基于微信使用的銀發(fā)群體數(shù)字化社交呈現(xiàn)動(dòng)機(jī)研究

摘要：受益于新媒體連接技術(shù)的優(yōu)越性，銀發(fā)群體開始自主加入到基于互聯(lián)網(wǎng)連接的微信共享場(chǎng)域中。本研究試圖借助質(zhì)化研究法扎根理論，以微信使用為例對(duì)銀發(fā)群體的數(shù)字化社交呈現(xiàn)動(dòng)機(jī)進(jìn)行探析，構(gòu)建出相應(yīng)的理論模型和展演機(jī)制，以期幫助銀發(fā)群體更適應(yīng)當(dāng)下新媒體技術(shù)帶來的變化，成為移動(dòng)社交時(shí)代的“銀發(fā)沖浪族”。研究結(jié)果表明：滿足想象動(dòng)機(jī)為內(nèi)部主導(dǎo)動(dòng)機(jī)，自我調(diào)節(jié)動(dòng)機(jī)為外部調(diào)節(jié)動(dòng)機(jī)，社會(huì)交往動(dòng)機(jī)、情感訴求動(dòng)機(jī)以及求知求學(xué)動(dòng)機(jī)為內(nèi)部輔助動(dòng)機(jī)。

關(guān)鍵詞：微信 銀發(fā)群體 數(shù)字化社交 自我呈現(xiàn) 行為動(dòng)機(jī)

一、問題提出

伴隨著大工業(yè)時(shí)代和信息化時(shí)代的落幕，數(shù)字化時(shí)代開始登上歷史舞臺(tái)。根據(jù)第51次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2022年12月，我國網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.8%，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.65億，人均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)高達(dá)26.7①個(gè)小時(shí)。如今，臉書（Meta，原Facebook）在全球的月活躍用戶已突破22億，而微信（WeChat）作為我國的社交APP龍頭，其用戶月活躍度已然超過13億②。全球網(wǎng)民對(duì)于數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的使用黏性正在逐年攀升，用戶使用網(wǎng)絡(luò)主要是進(jìn)行社交活動(dòng)，社交化網(wǎng)絡(luò)滲透速度加快。截至2022年12月，20-29歲、30-39歲、40-49歲網(wǎng)民占比分別為14.2%、19.6%和16.7%；50歲及以上網(wǎng)民群體占比由2021年12月的26.8%提升至30.8%，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步向中老年群體滲透。③另外，著眼于社會(huì)人口結(jié)構(gòu)，全國第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示，2021年我國60歲及以上的老年人高達(dá)2.64億，占到全國總?cè)丝诘?8.70%，中國已成為世界上老年人口數(shù)量最多的國家。

世界衛(wèi)生組織早在1999年就提出了積極老齡化的理論框架，基本原則是“獨(dú)立、參與、尊嚴(yán)、照料與自我實(shí)現(xiàn)”，根本目的是幫助銀發(fā)群體完成社會(huì)化轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)其自身所帶來的變化。這種變化包括銀發(fā)群體對(duì)于移動(dòng)設(shè)備的無從下手、無法應(yīng)對(duì)人工智能等情況，其中最顯著的便是銀發(fā)群體無法借助社交媒體參與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)以及自我呈現(xiàn)。微信的誕生在很大程度上為銀發(fā)群體建立了連接網(wǎng)絡(luò)世界的橋梁，可以說，微信已經(jīng)成為老年人日常生活中嶄新的一部分。其平臺(tái)的功能屬性也基本滿足了他們多重使用的需求，尤其是朋友圈、視頻號(hào)，為銀發(fā)群體社交參與的自我呈現(xiàn)提供了“舞臺(tái)”。

二、文獻(xiàn)綜述

戈夫曼（Goffman）借助《日常生活中的自我呈現(xiàn)》一書向我們抽絲剝繭般梳理了人們?cè)谏钪械呐杜c表演，這也在冥冥之中回應(yīng)了莎士比亞在《皆大歡喜》中所言：這個(gè)世界是一個(gè)舞臺(tái)，我們都是演員。戈夫曼依據(jù)個(gè)人的表演區(qū)域劃分出“前臺(tái)”和“后臺(tái)”，個(gè)人用來展現(xiàn)自己的特定情境稱為“舞臺(tái)”④。在社會(huì)生活中，人們需要人際交往，并且往往都會(huì)渴望展現(xiàn)自己最完美的形象，通過在這個(gè)舞臺(tái)對(duì)自我的行為進(jìn)行約束、籌劃，繼而演繹，呈現(xiàn)給他人符合自身預(yù)期的形象。有鑒于此，社會(huì)生活中的活動(dòng)個(gè)體都能定義為表演家。

微信使用的自我呈現(xiàn)行為屬于社交媒體使用的相關(guān)研究范疇，國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀相似，對(duì)社交媒體使用行為的用戶研究現(xiàn)階段主要集中在青年群體，而對(duì)銀發(fā)群體的關(guān)注度相對(duì)較少。通過對(duì)銀發(fā)群體的微信使用情況進(jìn)行實(shí)地走訪、深度訪談后發(fā)現(xiàn)，銀發(fā)群體并不是天生抵觸數(shù)字化趨勢(shì)，而是沒有帶路人為他們開辟前往數(shù)字化方向的道路①。

