大數(shù)據(jù)背景下制造業(yè)管理會計(jì)發(fā)展問題及對策

唐海艷

摘要：隨著信息化進(jìn)程的不斷加快，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代撲面而來，這也進(jìn)一步加快了財(cái)務(wù)人員從記賬核算到管理決策角色的轉(zhuǎn)變。智能化時(shí)代背景下，對于財(cái)務(wù)領(lǐng)域來說，解放從事基礎(chǔ)財(cái)會工作的資源，工作重點(diǎn)變成對公司經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析預(yù)測、經(jīng)營績效考核評價(jià)以及經(jīng)營決策提供意見等，但經(jīng)營決策分析對財(cái)務(wù)人員的要求更高，所以需要結(jié)合不同的決策目標(biāo)、運(yùn)用不同的分析方法，很多時(shí)候決策分析所需要的數(shù)據(jù)也不是公司系統(tǒng)都已經(jīng)具備的，還要自己去搜集清洗，同時(shí)經(jīng)營決策分析又需要對大量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，還要結(jié)合業(yè)務(wù)環(huán)境和條件假設(shè)，才能做出正確的決策分析。因此企業(yè)如果想提升決策的正確率并改善經(jīng)營業(yè)績就必須首先提升財(cái)務(wù)人員的能力，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)與管理會計(jì)之間的深度契合來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，最終給企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的發(fā)展。本文主要就在大數(shù)據(jù)背景下，傳統(tǒng)制造企業(yè)的管理會計(jì)水平現(xiàn)狀中存在的問題和面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行了分析，并根據(jù)分析結(jié)果提出了一些應(yīng)對措施，從而進(jìn)一步提高管理會計(jì)的工作效率。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)制造企業(yè)；大數(shù)據(jù)；管理會計(jì)；問題；對策

當(dāng)今大數(shù)據(jù)快速發(fā)展，我國傳統(tǒng)制造企業(yè)管理會計(jì)工作也受到極大挑戰(zhàn)，因此需要廣大管理者以發(fā)展的眼光來看待管理會計(jì)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的結(jié)合與應(yīng)用，同時(shí)我們管理會計(jì)人員也要積極提高自身應(yīng)對大數(shù)據(jù)的工作技能，使管理會計(jì)煥發(fā)新活力，為傳統(tǒng)制造業(yè)的綠色可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會計(jì)面臨的挑戰(zhàn)

（一）管理會計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用范圍過于狹窄

企業(yè)的發(fā)展離不開財(cái)務(wù)部門，它在經(jīng)營決策中發(fā)揮著重要的作用，無論是計(jì)劃的制定、實(shí)施以及后期業(yè)績考核都要以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)會計(jì)對于數(shù)據(jù)的羅列可以輕松完成，基本的數(shù)據(jù)信息也可以進(jìn)行決策，但在大量數(shù)據(jù)面前，大部分財(cái)務(wù)人員無法進(jìn)行有效的決策，遇到管理問題更會失去思考方向。傳統(tǒng)的以財(cái)務(wù)會計(jì)為主導(dǎo)的工作模式下，通常以管理會計(jì)來彌補(bǔ)財(cái)務(wù)會計(jì)對數(shù)據(jù)分析的不足，由此導(dǎo)致管理會計(jì)人員思維固化，很難站在公司整體運(yùn)營的高度去分析運(yùn)營效率，更無法為決策者提供經(jīng)營決策建議。因此，管理會計(jì)應(yīng)積極尋找新的發(fā)展方向，拓展自身定位，為公司經(jīng)營出謀劃策，提升財(cái)務(wù)人員的價(jià)值。另外，企業(yè)管理層在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置時(shí)，也不能僅將管理會計(jì)定位為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理和控制上，而忽略了外部競爭者和競爭環(huán)境，使管理會計(jì)的作用得不到充分發(fā)揮。

