醫(yī)院檔案管理中云技術(shù)的運用分析

李鑫

摘 要：大數(shù)據(jù)時代，云技術(shù)等先進技術(shù)手段已經(jīng)實現(xiàn)廣泛運用，并改變了人們?nèi)粘５纳a(chǎn)生活方式，使人們的日常生產(chǎn)生活更加便利和高效，不僅有助于推動現(xiàn)代社會智能化發(fā)展，更有助于提升人們生產(chǎn)生活的水平。通過圍繞云技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的有效運用，以提高醫(yī)院檔案管理水平為目的，推動醫(yī)院檔案信息化發(fā)展，在切實保障醫(yī)院檔案信息數(shù)據(jù)安全的前提下，實現(xiàn)醫(yī)院檔案信息的高效率利用，提高工作效率，進一步提升醫(yī)院檔案服務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院檔案管理；云技術(shù)；運用策略

大數(shù)據(jù)時代，大量的信息與數(shù)據(jù)產(chǎn)生，使得醫(yī)院檔案數(shù)量激增，傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理手段已經(jīng)不能適應(yīng)醫(yī)院檔案管理的需求，必須通過積極轉(zhuǎn)變醫(yī)院檔案管理以及保存形式，利用云技術(shù)展開電子檔案管理，從根本上解決醫(yī)院檔案管理難題，推動醫(yī)院檔案管理的信息化發(fā)展。因此，需要相關(guān)人員能夠?qū)υ萍夹g(shù)在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用加以高度重視，從認知角度出發(fā)，通過增加資金投入力度、制定技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)與調(diào)整醫(yī)院檔案管理機制等多種手段，全面落實云技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的有效應(yīng)用。

一、醫(yī)院檔案管理中運用云技術(shù)的意義

1.海量存儲

隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展，在醫(yī)院的發(fā)展過程中產(chǎn)生越來越多的信息與數(shù)據(jù)，通過對其加以整理形成檔案，所需要管理的檔案對象也越來越多，使得醫(yī)院的檔案管理工作壓力越來越大。傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理中由于技術(shù)的缺乏，多數(shù)以紙質(zhì)檔案為主進行管理和儲存，導(dǎo)致當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作存在著儲存容量有限的問題。同時，在醫(yī)院傳統(tǒng)檔案管理中也普遍存在“輕利用，重儲存”的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致檔案管理工作存在較大限制，而云技術(shù)在醫(yī)院檔案管理的有效應(yīng)用，可以從根本上解決儲存容量有限的問題。以信息技術(shù)為核心，利用一定的技術(shù)手段將醫(yī)院檔案信息資源向云端上傳，并借助云技術(shù)進行保存處理，使其能夠有效突破傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案不易保存、容量有限以及電子文件檔案受電腦存儲空間或系統(tǒng)硬件局限性的束縛，使醫(yī)院檔案能夠借助云技術(shù)實現(xiàn)海量儲存。同時，也可以借助云計算實現(xiàn)醫(yī)院檔案的高效利用，能夠最大限度地發(fā)揮醫(yī)院檔案的價值，助力我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進一步發(fā)展。

2.信息資源同步共享

信息資源同步共享是現(xiàn)代社會信息技術(shù)高速發(fā)展產(chǎn)生的新詞匯，其中，共享是指利用云技術(shù)將醫(yī)院檔案信息向某一范圍公開，其不僅可以有效解決我國部分醫(yī)療資源短板問題，使其能夠進一步完善我國醫(yī)療信息資源，還可以借助行業(yè)內(nèi)的交流與互動來提高我國整體的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)水平，推動我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。在大數(shù)據(jù)時代的推動下，資源共享并不陌生，但長久以來一直是醫(yī)院檔案管理工作的一塊短板，可能是由于醫(yī)院檔案信息化水平較低，或者數(shù)字化檔案管理水平較低，種種原因?qū)е箩t(yī)院檔案管理無法滿足資源共享需求。

“同步”是指不同終端信息數(shù)據(jù)實現(xiàn)同步匯總，使我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)檔案管理能夠形成一個完整的整體，統(tǒng)一處理分散在不同區(qū)域和部門的醫(yī)院檔案信息資源，以此達到提高檔案信息資源利用效率的目的。其中，云技術(shù)有著至關(guān)重要的作用，是提高醫(yī)院檔案信息化和數(shù)字化水平、推動檔案管理同步共享的關(guān)鍵措施。并且，云技術(shù)中的一鍵查詢功能也能夠為檔案信息查詢提供更大便利，使其能夠通過相關(guān)權(quán)限或者篩選信息為使用者提供有針對性的內(nèi)容，提高醫(yī)院檔案利用效率，提升同步共享水平。

