提升高校藝術(shù)類(lèi)學(xué)生輔導(dǎo)員資助育人能力的策略研究

【摘 要】高校學(xué)生資助工作是輔導(dǎo)員工作中的重要一環(huán)，也是高效思想政治工作的載體，做好高校資助工作不僅有利于解決學(xué)生的經(jīng)濟(jì)困難，也有助于減輕學(xué)生的心理壓力，輔導(dǎo)員只有在了解學(xué)生資助工作的核心，明確自身定位，做到公平公正的同時(shí)，提高自身的的工作能力，才能把資助工作做到實(shí)處。本文對(duì)高校資助工作進(jìn)行了分析，介紹了自主工作中遇到的困難并提出相應(yīng)的解決策略。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員；資助育人；工作能力；藝術(shù)生

【中圖分類(lèi)號(hào)】G641 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1007—4198（2023）01

近年來(lái)，黨和國(guó)家對(duì)于高校資助工作越來(lái)越重視，出臺(tái)了一系列的政策保障資助工作的正常實(shí)施和力求使高校資助工作做到公正，切實(shí)把資金送到有實(shí)際困難的學(xué)生手中，高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生思想的引領(lǐng)著和指導(dǎo)者，在學(xué)生工作中占據(jù)主要作用，所以應(yīng)該提高自身的工作能力，第一時(shí)間了解學(xué)生們的狀況，切實(shí)了解應(yīng)如何開(kāi)展高校資助育人的工作。

一、高校資助育人工作存在的問(wèn)題

（一）高校資助育人體系構(gòu)建不完善

國(guó)家對(duì)于高校經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助的內(nèi)容、范圍、政策都有詳細(xì)的介紹和解讀，但是每所高校都有自己的實(shí)際情況，需要對(duì)資助政策全然了解才能制定實(shí)施。有些高校對(duì)于資助政策的宣傳不到位，傳統(tǒng)的傳宣主要采用開(kāi)班會(huì)、發(fā)校內(nèi)網(wǎng)通知等方式，對(duì)于很多學(xué)生來(lái)說(shuō)并沒(méi)有真正的了解如何申請(qǐng)、如何完善資料，這種情況造就了許多學(xué)生不能真正的理解政策進(jìn)行申請(qǐng)[1]。

同時(shí)，由于輔導(dǎo)員工作繁雜，除了負(fù)責(zé)資助工作以外還有許多其他工作，這也就造就了在工作精細(xì)程度方面會(huì)有所欠缺，一名輔導(dǎo)員老師負(fù)責(zé)許多班級(jí)的貧困資助認(rèn)定工作，沒(méi)有充足的時(shí)間的精力進(jìn)行足夠的家庭情況調(diào)查，這樣可能造成真正的家庭經(jīng)濟(jì)困學(xué)生沒(méi)有得到幫助，沒(méi)有達(dá)到資助的真正目的。也有可能造成學(xué)生們的從眾心理，認(rèn)為申請(qǐng)容易，導(dǎo)致申請(qǐng)人數(shù)眾多，真正有困難的學(xué)生沒(méi)有得到幫助，又加重了輔導(dǎo)員的的工作負(fù)擔(dān)[2]。

（二）資助內(nèi)容的填寫(xiě)和匯總審核繁瑣

國(guó)家每年都會(huì)發(fā)布最新的資助政策和標(biāo)準(zhǔn)，有關(guān)于學(xué)生申請(qǐng)的資料的條件都有明確的規(guī)定，學(xué)校會(huì)對(duì)資料進(jìn)行解讀和傳達(dá)，輔導(dǎo)員老師會(huì)進(jìn)一步與學(xué)生溝通，進(jìn)而達(dá)到宣傳和引導(dǎo)的目的。

學(xué)生申請(qǐng)需要貧困證明和一系列的佐證材料，又需要班級(jí)選舉等程序，對(duì)于上交的材料學(xué)院老師要進(jìn)行審核，確保材料的準(zhǔn)確性，做到客觀(guān)公正，但是現(xiàn)在學(xué)生家庭開(kāi)具證明的難度降低，學(xué)校對(duì)于學(xué)生情況的核實(shí)一般也只是依靠提供的材料，且有些貧困生家庭材料稍多，由于申請(qǐng)學(xué)生基數(shù)過(guò)大，會(huì)造成資料審核繁瑣，工作效率低下。

