“1+X”證書制度試點(diǎn)背景下電子商務(wù)專業(yè)改革研究
——以湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

時小儂

湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 衡陽 421002

“1+X”證書制度作為國家職業(yè)教育改革的制度創(chuàng)新［1］，從提出到實施，在很短的時間內(nèi)，圍繞這一制度創(chuàng)新的研討便見諸各大報刊，可見其受重視程度。從某種意義上說，“1+X”證書制度也將逐漸作為職業(yè)資格制度的補(bǔ)充，彌補(bǔ)一部分專業(yè)學(xué)生在國家職業(yè)資格大部分取消的背景下無證可考的局面。

一、電子商務(wù)專業(yè)“1+X”證書試點(diǎn)現(xiàn)狀

（一）“網(wǎng)店運(yùn)營推廣”和“電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析”兩個“1+X”證書試點(diǎn)申報成功獲批

近幾年，湖南財經(jīng)院工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生規(guī)模顯著擴(kuò)大，在校生穩(wěn)定在800多人。但隨著電子商務(wù)師等系列國家職業(yè)資格證書取消，該專業(yè)學(xué)生也面臨著無證可考的尷尬境地。在此背景下，2019 年，湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為第二批“1+X”證書制度試點(diǎn)院校，申報并成功獲得了電子商務(wù)專業(yè)“網(wǎng)店運(yùn)營推廣”和“電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析”兩個證書試點(diǎn)。目前，湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院已開展了“1+X”網(wǎng)店運(yùn)營推廣職業(yè)技能中級證書考證培訓(xùn)，并獲批考證站點(diǎn)資格。

（二）網(wǎng)店運(yùn)營推廣“1+X”證書考證情況不夠理想

2020 年12 月，湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織了第一批電子商務(wù)專業(yè)的140 名學(xué)生參加考試，其中通過74 人，未通過66 人，通過率為52.9%。通過網(wǎng)絡(luò)查詢了解，與其他學(xué)校此項證書通過率相比而言較低。如省內(nèi)長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過率為100%，湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過率超過90%，省外青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過率為100%，南通職業(yè)大學(xué)的通過率為88.3%，江西農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院的通過率為62.1%。與省內(nèi)外同類院校相比，湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院“1+X”網(wǎng)店運(yùn)營推廣職業(yè)技能中級證書考證的通過率還存在一定的差距。

二、湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)“1+X”證書試點(diǎn)過程中存在的問題

（一）“1+X”證書融入人才培養(yǎng)方案不充分

自2019 年開始，湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院要求將“1+X”證書內(nèi)容融入人才培養(yǎng)方案。但當(dāng)時專業(yè)教師限于對網(wǎng)店運(yùn)營推廣職業(yè)技能證書的認(rèn)知，且“1+X”網(wǎng)店運(yùn)營推廣職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布于當(dāng)年9 月，滯后于專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定的時間，證書內(nèi)容融入人才培養(yǎng)方案的精準(zhǔn)性和有效性就稍顯不夠，只見其影，不見其形。在新的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，SEO 優(yōu)化和SEM推廣等考證模塊內(nèi)容，分散于電子商務(wù)認(rèn)知實訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析和網(wǎng)店運(yùn)營實訓(xùn)等課程中，顯得不夠集中。先開課程、后續(xù)銜接課程的邏輯順序還有待進(jìn)一步整序，理論課程與實踐課程的開設(shè)周期還有待進(jìn)一步調(diào)整。

（二）“1+X”證書師資培訓(xùn)較為倉促

到2020 年底，湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)共派出教師8 人次參加“1+X”證書師資培訓(xùn)，其中網(wǎng)店運(yùn)營推廣和電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析證書培訓(xùn)各4 人次。由于從“1+X”證書試點(diǎn)實施文件下達(dá)到學(xué)生考證，時間安排較緊，專業(yè)教師本身所承擔(dān)的教學(xué)工作量較大，且派出教師參加相關(guān)培訓(xùn)人次少，教師尚未精準(zhǔn)掌握“1+X”網(wǎng)店運(yùn)營推廣證書的內(nèi)容，導(dǎo)致后續(xù)的學(xué)生系統(tǒng)培訓(xùn)效果不佳。在師資欠缺的情況下，也未考慮從行業(yè)企業(yè)、第三方評價組織邀請有經(jīng)驗的教師來校指導(dǎo)。加之試點(diǎn)缺乏足夠的教學(xué)經(jīng)驗，對重點(diǎn)和難點(diǎn)把握不準(zhǔn)，這也是網(wǎng)店運(yùn)營推廣證書通過率不高的原因之一。

（三）學(xué)生對“1+X”證書考證的積極性不高

由于“1+X”網(wǎng)店運(yùn)營推廣證書是新生事物，自推出以來，不論是開展的意義還是研討大多停留在教師層面，在學(xué)生層面未進(jìn)行全面宣傳。學(xué)生對“1+X”證書推行的意義、考證內(nèi)容、證書之于未來就業(yè)創(chuàng)業(yè)有何幫助等等缺乏深入了解。學(xué)生主動報名參加考證的人數(shù)并不理想，2019 級電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生報名比例僅為49.1%。有的學(xué)生在報考之后，對困難的準(zhǔn)備不足，出現(xiàn)了消極對待，無法在專業(yè)老師的指導(dǎo)下完成考前培訓(xùn)。

