挖掘基本要素潛力推進(jìn)新聞客戶端創(chuàng)新發(fā)展

劉墨墨　劉璨

【內(nèi)容提要】黨的二十大報告指出，要加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局，推進(jìn)全媒體傳播體系建設(shè)，打造新型傳播平臺是關(guān)鍵。進(jìn)一步推進(jìn)內(nèi)容、渠道、先進(jìn)技術(shù)基本要素的有機(jī)融合，是新時代黨媒新聞客戶端需要深入思考、不斷創(chuàng)新實(shí)踐的重要課題。

【關(guān)鍵詞】基本要素? 主流媒體? 傳播平臺? 新聞客戶端

近年來，隨著數(shù)字技術(shù)的不斷迭代、媒體融合的不斷深入，內(nèi)容、渠道、先進(jìn)技術(shù)已經(jīng)成為新形勢下推進(jìn)黨媒新聞客戶端不斷創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展的基本要素。從實(shí)踐看，強(qiáng)化全媒體傳播體系建設(shè)，推進(jìn)新聞客戶端創(chuàng)新發(fā)展的過程，就是不斷提升內(nèi)容品質(zhì)、拓寬傳播陣地、完善表達(dá)形態(tài)的創(chuàng)新發(fā)展過程。進(jìn)一步推進(jìn)內(nèi)容、渠道、先進(jìn)技術(shù)基本要素的有機(jī)融合，是新時代黨媒新聞客戶端需要深入思考、不斷創(chuàng)新實(shí)踐的重要課題。

要加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局。建設(shè)全媒體傳播體系，做強(qiáng)新型主流媒體、打造新型傳播平臺是關(guān)鍵。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，“新型傳播平臺”主要是指新聞客戶端。

當(dāng)前，數(shù)字技術(shù)迭代發(fā)展，媒體融合不斷深入。內(nèi)容為本、渠道拓展、先進(jìn)技術(shù)引領(lǐng)驅(qū)動，已經(jīng)成為新形勢下推進(jìn)黨媒新聞客戶端不斷創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展的基本要素。這些年來，各級黨媒新聞客戶端在實(shí)踐中堅(jiān)持不斷探索、嘗試，求新、求變，在建設(shè)全媒體傳播體系、塑造主流輿論新格局中取得了明顯的成果。從實(shí)踐看，強(qiáng)化全媒體傳播體系建設(shè)，推進(jìn)新聞客戶端在媒體深度融合持續(xù)發(fā)展的過程，就是不斷提升內(nèi)容品質(zhì)、不斷拓寬傳播陣地、不斷完善表達(dá)形態(tài)的創(chuàng)新發(fā)展過程。

適應(yīng)信息化發(fā)展趨勢，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，在做強(qiáng)新型主流媒體、打造新型傳播平臺工作中，進(jìn)一步推進(jìn)內(nèi)容、渠道、先進(jìn)技術(shù)基本要素的有機(jī)融合，形成新的創(chuàng)新發(fā)展理念，是新時代黨媒新聞客戶端迫切需要深入思考、不斷創(chuàng)新實(shí)踐的重要課題。

一、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是立“端”之本

習(xí)近平總書記在視察解放軍報社時指出：“對新聞媒體來說，內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、手段創(chuàng)新都重要，但內(nèi)容創(chuàng)新是根本的”。內(nèi)容為本是黨媒新聞客戶端的立“端”之本，內(nèi)容創(chuàng)新是黨媒得以生存可持續(xù)發(fā)展的生命線。