國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)空間下的自我呈現(xiàn)從表演劇本、表演角色、表演區(qū)域來看都有了實(shí)質(zhì)性的突破，表演主體的交往空間不斷突破，從現(xiàn)實(shí)照進(jìn)虛擬，從接受媒介到善用媒介，受眾的行為方式和生活態(tài)度也相應(yīng)發(fā)生改變。無論是在傳統(tǒng)媒體時(shí)代還是新媒體時(shí)代，表演都是個(gè)體參與社會(huì)互動(dòng)的必要策略，并且表演化生存會(huì)不斷蔓延，從而影響用戶的自我呈現(xiàn)②。另外，網(wǎng)絡(luò)空間私密性較強(qiáng)，用戶會(huì)選擇規(guī)避自己的消極方面，構(gòu)建出一個(gè)全新的自我形象，是對(duì)其理想形象的自我闡釋③。他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中主動(dòng)尋求并生產(chǎn)內(nèi)容，這是他們參與人際交往的一種方式，亦可以被認(rèn)為是一種“表演”④。

伴隨數(shù)字技術(shù)的加速發(fā)展，越來越多的銀發(fā)用戶開始自主加入到互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)域中，嘗試借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與他人保持高度連接性⑤。既有文獻(xiàn)研究表明，人們會(huì)花費(fèi)更多時(shí)間在移動(dòng)通訊設(shè)備上進(jìn)行社交，減少線下面對(duì)面的互動(dòng)⑥。微信作為新媒體即時(shí)通訊手段、社交媒體的典型代表，在快速高效傳遞信息方面，為銀發(fā)群體的生活提供便捷；通過朋友圈的分享以及與親朋好友的微信視頻語音互動(dòng)，還可以帶來慰藉和歡樂。它改變的不只是銀發(fā)群體的生活習(xí)慣，還有他們的信息獲取以及社交表達(dá)方式。

三、研究設(shè)計(jì)

（一）研究方法

扎根理論（Grounded Theory）是一種定性研究的方式，其主要宗旨是從經(jīng)驗(yàn)資料的基礎(chǔ)上建立理論。研究者從實(shí)際觀察入手，從原始資料中歸納出經(jīng)驗(yàn)概括，然后上升到系統(tǒng)的理論。這是一種從下往上建立實(shí)質(zhì)理論的方法，即在系統(tǒng)性收集資料的基礎(chǔ)上尋找反映事物現(xiàn)象本質(zhì)的核心概念，然后通過這些概念之間的聯(lián)系建構(gòu)相關(guān)的社會(huì)理論，是一種質(zhì)化研究法。扎根理論包括三個(gè)級(jí)別的編碼過程，分別是開放式編碼、主軸編碼和選擇性編碼。扎根理論三級(jí)編碼的過程是一個(gè)逐步深入、系統(tǒng)化的過程。通過這樣的步驟，研究者可以從原始資料中提煉出具有解釋力和預(yù)測(cè)力的理論。

本文采用訪談研究方法，該方法的圓滿執(zhí)行需要雙方在共同認(rèn)可的談話背景下，在彼此信任的基礎(chǔ)上，共同參與到對(duì)話中去?？紤]到研究對(duì)象的年齡特性，借助訪談的方式和他們交流能夠有效降低研究者和銀發(fā)群體之間的陌生感，增強(qiáng)銀發(fā)群體對(duì)于具體問題的理解程度，使得研究者可以從中獲取更多有實(shí)際價(jià)值的信息。

（二）研究對(duì)象選擇

作為Web2.0時(shí)代的技術(shù)產(chǎn)物，微信巧妙地將信息傳播和關(guān)系構(gòu)建這兩大要素融合為一，通過將現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)關(guān)系遷移到移動(dòng)設(shè)備中，有效地實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)和虛擬世界的“鏈接”。另外，面對(duì)獲取外界資訊、參與社交互動(dòng)的服務(wù)訴求，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)域發(fā)生了根本性變革，微信依托朋友圈、群聊等自我呈現(xiàn)較強(qiáng)的功能為銀發(fā)群體提供了重新打開互聯(lián)網(wǎng)空間大門的鑰匙。

由于研究對(duì)象的群體特殊性，此研究參照目的性抽樣的原則進(jìn)行樣本選取。經(jīng)過為期兩個(gè)月的線下訪問加線上交談，共訪談到20名銀發(fā)微信用戶，被訪者基本情況描述如表1所示。

四、編碼與范疇提煉

（一）開放式編碼⑦

為了確保開放式編碼結(jié)果的可靠性，研究者在進(jìn)入田野獲取訪談文本資料時(shí)，依據(jù)兩類文本進(jìn)行開放式編碼并完成初步的范疇提煉。兩類文本分別是現(xiàn)場(chǎng)的筆記、備忘錄，以及與研究對(duì)象交流的訪談文本。整個(gè)編碼階段由兩名編碼員共同對(duì)所獲訪談文本進(jìn)行多次篩選，遇到模棱兩可的內(nèi)容由雙方商議定奪，經(jīng)系統(tǒng)化整理后得出18個(gè)范疇化以及51個(gè)初始范疇，如表2所示。

