陽光女孩突然不愿與人交流

朱文逸

淼淼，女，17歲，高二學(xué)生，因突然不愿與人交流而主動(dòng)來到心理輔導(dǎo)室。據(jù)班主任描述，她之前很陽光活潑，人際關(guān)系較好，但這一兩周變得不愛動(dòng)了。淼淼的父母也反饋，孩子現(xiàn)在變得不愛說話，不怎么和同學(xué)交流。

我并不想沉默

在輔導(dǎo)室，淼淼自述上周數(shù)學(xué)周測考得不理想，心情不好，感到難過，出現(xiàn)不愛與人交流的情況，會(huì)害怕這種沉默狀態(tài)影響學(xué)習(xí)，甚至影響到以后上大學(xué)，不確定自己是否正常。上課時(shí)容易被心事打擾，不易專注，內(nèi)心著急，不知道該怎么辦。

沉默背后的壓力

陽光女孩怎么了？為何突然變得如此？

在與淼淼的深入交流中，我了解到，經(jīng)過選科分班，高二班級(jí)屬于全新組成的班級(jí)。新學(xué)期伊始，周測成績的不理想給入班成績較好的淼淼帶來很大的落差感，同時(shí)好友的進(jìn)步也給她很大壓力。即便第二次周測有了進(jìn)步，但長期積蓄的壓力爆發(fā)后，就出現(xiàn)了低迷壓抑性情緒。通過“不與人交流”這種應(yīng)對(duì)方式，淼淼暫時(shí)減緩了成績不理想帶給她的人際壓力，同時(shí)緩解了部分競爭壓力。但這樣的應(yīng)對(duì)方式也讓她備受煎熬。

合力找尋方向

淼淼從輔導(dǎo)開始就表現(xiàn)出強(qiáng)烈的悲傷情緒，陳述時(shí)伴隨哭泣。我認(rèn)真傾聽她的描述，對(duì)她的擔(dān)心、焦慮予以共情。常態(tài)化因考試成績不理想而產(chǎn)生的各種負(fù)性情緒，幫助她合理宣泄。同時(shí)對(duì)她愿意與班主任及家長交流，并主動(dòng)來到輔導(dǎo)室的行為予以肯定和鼓勵(lì)。

與淼淼建立信任關(guān)系后，我運(yùn)用焦點(diǎn)解決短期療法，聚焦目標(biāo)和資源，和她共同找尋解決方法，展開以下對(duì)話。

奇跡問句，探索正向期待

咨詢師：“假如某天晚上，你睡著后發(fā)生了奇跡，你來和我談的這個(gè)問題解決了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己和以往有什么不同？可能做了什么？有什么感受？”

淼淼：“可能會(huì)像以前那樣大笑，愿意和同學(xué)交流。會(huì)變得開心起來?！?/p>

奇跡問句幫助淼淼在想象當(dāng)下問題已解決的情境下思考未來的活動(dòng)，有助于創(chuàng)造“困難將被克服”的期望。同時(shí)也引導(dǎo)淼淼朝向正向、未來及解決導(dǎo)向的晤談方向。

成果問句，共同商榷目標(biāo)

咨詢師：“如果這次輔導(dǎo)對(duì)你有幫助，你覺得會(huì)談結(jié)束后你可能發(fā)生了什么變化？”

淼淼：“能夠與同學(xué)正常交流?！?/p>

咨詢師：“那將與同學(xué)正常交流定為本次的輔導(dǎo)目標(biāo)，你覺得可以嗎？”

淼淼：“可以的?！?h3>關(guān)系問句，了解重要他人

咨詢師：“狀態(tài)變好后誰會(huì)第一個(gè)發(fā)現(xiàn)？”

淼淼：“兩位一起走讀的同學(xué)?！?/p>

咨詢師：“現(xiàn)在你和他們交流嗎？”

淼淼：“不怎么交流?！?/p>

咨詢師：“雖然現(xiàn)在不怎么交流，但是你們還是會(huì)一起上下學(xué)的，對(duì)嗎？”

