制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動因和路徑研究

王春英 陳宏民

基金項(xiàng)目：教育部哲學(xué)社會科學(xué)研究重大課題攻關(guān)項(xiàng)目 《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中新型生產(chǎn)關(guān)系研究》 （20JZD010）；中國博士后科學(xué)基金資助項(xiàng)目《平臺型企業(yè)跨界競爭的路徑、影響及規(guī)制研究》（2021M702980）；上海市“超級博士后”人才資助計(jì)劃（2021306）。

作者簡介：王春英（1986—），女，山東莒縣人，博士，中共上海市委黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)教研部博士后，復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院博士后，研究方向?yàn)閿?shù)字經(jīng)濟(jì)、平臺經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)組織理論；陳宏民 （1960—），男，浙江慈溪人，博士，上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授，研究方向?yàn)閿?shù)字經(jīng)濟(jì)、平臺經(jīng)濟(jì)、雙邊市場理論、產(chǎn)業(yè)組織理論。

［摘 要］運(yùn)用案例分析的方法，對制造業(yè)企業(yè)中具有代表性的上海電氣集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型問題進(jìn)行研究。通過梳理上海電氣數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，進(jìn)一步分析進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)外部驅(qū)動因素，歸納出傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑，主要包括：變革商業(yè)模式，從傳統(tǒng)制造向智能制造轉(zhuǎn)型；以制造中心為樞紐，打造貫通全鏈條的數(shù)字化場景；數(shù)字孿生技術(shù)的應(yīng)用；構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型等。通過對上海電氣的數(shù)字化轉(zhuǎn)型問題進(jìn)行研究，可以發(fā)現(xiàn)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)了制造業(yè)企業(yè)商業(yè)模式、組織模式的變革；利用數(shù)字化技術(shù)減少了能源型企業(yè)的碳排放，助力國家實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)；制造業(yè)企業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的建設(shè)有助于賦能中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

［關(guān)鍵詞］數(shù)字化轉(zhuǎn)型；路徑；商業(yè)模式；平臺

［中圖分類號］F270.7［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1673-0461（2023）05-0043-07

隨著新一代數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為我國社會發(fā)展的重要推動力，2021年的政府工作報(bào)告中明確指出：“加快數(shù)字化發(fā)展，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢，協(xié)同推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快數(shù)字社會建設(shè)步伐?！?021年，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到45.5萬億元，占GDP比重為39.8%。其中產(chǎn)業(yè)數(shù)字化占數(shù)字經(jīng)濟(jì)比重達(dá)81.7%。在傳統(tǒng)制造業(yè)領(lǐng)域，很多企業(yè)開始通過應(yīng)用新的數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以幫助企業(yè)降本增效、產(chǎn)生更高的生產(chǎn)力：數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)化和扁平化，營銷模式更加精準(zhǔn)化、精細(xì)化；生產(chǎn)模式趨于模塊化、柔性化，產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨于版本化、迭代化 ［1-2］。那么傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動因是什么，以及通過何種路徑進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將是本文重點(diǎn)研究的問題。

一、文獻(xiàn)綜述

（一）數(shù)字化轉(zhuǎn)型

數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，一方面，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展增強(qiáng)了用戶在市場中的地位和作用，用戶價(jià)值主導(dǎo)成為企業(yè)創(chuàng)造和供給價(jià)值的核心理念；另一方面，數(shù)據(jù)驅(qū)動對企業(yè)的數(shù)字化賦能加劇了替代性競爭?；谶@兩方面的原因，促使企業(yè)在數(shù)字化進(jìn)程中進(jìn)行管理模式的變革。數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了新的產(chǎn)業(yè)形式、新的商業(yè)模式，新的組織結(jié)構(gòu)，如從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游分工到價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的交互協(xié)同，跨界融合、產(chǎn)業(yè)融合成為新的趨勢 ［3-4］。數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為3個(gè)重要時(shí)期：數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展時(shí)期、基于數(shù)字技術(shù)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)期、產(chǎn)業(yè)與數(shù)字化的融合發(fā)展時(shí)期［5］。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn)，促使產(chǎn)業(yè)層面創(chuàng)新理論和實(shí)踐的轉(zhuǎn)型，數(shù)字技術(shù)通過創(chuàng)造新產(chǎn)品、新服務(wù)和新業(yè)態(tài)重構(gòu)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式及戰(zhàn)略。企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營的戰(zhàn)略包括利用數(shù)字化改造原有業(yè)務(wù)、利用數(shù)字化技術(shù)擴(kuò)展市場邊界、研發(fā)數(shù)字化產(chǎn)品以及進(jìn)行數(shù)字化融合［6］。實(shí)體企業(yè)通過數(shù)字化賦能可以增加企業(yè)的研發(fā)利用能力和研發(fā)探索能力，賦能企業(yè)成本管控，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)一步促進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)績效 ［7-10］。