（二）主軸編碼

研究者通過對(duì)初始范疇和原始語句資料的內(nèi)容系統(tǒng)解讀、邏輯推斷后，依據(jù)“對(duì)后文具有闡釋性價(jià)值”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選擇，得出5個(gè)主范疇以及18個(gè)副范疇，主范疇包括滿足想象動(dòng)機(jī)、自我調(diào)節(jié)動(dòng)機(jī)、社會(huì)交往動(dòng)機(jī)、情感訴求動(dòng)機(jī)、求知求學(xué)動(dòng)機(jī)，具體如表3所示。

（三）選擇性編碼

研究者通過多層次連接、分析后確定的核心范疇為銀發(fā)群體微信使用的自我呈現(xiàn)動(dòng)機(jī)，進(jìn)而概括出主范疇與核心范疇的作用路徑、關(guān)系結(jié)構(gòu)，其中滿足想象動(dòng)機(jī)為內(nèi)部主導(dǎo)動(dòng)機(jī)，社會(huì)交往動(dòng)機(jī)、情感訴求動(dòng)機(jī)、求知求學(xué)動(dòng)機(jī)為內(nèi)部輔助動(dòng)機(jī)，自我調(diào)節(jié)動(dòng)機(jī)為外部調(diào)節(jié)動(dòng)機(jī)，具體如表4所示。

（四）理論飽和度檢驗(yàn)

為了保證研究樣本范疇的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性，研究者邀請(qǐng)兩名該學(xué)科領(lǐng)域的專家對(duì)原數(shù)據(jù)樣本進(jìn)行二次查閱，資料整理后未涌現(xiàn)新的解釋要素。將所有原始數(shù)據(jù)資料經(jīng)三級(jí)編碼過程整理后，交由兩名專家二次審核后未發(fā)現(xiàn)概念化出入。因此，該研究編碼結(jié)果顯示的范疇已達(dá)飽和狀態(tài)，故認(rèn)定檢驗(yàn)通過。

五、自我呈現(xiàn)動(dòng)機(jī)詮釋

為進(jìn)一步完成理論整合和關(guān)系結(jié)構(gòu)搭建，在前期系統(tǒng)化編碼過程中得到的核心范疇、主范疇以及副范疇基礎(chǔ)上，建構(gòu)出銀發(fā)群體數(shù)字化社交呈現(xiàn)動(dòng)機(jī)的主范疇關(guān)系模型圖，如圖1所示。

（一）內(nèi)部主導(dǎo)動(dòng)機(jī)

動(dòng)機(jī)、意向是影響用戶參與自我呈現(xiàn)的內(nèi)因，滿足想象動(dòng)機(jī)正是銀發(fā)群體在社交媒體平臺(tái)完成自我呈現(xiàn)表達(dá)的主導(dǎo)動(dòng)機(jī)，直接影響呈現(xiàn)行為的發(fā)生。具體而言，銀發(fā)群體在微信上自我呈現(xiàn)的主導(dǎo)動(dòng)機(jī)主要表現(xiàn)為以下5個(gè)方面：

1.魅力呈現(xiàn)：他人贊賞態(tài)度的獲取

庫利①曾指出，自我呈現(xiàn)在本質(zhì)上屬于人類的本能性情感，是向外界輸送魅力的一個(gè)行為過程。魅力呈現(xiàn)又具有雙向性，既可以是對(duì)自己的魅力進(jìn)行展示，也可以是對(duì)他人魅力的贊賞、傳播。數(shù)字社交時(shí)代誕生的微信則正好賦予了用戶盡情展示魅力的平臺(tái)，大家在上面盡情展示個(gè)性、宣泄情感、滿足想象。

展現(xiàn)魅力的結(jié)果則是收獲贊譽(yù)，微信朋友圈的點(diǎn)贊功能即是最好回應(yīng)。“點(diǎn)贊”是在社交語境中誕生出的人際交流符號(hào)，也是對(duì)魅力呈現(xiàn)的直接回應(yīng)。用戶通過向他人傳遞、呈現(xiàn)自己的互聯(lián)網(wǎng)面貌，從而獲得“點(diǎn)贊”，正向滿足了行為發(fā)出者的心理需求，拉高魅力值。同時(shí)，對(duì)于后續(xù)持續(xù)呈現(xiàn)行為也具有正向影響。

