高質(zhì)量發(fā)展背景下浙江省小語(yǔ)種專業(yè)人才需求研究

宋雨菲 勞靈珊

摘要：隨著中國(guó)國(guó)際地位的提高和經(jīng)濟(jì)技術(shù)等方面的崛起，浙江省作為長(zhǎng)三角最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一，已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)交往的重要交流平臺(tái)，越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè)選擇入駐浙江，同時(shí)也有相當(dāng)數(shù)量的本地企業(yè)和單位走向越來(lái)越廣闊的國(guó)際市場(chǎng)。在此背景下，研究浙江省小語(yǔ)種相關(guān)用人單位人才需求意義重大。本文對(duì)浙江省對(duì)外合作及相關(guān)小語(yǔ)種人才需求等情況進(jìn)行了分析，并進(jìn)行相關(guān)思考。

關(guān)鍵詞：高質(zhì)量發(fā)展；浙江??；小語(yǔ)種；人才需求

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平提高，浙江省小語(yǔ)種人才需求不斷增加。培養(yǎng)符合社會(huì)要求的高素質(zhì)小語(yǔ)種人才，助力其找到能充分發(fā)揮自身語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)的工作崗位，已經(jīng)成為浙江推進(jìn)“三個(gè)地” 建設(shè)、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)先行” 奮斗目標(biāo)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)文化全面發(fā)展、拓展對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)、提高國(guó)際影響力的重要一環(huán)。

研究浙江省小語(yǔ)種相關(guān)用人單位人才需求，可以厘清用人單位對(duì)小語(yǔ)種人才的素質(zhì)需求，為高校小語(yǔ)種人才培養(yǎng)提供更有針對(duì)性的發(fā)展方向，為小語(yǔ)種專業(yè)在讀學(xué)生分析就業(yè)前景、明確職業(yè)規(guī)劃提供翔實(shí)可靠的就業(yè)信息參考，助力高校小語(yǔ)種專業(yè)招生宣傳，擴(kuò)大人才儲(chǔ)備，從而幫助用人單位提高招聘質(zhì)量，助力事業(yè)發(fā)展，最終服務(wù)浙江經(jīng)濟(jì)和文化進(jìn)一步發(fā)展。

一、對(duì)外合作及小語(yǔ)種人才需求

（一）俄語(yǔ)人才需求

當(dāng)前浙江省與俄羅斯的產(chǎn)業(yè)合作主要集中在對(duì)外貿(mào)易領(lǐng)域，俄羅斯已成為浙江跨境電商的重要合作伙伴，未來(lái)在貿(mào)易、投資、工業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域的合作發(fā)展也有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)?？傮w來(lái)說(shuō)，目前浙江省內(nèi)涉俄企業(yè)數(shù)量仍然偏少，對(duì)俄語(yǔ)人才需求量不是很大。即使有部分企業(yè)需要俄語(yǔ)人才，要求也很高，不僅要求應(yīng)聘者熟練掌握外語(yǔ)技能，還需要具備一定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)和外貿(mào)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。此外，對(duì)應(yīng)聘者的第二外語(yǔ)能力也有很高的要求，甚至與應(yīng)聘英語(yǔ)專業(yè)外貿(mào)崗位的要求持平。浙江省作為一個(gè)電商大省，中俄跨境電商的發(fā)展勢(shì)頭向好，因此部分相關(guān)企業(yè)還要求應(yīng)聘者具備一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)。[1]