（二）相關(guān)案例研究

近幾年，學(xué)術(shù)界逐漸出現(xiàn)了一些典型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例研究，通過案例研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的路徑和經(jīng)驗(yàn)。關(guān)于零售企業(yè)天虹股份有限公司的案例表明：實(shí)體零售商數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)歷了多渠道、全渠道和智慧零售階段3個(gè)階段，企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動因素主要包括對來自于外部的環(huán)境壓力的感知、隨機(jī)事件的刺激以及來自于內(nèi)部的發(fā)展壓力的認(rèn)知和吸收能力的構(gòu)建，這些因素共同推動了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型過程中，資源整合、流程再造和組織優(yōu)化三者的互動發(fā)展是保證企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的重要條件［11］。該企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中帶來了商業(yè)模式的改革，且數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出階段性特征，各階段的商業(yè)模式變革、戰(zhàn)略變革及組織變革行為相互推進(jìn)，研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑可以分為單點(diǎn)突破、多業(yè)務(wù)整合打通、生態(tài)互聯(lián)3個(gè)方面，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體場景中，商業(yè)模式設(shè)計(jì)引導(dǎo)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)更有效 ［12］。企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用數(shù)字化賦能企業(yè)可以有效地幫助企業(yè)在危機(jī)環(huán)境下創(chuàng)造新的機(jī)會。有學(xué)者以林清軒公司為案例分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：數(shù)字化可以重塑企業(yè)組織韌性，數(shù)字化可以實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的跨層級、跨部門連接；實(shí)現(xiàn)認(rèn)知維、資源維和制度維的重構(gòu)。數(shù)字化可以實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的聚合，將組織內(nèi)部業(yè)務(wù)單元不相交的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，推動數(shù)據(jù)資產(chǎn)的良性循環(huán)，為組織在危機(jī)中的適應(yīng)性重構(gòu)進(jìn)行賦能 ［13］。以數(shù)字廣告行業(yè)作為案例研究企業(yè)，可以發(fā)現(xiàn)，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用可以使企業(yè)的產(chǎn)品更加貼近用戶需求，并提出數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的成長品的成長機(jī)制由數(shù)據(jù)驅(qū)動的要素解構(gòu)與重組、成長性驗(yàn)證和多樣化匹配3個(gè)關(guān)鍵過程組成。而大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)是促使成長品產(chǎn)生和成長的關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和利用數(shù)字技術(shù)，充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)在與用戶互動和在產(chǎn)品創(chuàng)新中的價(jià)值［14］。關(guān)于阿里巴巴平臺上7家跨境電商企業(yè)的案例研究表明，通過管理認(rèn)知更新、管理社會資本發(fā)展、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織能力建設(shè)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型［15］。從餐飲產(chǎn)業(yè)鏈角度分析，產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈條和服務(wù)是餐飲行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化變革的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)該優(yōu)化內(nèi)外部價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營；采用智能化裝備，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理；采用自動化管理，搭建數(shù)字化平臺，進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新［16］。傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動態(tài)能力構(gòu)建遵循“數(shù)字化感知能力—數(shù)字化獲取能力—數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力”的演化過程，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的外部驅(qū)使因素主要體現(xiàn)在智能化技術(shù)、個(gè)性化需求、在線化模式和生態(tài)化發(fā)展4個(gè)方面［17］。以浦發(fā)銀行作為案例的研究表明，價(jià)值創(chuàng)造的核心競爭力來自于數(shù)據(jù)分析能力、跨界寫作能力、創(chuàng)新發(fā)展能力和聚合用戶能力，通過數(shù)字化交互平臺，企業(yè)可以為用戶帶了成本、體驗(yàn)、平臺和社會價(jià)值［18］。

對于傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究，基于海爾集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例研究表明，企業(yè)在數(shù)字化過程中，伴隨著組織結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，企業(yè)的組織重構(gòu)能力增強(qiáng)，同時(shí)制造能力和管理能力有所增強(qiáng)，企業(yè)的效益明顯提高［19］。通過數(shù)字化加速學(xué)習(xí)機(jī)制可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)從粗放式管理到數(shù)字化管理的能力跨越，通過數(shù)字化重構(gòu)學(xué)習(xí)機(jī)制實(shí)現(xiàn)從工業(yè)化到智能化的體系跨越，通過數(shù)字技術(shù)驅(qū)動企業(yè)能力跨越和體系跨越的戰(zhàn)略變革，是發(fā)展中國家企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要路徑［20］。企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、平臺化和智能化，運(yùn)用扎根理論，對海爾、西門子兩家智能制造企業(yè)進(jìn)行雙案例研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：西門子公司主要通過采取面向工廠管理與服務(wù)的開放式物聯(lián)網(wǎng)云平臺生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略；海爾則推行直面用戶的多平臺大規(guī)模定制全流程創(chuàng)新生態(tài)圈戰(zhàn)略 ［21］?；谑灸苄浴獙?shí)現(xiàn)的視角，關(guān)于中設(shè)指控的案例研究表明，組織可以通過產(chǎn)品升級、價(jià)值鏈升級和商業(yè)模式升級的具體行為實(shí)現(xiàn)工業(yè)大數(shù)據(jù)示能性［22］。