2.博取關(guān)注：被關(guān)注的自我存在感

關(guān)注度是決定呈現(xiàn)表達(dá)的客觀需求，渴望關(guān)注程度越高，所呈現(xiàn)出的自我表達(dá)越理想，參與的頻率也會(huì)相應(yīng)增加。格蘭諾維特將多重的社交關(guān)系脈絡(luò)分為強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系②。強(qiáng)關(guān)系指代用戶的社交網(wǎng)絡(luò)同質(zhì)性較強(qiáng)，即交往的人群、從事的工作都是趨同的，人與人之間的關(guān)系緊密、聯(lián)系頻繁。弱關(guān)系則反之，人與人之間的關(guān)系往往浮于表面，平時(shí)聯(lián)系稀疏。社交媒體的普及和更新不斷改變著人類的交流方式，人們的交際圈不斷擴(kuò)散、拓展，由線下小群體逐步演變成線上龐大組織。盡管人們的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)在不斷擴(kuò)大，但大多數(shù)的社交關(guān)系仍是以弱關(guān)系為主導(dǎo)的，這也就直接導(dǎo)致用戶會(huì)刻意尋求其他社群的關(guān)注，歸屬認(rèn)同異常強(qiáng)烈。

3.理想化呈現(xiàn)：自我構(gòu)念下的完美表達(dá)

自我構(gòu)念指用戶在不同的文化情境下通過自我與他人的關(guān)系來思考和認(rèn)識(shí)自我的一種行為，具體有相依型自我構(gòu)念和獨(dú)立型自我構(gòu)念兩種形式①。相依型自我構(gòu)念強(qiáng)調(diào)與受眾建立聯(lián)系，獨(dú)立性自我構(gòu)念重在對(duì)于內(nèi)部特質(zhì)的表達(dá)，兩種不同方式的自我構(gòu)念都能波及用戶的社交呈現(xiàn)行為②。尤其是進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)社交場(chǎng)域中，銀發(fā)群體會(huì)因信息擴(kuò)散情境的轉(zhuǎn)變進(jìn)一步提升自己的呈現(xiàn)方式，以期實(shí)現(xiàn)更加完美、理想化的呈現(xiàn)表達(dá)。

不同于傳統(tǒng)QQ空間、微博等全開放性社交分享平臺(tái)，微信朋友圈的點(diǎn)贊、評(píng)論及互動(dòng)情況僅限于共同好友可以查看，因此微信的社交呈現(xiàn)是基于強(qiáng)關(guān)系圈層的理想化表達(dá)。銀發(fā)用戶的微信聯(lián)系大都是聯(lián)系密切的親人和朋友，跟他們實(shí)際生活中的社交圈基本相當(dāng)，所以他們?cè)谶M(jìn)行自我呈現(xiàn)時(shí)不會(huì)考慮過多的風(fēng)險(xiǎn)戒備，強(qiáng)關(guān)系、高熟識(shí)的微信環(huán)境賦予了銀發(fā)群體更寬泛的呈現(xiàn)自由。

4.身份認(rèn)同：主體身份彰顯

“認(rèn)同”一詞源于德文“Identitat”，意指身份證明③。自我呈現(xiàn)的字面含義即個(gè)體向外界展示與表達(dá)自我的行為，其目的是給受眾留有專屬印象。米德認(rèn)為，人與人之間的互動(dòng)交流是借助符號(hào)的編碼和譯碼得以實(shí)現(xiàn)的④，那么微信則是符號(hào)的平臺(tái)化呈現(xiàn)。在微信構(gòu)建的信息傳遞平臺(tái)上，用戶可以免費(fèi)借助表意符號(hào)“交際”，以此達(dá)成自我表露、自我呈現(xiàn)的目的。銀發(fā)群體在微信使用的過程中，會(huì)有意識(shí)地借助微信昵稱和微信頭像甚至個(gè)性簽名塑造出第一印象。同時(shí)，朋友圈和群聊也是用戶進(jìn)行個(gè)人展示的重要場(chǎng)所，他們熱衷于分享自己的生活動(dòng)態(tài)，彰顯主體身份，這些都是銀發(fā)用戶在微信中進(jìn)行自我呈現(xiàn)的具體表現(xiàn)。

5.印象管理：獲得關(guān)注的自我定位

戈夫曼書中的“印象管理”認(rèn)為，社會(huì)交往是一個(gè)情境舞臺(tái)，每個(gè)參與者都有各自的角色呈現(xiàn)⑤，表演者可以采用不同的呈現(xiàn)方式給受眾留有想象化印象。簡(jiǎn)言之，用戶在對(duì)外界進(jìn)行自我呈現(xiàn)時(shí)，總是習(xí)慣性傾向于那些被社會(huì)廣泛接納的價(jià)值認(rèn)同，用最低的報(bào)償保證實(shí)現(xiàn)最高的期望價(jià)值。