（四）缺乏“1+X”證書培訓(xùn)考證必要的配套硬件軟件環(huán)境

“1+X”網(wǎng)店運(yùn)營推廣證書的培訓(xùn)和考證的順利推行，需要足夠的軟硬件配套投入。根據(jù)第三方評價組織北京鴻科經(jīng)緯科技有限公司提供的網(wǎng)店運(yùn)營推廣職業(yè)技能等級證書試點(diǎn)單位建設(shè)方案，最低的預(yù)算投入需要258 萬元。盡管湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)有的硬件資源可以共享，但軟件必不可少。而軟件供應(yīng)商為單一來源，并不存在競爭性，投入需30 萬元，單純?yōu)榭甲C而購買軟件就顯得不必要。

（五）“1+X”證書培訓(xùn)學(xué)時不足

根據(jù)第三方評價組織北京鴻科經(jīng)緯科技有限公司提供的網(wǎng)店運(yùn)營推廣（中級）培訓(xùn)指導(dǎo)方案，建議培訓(xùn)時長為96 學(xué)時，其中理論48 學(xué)時、實訓(xùn)48 學(xué)時，而且對考證的每個模塊都規(guī)定了最低課時。而湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在網(wǎng)店運(yùn)營推廣的培訓(xùn)總學(xué)時僅為54 學(xué)時，全部采用的是理實一體化方式授課，理論課時嚴(yán)重不足。在日常教學(xué)的課程中，盡管也會涉及網(wǎng)店運(yùn)營推廣相關(guān)的內(nèi)容，但仍存在考證針對性不強(qiáng)、實訓(xùn)強(qiáng)度不夠等問題，致使考證通過率不夠理想。

（六）“1+X”證書試點(diǎn)經(jīng)費(fèi)保障不足

關(guān)于“1+X”證書制度推行的經(jīng)費(fèi)保障，教育主管部門已出臺了相應(yīng)的文件。開展試點(diǎn)的院校對1+X 證書試點(diǎn)經(jīng)費(fèi)投入一般也有具體的預(yù)算安排。但湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在實施過程中，財政部門給予的“1+X”證書試點(diǎn)相關(guān)補(bǔ)貼一直未能及時到位。而且，由于湖南財經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展“1+X”證書試點(diǎn)的專業(yè)較多，學(xué)院在統(tǒng)籌安排專項費(fèi)用時難免會捉襟見肘。

三、“1+X”職業(yè)技能證書制度下電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的建議

（一）重構(gòu)課程體系，加強(qiáng)課證融通

作為第三方評價組織在制定網(wǎng)店運(yùn)營推廣職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)時，就已充分考慮了崗位的工作領(lǐng)域、工作任務(wù)及職業(yè)技能要求。網(wǎng)店運(yùn)營推廣職業(yè)技能中級證書對于崗位面向、工作任務(wù)和能力都有非常明確的表述：主要面向搜索引擎推廣、信息流推廣等崗位（群），完成關(guān)鍵詞挖掘與分析、商品標(biāo)題制作、詳情頁優(yōu)化、搜索推廣策略制定、搜索推廣賬戶搭建、搜索推廣賬戶優(yōu)化、信息流推廣策略制定、信息流推廣賬戶搭建、信息流推廣賬戶優(yōu)化等工作任務(wù)，具備網(wǎng)店推廣能力等等，這對我們課程體系的重構(gòu)極具參考價值。如表1 所示，一是將證書對應(yīng)的相關(guān)課程進(jìn)行梳理，調(diào)整課程設(shè)置，實現(xiàn)課證融通［2］；二是對照證書標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)要求細(xì)化課程內(nèi)容，制定課程標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)書證融通；三是從提升學(xué)生職業(yè)技能的角度出發(fā)，保證足夠的理論課時和實訓(xùn)課時安排；四是根據(jù)證書內(nèi)容開發(fā)新型教材，以滿足育訓(xùn)需要；五是合理處理“1”和“X”的關(guān)系，保證“1”的主體地位。

表1 “1+X”網(wǎng)店運(yùn)營推廣課證融通、書證融通設(shè)計

（二）加強(qiáng)專業(yè)師資培訓(xùn)，提升“雙師”教師技能

專業(yè)師資是“1+X”證書制度中最為重要的因素，不僅決定了課證融通實施效果，還在一定程度上影響著學(xué)生考證的結(jié)果。應(yīng)選派專業(yè)骨干教師參加第三方評價組織舉辦的線上、線下培訓(xùn)、研討會和交流會，積極鼓勵他們報考并獲得“1+X”網(wǎng)店運(yùn)營推廣培訓(xùn)教師證書和考評員證書，打造育訓(xùn)結(jié)合與考核評價需要的“雙師型”師資團(tuán)隊［3］，提升網(wǎng)店運(yùn)營推廣職業(yè)技能等級證書的師資質(zhì)量，提高專業(yè)教師實施教學(xué)、培訓(xùn)和考核評價能力。