（三）與貧困生溝通和交流過(guò)少

大多數(shù)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生都會(huì)有自卑心理，他們是學(xué)校里面的特殊群體，通常來(lái)自于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)，不但要承受學(xué)習(xí)上的壓力還要承受經(jīng)濟(jì)上的壓力，學(xué)生的心里會(huì)比較脆弱，與同學(xué)的交流會(huì)比較少，具有較強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí)，內(nèi)心敏感，一般沉浸在自己的世界。

在日常的工作中，由于輔導(dǎo)員老師的工作繁雜，處理的事務(wù)較多，所以與同學(xué)們的交流相對(duì)較少，尤其是平時(shí)內(nèi)向自卑的學(xué)生，不主動(dòng)與老師交流，這也就造成了相互了解較少，不能及時(shí)解決學(xué)生困難，或者在資助工作上不能把資金送到真正有需要的學(xué)生手中，所以在日常工作中，輔導(dǎo)員老師要著重關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，增加與此類(lèi)學(xué)生的溝通頻率，學(xué)會(huì)溝通的方式方法以達(dá)到真正幫助學(xué)生的目的。

（四）學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)缺失

在進(jìn)行學(xué)生資助工作時(shí)，除了要對(duì)學(xué)生的材料進(jìn)行審核，還要了解學(xué)生的實(shí)際狀況，公平公正公開(kāi)的對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行認(rèn)定。

部分學(xué)生由于誠(chéng)信意識(shí)的缺失，存在僥幸心理，在進(jìn)行資助認(rèn)證工作時(shí)夸大其詞，為了得到資助資格偽造自己的家庭情況，過(guò)分的“訴苦”，而許多這樣的學(xué)生在得到資助資格后購(gòu)買(mǎi)奢侈品，產(chǎn)生了嚴(yán)重的不良影響。更有一部分學(xué)生由于強(qiáng)烈的自尊心，沒(méi)有真實(shí)的表達(dá)自己的家庭情況和意愿，也有部分學(xué)生獲得了自主之后認(rèn)為得到的幫助是理所當(dāng)然的，這就造成了學(xué)校的核實(shí)工作往往不能準(zhǔn)確得到學(xué)生的家庭情況，這就造成了資源的浪費(fèi)，沒(méi)有把資金送到真正有需要的人手中，給學(xué)校的后續(xù)工作造成了不良的影響。近些年以來(lái)，有許多新聞報(bào)導(dǎo)，有關(guān)高校學(xué)生貸款后欠錢(qián)不還，被列入誠(chéng)信缺失人員名單，嚴(yán)重影響正常的生活和學(xué)習(xí)，甚至有的學(xué)生明明有能力進(jìn)行償還，但就是拖欠，嚴(yán)重缺乏誠(chéng)信觀(guān)念。

（五）忽視學(xué)生精神教育

高校資助工作主要是通過(guò)對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)方面的支持，以達(dá)到讓學(xué)生能夠在學(xué)校順利讀書(shū)，但是對(duì)學(xué)生的精神建設(shè)方面存在疏漏，缺少對(duì)學(xué)生的精神引領(lǐng)，只把學(xué)生的資助停留在物質(zhì)層面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要把學(xué)生的精神和物質(zhì)全部都提升，幫助學(xué)生在物質(zhì)脫貧之外也要達(dá)到精神脫貧。許多高校在給學(xué)生進(jìn)行發(fā)放資助金以后就沒(méi)有后續(xù)的管理和關(guān)注了，這是不對(duì)的，這不意味著完成了資助工作，要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的后續(xù)教育和發(fā)展，高校資助的作用是全方位育人，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，讓學(xué)生的精神也得到滿(mǎn)足。

二、藝術(shù)類(lèi)貧困學(xué)生的特點(diǎn)