可以看出，不管從理論角度還是案例分析角度，學(xué)術(shù)界對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)有大量的研究，但是對于以傳統(tǒng)大型制造業(yè)企業(yè)為案例分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型問題的研究尚少，因此本文以大型裝備制造業(yè)企業(yè)為案例，對大型制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動因和路徑進(jìn)行分析，以總結(jié)出這類企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)。

二、研究方法與數(shù)據(jù)收集

（一）研究方法

本文的研究目的在于探索傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動因以及傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)路徑是怎樣的。因此本文采用案例研究的方法，通過深入的案例分析，回答傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)為什么進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型（Why）以及如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型（How）。案例研究方法主要是采用單案例研究方法：通過對單個(gè)案例的相關(guān)問題、現(xiàn)象進(jìn)行深入的研究，探索復(fù)雜現(xiàn)象背后的理論規(guī)律；梳理案例企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程、分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原因以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑，最后對制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的影響進(jìn)行總結(jié)分析。

（二）案例選擇

本文對于傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例選擇主要依據(jù)以下兩個(gè)原則：第一，選擇的案例企業(yè)須是大型制造業(yè)企業(yè)，且在所處領(lǐng)域具有一定的市場地位，規(guī)模大、業(yè)務(wù)廣，具有典型性、代表性；第二，選擇的案例企業(yè)還應(yīng)該正在實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略，正在經(jīng)歷從傳統(tǒng)制造向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程。

基于以上兩個(gè)原則，本文選取上海電氣集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“上海電氣”）作為制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究的案例。上海電氣成立于2004年，是一家生產(chǎn)裝備制造的企業(yè)，如能源裝備、工業(yè)裝備、集成服務(wù)等，包括電站、輸配電、重工、軌道交通、機(jī)床、電梯等多個(gè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，并且先后在港交所、滬交所掛牌上市，2020年1月3日，上榜2019年上市公司市值500強(qiáng)，排名第171位，可以說上海電氣是一家大型綜合性高端裝備制造企業(yè)，在行業(yè)中具有舉足輕重的作用。另一方面，上海電氣近幾年開始進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其打造的星云智匯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)用于風(fēng)電、燃機(jī)、康復(fù)醫(yī)療等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，通過數(shù)字化賦能，為企業(yè)本身和用戶提供一系列的數(shù)字化應(yīng)用場景和解決策略，推動企業(yè)從裝備制造向服務(wù)制造轉(zhuǎn)型，同時(shí)助力相關(guān)企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（三）資料收集

研究人員對上海電氣進(jìn)行深入的調(diào)研，整合不同的證據(jù)來源形成數(shù)據(jù)三角驗(yàn)證，主要包括深度訪談，公司網(wǎng)站新聞，關(guān)于上海電氣的報(bào)道類文章、直播訪談、期刊文章。具體來看：①深度訪談資料。聽取企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的報(bào)告，與集團(tuán)內(nèi)部相關(guān)企業(yè)的管理人員進(jìn)行多次一對一的深度訪談。訪談的內(nèi)容主要分為兩部分，第一部分內(nèi)容為對上海電氣數(shù)字化進(jìn)程、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原因進(jìn)行訪談，第二部分內(nèi)容針對上海電氣如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型給本企業(yè)和外部企業(yè)帶來的改變進(jìn)行訪談。兩部分的訪談內(nèi)容完全圍繞本案例所要研究的問題進(jìn)行展開。每次訪談的內(nèi)容都在1.5小時(shí)以上，圍繞本案例所要研究的科學(xué)問題進(jìn)行展開，增加了資料收集的深度。②公司官網(wǎng)新聞、公司年報(bào)。在上海電氣公司網(wǎng)站查閱相關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新聞、宣傳視頻，共33條；在萬得（Wind）數(shù)據(jù)庫下載了10份（2010—2020年）上海電氣發(fā)布的財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行仔細(xì)研讀。③媒體報(bào)道、直播訪談、期刊文章。在媒體報(bào)道上查找關(guān)于上海電氣的新聞和訪談，共獲得6個(gè)直播訪談和56個(gè)新聞報(bào)告；在中國知網(wǎng)查找關(guān)于上海電氣的期刊論文，共52篇相關(guān)論文。對這些資料進(jìn)行分類整理和存儲。