近年來，社交平臺(tái)的大規(guī)模普及和融入已經(jīng)深刻改變了人們的社會(huì)交往方式，甚至是日常生活方式，社交媒體中的印象管理成為一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在以往的社交參與中，用戶大多以文字和圖片的形式進(jìn)行自我呈現(xiàn)和印象管理，而伴隨著短視頻行業(yè)的興起，微信也在原有功能的基礎(chǔ)上開發(fā)出“視頻號(hào)”這一服務(wù)功能。短視頻模糊了前臺(tái)和后臺(tái)的邊界，成為大眾完成自我呈現(xiàn)、印象管理的新形態(tài)。銀發(fā)群體雖然受困于技術(shù)，很難產(chǎn)出擁有復(fù)雜制作流程以及精美畫面的視頻，但基本的分享和表達(dá)欲望可以得到充分實(shí)現(xiàn)，如今已經(jīng)涌現(xiàn)出一大批銀發(fā)KOL（Key Opinion Leader）⑥，像微信視頻號(hào)的“趙老師舉栗子”“北京大媽有話說”等賬號(hào)，已經(jīng)成為現(xiàn)階段銀發(fā)群體效仿和傳播的生活素材。

（二）外部調(diào)節(jié)動(dòng)機(jī)

在滿足想象動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下，銀發(fā)群體會(huì)增加對(duì)微信的使用意愿，想象滿足越充盈，未來的使用意愿越強(qiáng)烈。要想實(shí)現(xiàn)想象建構(gòu)下的自我呈現(xiàn)，同樣需要具有正向性的參與路徑調(diào)節(jié)。根據(jù)被訪者的回答，主要涉及以下三種外部調(diào)節(jié)的方式：

1.娛樂消遣：現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)情境的雙向解放

興趣是一切社會(huì)參與構(gòu)建的基點(diǎn)所在，娛樂則是現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)自我呈現(xiàn)得以凝結(jié)的關(guān)鍵，興趣和娛樂的雙重作用促成了用戶展示自我、表露自我行為的實(shí)現(xiàn)。娛樂消遣最大限度滿足了用戶參與社交的娛樂需求，也是網(wǎng)絡(luò)自我呈現(xiàn)的主要表現(xiàn)形式之一。傳統(tǒng)的自我呈現(xiàn)往往是銀發(fā)群體借助線下活動(dòng)參與表現(xiàn)出來的，比如牌桌上的“財(cái)神爺”、聚會(huì)中的風(fēng)云人物、公園的“知心大姐”、小區(qū)的“百事通”等等。

2.休閑活動(dòng)：媒介特性影響下的天性釋放

媒介技術(shù)的革新豐富了用戶參與社交的渠道，不再僅僅局限在線下的真實(shí)情境互動(dòng)中，網(wǎng)絡(luò)社交提供了全新的交流場(chǎng)所。從前，銀發(fā)用戶習(xí)慣于守著電視、收音機(jī)等傳統(tǒng)媒體完成日常信息獲取，導(dǎo)致缺乏主動(dòng)參與信息傳遞的能動(dòng)性，社交動(dòng)機(jī)趨于減弱。如今，信息技術(shù)的革新賦予了銀發(fā)用戶更多的信息選擇權(quán)，實(shí)現(xiàn)僅靠一部智能手機(jī)便可知天下事，用戶的社交天性得到充分釋放。

3.興趣愛好：晚年生活的快樂良劑

興趣源于生命的熱愛，是指?jìng)€(gè)體對(duì)待特定事物或人所產(chǎn)生的具有趨向性態(tài)度、情感的活動(dòng)。當(dāng)興趣沒有指向?qū)δ硨?duì)象的認(rèn)知，而是指向某種活動(dòng)，這個(gè)時(shí)候興趣就成了愛好。銀發(fā)群體經(jīng)長(zhǎng)年累月的社會(huì)參與或?qū)Τ杼璁a(chǎn)生興趣，或?qū)ㄏ缕瀹a(chǎn)生興趣，通過實(shí)際參與，繼而將這種興趣轉(zhuǎn)化成自己的愛好。并且，個(gè)人的興趣愛好會(huì)隨著時(shí)間的變化而做出階段性改變，這種改變也是用戶進(jìn)行自我呈現(xiàn)的動(dòng)機(jī)之一。

（三）內(nèi)部輔助動(dòng)機(jī)

輔助動(dòng)機(jī)直接與行為自身相關(guān)，由于發(fā)出行為而激發(fā)起的持續(xù)使用興趣，也就是行為者所追求的目的。戈夫曼將人與人之間的社會(huì)交往納入戲劇表演范疇，無論出于何種目的，大家的興趣點(diǎn)都在于如何實(shí)現(xiàn)想象中的自我呈現(xiàn)目標(biāo)。銀發(fā)用戶在微信平臺(tái)所營(yíng)造出的線上場(chǎng)域中隨心所欲、自由活動(dòng)，在外部調(diào)節(jié)動(dòng)機(jī)的不斷支持下，他們開始熱衷于向外界呈現(xiàn)自己的魅力形象、生活狀態(tài)，社會(huì)交往動(dòng)機(jī)、情感訴求動(dòng)機(jī)、求知求學(xué)動(dòng)機(jī)也就開始活躍起來。

1.社會(huì)交往：構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)趣緣共同體

與年輕人的自我呈現(xiàn)動(dòng)機(jī)不同，銀發(fā)群體由于較晚接觸到新媒介，所以他們正處于一個(gè)具有非凡創(chuàng)造性和強(qiáng)烈使用意愿的境況，更希望在網(wǎng)絡(luò)上結(jié)識(shí)共同興趣的群體，實(shí)現(xiàn)信息交流、共享。

