新媒體環(huán)境下電子產(chǎn)品品牌營(yíng)銷(xiāo)策略研究

詹海民

摘要：新媒體環(huán)境下，信息傳播的速度更加迅速，信息的革新速度已經(jīng)不再以年度或月度進(jìn)行計(jì)算，而是以周甚至天計(jì)算。電子產(chǎn)品作為信息技術(shù)發(fā)展的晴雨表，其營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量和銷(xiāo)售狀況反映著信息技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀。因此，本文主要就新媒體環(huán)境下電子產(chǎn)品品牌營(yíng)銷(xiāo)策略展開(kāi)研究，并分析了新媒體環(huán)境的相關(guān)概述、電子產(chǎn)品品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的重要性等內(nèi)容，希望給相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)管理人員提供一定的借鑒價(jià)值。

關(guān)鍵詞：新媒體;電子產(chǎn)品;品牌營(yíng)銷(xiāo)

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，電子產(chǎn)品成為人們獲取資訊的重要工具，以手機(jī)為代表的電子產(chǎn)品走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，近年來(lái)，電子產(chǎn)品的銷(xiāo)售數(shù)量呈現(xiàn)出持續(xù)上升的發(fā)展趨勢(shì)。目前，為了提高電子產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，各個(gè)企業(yè)和商家開(kāi)始走品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，在很大程度上提高了電子產(chǎn)品的銷(xiāo)售額?？梢?jiàn)，品牌營(yíng)銷(xiāo)對(duì)電子產(chǎn)品在銷(xiāo)售方面起到的積極作用。

一、新媒體環(huán)境概述

新媒體是在新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒介形態(tài)，比如：數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、數(shù)字電影等。新媒體可以從兩個(gè)不同的角度進(jìn)行分析，第一種是從技術(shù)層面上，新媒體通過(guò)應(yīng)用數(shù)字技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)媒體進(jìn)行改造，新媒體是采用現(xiàn)代化的信息技術(shù)將信息傳遞給大眾的載體；第二種認(rèn)為新媒體是一種新的媒體形態(tài)，與傳統(tǒng)的媒體不同，通過(guò)手機(jī)、電腦、電子產(chǎn)品等設(shè)備可以獲取更多的信息資訊。

新媒體環(huán)境具有以下特性：首先，新媒體迎合了人們碎片化閱讀的需求。人們的生活節(jié)奏不斷加快，碎片化閱讀成為社會(huì)發(fā)展的需求。新媒體環(huán)境可以為人們提供更加簡(jiǎn)短的新聞資訊和內(nèi)容，每一篇新聞報(bào)道經(jīng)過(guò)提煉和加工，人們可以在較短的時(shí)間內(nèi)了解事件的來(lái)龍去脈，提高信息獲取的效率。其次，新媒體滿足了人們隨時(shí)隨地互動(dòng)的表達(dá)需求。越來(lái)越多的人開(kāi)始渴望參與熱點(diǎn)新聞的互動(dòng)與討論，新媒體可以為人們搭建實(shí)時(shí)交流的平臺(tái)。

二、新媒體環(huán)境下電子產(chǎn)品品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的重要性

品牌營(yíng)銷(xiāo)對(duì)電子產(chǎn)品的發(fā)展產(chǎn)生了至關(guān)重要的影響。伴隨著生產(chǎn)技術(shù)的變革，現(xiàn)代化的電子產(chǎn)品琳瑯滿目，滿足了人們對(duì)電子產(chǎn)品的多樣化需求，但也出現(xiàn)同質(zhì)化的發(fā)展趨勢(shì)，很多電子產(chǎn)品在性能、外觀和價(jià)格上都存在較大的相似性，消費(fèi)者則會(huì)更加關(guān)注電子產(chǎn)品背后的品牌及其附加值外的其他內(nèi)容。在新媒體環(huán)境下，電子產(chǎn)品的品牌營(yíng)銷(xiāo)，可以加強(qiáng)人們對(duì)它的認(rèn)知，從而為其建立廣泛的群眾基礎(chǔ)，提高知名度。