三、案例分析

通過案例分析，首先梳理上海電氣進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，其次以上海電氣為案例分析制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動因（Why）和路徑（How）。

（一）上海電氣進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程

進(jìn)入21世紀(jì)后，上海電氣通過不斷地進(jìn)行數(shù)字化改革，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)發(fā)展需求，具體來看，大致經(jīng)歷了3個(gè)階段：

第一個(gè)階段：數(shù)字化轉(zhuǎn)型起步階段（2003—2012年）：2003年開始，從集團(tuán)層面整體管控，規(guī)范業(yè)務(wù)流程體系，主要是通過信息化的手段使整個(gè)集團(tuán)內(nèi)的管理體系、供應(yīng)鏈體系更加完善。這階段主要引入將先進(jìn)信息技術(shù)和全新管理理念相結(jié)合的ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)，提升企業(yè)在整個(gè)行業(yè)的競爭優(yōu)勢。ERP系統(tǒng)可以打破大企業(yè)之間的各個(gè)信息孤島，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)到下屬企業(yè)的一體化、集約化、精細(xì)化管理。2005年，由于集團(tuán)下屬的企業(yè)眾多，因此開始將之前的67個(gè)下屬企業(yè)納入集團(tuán)統(tǒng)一協(xié)同，各企業(yè)在同一平臺進(jìn)行運(yùn)作，同時(shí)又有各自的頁面，各自運(yùn)行，利用信息化實(shí)現(xiàn)清晰的分工協(xié)同的運(yùn)作模式。

第二個(gè)階段：數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速階段（2013—2017年）：隨著信息化社會的到來，上海電氣進(jìn)行信息化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程加快，一方面，上海電氣下屬企業(yè)眾多，管理、運(yùn)營方面存在通過信息化實(shí)現(xiàn)高效、規(guī)范運(yùn)營的管理訴求；另一方面，來自于整個(gè)社會的外部環(huán)境的影響，也使得上海電氣的數(shù)字化進(jìn)程加快。進(jìn)入2015年，上海電氣的數(shù)字化轉(zhuǎn)型形成了自下而上的自發(fā)轉(zhuǎn)型過程。2015年，在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域出現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，在消費(fèi)端，移動支付、共享經(jīng)濟(jì)、新零售等新方式進(jìn)入人們的生活，在生產(chǎn)端，伴隨著大數(shù)據(jù)、5G技術(shù)、云計(jì)算等信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的數(shù)字化需求也日益旺盛。上海電氣的下屬企業(yè)中，風(fēng)電集團(tuán)為保證效率，研發(fā)了風(fēng)云系統(tǒng)，以降低風(fēng)電運(yùn)維成本，提升設(shè)備利用率，三菱電梯的全國運(yùn)維系統(tǒng)較分散，業(yè)務(wù)有所下降，為了保持在市場中的競爭地位，三菱自發(fā)地進(jìn)行了數(shù)字化改革，“風(fēng)云系統(tǒng)”“電梯物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)”等數(shù)字化應(yīng)用陸續(xù)產(chǎn)生，大大加速了上海電氣的數(shù)字化進(jìn)程。

第三個(gè)階段：數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面推進(jìn)階段（2018年至今）：隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，制造業(yè)從整體上產(chǎn)生了越來越旺盛的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，上海電氣的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也進(jìn)入了全面推進(jìn)階段。2018年，上海電氣發(fā)布了集團(tuán)智能制造三年行動計(jì)劃，制定了示范帶動應(yīng)用、應(yīng)用帶動集成、集成帶動裝備的路線圖，聚焦智能工廠、智能運(yùn)維、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三大應(yīng)用場景，形成對外輸出能力。2018年5月，上海電氣成立了上海電氣集團(tuán)數(shù)字科技有限公司（數(shù)科公司），通過組織架構(gòu)的調(diào)整，全面推進(jìn)集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)科公司是上海電氣進(jìn)行數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵載體。對于集團(tuán)自身來說，數(shù)科公司利于工業(yè)裝備的制造優(yōu)勢，為上海電氣的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展提供新動能，為整個(gè)集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供解決方案；對于集團(tuán)以外的企業(yè)，數(shù)科公司聚焦工業(yè)細(xì)分領(lǐng)域，成為數(shù)字賦能技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用的示范者。2019年正式對外發(fā)布集團(tuán)層面的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺——星云智匯，此平臺不僅服務(wù)于上海電氣內(nèi)部的企業(yè)，還為不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的制造業(yè)企業(yè)提供不同的應(yīng)用需求，助力集團(tuán)自身和同行業(yè)其他企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型（見圖1）。

（二）制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動因

1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型是制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級的必要條件

