新媒體時(shí)代我國國際輿論引導(dǎo)策略分析

摘要：與一般意義上的輿論相比，國際輿論有其自身的傳播特點(diǎn)。新媒體時(shí)代，國際輿論的引導(dǎo)策略主要體現(xiàn)在五個(gè)方面：著眼共同利益，謀求國際共識(shí)；訴諸情感，引發(fā)心靈共鳴；加強(qiáng)民間交往，促進(jìn)西方公眾對(duì)中國的正確認(rèn)知；積極利用社交媒體促進(jìn)中西溝通；利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)和引導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：新媒體；國際輿論；引導(dǎo)

近年來，我國經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力不斷增強(qiáng)，面對(duì)中國的日益強(qiáng)大，以美國為首的西方國家懼怕中國制度、文化及經(jīng)濟(jì)等對(duì)其造成挑戰(zhàn)。為了打壓中國，他們利用各種機(jī)會(huì)抹黑和污名化中國。從芯片事件到華為事件，再到新冠病毒感染疫情和新疆棉花事件等，不斷對(duì)中國進(jìn)行惡意詆毀和中傷，在世界范圍混淆視聽，試圖影響中國在國際上的形象，更有甚者，甚至意圖破壞中國國內(nèi)的秩序和穩(wěn)定。特別是在新媒體背景下，由于信息和意見傳播速度極大加快，各國際輿論主體對(duì)于各種事件的關(guān)注度和意見表達(dá)頻率也大大提高，導(dǎo)致國際輿論環(huán)境也變得愈發(fā)復(fù)雜，因此，對(duì)國際輿論的引導(dǎo)便成為人們關(guān)注的重點(diǎn)。在對(duì)國際輿論引導(dǎo)策略進(jìn)行討論之前，先要對(duì)國際輿論的概念及國際輿論的特點(diǎn)進(jìn)行分析。

一、國際輿論的概念

對(duì)“國際輿論” 概念的界定，先要明確所謂“國際” 的含義?！皣H” 意即各國及其公民之間，“國際輿論” 即在各國之間及其公民之間進(jìn)行的意見表達(dá)和傳播。關(guān)于這一點(diǎn)劉肖認(rèn)為：“國際（國家間的）輿論主要指的是以民族國家為邊界的、在民族國家范圍內(nèi)的各種組織和公眾特別是民族國家的大眾傳媒所表現(xiàn)出來的一種針對(duì)他國事務(wù)/問題的輿論形態(tài)?！盵1]劉肖此處的解釋較為貼切，但有兩點(diǎn)仍需進(jìn)一步說明：第一，這種邊界并非空間上可見的邊界，其本質(zhì)上是指具有某國國籍的公民對(duì)他國事務(wù)或國際事務(wù)所表達(dá)的意見。即若我國公民于他國境內(nèi)對(duì)我國事務(wù)表達(dá)意見就不能視為國際輿論，身處我國境內(nèi)的他國人員對(duì)我國事務(wù)表達(dá)意見卻應(yīng)視為國際輿論；第二，國際輿論還應(yīng)強(qiáng)調(diào)意見必須具有一定的國際影響力，即意見至少已超出了意見客體所在國的傳播范圍并在其他國家進(jìn)行了傳播。

國際輿論中所謂“輿論” 的含義，與研究國內(nèi)輿論時(shí)所普遍認(rèn)可的“輿論” 的含義大致相同，但也會(huì)有些許差別。輿論的概念可以歸納出三個(gè)核心的要素，即公眾意見、多數(shù)人的意見及一致性。即輿論實(shí)現(xiàn)直接表現(xiàn)為公眾對(duì)于普遍關(guān)注的社會(huì)問題所表達(dá)的意見，并且應(yīng)該是社會(huì)上多數(shù)人所表達(dá)的比較一致的意見。事實(shí)上“多數(shù)人的意見” 與“一致性” 有強(qiáng)相關(guān)性。若持有共同意見的人數(shù)過少則難以在社會(huì)上體現(xiàn)出對(duì)某一問題的一致性的意見。因此，學(xué)者們普遍認(rèn)為，只有在數(shù)量上占優(yōu)勢(shì)的某種意見才能被視為輿論。

