構(gòu)建全媒體傳播體系與引領(lǐng)“Z世代”青年群體的思考

◆ 周懷君

2019年1月25日，習(xí)近平總書記在十九屆中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)：“媒體融合發(fā)展不僅僅是新聞單位的事，要把我們掌握的社會(huì)思想文化公共資源、社會(huì)治理大數(shù)據(jù)、政策制定權(quán)的制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為鞏固擴(kuò)大主流思想輿論的綜合優(yōu)勢。”

“Z 世代”青年出生在1995年至2005年，這十年正是互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展升級(jí)的階段，他們與互聯(lián)網(wǎng)共同成長，是對(duì)新型融合媒體需求度最高的群體。當(dāng)下，社會(huì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入全媒體構(gòu)建的關(guān)鍵時(shí)期。如何構(gòu)建“Z 世代”青年需要的全媒體傳播體系，引領(lǐng)其健康茁壯地成長，是共青團(tuán)需要思考和推進(jìn)的工作任務(wù)之一。當(dāng)前，共青團(tuán)云南省委積極構(gòu)建全媒體傳播體系，通過互聯(lián)網(wǎng)（移動(dòng)端）連接好云南省廣大新青年，打造出我們黨走好青年群眾路線的全媒體“利器”。

一、從黨管媒體到黨管數(shù)據(jù)：加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展，構(gòu)建全媒體傳播格局

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能作用所產(chǎn)生的“人人都是可能的信息源”“人人皆是媒體”帶來了一種新的社會(huì)關(guān)系，與黨的群眾路線和“開門辦報(bào)”相互重疊。媒體門檻越來越低、成本越來越低、人群越來越廣成為發(fā)展趨勢。截至2022年7月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.51 億，已成為全球網(wǎng)民最多的國家，其中就有不少“Z 世代”，他們與生俱來就擁抱互聯(lián)網(wǎng)并與互聯(lián)網(wǎng)融合成長，“Z 世代+互聯(lián)網(wǎng)”成為當(dāng)前我們黨開展社會(huì)治理必須面對(duì)的社會(huì)現(xiàn)象。因此，黨管媒體、黨管數(shù)據(jù)，就成為我們黨鞏固和擴(kuò)大中國特色社會(huì)主義顯著優(yōu)勢的關(guān)鍵。

1.確保全媒體傳播體系的政治安全。政治安全關(guān)乎國家長治久安、人民幸福和諧?；ヂ?lián)網(wǎng)（移動(dòng)端）不是法外之地。習(xí)近平總書記站在推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的高度系統(tǒng)闡釋了媒體融合的方向、目標(biāo)和任務(wù)。中共中央辦公廳和國務(wù)院辦公廳先后印發(fā)了一系列相關(guān)管理規(guī)定：2014年8月，印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》；2018年11月，印發(fā)《加強(qiáng)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的意見》；2020年9月，印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》。為保證全媒體傳播體系的穩(wěn)定，確保全媒體傳播體系可以在黨的領(lǐng)導(dǎo)下更好地為人民服務(wù)提供了指引。

2.筑牢全媒體傳播體系的意識(shí)形態(tài)安全?！吨袊伯a(chǎn)黨宣傳工作條例》指出，作為意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)重要組成部分的宣傳工作，擔(dān)負(fù)著舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務(wù)，是黨的一項(xiàng)極端重要的工作。隨著新媒體快速發(fā)展、新技術(shù)不斷革新，媒體格局和輿論生態(tài)發(fā)生了深刻變化，各種界限（如國際國內(nèi)、線上線下、虛擬現(xiàn)實(shí)等）變得模糊，形成了更具有自發(fā)性、突發(fā)性、公開性、多元性、沖突性、匿名性、無界性、難控性等特點(diǎn)的“大輿論場”?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為輿論斗爭的主戰(zhàn)場，成為負(fù)面輿情發(fā)酵、錯(cuò)誤思想傳播的策源地和放大器，輿論引導(dǎo)和內(nèi)容管理的難度增大，傳統(tǒng)宣傳管理方式越來越難以滿足現(xiàn)實(shí)需要。因此，從黨管媒體到黨管數(shù)據(jù)，應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)全媒體傳播體系的意識(shí)形態(tài)工作管理，守護(hù)好“Z 世代”的“人心”。