（二）企業(yè)管理會計(jì)信息化共享平臺發(fā)展緩慢

當(dāng)今大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)面臨日新月異的數(shù)據(jù)，如何找到空間大、介質(zhì)質(zhì)量好、成本相對低的數(shù)據(jù)庫存儲資源，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，管理會計(jì)信息系統(tǒng)不僅要存儲設(shè)計(jì)、采購、關(guān)務(wù)、生產(chǎn)、品質(zhì)、能源、銷售、預(yù)決算等諸多信息，還要實(shí)現(xiàn)各種信息的高效共享應(yīng)用，因此就需要企業(yè)同時(shí)提供完善的配套設(shè)施進(jìn)行全面的數(shù)字化管理。目前企業(yè)的各個(gè)數(shù)據(jù)模塊都處于獨(dú)立運(yùn)行模式，且部分模塊還在使用EXCEL表格進(jìn)行管理，所以當(dāng)務(wù)之急是要結(jié)公司全球制造、銷售機(jī)制找到適合自己的信息化共享系統(tǒng)平臺。企業(yè)規(guī)模越大，數(shù)據(jù)量越大越復(fù)雜，越應(yīng)重視大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，這個(gè)過程固然需要花費(fèi)一定成本和時(shí)間，如果企業(yè)所有者想要長久經(jīng)營，應(yīng)盡早實(shí)施融合大數(shù)據(jù)技術(shù)及管理會計(jì)資源的策略。

（三）大數(shù)據(jù)的應(yīng)用會帶來信息安全風(fēng)險(xiǎn)

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用推動了大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展，雖然有利于企業(yè)管理會計(jì)分析及處理數(shù)據(jù)，但也同樣帶事來了信息安全風(fēng)險(xiǎn)。管理會計(jì)在數(shù)據(jù)分析前，需要收集公司各相關(guān)部門的內(nèi)外部經(jīng)營信息，然后進(jìn)行清洗提煉，最后生成報(bào)告存儲備份。在這一過程中，如果相關(guān)人員將信息外泄給不正當(dāng)渠道，這必然會擾亂公司、行業(yè)乃至國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展秩序。根據(jù)注冊舞弊審查師協(xié)會發(fā)布的《2022年全球職務(wù)舞弊調(diào)查報(bào)告》顯示，近兩年全球舞弊和職務(wù)犯罪案件涉及直接損失超過36億美元，這些經(jīng)濟(jì)損失約為年?duì)I業(yè)收入的5%，占比非常高。另外，現(xiàn)階段大部分?jǐn)?shù)據(jù)都是通過硬件保存，一旦機(jī)房發(fā)生火災(zāi)或硬盤損壞，又沒有進(jìn)行有效的備份，將造成不可彌補(bǔ)的損失；同時(shí)，提高數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中的安全性，也是全世界人民都關(guān)心的大事；因此，安全保存數(shù)據(jù)、有效識別信息安全風(fēng)險(xiǎn)并降低風(fēng)險(xiǎn)造成的損失是極其重要的環(huán)節(jié)。

（四）管理會計(jì)人才缺失

1.公司現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員自身數(shù)據(jù)處理能力欠缺

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，管理會計(jì)能夠加快企業(yè)的發(fā)展效率，其主要是根據(jù)多方面數(shù)據(jù)并結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)情況，分析制定合理有效的生產(chǎn)部署。雖然多樣的信息能讓管理會計(jì)的作用得到充分的發(fā)揮，對分析市場情況提供有利的依據(jù)，并覆蓋到生產(chǎn)銷售管理等多方面，但限制管理會計(jì)人員應(yīng)用大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵因素是數(shù)據(jù)處理能力和分析技術(shù)的應(yīng)用。大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)信息具有透明化、獲得難度較低、更新迅速、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)多等特點(diǎn)，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析方法無法快速進(jìn)行分析，因此，即使搜集到再多的數(shù)據(jù)也是浪費(fèi)資源，甚至?xí)贸鲥e(cuò)誤的數(shù)據(jù)分析結(jié)論。根據(jù)公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有超過一半的財(cái)務(wù)人員表示：在數(shù)據(jù)處理方面，不是所有收集到的數(shù)據(jù)都能被企業(yè)使用，而且對于龐大數(shù)據(jù)的清洗提煉又是一個(gè)復(fù)雜的過程，由于目前大家處理數(shù)據(jù)能力的不成熟，無法將管理會計(jì)職能優(yōu)勢與大數(shù)據(jù)技術(shù)充分結(jié)合運(yùn)用，因此有效掌握數(shù)據(jù)分析工具是管理會計(jì)必備的基礎(chǔ)條件之一。