（三）加強(qiáng)“1+X”職業(yè)技能證書的宣傳力度

抓住招生時機(jī)，借助互聯(lián)網(wǎng)、微信和QQ 群等途徑，對國家實施“1+X”證書的意義開展各種宣傳，讓學(xué)生了解國家在職業(yè)教育領(lǐng)域的這一新的制度設(shè)計。在新生入學(xué)專業(yè)教育過程中，運(yùn)用展板、電子顯示屏、宣傳欄等載體開展職業(yè)技能證書宣傳，使每個新生都能深刻理解學(xué)歷證書和職業(yè)技能證書并重對提升職業(yè)技能的意義，以畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)典型案例作為引導(dǎo)，使學(xué)生明白通過“1+X”證書培訓(xùn)和考證對增強(qiáng)就業(yè)競爭力和自我創(chuàng)業(yè)的意義，幫助學(xué)生做好個人職業(yè)規(guī)劃，明確奮斗目標(biāo)。

（四）加強(qiáng)課程改革，鼓勵教師自主開發(fā)教學(xué)資源

無論是既有的課程資源，還是第三方評價組織提供的培訓(xùn)包等資源，都是基于人才培養(yǎng)方案和考證需求開發(fā)，將“1+X”證書內(nèi)容很好地融入課程體系。因此，專業(yè)教師要兼收并蓄，與企業(yè)共同合作，改革課程體系，重構(gòu)課程內(nèi)容，序化章節(jié)邏輯，開發(fā)校本教材，建設(shè)基于“1+X”證書的教學(xué)資源，從而滿足學(xué)生提升技能的真正需要，而不是僅為考證而培訓(xùn)，避免“應(yīng)試化”現(xiàn)象的出現(xiàn)。

四、“1+X”證書試點(diǎn)背景下電子商務(wù)人才培養(yǎng)的新路徑

（一）以校企合作建立產(chǎn)業(yè)學(xué)院作為人才培養(yǎng)的新動力

電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)從微觀上要貼近產(chǎn)業(yè)，符合企業(yè)的崗位實際需求。而“1+X”證書本身就是基于電子商務(wù)的崗位能力要求開發(fā)的，具有典型性，也具有代表性。通過建立產(chǎn)業(yè)學(xué)院，將電子商務(wù)企業(yè)打造“崗課賽證”一體的實踐基地，打通了“專業(yè)”與“職業(yè)”的鴻溝，既解決了“1+X”證書證有所學(xué)、證有所訓(xùn)、證有所用的問題，更破解了“1+X”證書“考與用”兩張皮的現(xiàn)象，真正提升了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。

（二）以中國特色現(xiàn)代學(xué)徒制作為人才培養(yǎng)的新模式

在2022 年新修訂的《中華人民共和國職業(yè)教育法》規(guī)定“國家推行中國特色學(xué)徒制”。由于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)，更新迭代速度加快，大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈等技術(shù)在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)中的運(yùn)用不斷拓寬。而電子商務(wù)專業(yè)僅靠學(xué)校調(diào)整課程設(shè)置和更新內(nèi)容，可能還無法完全跟上技術(shù)變革的趨勢。學(xué)生參與“1+X”證書試點(diǎn)培訓(xùn)主要是在校內(nèi)的模擬環(huán)境下進(jìn)行，無法體驗真實的場景，感受電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，更無法接受企業(yè)一線優(yōu)秀的師傅指導(dǎo)。與電子商務(wù)企業(yè)或與當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)園合作，引企入?；蛉雸@辦學(xué)，開展現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)，校企雙主體育人，以真實的實踐項目替代仿真或模擬的實踐項目，便于學(xué)生貼近崗位，轉(zhuǎn)換角色，體驗場景，把握電商發(fā)展方向，為學(xué)生增強(qiáng)就業(yè)競爭力打下基礎(chǔ)。同時，解決了許多學(xué)校實訓(xùn)場地面積過小、實訓(xùn)設(shè)施設(shè)備不足、企業(yè)兼職教師匱乏等問題，滿足了企業(yè)的用工需求，提升了學(xué)生的技能，實現(xiàn)了學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)的“三贏”。

五、結(jié)語

“1+X”證書制度為高職學(xué)生在職業(yè)教育專業(yè)“同質(zhì)化”趨勢的情況下提供了特質(zhì)化保障，體現(xiàn)了“新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范、新要求”的導(dǎo)向，實現(xiàn)了教育行政部門所要達(dá)到的提高職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的目的，改善了人力資源結(jié)構(gòu)配置不合理的現(xiàn)狀，促進(jìn)了專業(yè)建設(shè)，從而增強(qiáng)職業(yè)教育服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)的能力，真正體現(xiàn)了職業(yè)教育的適應(yīng)性。