上海電氣作為一個(gè)傳統(tǒng)裝備制造的大型企業(yè)，下屬企業(yè)門類較多，運(yùn)營和管理流程都相對復(fù)雜，具有進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的天然需求和基礎(chǔ)。對于大型制造業(yè)企業(yè)來講，傳統(tǒng)的運(yùn)營系統(tǒng)、商業(yè)模式已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需要，數(shù)字化的技術(shù)，如ERP系統(tǒng)可以從集團(tuán)整體層面進(jìn)行管理和運(yùn)營，各個(gè)下屬企業(yè)也通過進(jìn)行開發(fā)適應(yīng)本企業(yè)的數(shù)字化系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，如風(fēng)電集團(tuán)研發(fā)的“風(fēng)云系統(tǒng)”，該系統(tǒng)的投入使用降低風(fēng)電運(yùn)維成本，提升設(shè)備利用率；三菱電梯集團(tuán)開發(fā)的“電梯物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)”，可以對全國各地的三菱電梯進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；電站集團(tuán)的“Ellumix”平臺，建立了火電和燃機(jī)設(shè)備的遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對電站設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)控和健康管理。通過這些數(shù)字化系統(tǒng)和平臺的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)設(shè)備、流程、管理、運(yùn)營的數(shù)字化革新，使上海電氣這一傳統(tǒng)的大型制造業(yè)企業(yè)在新時(shí)代跟上數(shù)字化步伐，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)了制造業(yè)企業(yè)的改造升級。

2.數(shù)字技術(shù)的發(fā)展及外部環(huán)境的變化是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動因素

企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型起步階段在進(jìn)入信息時(shí)代就逐步開始，近幾年數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，如大數(shù)據(jù)、5G、區(qū)塊鏈技術(shù)等，加快了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。上海電氣作為一家裝備制造業(yè)企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋面廣，產(chǎn)業(yè)鏈條長，也亟需利用數(shù)字化手段進(jìn)行從集團(tuán)內(nèi)部自上而下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，及各下屬企業(yè)適應(yīng)自身發(fā)展需要的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。因此數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為上海電氣進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了必要的技術(shù)條件，加之作為一家大型國有制造業(yè)企業(yè)，上海電氣具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能傳統(tǒng)的裝備制造業(yè)。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在制造業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為制造業(yè)企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要路徑。近些年在一些行業(yè)中陸續(xù)出現(xiàn)了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，如家電行業(yè)中的海爾集團(tuán)在2016年成立了行業(yè)內(nèi)第一個(gè)工業(yè)智能研究院，并在2018年2月發(fā)布了首個(gè)國家級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺——海爾COSMOPlat，目前COSMOPlat平臺已經(jīng)復(fù)制到了電子、裝備、建筑、化工等行業(yè)；重工機(jī)械行業(yè)三一重工集團(tuán)在2017年2月發(fā)布了根云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，為工程設(shè)備、通用設(shè)備、交通運(yùn)輸、環(huán)保設(shè)備等進(jìn)行賦能，實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)字化；在航天行業(yè)，航天科工打造了國家首個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺——航天云網(wǎng)，為廣大企業(yè)提供全網(wǎng)營銷、供應(yīng)鏈管理、智能制造解決方案等服務(wù)。而在上海電氣所屬的大型裝備制造業(yè)企業(yè)中，美國企業(yè)GE公司早在2013年就推出了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺產(chǎn)品Predix，德國企業(yè)西門子公司在2015年已經(jīng)上線了物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)MindSphere。在這樣的大背景下，企業(yè)紛紛進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為提升自身競爭力的需要，促使上海電氣進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以繼續(xù)保持在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢和市場地位（見圖2）。

（三）制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑

1.變革商業(yè)模式，從傳統(tǒng)制造向智能制造轉(zhuǎn)型，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

上海電氣是一家傳統(tǒng)的大型裝備制造業(yè)企業(yè)，以往的業(yè)務(wù)重心主要是以出售大型能源、工業(yè)裝備、集成服務(wù)為主，在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，逐漸從“賣傳統(tǒng)產(chǎn)品”的商業(yè)模式向“賣數(shù)字化產(chǎn)品＋服務(wù)”的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變；從以“提供設(shè)備”為主向“提供全面解決方案”轉(zhuǎn)型，通過商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，上海電氣逐漸實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)制造向智能制造的轉(zhuǎn)型，在集團(tuán)下屬的眾多企業(yè)中，利用數(shù)字化手段，實(shí)現(xiàn)了向智能制造轉(zhuǎn)型，如上發(fā)廠“智能工廠”、上海人民電器廠智能制造工廠、“智砼云鏈”、上海海立智能工廠等10余個(gè)智能制造示范項(xiàng)目。通過智能化運(yùn)作，大大提高了設(shè)備運(yùn)營效率，以三菱電梯智能運(yùn)維為例，電梯遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)連接超過10萬臺電梯，通過進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和分析，支持電梯維保服務(wù)業(yè)務(wù)，提升維保增值20%以上，維保效率提升近60%。遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)還可以實(shí)時(shí)采集電梯的運(yùn)行情況，對電梯的開關(guān)次數(shù)、鋼纜耐受程度等進(jìn)行健康指標(biāo)非法分析，對磨損件和易產(chǎn)生故障的器件進(jìn)行提前維護(hù)，杜絕安全隱患。通過商業(yè)模式的變革，上海電氣向服務(wù)型制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型，使集團(tuán)逐漸以智能制造、智慧能源、智慧交通、智慧城市為轉(zhuǎn)型方向，利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