在研究國內(nèi)輿論時(shí)，此種認(rèn)識(shí)具有合理性。因?yàn)閲鴥?nèi)的輿論主體為享有平等表達(dá)權(quán)的普通公眾，研究者在研究社會(huì)輿情時(shí)所關(guān)注的也是廣大普通公眾對(duì)事件的看法。公眾中具有較大個(gè)人影響力的意見表達(dá)者，我們將其視為意見領(lǐng)袖，其意見對(duì)公眾具有較大影響力，但其個(gè)人意見不能作為輿論來看，而必須在公眾中形成數(shù)量上占有優(yōu)勢(shì)的一致意見時(shí)，輿論才能形成。

但是在國際輿論傳播中，普通個(gè)體的意見難以在國際間進(jìn)行傳播，更無法形成優(yōu)勢(shì)意見。因此，雖然“民族國家最終還是要由個(gè)體來代表，但從原則上講，國際輿論的國家性更為突出”[2]。而國家作為輿論主體，其影響力差距較大，即便持有某種意見的主體數(shù)量不多，但若這些國家具有較大的國際影響力，能夠在政治、經(jīng)濟(jì)和話語表達(dá)方面極大影響其他國家，那么即便這些意見沒有數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)，卻依然可以影響許多潛在的意見表達(dá)者。特別是那些擁有強(qiáng)大國際傳播力量的國家，其一國的意見就可以影響數(shù)國甚至數(shù)十國公眾對(duì)某事件的認(rèn)知。因此，對(duì)國際輿論的判定，不能僅基于數(shù)量的多寡，還要看該意見的國際影響力。

二、國際輿論的特點(diǎn)

國際輿論的傳播與國家內(nèi)部的輿論傳播既有相似之處，也有其自身特點(diǎn)。就相似方面來講，第一，輿論均由某些涉及公共利益的事件所引起。國際輿論的產(chǎn)生更是由那些突破一國界限，可能對(duì)其他國家乃至世界人民的共同利益造成影響的事件所引起；第二，不良輿論的傳播會(huì)演化為輿情危機(jī)；第三，在輿論傳播中并非所有的意見都是基于事實(shí)的客觀公正的表達(dá)，特別是在危機(jī)性輿情事件中，往往夾雜著大量的謠言、誤解、主觀猜測(cè)，甚至是惡意的誹謗等內(nèi)容；第四，媒介技術(shù)的發(fā)展改變了輿論主體結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了意見表達(dá)的多元化，特別是極大提升了輿情危機(jī)爆發(fā)的概率。社交媒體上意見主體和價(jià)值觀的多元化，導(dǎo)致各種意見的生產(chǎn)具有自發(fā)性和非理性的特點(diǎn)，“信息繭房” 效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)社群的“巴爾干化” 加劇了具有不同價(jià)值理念和文化背景的群體之間的溝通障礙，這些都使社交媒體成為醞釀?shì)浨槲C(jī)的溫床。

當(dāng)然，國際輿論傳播也有其自身特點(diǎn)。第一，國際輿論的產(chǎn)生并非只是由于某些事件涉及公共利益，更為重要的是，發(fā)生在某國的事件涉及特定他國的政治和經(jīng)濟(jì)利益，引起了他國利益主體的關(guān)注，從而發(fā)生了意見表達(dá)；第二，意見表達(dá)的主體不是公民個(gè)體，而是國家。除了國家之外，國際組織、新聞媒體、跨國公司及某些具有影響力的自媒體從業(yè)者也是國際輿論的主體之一；第三，意見的形成和傳播也并非由公眾自發(fā)產(chǎn)生，很多時(shí)候是相關(guān)國家政府通過該國主流媒體引領(lǐng)輿論而產(chǎn)生的。一些利益相關(guān)國家會(huì)同其國家主流媒體、國際組織，甚至跨國公司等形成輿論傳播合力，使其具備較強(qiáng)的目的性和指向性；第四，有時(shí)國際輿論也會(huì)影響國內(nèi)輿論走勢(shì)，致使國內(nèi)外輿論場(chǎng)或多國輿論場(chǎng)相互交織。因此，國際輿論態(tài)勢(shì)變得更為復(fù)雜，需要有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)。