實(shí)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)新，明確自身定位很重要。新聞客戶端作為移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，是黨的新聞宣傳的重要傳播平臺。因此，必須突出黨端特色、時政特色、權(quán)威公信特色；必須堅(jiān)持責(zé)任、擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持打造信息傳播、政策發(fā)布、政務(wù)服務(wù)、學(xué)習(xí)平臺，使之真正成為宣傳黨和政府戰(zhàn)略決策的主陣地、推介地方形象的主窗口。以《內(nèi)蒙古日報》為例，新聞客戶端自上線以來，始終強(qiáng)調(diào)“打造主流輿論引擎”，著力接續(xù)黨媒傳統(tǒng)優(yōu)勢，堅(jiān)持守正創(chuàng)新、融合發(fā)展，主推主流輿論內(nèi)容，不斷推出適應(yīng)新時代的新聞產(chǎn)品。鑒于媒體深度融合對新聞客戶端的要求，黨端提供的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是豐富基礎(chǔ)上的提純。因此，新聞客戶端在內(nèi)容規(guī)劃中始終堅(jiān)持內(nèi)容為要，秉承可信、簡約、親和理念，強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)，突出獨(dú)家，采取理性客觀標(biāo)準(zhǔn)取舍新聞。同時在文風(fēng)上倡導(dǎo)清風(fēng)撲面、喜聞樂見，努力為用戶提供一流的內(nèi)容體驗(yàn)、一流的宣傳產(chǎn)品。

實(shí)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)新，保持自身定力很重要。正確引領(lǐng)輿論方向，是黨端網(wǎng)絡(luò)宣傳的重要議題。因此，必須秉持黨端所應(yīng)有的立場和態(tài)度，弘揚(yáng)主旋律、傳遞正能量；必須接續(xù)傳統(tǒng)媒體長期積淀形成的優(yōu)良作風(fēng)和文風(fēng)，嚴(yán)肅不失活潑、端莊不失操守；針對一些社會現(xiàn)象有態(tài)度、有立場，認(rèn)真考量產(chǎn)品內(nèi)容的熱度和引發(fā)的熱議，力求將新聞客戶端打造成優(yōu)質(zhì)新聞的重要集納和發(fā)布平臺，保持黨媒新聞客戶端價值。

實(shí)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)新，狠抓內(nèi)容建設(shè)很重要。實(shí)踐證明，當(dāng)所謂流量日益在大浪淘沙中沉沙折戟，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容依然是黨端不斷創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展的王道！鑒于此，必須強(qiáng)調(diào)融合、原創(chuàng)兩手抓。抓融合，即新聞客戶端對黨媒各類新聞再創(chuàng)造、再加工，持續(xù)放大傳統(tǒng)媒體的資源和優(yōu)勢，真正實(shí)現(xiàn)主流聲音全覆蓋，使黨媒新聞客戶端具備多媒體、全天候發(fā)布能力，推動黨端作為思想輿論工具、意識形態(tài)陣地的功能更加突出。抓原創(chuàng)，是黨端實(shí)現(xiàn)深度融合、創(chuàng)新發(fā)展的核心競爭力。在固有思維影響下，受眾群體認(rèn)為黨端不缺新聞，最權(quán)威的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會第一手新聞資訊，黨端都可以隨時從傳統(tǒng)黨媒的產(chǎn)品中抓取或刊或播，這是融合的力量。然而，新聞客戶端作為不同定位的傳播平臺，應(yīng)在依托黨媒基礎(chǔ)上，以精選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為基礎(chǔ)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，精心打造特色、品牌和拳頭新聞產(chǎn)品。同時，積極吸納知名新聞產(chǎn)品生產(chǎn)者，適時創(chuàng)作發(fā)布最新新聞產(chǎn)品，加快多元發(fā)布平臺演進(jìn)步伐。

二、把發(fā)展和集聚用戶貫穿創(chuàng)新發(fā)展全過程

堅(jiān)持拓展傳播渠道，不斷擴(kuò)大主流聲音覆蓋面，是挖掘基本要素潛力、推進(jìn)新型傳播平臺實(shí)現(xiàn)不斷創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