3.保證全媒體傳播體系的文化安全。做好黨的新聞輿論工作，事關(guān)黨和國家前途命運(yùn)。新時(shí)代，黨的新聞輿論工作在高舉旗幟、引領(lǐng)導(dǎo)向，圍繞中心、服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)人民、鼓舞士氣，成風(fēng)化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，聯(lián)接中外、溝通世界中發(fā)揮了不可替代的作用。構(gòu)建新時(shí)代全媒體生態(tài)傳播格局，讓媒體成為黨堅(jiān)實(shí)的喉舌，連接服務(wù)人民的有效橋梁，以講好中國故事的高質(zhì)量傳播體現(xiàn)出中國話語權(quán)。

二、著力構(gòu)建全媒體傳播體系，鞏固和擴(kuò)大黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)

2019年1月25日，習(xí)近平總書記在十九屆中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)指出，全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無所不在、無所不及、無所不用，導(dǎo)致輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化，新聞輿論工作面臨新的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，“Z 世代”青年正在成長，構(gòu)建風(fēng)清氣正、適宜其成長、為其所接受的全媒體傳播體系是共青團(tuán)鞏固和擴(kuò)大黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)的重要方式。

1.全媒體傳播體系包括全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體。全程媒體是能夠覆蓋人與信息交流全程的媒體，始終在線、記錄數(shù)據(jù)，萬物互聯(lián)。全息媒體體現(xiàn)了人與外部世界的聯(lián)系、真實(shí)現(xiàn)實(shí)與虛擬現(xiàn)實(shí)相結(jié)合。全員媒體是全要素連接的媒體，可以實(shí)現(xiàn)所有人連接、所有物連接、所有資金連接、所有信息數(shù)據(jù)連接。全效媒體實(shí)現(xiàn)了各種場景效率的效果、數(shù)據(jù)運(yùn)營產(chǎn)生的社會(huì)效率。全媒體傳播體系是基于現(xiàn)代信息技術(shù)，基于互聯(lián)網(wǎng)順應(yīng)新的社會(huì)傳播關(guān)系的功能全面、效能強(qiáng)大的新型傳播平臺(tái)。

2.塑造觀眾即用戶思維。用戶思維需求與被需求的關(guān)系，通過技術(shù)層面精準(zhǔn)了解并推送用戶需求，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)化、效率最大化?！坝脩?數(shù)據(jù)=資源”。新聞客戶端和各類社交媒體成為很多干部群眾特別是年輕人的第一信息源。過去是“人找信息”，現(xiàn)在是“信息找人”。作為“Z 世代”青年與互聯(lián)網(wǎng)一起成長并不斷在升級(jí)、演化。精準(zhǔn)了解用戶的需求，服務(wù)引領(lǐng)用戶，讓正能量更強(qiáng)勁、主旋律更高昂。

3.劃清互聯(lián)網(wǎng)的清晰“國界”。當(dāng)今世界，網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)成為各國政府高度關(guān)注的領(lǐng)域。國外的互聯(lián)網(wǎng)以“去中心化”偽裝成“無國界”，沖破防線制造輿論引發(fā)政治動(dòng)蕩，如英國脫歐、美國的“占領(lǐng)華爾街”運(yùn)動(dòng)等等。因此，有必要?jiǎng)澢寤ヂ?lián)網(wǎng)的“國界”，保護(hù)“Z世代”群體的信息安全，保護(hù)他們在天朗氣清的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下獲得健康的信息，塑造他們的愛國主義價(jià)值觀。

三、扎根廣大青年的活力之源，推動(dòng)數(shù)字城市全媒體生態(tài)建設(shè)