（二）法語(yǔ)人才需求

自2019年“中法關(guān)系行動(dòng)計(jì)劃” 實(shí)施以來(lái)，中法兩國(guó)大力深化全面戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，著力推進(jìn)雙邊貿(mào)易和雙向投資，既促進(jìn)了傳統(tǒng)領(lǐng)域的合作，又開(kāi)拓了新興市場(chǎng)。在2021—2022年的浙江省企業(yè)崗位春招及秋招中，有250家左右公司需要法語(yǔ)專業(yè)或具備法語(yǔ)相關(guān)技能的畢業(yè)生，涉及電子商務(wù)類崗位，進(jìn)出口外貿(mào)類崗位，交通工程、醫(yī)療、建筑工程等相關(guān)技術(shù)崗位，以及教育類崗位，工作內(nèi)容包括新媒體運(yùn)營(yíng)、線上銷售、項(xiàng)目工程翻譯、跨境餐飲業(yè)翻譯、市場(chǎng)推廣、商務(wù)財(cái)經(jīng)顧問(wèn)、教育培訓(xùn)、留學(xué)咨詢等，大多數(shù)崗位還有外派機(jī)會(huì)。

（三）日語(yǔ)人才需求

從近年來(lái)在浙企業(yè)日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的招聘信息來(lái)看，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)中涉及機(jī)械、化工、專用設(shè)備、軟件外服等文書(shū)翻譯工作的崗位數(shù)量可觀，但對(duì)專業(yè)能力要求頗高，偏向?qū)嵱眯浴＞庉媿徫缓头g崗位的情況大致相同，但對(duì)于筆譯能力和審美意識(shí)、創(chuàng)意想法的要求更嚴(yán)格，偏向文學(xué)性。教育行業(yè)的招聘情況基本穩(wěn)定，各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的待遇大多相近且可觀，學(xué)歷需本科及以上，日語(yǔ)水平要求最為嚴(yán)苛，需有N1證書(shū)或?qū)０俗C書(shū)，也很看重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。批發(fā)和零售業(yè)對(duì)日語(yǔ)和英語(yǔ)的要求都比較高，尤其重視口頭表達(dá)能力。運(yùn)營(yíng)崗位甚至要求具備運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力和軟件運(yùn)用能力。[2]

（四）阿拉伯語(yǔ)人才需求

近年來(lái)，中國(guó)和沙特阿拉伯之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作取得了全面發(fā)展，沙特一直是中國(guó)在西亞地區(qū)最大的貿(mào)易伙伴。埃及是中國(guó)的主要石油進(jìn)口來(lái)源國(guó)，也是中國(guó)重要的商品出口市場(chǎng)。阿聯(lián)酋也已成為中國(guó)在阿拉伯地區(qū)第二大貿(mào)易伙伴，是阿拉伯國(guó)家中最大的出口市場(chǎng)。[3]在作為國(guó)內(nèi)中阿貿(mào)易典范的義烏自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)出現(xiàn)了極具規(guī)模的阿拉伯語(yǔ)翻譯人才隊(duì)伍，他們擁有較強(qiáng)的外語(yǔ)交際能力和外貿(mào)運(yùn)作知識(shí)，可以陪同阿拉伯外商購(gòu)物訂貨。[4]在外貿(mào)公司中，阿拉伯語(yǔ)人才主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、接待等工作。根據(jù)最新發(fā)布的阿拉伯語(yǔ)人才招聘信息來(lái)看，相關(guān)企業(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)和外貿(mào)員的招聘需求較大，其次是翻譯、游戲策劃、客服等。學(xué)歷要求多為本科及以上，需要熟練掌握阿語(yǔ)，此外還會(huì)綜合考量計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力、英語(yǔ)水平等相關(guān)因素。

二、省內(nèi)小語(yǔ)種專業(yè)畢業(yè)生去向

浙江外國(guó)語(yǔ)學(xué)院是目前浙江省唯一一所公立外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，開(kāi)設(shè)有俄語(yǔ)、法語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、捷克語(yǔ)、波蘭語(yǔ)、意大利語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、德語(yǔ)、日語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、土耳其語(yǔ)等外語(yǔ)專業(yè)，是省內(nèi)小語(yǔ)種專業(yè)大學(xué)生的主要培養(yǎng)單位，將其作為例證具有較強(qiáng)的典型性。

