù)打卡式學(xué)習(xí)模式，將自媒體從業(yè)人員資格與馬克思主義新聞觀相關(guān)內(nèi)容學(xué)習(xí)嵌套，落實持證上崗制度。還可以開辟職業(yè)證書考試，將自媒體從業(yè)人員資格證考試納入國家職業(yè)資格證書考試體系，考試應(yīng)重視體現(xiàn)馬克思主義新聞觀的相關(guān)內(nèi)容。

（二）從源頭進行布局，建設(shè)馬克思主義新聞觀指導(dǎo)下的智能系統(tǒng)

智能推送系統(tǒng)是進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代新聞傳播領(lǐng)域的最重要技術(shù)之一，它可以幫助用戶找到想要的新聞信息，降低信息過載；能為站點提高點擊與轉(zhuǎn)化率，深入了解用戶需求，為用戶提供定制化的服務(wù)。

然而智能推送并非真“智能”，其簡單化的“興趣”關(guān)聯(lián)、用戶關(guān)聯(lián)、屬性關(guān)聯(lián)，容易產(chǎn)生“信息繭房”，進而引起群體極化問題，所以要從源頭進行干預(yù)。首先，在大學(xué)計算機編程類專業(yè)教育中加入馬克思主義新聞觀教育。其次，要對媒體機構(gòu)、平臺、專有軟件企業(yè)以及第三方軟件開發(fā)企業(yè)的相關(guān)工作人員進行馬克思主義新聞觀的培訓(xùn)，使編程人員在編寫基于人口統(tǒng)計學(xué)推薦、基于產(chǎn)品推薦、基于協(xié)同推薦、基于用戶的協(xié)同推薦、基于產(chǎn)品的協(xié)同過濾推薦過程中始終具備馬克思主義新聞觀意識，增強智能推送系統(tǒng)建設(shè)的“社會效益導(dǎo)向意識”。如智能系統(tǒng)分發(fā)時，調(diào)整相關(guān)參數(shù)，減少高同質(zhì)化內(nèi)容的反復(fù)推送，引導(dǎo)用戶對相關(guān)問題進行理性思考，有效降低“信息繭房”效應(yīng)。還可以對流入新聞數(shù)據(jù)庫的負(fù)面內(nèi)容進行機器定級，以減少帶有極端情緒負(fù)面新聞的分發(fā)。最后，增加智能推送系統(tǒng)效果數(shù)據(jù)搜集與反饋，推動推送系統(tǒng)與輿情發(fā)生的關(guān)聯(lián)性研究，補充人性化的調(diào)試機制，為推送系統(tǒng)的“人性化”提供理論與實踐基礎(chǔ)。

（三）強化平臺責(zé)任，建立監(jiān)督機制

網(wǎng)絡(luò)信息傳播平臺應(yīng)承擔(dān)首要主體責(zé)任，對所屬的互動儀式鏈空間進行監(jiān)督，成立專門的部門對自身平臺輿論進行一定的分析，并將其作為互動空間建設(shè)的依據(jù)。應(yīng)對群組發(fā)起者的馬克思主義新聞觀學(xué)習(xí)提出硬性要求，強化對個體入群行為提示，入群組前應(yīng)設(shè)置相關(guān)內(nèi)容學(xué)習(xí)的要求和在線答題的方式，通過方可進入。平臺還應(yīng)定期向群組發(fā)起者與成員推送馬克思主義新聞觀內(nèi)容，以提高其對自身行為的自我約束。對互動儀式鏈內(nèi)個體的違規(guī)行為進行提醒，通過“學(xué)習(xí)——恢復(fù)”機制進行行為規(guī)制。學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)融合馬克思主義新聞觀內(nèi)容，強化個體的社群行為規(guī)范和社會責(zé)任意識。

平臺應(yīng)采取對上傳內(nèi)容進行“機器+人工”的雙重審核機制，致力于形成雙重權(quán)力牽制模式。網(wǎng)信部門應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，采取“普檢+抽檢”的模式對平臺內(nèi)容進行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)易引發(fā)輿情內(nèi)容并進行處置。

要加強對當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)空間中的互動儀式鏈進行研究，發(fā)現(xiàn)群體極化與輿論導(dǎo)向偏向的新規(guī)律，將其研究成果應(yīng)用于平臺監(jiān)管中，有效預(yù)防因互動儀式鏈產(chǎn)生的社會問題。

（四）重視通報辟謠的質(zhì)量把控

當(dāng)前，要將對新聞效果的關(guān)注放在因互動儀式鏈空間拓展所帶來的群體極化問題上。群體極化等網(wǎng)絡(luò)輿情出現(xiàn)后，相關(guān)部門和主流媒體應(yīng)迅速采取行動，及時依據(jù)行動結(jié)果進行公開通報，滿足公眾知情權(quán)的實現(xiàn)。其中，相關(guān)涉事部門辟謠式回應(yīng)的質(zhì)量尤為關(guān)鍵。應(yīng)選優(yōu)選強政府通報辟謠部門專門性人才，加強馬克思主義新聞觀教育培訓(xùn)。

首先，在網(wǎng)絡(luò)輿情事件發(fā)生后，立即核實相關(guān)情況，對于確實存在的問題立即采取措施予以糾正、解決。對于沒有問題但是易造成群眾誤解的，應(yīng)及時搜集相關(guān)證據(jù)；對于一般問題，在核實后進行全面而詳細(xì)的通報；對于短時間無法解決的問題，采用分步通報的方式，回應(yīng)群眾關(guān)切，逐步紓解輿論事件，縮小影響范圍。其次，通報內(nèi)容應(yīng)有專門人員把關(guān)，避免出現(xiàn)臨時工作人員擔(dān)負(fù)正式工作人員職責(zé)的情況出現(xiàn)。主要內(nèi)容應(yīng)遵從新聞傳播規(guī)律，基于事實撰寫，針對問題回應(yīng)，避免避重就輕。應(yīng)重點關(guān)注核心受眾群體的反辟謠行為。反辟謠實際是公眾對通報辟謠內(nèi)容中不合理部分進行的質(zhì)疑，也是解決新聞輿情的關(guān)鍵核心點。抓住該首要矛盾，就是牽住了通報辟謠“牛鼻子”。最后，通報內(nèi)容寫作的表達應(yīng)站在群眾視角看問題說問題，堅決摒棄“官本位”思維模式，以達與民共情之目的。

四、結(jié)語

智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，使過去一些難以想象的事情變成了現(xiàn)實，其對新聞傳播領(lǐng)域也必然會造成新的影響和沖擊。馬克思主義新聞觀不是刻板的教條和生硬的指令，其真理性和生命力，正在于它能從實際出發(fā)，擁抱科學(xué)，回應(yīng)時代，服務(wù)群眾。在新的形勢面前，既不能聽任馬克思主義新聞觀被邊緣化，也不能故步自封，抱著過時的教條不放。只有本著實事求是的態(tài)度，努力探索馬克思主義新聞觀新的實現(xiàn)方式和路徑，才能確保新聞傳播始終堅持在正確的方向。潮

參考文獻

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（編輯：覃世默）