三、當(dāng)前我國國際輿論引導(dǎo)策略

新媒體時(shí)代，我國所面臨的國際輿論環(huán)境更為復(fù)雜，國際輿論主體更加多元，特別是西方跨國媒體集團(tuán)強(qiáng)大的傳播影響力，使我國在國際輿論傳播中常常處于弱勢(shì)地位。以美國為首的西方國家憑借其話語霸權(quán)，不斷對(duì)我國進(jìn)行詆毀，試圖阻擋我國的發(fā)展步伐。面對(duì)此種境況，我們一方面要盡快構(gòu)建能夠融通中外的話語體系；另一方面要努力提升我國媒體在國際新聞報(bào)道中的影響力，從而通過我們自己的新聞報(bào)道提升我國話語對(duì)國際輿論的引導(dǎo)力，以消減西方話語對(duì)國際輿論的控制。

除此之外，我們還要從多方面研究積極有效的國際輿論引導(dǎo)策略。我們既需要在輿論形成之初或輿情事件產(chǎn)生之后，針對(duì)輿論產(chǎn)生的具體原因積極加以應(yīng)對(duì)和進(jìn)行引導(dǎo)；更需要在日常的新聞傳播及其他工作中針對(duì)各種意見產(chǎn)生的深層原因進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，促進(jìn)世界各國人民對(duì)中國文化和社會(huì)發(fā)展各方面的正確理解，從而減少對(duì)我國誤解性的、過于主觀的，甚至是完全不符合實(shí)際情況的意見的產(chǎn)生，降低輿情危機(jī)發(fā)生概率。結(jié)合新媒體時(shí)代的輿論傳播特點(diǎn)，筆者認(rèn)為，應(yīng)從以下幾個(gè)方面多加努力：

（一）著眼共同利益，謀求國際共識(shí)

國際輿論是一國國際關(guān)系的反映，而影響國際關(guān)系的關(guān)鍵因素是國家利益。在國際輿論傳播過程中，維護(hù)國家利益是核心宗旨。無論是國家、國際組織、新聞媒體還是跨國公司，針對(duì)國際事務(wù)發(fā)表言論時(shí)，其出發(fā)點(diǎn)絕大多數(shù)是出于維護(hù)國家利益的需要。有利于國家和相關(guān)組織利益的就支持，反之則反對(duì)。因此，我們會(huì)看到許多國家在面對(duì)不同國家的類似事件時(shí)，意見表達(dá)常常會(huì)采用雙重標(biāo)準(zhǔn)。因此，如果一味地只是從說理的角度，非要在是非對(duì)錯(cuò)上辨?zhèn)€清楚，是很難起到良好的傳播效果的，因?yàn)楫吘估娌攀撬麄兯P(guān)注的根本。

