未成年人視域下社交媒體的倫理問題與規(guī)制探究

摘要：社交媒體在當代傳播生態(tài)中必不可少，具有傳播高效、互動靈活的特點。社交媒體的興起源于對大眾的信息賦權，當前社交媒體的低門檻特性為大眾帶來了便利，但同時也導致社交媒體上的信息質(zhì)量參差不齊，大量不良信息充斥于社交媒體。由于時代的發(fā)展，未成年人大量接觸社交媒體，且社交媒體對未成年人來說具有極強的吸引力。然而大部分社交媒體并沒有區(qū)分成年人和未成年人，一些為成年人制作的視頻等，未成年人也能輕易接觸，且未成年人利用社交媒體學習、社交的頻率及時長正逐漸增加。但未成年人是一個特殊的群體，他們的身心尚未得到完全發(fā)展，缺失相應的判斷能力，由此出現(xiàn)了許多亟待解決的倫理問題?！皠”練ⅰ弊鳛樾屡d的社交媒體，受到許多未成年人的追捧，同時也帶來了一定的問題。如何引導未成年人正確接觸這一社交媒體有待商榷。文章以“劇本殺”為例，探討社交媒體對未成年人的影響及倫理規(guī)范，對了解社交媒體的特點及發(fā)展趨勢，更好地使用社交媒體具有一定的現(xiàn)實意義。

關鍵詞：社交媒體；未成年人；“劇本殺”；媒介倫理

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2023）06-0-03

目前，我國未成年網(wǎng)民規(guī)模正逐步擴大。第50次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2022年6月，我國未成年網(wǎng)民規(guī)模達1.86億人次。而《2021未成年人網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)行為分析報告》顯示，未成年人以社交平臺為主要信息獲取渠道。

一方面，微信、QQ等社交媒體可滿足未成年人的日常交流需求，它們影響著未成年人的交流方式及交流狀態(tài)；另一方面，受新冠肺炎疫情影響，未成年人需要利用網(wǎng)絡進行在線學習，社交媒體成為未成年人學習生活中必不可少的工具。這直接導致未成年人使用社交媒體的頻率提高，時間變長，長此以往，會產(chǎn)生一定的媒介依賴。當前未成年人對社交媒體的接觸呈現(xiàn)使用人數(shù)變多、使用時間延長、觸網(wǎng)年齡低等特點。美國媒體文化研究者尼爾·波茲曼曾在《童年的消逝》中提出，大眾傳播媒介的使用加速了童年的消逝。這不禁讓人們深入思考，社交媒體對未成年人究竟產(chǎn)生了怎樣的影響，以及未成年人應當如何規(guī)范合理地使用社交媒體等問題。

1 未成年人社交媒體接觸與倫理

未滿18周歲的公民是我國對未成年人的界定，未成年人是受我國《未成年人保護法》保護的特殊群體。由于未成年人處于身心尚未完全發(fā)展，對信息的判斷能力及自身的自制能力都比較弱的階段，所以其面對網(wǎng)絡上的繁雜信息時，往往難以作出正確判斷?？梢哉f，未成年人是社交媒體用戶中最脆弱的群體。未成年人遭受數(shù)字風險的情況也時常發(fā)生，如意大利女童模仿網(wǎng)上熱門的“窒息挑戰(zhàn)”死亡；山東棗莊14歲女孩模仿網(wǎng)絡視頻引發(fā)爆炸，造成重度燒傷不幸離世等［1］。社交媒體中存在著許多媒介倫理，與未成年人相關的倫理現(xiàn)象主要體現(xiàn)在以下方面。

1.1 隱私泄露：數(shù)據(jù)的龐雜性

相比于其他媒介，社交媒體具有更強的自由性，而社交媒體用戶保護隱私的意識也較弱。媒介形態(tài)的多樣化和信息的爆炸性，使得這些問題在未成年人身上表現(xiàn)得更為明顯。如2021年12月5日，央視網(wǎng)發(fā)文報道的小紅書涉嫌侵犯未成年人身體隱私的問題。在媒介使用上，未成年人會在社交平臺主動發(fā)布個人隱私相關內(nèi)容，如自己的照片、家人的照片等；在網(wǎng)絡安全方面，未成年人還沒有使用網(wǎng)絡安全軟件的意識，更不會設置主動保護模式和高強度密碼［2］。因此，對未成年人來說，接觸社交媒體具有嚴重的信息泄露風險。

