阿里“驅(qū)子”：張勇的近渴與遠慮

孫冰

阿里“動物園”

“擁抱變化?！?/p>

對于此次“阿里史上最重要的組織變革”，幾位阿里巴巴員工都對記者說了這樣4個字。顯然，這句“阿里土話”近期在阿里員工中間高頻出現(xiàn)。

近日，阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇發(fā)布了一封題為《唯有自我變革，才能開創(chuàng)未來》的全員信，宣布啟動新一輪公司治理改革。

據(jù)記者了解，此次組織治理變革由張勇發(fā)起，已分別經(jīng)集團合伙人與董事會一致通過。在阿里的官方語境中，這輪變革是從集團頂層發(fā)力，重新定義和構(gòu)造阿里巴巴集團與各業(yè)務(wù)的治理關(guān)系。其中一個關(guān)鍵動作就是，各業(yè)務(wù)集團和業(yè)務(wù)公司將分別成立董事會，實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的CEO負責(zé)制，阿里巴巴集團就此將全面走向控股公司的管理模式。

在類似體量的公司中，阿里巴巴的組織變革頻率是比較少見的，幾乎每年都要變，甚至一年兩三次。但此次“動刀”被認(rèn)為是“阿里巴巴24年來最重要的一次組織變革”。

張勇將阿里巴巴新的組織治理架構(gòu)總結(jié)為“1+6+N”。根據(jù)方案，在阿里巴巴集團這個“1”之下，將設(shè)立阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、國際數(shù)字商業(yè)、本地生活、菜鳥、大文娛“6”大業(yè)務(wù)集團和“N”家業(yè)務(wù)公司，這些公司也都將相應(yīng)進行獨立經(jīng)營管理。

而對于外界，尤其是資本市場來說，另一消息更為刺激神經(jīng)?！笆袌鍪亲詈玫脑嚱鹗?，未來，具備條件的業(yè)務(wù)集團和公司，都將有獨立融資和上市的可能性。成熟一個，上市一個。”張勇說。

長大離家自立門戶的6個“兒子”未來發(fā)展如何？誰能率先沖線IPO？目前還有很多未知數(shù)。但自組織變革消息發(fā)布，截至4月6日美股收盤，阿里巴巴（NYSE： BABA）在美股的股價已經(jīng)從3月27日的86.12美元上漲到4月6日的102.76美元，7個交易日上漲了近20%，足見資本市場對此次組織變革的反饋非常積極。

曾掀起中臺浪潮的阿里如今告別“大中臺”

雖然媒體更關(guān)注的是“一拆六”這個可見的變化，但對于阿里巴巴內(nèi)部員工來說，更大的變化來自阿里巴巴將拆掉“大中臺”。用張勇在全員信中的表述來總結(jié)就是“集團中后臺將全面做輕、做薄”，這意味著阿里巴巴從2015年以來建立的“大中臺”能力會逐步被更強有力的前臺吸收，從而能“以更敏捷的方式服務(wù)更多元化的發(fā)展需要”。

阿里巴巴拆掉大中臺的“震撼”，也傳遞到了很多互聯(lián)網(wǎng)和其他行業(yè)公司。

畢竟，2015年阿里開始推動的“中臺戰(zhàn)略”，一度成為互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)公司治理標(biāo)桿。而且在很多傳統(tǒng)企業(yè)，也掀起了學(xué)習(xí)阿里建中臺的浪潮。一位其他互聯(lián)網(wǎng)大廠的中臺部門員工告訴《中國經(jīng)濟周刊》記者：“字節(jié)早已拆掉中臺了，現(xiàn)在連阿里自己都拆了，看來我們也不遠了。”

已經(jīng)“下到業(yè)務(wù)”的文淇告訴《中國經(jīng)濟周刊》記者，他原來所在的部門正是歸屬于中臺體系。

據(jù)記者了解，在此次組織變革的消息正式官宣之前，阿里巴巴內(nèi)部其實早就開始動起來了。以文淇為例，他的工作調(diào)整在今年年初就完成了。談到從職能線到業(yè)務(wù)線的變化，文淇用了“翻天覆地”來形容。“被集團養(yǎng)著和被業(yè)務(wù)養(yǎng)著，那能一樣嘛！”文淇半開玩笑地說。

文淇表示，比較直觀的變化是過去他們是一個團隊負責(zé)一項工作，大家各有分工，然后一起把這個服務(wù)對接給不同的業(yè)務(wù)線；但現(xiàn)在變成他一個人要做過去一個團隊做的所有事情，但只需要服務(wù)一個業(yè)務(wù)?！昂锰幨强梢愿劢埂⒏私鈽I(yè)務(wù)，挑戰(zhàn)是你必須啥都能干?！彼f。

工作上的挑戰(zhàn)倒是沒有特別困擾文淇，他認(rèn)為，從“一專”到“多能”對個人成長也是有好處的。讓他憂心的是工作評價體系的變化，比如匯報線的變化?！罢f白了，就是給你打績效的BOSS變了。過去職能線的BOSS肯定更了解和理解你的工作，但現(xiàn)在要和技術(shù)崗、銷售崗做比較，老板能不能認(rèn)同職能崗的價值很難講。”他說。

文淇還透露，未來自己的薪酬包里，很可能從阿里巴巴集團的股權(quán)變成所在業(yè)務(wù)線的期權(quán)?！澳憧梢岳斫鉃椋瑥囊粋€現(xiàn)在就能吃進嘴里的小包子，變成一張還沒影兒的大餅?！彼f。當(dāng)然，文淇也表示，自己還是很知足的。畢竟有很多阿里員工已經(jīng)“消失”在財報的員工數(shù)字中。