三、新媒體環(huán)境下電子產(chǎn)品品牌營(yíng)銷(xiāo)面臨的機(jī)遇

（一）新媒體環(huán)境下品牌傳播新特征

1.內(nèi)容對(duì)傳播渠道的反哺

伴隨著新媒體的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。過(guò)去，傳統(tǒng)媒體在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)著宣傳平臺(tái)，一些品牌將大量的資金投入傳播渠道建設(shè)。

2.品牌傳播機(jī)制內(nèi)部化

過(guò)去，企業(yè)發(fā)聲主要通過(guò)外部的網(wǎng)絡(luò)媒體，但在新媒體環(huán)境下，尤其是伴隨著自媒體的發(fā)展，很多企業(yè)在內(nèi)部建立平臺(tái)的公眾號(hào)、抖音號(hào)等，形成了自我宣傳的發(fā)展模式。在內(nèi)容宣傳方面，企業(yè)通過(guò)與廣告代理商進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)作，甚至在內(nèi)部成立廣告公司團(tuán)隊(duì)，宣傳自身的品牌和企業(yè)文化。

（二）新媒體使品牌營(yíng)銷(xiāo)策略趨向多元化

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，現(xiàn)代化的信息傳播媒介如雨后春筍般發(fā)展起來(lái)。對(duì)于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，企業(yè)不可能再依靠單一的宣傳方式和渠道宣傳，而是采用更加多樣化的宣傳方式，從不同的角度滲透產(chǎn)品內(nèi)容。2014年，H5技術(shù)走進(jìn)了大眾的眼球，受到了人們的廣泛關(guān)注。究其原因，是在技術(shù)的宣傳過(guò)程中，企業(yè)采用微信平臺(tái)作為宣傳途徑，在人群中引發(fā)了強(qiáng)烈反響。這一現(xiàn)象并不是偶然，而是順應(yīng)了時(shí)代變化。表1是eMarketer統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)展示的2012年至2018年各種不同媒體渠道的廣告預(yù)算情況。從這些數(shù)據(jù)中我們不難看出，傳統(tǒng)的傳播媒介在信息傳播中的重要性開(kāi)始下降，而數(shù)字傳媒開(kāi)始上升。

（三）品牌的借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)

借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為品牌發(fā)展的重要措施，目前，很多企業(yè)開(kāi)始加入品牌借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，比如：淘寶網(wǎng)近年來(lái)一直走品牌借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的路線，每年“雙十一”和“雙十二”都會(huì)開(kāi)展一系列促銷(xiāo)活動(dòng)，一方面通過(guò)宣傳提高人們對(duì)淘寶的認(rèn)識(shí)程度，促進(jìn)消費(fèi)者形成消費(fèi)意識(shí)；另一方面，通過(guò)與不同品牌合作，采取一系列讓價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)，刺激人們消費(fèi)，增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力，進(jìn)而增加企業(yè)收入。

（四）網(wǎng)民規(guī)模迅速增長(zhǎng)為企業(yè)帶來(lái)更多顧客

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，具有一定的滯后性，但近年來(lái)，網(wǎng)民數(shù)量也呈現(xiàn)出直線上升的趨勢(shì)，越來(lái)越多的人開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲取資訊，這也為新媒體環(huán)境下的電子產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。電子產(chǎn)品是與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)關(guān)聯(lián)密切，網(wǎng)民數(shù)量的增加可在一定程度上會(huì)增加消費(fèi)群體，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)，并生產(chǎn)出更多電子產(chǎn)品。

（五）新媒體為企業(yè)贏得受眾的認(rèn)同感創(chuàng)造了條件

在傳統(tǒng)的媒體環(huán)境中，企業(yè)與受眾的溝通較為單一，主要是企業(yè)傳達(dá)一定的信息，受眾缺少信息反饋的途徑和機(jī)會(huì)，進(jìn)而會(huì)增加企業(yè)和受眾的距離。所以，這種單一的信息交流模式已經(jīng)不能滿足社會(huì)發(fā)展需求。新媒體作為一種新的傳播渠道和傳播方式，可以改變單一的溝通交流模式，幫助企業(yè)更加準(zhǔn)確地了解受眾對(duì)產(chǎn)品的需求。在雙向交流的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以更加有針對(duì)性地為受眾推送內(nèi)容，增加用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的黏性和認(rèn)同感。