1.2 虛假信息：網(wǎng)絡空間的去中心化

“濾鏡景點”現(xiàn)象頻發(fā)、網(wǎng)絡謠言屢禁不止且愈發(fā)嚴重等現(xiàn)象是社交媒體平臺頻繁出現(xiàn)的問題。隨著數(shù)字化及媒介化的深入，大眾很難辨別信息真假，通常情況下，人們會通過網(wǎng)絡信息來感知與認知世界，往往會把它當成真實信息來對待。平臺和用戶等多方利用媒介營造出擬態(tài)真實，誘導青少年沉浸于這種虛擬的真實?！?021未成年人網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)行為分析報告》顯示，四成未成年人無法辨別虛假信息。而虛假信息對未成年人來說更具有吸引力，一直處于這種虛假信息環(huán)境下，會嚴重影響未成年人認知能力及價值觀的形成。

1.3 網(wǎng)絡成癮：媒介的豐富化

媒介依存癥是一種社會病理現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為過度沉迷于媒介不能自拔。豐富的媒介形式及內(nèi)容讓未成年人愈加沉迷，加上未成年人的自制力不足，更容易陷入網(wǎng)絡世界無法自拔，這會嚴重影響他們的學習、生活。除此之外，網(wǎng)絡游戲成癮、網(wǎng)絡關系成癮和網(wǎng)絡色情成癮也常常出現(xiàn)在未成年人中。

1.4 媒介暴力：傳播主體的隱匿性

媒介暴力是一種由媒介的出現(xiàn)產(chǎn)生的負面影響。媒介暴力可以分為“媒介化的暴力”和“暴力化的媒介”兩個方面，前者是指大眾傳媒傳播的暴力內(nèi)容，后者是指大眾傳媒作為實施者所施加的暴力行為［3］。社交媒體上具有兩個方面的媒介暴力。社交媒體提供了一個自由表達的平臺，同時也帶來了一些問題，如匿名性讓網(wǎng)民認為自己可以隨意發(fā)言，因此“鍵盤俠”們可以隨意評判、轉(zhuǎn)發(fā)而不用顧及后果，同時各社區(qū)的獨立極易引發(fā)矛盾，出現(xiàn)言辭偏激化、極端化現(xiàn)象。例如，劉學州被網(wǎng)暴自殺案就和媒體的不實報道與網(wǎng)民的話語暴力有關。

1.5 過度娛樂化：流量至上

過度娛樂化現(xiàn)象一般出現(xiàn)在年輕人群體中，他們利用社交媒體開展一系列娛樂活動滿足自身的娛樂需求，同時平臺也會迎合受眾發(fā)掘自身的娛樂屬性。亞文化現(xiàn)象的形成就是青少年通過接觸網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡直播、短視頻等，發(fā)現(xiàn)與自身需求相匹配的娛樂信息，從而激發(fā)他們的情感共鳴，尋得自身價值歸屬感的過程［4］。近幾年，未成年人接觸短視頻、直播較多，未成年人參與直播打賞時常見諸報端。追星群體中，未成年人也不在少數(shù)，且大多數(shù)追星行為是不理性的，如愛奇藝自制選秀節(jié)目《青春有你3》播出時，粉絲為了給偶像助力，在購買贊助商奶制品掃描瓶蓋內(nèi)二維碼后，即將牛奶倒入河中，造成了不良的社會影響。