2.以制造中心為樞紐，打造貫通全鏈條的數(shù)字化場景

上海電氣作為一家制造業(yè)企業(yè)，生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)是機(jī)械設(shè)備產(chǎn)品的核心環(huán)節(jié)，是產(chǎn)品能否占據(jù)市場份額的關(guān)鍵。上海電氣通過以制造中心為數(shù)字化樞紐，打造了生產(chǎn)制造“創(chuàng)新鏈”、生命周期“產(chǎn)業(yè)鏈”、產(chǎn)供銷“價(jià)值鏈”等全鏈條的數(shù)字化場景。生產(chǎn)制造“創(chuàng)新鏈”是指打破傳統(tǒng)的線性生產(chǎn)模式，采用縱向集成的方式打造智能工廠，解決企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品從制造過程到服務(wù)的各環(huán)節(jié)聯(lián)通問題，打破信息孤島問題，實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)與物理網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通問題。上海電氣生產(chǎn)制造的智能工廠主要包括4個(gè)層面的互聯(lián)互通，分別是設(shè)備層、集成層、平臺層和應(yīng)用層。通過數(shù)字化技術(shù)打造的智能工廠，可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控和相互協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析、各個(gè)部門之間的分工協(xié)作，實(shí)現(xiàn)降低運(yùn)營成本，提升管理效率。產(chǎn)供銷“價(jià)值鏈”是通過橫向集成的方式實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游各環(huán)節(jié)的聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)、物流、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)各環(huán)節(jié)相互連接，重構(gòu)價(jià)值生態(tài)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的橫向一體化，通過建立虛擬工廠，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制造。生命周期“產(chǎn)業(yè)鏈”是指從產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、設(shè)備運(yùn)維到售后服務(wù)全生命周期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化端到端集成。上海電氣利用數(shù)字孿生技術(shù)構(gòu)建貫穿產(chǎn)品全生命周期的高保真仿真三維模型，對產(chǎn)品的全生命周期實(shí)現(xiàn)一對一映射。以產(chǎn)品制造為中心，通過打造數(shù)字化場景，上海電氣實(shí)現(xiàn)了縱向集成、橫向集成以及端到端集成，從3個(gè)維度實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

3.數(shù)字孿生技術(shù)是大型制造業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的助推器

上海電氣在實(shí)現(xiàn)生命周期“產(chǎn)業(yè)鏈”升級的使用，使用數(shù)字孿生技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化端到端集成。上海電氣旗下企業(yè)生產(chǎn)的裝備產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、交貨和售后的價(jià)值鏈條往往較長。不管是在進(jìn)行生產(chǎn)的環(huán)節(jié)還是售后運(yùn)營維護(hù)的環(huán)節(jié)都需要投入大量的人力和財(cái)力。而數(shù)字孿生技術(shù)的應(yīng)用，可以大大降低產(chǎn)品的運(yùn)維成本，實(shí)現(xiàn)全生命周期管理。數(shù)字孿生又稱為“數(shù)字雙胞胎”，美國國防部最早提出利用數(shù)字孿生技術(shù)，用于航空航天飛行器的健康維護(hù)與保障。數(shù)字孿生是充分利用物理模型、傳感器更新、運(yùn)行歷史等數(shù)據(jù)，在虛擬空間中完成映射，從而反映相對應(yīng)的實(shí)體裝備的全生命周期過程。可以說數(shù)字孿生是一種超越現(xiàn)實(shí)的概念，可以被視為一個(gè)或多個(gè)重要的、彼此依賴的裝備系統(tǒng)的數(shù)字映射系統(tǒng)。對于上海電氣這類生產(chǎn)大型制造裝備的企業(yè)來說，數(shù)字孿生是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要數(shù)字技術(shù)，通過數(shù)字孿生技術(shù)，可以對產(chǎn)品進(jìn)行全鏈條、全生命周期的運(yùn)營管理，大型工業(yè)設(shè)備，如發(fā)電機(jī)、汽輪機(jī)、鍋爐等，通過數(shù)字孿生應(yīng)用系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)到制造，再到安裝維護(hù)等各階段的靜態(tài)數(shù)據(jù)、運(yùn)行階段的動態(tài)參數(shù)和性能分析指標(biāo)的全過程監(jiān)控，大大縮短了時(shí)間和成本的投入，提高了設(shè)備的生產(chǎn)效率。

