視頻化生存對用戶社會交往的影響研究

張科

［摘要］龐大的視頻內(nèi)容池以毫秒級更新的速度向用戶傳遞信息，改變了用戶的閱讀習(xí)慣和社交方式。不同視頻形態(tài)呈現(xiàn)各自的社交屬性。一方面，脫域陪伴提供情感棲息的歸宿、準社會交往重塑社交場景、用戶發(fā)行社交貨幣打造個人形象；另一方面，媒介依賴加劇社交倦怠、算法加劇社交圈層間的區(qū)隔、網(wǎng)絡(luò)迷因加劇社交主體的自我標簽化的問題也使得社會交往面臨挑戰(zhàn)。視頻化時代，我們要重尋社交價值，搭建“線上+線下”社交場景，彌合社交圈層撕裂，傳遞主流價值觀。

［關(guān)鍵詞］視頻化生存；視頻平臺；社會交往；影響研究

用戶能借助兼具各種視頻形態(tài)的App觀看大千世界，記錄平凡生活，甚至將生活中的瑣碎小事進行藝術(shù)化表達。從還原生活到藝術(shù)化表達，生存和創(chuàng)作的界限變得模糊，“生存即創(chuàng)作，創(chuàng)作即生存”成為一部分視頻博主的存在狀態(tài)，這種以視頻形式對日常生活進行媒介化表達的狀態(tài)，就是文章所探討的“視頻化生存”［1］。各類視頻類App正以潤物無聲的方式滲入用戶生活，視頻逐漸由一種媒介形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字時代人類的一種生存方式。視頻化生存必然會對用戶的社會交往產(chǎn)生影響。

一、現(xiàn)實：不同視頻形態(tài)的社會交往屬性

（一）陌生人社交和熟人社交的重合與分裂

移動短視頻的社交范圍可以分為兩個圈子，一個是脫離現(xiàn)實環(huán)境，基于用戶觀看習(xí)慣和審美偏好所形成的 “陌生人社交圈”，另一個是繼承了現(xiàn)實世界的人際關(guān)系的“熟人社交圈”。用戶處于不同的社交圈時，其社交心理和社交行為呈現(xiàn)不一樣的狀態(tài)。費孝通在《鄉(xiāng)土中國》中指出，中國傳統(tǒng)社會是一個“熟人社會”［2］，具有較強的宗族觀念和相似的社會背景，有著以血緣和地緣為中心的密切的人際關(guān)系和情感聯(lián)結(jié)。用戶身處熟人社交圈時，為了經(jīng)營其在現(xiàn)實生活中的人設(shè)，積累利己的社會資本，其言行會被一張無形的網(wǎng)所束縛。用戶會選擇在視頻平臺上遵循現(xiàn)實世界中的行為規(guī)范。

但是，視頻化生存時代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破了傳統(tǒng)社會時空阻隔的狀態(tài)，“熟人社會”對用戶行為的約束力逐漸消解。一旦用戶處于“陌生人社交圈”，“熟人社會”的束縛被削弱，用戶可以在互聯(lián)網(wǎng)世界塑造新的人設(shè)，尋求互聯(lián)網(wǎng)中的人際關(guān)系與情感聯(lián)結(jié)。當然，“陌生人社交圈”和“熟人社交圈”存在重合狀態(tài)，用戶會花費心思保障自己的視頻平臺賬號在親朋好友間的隱匿性，而這其中的原因，主要是對被窺視的擔憂及避免尷尬的愿望［3］。用戶既要延續(xù)其在現(xiàn)實世界中的人設(shè)，又不愿意在視頻平臺上讓渡更多的自我空間。因此，用戶在此時所進行的社交活動其實是一番權(quán)衡利弊之后的取舍行為。

（二）直播間的脫域陪伴與利益交換

直播間的社交關(guān)系主要存在于“主播—用戶”和“用戶—用戶”之間。主播和用戶之間不僅有商品交易產(chǎn)生的利益關(guān)系，也會產(chǎn)生情感聯(lián)結(jié)。用戶在觀看直播的過程中，會將自己的情感投射到主播身上。主播不僅是一個營銷人員，還擔任了陪伴者的角色。這種跨越時空的陪伴，削弱了直播帶貨的商業(yè)性質(zhì)。主播和用戶的聯(lián)結(jié)依托于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，進而發(fā)展出一種想象中的人際關(guān)系，這是直播時代獨有的社交狀態(tài)。