2 “劇本殺”之于未成年人的倫理問題

“劇本殺”可塑造完美的游戲空間，其虛擬、超越規(guī)則、完全沉浸的社交體驗形式深深吸引著未成年人。從最初流行的“三國殺”，到后來的“狼人殺”，再到現(xiàn)在的“劇本殺”，都出現(xiàn)了不少未成年人的身影。但在某種程度上，“劇本殺”或許并不適合未成年人，“劇本殺”自身存在的問題會對未成年人造成極大的影響。

2.1 媒介暴力：現(xiàn)實與虛擬的邊界模糊

為了滿足玩家的需要和吸引新玩家，“劇本殺”的介紹封面通常伴有血腥暴力的場面。然而，越刺激的畫面越受玩家歡迎?！皠”練ⅰ辈坏ㄔS多不適宜未成年人接觸的內(nèi)容，而且這些內(nèi)容會影響現(xiàn)實生活。“劇本殺”需要玩家依靠幻想才能參與游戲，這種幻想包括一些暴力、兇殺、色情的場景，長此以往，身心發(fā)展未成熟的未成年人不可避免地將這種幻想代入現(xiàn)實生活，對現(xiàn)實生活產(chǎn)生消極影響。

2.2 過度沉溺：沉浸與宣泄的快感

“劇本殺”創(chuàng)造的場景帶來的沉浸感會讓人沉迷于這種現(xiàn)實生活所不具有的快感體驗中，其在一定程度上滿足了玩家的“自我實現(xiàn)”需求。在“劇本殺”中，玩家不是旁觀者而是積極參與其中，他們能通過虛擬人物的設定及成功的推理獲得強烈的滿足感。與此同時，玩家也對游戲過程中的社交、情感宣泄等產(chǎn)生需求。另外，對于未成年人來說，獵奇心理、共鳴、話題等的需求讓他們成功“入坑”，一些內(nèi)容讓他們完全沉迷，可能會嚴重影響他們的學習生活。

2.3 人身危害：風險社會的蔓延

據(jù)媒體報道，不到半年浙江省人民醫(yī)院就接診了四五名由于長期沉迷“劇本殺”游戲而出現(xiàn)焦慮、暴躁、精神萎靡等癥狀的患者，其中最小的只有15歲。“劇本殺”中存在一種修仙局，這種劇本一般會持續(xù)到凌晨。除此之外，人員管理的缺失也易造成對玩家人身安全的侵害?！皠”練ⅰ碑a(chǎn)業(yè)中存在許多未知的安全隱患，如消防工具不達標、安全通道不合理等，“劇本殺”實景危險系數(shù)較高，可能導致群體衛(wèi)生事件等，成為生命安全的潛在威脅。除此之外，“劇本殺”中還存在陌生人社交的問題，社交的“弱連接”增加了未成年人的社交風險。

3 規(guī)范與管理未成年人的社交媒體接觸

3.1 多方監(jiān)管，合力營造健康網(wǎng)絡環(huán)境

由于未成年人群體的特殊性，社會對其關注較多，當代未成年人面臨身體素質(zhì)下降、心智成長緩慢、疏離現(xiàn)實生活等問題，同時社交媒體存在的“信息繭房”“軟成癮”以及不良價值取向也對未成年人的媒介接觸造成了消極影響。這對未成年人正確使用互聯(lián)網(wǎng)提供更加有效的教育引導，為其提供網(wǎng)絡安全的底線性保障提出了更高的要求。

當前的網(wǎng)絡社會讓未成年人的媒介保護不可能一味拒絕接入，所以需要多方合力保護。在合理保護的過程中，政府部門應當加強監(jiān)管，及時察覺相應問題，并科學制定相關指導文件；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)須開發(fā)出更多適合未成年人的社交產(chǎn)品，預防青少年接觸不良網(wǎng)絡信息，積極承擔起社會責任；家長要主動了解當前的社交媒體，更關注未成年人的身心健康，指導孩子合理健康地接觸媒介；學校應提供相關的媒介素養(yǎng)教育并重視網(wǎng)絡安全教育，培養(yǎng)學生辨別信息的能力和防范網(wǎng)絡不良信息的能力。同時，媒體應關注問題，并提供健康的社會導向。