4.構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，發(fā)揮平臺優(yōu)勢，加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程

對于大型制造業(yè)企業(yè)來說，構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，可以發(fā)揮平臺優(yōu)勢，提高企業(yè)效益。上海電氣在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，首先由下屬幾個(gè)企業(yè)進(jìn)行了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的探索，如“風(fēng)云”平臺、“Ellumix”平臺、“智砼云鏈”等，這些平臺解決了各自企業(yè)所屬行業(yè)中的生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等問題。在各產(chǎn)業(yè)前期探索的基礎(chǔ)上，上海電氣在2019年推出了集團(tuán)層面的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺——星云智匯平臺，不同于其他的行業(yè)性工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，星云智匯平臺涵蓋了多種業(yè)務(wù)，如智慧能源、智能醫(yī)療、智能環(huán)保、智能運(yùn)維等，將集團(tuán)內(nèi)部所有的業(yè)務(wù)整合在這一個(gè)平臺上。星云智匯平臺作為連接供需兩端用戶的平臺，可以為企業(yè)內(nèi)部上下游客戶提供一定的解決方案和運(yùn)營服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)降低企業(yè)的運(yùn)營成本，提高生產(chǎn)效率。星云智匯的應(yīng)用場景很廣泛，如研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、運(yùn)營管理、采購銷售和產(chǎn)品服務(wù)等。這一工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以滿足具有多種品類的大型制造業(yè)企業(yè)的需求。目前星云智匯平臺已經(jīng)開發(fā)集成設(shè)備聯(lián)網(wǎng)、故障診斷、遠(yuǎn)程運(yùn)維、能源規(guī)劃等應(yīng)用，初步形成風(fēng)電智能運(yùn)維、火電遠(yuǎn)程運(yùn)維、機(jī)床維保、儲能電池、分布式能源等行業(yè)解決方案。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的建立，一方面可以通過智能設(shè)計(jì)來提高產(chǎn)品生產(chǎn)的柔性，滿足用戶的個(gè)性化需求，縮短產(chǎn)品的交貨期；另一方面可以為用戶提供智能化的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造新的產(chǎn)品價(jià)值。除了滿足自身內(nèi)部的生產(chǎn)、運(yùn)營需求以外，星云智匯平臺還開始為中小企業(yè)賦能，擴(kuò)大行業(yè)影響力，形成良性的行業(yè)生態(tài)，助力中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如，目前星云智匯已經(jīng)賦能重慶璧山區(qū)1 000多家制造業(yè)企業(yè)提供數(shù)字化服務(wù)，在企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程、質(zhì)量控制及設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控等方面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，推動中小企業(yè)發(fā)展提質(zhì)增效（見圖3）。

四、結(jié)論

通過以上海電氣為案例分析制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程、動因和路徑，可以得到以下幾個(gè)重要的結(jié)論：

（一）數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)了企業(yè)管理模式、組織模式、商業(yè)模式的創(chuàng)新

企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，數(shù)字化轉(zhuǎn)型涵蓋企業(yè)的多個(gè)維度，既包括管理模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)變，也包括商業(yè)模式和組織模式的數(shù)字化創(chuàng)新。管理層面，上海電氣需運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)、數(shù)字系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范化、數(shù)字化管理，提升管理效能；對于大型機(jī)械設(shè)備的運(yùn)用管理，通過進(jìn)行數(shù)字化改革，建立相應(yīng)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，實(shí)現(xiàn)對大型機(jī)械設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控、運(yùn)營和維護(hù)管理；組織架構(gòu)方面，適應(yīng)集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要，設(shè)立專門的數(shù)字科技有限公司，對集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行全面賦能；數(shù)字化轉(zhuǎn)型還促進(jìn)了企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，上海電氣以往的商業(yè)模式以出售產(chǎn)品為主，經(jīng)過數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后，更加注重產(chǎn)品的運(yùn)營服務(wù)，商業(yè)模式開始向“數(shù)字化產(chǎn)品＋服務(wù)”轉(zhuǎn)變。

（二）數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力能源型企業(yè)減少碳排放，是實(shí)現(xiàn)碳中和目標(biāo)的重要途徑