（一）俄語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)去向

調(diào)查顯示，2020屆俄語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生主要流向四個(gè)行業(yè)：批發(fā)和零售業(yè)、教育、制造業(yè)以及信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。

在批發(fā)和零售業(yè)這一個(gè)類別中，俄語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生主要從事外貿(mào)和跨境電商，這些企業(yè)招聘時(shí)對(duì)英語(yǔ)的要求比較高，對(duì)于俄語(yǔ)專業(yè)能力要求反而低。此外，這類企業(yè)的崗位較多，招聘需求量大，工作上手快，因此近年來(lái)成為俄語(yǔ)畢業(yè)生最主要的就業(yè)去向。

教育是俄語(yǔ)畢業(yè)生的第二大畢業(yè)去向，主要集中于俄語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和國(guó)際學(xué)校。由于浙江省內(nèi)高考外語(yǔ)語(yǔ)種可選擇俄語(yǔ)，因此俄語(yǔ)畢業(yè)生有機(jī)會(huì)應(yīng)聘中學(xué)俄語(yǔ)老師。相比之下，外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人員流動(dòng)性大，且杭州的俄語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)沒(méi)有穩(wěn)定的新增學(xué)員群體和成熟的培訓(xùn)體系，因此不少畢業(yè)生在入職之后會(huì)逐漸轉(zhuǎn)向英語(yǔ)培訓(xùn)或從事其他行業(yè)。

制造業(yè)與信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)相關(guān)企業(yè)的國(guó)際業(yè)務(wù)部是俄語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的主要去向。這兩類行業(yè)因海外業(yè)務(wù)需求，需要招聘少量小語(yǔ)種專業(yè)學(xué)生來(lái)負(fù)責(zé)海外聯(lián)絡(luò)和翻譯等工作。制造業(yè)的相關(guān)就業(yè)單位基本為中大型企業(yè)，收入較高，工作穩(wěn)定，畢業(yè)生愿意在崗位上深耕。而信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的工作環(huán)境雖然相對(duì)優(yōu)越，但因產(chǎn)品更新?lián)Q代快、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，工作穩(wěn)定性就相對(duì)較低。

（二）法語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)去向

通過(guò)調(diào)查浙江外國(guó)語(yǔ)學(xué)院2017—2021年的211位法語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生發(fā)現(xiàn)，共有87位同學(xué)在浙江省內(nèi)就業(yè)，多分布在杭州和寧波。通過(guò)調(diào)研浙江省內(nèi)的就業(yè)單位發(fā)現(xiàn)，其中39家屬于科技型公司，包括信息科技、網(wǎng)絡(luò)科技等，12家屬于教育類公司，9家屬于電子商務(wù)型公司?？傮w來(lái)看，近年來(lái)浙江省對(duì)于法語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的需求較大，并且分布于各個(gè)領(lǐng)域，尤其是科技領(lǐng)域。

（三）日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)去向

《2019—2021屆畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報(bào)告》顯示，日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生主要流向四個(gè)行業(yè)：教育、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)以及信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。

在浙江日語(yǔ)是除英語(yǔ)以外最受學(xué)生歡迎的高考外語(yǔ)語(yǔ)種，因此很多日語(yǔ)畢業(yè)生會(huì)選擇成為中學(xué)日語(yǔ)教師。日語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也是畢業(yè)生的一大選擇，但是目前日語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)體系還不成熟，待遇不夠穩(wěn)定，因此不少畢業(yè)生在入職之后會(huì)逐漸轉(zhuǎn)向。

在租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)類別中，日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生主要從事企業(yè)管理服務(wù)、咨詢與調(diào)查、職業(yè)中介服務(wù)等。該行業(yè)大部分企業(yè)對(duì)語(yǔ)言要求不高，但會(huì)比較重視與行業(yè)相關(guān)的專業(yè)能力。