與其他的大學(xué)生相比，藝術(shù)類(lèi)的學(xué)生個(gè)性特征比較強(qiáng)，擁有多元化的思維和方式，集體主義的觀(guān)念比較單薄，道德觀(guān)念也不強(qiáng)。藝術(shù)類(lèi)的貧困生心理更加脆弱和敏感，所以對(duì)于藝術(shù)類(lèi)的貧困生認(rèn)定工作相比于其它學(xué)生的認(rèn)定工作，需要更多的細(xì)心和耐心?？偨Y(jié)來(lái)說(shuō)，藝術(shù)類(lèi)學(xué)生有如下的特征：

（一）心理壓力更大

藝術(shù)類(lèi)的學(xué)生相對(duì)于其它專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)生活壓力更大，其主要集中在學(xué)生的學(xué)費(fèi)比較高、生活費(fèi)也比較高，且專(zhuān)業(yè)課的花費(fèi)比較多，尤其是美術(shù)生，購(gòu)買(mǎi)繪畫(huà)的器材和用具就需要更多的資金支持，而音樂(lè)聲需要購(gòu)置音樂(lè)器具，演出服裝等，都是一大筆花費(fèi)。所以對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難的藝術(shù)生來(lái)說(shuō)，高額的花費(fèi)會(huì)產(chǎn)生更大的心理壓力，比普通的大學(xué)生更加成熟。在開(kāi)展資助工作時(shí)更要考慮到他們敏感的自尊心，確保資助工作開(kāi)展的公正。

（二）對(duì)資助體系存在誤解

現(xiàn)在國(guó)家對(duì)于貧困生的資助工作越來(lái)越精準(zhǔn)，范圍也越來(lái)越廣，還會(huì)廣泛調(diào)動(dòng)社會(huì)愛(ài)心人士對(duì)困難學(xué)生進(jìn)行幫助，但是在此過(guò)程中，也會(huì)產(chǎn)生很多問(wèn)題，許多學(xué)生會(huì)對(duì)資助的體系產(chǎn)生誤解：例如：產(chǎn)生理所當(dāng)然心理，認(rèn)為資助的獲得是正常的，沒(méi)有感恩的心理；有一部分學(xué)生的自卑心理嚴(yán)重，認(rèn)為獲得資助是難以啟齒的事情，嚴(yán)重影響其心理健康；另有學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)不足，為獲取資助，編造謊言，不能如實(shí)敘述自己的家庭經(jīng)濟(jì)狀況，或者有違反承諾書(shū)和誠(chéng)信的行為。

三、輔導(dǎo)員在資助工作中的角色

（一）學(xué)生資助政策的解讀者

對(duì)于學(xué)生資助政策是國(guó)家統(tǒng)一發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)學(xué)校都是一致的，學(xué)校需要將相關(guān)政策傳達(dá)到各個(gè)學(xué)院。由于許多學(xué)生對(duì)于資助政策不了解，他們咨詢(xún)的第一個(gè)人一定是輔導(dǎo)員老師，這就需要老師理解相關(guān)的政策和法規(guī)則，積極學(xué)習(xí)掌握相關(guān)內(nèi)容，幫助學(xué)生答疑解惑。但是僅有這些又是不夠的，在校的貧困生才是資助的主體，老師應(yīng)該深入的了解學(xué)生，把資助政策靈活運(yùn)用于學(xué)生本身，將資助工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)切合到學(xué)生自身。

（二）學(xué)生資助工作的實(shí)施者

要將整體的學(xué)生資助工作落到實(shí)處，需要老師和學(xué)生的相互配合，工作初期教師將相應(yīng)的資助政策傳達(dá)給學(xué)生，之后要進(jìn)行各類(lèi)貧困的認(rèn)證，包括對(duì)學(xué)生提交資料可信性的調(diào)查，對(duì)評(píng)議過(guò)程的公正性進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)評(píng)議是否符合程序規(guī)范進(jìn)行核查，還有對(duì)學(xué)生的心理健康進(jìn)行關(guān)注和保護(hù)等內(nèi)容，這一系列的過(guò)程都包含著輔導(dǎo)員老師對(duì)政策深入理解。僅僅是通過(guò)這些來(lái)判斷學(xué)生的貧困還是不足夠，老師還要深入了解學(xué)生的家庭狀況，所以在整個(gè)資助過(guò)程中，輔導(dǎo)員老師發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，是資助工作的重要實(shí)施者。