2.公司對財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的缺失

公司對財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)缺失也是限制其在企業(yè)管理過程中應(yīng)用大數(shù)據(jù)的一大因素。企業(yè)財(cái)務(wù)工作開展的好壞很大程度上取決于從事財(cái)務(wù)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，但是目前現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員對基礎(chǔ)工作較為熟練，專門從事管理會計(jì)并具備扎實(shí)的專業(yè)知識且對企業(yè)信息能夠進(jìn)行分析處理的人才比較稀少，不能滿足管理會計(jì)崗位的需求。公司也采用過幾種解決方法，但效果都不明顯。首先，從學(xué)校招聘培養(yǎng)出來的人才，只具有深厚的理論知識但沒有較強(qiáng)的實(shí)踐技能；其次，直接引入高端復(fù)合型人才，離職率較高，也難以適應(yīng)公司發(fā)展。根據(jù)公司調(diào)查結(jié)果顯示：雖然目前大家對于處理海量數(shù)據(jù)信息還不夠熟練，但是，大家對企業(yè)忠誠度高、希望同企業(yè)一起成長、希望通過自己的努力得到企業(yè)的認(rèn)可，所以，現(xiàn)在迫切需要企業(yè)培訓(xùn)部門加大力度，針對現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員增強(qiáng)管理會計(jì)師及大數(shù)據(jù)應(yīng)用相關(guān)方向的培訓(xùn)，通過灌輸創(chuàng)新的管理知識并提供足夠的創(chuàng)新空間，最終得到公司認(rèn)可的過程也是企業(yè)和人才共贏的過程，這也是企業(yè)長久生存的必經(jīng)之路。

二、提升大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會計(jì)工作質(zhì)量的有效對策

（一）合理搭建職能崗位，正確引導(dǎo)管理會計(jì)工作方向

財(cái)務(wù)部門應(yīng)明確職責(zé)、積極尋找新的發(fā)展方向，例如將管理會計(jì)與大數(shù)據(jù)、與現(xiàn)行業(yè)務(wù)融合，使管理會計(jì)的作用得到充分發(fā)揮。

1.在事前的預(yù)測分析方面：對材料采購價(jià)格影響因素是多方面的，我們既要考慮材料本身的使用環(huán)境、產(chǎn)品特征等因素，還要從市場環(huán)境、國家政策、法律等方面分析對采購成本的影響。我國于2022年初開始實(shí)施《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》，企業(yè)應(yīng)從全球業(yè)務(wù)角度出發(fā)合理推進(jìn)采購作業(yè)，進(jìn)而享受關(guān)稅優(yōu)惠帶來的采購成本優(yōu)化。雖然采購人員都希望買到便宜的商品，但便宜并不等于成本低，要讓采購部門成為采購業(yè)務(wù)的組織機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)是通過貨源開發(fā)和智能采購，優(yōu)化總擁有成本來提升采購價(jià)值。

2.在評價(jià)控制方面：有效的財(cái)務(wù)管理體系不僅要用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析控制，還要多角度全面評價(jià)整個(gè)企業(yè)。此時(shí)應(yīng)以財(cái)務(wù)維度為核心，其它維度與核心維度中一個(gè)或多個(gè)指標(biāo)相聯(lián)系，同時(shí)權(quán)重分配也應(yīng)以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，反應(yīng)被評價(jià)對象對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)度及重要性水平。（1）客戶保持率指標(biāo)：如果客戶保持率呈現(xiàn)平穩(wěn)趨勢，但回款率呈現(xiàn)下降趨勢，應(yīng)收賬款增長率比銷售額增長率還高，就要分析回款率的下降原因及制定應(yīng)對措施，有效提高資金回收效率。（2）存貨周轉(zhuǎn)率指標(biāo)：當(dāng)前公司產(chǎn)品類型超過幾十萬種，這是優(yōu)勢同時(shí)也是劣勢。多品種并行的生產(chǎn)模式，產(chǎn)品線布局及員工培訓(xùn)是復(fù)雜多樣的、車間排產(chǎn)頻繁切換、材料類型更是多樣化，在兼顧最佳經(jīng)濟(jì)訂貨批量的同時(shí)也限制了庫存周轉(zhuǎn)率的提高。我們量產(chǎn)工廠，只有盡可能的縮減品種才能削減成本，為大批量生產(chǎn)創(chuàng)造條件，從上游的設(shè)計(jì)研發(fā)到材料采購，中游的生產(chǎn)制造、倉儲物流，再到下游的銷售、營銷推廣，要在每個(gè)環(huán)節(jié)做減法，才能有效降低經(jīng)營成本，最終實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

