高職院校特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)室建設(shè)探索

劉穎

【摘 要】特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)室旨在提高大學(xué)生思想政治教育的針對(duì)性和實(shí)效性，引導(dǎo)高校強(qiáng)化大學(xué)生思想政治教育工作隊(duì)伍建設(shè)，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)和專業(yè)水平，調(diào)動(dòng)隊(duì)伍育人的積極性。是高職院校推進(jìn)教育教學(xué)改革、實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑。

【關(guān)鍵詞】特色；輔導(dǎo)室；建設(shè)；探索

1 高等學(xué)校特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)室項(xiàng)目簡(jiǎn)介

“十二五”期間，湖南省教育工委為貫徹落實(shí)國(guó)家全面提高高等教育質(zhì)量和湖南省建設(shè)教育強(qiáng)省以及全面深化教育綜合改革的安排部署，進(jìn)一步提升大學(xué)生思想道德素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展，在全省普通高等學(xué)校實(shí)施了湖南省大學(xué)生思想道德素質(zhì)提升工程。特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)室作為該工程的重要組成，旨在鼓勵(lì)高校在各院系建設(shè)環(huán)境友好的師生交流輔導(dǎo)空間，讓學(xué)生能夠在熟悉的環(huán)境中，及時(shí)與輔導(dǎo)老師交流所遇到的問題。切實(shí)提高大學(xué)生思想政治教育的針對(duì)性和實(shí)效性；引導(dǎo)高校強(qiáng)化大學(xué)生思想政治教育工作隊(duì)伍建設(shè)，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)和專業(yè)水平，調(diào)動(dòng)隊(duì)伍育人的積極性。

2 高職院校建設(shè)特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)室必要性

2.1 是實(shí)現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的需要

高職院校的學(xué)生教育管理工作是學(xué)校管理工作的重要內(nèi)容，包含了學(xué)生日常管理、學(xué)生思想政治教育、學(xué)生良好行為培養(yǎng)等多個(gè)方面。學(xué)生教育管理水平直接關(guān)系到學(xué)校教學(xué)秩序的正常運(yùn)行，對(duì)于職業(yè)院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)成才具有重要作用。一方面，相較于普通高等院校，高等職業(yè)院校的生源質(zhì)量較差。學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度和積極性等各方面較普通高等院校均有較大差距，有效的學(xué)生教育管理工作是促使學(xué)生良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的重要途徑。另一方面，高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)要求較高?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國(guó)發(fā)[2014]19號(hào)）明確提出職業(yè)教育要培養(yǎng)數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才?！督逃筷P(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》（教職成[2015]6號(hào)）指出，要立德樹人放在首位，深入開展中國(guó)特色社會(huì)主義和中國(guó)夢(mèng)宣傳教育，大力加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。通過(guò)特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)室建設(shè)，實(shí)施有效的學(xué)生教育管理和服務(wù)，能保證正常的教學(xué)秩序，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，為實(shí)現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.2 是高職院校教育教學(xué)改革的需要

目前，我國(guó)高等職業(yè)教育正將以規(guī)模擴(kuò)張為目的的外延型發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕴嵘|(zhì)量為核心的內(nèi)涵型發(fā)展模式。為了適應(yīng)這種變化，高職院校通過(guò)堅(jiān)持開放辦學(xué)，不斷深化校企合作，諸如現(xiàn)代學(xué)徒制、工學(xué)交替制等工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式應(yīng)運(yùn)而生，豐富了校企合作內(nèi)涵，深化了高等職業(yè)教育改革，為職業(yè)教育注入了新的活力。人才培養(yǎng)模式的選擇和定位，打破了高職院校傳統(tǒng)的行政班級(jí)建制、教學(xué)模式和學(xué)習(xí)模式，這就要求高職院校內(nèi)部組織、管理、規(guī)范形式等的進(jìn)行轉(zhuǎn)變。靈活的教學(xué)、學(xué)習(xí)模式同時(shí)也給高職院校的學(xué)生思想政治教育工作提出了新的挑戰(zhàn)，通過(guò)特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)室建設(shè)，能實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的良性互動(dòng)與溝通，符合新的人才培養(yǎng)模式的要求，是人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新的需要。