（三）學(xué)生心理問(wèn)題的疏導(dǎo)者

輔導(dǎo)員一方面要介紹給學(xué)生各種資助政策之外，還要關(guān)注學(xué)生的心理健康，尤其的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理問(wèn)題。一般家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生心里脆弱、敏感、多疑、有強(qiáng)烈的自尊心，所以在開(kāi)展各項(xiàng)工作時(shí)一定要把握分寸，讓同學(xué)正確認(rèn)識(shí)家庭經(jīng)濟(jì)困難的問(wèn)題，不要產(chǎn)生自卑心。

家庭的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題是一時(shí)的，不是一世的，這對(duì)于人的一生來(lái)說(shuō)是短暫的一部分，做好心理疏導(dǎo)，鼓勵(lì)其可以將其當(dāng)作人生的歷練，也是寶貴的財(cái)富，要正確面對(duì)家庭情況，走出心理陰影，提高自身的自信心。

各個(gè)輔導(dǎo)員可以通過(guò)顯性教育和隱性教育兩方面對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)。顯性教育就是可以通過(guò)與學(xué)生進(jìn)行談心談話(huà)，換位思考，對(duì)學(xué)生尊重、愛(ài)護(hù)，主動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生積極面對(duì)生活。隱性教育是指輔導(dǎo)員在日常生活中無(wú)形的影響學(xué)生的精神狀態(tài)和生活態(tài)度，可以組織學(xué)生觀(guān)看勵(lì)志教育影片、看展心理講座、組織學(xué)生積極探討，幫助學(xué)生樹(shù)立爭(zhēng)取的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)，培養(yǎng)學(xué)生積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)。

（四）學(xué)生思想政治教育的引領(lǐng)著

大學(xué)輔導(dǎo)員的工作不僅是處理各種學(xué)生事務(wù)性工作，還要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的思想狀況，思想政治教育工作是大學(xué)生開(kāi)展資助工作的重要載體，在開(kāi)展思想政治及教育的同時(shí)把感恩教育、誠(chéng)信教育蘊(yùn)藏其中，使貧困生感受到學(xué)校的溫暖，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、社會(huì)責(zé)任心，讓學(xué)生感受到學(xué)校、同學(xué)、老師是與他們一體的，讓他們感受到溫暖，互相幫助、回饋社會(huì)。在平時(shí)的工作中，有許多學(xué)生在申請(qǐng)助學(xué)貸款后就沒(méi)有消息，不還貸款，產(chǎn)生誠(chéng)信問(wèn)題，在實(shí)際工作中要以實(shí)際案例為基礎(chǔ)，通過(guò)事實(shí)和案例教育，引導(dǎo)學(xué)生講誠(chéng)信、懂感恩。尤其也可以通過(guò)黨團(tuán)教育，針對(duì)思想積極學(xué)生更應(yīng)該讓其起到先鋒模范的帶頭作用，做好榜樣，讓同學(xué)誠(chéng)信做人。

四、輔導(dǎo)員在資助中的工作創(chuàng)新

（一）引入新的工作方式，創(chuàng)新開(kāi)展資助工作

伴隨著資助工作的不斷進(jìn)行，國(guó)家精準(zhǔn)扶貧政策的實(shí)施，越來(lái)越多的學(xué)生在申請(qǐng)助學(xué)金，對(duì)于高校輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，資助的工作復(fù)雜多變，加大了輔導(dǎo)員資助工作的難度。

創(chuàng)新資助工作，將新的工作方式方法加入到資助工作中是現(xiàn)在資助工作的新趨勢(shì)，完善資助工作的審核和認(rèn)定體系，開(kāi)展資助工作的同時(shí)與多部門(mén)相協(xié)調(diào)互相配合，規(guī)范認(rèn)定程序，保證認(rèn)定結(jié)果。除了高校之內(nèi)要進(jìn)行合作之外，學(xué)校也要和學(xué)生的當(dāng)?shù)氐拿裾块T(mén)溝通，查詢(xún)審核學(xué)生貧困證明以及貧困資料的真實(shí)性和合理性，平時(shí)注意觀(guān)察學(xué)生的衣食住行，不斷的提高資助工作的完整度。

