文旅行業(yè)玩轉(zhuǎn)元宇宙

凌婷婷

2021年被稱為元宇宙元年，元宇宙如龍卷風(fēng)，席卷了大眾視野。微軟、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)等科技巨頭紛紛入局，投資事件頻發(fā)，游戲、社交、短視頻等元宇宙概念產(chǎn)品層出不窮。

有人認(rèn)為目前元宇宙仍處于概念階段，市場(chǎng)上仍是以熱點(diǎn)炒作為主，尚無實(shí)質(zhì)性產(chǎn)品落地；也有人認(rèn)為隨著技術(shù)、政策等的成熟，元宇宙發(fā)展未來可期。

近兩年，全國(guó)各省區(qū)市已出臺(tái)了近30個(gè)元宇宙相關(guān)政策。不久前，文化和旅游部等五部門聯(lián)合發(fā)布《虛擬現(xiàn)實(shí)與行業(yè)應(yīng)用融合發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2022—2026年）》，將“虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”列入數(shù)字經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，并提出加速在文化旅游等多行業(yè)多場(chǎng)景應(yīng)用落地等五大重點(diǎn)任務(wù)。

元宇宙概念處于“由虛轉(zhuǎn)實(shí)”的階段，各種技術(shù)發(fā)展、政策利好使得文旅+元宇宙發(fā)展大有可為。眾多文旅企業(yè)紛紛布局元宇宙，文旅+元宇宙共創(chuàng)共融所帶來的新空間場(chǎng)景、新消費(fèi)模式將成為提升文旅體驗(yàn)方式、重構(gòu)文旅產(chǎn)業(yè)格局的中堅(jiān)力量。

要解讀元宇宙對(duì)于文旅的意義，首先要明確什么是文旅元宇宙。文旅元宇宙是以區(qū)塊鏈作為底層技術(shù)搭建，以現(xiàn)實(shí)中存在的自然或人文景觀資源為模板創(chuàng)造，為消費(fèi)者提供沉浸式文旅體驗(yàn)。

其實(shí)早在元宇宙概念出現(xiàn)前，文旅行業(yè)已經(jīng)對(duì)數(shù)字化進(jìn)行了諸多探索，例如云南與騰訊聯(lián)合打造的“一部手機(jī)游云南”全域旅游智慧平臺(tái)、泰山與中國(guó)聯(lián)通成立5G智慧景區(qū)創(chuàng)新示范基地等。而元宇宙技術(shù)所能提供的“身臨其境”的體驗(yàn)，這正與目前文旅行業(yè)轉(zhuǎn)向數(shù)字化、沉浸式、高品質(zhì)發(fā)展的方向不謀而合。

元宇宙技術(shù)不僅能夠有效解決傳統(tǒng)文旅景區(qū)在季節(jié)、天氣、呈現(xiàn)方式、時(shí)空等方面對(duì)于游客觀賞性、體驗(yàn)性的限制，更重要的是將重構(gòu)人們對(duì)文旅的認(rèn)知—文旅體驗(yàn)將由實(shí)轉(zhuǎn)虛、虛實(shí)相生。元宇宙重新創(chuàng)造了一種景區(qū)與游客的鏈接方式，在未來，人們足不出戶，也可以暢游祖國(guó)大好河山。

但在暢想文旅+元宇宙的未來時(shí)，也要清醒地意識(shí)到，元宇宙并無法完全取代景區(qū)、博物館、演出等現(xiàn)實(shí)旅游場(chǎng)景，因?yàn)樽^山車帶來的心理刺激、觀看演唱會(huì)與歌手握手互動(dòng)的心理滿足感是科技打造的虛擬空間無法替代的。元宇宙更多是作為輔助工具，為文旅體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)造了更潮流、更多元的玩法。

依托“內(nèi)容+科技+融合創(chuàng)新”，元宇宙與文旅結(jié)合未來可實(shí)現(xiàn)沉浸式景點(diǎn)、虛擬空間、數(shù)字虛擬人、數(shù)字藏品、場(chǎng)景營(yíng)銷等全方位的創(chuàng)新。

1.增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)打造沉浸式景點(diǎn)

隨著游客需求的迭代升級(jí)，消費(fèi)者不再滿足于走馬觀花的體驗(yàn)，可借助AR等增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)對(duì)景區(qū)、博物館、主題樂園、演藝等產(chǎn)品進(jìn)行提升，添加視覺內(nèi)容、增強(qiáng)視覺效果，提高現(xiàn)實(shí)文旅產(chǎn)品的互動(dòng)性與趣味性。

例如廣東南湖游樂園擬通過AR、VR、人工智能等技術(shù)，融合太空科幻探索體驗(yàn)，突破時(shí)空局限，打造更具沉浸感、科技感、虛實(shí)相融的全國(guó)首個(gè)太空科幻主題元宇宙公園——NH983。

