家校協(xié)同視域下小學(xué)生情緒管理的個(gè)案研究

［摘要］ 我國(guó)于2012年修訂了《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》，進(jìn)一步明確了中小學(xué)生的心理健康教育要求，推動(dòng)了一線教師深入開展學(xué)生心理健康工作。本文以五年級(jí)學(xué)生小明為例，采用沙盤療法，在家校協(xié)同合作的基礎(chǔ)上，探討小學(xué)生情緒管理方面的心理輔導(dǎo)策略。

［關(guān)鍵詞］ 家校協(xié)同；情緒管理；心理健康；個(gè)案咨詢

一、個(gè)案詳情

來(lái)訪者小明，男，五年級(jí)。據(jù)班主任反映，小明升入高年級(jí)后，在班級(jí)中經(jīng)常情緒失控。咨詢師在與小明的交流中發(fā)現(xiàn)，他在班級(jí)中交不到朋友，在集體生活中缺乏群體認(rèn)同感和安全感，導(dǎo)致其喜愛(ài)使用丑化自己等方式來(lái)博取眼球，尋求關(guān)注。同時(shí)，小明父母的教育方式較為粗暴，日常不愿意傾聽他的真實(shí)訴求。小明的很多情緒無(wú)法宣泄，只能積壓在心底，導(dǎo)致他喜歡用粗暴的方式解決問(wèn)題，并且逐漸內(nèi)化父母負(fù)面的人際交往模式，從而給他帶來(lái)了強(qiáng)烈的人際沖突。

根據(jù)該生缺乏安全感、人際關(guān)系不良、存在自我否定心理等現(xiàn)象，以及被同學(xué)孤立、父母教育方式粗暴等因素，教師可采用認(rèn)知療法、行為矯正對(duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)。同時(shí)，借助與父母、任課教師、同學(xué)多方溝通合作的綜合社會(huì)支持，協(xié)助其自我完善、自我成長(zhǎng)。

二、家校協(xié)同視域下個(gè)案咨詢實(shí)踐

1.利用沙盤療法，探討深層原因

第一次咨詢時(shí)，我對(duì)小明進(jìn)行了初始評(píng)估，并建立了良好的咨訪關(guān)系。通過(guò)初步訪談，我發(fā)現(xiàn)小明情緒起伏大、事情處理方式較為沖動(dòng)的現(xiàn)象與家庭教養(yǎng)方式有一定的關(guān)系，但在準(zhǔn)備更深入了解其家庭關(guān)系時(shí)，小明總是出現(xiàn)較大的情緒波動(dòng)或沉默不語(yǔ)。于是，在后面的咨詢中，我決定運(yùn)用沙盤游戲?qū)π∶鬟M(jìn)行心理輔導(dǎo)。

沙盤游戲的原理是參與者按照自己的內(nèi)心想法，借助各種沙具制作不同的場(chǎng)景，在這個(gè)過(guò)程中表達(dá)自己的情感，進(jìn)而緩解心理矛盾，達(dá)到自我療愈的目的。同時(shí)，心理輔導(dǎo)師通過(guò)場(chǎng)景可以判斷參與者潛意識(shí)里的心理沖突。對(duì)低年級(jí)小學(xué)生而言，沉浸在沙盤游戲中可以暫時(shí)避開外界各種不安全因素。通過(guò)制作不同風(fēng)格的沙盤造型來(lái)表達(dá)挫敗感，給沮喪的情緒創(chuàng)造釋放的空間。由于這類學(xué)生不善于交際，習(xí)慣通過(guò)眼神變化表達(dá)內(nèi)心情感，心理輔導(dǎo)師要細(xì)心觀察學(xué)生的情感變化，及時(shí)解讀他的內(nèi)心訴求，引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生用語(yǔ)言表達(dá)情感，從而循序漸進(jìn)地改善他們的主動(dòng)表達(dá)能力，學(xué)會(huì)構(gòu)建正確的自我意識(shí)，正確處理人際關(guān)系，緩解人際交往障礙。