這種用戶聚合交流的形態(tài)，可以將其定義為“網(wǎng)絡(luò)趣緣群體”。羅自文①則將網(wǎng)絡(luò)趣緣群體定義為一群對(duì)某一特定事物或人產(chǎn)生持續(xù)興趣的群體，主要借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)同、信息共享、情感互通，從而構(gòu)建趣緣共同體。盡管銀發(fā)群體的社交圈層不及年輕人寬泛，但在所居住的社區(qū)、家庭、活動(dòng)場(chǎng)所仍存在線下趣緣群體，銀發(fā)群體通過興趣、愛好結(jié)識(shí)，借助微信平臺(tái)將大家組織起來便構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)趣緣組織。如果說興趣愛好引領(lǐng)了微信銀發(fā)用戶的使用意愿，那么趣緣群體則是助推劑，無形中不斷推動(dòng)了這些用戶不斷展示、呈現(xiàn)自我，社會(huì)交往動(dòng)機(jī)得以滿足。

2.情感訴求：“濕世界”的情感滿足

舍基②在《未來是濕的：無組織的組織力量》一書中指出，當(dāng)下世界是一個(gè)“濕世界”，而這種濕是代指觸覺上的黏感，特指社交時(shí)代移動(dòng)應(yīng)用程序中附有人情、充滿意義的濕乎乎的關(guān)系。微信正是“濕世界”的直接映射。根據(jù)戈夫曼所言，我們?cè)谌粘Ｉ钪袝?huì)扮演各種各樣的角色，尤其是在虛擬社交平臺(tái)上，有更加明顯的展演行為。

銀發(fā)群體退出工作崗位后，無形中與社會(huì)產(chǎn)生了隔閡，突如其來的社交范圍縮小難免給他們?cè)斐晒陋?dú)感，自我效能會(huì)大大降低。而借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行自我呈現(xiàn)可以調(diào)整當(dāng)前生活狀態(tài)，重新鏈接既有關(guān)系圈層，從而在自我與他人的互動(dòng)中減少孤獨(dú)感，符合情感訴求動(dòng)機(jī)，增加自我效能。

3.求知求學(xué)：信息社會(huì)知識(shí)的再接納

學(xué)習(xí)是豐盈人生、充實(shí)思想的最優(yōu)路徑，學(xué)習(xí)不只是在學(xué)校里的事，社會(huì)生活中也需要持續(xù)性的知識(shí)補(bǔ)給，銀發(fā)群體的生活經(jīng)驗(yàn)、生存之道應(yīng)當(dāng)成為社會(huì)進(jìn)步的珍貴財(cái)富。

微信是一個(gè)多功能平臺(tái)，尤其是它的網(wǎng)絡(luò)連接屬性，可以將世界范圍內(nèi)的信息集中整合到一個(gè)平臺(tái)上，用戶僅靠點(diǎn)擊“搜索”窗口即可了解到實(shí)時(shí)資訊以及其他信息，充分滿足新時(shí)代銀發(fā)群體的求知欲望。如今，銀發(fā)群體的生活水平日趨提升，將近一半被訪者都表示在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)過養(yǎng)生類文章，并且會(huì)根據(jù)專家建議改變?nèi)粘ｏ嬍沉?xí)慣以及生活習(xí)慣。

六、研究發(fā)現(xiàn)

上述三種主要作用路徑可以較好解釋銀發(fā)群體數(shù)字化社交呈現(xiàn)動(dòng)機(jī)。個(gè)體在日常生活中的身份認(rèn)同是社會(huì)賦予的，從邁進(jìn)社會(huì)之初，參與者就必須接納現(xiàn)實(shí)社會(huì)所規(guī)定的特定身份，以及扮演所要求的角色，呈現(xiàn)相對(duì)應(yīng)的形象。研究發(fā)現(xiàn)，活躍在互聯(lián)網(wǎng)中的銀發(fā)群體已然習(xí)慣借用文字、圖像、影視等多種形式呈現(xiàn)滿足想象的一面，主動(dòng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬自我已成常態(tài)。此外，研究者在編碼和模型構(gòu)建過程中還有以下四方面其他發(fā)現(xiàn)。