2.3 是高職院校大學(xué)生實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的客觀要求

當(dāng)前高職教育的主要任務(wù)就是培養(yǎng)高層次技能型人才，這種人才既能動(dòng)腦，更能動(dòng)手，經(jīng)過(guò)實(shí)踐的鍛煉，能不斷加強(qiáng)自身承受各種壓力和處理各種危機(jī)的能力，并能不斷發(fā)展和完善自己，迅速成長(zhǎng)為高技能人才，成為國(guó)家建設(shè)不可或缺的重要力量，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。堅(jiān)持立德樹人，創(chuàng)新德育形式，豐富德育內(nèi)容，不斷增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，扎實(shí)推進(jìn)高職院校大學(xué)生素質(zhì)教育是當(dāng)前高職院校思想政治教育的核心工作。相較于傳統(tǒng)的學(xué)生教育管理模式，加強(qiáng)通過(guò)特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)室建設(shè)，能拓寬思想政治教育路徑，實(shí)現(xiàn)對(duì)高職院校大學(xué)生的教育管理和引導(dǎo)，是做好高職院校大學(xué)生思想政治教育的重要措施，也是高職院校大學(xué)生實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的客觀要求。

3 高職院校特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)室建設(shè)方案

根據(jù)《湖南省普通高等學(xué)校特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的要求，科學(xué)確定特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)室項(xiàng)目建設(shè)方案，及時(shí)、有效地幫助和解決大學(xué)生面臨的各種成長(zhǎng)問題和實(shí)際困難，防止問題沉積而演變?yōu)樾睦碚系K，確保大學(xué)生身心健康和全面成長(zhǎng)成才。項(xiàng)目的建設(shè)應(yīng)主要包含以下內(nèi)容：一是，打造一個(gè)集思想教育和心理輔導(dǎo)為一體的大學(xué)生健康成長(zhǎng)平臺(tái)；二是，探索一種促進(jìn)大學(xué)生心理健康成長(zhǎng)的培育模式；三是，建設(shè)一支專業(yè)化、職業(yè)化的心理輔導(dǎo)師資隊(duì)伍。

3.1 建設(shè)原則

特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)室必須堅(jiān)持以“學(xué)生為中心”的建設(shè)原則，目的是進(jìn)一步提高同學(xué)們的自律意識(shí)，通過(guò)師生之間、各年級(jí)各專業(yè)同學(xué)們之間的互動(dòng)交流，提升大學(xué)生思想道德素質(zhì)和人際交流能力，促進(jìn)同學(xué)們心理健康成長(zhǎng)。引導(dǎo)大學(xué)生積極參與成長(zhǎng)輔導(dǎo)室的建設(shè)和主導(dǎo)日常管理，充分發(fā)揮大學(xué)生的主觀能動(dòng)性。

3.2 硬件建設(shè)

高職院校特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)是開展心理輔導(dǎo)、思想提升和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的主要場(chǎng)所，同時(shí)也是朋輩輔導(dǎo)者的培訓(xùn)基地，還是師生互動(dòng)交流的重要平臺(tái)。由于特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)工作的專業(yè)性，其選址要嚴(yán)格按照安全、便捷的原則進(jìn)行選擇，能讓輔導(dǎo)員與來(lái)訪的學(xué)生直接面對(duì)面進(jìn)行交流和溝通。輔導(dǎo)室面積應(yīng)有一定要求，并進(jìn)行功能分區(qū)，一個(gè)是來(lái)訪者接待區(qū)和閱覽區(qū)，另一個(gè)是輔導(dǎo)區(qū)。接待區(qū)和閱覽區(qū)既是輔導(dǎo)老師辦公場(chǎng)地、也是學(xué)生預(yù)約接待區(qū)，同時(shí)還是學(xué)生心理檔案存放區(qū)和圖書閱覽區(qū)。輔導(dǎo)區(qū)是工作室的主要工作場(chǎng)地，內(nèi)部分為個(gè)體輔導(dǎo)區(qū)和團(tuán)體輔導(dǎo)區(qū)。

3.3 機(jī)制建設(shè)與日常運(yùn)行

特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)室的建設(shè)要重視運(yùn)行機(jī)制的建設(shè)。首先，制定科學(xué)、健全的輔導(dǎo)工作制度，包括輔導(dǎo)室管理制度、輔導(dǎo)人員工作職責(zé)、輔導(dǎo)室值班制度、輔導(dǎo)預(yù)約制度、輔導(dǎo)反饋制度和輔導(dǎo)對(duì)象檔案建立、使用及保管制度等。二是，科學(xué)合理規(guī)劃開放時(shí)間與頻次，成長(zhǎng)輔導(dǎo)室原則上每天對(duì)學(xué)生開放，個(gè)別輔導(dǎo)則是周一到周五開放，其它功能室根據(jù)需要開放。三是，豐富輔導(dǎo)模式，按輔導(dǎo)數(shù)量分為個(gè)別輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)；按輔導(dǎo)途徑分為面對(duì)面輔導(dǎo)、電話輔導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)輔導(dǎo)等。四是，創(chuàng)新約談方式，成長(zhǎng)輔導(dǎo)室宜采取靈活便捷的“網(wǎng)絡(luò)+微信”預(yù)約方式，將學(xué)生預(yù)約、老師約談、即時(shí)輔導(dǎo)等方式。