第二次咨詢開始時(shí)，我?guī)∶髡J(rèn)識(shí)了沙盤。他對(duì)沙盤表現(xiàn)出了極大的興趣，在沙盤的擺放柜前觀察了很久。我請(qǐng)他選出一件物品代表自己，他選擇了一座橋，原因是橋能夠斷掉，當(dāng)他情緒不好的時(shí)候，這個(gè)橋就可以立刻斷裂。他還選擇了一個(gè)拿著手槍的士兵代表爸爸，并且把它擺在了橋上；選擇了頭戴冠冕的龍王代表媽媽，比爸爸站的位置更高。

我繼續(xù)讓小明擺一擺他們?cè)诩依锸侨绾蜗嗵幍?。小明首先拿出一?duì)恩愛(ài)的夫妻，說(shuō)這是他的爸爸媽媽，雖然他們會(huì)打架，但關(guān)系還是不錯(cuò)的。然后小明重新擺出了兩個(gè)互相舉著手槍的士兵，說(shuō)這是他自己和他的爸爸，爸爸經(jīng)常訓(xùn)練他的抗擊打能力，他們經(jīng)常打架。接著，他又從展示柜里拿了一把龍椅和一個(gè)跪著的龍，他把龍放在龍椅前，說(shuō)這是他和媽媽。當(dāng)問(wèn)及為什么自己的形象是跪著的龍時(shí)，小明輕描淡寫地說(shuō)：“跪就是跪啊，沒(méi)有為什么，我經(jīng)常跪的，還跪過(guò)好幾個(gè)小時(shí)呢?！?/p>

突然，小明從展示架上拿了個(gè)小人，并且用沙子把它埋了起來(lái)。我詢問(wèn)他：“為什么埋葬？”“因?yàn)橐獱奚?。”“犧牲？”“是啊，他們吵架肯定是要有人犧牲的?！毙∶饕贿呎f(shuō)，一邊把他剛才所拿的物品都放在了圍墻中，因?yàn)樗胍Ｗo(hù)圍墻里的東西。同時(shí)，他不斷在圍墻外面添加裝甲車、直升機(jī)、航母等軍事模型，并不斷地重復(fù)道：“讓我看看，讓我看看……”他的情緒開始有了較大起伏，略顯不安。隨后，他又拿起了花花草草，對(duì)圍墻外面進(jìn)行裝飾。我問(wèn)他：“這些花草是用來(lái)裝飾的嗎？”他回答：“不，是用來(lái)隱藏的，可以把這些東西隱藏在中間，敵人發(fā)現(xiàn)不了?！薄皵橙?？”“是的，敵人?！庇谑牵帜闷鹨黄グ遵R，把白馬也藏了起來(lái)。我詢問(wèn)：“這個(gè)白馬會(huì)是誰(shuí)呢？”他說(shuō)：“是帶來(lái)不好消息的人?！薄坝姓l(shuí)會(huì)給你帶來(lái)不好的消息呢？”他遲疑了好久才說(shuō)是學(xué)校，并開始訴說(shuō)學(xué)校帶給他的感受。

小明的情緒控制能力較差，外界的言語(yǔ)、肢體刺激都可能會(huì)引發(fā)他惱怒、挫折或其他侵犯性行為。如果采取強(qiáng)制性措施，雖然會(huì)暫時(shí)抑制他的攻擊性行為，但侵犯性情感并不會(huì)因強(qiáng)制性控制而消失，壓抑的情緒會(huì)像彈簧一樣，隨時(shí)可能爆發(fā)更加猛烈的攻擊行為。沙盤游戲?yàn)樾∶魈峁┝饲榫w表達(dá)的機(jī)會(huì)，使他在沙盤中創(chuàng)造建構(gòu)潛意識(shí)中的世界，發(fā)泄憤怒和攻擊性行為，從中獲得新的行為認(rèn)識(shí)和愉悅的享受。

在小明擺放沙盤的過(guò)程中，我能感受到家庭對(duì)他而言是較為安全的，并且他想要保護(hù)這個(gè)家庭。但是，他在家庭中的地位較低，有時(shí)學(xué)校里發(fā)生的事情會(huì)讓他在家庭中受到粗暴的對(duì)待，這讓他感到不安全，不愿意家長(zhǎng)與學(xué)校有過(guò)多的接觸。這兩次咨詢讓我了解到，小明情緒不穩(wěn)定的原因其實(shí)是內(nèi)心缺乏安全感，這來(lái)源于他的人際交往方式和父母的管教方式。這次沙盤療法舒緩了小明的情緒，也讓他開始思考與家長(zhǎng)、同學(xué)相處的方式方法。