（一）作為“第三場(chǎng)域”的虛擬社交

學(xué)界許多研究員從場(chǎng)域角度出發(fā)，研究發(fā)現(xiàn)個(gè)體的日?；顒?dòng)空間已經(jīng)由第一場(chǎng)域“家庭”和第二場(chǎng)域“職場(chǎng)”擴(kuò)展到了跨越空間界限的第三場(chǎng)域“網(wǎng)絡(luò)”①。對(duì)于銀發(fā)群體而言，傳統(tǒng)的家庭信息交流場(chǎng)域會(huì)隨著個(gè)體年齡的增長(zhǎng)產(chǎn)生代際鴻溝，年輕一族困于固定的交流模式試圖尋求新的圈層體驗(yàn)，導(dǎo)致家庭交流頻率下降，銀發(fā)一族社交脫軌跡象日益突出。微信的誕生則起到了媒介補(bǔ)償作用，它對(duì)既得媒介進(jìn)行革新，補(bǔ)償了以往場(chǎng)域的不足，創(chuàng)造出能夠進(jìn)行虛擬社交的第三場(chǎng)域。在這個(gè)場(chǎng)域中，銀發(fā)群體可以突破時(shí)間、空間的界限，借助網(wǎng)絡(luò)打造的社交平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各種符號(hào)化表達(dá)，一場(chǎng)自我呈現(xiàn)的狂歡在虛擬性的網(wǎng)絡(luò)中蔓延開來，個(gè)體的自主想象和行為釋放得到空前滿足。通過有意識(shí)地在社交平臺(tái)自我呈現(xiàn)，銀發(fā)群體重拾社會(huì)信心，參與感、滿足感、歸屬感也在社交參與的過程中得到鞏固加強(qiáng)，迎合想象動(dòng)機(jī)，自我調(diào)節(jié)動(dòng)機(jī)、社會(huì)交往動(dòng)機(jī)、情感訴求動(dòng)機(jī)、求知求學(xué)動(dòng)機(jī)等也都借助自我表露、自我呈現(xiàn)得到滿足。

（二）銀發(fā)數(shù)字“潮”的主動(dòng)覆蓋

雖然銀發(fā)群體在數(shù)字化的融入過程中已經(jīng)漸入佳境，享受基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬社交生活，但他們?cè)跀?shù)字的接觸與傳遞過程中卻面臨諸多挑戰(zhàn)。一方面，銀發(fā)群體的體力、智力水平與他們的年齡增長(zhǎng)成反比，與年輕一代相比，他們的媒介接觸與使用能力處于劣勢(shì)地位，長(zhǎng)期下來“灰色數(shù)字鴻溝”現(xiàn)象②（指的是老年人無法充分利用數(shù)字技術(shù)的現(xiàn)象）顯著；另一方面，數(shù)字技術(shù)的日益滲透已經(jīng)發(fā)展為“身體的延伸”，重構(gòu)了社會(huì)生活的方方面面，但卻很難滿足銀發(fā)群體的實(shí)際數(shù)字化需求。例如市面上層出不窮的數(shù)字產(chǎn)品，雖然功能齊全、玩法新穎，但是其復(fù)雜的操作流程把銀發(fā)群體拒之?dāng)?shù)字門外。然而，盡管銀發(fā)群體在數(shù)字化進(jìn)程中“地位低下”，媒介使用屢受挫折，但這并未打擊他們的參與積極性，近年來激增的微信銀發(fā)用戶數(shù)量有力地反映出這類人群渴望融入數(shù)字社會(huì)和參與網(wǎng)絡(luò)社交的強(qiáng)烈愿望，與學(xué)者周裕瓊③研究得出的結(jié)論不謀而合。銀發(fā)群體正在自主加入并且影響周圍社群逐步緊跟數(shù)字浪潮，他們?cè)谏缃黄脚_(tái)自我呈現(xiàn)，有意識(shí)地打造想象中的形象建構(gòu)，借助虛擬社交重構(gòu)自己的身份認(rèn)同，這不但體現(xiàn)出他們的參與自主性，還向外界展示出他們應(yīng)對(duì)數(shù)字潮流的積極性，主動(dòng)書寫“年老心不老”的個(gè)體意義，進(jìn)而改變被社會(huì)邊緣化的群體地位。

（三）景觀社會(huì)下的自我迷失

德波④將“景觀”定義為一種有意為之的表演或作秀，主要是將現(xiàn)實(shí)參與的生活片段截取出來經(jīng)由影像化表達(dá)，并重新編碼為有關(guān)現(xiàn)實(shí)的片段景觀。隨著新媒體技術(shù)的更新迭代，資本家開始借由廣告、傳媒等形式在社交場(chǎng)域炮制大量符號(hào)意象，而社交參與者則沉溺于符號(hào)堆砌的景觀化世界⑤，經(jīng)年累月極易造成用戶自我迷失。微信因其簡(jiǎn)單便捷的特質(zhì)通常是用戶呈現(xiàn)的第一選擇，社交參與的程度愈深，自我呈現(xiàn)的欲望愈強(qiáng)烈。網(wǎng)民越來越熱衷于選擇性地展示自我，將自己的私生活借助社交平臺(tái)公之于眾，自我就此成為一道景觀。他們通過曬自拍、曬旅行、曬愛好等呈現(xiàn)行為，參與到景觀社會(huì)中進(jìn)行“自我景觀化”展示，力求完成自我滿足、實(shí)現(xiàn)社會(huì)認(rèn)同。隨著社交程度持續(xù)深化，用戶“被關(guān)注”和“被認(rèn)同”的心理需求大于積極生活的現(xiàn)實(shí)需求，為了迎合社會(huì)話語場(chǎng)域的“積極銀發(fā)族”形象，滿足好友的角色期待，銀發(fā)用戶會(huì)刻意藏匿真實(shí)生活的雞毛蒜皮，將自我呈現(xiàn)集中于過分粉飾下的公眾期待的美好議題，社交平臺(tái)就此淪為滿足用戶虛榮心的工具，景觀社會(huì)的背后即是用戶自我的迷失。

