高職院校學生干部情緒管理與應對能力研究

王靜濤　李碩　李紅磊

摘要：高職院校在實施素質(zhì)教育改革過程中，普遍重視學生干部綜合能力的培養(yǎng)，特別是在情緒管理以及應對能力方面高度關(guān)注。本文通過問卷調(diào)查和個別座談的方式對部分高職院校學生干部的情緒管理以及應對能力的現(xiàn)狀進行了調(diào)查、分析和研究，希望能為高職院校的學生干部管理工作貢獻出自己的綿薄之力。

關(guān)鍵詞：高職院校；學生干部；情緒管理；應對能力

中圖分類號：G444 文獻標識碼：A 文章編號：1671-864X（2016）09-0174-01

在高職院校，學生干部既是學生群體當中的積極分子，又是學校和老師在管理工作中的得力助手。他們分布在院校的班級、社團、學生會和校團委，對高職院校的學習建設(shè)、紀律建設(shè)以及學風建設(shè)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。因而，關(guān)注學生干部的情緒管理和應對能力在學生干部的各項管理工作中顯得尤為突出。

一、研究方式

為進一步深入研究高職院校學生干部的情緒管理和應對能力情況，我們采取隨機的方式對部分男生干部和女生進行了問卷調(diào)查和個別座談。他們中間有大一學生干部，也有大二學生干部，還有大三學生干部。有的是來自農(nóng)村環(huán)境，有的來自城市。

關(guān)于研究內(nèi)容，一是情緒管理方面，主要研究情緒的覺察、理解、表現(xiàn)以及控制等內(nèi)容；二是應對能力方面，主要研究行為控制、尋求幫助、自我防御、解決問題等內(nèi)容。

二、研究結(jié)果

研究發(fā)現(xiàn)，高職院校的學生干部隨著年齡的增長、知識的提高，普遍變得更加成熟與理性。絕大學生干部能夠覺察到自己的情緒變化，也能夠正確的理解情緒變化。同時，他們的應對能力也得到了較好的發(fā)展。絕大部分學生干部能夠理性地看待事情、分析問題和解決問題。

同時，發(fā)現(xiàn)高職院校學生干部的“情緒管理”與“應對能力”關(guān)系緊密，兩者相輔相成，高度一致。他們的情緒管理能力越強，應對事物的能力就越強。反之，如果遇到問題時，如果不能很好地管理自己的情緒，就不能正確地應對和處理問題。

一是從性別看，男女生干部的情緒管理和應對綜合能力水平相當，但在某一專項能力上又不大相同。

比如，在情緒管理和行為控制方面，女生干部比男生干部的水平要高。這與男女生干部在生理方面的不同有關(guān)。男生干部的荷爾蒙要比女生干部分泌得多，因而容易沖動，不容易管控。

而在情緒理解、尋求幫助和自我防御能力方面，男干部的水平高于女生干部。這些不同與他們的性格有關(guān)。一般來說，男生性格豪爽、大大咧咧；而女生比較害羞、不喜與他人特別是陌生人打交道。同時大家的傳統(tǒng)觀念一直講究男生剛強，要勇于承擔責任，而女生則是溫柔的化身，需要呵護。她們在遇到問題和困難不能解決時，就會生出抱怨和怨天尤人。

二是從年級看，大一、大二和大三年級的學生干部的情緒管理和應對總體能力差距不大。但是在行為控制以及尋求幫助方面存在一定差距。

比如在情緒理解和尋求幫助上，大一、大三年級的學生干部能力較強，大二年級的學生干部就差一些。分析原因，主要是因為大一時剛?cè)朐盒?，一切都顯得陌生，如果要完成學業(yè)和管理工作，就迫切需要別人的支持與幫助。而到了大三，想到即將畢業(yè)，步入社會，面臨著就業(yè)壓力和社會困惑，急需得到幫助。因而大一和大三學生干部在尋求幫助的能力就顯得高于大二年級學生干部。

在情緒控制和行為控制方面，大一年級學生干部的控制能力要比大二、大三年級學生干部高。面對困難和問題，一年級的學生干部能夠積極主動地去想辦法來解決；而二、三年級學生干部往往是消極對待，或是拖延或是逃避，最終導致小事拖大、大事拖難。

三是從城鄉(xiāng)差異看，在解決問題能力上來自農(nóng)村的學生干部要明顯高于城市的學生干部。

這是因為農(nóng)村和城市的空間環(huán)境、生活環(huán)境、學習環(huán)境以及家庭氛圍本身就有著差異。不同的環(huán)境教育和培養(yǎng)出來的價值觀、人生觀以及世界觀都不一樣。來自農(nóng)村的學生干部從小吃苦耐勞，艱苦樸素，養(yǎng)成了樂觀的生活態(tài)度，面對問題積極解決；而來自城市的學生干部大多數(shù)是獨生子女，從小是衣來伸手，飯來張口，自理能力和生活能力就弱一些。

三、研究建議

為進一步提高高職院校學生干部的情緒管理和應對能力，促進他們的身心健康，結(jié)合以上研究情況，提出以下建議：

一是要把心理健康教育放到重要位置。針對學生干部在學習、工作和生活中遇到的難題可以開展專題教育，或是進行單獨心理輔導，引導他們養(yǎng)成正確認識事物、處理事物的方法，做到自我約束、自我調(diào)節(jié)，能夠遇事不驚，冷靜處理。

二是要開展情緒放松訓練活動。家長和老師可以教給他們一些簡便、易學而且有效的放松心理活動。比如，聽輕音樂、有氧深呼吸、到郊外與大自然親近等，通過這些活動來緩解來自生活中的壓力，從而釋放自己，享受輕松和自由。

三是要提高應對問題的處理能力。學生干部特別是大一年級學生干部和女學生干部，在高職院校的三年學習期間會遇到形形色色的困難與考驗。比如消防安全、人身安全、財產(chǎn)安全以及突發(fā)事件等。學校要針對可能遇到的問題，提前培訓學生干部的應對水平和處理能力，做到未雨綢繆。

總之，提高高職院校學生干部的情緒管控能力和應對能力是一項艱巨的任務，它需要社會、高職院校以及家長密切合作，共同為他們創(chuàng)造一個寬松的教育環(huán)境，為社會輸送出一大批高素質(zhì)的專業(yè)人才。

參考文獻：

[1]王麗霞.“情緒管理”內(nèi)涵的探討[J].社會心理科學，2010，（6）

[2]孫圣濤.應付的研究概況心理科學，2004，27，（4）

[3]杜琴琴.論高職院校90后學生干部的自我管理能力培養(yǎng)[J].山西青年，2016，10

作者簡介：王靜濤，（1985- ），男，漢族。河北省保定市 助教，研究方向：學生干部管理；單位：保定電力職業(yè)技術(shù)學院。