巴黎博物館利用HoloLens 2“復(fù)活”已滅絕物種，推出沉浸式展覽，在增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)中重溫已滅絕的動(dòng)物，游客可以與已滅絕的動(dòng)物進(jìn)行虛擬互動(dòng)，包括劍齒貓、渡渡鳥、羅德里格斯巨龜?shù)任锓N，將人們帶回到歷史長(zhǎng)河中感受一個(gè)個(gè)物種的輝煌與湮沒。

2.數(shù)字孿生構(gòu)建“平行時(shí)空”旅游體驗(yàn)

除了利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)將元宇宙場(chǎng)景投射到現(xiàn)實(shí)世界，還可利用數(shù)字孿生和云渲染技術(shù)將現(xiàn)實(shí)文旅產(chǎn)品復(fù)刻到虛擬世界，打造“平行時(shí)空”的旅游體驗(yàn)。游客可以拋開天氣、場(chǎng)地、交通等因素的限制，足不出戶也可沉浸式體驗(yàn)文旅產(chǎn)品。對(duì)于景區(qū)而言，也可借助虛擬平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣、孵化線上社群、銷售數(shù)字藏品等進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)。

敦煌藏經(jīng)洞是了解敦煌莫高窟的重要窗口，但由于種種原因，藏經(jīng)洞歷史上的6萬多件文物目前僅余8000多件，在真實(shí)物理空間難以再現(xiàn)藏經(jīng)洞萬卷藏書的盛況。敦煌研究院與騰訊互娛通過合作，利用雙方的文物數(shù)字化技術(shù)與游戲技術(shù)，在線上構(gòu)建一個(gè)1 1全真還原的數(shù)字藏經(jīng)洞，產(chǎn)品上線后游客將可通過手機(jī)1秒鐘抵達(dá)敦煌莫高窟。

同樣是文化勝地的西安也進(jìn)行了類似的探索。大唐不夜城景區(qū)宣布打造全球首個(gè)基于唐朝歷史文化背景的元宇宙項(xiàng)目《大唐？開元》，按照真實(shí)比例搭建長(zhǎng)安城數(shù)字建筑沙盤，建構(gòu)了一個(gè)大唐不夜城“虛擬鏡像世界”。項(xiàng)目建設(shè)完成后，游客不論身處何方都可通過端口登入這個(gè)虛擬世界，領(lǐng)略唐朝風(fēng)光、與朋友相邀互動(dòng)以及購(gòu)物等。

3.數(shù)字虛擬人提升互動(dòng)體驗(yàn)

數(shù)字虛擬人并非一個(gè)新興產(chǎn)物，但過去受技術(shù)局限多以平面造型為主，如QQ企鵝等?，F(xiàn)在隨著AI、VR、AR等技術(shù)的驅(qū)動(dòng)，數(shù)字虛擬人由傳統(tǒng)動(dòng)漫形象轉(zhuǎn)向超寫實(shí)數(shù)字虛擬人，可用人格化的方式實(shí)現(xiàn)導(dǎo)覽講解、互動(dòng)等功能；采用全新的3D渲染技術(shù)，還可實(shí)現(xiàn)真實(shí)場(chǎng)景互動(dòng)，為文旅行業(yè)帶來更高的附加價(jià)值。

2022年青島發(fā)布首位城市虛擬人青島小嫚，云南首個(gè)虛擬人彩云也在2022中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)亮相。國(guó)家博物館也正式推出虛擬數(shù)智人艾雯雯，“艾”諧音“AI”“愛”，“雯雯”是指文物文化，名字寓意AI（人工智能）為技術(shù)基礎(chǔ)，展示了對(duì)文博、文物、文化的熱愛。“入職”后艾雯雯將在國(guó)博收藏、研究、展示、對(duì)外交流等不同崗位深入學(xué)習(xí)后，在線上線下平臺(tái)為觀眾講好國(guó)博故事、中國(guó)故事。

4.數(shù)字藏品激活文旅IP價(jià)值

數(shù)字藏品是NFT（非同質(zhì)化代幣）的一種應(yīng)用形式，即使用區(qū)塊鏈技術(shù)，對(duì)應(yīng)特定的作品、藝術(shù)品生成的唯一數(shù)字憑證，在保護(hù)其數(shù)字版權(quán)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)真實(shí)可信的數(shù)字化發(fā)行、購(gòu)買、收藏和使用。

數(shù)字藏品的概念一經(jīng)誕生，由于其可溯源、版權(quán)清晰、適合收藏、打卡炫耀等特點(diǎn)就受到了年輕人的熱捧。文旅具有獨(dú)特的歷史、地理、人文內(nèi)涵，還有眾多成熟的IP，與數(shù)字藏品有著天然的契合度。數(shù)字藏品也是文旅行業(yè)在元宇宙落地最快的重要應(yīng)用場(chǎng)景。