“未來可能還會有更多吧。各個業(yè)務(wù)要自負盈虧，降本增效的壓力肯定更大。畢竟降薪會影響士氣，我猜更多老板會選擇保住薪酬水平，但要求每個崗位能有更多產(chǎn)出?！蔽匿坎聹y。

向“大企業(yè)病”開刀，從“等靠要”到“自負盈虧”

“唯一不變的是變化?！边@句被列入“新六脈神劍”的阿里巴巴價值觀，也印證了張勇的近渴與遠慮。無論是建中臺，還是拆中臺，張勇和阿里想做的都是同一件事：應(yīng)對幾乎不可避免的“大企業(yè)病”。

2015年，阿里巴巴開啟了“大中臺、小前臺”戰(zhàn)略，這也確實為阿里當(dāng)時的快速擴張和持續(xù)創(chuàng)新帶來空前的好處。通過建設(shè)統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu)、產(chǎn)品支撐體系、安全體系、服務(wù)體系，為多元化業(yè)務(wù)提供支撐和資源調(diào)度，既能避免多個業(yè)務(wù)進行基礎(chǔ)設(shè)施的重復(fù)建設(shè)，又能使得數(shù)據(jù)、技術(shù)在不同業(yè)務(wù)場景下得到復(fù)用。

但這在某種程度上也為很多業(yè)務(wù)的“等、靠、要”埋下了種子。當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展的好壞，來自集團的打分，而不是市場的檢驗，這個評價邏輯一層層傳導(dǎo)下去，很容易在基層異化為：“會哭的孩子有奶吃”和“你是誰的人比你的能力水平更加重要”。很多阿里內(nèi)部員工都跟記者抱怨過：每個業(yè)務(wù)團隊都有人忙死，有人則很悠哉，而后者的核心能力是“向上管理”。

此次大阿里變身“1+6+N”，不禁讓很多人會拉來2015年的Google巨變做對比。2015年，Google成立Alphabet控股母公司，原來的Google和其他各創(chuàng)新業(yè)務(wù)紛紛變成子公司。但從Alphabet目前的發(fā)展情況來看，雖然證明了這條路是對的，但也確實不好走。因為沒了大哥幫襯的弟弟們，還沒能自己成為大哥。

阿里的“變陣”當(dāng)然也沒有千余字的內(nèi)部信中說得那樣簡單。說拆就拆，還能拆好，并非易事。但從過去兩年中透露出的種種跡象來看，張勇為此做了充分準(zhǔn)備。

早在2020年，張勇就開始推動經(jīng)營責(zé)任制改革。2021年，張勇在跟自己匯報的事業(yè)群總裁之間設(shè)立了一個“0.5層”，即國內(nèi)數(shù)字商業(yè)、海外數(shù)字商業(yè)、本地生活、阿里云智能“四大業(yè)務(wù)板塊”，由4位分管大總裁負責(zé)。

隨后，盒馬、飛豬、餓了么、阿里健康等業(yè)務(wù)分別成為獨立的“環(huán)路公司”，有自己單獨的薪酬、福利、預(yù)算、員工期權(quán)激勵機制等，開始自負盈虧。而盒馬、阿里健康等也確實很快實現(xiàn)了多年都未能達成的扭虧為盈。

試水之后，張勇也更有信心和把握拿掉作為過渡的“0.5層”，從而使得新阿里的“1+6+N”水到渠成。

當(dāng)然，逐步拆掉集團的“大中臺”，讓集團層面的職能部門變輕變薄，也不容易。據(jù)記者了解，阿里將中臺縮至最小的決心很大，下放不到業(yè)務(wù)的會“輸送到社會”，如需要可以作為第三方繼續(xù)服務(wù)阿里，也為社會創(chuàng)造價值。而集團未來的主要精力將投向投資、創(chuàng)新、孵化。

文淇透露，之前在集團的職能線，每個級別的Leader都會喊：活多人少，日常重要工作之一就是跟領(lǐng)導(dǎo)要錢要headcount（人員指標(biāo)）。這其實也從一個側(cè)面反映了為何阿里巴巴的員工數(shù)量會急劇增加。

財報顯示，截至2021年12月31日，阿里巴巴的員工數(shù)量為 25.93萬人。經(jīng)過“優(yōu)化”，截至2022年12月31日，阿里巴巴的員工總數(shù)減少到近24萬人，但仍然是騰訊的兩倍還多。而這個數(shù)據(jù)在截至2019年12月31日時，還只有11.65萬人，員工數(shù)量的增速遠超過阿里巴巴的GMV增速。

資料來源：阿里巴巴官網(wǎng)

文淇透露，現(xiàn)在調(diào)整為“總包管理”，各部門的所有成本都在這個筐里，薪酬福利高，那預(yù)算和其他費用就少?！澳阍敢庹袔讉€人就招幾個人，但錢就這么多。人員增多就意味著每個人的薪酬變少，這個部門負責(zé)人可以自行決定?！蔽匿空f。

盡管新阿里和被其推向市場的“孩子”們還充滿各種不確定性，但主動求變總是一件好事。

（應(yīng)采訪對象要求，文中文淇為化名）

責(zé)編：郭霽瑤? guojiyao@ceweekly.cn

美編：孟凡婷