在批發(fā)和零售業(yè)這一類別中，日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生從事的主要為外貿(mào)和跨境電商，這些企業(yè)對(duì)日語(yǔ)和英語(yǔ)的要求都比較高，需要各類語(yǔ)言證書(shū)。但是這類企業(yè)招聘需求量大，工作上手快，因此近年來(lái)在日語(yǔ)畢業(yè)生中大受歡迎。

在信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)相關(guān)企業(yè)的國(guó)際業(yè)務(wù)部中，日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的數(shù)量也相當(dāng)可觀，主要工作是負(fù)責(zé)海外聯(lián)絡(luò)和文書(shū)翻譯。

（四）阿拉伯語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)去向

《2018—2021屆畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報(bào)告》顯示，阿拉伯語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生除升學(xué)外，主要選擇進(jìn)入商務(wù)服務(wù)業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)以及語(yǔ)言教育業(yè)工作。

杭州作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的聚居地，近年涌現(xiàn)出了一些針對(duì)阿語(yǔ)用戶的直播、App開(kāi)發(fā)等工作機(jī)會(huì)，因此這類電子商務(wù)企業(yè)對(duì)阿拉伯語(yǔ)人才的需求大大增加。

在批發(fā)和零售這一行業(yè)中，外貿(mào)業(yè)務(wù)專員和銷售專員成為許多阿語(yǔ)畢業(yè)生的選擇。該行業(yè)對(duì)學(xué)歷的要求不高，更看重語(yǔ)言溝通能力和對(duì)外貿(mào)知識(shí)的了解，后期發(fā)展空間較大。

在語(yǔ)言教育領(lǐng)域，就業(yè)方向多集中在翻譯類工作。但由于翻譯機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)歷要求較高，加之純文本翻譯類工作需求比較少，就業(yè)人數(shù)并不多。此外，由于阿拉伯語(yǔ)在浙江的普及度比較低，除了在義烏有一些針對(duì)外貿(mào)員的語(yǔ)言速成班，浙江省內(nèi)基本上沒(méi)有相關(guān)的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，所以語(yǔ)言培訓(xùn)類就業(yè)人員很少。

三、相關(guān)思考

隨著浙江經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，小語(yǔ)種人才在就業(yè)市場(chǎng)上具有相當(dāng)?shù)男枨罅?。但是從企業(yè)用人需求來(lái)看，單純掌握語(yǔ)言技能的人才已經(jīng)無(wú)法滿足大部分企業(yè)的崗位要求了。了解經(jīng)貿(mào)等相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)、能同時(shí)用專業(yè)語(yǔ)種和英語(yǔ)開(kāi)展工作、具有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、具有較強(qiáng)的溝通能力和社會(huì)實(shí)踐能力、熟練應(yīng)用電腦，這些已經(jīng)成為目前涉外企業(yè)招聘要求中的關(guān)鍵要素。如何培養(yǎng)出符合社會(huì)和企業(yè)需求的小語(yǔ)種人才也已經(jīng)成為浙江省對(duì)外開(kāi)放進(jìn)一步向縱深發(fā)展的重中之重，而這需要學(xué)生、高校和企業(yè)三方面的共同努力。

（一）學(xué)生方面

1.要樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀。目前，國(guó)內(nèi)大部分小語(yǔ)種專業(yè)學(xué)生都是零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)語(yǔ)言，難度較大。作為學(xué)生，一旦選定專業(yè)，就要端正態(tài)度，積極面對(duì)困難，找到適合自己的學(xué)習(xí)方法。

2.要樹(shù)立正確的擇業(yè)觀。在大學(xué)畢業(yè)初次選擇就業(yè)單位和具體崗位時(shí)，要量力而行，切忌好高騖遠(yuǎn)，摒棄不愿意去基層、不愿意接受低薪資、不愿意被外派的想法。