在日常運(yùn)行中，首先，實(shí)行輔導(dǎo)登記制，成長(zhǎng)輔導(dǎo)室采取受訪登記制度，輔導(dǎo)者須詳細(xì)記錄輔導(dǎo)過(guò)程。其次，是根據(jù)輔導(dǎo)內(nèi)容需求調(diào)查，分項(xiàng)目開展思想提升輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)、生活適應(yīng)輔導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)、心理危機(jī)應(yīng)對(duì)輔導(dǎo)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和特殊群體的輔導(dǎo)。此外，還應(yīng)注重加強(qiáng)朋輩輔導(dǎo)員的工作和培訓(xùn)。朋輩輔導(dǎo)團(tuán)定期在成長(zhǎng)輔導(dǎo)室召開會(huì)議，商討工作，進(jìn)行活動(dòng)策劃；定期在成長(zhǎng)輔導(dǎo)室要求目標(biāo)群體開展小講壇活動(dòng)。最后，要做好成長(zhǎng)輔導(dǎo)室的宣傳工作，鼓勵(lì)師生廣泛參與輔導(dǎo)室建設(shè)與管理。

3.4 隊(duì)伍建設(shè)

成長(zhǎng)輔導(dǎo)室的隊(duì)伍由教師輔導(dǎo)團(tuán)和朋輩輔導(dǎo)團(tuán)組成。教師輔導(dǎo)團(tuán)由學(xué)工部和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生輔導(dǎo)員、專業(yè)教師等組成；朋輩輔導(dǎo)團(tuán)由品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生干部組成。高職院校應(yīng)通過(guò)專題會(huì)議、培訓(xùn)、交流等多種途徑，不斷加強(qiáng)輔導(dǎo)室輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力建設(shè)。首先，輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)要強(qiáng)調(diào)人本管理意識(shí)。對(duì)高職院校來(lái)說(shuō)，學(xué)生是 “消費(fèi)者”，應(yīng)突出學(xué)生的主體地位，及時(shí)了解學(xué)生的合理訴求，以便捷、高效為宗旨科學(xué)設(shè)計(jì)相關(guān)管理系統(tǒng)與辦事流程。其次，著力團(tuán)隊(duì)成員的管理、服務(wù)能力提升建設(shè)。重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生教育管理業(yè)務(wù)工作的能力和溝通能力的提升。第三，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)生教育管理的研究與實(shí)踐。一是，結(jié)合當(dāng)前高校思想政治教育研究成果開展專題研究；二是，以特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)室建設(shè)為切入點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)踐開展研究。

3.5 功能建設(shè)

特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)室根據(jù)工作需要，建立專門的QQ群和微信平臺(tái)，采取靈活機(jī)動(dòng)的約談方式，將學(xué)生預(yù)約、老師約談、即時(shí)輔導(dǎo)等方式有機(jī)結(jié)合，體現(xiàn)按需使用、隨機(jī)使用的特點(diǎn)。學(xué)生預(yù)約，由學(xué)生根據(jù)需要主動(dòng)跟輔導(dǎo)老師聯(lián)系確定輔導(dǎo)時(shí)間和內(nèi)容；老師約談，由老師根據(jù)工作實(shí)際確定是否要對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，并與學(xué)生商定時(shí)間；即時(shí)輔導(dǎo)，在師生互動(dòng)的教育活動(dòng)中，需要及時(shí)進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)的緊急情況，可以立即進(jìn)行輔導(dǎo)。在成長(zhǎng)輔導(dǎo)室的具體使用過(guò)程中，原則上實(shí)施預(yù)約使用，在沒有預(yù)約的時(shí)段可以即時(shí)使用；原則上來(lái)訪的學(xué)生由值班的輔導(dǎo)老師接待，但可根據(jù)學(xué)生要求和實(shí)際工作環(huán)境由其他在崗輔導(dǎo)老師接待學(xué)生。通過(guò)多樣化的功能設(shè)計(jì)與靈活的輔導(dǎo)模式，力爭(zhēng)將特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)室建成日常心理輔導(dǎo)與重大心理危機(jī)處理平臺(tái)、思想提升輔導(dǎo)平臺(tái)和是職業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)平臺(tái)。

綜上所述，建設(shè)特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)室是高職院校人才培養(yǎng)和教育教學(xué)改革的需要，是高職院校學(xué)生實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的客觀要求。特色成長(zhǎng)輔導(dǎo)室的建成為高職院校大學(xué)生提供了更主動(dòng)、更方便、更及時(shí)和更有效的成長(zhǎng)輔導(dǎo)服務(wù)，為培養(yǎng)素質(zhì)全面的高技能人才發(fā)揮了積極作用。

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[責(zé)任編輯：楊玉潔]