用戶身處不同的空間，因為某些原因而同處一個直播間，實現(xiàn)了“公屏式同框”?！肮潦酵颉边@種對話形式，打破了傳統(tǒng)對話的空間限制，為用戶提供了臨場性、互動性的對話體驗。在同一個直播間內(nèi)，用戶間的對話和交流完全屬于陌生人社交，但是這種交流卻可能因為某件商品或者是某個笑點而活躍起來。主播與用戶共處一個直播間，會有一致的看法和共同的情感體驗，并對直播間外的人群產(chǎn)生情感和話語上的隔離。當然，直播間內(nèi)用戶之間的社交關(guān)系是非常短暫的，主播下播之后這種社交關(guān)系就蕩然無存。但是，直播過程中用戶之間熱烈而短暫的社交關(guān)系是真實存在的。

（三）Vlog視頻建立用戶的情感聯(lián)結(jié)

Vlog視頻是一種“我在場”的真實生活刻錄，博主以第一人稱敘事的個性化表達方式，向用戶揭露私人生活的后臺場景。不同于短視頻瞬間吸睛的敘事風格，Vlog視頻的慢敘事特點擊中了現(xiàn)代人生活的痛點，因而受到了很多用戶的擁躉。Vlog視頻更依托于博主的人格魅力，具有強烈的個人色彩。Vlog博主通過向用戶輸出自己的價值觀，在拍攝視頻的過程中不斷讓渡自己的私人空間，這種將用戶當作朋友的敘事方式，進一步拉近了博主與用戶的距離。

Vlog博主通過進一步向用戶披露后臺的方式，讓用戶多方位觀看自己的生活。用戶傾向于關(guān)注與自己具有相似人格屬性的Vlog博主，博主在Vlog視頻中向用戶展示自己的生活方式并輸出價值觀，則增加了與用戶的親密感。用戶會去追隨和模仿Vlog博主的生活方式等，這與其說是用戶在追隨Vlog博主的腳步，不如說是用戶在追求理想中的自我。

二、視頻化生存拓展了社會交往的邊界

（一）脫域陪伴提供情感棲息的歸宿

吉登斯用“脫域”的概念來具體闡釋現(xiàn)代社會中社會關(guān)系的變革，其認為脫域指的是社會關(guān)系從彼此互動的地域性關(guān)聯(lián)中，從通過對不確定的時間的無限穿越而被重構(gòu)的關(guān)聯(lián)中“脫離出來”［4］。視頻是一種跨越時空的交流形式，用戶處于短視頻所建構(gòu)的虛擬社區(qū)，通過視頻互動與其他用戶建立情感聯(lián)結(jié)。視頻平臺基于地理區(qū)域、瀏覽記錄和用戶設(shè)置等為用戶推薦內(nèi)容。通過抖音、快手、微博等平臺，一群志同道合的用戶聚集在一起交換信息，建立起社會交往中的弱關(guān)系。

視頻平臺上的用戶不僅在凝視別人的生活，也作為一道媒介景觀被別人凝視。這種依托于互聯(lián)網(wǎng)的社交互動實現(xiàn)了“海內(nèi)存知己，天涯若比鄰”的脫域陪伴狀態(tài)。視頻可以作為陪伴性媒介填補用戶的碎片化時間，給予用戶心靈落地的空間。現(xiàn)代社會中，每個人如同一座孤島，視頻成為孤獨個體尋求情感共鳴的渠道，架起了用戶向外延展社交半徑的橋梁。擁有相同情感體驗和觀點的用戶在視頻平臺上聚集，以視頻內(nèi)容為聯(lián)結(jié)，以情感共振為紐帶，跨越時空彼此陪伴，消解生活中帶來的苦悶與沮喪之感。