3.檔案利用更智能

通過在醫(yī)院檔案管理當(dāng)中應(yīng)用云技術(shù)，有利于提高其智能化水平。在傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理工作展開的過程中，往往憑借人力資源的方式對紙類檔案管理或者電子文件類檔案進行管理，不僅工作內(nèi)容相對來說較為繁雜，還會為檔案管理人員增加較多工作壓力和負擔(dān)。并且，在醫(yī)院檔案管理的過程中，會由于諸多因素的影響，導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理質(zhì)量存在問題，造成醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)的丟失與損壞，這對于醫(yī)院來說是一項不可逆的資源損失。通過積極運用云技術(shù)，利用先進的云技術(shù)手段以及相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施將醫(yī)院檔案信息數(shù)據(jù)進行收集整理，并上傳到云端進行云儲存，使其能夠通過先進的云技術(shù)手段對其進行自動分類、整理和歸檔，從根本上代替了傳統(tǒng)、煩瑣的醫(yī)院檔案管理工作，使其更加簡單與高效，減輕醫(yī)院檔案管理人員工作壓力，利用智能終端設(shè)備經(jīng)身份檢驗后，通過搜索關(guān)鍵字的方式，在云系統(tǒng)智能終端快速查詢相關(guān)檔案信息。

4.提高醫(yī)院檔案管理水平

云技術(shù)的應(yīng)用有助于從根本上提高醫(yī)院檔案管理水平。第一，云技術(shù)的應(yīng)用有助于提高醫(yī)院檔案管理信息化與智能化水平。云技術(shù)的應(yīng)用可以從根本上改善其傳統(tǒng)的檔案管理模式，不僅可以從根本上解決存在的諸多問題，還可以有效推動醫(yī)院管理工作的轉(zhuǎn)型升級，使其能夠趨向智能化和信息化發(fā)展，以先進的科技手段來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理模式，切實保障檔案管理質(zhì)量，提高檔案管理水平。第二，云技術(shù)的應(yīng)用有助于提高醫(yī)院的檔案服務(wù)水平。在傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理工作中普遍存在“重保存，輕利用”的現(xiàn)象，導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理價值不能得到有效發(fā)揮，而通過云技術(shù)的有效應(yīng)用，可以最大限度地提高醫(yī)院檔案的利用效率，并促使醫(yī)院檔案的自身價值能夠得以有效發(fā)揮，為用戶提供便利，充分滿足用戶的實際需求。

二、醫(yī)院檔案管理中云技術(shù)的運用原則

為了促使云技術(shù)能夠在醫(yī)院檔案管理中實現(xiàn)有效應(yīng)用，還需要充分分析其基礎(chǔ)運用原則，在云技術(shù)運用原則的基礎(chǔ)上制定在檔案管理中的運用策略，使其能夠有效落實。第一，共享性。云技術(shù)的應(yīng)用主要目的是更好地提高醫(yī)院的同步共享水平，促使醫(yī)院檔案管理價值能夠得以有效發(fā)揮。因此，在應(yīng)用云技術(shù)的過程中，必須基于云技術(shù)共享性的基礎(chǔ)應(yīng)用原則，協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門之間的關(guān)系，使其能夠統(tǒng)一協(xié)作、共同保障云技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的運用效果。第二，統(tǒng)籌性。醫(yī)院的發(fā)展與內(nèi)部各部門協(xié)作有密切的關(guān)系，只有加強醫(yī)院檔案管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門之間以及跨地區(qū)之間的有效合作，才能更好地保證醫(yī)院檔案管理水平。在應(yīng)用云技術(shù)的過程中，需要遵守統(tǒng)籌性的基礎(chǔ)原則，協(xié)調(diào)多方力量建立統(tǒng)一的數(shù)字檔案云平臺。第三，實用性。應(yīng)用云技術(shù)的基礎(chǔ)目標(biāo)在于提高醫(yī)院檔案管理的實效性，使其能夠充分發(fā)揮作用，助力醫(yī)院的協(xié)調(diào)發(fā)展。如果云技術(shù)的應(yīng)用缺乏實用性，就會導(dǎo)致云技術(shù)形同虛設(shè)，無法發(fā)揮其作用價值。