因此，在國際輿論引導(dǎo)中首先要著眼于通過共同利益謀求國際共識(shí)。國與國之間的共同利益可以分為兩個(gè)層次：第一個(gè)層次是國與國之間在具體交往過程中產(chǎn)生的雙方均能獲得的利益。在政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各方面的國際交往中均有共同利益的體現(xiàn)。一方面，共同利益的實(shí)現(xiàn)有助于雙方國家社會(huì)福利的提升，是國與國之間合作的基礎(chǔ)；另一方面，合作有助于共同利益的實(shí)現(xiàn)，而沖突矛盾則必然造成共同利益及各自社會(huì)福利的減損。因此，在國際輿論傳播過程中，應(yīng)該在各方之間積極尋求利益共同點(diǎn)，即尋找中國與他國之間相互依賴、相互支持、相互合作的必要性和可能性。我國在對(duì)外開放和國際交往中一直奉行的都是互利共贏的原則，因此在我們的新聞宣傳中更應(yīng)積極反映這一原則。特別是隨著中國的強(qiáng)大及中國在世界各地投資規(guī)模的不斷增大，許多國家特別是曾經(jīng)遭受西方發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)掠奪的發(fā)展中國家，面對(duì)中國企業(yè)的進(jìn)駐易產(chǎn)生恐懼甚至仇視心理。因此，對(duì)外傳播中多報(bào)道中外合作的成就及其能為雙方帶來的實(shí)際效益，使相關(guān)國家人民都能感受到中國人民的善意和合作的誠意；第二個(gè)層次是謀求更高層面和更大范圍的共同利益，即圍繞“和平、發(fā)展、公平、正義、民主、自由” 的全人類共同價(jià)值，實(shí)現(xiàn)全人類的共同發(fā)展。習(xí)近平總書記提出的實(shí)現(xiàn)這一人類共同利益的中國方案是：“構(gòu)建人類命運(yùn)共同體，實(shí)現(xiàn)共贏共享。”“與抽象、狹隘的西方價(jià)值理念不同，人類命運(yùn)共同體所蘊(yùn)含的人類共同價(jià)值立足于現(xiàn)實(shí)的共同體實(shí)踐，是基于人類整體利益的價(jià)值關(guān)懷。注重各國利益存異的事實(shí)性，也保持了對(duì)人類共同利益追求的目標(biāo)性，符合人類社會(huì)發(fā)展的客觀需要，實(shí)現(xiàn)了對(duì)西方利己主義、‘冷戰(zhàn)思維和‘資本邏輯的超越?！盵3]在對(duì)外傳播中應(yīng)積極圍繞人類共同利益，進(jìn)行“人類命運(yùn)共同體” 的國際話語體系構(gòu)建，促進(jìn)世界各國人民之間在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、安全和生態(tài)等方面的共識(shí)，這對(duì)于增強(qiáng)中國國際話語權(quán)具有深遠(yuǎn)意義。

（二）訴諸情感，引發(fā)心靈共鳴

著眼于利益的輿論引導(dǎo)，訴諸的是人的理性。對(duì)于國家主體來講，可以最大限度實(shí)現(xiàn)理性決策和表達(dá)；但對(duì)于個(gè)體來講，更多的時(shí)候是感情在支配著人的表達(dá)。正如休謨所說：“第一，理性單獨(dú)決不能成為任何意志活動(dòng)的動(dòng)機(jī)；第二，理性在指導(dǎo)意志方面并不能反對(duì)情感。”[4]在不同文化和不同制度環(huán)境下生活的人們，面對(duì)愛、面對(duì)生命和生命迸發(fā)的激情時(shí)，無須語言即能產(chǎn)生共鳴。當(dāng)我們通過屏幕看到法國巴黎的市民面對(duì)燃燒著的巴黎圣母院哀傷地唱著歌時(shí)，雖然遠(yuǎn)隔千里，雖然不知道歌詞的含義，很多人依然淚流滿面，這就是共情，是人站在他人立場(chǎng)上，對(duì)他人情感表達(dá)理解和關(guān)愛的能力。

因此，在國際輿論引導(dǎo)過程中，除了著眼于利益，還要注重共情傳播，通過情感交流引發(fā)不同國家人民的共鳴，從而促進(jìn)彼此理解。共情傳播是雙向的，會(huì)產(chǎn)生不同的效果。一方面，體現(xiàn)為在國外發(fā)生某些如災(zāi)難性事件時(shí)，我們對(duì)他國民眾情感的理解和深切同情，這可以贏得他國民眾對(duì)我國的信任和尊重；另一方面，在對(duì)外講述中國故事時(shí)，更要關(guān)注中國人真實(shí)的生活狀態(tài)，反映中國人真實(shí)的情感和精神力量，這可以感染并促進(jìn)他國民眾對(duì)中國和中國文化的理解。由英國著名導(dǎo)演柯文思執(zhí)導(dǎo)、國務(wù)院新聞辦公室監(jiān)制的系列紀(jì)錄片《柴米油鹽之上》，通過對(duì)村黨總支書記、易地扶貧搬遷農(nóng)民、卡車司機(jī)、雜技演員、民營企業(yè)家等日常生活的記錄，展現(xiàn)了普通中國人平凡生活中的酸甜苦辣，在成功或遇挫的經(jīng)歷中呈現(xiàn)出了中國人勤勞勇敢、拼搏奮斗、真摯熱情的美好品質(zhì)，也展現(xiàn)了中國人民在追求實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)目標(biāo)過程中真實(shí)的群像狀態(tài)。這部紀(jì)錄片成功提煉了一個(gè)共情符號(hào)，即人們對(duì)美好生活的向往，這是全世界人民所共有的。同時(shí)，中國人所具有的吃苦耐勞和勇敢拼搏的精神不僅感動(dòng)了導(dǎo)演，也感動(dòng)了更多的國外受眾。