（二）準社會交往重塑社交場景

直播以主播的人格魅力和性格特征作為賣點，用戶觀看直播的行為不僅是在主播的指導(dǎo)下購買商品的交易活動，還是與主播進行情感交流的社交活動。直播間作為一個相對封閉的網(wǎng)絡(luò)空間，用戶在觀看直播的過程中，容易對主播塑造的人設(shè)產(chǎn)生依戀之情。“準社會交往”由心理學(xué)家霍頓和沃爾提出，用來描述電視、廣播及電影受眾與媒介人物發(fā)展出的單向關(guān)系，特別是電視觀眾往往會對其喜愛的電視人物或角色產(chǎn)生某種依戀，把他們當作真實人物并做出反應(yīng)，進而發(fā)展出一種想象的人際交往關(guān)系，與真實社會交往具有一定的相似性［5］。直播間的公屏是聯(lián)結(jié)主播與用戶情感的主要渠道，主播推薦商品時，用戶在公屏上針對直播內(nèi)容做出實時反饋。這種一來一回的公屏交互行為增加了主播與用戶社會交往的活躍度。

直播間本質(zhì)上是一個進行商品銷售的空間，但是主播們都有意通過打造人設(shè)來減輕直播間的商業(yè)氣息。作為虛擬空間的直播間重塑了社交場景，為主播和用戶提供了一個社交互動的場所。主播在直播間內(nèi)為用戶提供即時互動和親密陪伴等社交體驗，從而建立一段既真實又虛擬的友誼。

（三）用戶發(fā)行社交貨幣打造個人形象

現(xiàn)實生活中的個體受到多重束縛和限制，難以呈現(xiàn)完整的自我形象，其理想自我和真實自我存在差距。用戶進入網(wǎng)絡(luò)世界，可以修補和完善現(xiàn)實生活中的自我形象，也可以在陌生人社交主導(dǎo)的平臺上重塑形象，打造人設(shè)。社交貨幣的概念最早是由皮埃爾布爾迪厄在《社會資本論》中提出，這一觀點認為個體在社交媒體上討論的東西就是代表并定義了個體自己。在社交網(wǎng)絡(luò)中，人們會生產(chǎn)和分享內(nèi)容，這不僅僅是一種信息交換行為，更是一種能夠產(chǎn)生人際交往互動的社交行為［6］。

用戶通過發(fā)布視頻向視頻平臺上的其他用戶傳遞自己的價值觀和審美取向，并且將志同道合的網(wǎng)友吸納進自己的社交圈。用戶在視頻平臺上的種種行為都是在打造個人形象，這種依托于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬社交行為會衍生出用戶的虛擬社交人格。這種虛擬社交人格若想要獲得更多用戶的認可，就需要使用通用的社交貨幣或是發(fā)行新的社交貨幣，來引起其他用戶的共鳴。用戶只有與其他用戶保持同頻共振，才能建立起穩(wěn)定的人際社交網(wǎng)絡(luò)。發(fā)行社交貨幣就是在打造自己的個人形象，向他人呈現(xiàn)理想中的自我。

三、視頻化生存對社會交往產(chǎn)生的消極影響

（一）媒介依賴加劇社交倦怠

網(wǎng)絡(luò)世界如同一道屏障，將身處互聯(lián)網(wǎng)中的用戶包裹起來，無形中幫助用戶實現(xiàn)了與現(xiàn)實人際關(guān)系的隔離。這一方面使用戶在紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系中得以喘息，短時間內(nèi)掙脫現(xiàn)實人際關(guān)系的束縛；但另一方面，過度沉溺于網(wǎng)絡(luò)世界會導(dǎo)致用戶逃避現(xiàn)實中的人際關(guān)系，縱容自己沉浸在網(wǎng)絡(luò)世界所打造的溫床里。隨著用戶對視頻的依賴程度提高，視頻不再是僅為用戶提供信息的媒介。視頻改變了用戶接收信息的習(xí)慣，用戶的社交領(lǐng)域被視頻平臺營造的虛擬社會交往占領(lǐng)，用戶過度沉溺于虛擬社交，會割裂自己與現(xiàn)實世界的聯(lián)系。

用戶為了經(jīng)營自己在視頻平臺的人設(shè)，會對視頻中拍攝的日常生活進行藝術(shù)性創(chuàng)作和媒介化表達，來展現(xiàn)自己理想中的生活狀態(tài)，并通過其他用戶的點贊、轉(zhuǎn)發(fā)和評論來衡量自己在視頻平臺的受關(guān)注情況。但是，過分裝飾的視頻內(nèi)容與文案只是一場自我造夢，這層虛假的泡沫終會被戳破。用戶進行虛擬社交的好處在于掙脫現(xiàn)實人際關(guān)系的束縛，在云端尋求高效的社會交往。但實際上，短視頻、直播間和Vlog視頻的虛擬社交關(guān)系若充斥用戶的日常生活，過度的信息連接和視頻荷載則會加劇用戶的社交負擔，促使其逃離虛擬社交媒介。