三、醫(yī)院檔案管理中云技術(shù)的運用策略

1.加大資金投入，統(tǒng)一云技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

加大資金投入，統(tǒng)一云技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是云技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中得以有效應(yīng)用的重要前提，需要對此加以高度重視。首先，需要通過增加資金投入，不斷引進高科技信息技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)以及智能技術(shù)在醫(yī)院檔案管理工作中的應(yīng)用，如智能機器人與自動化數(shù)字信息處理系統(tǒng)等。此外，還需要對醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)加以全面優(yōu)化，完善電源、網(wǎng)絡(luò)機房以及系統(tǒng)等配套設(shè)備設(shè)施。并且，盡可能取得當(dāng)?shù)卣块T的財政支持，在政府的幫助下，營造良好的經(jīng)濟環(huán)境與技術(shù)環(huán)境。其次，加強對國家相關(guān)政策的深度分析，了解云計算標(biāo)準(zhǔn)，并在此基礎(chǔ)上制定更加完善的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、信息化管理制度以及云計算應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，使云技術(shù)能夠在明確的規(guī)章制度下得以規(guī)范應(yīng)用。同時，還需要在實際管理的過程中將醫(yī)院檔案管理特點與云技術(shù)進行有機融合，結(jié)合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議共同制定符合醫(yī)院檔案管理要求的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并建設(shè)與之相配套的管理制度和機制，以此來促使云計算能夠在醫(yī)院檔案管理工作中得以有效利用和推廣。

2.重視檔案管理，加強專業(yè)培訓(xùn)

重視檔案管理是促使云技術(shù)能夠在醫(yī)院檔案管理中實現(xiàn)有效應(yīng)用的關(guān)鍵所在。檔案管理作為醫(yī)院管理體系中的核心組成部分，關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展與醫(yī)院綜合管理水平的提升。在以往醫(yī)院檔案管理工作中，之所以沒有有效落實云技術(shù)的應(yīng)用，其關(guān)鍵在于對檔案管理工作不夠重視，忽視應(yīng)用云技術(shù)的重要意義。為了更好地改善這一弊端，唯有加強對檔案管理工作的高度重視，積極轉(zhuǎn)變檔案管理觀念，以加強專業(yè)培訓(xùn)的方式來提高檔案管理人員的專業(yè)素養(yǎng)。首先，需要根據(jù)醫(yī)院檔案管理工作的實際情況，組建專業(yè)水平較高的檔案管理團隊，并對檔案管理團隊定期展開專業(yè)知識教育、專業(yè)技能培訓(xùn)，其培訓(xùn)內(nèi)容包括云技術(shù)應(yīng)用流程、設(shè)備設(shè)施的操作方法、云技術(shù)應(yīng)用原理以及云技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)等。以培訓(xùn)為主要途徑，引導(dǎo)檔案管理人員與時俱進，不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用信息化時代先進檔案管理理念及管理模式。其次，在聘請檔案管理人員時需要從中選擇專業(yè)能力強，且具有云技術(shù)應(yīng)用經(jīng)驗的高素質(zhì)人才，實現(xiàn)從源頭上控制人才質(zhì)量。

3.建立監(jiān)督機制，加強安全建設(shè)

云技術(shù)是基于信息技術(shù)為核心的一種新興技術(shù)，同樣也具備信息技術(shù)的一定特征。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，它具有一定優(yōu)勢，也具有一定劣勢，在醫(yī)院檔案管理工作中應(yīng)用云技術(shù)，勢必會受到其負面因素的影響，導(dǎo)致其安全性很難得到有效保障，需要通過加強數(shù)據(jù)安全建設(shè)來保障醫(yī)院檔案質(zhì)量，避免數(shù)據(jù)丟失。首先，在醫(yī)院檔案管理應(yīng)用云技術(shù)的過程中，需要針對其安全性加以高度重視，并積極運用云技術(shù)對檔案數(shù)據(jù)分析，根據(jù)檔案信息內(nèi)容來分類并結(jié)合實際情況合理設(shè)定權(quán)限。同時，建立區(qū)域性數(shù)據(jù)檔案私有云，對信息采集、信息儲存、信息備份以及信息訪問等相關(guān)數(shù)據(jù)信息重點加密，對用戶信息與數(shù)據(jù)信息進行重點管理。并且，需要采用一定的加密手段提高醫(yī)院檔案的保密效果，以全面保障數(shù)據(jù)信息安全，強化云技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的安全建設(shè)。其次，建立嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督機制，對云技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的各項流程以及各項服務(wù)實時監(jiān)督，實時查看用戶反饋信息及相關(guān)指導(dǎo)建議，加大監(jiān)督力度，提高用戶信任并保障運行安全及可靠性。由于醫(yī)院云檔案管理資源有一定的分散性，醫(yī)院內(nèi)部各部門都有可能成為云文件檔案的形成者，所以需要通過健全制度，明確職責(zé)，并在各科室設(shè)立資料管理員，以此來提升云技術(shù)應(yīng)用下醫(yī)院檔案管理質(zhì)量。