2.家校協(xié)同糾偏，尋找解決辦法

美國(guó)心理學(xué)家布朗芬·布倫納在生態(tài)系統(tǒng)理論中提出：環(huán)境是個(gè)體的主要影響因素，個(gè)體與環(huán)境是相互聯(lián)系、相互作用的。家庭是對(duì)兒童影響最大的微觀環(huán)境系統(tǒng)。父母的教養(yǎng)方式、交流方式等都會(huì)在潛移默化中影響孩子，缺乏支持的家庭親子關(guān)系往往充滿了沖突，容易產(chǎn)生“踢貓效應(yīng)”。學(xué)校心理健康教育是促進(jìn)學(xué)生心理健康和人格健全發(fā)展的有效途徑，但如果學(xué)生在家庭和學(xué)校中所吸收的認(rèn)知與表現(xiàn)的行為有較大差異，就容易產(chǎn)生困惑、矛盾與沖突，不利于學(xué)生身心健康發(fā)展。因此，家校協(xié)同具有舉足輕重的作用。

我在后續(xù)咨詢的過(guò)程中，與小明的父母進(jìn)行了溝通。小明媽媽自述道，面對(duì)小明她也很無(wú)助，不知道用什么方法管教，而且家里只有她負(fù)責(zé)小明的學(xué)習(xí)，讓她感到很疲憊。她也承認(rèn)有時(shí)對(duì)小明缺少耐心，偶爾會(huì)把一些怨氣發(fā)泄到小明身上，經(jīng)常在小明面前抱怨爸爸。媽媽表示小明每天作業(yè)都要寫到很晚。每次遇到小明不好好做作業(yè)的時(shí)候，她就忍不住打罵他，之后小明就很快完成了作業(yè)。

我發(fā)現(xiàn)，小明媽媽在行為矯正的方式上存在認(rèn)識(shí)偏誤，于是和她進(jìn)一步探討：打罵孩子之后的效果如何？打罵是否是糾正孩子不良行為的有效方法？小明媽媽也意識(shí)到自己教育孩子的方式存在問(wèn)題，也有改變的意向。于是，我和小明媽媽商定，不要向孩子隨意發(fā)脾氣，嘗試著去控制自己的情緒。家長(zhǎng)也愿意配合多去發(fā)現(xiàn)小明的優(yōu)點(diǎn)，減少暴力溝通，這也為后續(xù)的咨詢提供了可能。

第三次咨詢時(shí)，我詢問(wèn)小明這段時(shí)間與父母的相處方式是怎樣的。小明說(shuō)他的媽媽最近因?yàn)樗谋憩F(xiàn)不錯(cuò)而表?yè)P(yáng)了他。我繼續(xù)問(wèn)：“你是不是也希望爸爸媽媽多夸夸你呀？”他說(shuō)：“是的?！蔽依^續(xù)引導(dǎo)小明思考怎樣可以多獲得別人的夸獎(jiǎng)。我通過(guò)心理咨詢中自我暴露的方法，讓小明明確可以先從小處做起，并思考從小處做起的方法，不斷通過(guò)正強(qiáng)化激發(fā)自信心；通過(guò)詢問(wèn)小明具體在哪些方面可以努力，讓他主動(dòng)發(fā)掘自身力量，發(fā)揮主動(dòng)性；通過(guò)將小明分散講出來(lái)的事情聯(lián)系起來(lái)，引發(fā)他從新的角度審視自我，進(jìn)一步提高對(duì)自我的評(píng)價(jià)，樹立自信心。

布朗芬布倫納提出，在系統(tǒng)中兒童和成人的關(guān)系是雙向的。很多小學(xué)生的心理問(wèn)題是不良的家庭環(huán)境導(dǎo)致的。心理輔導(dǎo)師在觀察家長(zhǎng)與學(xué)生的交流方式中可以為家長(zhǎng)提供更好的教育思路，豐富家長(zhǎng)的教育知識(shí)，引導(dǎo)家長(zhǎng)站在學(xué)生的視角理解和體諒他們，從而打造良好的家庭氛圍，營(yíng)造健康的成長(zhǎng)環(huán)境。

3.深化家校協(xié)同，引導(dǎo)學(xué)生自主調(diào)節(jié)