所以講好中國故事，就是要講好中國人的故事，在中國人的生活中挖掘真實(shí)的情感故事，以人類共有的情感搭建心靈的橋梁，引導(dǎo)國際公眾逐漸形成對(duì)中國更全面和客觀的認(rèn)識(shí)。

（三）加強(qiáng)民間交往，促進(jìn)西方公眾對(duì)中國的正確認(rèn)知

中西方文化上的差異及西方公眾對(duì)中國實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r的不了解，是造成西方公眾誤解中國的主要原因。很多時(shí)候官方及主流媒體的宣傳具有這樣的特征：一方面，很難到達(dá)西方普通公眾那里；另一方面，公眾對(duì)于官方宣傳的內(nèi)容往往會(huì)進(jìn)行對(duì)抗性解讀，導(dǎo)致相關(guān)宣傳內(nèi)容無法起到良好的宣傳效果。因此，通過旅游、舉辦各種國際性會(huì)議、展覽和比賽和吸引留學(xué)生來華學(xué)習(xí)等，吸引越來越多的外國人士親身來到中國，感受中國的風(fēng)土人情，看看中國發(fā)展的現(xiàn)代化與國際化現(xiàn)狀，可以在一定程度上破除因西方媒體偏頗報(bào)道造成的西方公眾對(duì)中國的刻板印象。

特別是要增加在各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)交流，加強(qiáng)專業(yè)人士之間的深度合作，如疫情期間關(guān)于抗疫的經(jīng)驗(yàn)交流與合作。專業(yè)人士在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)更注重的是對(duì)方的專業(yè)水準(zhǔn)，較少受政治及意識(shí)形態(tài)的影響。不同國家的專業(yè)人士就專業(yè)問題的探討，若能起到取長補(bǔ)短、互有裨益的作用，那么就極易產(chǎn)生惺惺相惜之情，從而使外國專業(yè)人士對(duì)中國建立起更為深厚、良好的感情。而這些專業(yè)人士往往是該國某領(lǐng)域的佼佼者，無論在專業(yè)內(nèi)還是在社會(huì)上都極易成為意見領(lǐng)袖，與他們建立良好的聯(lián)系，可以通過他們對(duì)其他公眾產(chǎn)生積極影響。從而在發(fā)生關(guān)于中國的輿情事件時(shí)，可以有助于在西方社會(huì)產(chǎn)生積極的不同意見，平衡西方公眾的視聽。

中國的對(duì)外投資和建設(shè)，也是開展對(duì)外傳播的良好契機(jī)。中國人不僅要把資金、技術(shù)帶到世界各地，更要把誠實(shí)守信、精益求精的職業(yè)精神帶到世界各地。在與當(dāng)?shù)卣腿嗣窠煌倪^程中，讓他們切身感受到中國人民從古至今所崇尚的以和為貴、勤勞善良、熱情友好的優(yōu)良品質(zhì)，讓他們看到中國人民為世界人民創(chuàng)造福祉的誠意，從而增進(jìn)世界各國人民對(duì)中國的友好感情，以抵制西方國家制造的“中國威脅論” 等不當(dāng)言論。

（四）積極利用社交媒體促進(jìn)中西溝通

促進(jìn)中西溝通，讓外國人可以更全面地認(rèn)識(shí)中國，更好地理解中國，這是提高對(duì)外輿論引導(dǎo)效果的路徑之一。當(dāng)前，無論在哪個(gè)國家，人們使用社交媒體及通過社交媒體獲得新聞的比例都越來越高。特別是年輕人，他們和從傳統(tǒng)媒體時(shí)代走過來的老年人不同。后者認(rèn)為新聞主要是指國家大事、內(nèi)政外交方面的要聞，并且還保持著從傳統(tǒng)媒體獲取重要新聞的習(xí)慣；而前者并不理解專業(yè)媒體新聞報(bào)道與自媒體上傳播的新聞信息有何本質(zhì)區(qū)別。因此，需充分利用社交媒體傳播中國文化，對(duì)西方國家年輕群體進(jìn)行引導(dǎo)，這樣才會(huì)產(chǎn)生較好的傳播效果。

