提升數(shù)字文化館網(wǎng)絡(luò)化、智能化服務(wù)水平的創(chuàng)新思考

任璐

2021年3月，文化和旅游部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部三部委發(fā)布的《關(guān)于推動(dòng)公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見》中明確提出，要“加快推進(jìn)公共文化服務(wù)的數(shù)字化”，并指明要“提升數(shù)字文化館的網(wǎng)絡(luò)化、智能化服務(wù)水平”。進(jìn)入“十四五”高質(zhì)量發(fā)展階段，要著眼于向網(wǎng)絡(luò)化、智能化，更精細(xì)、更智慧的服務(wù)進(jìn)行拓展。在現(xiàn)代化的發(fā)展背景下，群眾的生活以及文化需求也變得更加多樣化，群眾對(duì)美好生活的新需要促使文化館的建設(shè)要與時(shí)俱進(jìn)，必須能夠滿足便捷、高質(zhì)量發(fā)展的需要，這樣才能夠研發(fā)出符合時(shí)代特征的文化產(chǎn)品。

一、移動(dòng)數(shù)字化服務(wù)的特點(diǎn)

就傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)信息化來講，數(shù)字化的呈現(xiàn)更加能夠滿足公眾文化的特點(diǎn)，其主要原因有以下幾個(gè)方面：

（一）高覆蓋率

數(shù)字化的服務(wù)可以利用手機(jī)、平板等互聯(lián)網(wǎng)終端實(shí)現(xiàn)信息的高速度交互。現(xiàn)如今我國(guó)使用手機(jī)的人口占比達(dá)到全國(guó)的98.6%，其中互聯(lián)網(wǎng)用戶更是達(dá)到了9.8億。這不僅推動(dòng)了我國(guó)在智能化城市建設(shè)方面的成果，還可以在WIFI、移動(dòng)通信的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的高效建設(shè)。因此，數(shù)字化能夠更好地體現(xiàn)高覆蓋率。

（二）移動(dòng)性

在發(fā)展以手機(jī)等為主的終端數(shù)字化的同時(shí)，多媒體數(shù)字化也在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與進(jìn)步，這一切的成果都?xì)w功于數(shù)字化移動(dòng)性的特征，在多媒體的使用過程中，可以打破傳統(tǒng)方式對(duì)于時(shí)間以及空間的要求和限制，隨時(shí)隨地為人們提供高效率的服務(wù)。用戶可以結(jié)合自己對(duì)于文化的實(shí)際需求，在任意的地點(diǎn)和時(shí)間選擇想要學(xué)習(xí)的文化知識(shí)，觀看各類文化活動(dòng)、講座、線上演出等，這也是資源最大效率使用的體現(xiàn)。

（三）互聯(lián)性

數(shù)字化平臺(tái)的建設(shè)能夠?yàn)槲幕陌l(fā)展創(chuàng)造更多的可能性。將全國(guó)各地甚至是世界上其他國(guó)家的文化帶入我們的身邊，使人們的生活更加貼近文化，切實(shí)感受文化為我們?nèi)粘Ｉ顜淼幕盍?，這也有利于國(guó)民文化自信的搭建。資源孤島是不利于文化的發(fā)展與傳播的，多媒體以及現(xiàn)代化的相關(guān)技術(shù)可以讓文化最大限度地發(fā)揮作用，讓文化融入基層。

二、文化館數(shù)字化建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)

2015年國(guó)家正式提出“文化館數(shù)字化”的概念。文化館是國(guó)家公益性文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，肩負(fù)