3.努力成為復(fù)合型小語(yǔ)種人才。在學(xué)習(xí)本專業(yè)語(yǔ)言知識(shí)的同時(shí)，要注重對(duì)語(yǔ)言對(duì)象國(guó)國(guó)情文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，有意識(shí)地培養(yǎng)跨文化交際能力。此外，要堅(jiān)持英語(yǔ)學(xué)習(xí)，精進(jìn)計(jì)算機(jī)操作能力，并利用課外時(shí)間學(xué)習(xí)一項(xiàng)與未來(lái)工作意向相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。

4.重視實(shí)習(xí)實(shí)踐。在校期間積極參加各類語(yǔ)言實(shí)踐和社會(huì)活動(dòng)，不斷提高語(yǔ)言的輸出和運(yùn)用能力，提升個(gè)人與社會(huì)的交融度。盡早進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，尋找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)自身不足，并及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)提升。

（二）高校方面

1.重視新生始業(yè)教育，關(guān)注學(xué)生心理健康。各專業(yè)要開(kāi)展細(xì)致的始業(yè)教育，包括解讀培養(yǎng)方案、介紹就業(yè)前景、傳授學(xué)習(xí)方法，幫助學(xué)生建立學(xué)習(xí)新語(yǔ)言的信心。通過(guò)班主任、輔導(dǎo)員管理機(jī)制，開(kāi)設(shè)心理健康課程，動(dòng)態(tài)跟蹤學(xué)生心理狀態(tài)，及時(shí)進(jìn)行干預(yù)和指導(dǎo)，確保學(xué)生具備良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

2.注重復(fù)合型人才的培養(yǎng)。整合學(xué)校專業(yè)資源，為小語(yǔ)種專業(yè)學(xué)生開(kāi)放攻讀雙學(xué)位或輔修其他專業(yè)課程的機(jī)會(huì)，發(fā)展“語(yǔ)言+經(jīng)貿(mào)”“語(yǔ)言+旅游”“語(yǔ)言+電子商務(wù)” 等語(yǔ)言復(fù)合專業(yè)型人才培養(yǎng)模式。

3.在提高專業(yè)課教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，重視第二課堂、第三課堂、第四課堂的建設(shè)，做到四課堂有機(jī)聯(lián)動(dòng)，通過(guò)校內(nèi)課后社團(tuán)、校外志愿實(shí)踐+實(shí)習(xí)、語(yǔ)言對(duì)象國(guó)浸潤(rùn)式學(xué)習(xí)等形式，有效地提升學(xué)生的口語(yǔ)交際能力、跨文化溝通能力、獨(dú)立解決問(wèn)題能力，培養(yǎng)能快速融入社會(huì)的應(yīng)用型人才。

4.開(kāi)設(shè)職業(yè)規(guī)劃相關(guān)課程，幫助學(xué)生盡早進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，并利用校外實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地等資源，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

（三）企業(yè)方面

1.主動(dòng)走進(jìn)高校，通過(guò)定向培養(yǎng)、開(kāi)設(shè)訂單班等方式與高校合作，為學(xué)生提供更為專業(yè)、細(xì)化的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，使之更符合企業(yè)需求。

2.注重對(duì)人才的長(zhǎng)期培養(yǎng)，為優(yōu)秀員工提供免費(fèi)的專業(yè)培訓(xùn)、定期的外派學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和崗位晉升空間。

四、結(jié)束語(yǔ)

由于經(jīng)濟(jì)的開(kāi)放性，目前浙江省對(duì)小語(yǔ)種專業(yè)人才的需求量還是較為可觀的，但在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)條件下，企業(yè)已經(jīng)不滿足于招聘單純掌握外語(yǔ)技能的小語(yǔ)種人才，而是傾向于雇傭復(fù)合型外語(yǔ)類人才。因此，學(xué)生、高校和企業(yè)要從各自角度出發(fā)，通過(guò)自身能力提高、人才培養(yǎng)方案完善和校企合作增強(qiáng)等方式，更好地發(fā)揮小語(yǔ)種專業(yè)人才在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用，助力浙江實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)先行” 目標(biāo)。

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