淼淼：“是的?！?h3>例外問句，尋找自身優(yōu)勢

咨詢師：“與同學(xué)不交流外，那會(huì)和其他人交流嗎？”

淼淼：“可以和家人交流，和班主任也能?！?/p>

咨詢師：“一天中狀態(tài)好一些是什么時(shí)候？你在做什么？”

淼淼：“在教室里的一些課，不用出去活動(dòng)，不用與他人交流的時(shí)候會(huì)好一點(diǎn)?！?/p>

咨詢師：“那現(xiàn)在一天中有稍微活動(dòng)一下的時(shí)候嗎？”

淼淼：“也有的，晚自習(xí)課間的時(shí)候我會(huì)出去走走?！?/p>

咨詢師：“好的，每天能活動(dòng)放松一下身體，出去呼吸幾口新鮮空氣，是非常棒的行為！你覺得可以堅(jiān)持每天運(yùn)動(dòng)10分鐘嗎？”

淼淼：“應(yīng)該可以的?！?h3>評(píng)量問句，推進(jìn)一小步行動(dòng)

咨詢師：“如果給交流狀態(tài)打分，1-10分，1表示狀態(tài)很不好，10表示很好，你會(huì)給自己打多少分？”

淼淼：“3分吧。”

咨詢師：“這3分意味著什么？”

淼淼：“就是現(xiàn)在有必須問同學(xué)問題的時(shí)候還是會(huì)問的，同學(xué)也會(huì)給我回應(yīng)?！?/p>

淼淼：“那你期待自己到達(dá)幾分？”

淼淼：“8-9分吧。”

咨詢師：“8-9分如何解讀呢？”

淼淼：“就是我愿意和別人分享快樂，變得和以前一樣交流?！?/p>

咨詢師：“如果達(dá)到8-9分，每天需要跟人交流多少呢？”

淼淼：“可能20句話吧。”

咨詢師：“你現(xiàn)在能做到嗎？這對(duì)你來說有難度嗎？”

淼淼：“目前好像做不到?！?/p>

咨詢師：“那如果我們把步子跨小一點(diǎn)，前進(jìn)一分，你覺得你能與人交流多少？”

淼淼：“5句話吧?！?/p>

咨詢師：“那你可以嘗試著每天跟同學(xué)交流5句話嗎？”

淼淼：“可以試一試?！?/p>

幫助淼淼明確自己目前在哪里，處于什么狀態(tài)，以及將要去哪里。

反饋與建議

咨詢師：“通過你的描述，我能感受到你非常期待像往常一樣和同學(xué)們說說笑笑，分享自己的快樂。看得出來，你原先是一個(gè)很活潑開朗的女孩。成長道路上我們都會(huì)偶遇陰天，都可能出現(xiàn)暫時(shí)的迷茫和停滯，產(chǎn)生一些消極的情緒和想法，但太陽一直都在，陽光總會(huì)再次出現(xiàn)。接下來的一周，我的建議是你每天堅(jiān)持和同學(xué)保持交流5句話，每天運(yùn)動(dòng)10分鐘（形式自選），然后通過書寫或繪畫的方式將自己的想法、情緒表達(dá)出來，你覺得可以嗎？”

淼淼：“好的，可以的。”

陽光女孩的回歸

一周后淼淼并未再主動(dòng)走進(jìn)輔導(dǎo)室，我通過班主任了解到，她這周狀態(tài)好多了。半個(gè)月后，我在校園內(nèi)偶遇淼淼，她面帶微笑，熱情地和我打招呼，眼神中洋溢著自信和快樂，整個(gè)人的精氣神都和來輔導(dǎo)室的時(shí)候很不一樣，陽光而活潑。看到她發(fā)生轉(zhuǎn)變，恢復(fù)到正常的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)，與人自如地交談，我內(nèi)心由衷地為她高興。我的心情也和她的笑容一樣，明朗開闊。