從河南博物院的3D版數(shù)字文創(chuàng)“婦好鸮尊”、西安曲江大明宮國(guó)家遺址公園“〇宇宙？千宮系列”數(shù)字藏品、廣東南湖游樂園“你好未來”數(shù)字藏品，再到支付寶鯨探發(fā)布“大美河山”系列數(shù)字藏品等，文旅數(shù)字藏品風(fēng)生水起。

對(duì)于文旅企業(yè)來說，數(shù)字藏品的開發(fā)不僅是增加一種新的文旅產(chǎn)品，同時(shí)也是通過數(shù)字藏品開拓新的營(yíng)銷渠道提升宣傳曝光，吸引新生代游客的目光。

例如，近期蕃茄蛋數(shù)字藝術(shù)攜手和藝術(shù)創(chuàng)新中心推出順德嶺南？和園《和園非遺覺醒》數(shù)字藏品，并與國(guó)風(fēng)虛擬時(shí)尚服飾跨時(shí)空深度合作，讓博主穿上虛擬服飾拍攝元宇宙游園視頻造勢(shì)，這種利用“非遺數(shù)字藏品+元宇宙游園+博主演繹”的創(chuàng)意方式，讓活動(dòng)獲得了百萬級(jí)別體量的曝光。

5.創(chuàng)新文旅場(chǎng)景營(yíng)銷生態(tài)模式

元宇宙也為傳統(tǒng)文旅營(yíng)銷轉(zhuǎn)向更加科技化、交互性更強(qiáng)的場(chǎng)景營(yíng)銷生態(tài)模式賦予了更多可能性。元宇宙本身就是一個(gè)網(wǎng)紅IP，景區(qū)可在推進(jìn)元宇宙研究或產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，同步進(jìn)行營(yíng)銷造勢(shì)，擴(kuò)大景區(qū)品牌知名度。

2022年11月18日，張家界宣布掛牌“元宇宙研究中心”，成為全國(guó)首個(gè)設(shè)立元宇宙研究中心的景區(qū)，并在掛牌前舉辦全球首個(gè)景區(qū)元宇宙平臺(tái)“張家界星球”測(cè)試版發(fā)布會(huì)以及首座虛擬山峰命名權(quán)拍賣報(bào)名啟動(dòng)儀式，用戶僅需支付1元報(bào)名費(fèi)即可參與體驗(yàn)和競(jìng)拍，買受人將以頒發(fā)“護(hù)照”形式獲得“張家界星球移民”的身份，并享受線下旅游產(chǎn)品折扣權(quán)益；掛牌后緊接著發(fā)布元宇宙主題的“仙境張家界”文旅宣傳片，持續(xù)保持宣傳熱度，收獲了一大波社會(huì)關(guān)注。

此外，文旅景區(qū)還可依托元宇宙數(shù)字化場(chǎng)景，搭建元宇宙社群，將線上流量線下變現(xiàn)；或與互聯(lián)網(wǎng)、視頻綜藝平臺(tái)聯(lián)合舉辦元宇宙音樂節(jié)或演唱會(huì)等活動(dòng)，跨界融合打造更強(qiáng)的文旅元宇宙活動(dòng)IP品牌。

文旅+元宇宙是一種長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)模式，有諸多創(chuàng)新場(chǎng)景和商業(yè)模式的想象空間。目前文旅+元宇宙也在各地掀起了陣陣熱潮，但依然處于探索迭代的階段，尚未建立文旅+元宇宙的標(biāo)桿與有效模式。

在技術(shù)實(shí)現(xiàn)層面，元宇宙技術(shù)目前仍存在很多技術(shù)和落地壁壘，構(gòu)建文旅元宇宙產(chǎn)品所需AR或VR等技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用仍處于初期階段，云計(jì)算穩(wěn)定性、算力不足等技術(shù)瓶頸仍有待突破。

在實(shí)際應(yīng)用層面，一些文旅企業(yè)面臨技術(shù)研發(fā)問題，無力大量投入資金、人才進(jìn)行文旅元宇宙的研發(fā)；一些文旅元宇宙產(chǎn)品雖然成了網(wǎng)紅產(chǎn)品，但是成本高昂、難以復(fù)制變現(xiàn)，過于注重科技感而忽略了產(chǎn)品最重要的“內(nèi)容之魂”。目前的文旅元宇宙產(chǎn)品落地場(chǎng)景及應(yīng)用離成熟還有一段距離。

無論如何，元宇宙能夠有效賦能文旅、助力文旅行業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為共識(shí)。文旅企業(yè)可通過與互聯(lián)網(wǎng)、科技公司等跨界合作，逐步解決目前存在的技術(shù)及應(yīng)用瓶頸。相信待各方條件成熟，文旅+元宇宙的未來就不遠(yuǎn)了。