當(dāng)前，“數(shù)字人”“元宇宙”“互聯(lián)網(wǎng)3.0”等概念頻頻被創(chuàng)新，“車聯(lián)網(wǎng)”“機(jī)器人”“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”“視覺算法”等一系列數(shù)字技術(shù)應(yīng)用場景，使人應(yīng)接不暇，意味著未來數(shù)字生活的樣子正逐步具象化?！癦 世代”青年是最富朝氣、最具創(chuàng)新的未來數(shù)字城市的主要力量。把黨執(zhí)政的成果資源賦予青年一代，有效助力青年成長，推動(dòng)數(shù)字城市發(fā)展。

1.營造青年樂于接受的全媒體傳播生態(tài)。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“代表廣大青年、贏得廣大青年、依靠廣大青年是我們黨不斷從勝利走向勝利的重要保證。”隨著科技的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)已成為服務(wù)青年的主陣地。履行鞏固和擴(kuò)大黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)這一政治責(zé)任。以青年發(fā)展為中心，是黨的青年工作始終堅(jiān)持的原則。從青年發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，滿足青年在成長發(fā)展階段面臨的多重需求（如教育、婚戀、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)參與、社會(huì)保障等），為青年的健康成長提供支持和幫助。從青年自我實(shí)現(xiàn)的根本目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)出發(fā)，創(chuàng)造一切條件，推動(dòng)青年在國家發(fā)展和民族復(fù)興乃至人類進(jìn)步事業(yè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。

2.抓實(shí)數(shù)字城市全媒體傳播生態(tài)建設(shè)。積極創(chuàng)建以“新聞+政務(wù)+服務(wù)+商務(wù)”為主的數(shù)字城市全媒體傳播生態(tài)體系。新聞是媒體之本，媒體要做好黨和政府的喉舌和連接青年群眾的服務(wù)橋梁；政務(wù)是黨賦予的資源和渠道，要為青年人提供實(shí)實(shí)在在的幫助；服務(wù)是網(wǎng)上青年的便民服務(wù)中心，要樹立效率意識(shí)，讓青年不出門少跑路辦好事；商務(wù)是搭建全媒體造血能力和市場競爭力的平臺(tái)。

四、一部手機(jī)找團(tuán)團(tuán)：服務(wù)云嶺青少年的全媒體傳播體系客戶端

2021年6月，共青團(tuán)云南省委推出“一部手機(jī)找團(tuán)團(tuán)”線上服務(wù)平臺(tái)。作為云南共青團(tuán)“為青年辦實(shí)事”的創(chuàng)新舉措，線上服務(wù)平臺(tái)以云青網(wǎng)、云青創(chuàng)、云青說、云青護(hù)、云青志、云青籌6 個(gè)板塊，打造“上講臺(tái)下基層”工作線上管理系統(tǒng)。加快推進(jìn)全省共青團(tuán)工作數(shù)字化進(jìn)程，引導(dǎo)各級(jí)團(tuán)組織依托該平臺(tái)整合資源，建設(shè)全省統(tǒng)一的共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)格局。目前，“一部手機(jī)找團(tuán)團(tuán)”線上思想引領(lǐng)服務(wù)效應(yīng)已經(jīng)形成，截至2022年9月，“一部手機(jī)找團(tuán)團(tuán)”注冊用戶已經(jīng)達(dá)到517 萬，團(tuán)員數(shù)195萬，從數(shù)量走向質(zhì)量，從微信小程序1.0 升級(jí)到基于大數(shù)據(jù)底座的App2.0，找準(zhǔn)小切口精準(zhǔn)化引領(lǐng)服務(wù)青年，以青年群體所關(guān)心關(guān)注的問題為主，涵蓋青年成長全過程的需求。

1.全媒體傳播體系的青年政治學(xué)校。“一部手機(jī)找團(tuán)團(tuán)”從青年人的特點(diǎn)出發(fā)，引領(lǐng)廣大青年在政治上、思想上厚植對(duì)黨的信賴、對(duì)中國特色社會(huì)主義的信心、對(duì)馬克思主義的信仰。始終為黨育人，牢牢把握培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人這一根本任務(wù)。在這所黨領(lǐng)導(dǎo)的青年校園里，以全媒體傳播方式培養(yǎng)有理想、愛學(xué)習(xí)、好品德、樂奉獻(xiàn)，堪當(dāng)中華民族偉大復(fù)興的時(shí)代新人。抓住新時(shí)代青年人自信自強(qiáng)、富于思辨、創(chuàng)新熱情、追求進(jìn)步的時(shí)代特點(diǎn)，用圖文音視、直播、元宇宙、動(dòng)漫、文學(xué)、影視等青年人樂于接受的方式講好黨的創(chuàng)新理論、傳播黨的聲音。