（六）人機(jī)互動(dòng)性為信息溝通提供了便利

在信息瀏覽過(guò)程中，如果人們對(duì)信息十分感興趣，就會(huì)在這條信息上延長(zhǎng)停留時(shí)間，同時(shí)還會(huì)評(píng)論。在品牌營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，電子產(chǎn)品更強(qiáng)調(diào)人機(jī)互動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)媒體中，瀏覽和評(píng)論的比例大約為1000∶1。企業(yè)要想在新媒體環(huán)境中成功地進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)，需要關(guān)注人機(jī)互動(dòng)。企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)自身在經(jīng)營(yíng)管理和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中存在的不足，改進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理模式，從而滿足受眾的多樣化需求。

四、新媒體環(huán)境下電子產(chǎn)品品牌營(yíng)銷(xiāo)的策略

（一）深化品牌營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容

品牌營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容直接影響著電子產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量和水平，所以，企業(yè)必須要深化品牌營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，提高其深度和廣度。企業(yè)要改變傳統(tǒng)的一味給受眾不間斷推送內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)策略，而要提高內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性，提高內(nèi)容推送的精準(zhǔn)度。在內(nèi)容表達(dá)上，企業(yè)要豐富營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的形式，除了要推送文字外，還要提供豐富的圖片和視頻，使?fàn)I銷(xiāo)內(nèi)容更加生動(dòng)有趣，從而增加受眾對(duì)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的關(guān)注度。

（二）在新媒體環(huán)境下促進(jìn)互動(dòng)及實(shí)現(xiàn)品牌落地

首先，企業(yè)要利用新媒體環(huán)境下的用戶(hù)原創(chuàng)內(nèi)容建立互動(dòng)。伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息發(fā)布和傳播方式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，信息發(fā)布的主體不再局限于媒體和企業(yè)，而是讓消費(fèi)者參與到信息傳播的過(guò)程中，比如：受眾既是內(nèi)容的生產(chǎn)者，也是內(nèi)容的發(fā)布者。企業(yè)利用原創(chuàng)內(nèi)容建立互動(dòng)，從而有效提升內(nèi)容的適宜性，使其具有較強(qiáng)的號(hào)召力，可以吸引更多的受眾關(guān)注。其次，利用H5技術(shù)，可有效提高與受眾的互動(dòng)。H5技術(shù)是當(dāng)前電子產(chǎn)品品牌營(yíng)銷(xiāo)中經(jīng)常使用的一種技術(shù)，該技術(shù)具有眾多優(yōu)勢(shì)，它改變了產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的推廣方式，比如：企業(yè)可以為受眾提供幻燈片式的信息瀏覽方式，這種模式不僅成本低廉，而且具有較強(qiáng)的靈活性，因而受到企業(yè)的廣泛關(guān)注。

（三）增強(qiáng)新媒體環(huán)境下企業(yè)的品牌道德責(zé)任感

當(dāng)前，企業(yè)的品牌意識(shí)得到了加強(qiáng)，但在實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，仍然存在部分企業(yè)為了在品牌營(yíng)銷(xiāo)中獲得一定的收益而發(fā)生各種侵權(quán)行為的現(xiàn)象，這不僅影響了生產(chǎn)秩序，也違背了企業(yè)的品牌道德責(zé)任感?；诖?，我國(guó)必須增強(qiáng)新媒體環(huán)境下企業(yè)的品牌道德責(zé)任感，使其意識(shí)到產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中需要注意的問(wèn)題及原則，樹(shù)立品牌道德責(zé)任感。同時(shí)，社會(huì)也要營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和氛圍，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的引導(dǎo)，比如：相關(guān)管理部門(mén)可以借助現(xiàn)代化的信息傳播媒介宣傳企業(yè)應(yīng)具有的品牌道德責(zé)任感，從而形成良好的社會(huì)氛圍。

五、結(jié)束語(yǔ)

新媒體環(huán)境下，電子產(chǎn)品的品牌營(yíng)銷(xiāo)成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式，電子產(chǎn)品企業(yè)必須意識(shí)到品牌營(yíng)銷(xiāo)的重要性，積極采取措施應(yīng)對(duì)新媒體環(huán)境變化的需求，推動(dòng)我國(guó)電子產(chǎn)品行業(yè)的健康發(fā)展。

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