（二）利用大數(shù)據(jù)工具，核實(shí)資助信息

由于參加國(guó)家助學(xué)金評(píng)定的同學(xué)越來(lái)越多，信息的核實(shí)工作也越來(lái)越困難，但是一定要保證學(xué)生工作信息的準(zhǔn)確性，所以對(duì)于信息的核查工具的選擇也尤為重要。輔導(dǎo)員老師一定要清晰的認(rèn)識(shí)到核實(shí)信息的重要性，利用現(xiàn)在大數(shù)據(jù)的信息核實(shí)學(xué)生的情況，保證學(xué)生信息正確，評(píng)定公平合理。

（三）資助工作與思政教育相結(jié)合

學(xué)生從高中進(jìn)入大學(xué)，思想政治教育一直都是其重要的部分，國(guó)家也一直將貧困生的資助工作作為幫助學(xué)生解決生活困難和完成學(xué)業(yè)的方式方法，高校作為資助工作的執(zhí)行者，除了要保證學(xué)生的生活上的順利，思想上也要有側(cè)重。輔導(dǎo)員老師是學(xué)生思想政治工作的重要參與者，也是學(xué)生資助工作的重要執(zhí)行者，在大學(xué)階段的學(xué)生正是價(jià)值觀(guān)形成的重要時(shí)期，學(xué)生思想尤為重要，尤其是在學(xué)生的誠(chéng)信教育方面，把誠(chéng)信教育融入到學(xué)生的日常生活和工作中，促使大學(xué)生形成良好的習(xí)慣和健全的人格。平時(shí)的工作中結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)，開(kāi)展誠(chéng)信漫畫(huà)競(jìng)賽、誠(chéng)信主題簽名活動(dòng)和誠(chéng)信主題班會(huì)活動(dòng)等，有效將學(xué)生的資助工作和思想教育相融合，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

（四）資助工作與心理教育相結(jié)合

申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)金的學(xué)生都是家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，而貧困生一般都會(huì)有自卑心理，平時(shí)與同學(xué)交流溝通比較少，習(xí)慣獨(dú)來(lái)獨(dú)往，對(duì)于這種學(xué)生我們除了要在經(jīng)濟(jì)上予以幫助，在心理上更要關(guān)注，藝術(shù)類(lèi)的學(xué)生本身就敏感和自卑，相對(duì)于其他學(xué)生來(lái)說(shuō)心理更加脆弱，所以在進(jìn)行幫扶工作時(shí)，僅僅是解決學(xué)生的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要提高大學(xué)生的心理健康度，完善大學(xué)生心理健康教育機(jī)制，有效減少大學(xué)生心理疾病的產(chǎn)生。可以通過(guò)開(kāi)展校園文化活動(dòng)、樹(shù)立良好的榜樣、開(kāi)展談心談話(huà)、進(jìn)行心理健康講座等方式排解學(xué)生的心理壓力。在資助活動(dòng)中更應(yīng)該時(shí)刻關(guān)心學(xué)生，讓其心理放松，提高學(xué)生的心理承受能力，將學(xué)生的心理問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，培養(yǎng)良好的心態(tài)。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，在輔導(dǎo)員日常工作中，學(xué)生的資助工作占據(jù)了很大的一個(gè)部分，要求每位輔導(dǎo)員做到公平公正，關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生，尤其是藝術(shù)類(lèi)的學(xué)生，內(nèi)心敏感，他們需要更多的關(guān)注。在對(duì)貧困生的資助過(guò)程中找對(duì)方式方法，發(fā)揮能動(dòng)性，在做好學(xué)生資助工作的同時(shí)更要關(guān)注學(xué)生的心理健康和思想積極性，做好學(xué)生的感恩教育和誠(chéng)信教育，有助于將資助工作做到實(shí)處，將資金發(fā)放給真正有需要的人，讓貧困學(xué)生過(guò)好大學(xué)生活。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：牛亞男（1992—），女，漢族，黑龍江綏化人，碩士研究生，研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?/p>