2.全媒體傳播體系的青年服務(wù)陣地。一部手機(jī)做公益、一部手機(jī)做志愿、一部手機(jī)護(hù)成長、一部手機(jī)云青說、一部手機(jī)愛學(xué)習(xí)……形成青少年服務(wù)矩陣，通過“新聞+政務(wù)+服務(wù)+商務(wù)”的全媒體傳播體系，切實(shí)找到青年人需求，開展線上線下結(jié)合的有效服務(wù)工作。宣傳云嶺青年精神風(fēng)貌、傳播向上向善好青年事跡；依托大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)畫像（用戶標(biāo)簽）找準(zhǔn)青年需求，讓黨執(zhí)政的成果惠及青年（政策資源、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社保醫(yī)保、法律服務(wù)、醫(yī)療保障……）；以青年用戶的需求為導(dǎo)向，數(shù)字化服務(wù)手段便民高效快捷。

3.全媒體傳播體系中展示青春奮斗的傳播平臺(tái)。奮斗是青年永恒的價(jià)值，用青年人喜聞樂見的方式記錄展示云嶺青年從希望工程到脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、從抗擊疫情到戍守邊疆、從抗震搶險(xiǎn)到守護(hù)綠水青山、從把論文寫在大地上到助力云南高質(zhì)量跨越式發(fā)展……處處都是云嶺青年青春的綻放，以青年突擊隊(duì)榜樣的力量感召青年向上向善建功新時(shí)代。以平臺(tái)為展示基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)為技術(shù)手段，形成“矩陣式（新媒體）+ 服務(wù)式（App）”的傳播平臺(tái)體系。

4.全媒體傳播體系的自我革命監(jiān)督平臺(tái)。習(xí)近平總書記在建團(tuán)百年重要講話中指出：“共青團(tuán)只有勇于自我革命，才能跟上時(shí)代前進(jìn)、青年發(fā)展、實(shí)踐創(chuàng)新的步伐?！辈粩嘣鰪?qiáng)政治性、先進(jìn)性、群眾性，走好中國特色社會(huì)主義群團(tuán)發(fā)展道路。全媒體傳播體系不僅僅是向下延伸的平臺(tái)，更是向上傳導(dǎo)的紐帶，傾聽青年內(nèi)心呼聲，扎根大地的有效途徑。依托自主可控、數(shù)據(jù)安全的技術(shù)手段（App），實(shí)現(xiàn)上通下達(dá)連接青年的平臺(tái)，最終實(shí)現(xiàn)黨管媒體、黨管數(shù)據(jù)。

青春由磨礪而出彩，人生因奮斗而升華！面對(duì)日新月異的科技變化、思想碰撞的文化需求、信息繁雜的輿論環(huán)境，共青團(tuán)作為黨的忠實(shí)助手和可靠后備軍，就必須對(duì)新時(shí)代青年進(jìn)行深刻分析研究，做青年朋友的知心人、青年工作的熱心人、青年群眾的引路人。把黨的溫暖傳遞給青年，做打開青年心扉的鑰匙。

全媒體傳播體系是引領(lǐng)青年思想、服務(wù)青年成長的重要渠道。借助數(shù)字化、大數(shù)據(jù)、媒體平臺(tái)……充分體現(xiàn)媒體作為黨和政府喉舌的屬性，發(fā)揮好連接青年橋梁的作用，鞏固和擴(kuò)大黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)，引領(lǐng)青年追求政治進(jìn)步、助力青年成長成才。時(shí)代各有不同，青春一脈相承。讓我們不忘初心、牢記使命，在新時(shí)代奮斗的青春道路上踔厲奮發(fā)創(chuàng)造美好明天！

大理白族兒女心向黨，唱支山歌給黨聽 （黃興能 攝）