（二）大力開發(fā)企業(yè)管理會計(jì)信息化平臺

企業(yè)需要提升各種信息系統(tǒng)使用效率，建立完善的信息系統(tǒng)平臺，標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，促使部門間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享?？梢詫⒃歇?dú)立的采購系統(tǒng)和供應(yīng)商管理系統(tǒng)進(jìn)行對接，關(guān)務(wù)系統(tǒng)和海關(guān)系統(tǒng)、貨運(yùn)代理系統(tǒng)對接，制造的生產(chǎn)管理系統(tǒng)和銷售管理系統(tǒng)進(jìn)行對接，將運(yùn)輸管理系統(tǒng)和承運(yùn)商系統(tǒng)對接等，最后也是最重要的，必須將所有系統(tǒng)都與管理會計(jì)信息系統(tǒng)對接，這樣才能形成完整的數(shù)據(jù)流，這對于財(cái)務(wù)及各部門的分析工作起到鋪墊作用。另外，隨信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，各種軟件更新迭代非?？?，同時(shí)伴隨著公司不斷壯大，業(yè)務(wù)量不斷增加，當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行不能有效滿足發(fā)展需要時(shí)，為了避免維護(hù)成本的不斷上漲，要及時(shí)更新各種信息系統(tǒng)。如微軟新推出了Office365，云計(jì)算也是信息的必然產(chǎn)物，IT部門可以推進(jìn)相關(guān)程序更新，將員工郵件存儲方式由原來的本地存儲改為由微軟云存儲，有效避免本地郵箱存儲空間不足，定期進(jìn)行手工備份查找不便的弊端。通過以上工作積極打造一個(gè)開放、互聯(lián)、融合、智能的一體化云平臺，助力企業(yè)全面落地?cái)?shù)字化。

（三）加強(qiáng)信息安全風(fēng)險(xiǎn)防控管理能力

我們應(yīng)運(yùn)用科學(xué)的手段和方法將信息安全風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍內(nèi)。首先，需要建立全面的監(jiān)管系統(tǒng)，通過防火墻迅速發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的危險(xiǎn)，同時(shí)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，減少員工打開釣魚郵件的機(jī)率，以最大限度防止黑客攻擊；其次，定期對數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行升級和更新，對現(xiàn)有信息進(jìn)行加密處理和分級管理，密碼定期提示更新；最后，如在機(jī)房安裝預(yù)警系統(tǒng)和防雷系統(tǒng)等，同時(shí)定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，再將備份數(shù)據(jù)有效保存，減少數(shù)據(jù)丟失對企業(yè)造成的損失。另外，職業(yè)舞弊在企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中也是不可能完全避免的。據(jù)《2022年全球職務(wù)舞弊調(diào)查報(bào)告》顯示，公司里最容易舞弊的人分別是經(jīng)營人員占15%，財(cái)務(wù)人員占12%，高管11%等，一直給人印象良好的財(cái)務(wù)人員也是高發(fā)崗位。報(bào)告還顯示42%的案件是通過舉報(bào)發(fā)現(xiàn)的，且其中超過一半是內(nèi)部員工舉報(bào)，排第二位的是內(nèi)部審計(jì)16%，兩者相差甚多，所以鼓勵(lì)員工舉報(bào)是發(fā)現(xiàn)舞弊最有效的辦法。因此公司應(yīng)建立完善的舉報(bào)制度，并有效保護(hù)舉報(bào)人安全，同時(shí)合理利用舉報(bào)信息來降低舞弊事件發(fā)生給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)損失。