3.2 內(nèi)容為本，重視IP打造

“劇本殺”能夠彌補當前社交媒體的缺陷、疏導不良情緒，還能鍛煉溝通表達能力、人際交往能力以及推理判斷能力。由于相關部門的規(guī)制，“劇本殺”目前處于整頓狀態(tài)，沉寂期的“劇本殺”如何再度突破，內(nèi)容還是關鍵。

當下，“劇本殺”的問題在于其部分兇殺、暴力等內(nèi)容會對未成年人產(chǎn)生消極影響，所以積極改進內(nèi)容能為其帶來更多的機會。劇本應當避免粗制濫造，同時要挖掘有影響力的IP，以增強自身的影響力。要限制涉及嚴重暴力、色情等情節(jié)的內(nèi)容，增加劇本的正向內(nèi)容，減少以刺激玩家情緒或者以獵奇為噱頭的低俗、負能量劇本創(chuàng)作。同時，要保證劇本的版權，讓劇本創(chuàng)作良性發(fā)展。

3.3 個性化、差異化管理

要給予未成年人更多的關注，在這個過程中，還要考慮到未成年人的個性化需求?！皠”練ⅰ笨梢砸圆煌挲g段的形式呈現(xiàn)，增加更多有針對性的內(nèi)容。例如，最近興起的兒童“劇本殺”集合了夏令營、沉浸式課堂、親子互動等多種活動元素，以室內(nèi)和室外兩種形式結(jié)合，更能讓兒童感受到“劇本殺”的樂趣。這種“劇本殺”不但規(guī)避了原本存在的問題，還能鍛煉兒童的社交能力，提高兒童的口頭表達能力，充分調(diào)動兒童學習的積極性。這種形式的“劇本殺”對兒童更加適宜，對青少年的吸引力不大。未成年人屬于一個較籠統(tǒng)的范圍，應進一步細化并提供相應內(nèi)容及產(chǎn)品。

3.4 提高未成年人媒介素養(yǎng)

在當前的大環(huán)境下，一味地“堵”只會適得其反，“疏”更能有效滿足未成年人的媒介接觸需求［5］。賦權的趨勢已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)，在這種情況下，提高未成年人的媒介素養(yǎng)，增強其自律能力，可以從根本上規(guī)避社交媒體的風險。

卡納爾討論未成年人隱私問題時也指出，雖然兒童的脆弱性可能導致風險，但風險并不等同于傷害，一些風險對兒童應對技能的培養(yǎng)是必要的，所以提升未成年人的媒介素養(yǎng)刻不容緩。

4 結(jié)語

要求未成年人完全不使用社交媒體是不現(xiàn)實的，社交媒體并非沒有一丁點好處。應當辯證看待社交媒體對未成年人的影響，應當在關注社交媒體對未成年人產(chǎn)生負面影響的同時，看到社交媒體對未成年人心理健康的促進作用。要提升未成年人的媒介素養(yǎng)，促使其合理使用社交媒體，讓社交媒體成為未成年人學習、生活的工具。

參考文獻：

［1］ 李靜.抖音平臺社會責任的履行困境與突破路徑［J］.傳媒，2022（13）：59-61.

［2］ 季為民，劉博睿.我國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運用的現(xiàn)狀、問題和對策［J］.青年探索，2020（6）：14-27.

［3］ 郝雨，王祎.媒介暴力的正負效應及社會控制［J］.南通大學學報（社會科學版），2009，25（5）：135-140.

［4］ 楊章文.網(wǎng)絡泛娛樂化：青年主流意識形態(tài)的“遮蔽”及其“解蔽”［J］.探索，2020（5）：181-192.

［5］ 宋琪，吳可仲.有“堵”亦有“疏”打響未成年人網(wǎng)絡游戲防沉迷保衛(wèi)戰(zhàn)［N］.中國經(jīng)營報，2021-08-16（B20）.

作者簡介：余秀秀（1998—），女，江西九江人，碩士在讀，研究方向：新聞與傳播。