隨著移動終端的大面積普及應(yīng)用，新聞客戶端已經(jīng)成為用戶獲取新聞資訊的重要平臺。因此，必須堅(jiān)持用戶導(dǎo)向思維，不斷強(qiáng)化用戶意識，把占有、發(fā)展和集聚用戶，最大限度獲取用戶點(diǎn)擊率和閱讀量，貫穿于持續(xù)推進(jìn)黨媒新聞客戶端創(chuàng)新發(fā)展的全過程。

只有充分了解用戶，才能吸引并留住用戶?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，各級黨媒新聞客戶端的用戶大部分是從黨媒讀者、觀眾、聽眾或黨網(wǎng)網(wǎng)友平移而來，是用戶群的基礎(chǔ)，必須花大力氣最大限度讓基礎(chǔ)用戶群更全面的了解新聞客戶端；還有一部分是客戶端各類原創(chuàng)內(nèi)容被轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)載后，從其他平臺知曉和通過應(yīng)用渠道推薦的用戶，這是需要留住的用戶群，必須花大力氣不斷優(yōu)化黨端內(nèi)容運(yùn)營，進(jìn)一步提升推薦力度實(shí)現(xiàn)增量擴(kuò)展；另有一部分是通過各類線上線下用戶活動和宣傳活動帶來的用戶，是需要吸引的用戶群，必須花大力氣加強(qiáng)多方市場合作，應(yīng)用形式多樣、親和力強(qiáng)的活動，通過保持活躍度，快速提升規(guī)模，實(shí)現(xiàn)變量躍升。

只有解決服務(wù)問題，才能真正贏得用戶。近些年來，互聯(lián)網(wǎng)對各類用戶群的閱讀方式、閱讀場景和閱讀習(xí)慣都產(chǎn)生了很大的影響，不同用戶群也更具有了個性化。這些變化要求新聞客戶端必須緊扣時代脈搏，不斷更新理念，充分了解和因應(yīng)不同用戶群各方面需求，大膽變革創(chuàng)新，采取高質(zhì)量服務(wù)贏得新的發(fā)展空間。

首先，應(yīng)注重受眾群體的閱讀視聽感知。目前，許多新聞客戶端結(jié)合受眾群體的閱讀、視聽偏好和習(xí)慣，堅(jiān)持人性化、個性化原則，創(chuàng)新應(yīng)用程序設(shè)置，把互動交流方式設(shè)計(jì)的更加多元化、豐富化；其次，應(yīng)注重識別主要受眾群體。許多新聞客戶端將各類頻道主頁面，根據(jù)主流讀者群特點(diǎn)，采取全新信息流形式，在頁面建設(shè)上堅(jiān)持以極簡為主，標(biāo)題、內(nèi)容和音視圖各有側(cè)重，區(qū)分清晰，內(nèi)文則突出了來源、作者、展示瀏覽量和跟帖量；再次，應(yīng)注重最大限度方便受眾群體。許多新聞客戶端拋棄“穿靴戴帽”陳習(xí)，在內(nèi)容上突出體現(xiàn)開門見山，在形式上突出體現(xiàn)短小精悍，在留言頁面上突出體現(xiàn)互動設(shè)計(jì)，在傳輸上突出體現(xiàn)快速發(fā)聲，最大限度方便用戶在特定場景瀏覽、留言、轉(zhuǎn)發(fā)或參與互動。

綜上所述，這些優(yōu)質(zhì)特色服務(wù)，最大限度吸引并留住了用戶，已經(jīng)成為黨媒新聞客戶端聚攏用戶、延伸價值、擴(kuò)大影響的新的增長點(diǎn)。

三、發(fā)揮先進(jìn)技術(shù)引領(lǐng)驅(qū)動作用

2020年9月，中央、國務(wù)院兩辦印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》，明確要求以先進(jìn)技術(shù)引領(lǐng)和驅(qū)動媒體向縱深發(fā)展。2022年政府工作報告提出了“建設(shè)數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施”，要求更加有效地以先進(jìn)技術(shù)為支撐，建設(shè)新型全媒體體系，打造新型傳播平臺。