（四）消除管理會計(jì)人才缺失的弊端

1.提升管理會計(jì)人員自身數(shù)據(jù)處理和分析能力

管理會計(jì)人才不僅要有相應(yīng)的會計(jì)專業(yè)技能，還應(yīng)積極學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)處理以及運(yùn)用技能來提升信息利用率。PowerBI是一種基于云的商業(yè)數(shù)據(jù)分析和共享工具，無論用戶的數(shù)據(jù)是簡單的 Excel 電子表格還是數(shù)據(jù)庫，都能讓用戶輕松地連接到數(shù)據(jù)源并提供即時(shí)分析，還能把復(fù)雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成簡潔的視圖，與任何所希望的人進(jìn)行共享的特點(diǎn)，長遠(yuǎn)來看，它將會普及成為企業(yè)數(shù)據(jù)的核心工具。使用EXCEL、ACCESS計(jì)算數(shù)據(jù)受限于數(shù)量大時(shí)運(yùn)行速度不暢；現(xiàn)在使用 Power BI 工具，只需要單擊幾下鼠標(biāo)即可清理轉(zhuǎn)換以及合并來自多個(gè)數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)，在一天中節(jié)約數(shù)小時(shí)，并能支撐長期業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。另外，企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表分析，是在下月初才能得到，這對改善總結(jié)上月的經(jīng)營業(yè)績是有必要的，但也存在問題：第一滯后，要等上個(gè)月經(jīng)營成果出來后才能進(jìn)行分析；第二分析的可能只是財(cái)務(wù)數(shù)字而已，對于其背后的經(jīng)營活動情況聯(lián)系說明的不充分；第三，因?yàn)閷緲I(yè)務(wù)活動不了解，必然無法深入分析，導(dǎo)致無法提出經(jīng)營改善建議，不能真正幫助到業(yè)務(wù)部門。要解決這三個(gè)問題，需要從財(cái)務(wù)報(bào)表分析推進(jìn)到經(jīng)營決策分析，通過有效利用PowerBI的簡單點(diǎn)選操作來實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析，讓數(shù)據(jù)分析真正為業(yè)務(wù)需求服務(wù)，給企業(yè)決策者提供具有“解釋性”意義的數(shù)據(jù)可視化內(nèi)容。

2.優(yōu)化人才激勵(lì)機(jī)制

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)對復(fù)合型人才的需求量不斷增長，會計(jì)本身是企業(yè)管理的重要組成部分，一名合格的財(cái)務(wù)人員也應(yīng)該是一名合格的企業(yè)管理者。一方面，企業(yè)可以從外部聘請專業(yè)的老師對員工進(jìn)行培訓(xùn)，也可以鼓勵(lì)員工自行參加外部學(xué)習(xí)，目的是促進(jìn)大家對大數(shù)據(jù)、管理會計(jì)等新興事物的了解、進(jìn)而掌握其使用方法；另一方面，企業(yè)可以結(jié)合具體的經(jīng)營及財(cái)務(wù)狀況優(yōu)化人才激勵(lì)機(jī)制。很多企業(yè)為了留住人才，通常采用的方法是加薪，實(shí)踐證明加薪是會存在邊際效益遞減現(xiàn)象，加薪效果會隨著加薪次數(shù)增加而變差，所以加薪是留住人才的一種手段，并不是唯一的手段，要針對不同崗位采用不同的激勵(lì)方法。對于基層員工，采用提升薪酬的方法，促進(jìn)其提升生活水平；對于中層員工，加大保障力度，使其在工作、家庭醫(yī)療、子女教育等方面沒有后顧之憂，增強(qiáng)穩(wěn)定感；對于高層員工，通過賦予其使命，幫助他實(shí)現(xiàn)更高的社會價(jià)值，最終，企業(yè)還要結(jié)合人才培養(yǎng)和績效考評等綜合手段來凸顯財(cái)務(wù)部門的價(jià)值影響力。

三、結(jié)束語

科技的發(fā)展和創(chuàng)新給人們的生活和工作都帶來了便利，也推動著經(jīng)濟(jì)發(fā)展。未來我們管理會計(jì)的發(fā)展也必將與大數(shù)據(jù)、現(xiàn)代化智能等工具緊密地結(jié)合在一起，但是在企業(yè)中的應(yīng)用還需要進(jìn)一步完善，首先必須夯實(shí)基礎(chǔ)信息的創(chuàng)建、維護(hù)及完善工作，那些默默無聞的信息工程師才是企業(yè)信息化進(jìn)程的有力保障，其次是加快信息化平臺建設(shè)，推進(jìn)數(shù)據(jù)共享進(jìn)程，最后通過結(jié)合智能化技術(shù)手段來全面提升企業(yè)運(yùn)營效率，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績最大化，從而促進(jìn)企業(yè)持續(xù)成功。

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