（四）社交參與的局部性“倦怠”

社交媒體是主流的信息傳播媒介，但近年來越來越多的用戶對(duì)平臺(tái)的參與好感，不會(huì)因功能的創(chuàng)新和技術(shù)的升級(jí)而直線上升，反而會(huì)造成圈層化的社交媒體使用疲憊、煩躁情緒，用戶的消極使用行為逐步在互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)散。學(xué)界將這種現(xiàn)象稱作“社交媒體使用倦怠”，是一種新型的互聯(lián)網(wǎng)參與行為。微信銀發(fā)用戶在使用社交媒體時(shí)，常常會(huì)受到平臺(tái)、好友、社會(huì)的影響，逐步對(duì)社交參與失去信心，如某些功能不盡如人意、某些活動(dòng)形同虛設(shè)、某些詐騙接踵而至，導(dǎo)致銀發(fā)群體剛剛建立起的社交自信崩塌，逐步對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的消極評(píng)價(jià)多過積極評(píng)價(jià)，從而產(chǎn)生減少甚至停止使用社交媒體的行為。根據(jù)研究顯示，部分銀發(fā)用戶在微信使用過程中會(huì)帶有風(fēng)險(xiǎn)感知心理，因此他們?cè)趨⑴c社交、自我呈現(xiàn)的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)因?yàn)樾睦砩系慕箲]、恐懼、擔(dān)憂、煩惱等負(fù)面情緒影響，無奈放棄“觸網(wǎng)”的被迫之舉。根據(jù)走訪來看，銀發(fā)群體對(duì)于社交參與的風(fēng)險(xiǎn)感知心理越強(qiáng)烈，越不可能有較高的使用意愿，如他們對(duì)以微信為主的社交平臺(tái)的刻板印象是深刻的、高調(diào)的，使其自我呈現(xiàn)的意愿較低①。社交參與的局部性“倦怠”使許多銀發(fā)用戶不敢在社交媒體自由表露，更不會(huì)輕易宣泄情緒。面對(duì)逐漸擴(kuò)大的銀發(fā)社交圈層，微信社交泛化也在拉高他們的風(fēng)險(xiǎn)感知心理，這也給社會(huì)和相關(guān)平臺(tái)敲響了警鐘，軟件自身的安全屬性以及用戶自身的媒介素養(yǎng)和身份認(rèn)同都應(yīng)得到重視。

七、結(jié)語

銀發(fā)群體在社交平臺(tái)的自我呈現(xiàn)從本質(zhì)上屬于積極互聯(lián)網(wǎng)參與，符合當(dāng)前積極應(yīng)對(duì)老齡化趨勢(shì)的時(shí)代潮流。面對(duì)當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，加上數(shù)字化和老齡化的雙重作用，微信不僅僅是一款連接人際關(guān)系的社交移動(dòng)終端，更是整個(gè)數(shù)字社會(huì)傳播架構(gòu)中維系基本人際交流的重要中介組織。伴隨日益擴(kuò)大的灰色數(shù)字鴻溝，我們則需要幫助銀發(fā)群體破除傳統(tǒng)思想壁壘，主動(dòng)擁抱數(shù)字化生活，同時(shí)也要注意軟件平臺(tái)自身的安全建設(shè)，減少銀發(fā)群體互聯(lián)網(wǎng)社交的風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)他們對(duì)數(shù)字產(chǎn)品使用的信心，真正從“前數(shù)字遺民”過渡到“新數(shù)字移民”。

基金項(xiàng)目：2022年遼寧省科學(xué)事業(yè)公益研究基金：數(shù)字化賦能遼寧文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展策略研究（2022JH4/10100057）；2021年第二批產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目“‘5G融媒體傳播技術(shù)研究實(shí)驗(yàn)室建設(shè)”（202102550014）階段性研究成果。

作者：

向承才，遼寧工業(yè)大學(xué)文化傳媒與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院碩士研究生，研究方向：老年傳播、社交媒體

（責(zé)任編輯：曹翊鈞）

Abstract： Benefiting from the superiority of new media connection technology，the silver-haired group has started to join the Internet-connected WeChat sharing field on their own. This study attempts to use the qualitative research method to deepen the description of the digital social presentation motives of the silver-haired group by taking the use of WeChat as an example，and to build a corresponding theoretical model and performance mechanism，in order to help the former digital technology "outcasts" transform into "silver-haired surfers" who are more adaptable to the current mobile social era in time. The results show that the motivation to satisfy the imagination is an internal one. The results show that imagination satisfaction motivation is the dominant internal motivation，self-regulation motivation is the external regulation motivation，and social interaction motivation，emotional appeal motivation and knowledge-seeking motivation are the secondary internal motivations.

Key Words： WeChat， Elderly， Digital Social， Self-presentation， Behavioural Motivation