首先，我們的對(duì)外媒體需要借助外國人普遍使用的社交媒體，如臉書、推特、WhatsApp等平臺(tái)積極開展對(duì)外傳播。CGTN和其他一些中國的新聞機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始通過推特和“臉書” 擴(kuò)大自身影響力。CGTN是目前世界上粉絲量最多的新聞媒體，緊隨其后的是BBC和CNN。越來越多的粉絲量說明世界各國人民越來越對(duì)中國和非西方國家感興趣，這是我們進(jìn)一步宣傳中國和中國文化的良好契機(jī)。[5]要吸引西方及世界各國年輕人的目光，就要了解不同國家年輕人對(duì)中國的認(rèn)知狀況，然后有針對(duì)性地制作既能滿足他們興趣愛好，又能讓他們更加了解中國的自媒體產(chǎn)品。如2019年兩會(huì)期間，新華網(wǎng)視頻發(fā)布的原創(chuàng)英語音樂微視頻“‘Twosessions：To the world，F(xiàn)rom China”，就是以兩會(huì)為主題，是一首采用廣受海外網(wǎng)民喜愛的布魯斯曲風(fēng)、由優(yōu)秀新生代音樂人宿涵演唱的說唱歌曲。這種形式拉近了與西方年輕受眾之間的距離，時(shí)尚的旋律能夠吸引聽眾聽完整首歌曲，進(jìn)而了解歌詞所要傳達(dá)的思想內(nèi)容。

其次，應(yīng)加大能夠反映中國文化和我國發(fā)展成就的短視頻或微紀(jì)錄片的制作。社交媒體是視頻傳播和微傳播的時(shí)代，我們的國際輿論引導(dǎo)應(yīng)該利用這種傳播手段。相關(guān)部門可以積極組織或支持對(duì)外宣傳微紀(jì)錄片的制作?，F(xiàn)有的短視頻或微紀(jì)錄片以反映中國傳統(tǒng)的特色文化、自然風(fēng)景和名勝古跡為主，這些內(nèi)容既能展現(xiàn)中國文化的魅力，也可以吸引國外游客到中國來參觀旅游，增進(jìn)他們對(duì)中國的了解。但是，如果只將重點(diǎn)放在對(duì)中國傳統(tǒng)文化的宣傳上，則會(huì)影響外國公眾對(duì)中國當(dāng)前實(shí)際發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知。如李子柒的各種反映田園生活的視頻在國外走紅后，許多不了解中國的外國觀眾以為很多中國人還過著這種傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生活。因此，與反映傳統(tǒng)文化相比，我們現(xiàn)在更需要學(xué)會(huì)怎樣將傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合，講好中國人當(dāng)前的生活和發(fā)展成就的故事。

最后，社交媒體上每一個(gè)普通的中國人也可以成為傳播中國文化和溝通中外的使者。隨著中國人受教育水平的不斷提高，能講一口流利外語的年輕人越來越多。應(yīng)該鼓勵(lì)有文化、外語好、思想政治素質(zhì)過硬的年輕人通過互聯(lián)網(wǎng)與全球網(wǎng)民交流、互動(dòng)，給他們講中國人和中國的故事，把占世界1/5人口的中國人民的聲音帶到世界各地?！吧缃痪W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為中國在‘西強(qiáng)我弱的國際輿論環(huán)境里創(chuàng)造了一個(gè)‘彎道超車的機(jī)會(huì)?！?/p>

（五）利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)和引導(dǎo)