（二）算法加劇社交圈層間的區(qū)隔

一直以來，互聯(lián)網(wǎng)被看作是用戶消弭時間與空間的距離，實現(xiàn)平等交流和階層間共處的一個虛擬空間。理論上，在網(wǎng)絡(luò)世界里，用戶可以接觸到各個方面的視頻內(nèi)容。但是，在算法個性推薦機制的作用下，精準的用戶畫像描繪和個性化的用戶識別，實現(xiàn)了千人千面的視頻推送，但用戶如同置身在繭房之中，只能接觸到高度一致的視頻內(nèi)容。算法非但沒有彌合視頻用戶社會交往的撕裂，甚至加劇了這一趨勢。

算法個性推薦機制會根據(jù)用戶的教育水平、興趣愛好和審美偏向向用戶推薦視頻。這會導(dǎo)致不同的社交圈層用戶所接收到的視頻內(nèi)容具有差異性。這種社交圈層間的差異不斷放大，會導(dǎo)致用戶間形成迥異的價值觀和思想觀點。同時，圈層內(nèi)部的用戶具有同樣的價值觀和審美體驗，他們進行社會交往時，更容易獲得贊同和理解。不同的社交圈層之間存在壁壘，不同圈層之間的用戶進行社會交往時便需要跨越層層障礙。

（三）網(wǎng)絡(luò)迷因加劇社交主體的自我標簽化

視頻平臺上存在很多模仿類視頻，用戶會使用同樣的背景音樂、動畫效果和臺詞等創(chuàng)作視頻。視頻平臺也將模仿類視頻作為重要的流量來源，鼓勵用戶制作和發(fā)布模仿類視頻。道金斯認為，迷因是通過復(fù)制、變異而傳播的基本文化單位?！八晕幕顒右坏┠軌驈?fù)制和傳播就能成為迷因，網(wǎng)絡(luò)迷因就是一種形式。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為迷因的自我繁衍和傳播提供了理想的環(huán)境條件，網(wǎng)絡(luò)迷因的概念也應(yīng)運而生?！保?］用戶制作模仿類視頻或者頻繁使用視頻平臺上的某個梗，是在將自己標簽化，以便更好地融入集體。

用戶在虛擬社交網(wǎng)絡(luò)中尋求認同，將自我標簽化，以快速融入某個集體，獲得群體的歸屬感和認同感。但是，每個人都是不同的個體，都有著不同的生活經(jīng)歷和生命體驗。用戶制作和發(fā)布模仿類視頻會在短時間內(nèi)幫助其在網(wǎng)絡(luò)世界中獲得更多的社會收益和集體認同，但是也會遮蔽用戶主體間的差異性和創(chuàng)造性。迷因短視頻成就了一場規(guī)模龐大的網(wǎng)絡(luò)狂歡，自我標簽化的個體被卷入其中，或主動或被動地拋棄自己對生活的獨特感受。迷因短視頻沿襲同樣的話語方式和視頻邏輯，社交主體們發(fā)布同樣的內(nèi)容，在短視頻時代看似掌握了麥克風的他們，依然沒有發(fā)出自己的聲音。

四、路徑：視頻化時代重尋社交價值

（一）個人與視頻媒介適度斷連，重構(gòu)社交參與

格局

用戶過度依賴視頻平臺進行展演、創(chuàng)作和表達等行為，加劇了用戶視頻化生存的勢頭。同時，視頻平臺海量的內(nèi)容呈現(xiàn)明顯的娛樂化、低俗化和庸俗化傾向，真正有價值的且能對用戶產(chǎn)生正向影響的信息淹沒在視頻海洋之中。荷載過度的視頻內(nèi)容并沒有增長用戶的智識，反而將用戶的注意力捆綁在價值密度極低的視頻上，使用戶陷入低質(zhì)量社交的怪圈當中。因此，個人要與視頻媒介適度斷連，主動調(diào)整信息來源，精簡社交范圍。視頻平臺要壓實平臺責任，發(fā)揮把關(guān)人的作用，在技術(shù)賦權(quán)下嚴管內(nèi)容分發(fā)途徑。只有個人發(fā)揮主體作用，視頻平臺發(fā)揮管理者作用，雙管齊下，才能重構(gòu)用戶的社交參與格局。