教師需要以學(xué)生為中心，積極推進(jìn)家校協(xié)同，發(fā)揮學(xué)校的主導(dǎo)作用，幫助來(lái)訪者學(xué)習(xí)如何正確地面對(duì)并處理自己的情緒，提升情緒管理能力。同時(shí)，教師還需要為家長(zhǎng)提供相應(yīng)的家庭教育指導(dǎo)，發(fā)揮家庭對(duì)學(xué)生教育的基礎(chǔ)作用，協(xié)助建立良好的家庭支持系統(tǒng)，以此來(lái)鞏固心理咨詢的效果。

最后一次咨詢時(shí)，為了探尋小明最近的心理變化，我又邀請(qǐng)他一起制作沙盤，擺一擺心目中的學(xué)校。小明同樣也擺上了花草樹木，但這次是為了裝飾環(huán)境，而周邊擺上了警察是為了保護(hù)學(xué)校。

從這次的沙盤可以看出，小明漸漸感受到是有人在保護(hù)他的，沙盤中還有玩鬧的同學(xué)，說(shuō)明小明的人際關(guān)系有了一定的改善。這對(duì)于小明來(lái)說(shuō)是一個(gè)積極的信號(hào)，校園環(huán)境在他心中也逐漸有了安全感。咨詢快結(jié)束的時(shí)候，我鼓勵(lì)小明積極面對(duì)學(xué)校和家庭的生活，如果遇到問(wèn)題，及時(shí)把想法和感受與老師、父母溝通，合理地舒緩自己的情緒。我還邀請(qǐng)他利用心理咨詢室悅納區(qū)的三臺(tái)機(jī)器進(jìn)行宣泄，并一起討論如何控制和宣泄情緒。小明表示之后如果情緒不佳，會(huì)來(lái)咨詢室尋求幫助。孩子和家長(zhǎng)的良性改變是相輔相成、相互促進(jìn)發(fā)展的。根據(jù)小明同學(xué)的自述，他的父母也產(chǎn)生了令人欣喜的改變，小明一家共同出游的頻率變高，父母發(fā)生爭(zhēng)吵的頻率開始降低，他們開始有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)小明的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)待小明的學(xué)習(xí)問(wèn)題也減少了暴力溝通。小明媽媽也表示，小明最近進(jìn)步很大，發(fā)脾氣的頻次也在降低，并表示會(huì)繼續(xù)與小明進(jìn)行積極的溝通。

三、成效與反思

小明是一個(gè)非常缺愛(ài)、缺少安全感的孩子。此次咨詢?cè)诟改?、班主任等任課老師的配合下，通過(guò)沙盤療法，小明的負(fù)面能量逐漸轉(zhuǎn)化。他逐漸看到之前被自己忽略的能力和優(yōu)勢(shì)，也學(xué)會(huì)積極主動(dòng)地尋找解決問(wèn)題的方法，實(shí)現(xiàn)了咨詢目標(biāo)。

學(xué)生的心理健康發(fā)展離不開家校協(xié)同。良好的家校協(xié)同支持體系能夠幫助教師找到學(xué)生心理健康危機(jī)的突破口，大大提升心理干預(yù)效果，從而為學(xué)生創(chuàng)設(shè)健康的成長(zhǎng)環(huán)境。教師與學(xué)生相處的時(shí)間較長(zhǎng)，與學(xué)生的互動(dòng)頻率較多，在觀察學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程中能夠很快發(fā)現(xiàn)學(xué)生們?cè)趯W(xué)校生活中所存在的心理問(wèn)題。同時(shí)，教師也應(yīng)當(dāng)與學(xué)生家長(zhǎng)密切溝通，詢問(wèn)學(xué)生的家庭生活情況，及時(shí)了解學(xué)生的家庭表現(xiàn)，再結(jié)合學(xué)生的在校表現(xiàn)，將其作為對(duì)學(xué)生心理咨詢的觀察依據(jù)，讓學(xué)生的心理問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。

［本文系南京市教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃2021年度重點(diǎn)課題“指向?qū)W業(yè)過(guò)程優(yōu)化的個(gè)性化理學(xué)行動(dòng)研究”（批準(zhǔn)號(hào)：LZD/2021/38）部分研究成果］

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姜心鈺? ?江蘇省南京市南湖第二小學(xué)。