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，普通社會(huì)公眾關(guān)于國際事務(wù)的意見難以在國際間進(jìn)行傳播，各個(gè)國家或國際組織的意見也主要通過新聞媒體進(jìn)行傳播，對(duì)世界范圍內(nèi)輿論的調(diào)查是難以實(shí)現(xiàn)的。因此，學(xué)者陳力丹認(rèn)為：“國際輿論已經(jīng)約定俗成地特指外國媒介上的言論，而不是指世界范圍內(nèi)的輿論?！盵6]但是在新媒體時(shí)代，情況就有所不同了。一方面，社交媒體成為意見傳播的主渠道，國際輿論的各個(gè)主體，包括國家、國際組織、新聞媒體和普通社會(huì)公眾的意見都可以通過社交媒體進(jìn)行傳播，甚至進(jìn)行國際間的傳播。這使得關(guān)于國際事務(wù)的意見表達(dá)多元且豐富，不再限于新聞媒體這一單一主體的意見表達(dá)；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)為人們提供了監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿論的工具。雖然對(duì)世界范圍內(nèi)的輿論進(jìn)行調(diào)查仍然并非易事，但也不是完全無法進(jìn)行的事情。因此，有針對(duì)性地圍繞某些敏感話題，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的相關(guān)言論進(jìn)行搜集、分析和整理，了解各種意見的分布和走勢(shì)，對(duì)國際輿情進(jìn)行全面的分析，是進(jìn)行輿論引導(dǎo)的前提。

特別是面對(duì)西方國家興起的“計(jì)算宣傳” 攻勢(shì)，我們更應(yīng)積極采用大數(shù)據(jù)技術(shù)予以應(yīng)對(duì)。計(jì)算宣傳，是指宣傳者采用算法技術(shù)，利用機(jī)器人和社交媒體進(jìn)行的旨在操縱輿論的一種宣傳方式。計(jì)算宣傳目的性和隱蔽性極強(qiáng)，其利用大量機(jī)器人水軍和虛假社交媒體賬號(hào)進(jìn)行點(diǎn)贊、發(fā)帖或轉(zhuǎn)發(fā)，并進(jìn)行有針對(duì)性的信息推送，善于制造虛假的社會(huì)共識(shí)和煽動(dòng)社會(huì)情緒，易對(duì)宣傳對(duì)象造成思想控制。許多西方國家采用此種手段進(jìn)行國際輿論傳播，以達(dá)到其政治目的。據(jù)研究，2014年，俄羅斯利用機(jī)器人水軍，在網(wǎng)上發(fā)布了大量親俄和反烏克蘭的帖子，進(jìn)一步讓烏克蘭人口實(shí)現(xiàn)了分裂，以此作為促進(jìn)俄羅斯吞并克里米亞的一種手段。[7]另據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，在推特上有大量由“機(jī)器人水軍”，以簡(jiǎn)體中文、英文、日文等多種文字發(fā)表的宣揚(yáng)“藏獨(dú)”“疆獨(dú)” 等思想的推文，以影響國際公眾的視聽。[8]因此，我們對(duì)此類計(jì)算宣傳要予以警惕。必須采用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)國際互聯(lián)網(wǎng)上的輿論傳播進(jìn)行監(jiān)測(cè)，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)社交媒體上異常的信息傳播，形成輿情研究報(bào)告，為輿論引導(dǎo)提供依據(jù)。同時(shí)，針對(duì)西方的計(jì)算宣傳，我們也應(yīng)該以其人之道還治其人之身，在對(duì)外傳播中積極利用算法技術(shù)進(jìn)行信息生產(chǎn)和傳播，以提高傳播效率，抵制西方“計(jì)算宣傳” 的影響。

四、總結(jié)

國際輿論引導(dǎo)是個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的工作，需要政府、媒體、自媒體、各種社會(huì)組織及每一個(gè)普通個(gè)體共同努力，一起肩負(fù)起對(duì)外宣傳中國、塑造中國良好形象的重任。這需要每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的民族自豪感和榮譽(yù)感，熱愛自己的祖國和人民，具有堅(jiān)定的道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。只有這樣，我們才能在各自的崗位上，以各自的方式，向世界展示中國風(fēng)范，講好中國故事。

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基金項(xiàng)目： 本論文為渤海大學(xué)國家安全學(xué)院項(xiàng)目《新媒體時(shí)代我國國際輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)策略研究》的階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：XK20213511。

作者簡(jiǎn)介： 杜輝，女，漢族，遼寧錦州人，博士，講師，研究方向：新聞理論、新聞倫理研究。