（二）搭建“線上+線下”社交場景，擺脫虛擬社交依賴

用戶在視頻平臺上積攢了大量人際資源，但是由于網(wǎng)絡(luò)空間的限制，用戶的線上人際資源往往只存在于虛擬世界，很難對現(xiàn)實世界產(chǎn)生影響。視頻平臺可以開展線下活動，鼓勵用戶在安全可靠的前提下與網(wǎng)絡(luò)世界中的其他用戶建立線下聯(lián)系，推動虛擬人際關(guān)系在現(xiàn)實世界的落地。線上同一社交圈層中的用戶具有高度一致性，視頻平臺可以基于不同的社交圈層的特色來組織公益活動、戶外活動等。倘若線上的人際關(guān)系成功地轉(zhuǎn)化為線下的人脈資源，可以有效幫助沉浸于虛擬網(wǎng)絡(luò)世界中的用戶建立健康穩(wěn)定的情感連結(jié)。視頻平臺也可以借此機會拓展自己的營銷渠道和公共關(guān)系。人是社會關(guān)系的產(chǎn)物，虛擬網(wǎng)絡(luò)世界中的人際關(guān)系若只是停留在線上，則無法最大限度地發(fā)揮其價值。視頻平臺只有打通線上線下兩個社交空間，連接線上線下兩張人際網(wǎng)絡(luò)，才可以使用戶建立健康的社交關(guān)系。

（三）彌合社交圈層撕裂，傳遞主流價值觀

網(wǎng)絡(luò)社交圈層之間，存在很大的差異，不同社交圈層的用戶很難理解其他圈層用戶的想法，有時甚至?xí)湍骋簧鐣栴}相互攻訐。網(wǎng)絡(luò)社交圈層之間的撕裂，會進一步加劇現(xiàn)實世界中的輿論沖突，消解社會主義核心價值觀的影響力。但是，社會主義核心價值觀是我們在任何時候都要堅守的信念。

視頻平臺要建立一個維護社會主義核心價值觀的輿論環(huán)境，確保社會主義核心價值觀在紛繁復(fù)雜的輿論漩渦中始終占據(jù)主導(dǎo)地位。各個網(wǎng)絡(luò)社交圈層之間只有建立一致的價值體系，才可以逐漸彌合圈層之間的撕裂，邁出互相理解與包容的步伐。

五、結(jié)語

媒介技術(shù)不斷演進，給人類的生存狀態(tài)、信息傳播和社交體驗帶來了變革。視頻化生存使用戶的社交心理和社交行為在潛移默化之中發(fā)生轉(zhuǎn)變。視頻化對用戶社會交往的影響還在持續(xù)，用戶面臨媒介依賴、社交倦怠、主體性壓抑等問題，如何在海量視頻內(nèi)容中把握自身的主體性，彌合社交圈層撕裂，回歸社會交往的本真，需要用戶和視頻平臺共同書寫答案。

［參考文獻］

［1］彭蘭.新媒體用戶研究：節(jié)點化、媒介化、賽博格化的人［M］.北京：中國人民大學(xué)出版社，2020.

［2］費孝通.鄉(xiāng)土中國［M］.上海：華東師范大學(xué)出版社，2018.

［3］張鈞涵.弱聯(lián)系的建構(gòu)與強聯(lián)系的削弱：抖音對青年群體社會交往的影響研究［J］.中國青年研究，2019（03）：5-11.

［4］秦朝森.脫域與嵌入：三重空間中的小鎮(zhèn)青年與短視頻互動論［J］.現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學(xué)學(xué)報），2019（08）：105-110.

［5］蔣宇樓.李佳琦直播帶貨中主播形象感知與個人購買意向的關(guān)系研究：基于準社會交往（PSI）視角［J］.科技傳播，2021（10）：151-153.

［6］陳瑜.網(wǎng)絡(luò)中關(guān)系自我的建構(gòu)：為虛擬人格充值的社交貨幣［J］.東南傳播，2020（01）：36-38.

［7］田疆.迷因理論視域下的短視頻傳播研究：以“開瓶蓋挑戰(zhàn)”為例［J］.視聽，2021（02）：127-128.