上海電氣業(yè)務(wù)包含能源裝備產(chǎn)業(yè)，如火力發(fā)電、燃煤發(fā)電、燃?xì)獍l(fā)電等相關(guān)裝備，利用數(shù)字化技術(shù)，可以助力發(fā)電設(shè)備的高效運(yùn)維服務(wù)，實(shí)現(xiàn)煤電低負(fù)荷調(diào)峰、調(diào)頻等電網(wǎng)智能調(diào)度，構(gòu)建新一代智能電力系統(tǒng)，助力節(jié)能減排，實(shí)現(xiàn)綠色低碳高效發(fā)展。上海電氣在2020年提出了“一站式智慧能源系統(tǒng)解決方案”，該方案涵蓋可再生能源發(fā)電、儲能、分布式能源等方面。“一站式智慧能源系統(tǒng)解決方案”可實(shí)現(xiàn)對于能源系統(tǒng)的全過程服務(wù)，從能源規(guī)劃設(shè)計(jì)軟件、能量管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)到綜合能源智慧管理平臺，通過全過程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)能源發(fā)電效率、降低碳排放量。目前上海電氣已與上海臨港經(jīng)濟(jì)發(fā)展（集團(tuán)）有限公司開展“臨港區(qū)域能源互聯(lián)網(wǎng)智慧能源關(guān)鍵技術(shù)研究及示范”項(xiàng)目，該項(xiàng)目通過搭建智能化能源管控系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)平臺，為園區(qū)內(nèi)用提供用能咨詢、綜合節(jié)能等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高效用能。

此外，上海電氣還積極布局風(fēng)能、太陽能、風(fēng)能、生物質(zhì)能、氫能等多個(gè)新能源領(lǐng)域，通過智能化和數(shù)字化手段，形成了“新能源+儲能”的產(chǎn)業(yè)布局，如為上海市崇明區(qū)三星鎮(zhèn)打造的鄉(xiāng)村智慧能源項(xiàng)目、上海市閔行工業(yè)園區(qū)智慧能源項(xiàng)目等，利用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)助力需求方實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗、綠色低碳轉(zhuǎn)型。

因此，對于能源裝備型企業(yè)，利用數(shù)字化手段和技術(shù)，通過進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可以有效減少碳排放，逐漸從傳統(tǒng)能源行業(yè)向智慧能源、新能源行業(yè)轉(zhuǎn)變，助力國家碳達(dá)峰和碳中和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（三）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺是企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵

平臺化是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)重要特征，在工業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營中，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的產(chǎn)生往往以更快的效率連接相關(guān)參與方，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)解決。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺同消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺類似，通過一個(gè)平臺，鏈接平臺兩端用戶，為兩端用戶實(shí)現(xiàn)快速有效匹配，降低搜索成本。但不同于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺的是，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺講生產(chǎn)、流通與消費(fèi)打通，既連接人，又連接物，實(shí)現(xiàn)人機(jī)互聯(lián)，物物互聯(lián)的一種全面連接的模式，實(shí)現(xiàn)人流、物流和資金流的高效運(yùn)作。

對于大型制造業(yè)企業(yè)來說，根據(jù)自身數(shù)字化需求，加之科技人才隊(duì)伍和財(cái)力較雄厚的條件，可自建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。大型制造業(yè)企業(yè)從事的門類眾多，價(jià)值鏈較長，通過建立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，一方面，可以減少各個(gè)子部門進(jìn)行開發(fā)各自的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的資金成本和時(shí)間成本；另一方面，可以將各個(gè)子部門的業(yè)務(wù)統(tǒng)一到一個(gè)平臺，實(shí)現(xiàn)工業(yè)設(shè)備的互聯(lián)互通、遠(yuǎn)程控制、大數(shù)據(jù)采集等應(yīng)用，提升企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，規(guī)范企業(yè)的工作流程，更加偏于集團(tuán)層面從整體上把控公司的運(yùn)營。

中小型制造業(yè)企業(yè)，困于人才和財(cái)力的匱乏，可以通過接入大企業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大企業(yè)自建的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺往往可以作為第三方為中小企業(yè)進(jìn)行服務(wù)，賦能中小型制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。因此不管是大企業(yè)還是中小企業(yè)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的建立，是制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

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Abstract： Using the method of case analysis， this paper studies the digital transformation of Shanghai Electric Group， which is a representative of manufacturing enterprises. By combing the process of digital transformation of Shanghai Electric， and analyzing the internal and external driving factors of digital transformation， this article summarizes the path of digital transformation of traditional manufacturing enterprises. It mainly includes： change the business mode， transform traditional manufacturing to intelligent manufacturing; take the manufacturing center as the hub to create a digital scene through the whole chain， application of digital twins technology， build an industrial Internet platform and accelerate digital transformation. Through the research on the digital transformation of Shanghai Electric， it can be found that the digital transformation has promoted the transformation of business mode and organization mode of manufacturing enterprises， that the use of digital technology can reduce the carbon emissions of energy enterprises and help the country achieve the “double carbon” goal， and that the construction of industrial Internet platform for manufacturing enterprises is helpful to enable the digital transformation of small and medium-sized enterprises.

Key words：digital transformation; path; business model; platform

（責(zé)任編輯：李 萌）