4.調(diào)整管理方案，優(yōu)化管理流程

在云技術(shù)應(yīng)用下的醫(yī)院檔案管理工作中，由于管理模式以及管理載體發(fā)生變化，傳統(tǒng)的檔案管理方案無法有效應(yīng)用在云技術(shù)下的檔案管理工作中，使得云技術(shù)在當(dāng)前的醫(yī)院檔案管理工作中存在一定的應(yīng)用限制。因此，對醫(yī)院檔案管理方案要積極調(diào)整，優(yōu)化管理流程，以此來促使云技術(shù)能夠在醫(yī)院檔案管理工作中實現(xiàn)有效應(yīng)用。首先，需要結(jié)合醫(yī)院檔案管理工作需求建立健全電子檔案管理機制，并從中樹立現(xiàn)代檔案管理觀念，通過增加資金投入力度，引進先進的檔案管理系統(tǒng)以及配套的硬件設(shè)備設(shè)施，強化醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)水平，建立完善的電子檔案管理工作機制。其次，配合電子檔案管理工作機制，制定具有針對性的規(guī)章制度，一方面是為了更好地保障云技術(shù)能夠在醫(yī)院檔案管理中實現(xiàn)規(guī)范化運用，另一方面是保障醫(yī)院檔案管理能夠在云技術(shù)的加持下，保障檔案數(shù)據(jù)信息的安全，減少外界因素對醫(yī)院檔案管理安全的影響。

5.優(yōu)化頂層設(shè)計，完善云端功能

云端平臺的設(shè)計是云技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中實現(xiàn)有效運用的關(guān)鍵，決定著云技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用效果，需要相關(guān)人員能夠明確了解云端架構(gòu)的具體內(nèi)容。根據(jù)當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作需求，將云儲存架構(gòu)分為四層：第一層為醫(yī)院的信息儲存層。該層是云技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)層級，包含醫(yī)院的儲存設(shè)備設(shè)施、電子數(shù)據(jù)庫、多媒體設(shè)備與電子檔案等。通過網(wǎng)絡(luò)將各醫(yī)院產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資源進行整合連接，并運用微儲存技術(shù)進行網(wǎng)絡(luò)連接，從而形成大型數(shù)據(jù)存儲空間。第二層是醫(yī)院的電子數(shù)據(jù)管理層，也是云技術(shù)應(yīng)用下的核心層級，其主要功能是運用云計算和其他網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及文件系統(tǒng)，對線下儲存設(shè)備設(shè)施中所產(chǎn)生的醫(yī)院數(shù)據(jù)信息進行協(xié)同收集。相比傳統(tǒng)的檔案管理模式，云技術(shù)的應(yīng)用可以極大提高醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)信息的收集效率以及傳播速度。第三層為服務(wù)的端口層，主要面向用戶，通過用戶與檔案云端之間的銜接，保證醫(yī)院檔案資源能夠得以有效利用，用戶的實際應(yīng)用需求能夠得以有效滿足。第四層為用戶的訪問層，由簡單的互聯(lián)網(wǎng)端口、網(wǎng)站和客戶端構(gòu)成，是用戶訪問的主要途徑，通過獲得云端授權(quán)或者相關(guān)政策信息自由訪問醫(yī)院。其具體應(yīng)用流程為登陸云端平臺，完成信息注冊，對賬號進行激活，登錄網(wǎng)站創(chuàng)建屬于個人的ID代碼，再進入檔案儲存、管理、查詢等功能性操作。

四、總結(jié)

總而言之，醫(yī)院檔案管理工作作為醫(yī)院管理體系的重要核心部分，可以從根本上影響醫(yī)院整體的管理水平，在信息技術(shù)快速發(fā)展的現(xiàn)代社會背景下，大數(shù)據(jù)時代使人們面臨著大量的信息數(shù)據(jù)，通過將醫(yī)院發(fā)展過程中所產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)進行整理并形成檔案，利用云計算對其進行管理，不僅可以有效改善傳統(tǒng)管理手段中管理容量有限、管理安全缺失等諸多問題，在實現(xiàn)充分保障醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)安全的同時，提高醫(yī)院檔案的利用效率，使檔案的價值能夠得以最大限度發(fā)揮，推動醫(yī)院檔案管理工作的高效發(fā)展。

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（作者單位：山東省德州市中醫(yī)院）