就傳媒領(lǐng)域的傳統(tǒng)技術(shù)而言，先進(jìn)技術(shù)是指新興起的技術(shù)、代表先進(jìn)生產(chǎn)力的技術(shù)，也是面向未來的技術(shù)。近兩年來，媒體由于先進(jìn)技術(shù)的加持，出現(xiàn)了諸如通過智能網(wǎng)聯(lián)無人機(jī)進(jìn)行新聞素材的采集和新聞內(nèi)容的制作，推動了新型傳播平臺向運(yùn)轉(zhuǎn)效率更高、資源配置更優(yōu)的方向發(fā)展。同時，先進(jìn)技術(shù)在與媒體內(nèi)容、服務(wù)、創(chuàng)新等層面的結(jié)合中，也發(fā)揮了強(qiáng)有力的引領(lǐng)驅(qū)動作用。譬如，先進(jìn)技術(shù)通過多源數(shù)據(jù)采集、遠(yuǎn)程無線傳輸和海量數(shù)據(jù)的實(shí)時計(jì)算，提高了內(nèi)容質(zhì)量、拓展了表現(xiàn)形式、增強(qiáng)了傳播效果，提高了主流傳播平臺的市場競爭能力。

先進(jìn)技術(shù)在促進(jìn)新型傳播平臺呈現(xiàn)嶄新產(chǎn)品形態(tài)、豐富互動形式等方面，為客戶群體送去了良好體驗(yàn)，也為新聞客戶端創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)造了條件。進(jìn)一步發(fā)揮好先進(jìn)技術(shù)的引領(lǐng)驅(qū)動作用，應(yīng)在尊重新媒體傳播規(guī)律的基礎(chǔ)上做好以下工作。

高度重視先進(jìn)技術(shù)在打造新型傳播平臺中的作用。隨著技術(shù)迭代發(fā)展，當(dāng)前信息技術(shù)的主要應(yīng)用場景已經(jīng)發(fā)生了很大變化，新型媒體在5G的激發(fā)下正在打造“移動優(yōu)先”的傳播新高地，成就著新的輿論主戰(zhàn)場。

高度重視先進(jìn)技術(shù)在提高傳播效率、優(yōu)化媒體資源配置中的作用。引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，不僅要與重視內(nèi)容創(chuàng)新和提高產(chǎn)品質(zhì)量有機(jī)融合，還需要在暢通渠道、提高傳播效果和生產(chǎn)效能上下功夫，把新聞資源的轉(zhuǎn)化效率作為重要的創(chuàng)新發(fā)展指標(biāo)去加以認(rèn)真考量。

四、結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)時代，建設(shè)全媒體傳播體系，做強(qiáng)新型主流媒體，打造新型傳播平臺，積極探索內(nèi)容、渠道和先進(jìn)技術(shù)基本要素的深度有機(jī)融合，是黨端實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展的重大課題。創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，拓展傳播渠道，發(fā)揮先進(jìn)技術(shù)引領(lǐng)驅(qū)動作用，必須始終堅(jiān)持守正創(chuàng)新，即講政治講導(dǎo)向，要讓內(nèi)容更符合傳播規(guī)律、更契合現(xiàn)實(shí)脈動、更符合受眾要求，同時在內(nèi)容、形式、表達(dá)、傳播等各方面，以好渠道推廣好內(nèi)容、以好內(nèi)容拓展好渠道，以先進(jìn)技術(shù)強(qiáng)勢驅(qū)動助力，不斷推進(jìn)新媒體創(chuàng)新再造，讓黨媒新聞客戶端的作用越來越突出、聲音越來越響亮、主流價值版圖越來越宏大。

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作者簡介：劉墨墨，內(nèi)蒙古日報全媒體傳播中心記者；劉璨 ，內(nèi)蒙古廣播電視臺新聞部記者

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